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PREVENÇÃO E

CONTROLE
DE PERDAS

Curso  TÈcnico
© SENAI - PR, 2004

0603AA0105703

ElaboraÁ„o TÈcnica
Revis„o  TÈcnica

Paulo Roberto Peruci
Jorge Marcos da Silva

Equipe  de  editoraÁ„o

CoordenaÁ„o
DiagramaÁ„o
IlustraÁ„o
Capa

Luiz Henrique Bucco
Dalva Cristina da Silva
Dalva Cristina da Silva
Ricardo Mueller de Oliveira

Ficha  Catalogr·fica
SENAI - DR/PR

S474p

SENAI. PR
PrevenÁ„o e Controle de Perdas
/ SENAI. PR. -- Curitiba, 2004.
137 p.

1. PrevenÁ„o de acidentes de trabalho.
2. An·lise  de  risco  de  condiÁões  ambientais.
CDU:  614.8

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SUMÁRIO

CAPÕTULO 1
INTRODU«√O ......................................................................................................................... 7
HIST”RICO ............................................................................................................................. 9
A ENGENHARIA DE SEGURAN«A TRADICIONAL ................................................................ 19
ESTUDOS REALIZADOS ...................................................................................................... 25
CONSIDERA«’ES GERAIS ................................................................................................. 35
CAPÕTULO 2
A EVOLU«√O DO PREVENCIONISMO ................................................................................ 39
DEFINI«’ES B¡SICAS ......................................................................................................... 43
CONTROLE DE DANOS ....................................................................................................... 47
CONTROLE TOTAL DE PERDAS ......................................................................................... 53
CAPÕTULO 3
A EMPRESA COMO UM SISTEMA ......................................................................................... 59
GERENCIAMENTO DE RISCOS ........................................................................................... 63
FASES DO PROCESSO DE GERENCIAMENTO DE RISCOS ........................................... 69
CAPÕTULO 4
INTRODU«√O ....................................................................................................................... 77
T…CNICAS DE IDENTIFICA«√O DE PERIGOS ................................................................... 79
T…CNICAS DE AN¡LISE DE RISCOS ................................................................................... 83
T…CNICAS DE AVALIA«√O DE RISCOS .............................................................................. 93
CAPÕTULO 5
INTRODU«√O ..................................................................................................................... 111
CARACTERÕSTICAS DE UM BOM M…TODO DE MEDI«√O .............................................. 113
CLASSIFICA«√O DAS MEDI«’ES .................................................................................... 115
CAPÕTULO 6
¡LGEBRA BOLEANA ........................................................................................................... 121
CONFIABILIDADE ................................................................................................................ 123
CAPÕTULO 7
PROGRAMA TRADICIONAL DE SEGURAN«A ................................................................... 133
PROGRAMA DE CONTROLE DE PERDAS ....................................................................... 135

.

CAPÍTUL O CAPÍTULO EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ENGENHARIA DE SEGURANÇA DO TRABALHO 1 .

.

............................. sÈrie  de  riscos  em  potencial........ as pri- .......................... o homem primitivo teve sua integridade fÌsica e ......................................... Assim.................................. Nem ..... ................. caÁa.................. dades ‡s quais o homem tem se dedicado................................ ApÛs a revoluÁ„o industrial......................... o homem.............................................................. .......... da pesca e da guerra...................... o ris- ............. 7 SENAI-PR ........................................... ........................................ quando o ho- ................ cia de tarefas perigosas............. caracterizado por ........................... ...... em lesões que afetam sua integridade fÌsica ou sua saúde............................................................ para ............................................ ................  llega  a  alcanzar  una  extrema ...5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ... .............. capacidade produtiva diminuÌdas pelos acidentes prÛprios da ................ o minÈrio e os metais pÙde facilitar seu trabalho pela fabrica- ....................................................... Francisco MartÌnez Garcia (1994b) ..... ......... Á„o das primeiras ferramentas........................ xou o risco de ser apanhado pelas garras dos animais.. INTRODUÇÃO .............. su prorpia evoluciÛn y .... complejidad en el momento presente............................................... teriais que utilizava............................ .......................  freq¸entemente  concretizados ...................... la  concurrencia  de  múltiples  y  sofisticados  sistemas............................................................................................................... as relaÁões entre o homem .... que eram consideradas as ativi- .... meiras doenÁas do trabalho............ .......... el hombre ha tenido que convivir con el ................................................................... .......... ........................................ riesgo ..........................................................................................î ...... Desde as Èpocas mais remotas..................................................................... e seu trabalho sofreram dr·sticas mudanÁas........................................................................................... O homem dei- ................................................... conhecendo tambÈm............................................ dades mais importantes de sua Època...................................................................................................... Conforme afirmam ANSELL e WHARTON (1992)...................... Depois............. grande parte das ativi- ..................... riesgos...................................... descobrindo ....... apresentam uma .................... mem das cavernas se transformou em artes„o...................... ìHistoricamente... ......................... En el desarrollo humano............................ el entorno natural y tecnolÛgico plantean un universo de . co È uma caracterÌstica inevit·vel da existÍncia humana.......................... que desde un nivel elemental cuando el hombre ......... .................................................... interrelacionados a nivel local y global.................................... provocadas pelos prÛprios ma- .......... aparece  sobre  la  Tierra.. tence podem sobreviver por um longo perÌodo sem a existÍn- .................................. nem as organizaÁões e sociedade aos quais per- ...

..................................................... que servem para determinar como o trabalho ......... ............................ ...... ................... causas  inevit·veis  para  tornarem-se  eventos  indesej·veis  e ....... condiÁões  de  trabalho  e  maior  proteÁ„o  ao  trabalhador........  s„o ................................. Hammer e outros evo- . . afeta o elemento humano. deixam  de  se  tornar  eventos  incontrol·veis.................. ................................................. investir em seguranÁa È um Ûtimo negÛcio................................................ com os estudos de Ramazzini - o Pai da Medicina do Trabalho ............................................... O processo tradicional de seguranÁa baseado em traba- ............................... .... de causas conhecidas e evit·veis...... Sem desmerecer as filoso- . ........................... torna-se imperativo para o desen- ................. Bird............... 8 SENAI-PR .............................................................................................. volvimento e crescimento social e econÙmico de uma naÁ„o... da vejam no homem sua riqueza maior e compreendam que ...................... Junto com a evoluÁ„o industrial proporcionada pelas no- ... ........................................................... .......................... filosÛfico.............................. ampliando sua abordagem desde as filo- .................................................................. da populaÁ„o trabalhadora.... -............. ......... que tanto os Ûrg„os governamentais quanto a iniciativa priva- .................... ...... A Engenharia de SeguranÁa toma forma e ................................................................................................... a prevenÁ„o dos acidentes........ ........... ................................................................. ........................................ d· lugar ‡ novos conceitos......................... vida dos oper·rios......................................................... quinas............................. vas e complexas m·quinas................................................ .................... dados os primeiros passos em direÁ„o ‡ proteÁ„o da saúde e .......................................... ................................................... lui e muda conceitos.......................... ............... mas sem tomar atitudes concretas frente ao alto Ìn- ......................................... pois elas s„o um instrumento valioso e o pas- ............... sofias tradicionais atÈ nossos dias..... fias tradicionais.................... passando por Heinrich................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas submeter-se ao risco de ser apanhado pelas garras das m·- .................................................................................................. Fletcher....... lhos estatÌsticos........................ ........................................................................................................................ Face ‡s exigÍncias de melhores ................................................................................................................... so inicial para buscar eficazmente n„o apenas a correÁ„o mas ............ e os acidentes ........................................................... atravÈs de um enfoque altamente ....... dice de acidentes................................... surgiram os riscos e os acidentes ......................  aleatÛrios  e  de ..

.................. ........................................... ainda quando a forÁa usada era em geral a humana ou a tra- . porÈm........................ ..... pr·ticas inseguras em seu manejo.................................................. com o artÌfice individual e ............ sempre acompanhado de novos e diferentes riscos que ............................... As  atividades  laborativas  nasceram  com  o  homem  e ..................................... um avanÁo para assegurar alimentaÁ„o .......................................................................... Inicialmente.. em sua luta pela ................................................. .......................... Na Època atual.... trial. o homem evoluiu cientificamente e obteve maior pro- .......................... inteligÍncia superior e uso ....................... teÁ„o.... temente expostos a perigos na vida di·ria... para si e sua famÌlia....... ............................... o trabalho humano vem se desenvol- ............................... Antes da RevoluÁ„o Industrial.... h· mais de cem anos eram ameaÁa ao homem na sua busca ................................................................................................................... evoluiu para a agricultura e o ..  os  acidentes  mais  graves  eram  devidos  ‡  que- ....................................................................... ................................................. prÈ-histÛrico quanto o da Idade da Pedra j· estavam constan- ............... machado de pedra........... sempre  houveram  condiÁões  e  atos  inseguros..... uma histÛria antiga............ alcanÁou a fase do artesanato e atingiu a era indus- ............................................... dos acidentes e doenÁas profissionais acompanha o desen- ............................................ 9 SENAI-PR ....................................................................................... .................................. afetavam e ainda afetam sua vida e saúde................. ............................................ di·ria de prover a prÛpria subsistÍncia...... volvimento  das  atividades  do  homem  atravÈs  dos  sÈculos....... Portanto......................... .............................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas .... mais ferozes adestrando-se na caÁa e vivendo em cavernas............. .................................. ..................................................................................................................................... tanto o homem .... .............. a maneira com a qual subsistia e enfrentava os ............... qualidade mais numerosos e mais graves do que aqueles que . incorria em graves acidentes devido ‡ ......... Com a descoberta do fogo e das armas e a ..................................................... A invenÁ„o do ...................................................... Á„o  animal..... vendo sob condiÁões em que os riscos s„o em quantidade e .............. novos riscos foram introduzidos... existÍncia...................................................... ........ Partindo da atividade predatÛria................................................................ prÛpria  organizaÁ„o  tribal  com  maior  planejamento  e  aÁ„o .................................. grupal.......... Correr riscos È pois...................................................... O homem prÈ-histÛrico procurava proteÁ„o contra ani- ............................ de suas m„os..... ...........  O  problema ........................................................................ ... HISTÓRICO .................... perigos era devida ‡ sua astúcia........................................ pastoreio.....................

.................................. de sofrer uma les„o irrepar·vel ou atÈ mesmo ..5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas das......... Embora como citado............................................................... in- ..................................................  pouco  se  falava .................................................................................................... Juntamente  com  a  evoluÁ„o  industrial.............. meiro homem........... gens............................. cautela enquanto trabalha....................... maiores  e  mais  numerosos. evidenciando a possibilidade de .. etc........................................................................ homem no trabalho...................................................... .................... ........................... o trabalho.................... Áas cada vez mais amplas............. O desenvolvimento tecnolÛgico e o domÌnio sobre for- ........... que o trabalho pudesse ser causador de doenÁas... vaÁões comeÁaram a surgir.......... deram nascimento a uma extensa ............................... lizados È com respeito ‡ saúde e proteÁ„o do trabalhador no ........................................................ Com a aplicaÁ„o da energia hidr·ulica ‡ manufa- .......... corporando novos riscos e tornando os acidentes de trabalho ............................. as relaÁões entre as atividades laborativas e a .......... os gases.......................... visando uma reduÁ„o do nú- ..................  as  pessoas  e ...................... tura..... ................. rem..... 250 anos atr·s......... domÈsticos........... quer momento................................................. dentes................. ...................................... 10 SENAI-PR ................. a morte.................. .............................................................................. Foi no sÈculo XVI que algumas poucas obser- ................ vem en- ...................... lhores m·quinas que acompanhassem a industrializaÁ„o..................... os riscos inerentes a ............................................................................ to do processo produtivo.................................... ele e os acidentes tenham surgido na Terra junto com o pri- .................................... direcionados para este campo.... uma vez que est· suscetÌvel.................................................... vado Ìndice de acidentes que se proliferava..... destroem equipamentos e ainda prejudicam o andamen- .............................. procurando evitar os acidentes que o fe- .........  EsforÁos  vem  sendo ....... ....  afogamentos.............................................. as engrena- ............................... ocorreu uma evoluÁ„o grandiosa na invenÁ„o de novas e me- .........................................................  lesões  devidas  a  animais ... mero de acidentes e efetiva proteÁ„o do acidentado e depen- ................................... dernos................................................ uma das grandes preocupaÁões nos paÌses industria- ......... a poeira.. a qual- ............................. volvendo o homem de tal forma que obrigam-no a agir com .................................... desempenho  de  suas  atividades.............................. N„o È sem motivos que as naÁões vem se empenhan- ......................... empresas passaram a ter uma preocupaÁ„o maior com o ele- ........ do em usar meios e processos adequados para proteÁ„o do .. seguida da aplicaÁ„o da m·quina a vapor e eletricidade...................... em saúde ocupacional..... . .........................  queimaduras............................ os produtos quÌmicos....... doenÁa permaneceram praticamente ignoradas atÈ cerca de .......................... .. ...................................... Nos tempos mo- ..........................................  Mesmo  assim.................................................... gama de situaÁões perigosas em que a m·quina....

............................... da silicose e das intoxicaÁões pelo chumbo e mercúrio sofri- ............. O pedreiro...... acidentes e doenÁas de trabalho......... s„o vizinhas do crocodilo........................................................................... o oper·rio em seu trabalho................ com  os  detritos............................... conhecido por seu nome latino Georgius AgrÌ- ............................................. o ìPapiro Seller IIî........................................ subst‚ncias manuseadas...................................... 11 SENAI-PR ............................................... exposto a todos os ventos.............................  ele  se  come  a  si  mesmo.............. embaixadas e fundidores em missões................................ dos  os  problemas  relacionados  ‡  extraÁ„o  de  minerais ....... escritas.. deste livro aparece a primeira monografia sobre as relaÁões ................. cuja ................ datam de 2360 a............................... enquanto ...... em destaque a ìasma dos mineirosî........ suas m„os n„o pa- ....... George Bauer..........5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas De acordo com SOTO (1978)............................... entre os mineiros....... argentÌferos e aurÌferos e ‡ fundiÁ„o de prata e ouro....... em 1556 .......... Fala........................ encontradas num papiro ... segundo AgrÌcola era provocada por poeiras corrosivas....................  Em  460  a...................................................................... cute  os  acidentes  do  trabalho  e  as  doenÁas  mais  comuns ..................................... mente  descrita  por AgrÌcola....... balhadores........................ mas cuja origem n„o ficou clara- ..... ...................... as primeiras referÍncias ...........................c....... No inÌcio da era crist„.... rio............ Bembastus von Hohenheim - o famoso Paracelso -.......................... com doenÁas............ de autoria de Aureolus Theophrastus ......... Mas foi George Bauer quem . seus olhos s„o abatidos de fadiga...... O tintureiro fede a morrinha de ....................... ........................ constrÛi sem agasalho...................... seus dois bra- ......................... entitulada ........c..................... a doenÁa o espreita............................................... .......................................... entre trabalho e doenÁa............... na sua obra................ ram  e  suas  vestes  vivem  em  desalinhoî......................... seus fornos..................  Onze  anos  apÛs  a  publicaÁ„o .............  porque  sÛ  tem .. O barbeiro cansa os seus braÁos ............................................................ HipÛcrates.................... como p„o os seus dedos................................ ...... fez um estudo concreto sobre as doenÁas que afetam os tra- .......................................... inerentes a eles. para encher o ventre................. Como refere Hunter apud NOGUEIRA (1981)............................................... PlÌnio .................. tÙmago - ele n„o respira................. novamente retoma o problema......................... As lavadeiras sobre as bordas do .............................................................. traram tratar-se de silicose...... tambÈm fala dos ...................... seus alimentos vivem misturados ........................ ele se consome nas goelas de ......... considerado o Pai da Medicina................. que diz: ìEu jamais vi ferreiros em .... O tecel„o vive encolhido - joelho ao es- ... relacionadas ao ambiente de trabalho e dos riscos ................ peixe.. Áos se gastam no trabalho................. O que vejo sempre È ............................. onde foram realizadas ...... onde foram estuda- . numerosas observaÁões relacionando mÈtodos de trabalho e ................ ................................................ descriÁ„o dos sintomas e r·pida evoluÁ„o da doenÁa demons- .. que .......................... egÌpcio................................................... ìDos ofÌcios e doenÁas da montanhaî........................ Ele dis- ...... cola publicava o livro ìDe Re Metallicaî....................................................................................................

........................ ............................................... .................... pela inexistÍncia da jornada de trabalho.....................  descreveu  uma  sÈrie  de  doenÁas  relacionadas  a ....................................... ........... ......................... ...... maneceram ignorados por mais de um sÈculo.......................................  pois  na  Època  ainda  predominavam  as corporaÁões de ofÌcio com número pequeno de trabalhadores...................................................... quer ........... que o assunto de doenÁas do trabalho comeÁou a ter maior ... .. .................................................... .. por este motivo................................ Foi apenas em 1700...... .  a  improvisaÁ„o  das  f·bricas  e  a  m„o-de-obra ................................ ................................ que fiavam em ritmo muitÌssimo superior ao do mais ..... pela falta de proteÁ„o das m·quinas................................ Diante do quadro apresentado e da press„o da opini„o ......................... Artificum  Diatribaî  do  mÈdico  italiano  Bernardino  Ramazzini ......... com sistema de trabalho peculiar e........................ Apesar da import‚ncia destes estudos............................... . como n„o-ocupacional...................... maior o ................ ...... Trabalho........................................... to nada a respeito da proteÁ„o e saúde do trabalhador.....  considerado  o  Pai  da  Medicina  do ..................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas ........................................... constituÌda principalmente de mulheres e crian- ................................ com pequena incidÍncia de doenÁas profissionais............................................................. pela falta de treinamento ............................. resultou em problemas ocupacionais extremamente sÈri- .. ..................................................................................................... pelo  ruÌdo  das  m·quinas  monstruosas  ou  pelas  m·s  condi- ...... Com o aparecimento da primeira m·quina de fiar...................................................... Áas................................... número de doenÁas e acidentes.. Os acidentes de trabalho passaram a ser numerosos. abriam e novas atividades industriais eram iniciadas................... com a publicaÁ„o da obra ìDe Morbis ................... 12 SENAI-PR ...................................................  O  advento  das ......... n„o sendo fei- .............................................................................. os.... os mesmos per- .. Áões do ambiente de trabalho........... ................ ....................... A medida que novas f·bricas se ..................................................................................................... ............... para sua operaÁ„o.............. a RevoluÁ„o Industrial Inglesa entre 1760 e 1830 veio a mudar profundamente  toda  a  histÛria  da  humanidade........................ .................................. .................... deixando uma pergunta no ar ìQual È sua ocupaÁ„o?î................... repercuss„o.............................................. destreinada.............................................................................. ..................................... das pelos mineiros e fundidores de metais................................ Mesmo sendo um marco para a Engenharia de SeguranÁa............................... qual n„o seja alertar para a desinformaÁ„o quanto ao risco das inúmeras doenÁas que qualquer trabalhador poderia estar sendo alvo..................  Ramazzini.. tanto de ordem ocupacional .... o trabalho de Ramazzini foi praticamente ignorado por quase  um  sÈculo........................................... m·quinas............................................................................ .................. h·bil  artÌfice................ cerca de 50 profissões......................... .............

ìLei de Saúde e Moral dos Aprendizesî................. 13 SENAI-PR ..... Saddler....... descon- ............. procurou o mÈdico inglÍs Robert Baker- que viria a ........................... a  saúde  de  seus  oper·rios............. o propriet·rio de uma f·brica inglesa. Robert Peel............................................... ser nomeado pelo parlamento brit‚nico como Inspetor MÈdico .... que deveriam ser afas- ..... 1833î.... sobre a saúde dos pequenos oper·rios.......................................... res................................ doentes............ sob a chefia de Michael ................................ que quando em .... O fato acima veio a culminar em 1831 com um relatÛrio ........................................................................ ............... Era o surgimento do ...... solvida. sem prejudicando a saúde dos mesmos.. ..... foi baixado o ìFactory Act............................................. uma comiss„o de inquÈrito............ a .............. ........... e mulheres.............. noturno.............................. de- .................. mas mesmo assim..................... pois as leis.....  uma .......................... um quadro .............. visitar diariamente o local e estudar a influÍncia do trabalho ......... formados........................................................................ conseguindo em 1802 ..................... meninos e meninas..............  que  proibia  trabalho ........................................................................ da comiss„o parlamentar de inquÈrito................................. Abobalhados...  cada  um .............................................................. impiedosa condenaÁ„o daqueles legisladores................................................ comiss„o desfilou longa prociss„o de trabalhadores - homens ................................................................................................................... vivo  da  crueldade  do  homem  para  com  o  homem.............  Baker........................................... o que junto com a pres- ...... de F·brica-.......... a primeira legislaÁ„o realmente eficiente .................  conhecedor  da  obra  de ...................... ............  degradados  na  sua  qualidade  humana.............. Ramazzini e h· bastante tempo estudando o problema de saú- ....... abandonaram os fracos .................................................................................. devido ‡ forte oposiÁ„o dos empregado- ........ criou-se no Parlamento Brit‚nico..... no campo da proteÁ„o ao trabalhador. sob a direÁ„o de sir ..................... suas m„os detinham poder imenso.  obrigava  os  empregadores  a  lavar  as  paredes  das ...5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas pública..................... tados  de  suas  atividades  quando  notado  que  estas  estives- .............. Esta lei foi seguida de diversas outras complementa- .. Em 1830...... deles era clara evidÍncia de uma vida arruinada... destas... nada  di·ria  de  doze  horas  de  trabalho............. lhadores....................... Em 1833................. ........................ a aprovaÁ„o da primeira lei de proteÁ„o aos trabalhadores.......... geralmente tornavam-se pouco eficientes.................................. com o impacto deste rela- ....... ............................................................. estabelecendo a jor- ... parcela mÌnima do problema foi re- .................... a Lei das F·bricas....................... para auxili·-lo quanto a melhor forma de proteger .......................................................................................................................... ‡ capacidade dos fortesî........ primeiro serviÁo mÈdico industrial em todo o mundo................... res.......... que finalizava com os seguintes dizeres: ìDiante desta ............ f·bricas duas vezes por ano e tornava obrigatÛria a ventilaÁ„o ..................................... tente com as condiÁões de trabalho de seus pequenos traba- ................................................................................................ de dos trabalhadores aconselhou-o a contratar um mÈdico para ............................................. tÛrio sobre a opini„o pública................................................

... .............................................................. mas tambÈm naquelas cujo risco ................. estabelecidos pelo Council of Industrial Health .... Passaram ent„o a exis- ... Neste mesmo ano......................................................................................................  Os  primeiros  serviÁos ........................... das indenizaÁões................................................................................................................................................ especial.......................................................... partir  da  metade  do  sÈculo  passado...... passaram  a  existir  n„o  somente  nas  indústrias  cujo  risco ................ era mÌnimo.......................................  sendo  que  em  1954  deu-se ...................... Desde a expans„o da RevoluÁ„o Industrial em diversos ............................... com James Smith como diretor- ................... sendo que em ............................... Gr„-Bretanha.................. Excelentes resultados foram obtidos neste paÌs. alguns paÌses......... .... do mundo industrial de reconhecimento ‡ necessidade de pro- ................................................................ ........ com o grande desenvolvimento industrial da .................... sua existÍncia passou de volunt·ria...................................................................................................................................... sendo que nos últimos trinta-quarenta anos ..................................... na EscÛcia............ ocupacional fosse grande.................. origem  aos  princÌpios  b·sicos  que  devem  guiar  o  funciona- ........... ....................................... paÌses do resto da Europa.. a Alemanha apro- ............... houve tal ampliaÁ„o no programa..................... sobre  indenizaÁões  em  casos  de  acidentes  de  trabalho........... . que os serviÁos mÈdicos ... Nos Estados Unidos.... ocupacionais como n„o ocupacionais............. rem o conselho de Baker..... levando os serviÁos mÈdicos industriais a serem voluntaria- ......................................................... fruto das reivindicaÁões dos oper·rios................. dor.................... apesar do acentuado processo de industrializaÁ„o a .. mente  instalados  nas  f·bricas....... houve o aparecimento progressivo ............................................. uma sÈrie de medidas legislativas passaram a ............................ como na ........................  O ............................... tir as funÁões especÌficas do mÈdico na f·brica.................. teÁ„o dos oper·rios................... ...... gerente  de  uma  indústria  tÍxtil........ mÈdicos de empresa industrial comeÁaram a surgir no inÌcio ................. ser estabelecidas em prol da saúde e seguranÁa do trabalha- ............................... Em 1842. mento desses..... e periÛdico atÈ a orientaÁ„o e prevenÁ„o das doenÁas tanto ........................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas s„o da opini„o pública... a obrigatÛria............. dos serviÁos mÈdicos na empresa industrial.... vava  a  Lei  Oper·ria........................... levou os industriais brit‚nicos a segui- ........  Criam-se  assim  os  primeiros  esforÁos ................................................. mas  de  saúde  de  seus  trabalhadores  n„o  tiveram  atenÁ„o ....................................................................... os serviÁos mÈdicos e os proble- ........ A partir daÌ.................................................................... Gr„-Bretanha.....................................................................  a  partir  do  aparecimento  da  legislaÁ„o ............ objetivo b·sico dos empregadores era ent„o reduzir o custo ...................................................................................................................................... ............ da American  Medical Association  e  revistos  em  1960  pelo ........  houve  a  contrataÁ„o  de  um .................... 14 SENAI-PR ..... mÈdico cujas incumbÍncias iam desde o exame admissional ................... do  presente  sÈculo..... ...............

................  elaborando  a  RecomendaÁ„o  97  sobre  a ............................................................................ de esta Època. 1959î........................................................ como o restante da AmÈrica Latina......................... sendo que em 1970............. se falava ser o Brasil o campe„o de acidentes do trabalho..................... paÌses  europeus  e  norte-americanos.......  em  junho  de  1953................................ O tema............. saúde..... O Brasil........ ... - proteger os trabalhadores contra qualquer risco ‡ sua ..................... que possa decorrer do seu trabalho ou das condiÁões ....................................................................................................... estabeleceu de ......... forma ampla os objetivos da Saúde Ocupacional............... adotou  princÌpios.............................................................................................................................. des- .. ....................................................................... RevoluÁ„o Industrial ocorrendo bem mais tarde do que nos ...................................................... ..................... ..... ou em suas proximidades....................... ....... A OIT define o serviÁo de saúde ocupacional como um ....................... com os objetivos de: ............................................................ mais alto grau possÌvel de bem-estar fÌsico e mental dos tra- ......... ..... .... trabalhadores...................................................................................................................................  e .......................................... - contribuir para o estabelecimento e a manutenÁ„o do ........................... Desta forma..............5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas Council on Occupational Health da mesma associaÁ„o...................................... e estabeleceu...................... em 1950................. conjunta OIT-OMS sobre Saúde Ocupacional........... em que este È realizado................................ 15 SENAI-PR ............  por  volta  de  1930........................................ ................................................ ........................... ........................ o  nome  ìRecomendaÁ„o  para  os  ServiÁos  de  Saúde ............... Á„o ‡ saúde do trabalhador n„o poderia deixar de interessar ‡ ... rÍncia  Internacional  do Trabalho  a  qual............................................. ................ em junho de 1959.................................. ............ paÌses...................................................... OrganizaÁ„o Internacional do Trabalho (OIT) e ‡ OrganizaÁ„o ...... lhador......................................... serviÁo mÈdico instalado em um estabelecimento de trabalho........ ............... obtido especialmente pela adaptaÁ„o do trabalho aos .................................. passamos pelas mesmas fases........ - contribuir para o ajustamento fÌsico e mental do traba- ..... .......... teve sua ................................ a Comiss„o ...... a RecomendaÁ„o 112 com ................... embora tivÈssemos em menor escala a experiÍncia de outros ................................................... e pela colocaÁ„o destes em atividades profis- . balhadores............... sionais para as quais tenham aptidões.............................. ............................................ Mundial da Saúde (OMS)........................... Ocupacional..................................... ProteÁ„o ‡ Saúde dos Trabalhadores em Locais de Trabalho ......................................... foi assunto de inúmeros encontros da Confe- . ............. A conscientizaÁ„o e os movimentos mundiais com rela- ... ..............

........ Segundo MACHER (1981).......... pela geraÁ„o de incapacidade ou morte dos trabalhado- ....... que se colocados em termos monet·rios............................................ Os paÌses da AmÈrica Latina sofrem pelos elevados Ìn- ..................................... zoavelmente recentes.................................................... ................ tornou obrigatÛria a existÍncia dos serviÁos mÈdicos.......................................... pois um trabalhador debilitado ... 16 SENAI-PR ........................................................... perdas  para  o  paÌs...... como pode ser verificado mais claramente nos paÌses latino- ............... de higiene e seguranÁa em todas as empresas com mais de ......................................................  baixa  renda..................................................... mais significante de uma naÁ„o...................  tanto  no  aspecto  econÙmico-financeiro ...................................................... Estes  serviÁos  tinham  car·ter  eminentemente  curativo  e .... somente em junho de 1972 o Governo Federal baixando a Por- ....................................................... n„o h· dúvidas de que as ............ podemos nos reportar ao fato de que muitos traba- ....  Os  acidentes  e  doenÁas ..... sÛcio-econÙmico de um paÌs................ lhador.... ...............................................  geralmente  vindos  do  campo.................................... ... Á„o..................... Os movimentos nascidos com o fim de que o governo brasi- ............................................................................... dices  de  incapacidade  produzidos  por  acidentes  e  doenÁas .......... as ci- ........................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas Os serviÁos mÈdicos em empresas brasileiras s„o ra- ..................... e ............. gratuita  para  seus  oper·rios............ .......  com .......... profissionais................. Confor- ....... pregadores....................... .................... ......................................................................................................... res.................... za leva a doenÁa e esta por sua vez a produzir mais e mais .... me evoca o cÌrculo vicioso da pobreza de Winslow............................ uma vis„o realmente clara da necessidade de se investir no ................................................................... exposiÁ„o ‡s doenÁas contagiosas....................237 e integrando o Plano de ValorizaÁ„o do Traba- ...... americanos..................................... bem-estar fÌsico e mental de nossos trabalhadores.............................................................. ocupacionais reduzem grandemente a capacidade da parcela ............ lhadores que vivendo em condiÁões inadequadas de habita- .................. Talvez seja este .................................  saneamento. fras resultantes causariam realmente impacto............ levam a uma situaÁ„o de .........  alimentaÁ„o  deficiente................................... assistencial  e  n„o  preventivo  como  recomendado  pela  OIT.......................................................................... ativa... pouca ou nenhuma instruÁ„o em termos de higiene e grande ............................ consistindo inicialmente em assistÍncia mÈdica ..................... ...... ......... taria no3................................................................................................... pobrezaî............................................................................................................ tem em grande parte sua capacidade de produÁ„o restringida...... quanto  no  humano-social.......................................................... ........  cujo  desenvolvimento  ainda  n„o  proporcionou .. leiro seguisse a recomendaÁ„o 112 n„o surtiram resultado............... e foram criados por iniciativa dos em- ................................ doenÁas  oferecem  um  sÈrio  obst·culo  ao  desenvolvimento ................................................ 100 trabalhadores.... a populaÁ„o economicamente .............. ìa pobre- .........

............................................................... pode-se pensar que................................................... guranÁa...... enquanto uma indústria .... mas que por outro lado colocam o homem sob con- ........ equipamento ou mate- ................ em conseq¸Íncia.............................. E ainda................................................. ............................... . automÛveis por dia com a ajuda humana.... onam.............. buscar o desenvolvimento industrial de um paÌs sem resolver .. ............. higiene e medicina do trabalho.................................................. Ao  se  estabelecer  a  obrigatoriedade .......  principalmente  latino-americanas.. n„o pode-se esque- .................................................... ................................................... comunidade. diÁões arriscadas............................ Na Latino AmÈrica utiliza-se como recurso para sair da ................................................................................................................................. custos  que  produzem........ ......................................................................................... dado os danos e ....................... enfatiza que È antieconÙmico ........ muitos empres·rios....................... somente os custos de enfermidades e acidentes j· seria su- .............................. .... cer que por tr·s de qualquer m·quina.................................................................................... .............. .... ....... tÍm-se o propÛsito ..................... Conforme sugere MARTHA (1981)...................... na do Trabalho........................... mÌnimo 20 anos para formar um homem.......... n„o percebem que a proteÁ„o do trabalhador em suas ........ reduzir-se ao mÌnimo os danos que ocasi- ....... atos.. pois no balanÁo final verificar-se-ia que .000 . sanit·rias e sociais que este pro- ..................................................................... etapa de subdesenvolvimento um acelerado processo de in- . por ignor‚ncia ou por expectativa desmedida de lucros imedi- ........... Torna-se  imperativo  que  as  prÛprias  empresas  com  o .............. ...............................................  de .............................................................................. ou ....... de evitar que acidentes e doenÁas ocupacionais ocorram e................................. funÁões e na comunidade È um bom negÛcio....... nÙmicos... passar do tempo passem a compreender a necessidade de ................................................................................................................................ a maior riqueza da naÁ„o....................................................................................... prevenir acidentes e doenÁas ocupacionais................. necessita-se de no ................ dustrializaÁ„o a curto prazo......... ............ as conseq¸Íncias tÈcnicas. das empresas de dispor de serviÁos especializados em se- ...... se isso para avaliarmos a import‚ncia da SeguranÁa e Medici- .......... de  muitas  empresas............................ cesso traz consigo......................................................................... tanto em seu meio de trabalho quanto na ............................................................................................................ MACHER (1981)......................................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas alto custo em acidentes do trabalho um dos fatores que impe- ........................ competir no mercado aberto...... trazendo ineg·veis benefÌcios eco- ...................... automobilÌstica  tem  capacidade  de  produzir  mais  de  1.............. e se n„o bastas- .. rial est· o homem........ perior aos novos bens produzidos...... 17 SENAI-PR ............ .........

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................... No modelo tradicional os programas de seguranÁa s„o .......................  utilizado  desde  os  princÌpios  da ........... aci- ................................................. . dentes podem acarretar consequÍncias de elevada gravida- .............................. era o de se implantar ................................... ................................................................................................................................................................................. deixar ...................... bastante limitados.............................. ................................. admissÌvel antigamente........................... .................................................................... tecnologia industrial atÈ nossos dias ................................................ Segundo DE CICCO e FANTAZZINI (1993).......................... ais........................  aceitaÁ„o  do  acidente  como  fato ......................... ....................... convencional de an·lise tem um car·ter puramente estatÌsti- ................................... n„o fornecendo subsÌdios suficientes para que essas con- ........... ............ diÁões sejam aperfeiÁoadas............ ìo sistema ...................................................... ..........................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas A ENGENHARIA DE SEGURANÇA TRADICONAL ........................ inesperado e de causas fortuitas e ou incontrol·veis..... uma f·brica e esperar para ver o que ocorria........................................................... limitadas........................................ quando as dimensões do risco eram ............. ............................................................................ de............... baseadas em fatos j· acon- ........................................................ ............... Ìndices daÌ retirados de discutÌvel representatividade para o ..................... sendo os . no ..................... cia de ocorrÍncia e um relatÛrio com descriÁ„o sum·ria dos .. Sob o mesmo aspecto................................... ........................... o mÈtodo tradicional de ............................... Os relatÛrios geralmente apresentam poucas infor- ...............................................  Este  tipo  de  mÈtodo  atÈ  poderia  ser ........................................................................................... mesmos................ mente a potencialidade dos riscos presentes em cada ambi- . dia............ de acordo com IIDA (1991)...... atitude  a  respeito... 19 SENAI-PR ......................................................................................... ou seja........................ equipamentos e do prÛprio desenvolvimento do homem. baseando-se em alguns princÌpios j· ultra- ... estabelecimento de aÁões de controle que reflitam coerente- ........................ passados para o presente como: prevenÁ„o de lesões pesso- ................... mas de maneira alguma s„o concebÌveis hoje em ................................................................................... .................. em que a evoluÁ„o È tal.. co e est· baseado em fatos ocorridos (acidentes)................................... que  os  acidentes  ocorressem  para  sÛ  ent„o  tomar  alguma ................ sistema tradicional os acidentes s„o analisados pela freq¸Ín- ... .................................... ..............  e.. atividade reservada para Ûrg„os e pessoal especializado.. De acordo com KLETZ (1984?)................. maÁões quanto ‡s condiÁões de trabalho no local do aciden- ........................ aÁões reativas e n„o preventivas........... te............... tecidos  -  os  acidentes.. ente de trabalhoî..... que em funÁ„o de maquin·rios...... identificaÁ„o  de  perigos...................................

............... lesões dos trabalhadores n„o aconteceu de forma volunt·ria... ..... ............. ............................. talvez fosse devido ao simples desconhe- .......... Mais tarde................. mas devido ‡ press„o dos altos gastos financeiros oriundos .... Apesar da evoluÁ„o em que chegamos atualmente............................................................................................................................................................. cimento do alto Ìndice de ocorrÍncia dos acidentes....................................................................... vidade para fazer frente aos excessos praticados pelas em- .................................................................................................... presas contra a forÁa de trabalho........................ a) SeguranÁa vista como sinÙnimo de prevenÁ„o de ............. da engenharia de seguranÁa tradicional s„o consideradas li- .................. dos custos que acarretavam.......... de  seguranÁa  era  totalmente  voltada  para  morte  ou  lesões ........................................................................................................................................................... das indenizaÁões e seguros.... ......................................................................................................................... tiveram atenÁ„o especial outras formas de ..... seguranÁa...................................................... ................................................... bem como ......................................................... O fato das empresas adotarem planos para reduzir as ............ lesões pessoais.................................................... beneficiando o empregado e sua famÌlia............ A preocupaÁ„o em termos . do trabalho............ criminaÁ„o  caso  n„o  acompanhassem  os  novos  rumos  da ...... esta filosofia ...................... ‡s reivindicaÁões sociais e ‡ dis- ...................... balho....... O motivo .................... os trabalhadores passaram ................ ...................... Inicialmente a seguranÁa nasceu e prosperou como ati- .................... 20 SENAI-PR .................. incapacitantes  permanentes  dos  trabalhadores.......................................................... em ...................... .. lesões pessoais: .............................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas Vejamos  porque  estes  princÌpios  ou  filosofias  b·sicas .......... apesar dos avanÁos........................................ envolvessem  pessoas  n„o  tinham  valor  nenhum................... a ser cobertos por seguros e outros dispositivos que os prote- .............................................................. inclusive as que n„o afastavam o indivÌduo ............................................................................ muitos destes acidentes possuÌssem as mesmas causas ou ............... Desta forma................. ....... acordos e algumas leis especÌficas foram criados alguns pla- .......................................... .................... mas tambÈm pela perda moment‚nea da capacidade de tra- .............................. causas semelhantes aos acidentes com pessoas............................................ deste desinteresse............ alÈm dos planos de assistÍncia................................. gia n„o apenas contra as lesões incapacitantes permanentes ....... Com o passar do tempo e com os avanÁos das lutas sociais....... mitadas dentro da realidade atual: ................................................ ........... ................... nos de assistÍncia........... ..............  embora ...... termos de engenharia e seguranÁa do trabalho...................................................................... A  partir  de ....... os acidentes que n„o ..................

.... ficando tanto a  investigaÁ„o  quanto  a  prevenÁ„o  aliadas  aos  materiais  e recursos disponÌveis e ‡ capacidade............................. .............. ............ interrupÁ„o do processo produtivo e agressões ao meio ambiente............................ A postura era esperar os  acidentes  acontecerem  para  sÛ  ent„o  agir...............  atacando  as 21 SENAI-PR .... ................................................ .................................. principalmente nos paÌses subdesenvolvidos.................................................. etc....... No entanto... iniciativa e criatividade do pessoal tÈcnico de seguranÁa e da alta administraÁ„o da empresa............................................... ..... . ...................................... sendo os demais acidentes geralmente previsÌveis e... .................. Atualmente os acidentes s„o considerados como fatos indesej·veis............ em grande parte.................. ............................... ............. c) Programas direcionados para fatos j· acontecidos: Os programas tradicionais de seguranÁa eram desenvolvidos para agir apÛs os acidentes j· terem acontecido tendo..................................................... ...................................... ............................ control·veis................................................................... ........ ..... .................................. ......................................................................... quanto muito................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas perdura atÈ hoje em grande parte das empresas e Ûrg„os do governo...... Esta inÈrcia poderia ser explicada por uma conclus„o lÛgica de que sendo o acidente inevit·vel........................... .................... de causas fortuitas e/ou desconhecidas............. ................................................................. .................................. .... Este controle depende da eficiÍncia das equipes e pessoas envolvidas........................... .......................... ........... ..... .. ........................................ como ocorrÍncias inevit·veis  e  incontrol·veis..... ............................................................................................... .. ............. Esta definiÁ„o errÙnea coloca os acidentes... portanto.................................... ............................. .... ...................................................................... sem que seja tomada nenhuma atitude para sua prevenÁ„o........................................... ............... . a um estado de inÈrcia frente aos acidentes............................................ ......................................... .....................  Esta  constataÁ„o  leva  as  pessoas em geral e a organizaÁ„o como um todo................................................... ......... nada poderia ser feito para evit·-lo.................................................... Os acidentes eram considerados fatos inesperados................................. maremotos......  n„o  s„o  nem  mesmo  registrados  e  muito  menos analisados ou divulgados........................ ...................................................................................... b) O acidente sendo mal definido: ............. um car·ter corretivo......................... ........................... sendo que grande parte dos acidentes como: quebra de equipamentos........... ........ raios........ sabe-se que os acidentes com causas fortuitas  ou  desconhecidas  devem-se  geralmente  a  fatores incontrol·veis da natureza como terremotos.................................................... ............  podendo  as  causas  da  maior  parte  dos  mesmos serem conhecidas e controladas......................................................................

....... tipos de acidentes e n„o apenas os que envolvessem pesso- ... maior  preocupaÁ„o  com  os  acidentes  pessoais  e  perdas  a ................................................................. quando surgiram os conceitos de ato insegu- ............................... nhecendo-se  os  est·gios  desta  cadeia  È  possÌvel  identificar ........... controlar ou interromper a .......................................... j· que a mesma vem de outros Ûrg„os. prevenir de forma completa os perigos ........................ ......................................... as........................................................... .... .............. outras pessoas...... por conseguinte.................................................................................... a ser substituÌdos por outros mais modernos.................................................. ................................................................................... os trabalhadores e pessoas que ..................... sional especializado de seguranÁa fica impossibilitado de pre- ............................ esta  tarefa  n„o  È  de  sua  responsabilidade............................................ forma preventiva.......... Deste modo................. existem modelos que procuram explicar o aciden- .......................... cadeia original................. a .... dade de ocorrÍncia de acidentes e as perdas deles origin·ri- .. nas mais tarde........... inerentes aos trabalhos os quais n„o domina..... ........................... com uma ...... Por ser tarefa ....................................... O fato de nos modelos tradicionais a seguranÁa ser de- ....................................................................................................... eles associadas.... .................. os pontos de ataque para mudar.......... ver e....... seguranÁa deve nascer e progredir junto com a tecnologia da .................. de um Ûrg„o especializado.............. executantes  pouco  informados  e  pouco  capazes  de  agir  de ..... 22 SENAI-PR ..... .............................. Os enfoques tradicionais passaram.................................. ....... tia de forma alguma o enfoque preventivo............ mostrando-o como sendo um evento participante de uma ................. um durante e um depois..................................................................................................... de ................................................................................................................................... por n„o conhecer em profundi- ............................................ ........................................................... d) As atividades de seguranÁa sendo centralizadas por pessoas e Ûrg„os especializados: ..................................... dade todos os trabalhos executados numa empresa................................... A preocupaÁ„o com seguranÁa preventiva ocorreu ape- .................... n„o fazem parte da ·rea de seguranÁa acabam por achar que ...... ...... cadeia que possui: um antes.................................................. descomprometimento por parte dos mesmos..................................................  havendo .................................................................. te.......... ro e condiÁ„o insegura................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas conseq¸Íncias ou evitando acidentes semelhantes........... bem como com as perdas relativas a outros ....................................................... ........... as.... senvolvida  por  Ûrg„os  especializados  acabou  por  deixar  os .................. .................... N„o exis- . com o objetivo de evitar ou reduzir a probabili- ................. Hoje.................. Co- . Atualmente sabe-se que para ser completa e eficaz............................ o profis- ...................... ent„o.....

.................... isso sim............ No  entanto...............................................................................................  Diversos  autores  que  buscavam  em  seus  estu- .. te.... para sÛ ent„o agir ou melhor............ dente................ fundamentais e b·sicas dos acidentes n„o eram atacadas sim- ...................................................... ................ Ìndices....... j· È um fator positivo... ................................................. ...... Na dÈcada de 60 j· sabia-se que programas com a filo- ...... conhecer .................................  pois  qualquer  programa  de  seguranÁa....... ...... desprez·-lo ou minimizar sua import‚ncia.................... to.............................................................. para efetuar inferÍncias........5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ·rea................. tradicionais tÍm....... a execuÁ„o segura uma decorrÍncia natural........................... para combater emergÍncias sem nenhum car·ter preventivo.............. supervis„o........... e todo trabalho ..... dos intensificar as atividades de seguranÁa nas empresas............................................................ ................ deve ser pensado e planejado com seguranÁa sendo........... .... trabalho............ Desta forma.................................. tante......................... sobremaneira............... tanto por parte de empregados como das chefias e ............................ portantes instrumentos para servir de base ‡s modernas tÈc- ............... havendo ............................ com  isso  obter  melhores  resultados  nas  estatÌsticas  e  nos .................................................. preveni-los..................... dar o primeiro passo para controlar e.................. do sistema convencional de an·lise de riscos................................................................................................................................. custos................. Toda a organizaÁ„o deve estar integrada............................................  mesmo  tendo  consciÍncia  das  limitaÁões ....... Os mÈtodos .. estagnaÁ„o de resultados e desmotivaÁ„o.................. ................................. gramas  tradicionais........ Os ........ esperando um fato por eles considerado inevit·vel - o aci- .. ......... plesmente por n„o serem devidamente conhecidas...................... hoje caracterÌsticas.................. .................................. ....... o que È mais impor- .............................. pelo simples fato de existir.................. alcance limitado frente aos proble- ................... 23 SENAI-PR . e ....... alÈm de falta de ... ..................... tanto de Ûrg„os gover- ......... principalmen- ..... interesse......... taxas e medidas fornecidas pelo mesmo nos s„o im- ....................................................... n„o deve-se.......................................................... va............ nicas de an·lise de riscos.................... .............. Pode-se concluir que na filosofia tradicional as causas .. namentais quanto da iniciativa privada.......... acidentes podendo. e avaliar a severidade dos riscos potenciais nos ambientes de ....................... portan- .......... Pouca  ou  nenhuma  atenÁ„o  era  dada  a  danos  materiais  e ............................................................................ estabelecer prioridades e programas e................................................. reagir formando equipes ..... n„o cabe desprestigiar totalmente os pro- ................................................ apontavam as limitaÁões da filosofia tradicional.................................................... As pes- ........................................................... mas e exigÍncias....................................... sofia tradicional limitava as atividades de seguranÁa........ assim....................................................  detectar  falhas  ou  imprevistos  antes  que  ocorram  os ..... soas e a estrutura como um todo tinham uma posiÁ„o passi- .....................................

........ gados... j· que os pessoais s„o de difÌcil quantificaÁ„o ..................................................................... do seguranÁa................................................................................. ....................................... Fletcher e de- .......... .............. co comprometidos com as atividades e resultados envolven- ............................................................................................................................................. .......... ................................................................ pois Hammer (abordados a seguir) que a engenharia de segu- ................................... ... ...................... ............... ............................. ......... ............................ organizacional....................................... .......................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas ambientais  que  pudessem  ocorrer..................... Desta forma os custos dos acidentes n„o ............... .. ....................................................... ............................. n„o  envolvessem  pessoas  considerados  como  decorrÍncia .............. os empre- ................................................................ e os outros eram aceitos como custos normais de produÁ„o....................................... envolvendo para isso toda a estrutura ...................... ......  Segundo  esta  nova  vi- ............... Foi graÁas aos estudos de Heinrich..................................................  sendo  os  acidentes  que ...... ranÁa passou a ter um outro enfoque............... .................. ................ ........................................................................................................................................................... doutrinas  preventivas  de  seguranÁa..................................................................................... a atividade de seguranÁa sÛ È eficaz quando essencial- ................ ......................................... 24 SENAI-PR ...................................... causas dos acidentes........................... Bird.... ...................... mente dirigida para o conhecimento e atuaÁ„o no foco................................... normal da atividade.... s„o atÈ o mais baixo escal„o....... chefias e supervis„o ficavam pouco engajados e pou- .................................................................... ....................................................... desde os nÌveis mais altos de chefia e supervi- .................................................................... s„o.............. nas ..................................... ..... Como decorrÍncia de todo o processo tradicional. dando surgimento ‡s ........................................................................................................................... eram conhecidos........... ................... .................................... ......................... ...

..... pela quebra de .................................................. dentes (pela abordagem tradicional acidente = les„o) tendes- .... passou a ser visto de forma mais ampla.....  O  acidente . de acidentes com danos ‡ propriedade - acidentes ............................. ..... trabalho liquidados por sua companhia............................... ou mais importantes.......................... acidentes  com  lesões  pessoais.................................................................. .................... a partir da an·lise de acidentes do ..... .................................... indireta  viessem  a  comprometer  o  bom  andamento  do  pro- ................................................................ mas que tenha provocado .....................................................................W.................. que de causas fortuitas............................................................. equipamento ou qualquer outro incidente envolvendo ou n„o o .. Heinrich  pertencia  a  uma  companhia  de  seguros  dos ..... sem a preveni-los........................................ cesso produtivo...... .... ............................... ............................... portantes  estudos  buscando  uma  melhor  compreens„o  dos ...........................  portanto............................... ESTUDOS DE H....................... nhecidas  previamente  e............ onde sem relegar os .................. acidente passa a ter outra conotaÁ„o.... ................................ quer pela perda de tempo................................................................................................................................................ do  ocasionado  por  causas  indesej·veis  que  podem  ser  co- .................................. ...................................... 25 SENAI-PR ................................................... HEINRICH E R............................................................... mudanÁa no estilo de abordagem e trabalhando na obtenÁ„o ................... desperdÌcio....................... BLAKE - (IdÈia .............. ........ ............................................................................. desconhecidas e incontrol·veis passou a ser visto como sen- .. … atravÈs desta mudanÁa de abordagem que o termo ........................................ Foram os primeiros a apontar que apenas a reparaÁ„o ............ ............................. iniciou uma investiga- ............................................................................. de danos n„o era suficiente e sim a necessidade de aÁões t„o ....................................... que alÈm de assegurar o risco de aci- ...............5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ESTUDOS REALIZADOS ......... ...................... ............................................ pessoal.......................... Diversos  autores  se  destacaram  e  desenvolveram  im- ............................ provocando ou n„o les„o......... de melhores resultados..... Estados Unidos e em 1926.........  controladas.  ou  seja  perdas  tanto  a  nÌvel  monet·rio  quanto ........................................................................................................ problemas relativos ‡ seguranÁa........................................ homem.... sem les„o) .................................... propondo metodologias para ........................................................P........................................................... dos acidentes todas aquelas situaÁões que de forma direta ou ........................................ ..........  passaram  a  ser  considera- ...

............................. R.......... respectiva- ........... De  acordo  com  DE  CICCO  (1984)  a  consistÍncia  e  o ............ Os dados refletiam a mÈdia da indústria americana.. ................... . a necessidade da ............. e de custos indiretos as perdas sofridas pelas empresas em ............................ n„o sendo objetivo do autor aplicar tal propor- ....... Desta forma.................. os termos custo dire- ....... para o c·lculo dos custos de aciden- ..................... enfatiza a realizaÁ„o de estudos-piloto em cada empre- ........................ termos de danos materiais e de interferÍncias na produÁ„o................ ou seja........................................................................................... proporÁ„o totalmente invi·vel................................................................... cerca de 4 vezes maiores do que os custos diretos......................... dos custos associados a quatro tipos b·sicos de aciden- ................................................................................... ............................................................... .... por custo segurado e custo n„o segurado........ alÈm do que.......................................... ...................... Com relaÁ„o a estes custos...................................................... mesmas haviam tido............... tre os custos dos acidentes.................... em 1931 Heinich revelou em sua ........... nas  empresas.........H.............................................. mente............. deriva tambÈm do fato de que esta relaÁ„o poder variar de .....................3:1 atÈ 100:1...................... zado para o c·lculo dos referidos custos torna o emprego desta ... ten- ....... para todos os casos de levantamento de custos de acidentes . sa....... Foi Heinrich quem introduziu pela primeira vez a idÈia de ............. guro............................. ... tes: lesões incapacitantes....................... to e custo indireto de Heinrich foram substituÌdos.. Á„o em casos individuais e especÌficos.............................................................. . O mÈtodo ................................. a partir dos estudos de outro norte-americano . significado da proporÁ„o de 4 para 1 s„o extremamente fra- .... tando  obter  informaÁões  sobre  os  gastos  adicionais  que  as .................. generalizar esta estimativa ....... tos da companhia seguradora com a liquidaÁ„o de acidentes.... pesquisa a relaÁ„o 4:1 (custos indiretos : custos diretos) en- ... ca- ......................................... Em 1947..... ............................................................... indústria como um todo.................................................................................................................... ......................... os custos indiretos eram ............................................................................... proposto por Simonds...... ou seja............................ realizaÁ„o  de  estudos  especÌficos  e  da  n„o  generalizaÁ„o .............................. para a ....................................... os acidentes com danos a propri- ...... ................................. 2........ sos de primeiros socorros e acidentes sem les„o...................... acidentes sem les„o........................................ tes.................. casos de assistÍncia mÈdica........... n„o .... alÈm das indenizaÁões pagas pelo se- ................. ........................................ e o fato de n„o ter sido utilizado nenhum modelo padroni- ..........................................................................................Simonds apud DE CICCO (1984). cos................................ no entanto........ Heinrich chamou de custos diretos os gas- ....................................................................................... 26 SENAI-PR .......................................... sendo sua intenÁ„o............5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas Á„o nas empresas em que os acidentes haviam ocorrido......

.......................... .......... para 1 acidente com les„o incapacitante ......................................... .................................... ...... ‡ pr·tica de atos inseguros e ‡ existÍncia de con- .... rante a investigaÁ„o dos acidentes............................ Esta grande parcela de acidentes sem les„o n„o vinha ....... .......................................... desta for- ............................................................................................................ mos tradicionais.. correspondiam 29 ........................................... de Heinrich................. ........... ..................................... .......... ma............................ .............. destes  trÍs  fatores  causais....................... ................................................... Supõe-se........................................................... em nenhum aspecto............. .................. pois o reconhecimento e identificaÁ„o das ................ ........................................................ em sua obra ìIndustrial Accident Preventionî.................................................................................. que as medidas preventivas devem ater-se ao controle ............ comprometem o anda- ............................ de uma forma ou de outra..... nem no financeiro e nem no que tange aos riscos potenciais que implica ‡ saúde e vida do trabalhador caso algum fator contribuinte (ato ou condiÁ„o insegura) os transformassem em acidentes com perigo de les„o..... incapacitantes e acidentes sem les„o.. ........................................................... As  proporÁões  obtidas  entre  os  diversos  tipos  de  aci- ............... atÈ ent„o.........  com  ou  sem  les„o.....  com  lesões  n„o .. elaboraÁ„o e programaÁ„o da prevenÁ„o de acidentes........ O uso dos quadros esta- ................ 27 SENAI-PR ................ ............................................... acidentes com lesões menores e outros 300 acidentes sem .................. Heinrich apud HEM…RITAS (1981)............. dentes que........ ........... ...... idÈia  da  import‚ncia  e  do  n„o  esquecimento  dos  mecanis- ............................. De acordo com a pir‚mide de Heinrich observa-se que ..................... ...............  s„o  devidos  ‡  personalidade  do trabalhador................................ dentes:  com  les„o  incapacitante................ s„o os representados na figura 1......................................................... diÁões inseguras nos locais de trabalho...................  Neste  ponto.......................... obtidos pelos estudos ...... ....................... tÌsticos baseados nesta coleta podem ser fundamentais para ...5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas edade............................................................. Sob este enfoque s„o considerados todos aqueles aci- ..................................... provocando danos materiais. aponta que os acidentes de trabalho................... .................................... ..................... mento normal de uma atividade.  pode-se  ter  uma ..................................................................................................................................................................................................... causas podem ser realizados atravÈs da coleta de dados du- .... ........................................................... .................................... les„o................................................................................... ................ .1................... sendo considerada..............................................

.....  -  (Controle  de ...... mesma  Època  estimativas  semelhantes  comeÁaram  a  ser .........  em ........... os acidentes com danos ‡ propriedade tinham .............. 1965........................... ESTUDOS  DE  FRANK  E........................ danos  materiais  nas  empresas  superavam....... Em 1915 a Luckens Steel... atÈ 1954............................. das antes... Controle de Perdas) .................. muitas vezes...................... ................................... Do ponto de vista destes autores as empresas................ causas semelhantes aos ...............A um movimento de grande valorizaÁ„o dos programas . reduzir........... PrevenÁ„o de Perdas............... 1..................................................................... Áões.............. .....................................U..... do que promover medidas de proteÁ„o social a seus empre- ... ........... chegou a formular com ele ... . afirmativas e sugestões......8 bilhões para aqueles........  chegando  as  perdas  a  uma ................ Esta sugest„o esta- ...... sito no ano de 1964.................................... dentes continuavam a ser de grande magnitude sendo que. as perdas materiais com aci- ................................................ dÈlfia..........................  segundo  suas  observa- ...............  quase  em  duas .... ........................ havia nomeado um Diretor de SeguranÁa e Bem-Estar ......................... cifra  de  US$  7...... .................... ................ Blake analisando o assunto sob o .................................................................................................... o coeficiente de fre- ......A................. mesmo ponto de vista de Heinrich.............. Apesar de j· haver sido alertado por Heinrich duas dÈca- .........................U.....2  e  US$  7.................. R............. empresa siderúrgica da Fila- ......... as mesmas causas ou...........................................  BIRD  JR. acidentes.................. dentes materiais uma parcela que se igualava ao montante de ........................................................................ E mais.............................................. ........ E......... pelo menos....................... dos acidentes pessoais.............................................. Danos.................................................................... visando a diminuiÁ„o da perda por ......... de prevenÁ„o de riscos de danos materiais........ deveriam efetivamente preocupar-se em evitar os aci- ... perdas  em  acidentes  pessoais............. va  calcada  no  pressuposto  de  que............................................................................. pessoais respectivamente......... sendo eles de qualquer natureza................................... com isto....................... O  Conselho  Nacional  de  SeguranÁa  dos  E....................................................................... mais .................... foi somente na dÈcada de 50 que tomou forma nos ........................................... realizadas pelas empresas..... ....... gados............... ficando as perdas em um valor de US$ .............................................. Á„o social de seu empregado......................................... ..................... apesar das empresas direcionarem esforÁos na prote- .........................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas Anos mais tarde.............. as perdas com danos materiais em acidentes de tr‚n- ............................. dentes........................................................................................ P... em 1965 os acidentes com .........................................5 bilhões para estes e de US$ 2.... Nesta ......................................1  bilhões  para  danos  materiais  e ................ 28 SENAI-PR ......................... conseguindo................. concluiu que em dois anos o paÌs havia perdido em aci- ......... vezes..........

........................ soais e com danos ‡ propriedade mostrada na figura 2.................................... 29 SENAI-PR ............................ Steel... durante estes 7 anos................ materiais......... mem trabalhadas.................................................... reconhecendo a import‚ncia do proble- ........... ......... Os controles de me- ........................... o ano de 1959 ... n„o obteve na ...................000 aciden- .. 145 acidentes foram incapacitantes.......... de  trabalho................ ............ durante um perÌodo de mais de 7 anos............................. investigaÁ„o.................... custo era estimado em US$ 137................. ocorridos durante este perÌodo com ele e seus companheiros ............... com  a  ·rea  de  seguranÁa.......... com uma reduÁ„o.............................................. ... baseando sua teoria de Controle de Danos ............ edade.... Bird chegou a proporÁ„o entre acidentes pes- ...........000  acidentes  ocorridos  na  Luckens .... programa por ele elaborado foram: informaÁ„o............................................................................................................................................ os grandes ........... foram os acidentes pessoais e a consciÍncia dos acidentes .................. 15................... Assim........................................... mens-hora trabalhados.................. Igual sucesso.............. ................ corporados aos programas de prevenÁ„o de lesões j· exis- .................................................. ....... ..... ciou um programa de Controle de Danos........................................................................... das de danos materiais.......713.......................2................................ tentes na empresa.. dos acidentes com danos pessoais - o homem È o fator pre- ............... ranÁa -........... sendo o custo dos da- ...545 .................................. ponderante em qualquer programa de engenharia de segu- ........................................................ Steel..... an·lise e revis„o do processo.................................................... reduÁ„o dos acidentes graves com danos ‡ propriedade so- .......................................... Em 1956......................................... .... porÈm.......................... Em 1966......... tinha o objetivo principal de reduzir as perdas oriun- ........................................................... .............. A motivaÁ„o inicial para seu trabalho ........ Na Luckens Steel..............  Os  quatro  aspectos  b·sicos  do .......... ent„o............ Bird desenvolveu seus estudos e ini- .................................................. tes com les„o e 75.........................................................................................000 foram acidentes com danos ‡ propri- .................... de US$ 187............................................................... . danos  incorridos  na  empresa  por  decorrÍncia  de  acidentes ............ do total...........5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas q¸Íncia de 90 para 2 acidentes pessoais por milh„o de ho- .......................................................... Em 1965 o mesmo .................................................. por milh„o de horas-homem trabalhadas...................... em  uma  an·lise  de  90..... in- ...832 por milh„o de horas-ho- .................. ma. diÁ„o de custos e programas executados durante os 5 anos ..... foi adotado como base para o futuro........... fridos pela empresa neste mesmo ano.............  j·  que  o  prÛprio  Bird  fora  oper·rio  da  Luckens ................. observou que ....................................... que sem descuidar ................................ Estes dois fatores aliados levaram-no a se preocupar .............................. subsequentes serviram para mostrar ‡ gerÍncia...... nos ‡ propriedade observado neste ano-base de US$ 325..................... Face aos resultados satisfatÛrios obtidos......................................... os acidentes com danos ‡ propriedade eram..........

............... como era comum na Èpo- ....... ............ ais e pessoais sofridas pela empresa..... e que cada empresa ............................................. os estudos de Bird foram denominados de ....... na figura 2.................. ..... .... prÛprios dados levantados........................ .......................... .................................. zer seguranÁa È atravÈs do combate a qualquer tipo de aci- ........................... o trabalho de Bird teve o mÈrito de apresentar dados com ................. deve...... dente  e  que  a  reduÁ„o  das  perdas  materiais  liberar·  novos ......................................... Bird........................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas Pela pir‚mide de Bird............. ca............................................... Cabe ressaltar que a pro- ......... .................... ................................................................................................................................................................ .. nos  acidentes  com  lesões  n„o  incapacitantes  e  outros  500 ............. significativa na taxa de freq¸Íncia de acidentes havendo............ alÈm das perdas materi- ................ .......1:1....... posta..... Apesar disto.............................. ......................................................................................... ........................... ........ dos  mesmos.......................... acidentes com danos ‡ propriedade......... Mais tarde. ........................................................... Controle de Perdas e os programas gerenciais como Admi- .................................. na verdade... ....................................... ............................................... Segundo Bird apud OLIVEIRA (1991) a forma de se fa- ......... por Heinrich (4:1)...............................  em  seu  trabalho....................................................... nos últimos 10 anos n„o houve diminuiÁ„o .....................................................2............................................................................................................................ ocorriam 100 peque- ................ uma diminuiÁ„o de cerca de 50% na taxa de gravidade ....................................................... sim.......................... fazer inferÍncias sobre os resultados dos ........ obtendo a proporÁ„o 6...... ............................. cada acidente com les„o incapacitante....................... recursos para a seguranÁa.............. pode estimar os seus individuais........................ O objetivo do estabe- ......... ...............................1:1) n„o È mais significativa do que a pro- ...................... observa-se que para ......................  tambÈm  estabeleceu  a  propor- .. projeÁões estatÌsticas e financeiras.......................................................... isso ............ lecimento de tais custos foi o de mostrar como cada empresa ................................. .................................. (segurados).................................................................. Á„o  entre  os  custos  indiretos  (n„o-segurados)  e  os  diretos ................. ........................... 30 SENAI-PR .......................... Ao invÈs de simples slogans.................. porÁ„o de Bird (6.................................................................................................. por exemplo.........

.......................................... ..................................... de acidentes........................................................................................................... ..............................................................  AMERCIA (ICNA) - (dados estatÌsticos sobre aciden- ...... a perda pessoal ou n„o pessoal.................................................................... .. .. ainda........................ tros fatores como: proteÁ„o ao meio ambiente................................................................. em 1969 a ICNA anali- ............................ Ampliada pelos estudos de Fletcher que incorpora ou- .....498 relatos de ocorrÍncias... ... s„o ou danos visÌveis - os quase acidentes.......... .......................................... ............................................ .... ........................................................................................ tes os mesmos nos revelam potenciais enormes de acidentes........ obtidas pela ICNA demonstram que..... ............ tes sem les„o ou danos visÌveis................... ........... Como  pode-se  observar  na  figura  2............................................................................ cuja vis„o......................... ESTUDOS  DA  INSURANCE  COMPANY  OF  NORTH ...................... ..... ........................ tenha havido................... sou  e  publicou  um  resumo  estatÌstico  de  dados  levantados ................ 31 SENAI-PR ............753............................................. ........... ...... etc............... ...................................................... por serem quase-aciden- .......... ................................... Cabe aqui ressaltar a import‚ncia da inclus„o dos aciden- ................. ou seja....................................................................... ........................................ alÈm de incluir um fato novo - os quase acidentes.................. propiciou chegar-se a uma rela- ............. Esta amos- ................................................. pro- ................................................. tra............ .......................... junto a 297 rca 1................................................  as  proporÁões ...........3............................. ............................. Seguindo-se os estudos de Bird...................  30 ... teses pessoais e materiais)......................................... .. Á„o mais precisa que a de Bird e Heinrich quanto ‡ proporÁ„o .. ......... jeto....... consideravelmente maior......... acidentes com danos ‡ propriedade e 600 acidentes sem le- ......................................................... . situaÁões com risco potencial de ocorrÍncia sem que ........ .......... ....... para cada acidente com ..................................................... pois....................................................................................................................... les„o  grave  associam-se  10  acidentes  com  les„o  leve............................................... qualidade........................................ anos mais tarde... confiabilidade........ foi bastante.......................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas nistraÁ„o do Controle de Perdas......

.. princÌpios do Controle de Danos de Bird a todos os acidentes ................... ............. Cabe ressaltar.................................................... ..... ................................................................................................................... Objetivando reduzir e eliminar todos os acidentes que ............................  FLETCHER  E  H...................... a perda tambÈm ìquase aconteceuî e se realmente ..................................... sem........... .......  m·quinas.............................................. ESTUDOS  DE  WILLIE  HAMMER  -  (Engenharia  de .............................................................................. j· que se o acidente ìquase .. deixar de lado aÁões de prevenÁ„o de lesões.... as mesmas incluÌam ........ pudessem interferir ou paralisar o sistema. ESTUDOS  DE  JOHN  A.. .............................................................M......................... acidentes  pessoais  s„o  obrigatoriamente  parte  integrante  dos ................................................................................... ...... ................. .... bÈm para evitar as perdas pessoais... somente  pr·ticas  administrativas.................................................  materiais.............................................. . Controle Total de Perdas preocupam-se com todo e qualquer ........ ...  etc...  prejudicando  a  utilizaÁ„o  plena  do  pessoal....................... A filosofia de Fletcher È a que mais se aproxima dos modernos programas de seguranÁa....... que apesar de generalizar as atividades para outros campos n„o pessoais........................................... ................................. ........... poderia ser tanto material como pessoal... mas  de  Controle  Total  de  Perdas....................... 32 SENAI-PR ...................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas Apesar do objetivo da ICNA ser exclusivamente econÙ- ........................................................................................................................... ............ ................................ ocorreuî........ programas de seguranÁa que seguem esta filosofia.............. ordem tÈcnica.............  a  aplicaÁ„o  dos ........................................................................ Fletcher propÙs o estabelecimento de progra- .......................... ........................... materiais e instalaÁões.................................................... mas tam- .... ................................. SeguranÁa de Sistemas) .....  ou  seja................................................................. Corrido com as filosofias de Controle de Danos de Bird ................................. ... ................................. DOUGLAS ..........  meio  ambiente......................... .... .......... mico-financeiro.................. e Controle Total de Perdas de Fletcher................ tipo de evento que interfira negativamente no processo produtivo..... ........ ocorresse...................... Em 1970............................................ os ................ ................................................................................................ prevenÁ„o de perdas tambÈm exigiam e exigem soluÁões de ........................  quando  os  problemas  de ........................... os programas de .................... import‚ncia n„o sÛ para evitar as perdas materiais.........  os  resultados  apresentados  s„o  de  grande .................... com  m·quinas.....  instalaÁões................ (Controle Total de Perdas) Os estudos de Fletcher e Douglas vieram aprofundar os trabalhos de Bird................................................................ contudo.........................

..... ... ............................ ............ ..... por este mesmo ................... ................................................................................................................................................................ Áa  aÈrea  e  nos  programas  espaciais  norte-americanos  per- .................................... porÈm...... funda- ............................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas A partir de 1972............................... Segundo ele............................................................ resultados preconizados por Heinrich................. as atividades administrativas eram muito impor- .. devem ser debitados ‡ organizaÁ„o e n„o ao execu- ......................... ................................ na indústria............................................... A experiÍncia na ·rea de projetos e participaÁ„o na for- .............................. mente teriam que ter soluÁões tÈcnicas.............................................................................................................................. ................................. melhor os erros humanos..............  demonstraram  ser  de ............ criou-se uma nova mentalidade................. ................................... SeguranÁa  de  Sistemas........................................................... .. com alto grau de integraÁ„o . ...................................................... ..... motivo......................................... tÈcnicas utilizadas na forÁa aÈrea e aplic·-las................................................................................................ ......................................  reunir  as  diversas .......................... grande valia na preservaÁ„o dos recursos humanos e materi- .......................................... ......................................... ..................................... atentando-se para ................. Estas tÈcnicas......... .............. engenharia ‡s abordagens de administraÁ„o e de controle de ................................................... Fletcher e outros..... ais dos sistemas de produÁ„o......... ............................................. Bird......................................... ...... .................... com  a  Engenharia  de  Confiabilidade......................... tante - o oper·rio................................................. dos por projetos ou materiais deficientes e..................  Willie  Hammer..... .. tantes............................................................................................. mitiu ao engenheiro e especialista na ·rea de Engenharia de ........ apÛs adapta- ........................... Os estudos de Hammer vieram ajudar a compreender ....................... ... Á„o.................... a  necessidade  de  dar  um  enfoque  sob  o  ponto  de  vista  de ................................................. ........ mentada nos trabalhos de Willie Hammer.. .............. existiam problemas tÈcnicos que obrigatoria- .......................................................................................................... 33 SENAI-PR ..... Muitos desses erros s„o provoca- ............................. ......

.

................... grar toda a organizaÁ„o num esforÁo conjunto de dar proteÁ„o .............................................................................................  ao  abranger  um  número ......... controlar e projetar as possÌveis perdas dos . .................. cursos. .  treinamento..........................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas CONSIDERAÇÕES GERAIS ................... como os da- .................................................. onde todas as ocorrÍn- . ................................. dada por Fletcher e Douglas permitiram a criaÁ„o de uma dou- ............................... ..... Como  conclusões  e  resultados  dos  enfoques  abordados pode-se citar v·rios pontos: .....................................................................................................................  de  motivaÁ„o........................ por isso n„o devem ser preteridas.................................................... ......................... 35 SENAI-PR ............. ............................................. c) Os preceitos formulados por Bird e a complementaÁ„o .....................  fornecem  mÈto- ................. to ocorreu na ·rea de seguranÁa............................................................................................................................................. empresas..... nos pessoais..................... objetivo primeiro de todo e qualquer programa.... ando o progresso da organizaÁ„o como empresa.................... cias que interfiram na produÁ„o e na plena utilizaÁ„o dos re- .. que deram ........................... .............................................................  juntamente  com  outras  tÈcnicas  sistem·ticas  de . preventivo e por último ..............................................  Muito  pelo  contr·rio...................................... mente sendo substituÌdos por outros...................... trina administrativa. A partir dos estudos realizados............... .................. englobando todos os demais... ranÁa dirigidos apenas ‡ prevenÁ„o de lesões est„o correta- .................. que alÈm de considerar os da- ............................................... .... puramente informativo para corretivo.................. permitindo ‡s empresas estabelecer pro- ...................... recursos  humanos................... mem........................... gundo  plano................. resguardando sua saúde e sua vida e propici- .................................. gramas gerais de seguranÁa...... b) Os estudos de Bird e seus antecessores......................  que  s„o  conceitos  consagrados  de  administraÁ„o  de ...................... ...... isto sem colocar a proteÁ„o pessoal em se- ......... nos ‡ propriedade e ainda os quase-acidentes............... c·lculos.................................  maior  atenÁ„o  e  proteÁ„o  se  d·  ao  ho- ....................................................................... sistemas produtivos.......... ......................  alÈm  da  proteÁ„o  ao  meio  ambiente  s„o  considera- .................. correlaÁões e projeÁões de custos s„o utilizadas por ..............................  din‚mica  de .............................. ............................................... grande desenvolvimen- ........................................................ tambÈm considera outros danos... dos para aferir..................... das em conjunto................... a)  Os  enfoques  tradicionais  e  os  programas  de  segu- ............................................ forma  a  sistem·tica  de  Controle  de  Danos................................................................................. As tÈcnicas de ..................... grupo............................... Passando de um enfoque ........................................................ procura inte- .............. maior  de  situaÁões........... ao empregado.. um enfoque que.......

................................................................. e)  O  trabalhador........................ .................... .......  ampliando  seu  enfoque  para  programas  mais ................... ..........  como  tambÈm  na  aplicaÁ„o  dos ........................... vidas........................................ ....................................... se necess·rio uma vis„o mais tÈcnica para complemen- ............................... nham...................... a manutenÁ„o e o projeto ti- .......................... ............................................... pois atravÈs de educaÁ„o e treinamento ele ser· mais preciso ............................................. outras j· aplicadas na seguranÁa tradicional foram ........... da tecnologia que opera reduzindo........................................................... a experiÍncia ....... os efeitos da mesma sobre si........ de uma atividade atravÈs de custos mais baixos............................ sa-se pensar que estes programas esqueÁam o homem e fi- ...... soluÁões especÌficas muito no plano filosÛfi- ...... .............. nas suas atividades..................................................... ............ dos com o processo produtivo............................................. .............. ....................................................... tÈcnicas..................................................... de  acidentes  com  danos  pessoais  e  materiais....... ‡ doutrina administrativa permite o conhecimento dos riscos .............5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas estas  doutrinas................................. AlÈm  destas ...... amplo poder· conhecer melhor os riscos a que est· exposto e ............................. .....  ao  participar  de  um  programa  mais ....................................  estes  programas  poder„o  melhorar  a ................. tem  mostrado  que  estes  programas  s„o  eficazes  tanto  para ............................ Conforme preconizado por Hammer..... participativos e respons·veis do ponto de vista das gerÍncias........................... retamente  aplicados.................................................................................. em todos os nÌveis e mais abrangentes quanto ‡s ·reas envol- ..................... j· que possuir· um maior conhecimento ................................................................................................... Embora pos- ................. ........................................ reduÁ„o de perdas materiais quanto de pessoais....................................... ............... Quando cor- ............... a vis„o tÈcnica aliada .................................................................... ................................ quais as medidas eficazes para sua reduÁ„o ou eliminaÁ„o............................... ........................................  aplicando-as  ‡s  possÌveis  perdas  advindas ..................... do de terceiros......................................... 36 SENAI-PR .... seguranÁa  de  forma  direta.. ........................................................................................... atÈ ent„o. recursos financeiros advindos da reduÁ„o das perdas dos aci- ............................... tar os estudos de Bird e Fletcher.......... xam-se nos resultados econÙmico-financeiros............................... dentes......................................................... adaptadas................................................ co......................................... ......................................... ... por sua iniciativa ou exigin- . pois os problemas relaciona- ...............................

CAPÍTUL O CAPÍTULO 2 .

.

..................... marcaram profundas al- .............................. Áões subumanas em que as atividades fabris se desenvolvi- ....... ..................... artesanais e o fim da escravatura..................................................................................................................................... em grande parte.... ocorrÍncia de acidentes e incapacidades.......... ladas  para  controlar  os    acidentes  e  doenÁas  ocupacionais ................  Os  acidentes ............... ..................... dos para manusear equipamentos complexos........................................................................... Apesar  de  apresentar  algumas  melhoras  com  o ........... am.......................................... PorÈm......................................... ............................ prevencionista realmente toma forma......... e grande era o número de doentes e mutilados......... que necessi- .......................... provocados ............. teraÁões tecnolÛgicas em todo o mundo....................  foi  com  o  surgimento  das  primeiras  indústrias .......................... com ... do lay-out de m·quinas..............................  o  movimento ............ autom·tico de velocidade em 1785.......................... alastraram........................ ................................................................................ .. ambientais...5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas A EV OL UÇÃO DO PREVENCIONISMO EVOL OLUÇÃO ................................................................................................ haviam sido feitos.............................................. social e moral.............. ..................................... pois foi quando pÙde- .............................................  a  extinÁ„o  das  f·bricas .... AtÈ esta data apenas algumas tentativas iso- ................  tomando  proporÁões  alarmantes............. Foi este avanÁo tecnolÛgico que permitiu a organizaÁ„o ....... seria o ponto crucial para determinar o vencedor...................................... .... A partir de sua real constataÁ„o surgem as .............. de trabalho e as doenÁas eram............................................................................................................................................... Guerra Mundial...... 39 SENAI-PR ........ a invenÁ„o da ..........  das  condiÁões .................. .......................................................................................... econÙmica.............................................. que os acidentes de trabalho e as doenÁas profissionais se ...................................................... ........ O inÌcio da RevoluÁ„o Industrial em 1780............................... Áões................. se perceber que a capacidade industrial dos paÌses em luta ......... esforÁos  voltados  ao  estudo  das  doenÁas............................................. m·quina a vapor por James Watts em 1776 e do regulador ...... significando uma revoluÁ„o ................................................................  bem  como  das  proteÁões  necess·rias  para  evitar  a ........ surgimento dos trabalhadores especializados e mais treina- ............................... dadas as condi- ... Durante  a  Segunda  Grande  Guerra........... capacidade ...... ......... lhor qualidade............... equipamentos e instala- .................................................. tavam cuidados especiais para garantir maior proteÁ„o e me- ........................ .............. ........... esta situaÁ„o ainda perdurou atÈ a Primeira ...................................... das  primeiras  f·bricas  modernas...................................... primeiras tentativas cientÌficas de proteÁ„o ao trabalhador..... por subst‚ncias e ambientes inadequados..............................................

......................................... onde alÈm de assegurar o risco de lesões...... doenÁas  ocupacionais  tambÈm  ocorreu  mais  tardiamente.............................................................. comeÁaram ent„o a de- ..................................................... ........................................ ................................................................... ....................  se  os  acidentes  e  doenÁas  do  trabalho  estiverem ......... ........ pode-se dizer que atualmente nÛs........ sendo que no Brasil os primeiros passos surgem no inÌcio da ...... sos produtivos e enquanto nos paÌses desenvolvidos este con- ...................... a exemplo da RevoluÁ„o ............................... dÈcada de 30 sem grandes resultados....................... Nos paÌses da AmÈrica Latina............................................................... apontado na dÈcada de 70 como o campe„o em acidentes do .. .................... 40 SENAI-PR .... ... Industrial....................... .................................... port‚ncia  de  aÁões  que  tendessem  a  prevenir  os  acidentes ...  estudiosos  como  H..... de Controle Total de Perdas de Fletcher............. para implant·-lo......................................................................................................  a  preocupaÁ„o  com  os  acidentes  do  trabalho  e ........................................................... trabalho......... senvolverem-se estudos e criaram-se tÈcnicas que propicia- ........ sob controle.. A partir daÌ............................. ....... Heinrich  e  Roland  P............... prevenÁ„o de acidentes foi a teoria de Controle de Danos con- ........... pais em vias de desenvolvimento sÛ sair· deste est·gio com ............................................. antes dos mesmos se tornarem fato concreto............ surgem ........... cretizada nos estudos de Bird e complementada pela teoria ..................... ..................................................................................................... no-americanos......................... Apesar disto....5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas esta................................. mou-se............................... evoluÌmos muito neste campo. ............ ram a evoluÁ„o do prevencionismo..................... indicavam a im- ....................... .............. ceito j· È popularizado.... raÁ„o  das  lesões  se  avolumava....... a medida que a preocupaÁ„o quanto a repa- .. sucesso......... a Higiene e SeguranÁa do Trabalho transfor- ...... psicolÛgica  tem  tal  magnitude  que  pode-se  afirmar  que  um ..................................... Um dos primeiros e significativos avanÁos no controle e ..... sÛcio-econÙmica................. A problem·tica econÙmica.... Juntamente ao seguro social. Entretanto............................................... de SeguranÁa de Sistemas introduzida por Hammer..........  Blake  apontavam  com  outro  enfoque..................................................... .............................. ...... Com a Engenharia ...... .......................................................................................................................... numa funÁ„o importante nos proces- .................................................................... balhadores em produÁ„o ativa............................. ..................... .............................................................. lati- ...........W......... ............................................ os paÌses em desenvolvimento lutam .............. humana............. definitivamente................... mais facilmente adquirida com um maior número de tra- ................................................................................................................................. tendo sido inclusive ............

............. ......................... ..... ........ numa vis„o mais moderna de quali- ................. se est· ... saltar que ao buscar-se o objetivo abrangente da prevenÁ„o e ............... ..................................................................... .............................................................. controle de perdas........................................................... 41 SENAI-PR ... ............... .......................... etc......... A vis„o do acidente sobe a um patamar ........................ ............................... ..................... ........ ........................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas as  tÈcnicas  de  an·lise  de  riscos  com  o  que  hoje  se  tem  de .. de Perdas ou Engenharia de SeguranÁa de Sistemas.... ............... ............................................................................................ que veremos a seguir.................. riais............................................................ ..........................  condiÁ„o  insegura.............................  perigo........................................................ ................................... Cabe res- ............. .... È necess·rio introduzir algumas defini- ...................................... prevenÁ„o de perdas e das tÈcnicas por elas utilizadas..... ............. e faci- ............................... .................................................................................................. melhor em prevenÁ„o........... onde o homem È o ponto central............................................... ................................................................ ................................. Controle Total .............................................. mate- ...................................................................................................... acidente.......... instalaÁões e hoje............ buscando mais intensamente a proteÁ„o do homem............. ................... .............................................................................................. o meio ambiente e a preservaÁ„o ‡ natureza............................... ............. ......... litar seu entendimento............... dade................................. ................ rodeado de todos os outros ........................... riscos  como:  ato  inseguro........................ Antes de iniciarmos ao estudo das teorias de controle e ....................... ................. Áões b·sicas dos termos fundamentais em gerenciamento de ....... .......................................................................  risco...................................................... quer pelo Controle de Danos.................. componentes que compõe um sistema: equipamentos.................................................................................................................................................. ..

5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas

DEFINIÇÕES BÁSICAS

...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................

ìAcidentes ocorrem desde os tempos imemoriais, e as

...............................................

pessoas tÍm se preocupado igualmente com sua prevenÁ„o

...............................................

h· tanto tempo. Lamentavelmente, apesar do assunto ser dis-

...............................................

cutido com frequÍncia, a terminologia relacionada ainda care-

...............................................

ce  de  clareza  e  precis„o.  Do  ponto  de  vista  tÈcnico,  isto  È

...............................................

particularmente frustrante, pois gera desvios e vÌcios de co-

...............................................

municaÁ„o e compreens„o, que podem aumentar as dificul-

...............................................

dades  para  a  resoluÁ„o  de  problemas.  Qualquer  discuss„o

...............................................

sobre riscos deve ser precedida de uma explicaÁ„o da termi-

...............................................

nologia, seu sentido preciso e inter-relacionamento.î

...............................................
...............................................

De acordo com a assertiva de Hammer apud DE CICCO

...............................................

e FANTAZZINI (1994), È importante que antes de prosseguir o

...............................................

estudo quanto ‡ evoluÁ„o do prevencionismo e gerenciamento

...............................................

de riscos em geral, sejam definidos alguns termos b·sicos.

...............................................
...............................................

Incidente  CrÌtico  (ou  quase-acidente):  - … qualquer

...............................................

evento  ou  fato  negativo  com  potencialidade  para  provocar

...............................................

dano. TambÈm chamados quase-acidentes, caracterizam uma

...............................................

situaÁ„o  em  que  n„o  h·  danos  macroscÛpicos  ou  visÌveis.

...............................................

Dentro  dos  incidentes  crÌticos,  estabelece-se  uma

...............................................

hierarquizaÁ„o na qual basear-se-„o as aÁões priorit·rias de

...............................................

controle. Na escala hier·rquica, receber„o prioridade aqueles

...............................................

incidentes crÌticos que, por sua ocorrÍncia, possam afetar a

...............................................

integridade fÌsica dos recursos humanos do sistema de pro-

...............................................

duÁ„o.

...............................................
...............................................

Risco: - Como sinÙnimo de Hazard: Uma ou mais con-

...............................................

diÁões de uma vari·vel com potencial necess·rio para causar

...............................................

danos como: lesões pessoais, danos a equipamentos e ins-

...............................................

talaÁões, danos ao meio-ambiente, perda de material em pro-

...............................................

cesso ou reduÁ„o da capacidade de produÁ„o. A  existÍncia

...............................................

do risco implica na possibilidade de existÍncia de efeitos ad-

...............................................

versos. - Como sinÙnimo de Risk: Expressa uma probabilida-

...............................................

de  de  possÌveis  danos  dentro  de  um  perÌodo  especÌfico  de

...............................................

tempo ou número de ciclos operacionais, podendo ser indica-

...............................................

43
SENAI-PR

5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas

do pela probabilidade de um acidente multiplicada pelo dano

...............................................

em valores monet·rios, vidas ou unidades operacionais. Ris-

...............................................

co pode ainda significar: - incerteza quanto ‡ ocorrÍncia de

...............................................

um determinado evento (acidente); - chance de perda que uma

...............................................

empresa pode sofrer por causa de um acidente ou sÈrie de

...............................................

acidentes.

...............................................
...............................................

NÌvel de Risco: - Expressa a probabilidade de possÌ-

...............................................

veis danos dentro de um perÌodo especÌfico de tempo ou ci-

...............................................

clos operacionais. Pode ser indicado pela probabilidade de um

...............................................

acidente multiplicado pelo dano em numer·rio, vidas ou uni-

...............................................

dades operacionais.

...............................................
...............................................

Perigo: - Como sinÙnimo de Danger, expressa uma ex-

...............................................

posiÁ„o relativa a um risco que favorece a sua materializaÁ„o

...............................................

em danos. Se existe um risco, face ‡s precauÁões tomadas,

...............................................

o nÌvel de perigo pode ser baixo ou alto, e ainda, para riscos

...............................................

iguais pode-se ter diferentes tipos de perigo.

...............................................
...............................................

Dano: - … a gravidade da perda, seja ela humana, mate-

...............................................

rial,  ambiental  ou  financeira,  que  pode  ocorrer  caso  n„o  se

...............................................

tenha controle sobre um risco. O risco (possibilidade) e o pe-

...............................................

rigo (exposiÁ„o) podem manter-se inalterados e mesmo as-

...............................................

sim existir diferenÁa na gravidade do dano.

...............................................
...............................................

Causa: - … a origem de car·ter humano ou material re-

...............................................

lacionada com o evento catastrÛfico (acidente ou falta) resul-

...............................................

tante da materializaÁ„o de um risco, provocando danos.

...............................................
...............................................

Perda: - … o prejuÌzo sofrido por uma organizaÁ„o sem

...............................................

garantia de ressarcimento atravÈs de seguros ou por outros

...............................................

meios.

...............................................
...............................................

Sinistro:  -  …  o  prejuÌzo  sofrido  por  uma  organizaÁ„o,

...............................................

com  garantia  de  ressarcimento  atravÈs  de  seguros  ou  por

...............................................

outros meios.

...............................................
...............................................

SeguranÁa: - … a situaÁ„o em que haja isenÁ„o de ris-

...............................................

cos. Como a eliminaÁ„o completa de todos os riscos È prati-

...............................................

camente  impossÌvel,  a  seguranÁa  passa  a  ser  um  compro-

...............................................
...............................................

44
SENAI-PR

... . considerados aqui os fato- ............................. ... As condiÁões inseguras s„o defi- .............................. Skiba considera que o perigo È uma energia danificadora ................. que ocasionando danos pessoais ou mate- . regularidades tÈcnicas na empresa que constituem riscos para ... ................... res do sistema de trabalho............. ... que tÍm um comportamento contr·rio ‡ prevenÁ„o....................................... em  determinadas  circunst‚ncias.............  gases..... bens materiais da empresa............................. … o antÙnimo de perigo...... Acidente: - … uma ocorrÍncia.. ciÍncias como: defeitos de instalaÁões ou de equipamentos......................................................... Ato inseguro: - S„o comportamentos emitidos pelo tra- ... ............................ ........................... ................................ res de perigos.....................................  Se  a  energia  danificadora .......................... excesso de .................................. tema de trabalho................................................. s„o entre a pessoa e o objeto..... ou ......................................................... . ............................................................................................. ..... que quando ativada pode provocar danos corporais e/ou ma- ............................ a integridade fÌsica do trabalhador..  vapores  e  poeiras  nocivos  e .............. A perturbaÁ„o no sistema de ........................................................................................................ CondiÁ„o Insegura: -  S„o deficiÍncias...... Tendo como ponto de partida a sistematizaÁ„o do even- ...... uma perturbaÁ„o no sis- ................................... falta de proteÁ„o em m·quinas. riais. Esta energia danificadora pode estar associada tanto ....................... ........ ............................................... apresentada em SELL (1991)........................ calor  ou  frio........................................................................................................ A TEORIA DOS PORTADORES DE PERIGOS ... que n„o as conhecem devidamente........................................................ trabalho............................. ............ ......................... impede o alcance do objetivo do trabalho............................................................................................ ainda..............................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas misso acerca de uma relativa proteÁ„o da exposiÁ„o a riscos.. to chamado acidente.................. m· iluminaÁ„o............................... 45 SENAI-PR .............. defeitos ou ir- ....................................................  umidade................. regras de seguranÁa.............. A pessoa e o objeto podem ser portadores de perigos .................. seguros s„o praticados por trabalhadores que desrespeitam ....... Skiba desenvolveu a teoria dos portado- ..... para sua saúde e para os .................................................................. ...... Os atos in- .................................................. ocorre uma coli- ............................................................................................................................... teriais. associada a eles for repetidamente ativada............................................................. muitas outras condiÁões isatisfatÛrias do prÛprio ambiente de ......................... ‡ uma pessoa como a um objeto.................................... .................................................................. balhador que podem lev·-lo a sofrer um acidente...... ................

.................................................................. a distinÁ„o entre .................. mostra.......................... n„o ....................................... Ao redor dos portadores de perigo pode-se re- .................... ..... .................................... intersecÁ„o entre as ·reas perigosas de pessoa e objeto...............................  N„o  havendo .............................................. ................ 46 SENAI-PR .. ..................... dessas  duas  ·reas... ................................................ ..............................................................................  de  pessoa  e  objeto. ............................ ............................................................. ...... A figura 2.. ..........5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas trabalho ocasionada pela colis„o repentina e involunt·ria entre ............. ............................................................................... .................... caracteriza o aciden- ................... ............ ................................................... .... ....................................... ..................................... presentar a ·rea perigosa............................ perigo e risco.................................................................................... ......................... .......... ........................ ................................ segundo Skiba........................ .............................................................................................................................................................1.... te............................................................ ........... ..................... ....................................................................................................... ........................................................................... O risco È gerado pela intersecÁ„o ................................................................... que impede o alcance do objetivo de trabalho.................. haver· risco para a pessoa.. os fatores do sistema - pessoa e objeto.............................. .............. ........... .......................................... ....................................... ...................................................................................................................................................... ....... ................................ ..................................

......................... Portanto.................................. ou seja................................ muitos..............................................  ìos  mesmos  princÌpios  efetivos  de ........ custo para a empresa................... sen„o todos....................... quaisquer acontecimen- ..................... Desta forma....... baseada na an·lise de cerca de 90.................. ........................ tos....................... acidentes eram somente aqueles aconteci- ............ ...... ...................... equipamentos................................................. material e ambiente............................... mes- ......... Segundo ele............ administraÁ„o podem ser usados para eliminar ou controlar . sendo que todas estas medidas deve- ... aqueles acon- .......................... tos que gerassem danos · propriedade....... na Luckens Steel... estaremos pro- ......................... tam a produÁ„o e qualidadeî................ e est· ..... to: os acidentes com danos ‡ propriedade.....................  mesmo  de  pequena  import‚ncia....000 acidentes ocorridos............................................................................. uma regra nos ........................................... em- ... .............. um dos primeiros passos para a implanta- ..... resulte  em  les„o  pessoal. Esta teoria nasceu dos estudos de Frank Bird Jr............................... Á„o de um programa de Controle de Danos È a revis„o das ................................................. Anteriormente aos ... vocÍ deve comunicar o fato........ todos: .................. ............................................................. imediatamente..... pessoas.......................................................................... ............... presa metalúrgica na qual ele prÛprio trabalhava... … importante observar que nasce aqui um novo concei- ...... ...................... que requer identificaÁ„o................ estudos de Bird............................... A partir dos estu- .. dos de Bird........................................................................... .. em termos de materiais e equipamen- ........ Para  BIRD  (1978)...............5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas CONTR OLE DE D ANOS CONTROLE DANOS ............... ...................................................................... um programa de Controle de Danos È aquele ................... a seu supervisorî........ r„o ser seguidas de aÁões preventivas.. ..................................................................................... 47 SENAI-PR ..... com  o  equipamento  que  vocÍ  opera  qualquer  acidente  que .......................................................................................... ................ prevenindo e con- ......................... em um perÌodo de mais de sete anos............ acidentes com danos ‡ propriedade e determinaÁ„o de seu ...................................................................................... mentos que resultassem em les„o pessoal......................................... ........ tecimentos que provocassem perdas para a empresa.. a ser considerados como acidentes. ...... trolando os incidentes atravÈs do controle de perdas.............................................................. padrões convencionais como: ìquando ocorrer com vocÍ ou ... regras convencionais de seguranÁa....... mo que substanciais........................ os incidentes comprometedores que afe- ................................... tegidos com seguranÁa............................................... Para Bird...... alÈm das lesões pessoais tambÈm comeÁaram ..................................................................................................................... registro e investigaÁ„o de todos os ................................................. ......

............................. de Controle de Danos....................... observa-se que a regra original foi ........ nos deve ser alterada para: ìquando ocorrer com vocÍ ou com .... dores dos escalões inferiores................ e ................................. so de mudanÁa requer um perÌodo planejado.......... ..................................................................... re- .. alterar qualquer regra........... a) VerificaÁões iniciais ................................... desde a alta direÁ„o da empresa atÈ todos os trabalha- ..................... fica estabelecer contato e conhecer o departamento de ma- ........................................................................... o programa ................ Este È um ponto fundamental .. De qualquer forma............................................ Nesta etapa... ............................. deve ser claramente conhecida por todas as pessoas envolvi- ......................................................................................................... .................................. Mais precisamente....... caso ............ .......................................................................... È importante que ao se ........................ te na empresa em termos de controle de danos................................................ havendo apenas uma complementaÁ„o.... tal mudanÁa sejam assimilados por todos...... ................................... o equipamento que vocÍ opera qualquer acidente que resulte ................................... nutenÁ„o......................... .............................. tornando-a .............................  a ..................................... ....................... Conforme DE CICCO e FANTAZZINI (1986)................................................ comunicaÁ„o........ ... b) informaÁões dos centros de controle. ................................. a mudanÁa de enfoque n„o passar· do papel....  imediatamente............................................... contr·rio......... Para este exemplo................ TambÈm È importante a consciÍncia de que um proces- .................................. ........................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas para se enquadrar dentro da metodologia de Controle de Da- ... em les„o pessoal ou dano ‡ propriedade..................... para ser introduzido na empresa.................. ...................... procura-se tomar contato com o que j· exis- ...... a) verificaÁões iniciais.................................. seu supervisorî............... c) exame analÌtico......................  vocÍ  deve  comunicar  o  fato.......... De acordo com DE CICCO E FANTAZZINI (1986).. ................................................................................... import‚ncia................................ 48 SENAI-PR .................................. objetivos e import‚ncia de .. deve- ................ para o sucesso de um programa de Controle de Danos.............. mais abrangente............................................. ................... ................................................ quer trÍs passos b·sicos: .......................................... signi- .............. esta modificaÁ„o ..................................... mesmo de pequena .......... na............................................................... total ou parcialmente......... os resultados alcanÁados................... atÈ que os motivos........................ etc.............................. mantida..... .................. de educaÁ„o e .. como funcio- ...... das......................

....................................................................................................................................................................................... .... indicar na folha do pedido que o mesmo È devido a acidente....... J· o sistema de ordem de serviÁo determina que........................... devendo o sistema ..... quan- ...................................................... desta forma justificam a execuÁ„o do pro- ........................ possibilitar  ao  departamento  de  contabilidade  a  tabulaÁ„o  e ................................ Sabe-se tambÈm que as empresas diferem en- .............................. ..... ................................................... do programa................................................ b) InformaÁões dos centros de controle .......................................... portanto..................... .................. ............. etiquetas s„o colocadas em todos os equipamentos ou insta- ................................. ... de requisiÁões de material relacionadas com este tipo de or- ...................... Pode-se citar como exemplo de sistema de registro de ........................... .................................................... para ................................................................................ a pessoa que requisitar o serviÁo deve ... tanto do ponto de vista humano como .......................................................  como  o  prÛprio  nome  j·  diz... provenientes de acidentes........................................................................... os respons·veis pelo servi- ..... ....................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas se discutir o programa de Controle de Danos com o chefe deste .............................. … apÛs as verificaÁões iniciais que se observa a existÍn- ..................................................... .................................. o sistema de registro de informaÁões deve ser ........ grama..................... … nesta etapa que ocorre um controle concreto dos da- ... folhas de registro dos tempos de execuÁ„o dos reparos e as ..... departamento pois........ … aqui ................................. considerada o centro de controle......................................... informaÁões............................................ paros.. ............................ ....... Todas as .......................................................................................................... fazÍ-lo da forma o mais objetiva e sim- .................. desenvolvido para tal........................ imbuÌdos de um sentimento de participaÁ„o no planejamento ..... Áo de manutenÁ„o cooperam mais espontaneamente quando ...................................... e ............ segundo ele........ econÙmico............. No  sistema  de  etiquetas......... do for necess·rio o reparo de determinado equipamento e este .......... ................................. tre si............................................................ dem de serviÁo deve ser devidamente identificada a ela....... ples possÌvel........................... 49 SENAI-PR ....................................... aquele que melhor se adapte aos procedimentos j· existentes .................................. cia de problemas reais....................................... ....................................................... laÁões que necessitem reposiÁ„o de componentes ou de re- ........... da empresa.. serviÁo....... o sistema de etiquetas e o sistema de ordens de .............. e que..... nos pela manutenÁ„o........ seja devido a acidente.......... desta forma fica registrada a ocorrÍncia do acidente.................................. que registram-se os danos ‡ propriedade...................................

................................................. ............... pois conforme estu- ........................................ ou somente os que acarretem maior custo................................................... ranÁa ou em qualquer outra ·rea............................. deveriam ser somente aqueles de maior monta. dentes........ nÌveis consider·veis de eficiÍncia...... seja ele na ·rea de segu- ... que  o  mesmo  fosse  se  desenvolvendo............ dos: se todos............ A implantaÁ„o de um sistema........ Danos.. ma de Controle de Danos......... traram  que  os  custos  resultantes  do  conjunto  de  pequenos ........................................ ....... ....................... rotina da empresa e atendam aos objetivos a que se propõe............ c) Exame analÌtico ............................................ ..... de registro para certificar-se de que a identificaÁ„o dos traba- ...................................................................................................................................................................................... desde que se adaptem ‡ .....  progredisse  embar- ........................ pela gran- ........................... ............................................................................... Sob o ponto de vista econÙmico.......................  que  dentro  de  cada  empresa .............................. adotados pelos centros de controle.......................................... seja questionado quais os acidentes que devem ser investiga- .............. dos j· realizados............ Num primeiro momento de um programa de Controle de ....................................... ma correta............................................................................. propriedade............................ ................................................ ....... .......................................................... ... de quantidade em que ocorrem resultam em uma quantia nada .................. mesmo com seu custo unit·rio bem menor................. po de adaptaÁ„o e aprendizado para chegar ‡ maturaÁ„o e a .....................................................  Os  pequenos  aci- ........ demons- ........... j· verificou-se a neces- .......... …  interessante  tambÈm............................................................................................................................. desprezÌvel........................................... lhos provenientes de acidentes esteja sendo realizada de for- ......................... ......... e ‡ medida ................. dos  custos  com  material  empregado  relativos  ‡queles  equi- . 50 SENAI-PR .......................... cando tambÈm os menores............ inclusive na mesma Lukens Steel............................... acidentes  tinham  uma  cifra  consider·vel......................... Outros  tipos  de  sistemas  de  informaÁões  podem  ser ............................. sidade de se investigar todo e qualquer acidente com dano ‡ ....... pamentos ou instalaÁões danificados face ‡ acidentes... ................................................... ...............5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas registro periÛdico do tempo total de execuÁ„o dos reparos e ................................... os acidentes a serem investigados ..................... ............................................................................................... seja ele grande ou pequeno............................ nos primeiros est·gios do progra- .......................... È importante que seja feita uma revis„o nos sistemas .. De acordo com Bird....................... .................................................... necessita de um certo tem- ............................. ................................

................................................................................................................ 51 SENAI-PR ................................................................................................................................... .................................. s„o acidentesî........................ . ................. ........ ... ao controlarmos os aciden- ............. .................................................. ser sempre a maior preocupaÁ„o.............................. prevenÁ„o anterior ao fato (acidente) È um grande passo para . ...................................... ....................... ...................................................................................... .............................................................................................................. .......... ....... .. considerando a afirmaÁ„o de BIRD (1978) ìtodos ............. . ............................................................ . j·  que  grande  parte  das  lesões  pessoais  tem  seu  foco  nas .................................................................................................. ............................ que deve ................................................................................................................... ........................................... ......... ................. ........ os  acidentes  s„o  incidentes....... ........ ... ....... tes com danos ‡ propriedade estaremos poupando o homem............... ................................................................ ...... a diminuiÁ„o de acidentes (perdas) reais. ............ .............................................................................  mas  nem  todos  os  incidentes ............................................................... mesmas causas daqueles acidentes com danos ‡ proprieda- ......................................................................................................................................................................... percebe-se claramente que a identificaÁ„o e ......................... Ainda............... .................. ...... ....................................................... .. ........................................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas Se considerarmos o ponto de vista humano............................................................................................................................................................................................ de..............

.

..... avaliar como se est· .................................................. produÁ„o......................... Segundo ............................................... para ent„o chegar-se ao Controle Total de Per- . o conceito de Controle Total .......... dano ‡ propriedade.... - ............................. um programa de Con- .................................. prevenÁ„o de incÍndios (controle de todas as perdas por in- .................. Á„o do ar.. quer resultando em les„o............................. trole Total de Perdas deve ser idealizado de modo que venha a .................. inverter a tendÍncia ascendente do Ìndice de lesões............................................... ............................................................... Perdas È o de reduzir ou eliminar todos os acidentes que pos- .................. - controle total de .. in- ................................................................. cÍndios).......................................................................................... ..... sultam em lesões................... programa de Controle Total de Perdas requer trÍs passos b·- ....... - higiene e saúde industrial................. que tem como resultado lesões pessoais).......... ................. Total de Perdas envolve: -  prevenÁ„o de lesões (acidentes .......................................................... sicos: determinar o que se est· fazendo.................... Desta forma..... fissionais  de  seguranÁa  durante  muitos  anos................................. Esta teoria foi proposta em 1970................... ... para implantar-se um programa de Controle Total de Per- . eliminar  todas  as  fontes  de  interrupÁ„o  de  um  processo  de .................................. resultam em danos ‡s instalaÁões.................. ............. ...........  De  acordo  com  o  mesmo  autor....  com  o  fim  de .................................................... pelo canadense John A........................ - controle da contamina- ......... ................................. das.. elaborar planos de aÁ„o que indiquem o que tem ........ Para FERN¡NDEZ (1972).................... fazendo e......... ..................................................... segundo Fletcher.. de acidentes................ pode-se dizer que o Controle ................................................................. sendo que o objetivo do Controle Total de . ....................... panhia)..................................................................................................... de ser feito.......  a  implantaÁ„o  de  um .. - responsabilidade pelo produto...... - seguranÁa industrial (proteÁ„o dos bens da com- .............. de Perdas desenvolveu-se e evoluiu........... no pensamento dos pro- ....................................... ele...................................................................................................... 53 SENAI-PR ...................... sam interferir ou paralisar o sistema..................... .. equipamentos e materiais)............................................................................. em termos gerais.................................................... materiais tÍm as mesmas causas b·sicas do que os que re- ......... ·gua e solo................ aos equipamentos e aos ................................................................................ .... Fletcher partiu do pressuposto de que os acidentes que . ........................................................................... Ent„o.............. das deve-se ir desde a prevenÁ„o de lesões ao controle total .........5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas CONTR OLE TOTAL DE PERD AS CONTROLE PERDAS ..... ........................... Fletcher................................................................... acidentes (danos ‡ propriedade..............................

.................... contenham os v·rios itens ou pontos que possam ser abran- ....................... .................................................. roubo.... s·rio quais s„o as reais necessidades da empresa....... .......... do feito na empresa neste sentido e de que maneira............................................................................. poluiÁ„o da ................................................................................ que permite determinar atÈ que grau .... Á„o existentes.............................. ....... mas sem i mplantaÁ„ o efeti va ........................................... uma escala de avaliaÁ„o..................................................................  analisar  se  o  mesmo  est· ..................................... Se j· existe ...................... do ar e do solo......................................... cer o perfil dos programas de prevenÁ„o existentes na empre- ............. ·gua............................. ...... Para estes itens.. D ESC RI« √ O . lam-se questões............5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas cÍndio..... para controle das perdas reais e potenciais do sistema........ um primeiro passo È buscar conhecer o que est· sen- ...... sendo realizado de forma correta e eficaz...... doenÁa ocupacional ou defeito do produ- ....... Parci almente i mplantado. .. explos„o........................ e segundo ele os trÍs passos b·sicos para a implantaÁ„o . gidos pelo programa de prevenÁ„o................................................ ......................................................................................................................... contra o programa sob an·lise... Nada foi fei to atÈ o momento FONTE: DE CICCO E FANTAZZINI (1986) ...................................  b)  determinar  prioridades  e................................................................. 54 SENAI-PR ...................................................................... ...... estas informaÁões........... Para que um perfil possa fornecer de forma adequada ..... de um programa de Controle Total de Perdas s„o: a) estabele- ... ............................ que quando respondidas ir„o permitir deter- ........ to......1 ....... a) Perfil dos programas de prevenÁ„o existentes ..... algum  programa  em  andamento....................... Algumas tentati vas foram fei tas........................................................... o mesmo deve ser dividido em seÁões que .... A escala sugerida .......................................... Para isto È necess·rio adotar ............................................................................................................. 4 B om Sati sfatori amente i mplantado e efeti vo ........................................................................ formu- .............................................................. o item foi implantado e qu„o efetivo ele È.......... sa................................................................................... ........................ por Fletcher È apresentada no quadro 2................................................. … neces- .... exi stem pontos a melhorar ... . Antes da implantaÁ„o de qualquer novo mÈtodo ou pro- ........................ vandalismo............................................................... grama.......  c)  elaborar  planos  de  aÁ„o ......... vÈs do estabelecimento dos perfis dos programas de preven- ......................................................... 3 Regular 2 Fraco 1 Insati sfatÛri o 0 Inexi stente Implantado................................................. mas n„ o sati sfatori amente.......................................... Isto È possÌvel atra- .. mas n„ o sati sfatori amente . sabotagem....... GRAU E S C A LA 5 Excelente Totalmente i mplantadoe efeti vo ........................................................ minar o grau de execuÁ„o ou de implantaÁ„o em que se en- ..............................

...............................................  caso  o  programa  estivesse  completo............. b) DeterminaÁ„o das Prioridades .......... Consiste em determinar as prioridades que devem ser adotadas pelo programa geral de Controle Total de Perdas.................................. c) ElaboraÁ„o dos planos de aÁ„o .... grama  que  est·  sendo  executado  que...................................... ........... para  sua  implantaÁ„o  e  execuÁ„o................................. ais futuras.............. ..................................  isto  È..... determinar a pontuaÁ„o obtida................ e longo prazo.............................................. e potenciais oriundas de acidentes.................................................................. para cada seÁ„o anali- ..................... sada........................................... borar para cada uma delas o respectivo plano de aÁ„o................................................ situaÁ„o  em  que  todos  os  itens  estivessem  sendo  executa- .............. . aÁ„o atravÈs da escala estabelecida e a situaÁ„o ideal para .... Estabelecidas  as  seÁões  priorit·rias  È  necess·rio  ela- .......................... ................................ anterior........................................... ........................  o  custo  estimado  de  im- .. ............................ ................................................................................................................................ nos fornece a deficiÍncia do pro- .................................................................. ........................................... vista para tÈrmino do mesmo.......... ............ ........................... nos permite a priorizaÁ„o das seÁões que necessitam de ...... ...........  uma  vez  determina- ............... das.............. De  posse  do  perfil  do  programa  estabelecido  na  fase ............................................  a ... 55 SENAI-PR .. Á„o ideal - situaÁ„o atual)................................................................................ O resultado do confronto destas duas situaÁões (situa- ................ .............................................................. .................................. que ...............5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas Estabelecida a escala pode-se.... pode-se confrontar a situaÁ„o atual obtida pela pontu- .......................................................... cada  seÁ„o...................................... ..... os recursos humanos e materiais necess·rios . mÈdio ................... a data em que o plano est· iniciando e a data pre- ....................... que o mesmo se destina.............. .......................... Á„o atual da empresa em termos de desempenho nesta se- ........................................ .................................................................................................. ter· o objetivo principal de prevenir e controlar as perdas reais ................................... Á„o......................... .............. plantaÁ„o do plano............ estimativas das perdas atuais e potenci- ............................................... ........... com pontuaÁ„o m·xima..................................................................................... No plano de aÁ„o devem ficar claros: o objetivo geral ao ............. maiores  esforÁos........................................................................................... os objetivos especÌficos a curto................... que representa a situa- ........................... dos o melhor possÌvel..

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CAPÍTUL O CAPÍTULO 3 .

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.......... Á„o a buscar suas metas eficientemente............. ma mais amplo............. seja................................ .......... por v·rios subsistemas ou ainda.......... lo pela configuraÁ„o da figura 3............ ser estendidas sem limitesî....... ............................... ........ porÈm......................... ser definido............... Os  elementos  fundamentais  de  um  sistema  s„o............................................................................................................................ que faÁa parte de um siste- ....................... .............. ................ Sob o ponto de vista sistÍmico.................................... ...................................... ......................... 59 SENAI-PR . ................................ que È o de seguranÁa............ ................................................. ....................................................................... qualquer organizaÁ„o È ...  por- ............................................... tanto............................................... ....... que nos interessa.......................... entre elas.... ................. abrangÍncia  e  a  generalidade  do  enfoque  sistÍmico  podem .................... de elementos interrelacionados que atuam e inter-atuam..... prias........ podemos represent·- .................... deve-se visualizar ...................................... ou ..................................... todo  o  sistema  e  procurar  compreender  e  medir  as .......................... Para alcanÁar-se as metas globais.... De  acordo  com  DE  CICCO  e  FANTAZZINI  (1993)  ìa ............................... ......................  as  partes  que  o  compõem  e  as  formas  de  interaÁ„o ....................................... que formam um todo complexo ou unit·rio......................................... .............................................................. limitando-nos ao sistema ........................................................................................................................ cada uma com metas prÛ- .............................. cumprir um certo objetivo num determinado ambiente...................................1................................. ..... interrelaÁões e integr·-las de modo que capacite a organiza- ....................... literalmente.... ...... como um todo organizado ou com- ............ plexo....... participando ele prÛprio como subsistema de ....................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas A EMPRESA COMO UM SISTEMA ..................................................................................................................................................................................................................... sendo possÌvel que um sistema esteja constituÌdo ..................................................... .................................................  de  modo  a .................................... Um  sistema  pode  ser  considerado  como  um  conjunto ................ um sistema composto de partes.............. .......... um sistema maior.................... ...................................................... Pode .................. .. um agrupamento ou combinaÁ„o de coisas ou partes ...................................  interagem  entre  si  e  com  outros  sistemas.......

....................................................................................... Recursos  Financeiros  (RF)  e  Recursos  Materiais  (RM)  que ............................ um foco alvo...................................................................................................... a fundo o sistema e o meio atuante....... .................... composto de pessoas com forma- .............  como ................ mitaÁ„o calcada nas ·reas prÛprias de influÍncia dos recur- ..................  com  a  escolha  da  melhor . ....................... parte de um sistema maior do qual participa e sofre influÍnci- ......... nenhum  único  indivÌduo  possui  todas  as  habilidades .... A fronteira da empresa.......... .......... sos e subsistemas envolvidos.................................................  n„o  como  um  sistema  fechado....................... ......... conseguindo frequentemente resultados significativa- .......................................................................... A an·lise de sistemas ajuda ‡ pessoa que toma deci- ............. ............................................... no caso o mercado...................................... co indivÌduo.................. cada uma delas trazendo seu ............................................................... des do mesmo.......... o conceito de equipe interdisciplinar .......................... bilitando  definir  a  soluÁ„o  deste. ..................... tuar· o feedback ou retroalimentaÁ„o...... A motivaÁ„o que levou a criaÁ„o do sistema dirige-se a ............................................................................ .......... prÛprio ponto de vista e experiÍncias para atuar sobre o pro- ................................................................ alÈm da necessidade de conhecer-se .................................. 60 SENAI-PR ............................................ possi- .. empresa.................................. È um grupo de trabalho....... ................................................... criar alternativas vi·veis .......................  mas  sim.......................... interagem tendo objetivos especÌficos.... Ao abordar-se a an·lise de sistemas È importante ter- ............................................ enquanto sistema........................................... Áões e habilidades variadas......... requeridas.................... È uma deli- .. . ma-empresa È uma conjunÁ„o de Recursos Humanos (RH)............................................................. ........... Comumente ...................... cujos objetivos buscam atender as necessida- .......................................................................................................... dos.......... quanto ao funcionamento do sistema..................... È benÈfico ‡ an·lise de sistemas............................................ dando uma resposta .......... mente superiores ‡queles que se poderia esperar de um úni- ........................................................... .............................................................. Assim sendo. .......... Uma equipe interdisciplinar ................................ dentre um conjunto de aÁões alternativas............... requer uma variedade de habilidades tÈcnicas... relacionamento com outros sistemas... podemos concluir que o siste- ............. amplos e diversifica- ..................... blema.......................................................... as................. sões a compreender melhor a estrutura do problema............. ...................... se a consciÍncia que...... por onde flui a interaÁ„o e o ..........5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas Observando-se a figura..................................................................... … este mercado que efe- .. dentro do conceito de .................

... dentro do sistema.................... ou quase-acidente essa harmonia È perturbada.. e todos os elementos de um sistema apre- ...................................  sejam  eliminadas  ou  ao ... Enfatizando o fato de que o risco est· associado ‡ pro- ...... ....................................... esquematizado de acordo com a figura 3................ ..................... em seu estado ideal....... ...... .......................... pode ser ................................................... sendo as- ...................................... produto......................... menos  restringidas  as  condiÁões  de  risco....................................................... e/ou aumentando os es- ............................. organizacionais ............................................................... uma forma de estabelecer as fases do ..... Por ocasi„o de um acidente ......... Análise e comparação das soluções............................................................... De acordo com SELL (1995)....... e humanos est„o em harmonia....................... 61 SENAI-PR ......... Identificação do problema .......... ............................................................. Estabelecimento de soluções alternativas ................................... lho.................. ............. ............................ .......................................................... através do levantamento das vantagens e desvantagens de cada alternativa e de sua eficiência e eficácia no processo .................................................. projeto  de  sistemas  de  trabalho................................................................................................... BASTIAS (1977) define risco como sen- .................................................. sim....................... ...................................... ....................................................................... equipamentos............... ................ recursos financeiros.... do ìuma ou mais condiÁões de uma vari·vel que possuem ..............  aumentando-se ............. pendo e/ou ocasionando o desvio das metas......... etcî........ de maneira total ou parcial................................................................................. Seleção da melhor alternativa de acordo com critérios pré-estabelecidos .................. buscando informações e tratando-o como um sistema ..................................... sentam potencial de riscos que podem resultar na destruiÁ„o ..................................................... Avaliação da alternativa selecionada através de critérios devidamente aceitos pela empresa ................... ................................................................... instalaÁões..... ................................................................ forÁos programados em termos de pessoal............................................... seja interrom- .......................................... ................. babilidade de perdas durante a realizaÁ„o de uma atividade ............................................  È  de  fundamental  import‚ncia  que  no  planejamento  e ........ do prÛprio sistema........................................ ìnum sistema de traba- ............ Análise do problema............................ .......... os fatores tÈcnicos.... materiais.....5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas Sinteticamente.. potencial suficiente para degradar um sistema.. processo decisÛrio a partir da abordagem sistÍmica..................... assim a seguranÁa do trabalhadorî....................................................2............. em termos de ................... .................. Implantação da alternativa selecionada e treinamento das pessoas envolvidas ..................................

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.. so- ...... .............. Este estudo teve seu inÌcio nos EUA e alguns paÌses da ................................. ....................... materiais e financeiros de uma empresa..  acredita-se  que  o .......... legal... riscos de acidentes................ no que se refere ‡ ........................................ a .......................................................... efeitos  (dos  riscos  sobre  os  sujeitos)......................... de  risco  considerando  trÍs  elementos:  riscos  (causas  gera- ..................................... caso ............................................................. veis................ da cultura interna da empresa e ser integrada a todos os nÌ- ................................... gerenciamento de riscos n„o onera o balanÁo final das orga- ............................. doras)....... riscos È t„o antiga quanto o prÛprio homem... tritamente relacionadas............... ................................................................................ logo apÛs a Segunda Guerra Mundial............................................................................................ ........  atravÈs  da  interrelaÁ„o  destes  ele- ... ..... riscos  se  efetiva...................................... O homem............................. se falarmos na consciÍncia ................................ As noÁões de qualidade e seguranÁa est„o es- ........ estabelece a sistem·tica de an·lise ........ 63 SENAI-PR ....... reduÁ„o ou ainda financiamento dos riscos.......... seja economicamente vi·vel..................................... presa frente aos riscos................................... ................................... arte e a funÁ„o que visa a proteÁ„o dos recursos humanos..................... ................. mesmo.......  O  gerenciamento  de ..................... Para que o gerenciamento de riscos seja realmente efi- ................................. seguros  e  a  necessidade  de  proteÁ„o  da  empresa  frente  a ............... isto sim.... caz................. O gerente de riscos e a equipe que os gestiona devem............ sempre  esteve  envolvido  com  riscos  e  decisões  quanto  ao ...........................................................  sujeitos  (sobre  quem  podem  incidir  os  riscos)  e  os .. econÙmico. funcionar como catalizadores das atuaÁões da em- .................... desde ....................................... quando come- ........................... n„o È suficiente apenas o gerente de riscos estar engajado ........................................................................... Áou-se a estudar a possibilidade de reduÁ„o de prÍmios de ........ ..................  ent„o................................. ................ no programa............ GARCIA (1994a).............................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas GERENCIAMENT O DE RISCOS GERENCIAMENTO .................................................................................................. Apesar da gerÍncia de riscos n„o ser ainda uma pr·tica ...... A gerÍncia de riscos pode ser definida como a ciÍncia....... Na verdade................................ Europa........ A gerÍncia de riscos deve fazer parte ........................ .......... do risco e convivÍncia com ele.......................................................... cial. ............ mentos com os diversos planos de observaÁ„o: humano......................................................... ......................... eliminaÁ„o................................................................ ...................... empresarial e tÈcnico.......................... constante  nas  organizaÁões  brasileiras............................................... veremos que a gerÍncia de ......................... ................... polÌtico........................

............................................... las atividades surgidas na moderna sociedade....... .................................................................. forme o esquema da figura 3........................................... presariais....... . muitas das tÈcnicas podem ser com igual sucesso................ uma empresa est· sujeita.................................. … comum considerar-se que a gerÍncia de riscos trabalhe somente com a prevenÁ„o e financiamento dos riscos puros........................  e  as  despesas  por  ele  incorridas  n„o  podem  ser ............ ....... ................................ ................. ...................................................... ................... teÁ„o  dos  recursos  humanos............... ..........................................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas nizaÁões......... aplicadas aos riscos especulativos........................ ..... Quanto ‡ natureza dos riscos em- ...................... ............ RISCOS ..................... ................................. È o fato de que o primeiro envolve uma possibilidade de ganho ou uma chance de perda....... tanto no to- .............. gerenciamento de riscos........................................................................................................  seguindo-se  a  descriÁ„o  feita  por  DE  CICCO  e ............ comparadas aos benefÌcios que a empresa ter·......... ...................................................... A  diferenÁa  entre  os  dois  tipos  b·sicos  de  risco: especulativo (ou din‚micos) e puros (ou est·ticos)..... ................................................... ........... 64 SENAI-PR ......... .... ...............  financeiros  e ........ .................................. .......................................................................................... otimizaÁ„o  dos  resultados  do  prÛprio  desenvolvimento ..............  Com  o  gerenciamento  de  riscos  È  possÌvel  a ......... porÈm............................................................................................................................................................................................................... ............ se conheÁa os tipos de riscos a que ...................................................................................................... …  importante  que  antes  de  qualquer  estudo  de . .................................................................................. PUROS ESPECULATIVOS DE MERCADO ..... enquanto que o segundo envolve somente uma chance de perda...... a partir da reduÁ„o dos riscos apresentados pe- ...........................3.............. ambientais.. ......................... .......... A NATUREZA DOS RISCOS EMPRESARIAIS .................. cante ‡ otimizaÁ„o de custos de seguros como na maior pro- ..... tecnolÛgico................................................................................................................................. sem nenhuma possibilidade de ganho ou de lucro...................................................... ................  materiais.............................................................................. ......... À PROPRIEDADE ADMINISTRATIVOS FINANCEIROS ÀS PESSOAS POLÍTICOS DE PRODUÇÃO DE RESPONSABILIDADE DE INOVAÇÃO .................................... ........................... FANTAZZINI (1994a) os riscos podem ser classificados con- ................

........ Os  riscos  administrativos  dizem  respeito  ao  processo ........................................... cados avanÁos tecnolÛgicos.. em eco- .......................... os riscos de ino- ........... m„o-de-obra ......... tid„o do resultado nada mais È do que uma das definiÁões de ............................................. presas..... serviÁos ........................................ no gerenciamento eficaz destes riscos encontra-se um fator .........  dizem ...............  os  riscos ........................................ tado da decis„o adotada........................................................................................... ............ mentos de capital no desenvolvimento de produtos...... ................................................ riscos financeiros ........................................ .......................................................... tes riscos representa a sobrevivÍncia da empresa no merca- .. quer na fabricaÁ„o de produtos ou prestaÁ„o de servi- .......................................................................... que pode ........... de tomada de decis„o............... risco È difÌcil prever antecipadamente e com precis„o o resul- ........ cos financeiros referem-se ‡s incertezas quanto ‡s decisões .... a incerteza quanto ‡ exa- ............. Neste tipo de ............... Acredita-se que ................ e riscos de produÁ„o......... onde como contrapartida aos lucros ... e tecnologia......................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas Como  pode  ser  visto  na  figura  3.. ser gerado por uma tomada de decis„o errÙnea.... Para ANSELL ........... proporcionados por uma decis„o correta est· o Ùnus.........................................................................  os  polÌticos...................................................... O último tipo de riscos especulativos.............................................  que  podem  vir  a  afetar  os  interesses  e ........................... 65 SENAI-PR ...... za quanto ao resultado satisfatÛrio na venda de determinado ................................................................................ pio..................... ................................. preponderante de competitividade empresarial............. do.... sob constantes e sofisti- .... a adequada administraÁ„o des- ......................... risco............. .................................. nomias crescentes e competitivas............................................. ....................................... polÌ- .............................. Áos.................................... objetivos da organizaÁ„o..... Os primeiros dizem respeito ‡ incerte- ............................ especulativos subdividem-se em riscos administrativos.. vaÁ„o.............................................. mos diferenci·-los em riscos de mercado...............................................................................  E  os  últimos.............. ticos e de inovaÁ„o. O  segundo  tipo  de  riscos  especulativos........ .... e  WHARTON  (1992)................... Na necessidade da tomada de decisões quanto a investi- .................. entretanto....................................... J· os ris- .................. dizem respeito ‡ incerteza quanto ‡ aceitaÁ„o de no- .................. vos produtos e serviÁos pelos consumidores...................................... Ainda no que se refere aos riscos administrativos.................. referem-se aos aspectos polÌtico-governamentais do MunicÌ- ............ respeito ‡s incertezas quanto ao processo produtivo das em- . produto ou serviÁo em relaÁ„o ao capital investido................................................... ............................  Estado  e  PaÌs.............................  os  riscos  de  inovaÁ„o  representam  a ...................................... econÙmico-financeiras  da  organizaÁ„o..... estratÈgia de aÁ„o da empresa frente ao mercado e.......................... na utilizaÁ„o de materiais e equipamentos................................................. pode- ......................3.................................................

...... dos riscos................................................. ..................... cos ‡s pessoas.......................... metodolÛgico do processo de gerenciamento de riscos apre- ............... ............................... O  PROCESSO  DE  GERENCIAMENTO  DE  RISCOS ................................... 66 SENAI-PR .... incÍndios.......................... de funcion·rios....... adotadas....... etc.................................................................................... as perdas decorrentes de morte ou invalidez ... roubo............. os ris- ........................ definida sua caracterÌstica potencial................................... responsabilidade ambiental e pela qualidade ........................................................................................  reside  a  incerteza  e  o  risco  de ................... asseguramento e financiamento ... vandalismo............. .... ............................ por responsabilidade........... .............................................................................................. cos  e  a  execuÁ„o  e  controle  das  medidas  de  seguranÁa ....... elaboraÁ„o da polÌtica de riscos. se em um acidente ou sinistro............................. re- ................................................................................................................... ............ quer por doenÁa ou acidente de trabalho.........4............................................................................................................... referem-se ‡s perdas causadas a terceiros pelo pagamento ......... ..... sabotagem.................................. tes naturais e danos ‡ equipamentos e bens em geral.............................. de indenizaÁões......... Dentro dos riscos puros...................................... ........................ riscos em quatro fases: an·lise e avaliaÁ„o dos riscos................................................................................  conforme ........................... e programas de prevenÁ„o............. A  figura  3......................................................................................................... os potenciais de perturbaÁ„o dos riscos.. estabelecem-se os objetivos .... a sua . a última fase trata da execuÁ„o das etapas anteri- ....................................  representa  resumidamente  o  enfoque .........................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas e tecnologia......................... elaboraÁ„o da polÌtica de ris- .......................... n„o tem necessariamente que materializar- ........ identi- ........ ........... e os .................................... materializaÁ„o  sÛ  dar·  lugar  ‡  perdas.......... ficaÁ„o das alternativas de aÁ„o....... os  riscos  ‡  propriedade  consideram  as  perdas  oriundas  de ...................  divide  o  processo  de  gerenciamento  de .... nos riscos puros.. .................. duzir............................................ sentado por ESTEVES (198-?).......... No outro tipo b·sico de risco.... De acordo com este autor....... aciden- ............................. ores e seu controle...... das alternativas de aÁ„o ocorre a decis„o quanto a evitar............................................... na fase de ....... se  competitiva  no  mercado......  porÈm............ Á„o do sistema e a etapa de identificaÁ„o de perigos faz-se o .... explosões...................................... t„o ou mais importantes que os demais. .......... com o balizamento... transferir ou assumir os riscos identificados.......... pontos importantes para uma empresa manter- .............................................. defini- .. podendo manter de forma in- ............. ......... Na primeira fase procura-se reconhecer e avaliar .................. obtenÁ„o de lucro ou prejuÌzo.......................... e seguranÁa do produto ou serviÁo prestado..... com a identificaÁ„o ... SELL  (1995)..................................... GARCIA (1994)...........

......................................................................... FEEDBACK ......................... AVALIAÇÃO GLOBAL DOS RISCOS .................................................... ..................................................... IDENTIFICAÇÃO DOS PERIGOS ............................. e avaliar os riscos presentes..... .................. ... possibilitando a tomada de de- .................................................. .................... ...........................................................................  3................................................................... . 67 SENAI-PR ....................... TÉCNICO ORGANIZACIONAL OPERAÇÃO .................................................................... ................... analisar ...................................... ................................................................................... ............................................................................................................................................. nhecido o sistema È possÌvel..................... DECISÃO ............  Reco- ......................................... .................... em etapas posteriores..................... ranÁa existentes................. ........................ ............. ................................................................ ........................................... BALIZAMENTO E ESTUDO DOS SISTEMAS .............. ......................................................................... ..... Fig.............................................................................4 ENFOQUE METODOL”GICO  DO PROCESSO DE  GERENCIAMENTO DE  RISCOS APRESENTADO POR  ESTEVES ... .................................................. ..................... ................................... ................... .....................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas reconhecimento  do  sistema  e  dos  perigos  inerentes............................................................................................................. ANÁLISE DAS CONSEQÜÊNCIAS ANÁLISE DAS CAUSAS ....................................................................................................... .................. ........ ......................... cis„o quanto ‡ mudanÁa ou n„o dos procedimentos de segu- ..................................................................... MUDAR NÃO MUDAR ........................................................................... ....................................... .... ........ ........................................

.

................ ................................................................................. ........ ... ................ ELIMINAÇÃO DOS RISCOS REDUÇÃO DOS RISCOS AUTO SEGURO AUTO ADOÇÃO TRANSFERÊNCIA P/TERCEIROS ............................ ................ gos........ ..................... ANÁLISE DE RISCOS (APR.. der as atividades nas quais procuram-se situaÁões........................................................HAZOP) AVALIAÇÃO DE RISCOS (AAE............................................ do e desmembrado na figura 3....................... ................................... ....................................................................................................... DE CICCO e FANTAZZINI (1994a) e OLIVEIRA (1991)...ADB..... ............. . de um modo geral................................................................. .... ....................................... ............................................. ........................ Como fase de identificaÁ„o de perigos podemos enten- ............................. combina- .......5 .................................................................................................................................. an·lise.............................................................. todas  as  tÈcnicas  de  an·lise  e  avaliaÁ„o  de  riscos  passam .......... antes da fase principal por uma fase de identificaÁ„o de peri- .......................... .................................. como caracteriza- .................................................................................................................AAF.......................... 69 SENAI-PR ....................... ........ FINANCIAMENTO ...............5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas FASES DO PR OCESSO DE PROCESSO GERENCIAMENT O DE RISCOS GERENCIAMENTO ....... PREVENÇÃO ................ ................................................................................................ .......................... ........................................ .................... avaliaÁ„o e tratamento dos riscos...................................... ................................................................................................AMFE. Áões de situaÁões e estados de um sistema que possam levar a um evento indesej·vel... dividem o gerenciamento de riscos nas etapas: identificaÁ„o.................. ................................... ........... . ..............ACC.......................................MORT) ..........WI) .... IDENTIFICAÇÃO DE PERIGOS ............................................................................................................................................. ............................ ........................................................ ................ (TIC........................ FASE DE IDENTIFICA«√O DE PERIGOS De acordo com OLIVEIRA (1991)...............................................................

.................. .................................. .......................................... .......................... fazia  era  apenas  a  identificaÁ„o  de  perigos........ ................................................................. ............................... .......  esbarrando-se.......... ...... Dentre  as  tÈcnicas  mais  utilizadas  durante  esta  fase .....  reuniões  da  CIPA.............................................. ........................ efetivamente...............................- listas  de  verificaÁões....... .............................................................................. no mÌnimo................................ caso os acidentes aconteÁam..... ........... ... .....- relato............ FASE DE AN¡LISE DE RISCOS ... .................................................. ........................................ ........ De acordo com HAMMER (1993)....................... ........................................ por medidas que eliminem o perigo ou.............................................. com ....................................... An·lise ...... detalhamento dos perigos identificados na fase anterior..........................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas Na realidade...................................... ...... inclusive o de blocos.......-  inspeÁões  de campo de todo os tipos......................................................... reduzam a .......... A an·lise de riscos È qualitativa.......... ........... ent„o.................................. o risco pode ser definido  de  diversas  maneiras........... podemos  citar: An·lise  Preliminar  de  Riscos  (APR)...........................................................  com  uma  consideraÁ„o comum  a  todas  elas:  a  probabilidade  de  ocorrÍncia  de  um evento adverso.- an·lise de tarefas... .......- exame de fluxogramas de todos os tipos...................................................... Operabilidade de Perigos (HAZOP).....................................- experiÍncias de bancada e de campo.......- reuniões de seguranÁa......... an·lise e divulgaÁ„o de acidentes e quase acidentes (pessoais e n„o-pessoais)....... ......................... como por exemplo:- experiÍncia vivida............... ........................................ mesmos forem inevit·veis....... 70 SENAI-PR ................ frequÍncia  e  consequÍncias  dos  possÌveis  acidentes  se  os ................................................. cujo objetivo final È pro- ................................................................................. .................. ................................................................................................... na n„o continuidade dos programas e n„o chegandose...................... ........................... o intuito de descobrir as causas e as possÌveis consequÍncias ......................... ....................................  porÈm.............................. na vis„o da seguranÁa tradicional o que se .................... de  Modos  de  Falhas  e  Efeitos  (AMFE)  e  a  An·lise  de .............................. a grande maioria das diversas tÈcnicas para ìidentificar  perigosî  È  de  domÌnio  da  seguranÁa  tradicional...................................................................... atÈ as fases de an·lise e avaliaÁ„o dos riscos............................... FASE DE AVALIA«√O DE RISCOS ............... Deste modo......... ......................... ................................. ...... A  fase  de  an·lise  de  riscos  consiste  no  exame  e ................................... .........................................

..................................................................... Conforme afirma OLIVEIRA (1991)..... ... ......................... A  avaliaÁ„o  qualitativa  pode  ser  realizada  atravÈs  da aplicaÁ„o das categorias de risco segundo a norma americana MIL-STD-882........... se proceda a uma an·lise qualitativa do risco................ .. C AR AC TER Õ STIC AS N„ o degrada o si stema................................................................................ ..................... que È uma estimativa grosseira do risco presente....5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas Na terceira fase......... em algumas situaÁões.............................................. nem seu funci onamento N„ o ameaÁa os recursos humanos D egradaÁ„ o moderada / danos menores N„ o causa lesõ es …compens· vel ou control· vel ............ O que h· de novo na segunda metade do sÈculo XX È o movimento para quantificar a confiabilidade...... ............ de avaliaÁ„o de riscos..................... Assim...... ............................... ......................... D egradaÁ„ o crÌti ca L e sõ e s D anos subst‚ nci ai s C oloca o si stema em ri sco e necessi ta de aÁõ es correti vas i medi atas para a sua conti nui dade e recursos humanos envolvi dos ................. 3................................................................ ................................................. .................................................. ........................................................................... estas vari·veis nem sempre s„o de f·cil quantificaÁ„o.............................. ..................................................................................................... ............ .................. ............... .............................. .............................................................................................................................. . Fonte: DE CICCO e FANTAZZINI (1993) ............... o que se procura È quantificar um evento gerador de possÌveis acidentes....................... materiais ou financeiros..................... … um movimento similar...... . ìa confiabilidade È uma caracterÌstica historicamente buscada por projetistas e construtores de todos os tipos de sistema........................... ....................................................................... Desta forma.............. alertando-se apenas para o fato que ao proceder a avaliaÁ„o qualitativa estamos avaliando o perigo e n„o o risco.................. Contudo.................. ...................... ....................... .................. .................. ................................. ....... .6  Representa a Categorias de Riscos  conforme 71 SENAI-PR ........ ....................................................... C ATEGOR IA TIPO I D esprezÌvel II Margi nal ou Li mÌtrofe III IV C rÌti ca C atastrÛfi ca ................ ........ e provavelmente t„o importante  quanto  o  movimento  de  sÈculos  atr·s  para quantificar as propriedades dos materiaisî....................... A adaptaÁ„o da norma MIL-STD-882 È a apresentada no quadro 3.......... SÈri e degradaÁ„ o do si stema Perda do si stema Mortes de lesõ es ......... ................................6............................. ................................................................ Quanto ao aspecto quantitativo da avaliaÁ„o È importante ter-se a noÁ„o de confiabilidade de sistemas..................................... confiabilidade È a probabilidade de que um sistema desempenhe sua miss„o com sucesso. .......................... ....................................... ........... ..................................................... transcrita de OLIVEIRA (1991)................................. Fig.......................................................... temos dois tipos de avaliaÁ„o da frequÍncia e  consequÍncia  dos  eventos  indesej·veis:  a  qualitativa  e  a quantitativa........... .............................. Esta dificuldade faz com que..................... ...... por um perÌodo  de  tempo  previsto  e  sob  condiÁões  especificadas...................... De acordo com OLIVEIRA (1991)...........................  o  risco  identificado  È  atravÈs  de  duas  vari·veis:  a frequÍncia  ou  probabilidade  do  evento  e  as  possÌveis consequÍncias expressas em danos pessoais..

................................... Management Oversight and Risk Tree (MORT)...................... complementado pela etapa de tratamento dos riscos........... ma de alta confiabilidade requerida...  o  processo  de  gerenciamento  de  riscos  È ................... O financiamento trata efetivamente da retenÁ„o atravÈs .......... requeridos...................................... ApÛs devidamente identificados............... Esta fase .......................................................................................................... pas anteriores................... TRATAMENTO  DOS  RISCOS .. ......... consideram que a ...  e  da .. ...... ...................................... critas no capÌtulo cinco.................................................... alÈm do que...... do auto-seguro e auto-adoÁ„o............ auto-adoÁ„o  pode  ser  intencional  e  n„o-intencional............... ...................................... feedback das etapas anteriores..... ...................................... ............................................................................................. .................................................. que ser„o des- . 72 SENAI-PR .................................................................................................................................................. mas em que a confiabilidade n„o seja t„o crÌtica.................................................. prÛpria  empresa  para  enfrentar  as  perdas  acidentais................................... sÌvel............. redu- ..... Mesmo num siste- ......5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas A caracterÌstica de confiabilidade È importante para to- ................... que tambÈm utilizam conceitos de engenharia de confiabilidade.................................. retenÁ„o ou transferÍncia dos riscos detectados nas eta- ...................................... dos os equipamentos e sistemas................................................................ ........... .................  entretanto.. os  riscos.... podemos citar: An·lise da ¡rvore de Eventos (AAE)......... vestimento devem ser analisados............. An·lise ........ DE CICCO e FANTAZZINI (1994e). Como  as  principais  tÈcnicas  de  avaliaÁ„o  de  riscos  e .......................................................................... transferÍncia dos riscos a terceiros................. por  Diagrama  de  Blocos  (ADB).  da  realimentaÁ„o  e ...................................... A decis„o quanto ‡ eliminaÁ„o ou reduÁ„o diz respeito ............ fatores como disponibilidade em seguranÁa versus in- .........................  variam  de  acordo  com  as ..................................................................................................... ...... consequÍncias da falha de cada sistema..................  mas  sim..... que s„o planos financeiros da .................................. ................................................................................ podem existir sub-siste- .. Á„o.............................  An·lise  de  Causas  e .................. analisados e avaliados ..................... ........................................... An·lise  da  ¡rvore  de  Falhas  (AAF).. Os nÌveis de confiabilidade ....... ....................................................... ‡s estratÈgias prevencionistas da empresa e n„o se trata do . contempla a tomada de decis„o quanto ‡ eliminaÁ„o............. ConsequÍncias  (ACC).................................. ..................... a confiabilidade adequada n„o È obrigatoriamente a maior pos- .................................................... financiamento  dos  riscos................... ....... A auto- ................................... .................................................................

....................... obriga o segurador a responder perante ele ou perante quem tenha designado.......... dos especulativos............ .............. Estas despesas s„o usualmente previstas no capi- ............................................................... garantias e obrigaÁões de cada uma das partes...... .................................. por prejuÌzos ocorridos no objeto do se- ........................ perdas................................ cos  e  atÈ  devido  ‡  ignor‚ncia  quanto  aos  riscos  existentes........................ a ocorrÍncia de tais riscos tenha sido fortuita ou independente de .. ...........................  se  inicia efetivamente a partir da transferÍncia dos riscos atravÈs do seguro.........  muito  em  moda  atualmente............ ........... aceit·vel............. acordos e outras aÁões............................................................ mico-financeira  catastrÛfica..................  Podemos  definir  seguro........... o que ocorre comumente na pr·tica............................ em alguns casos... A transferÍncia atravÈs de seguro È o mÈtodo mais comum para a transferÍncia dos riscos puros e......... onde ficam bem definidas as responsabilidades............................ O auto-seguro difere da auto-adoÁ„o pelo primeiro exigir .......... ......... pode ser realizada de duas formas: sem seguro ou atravÈs do seguro.................... to do prÍmio............................... A última modalidade de financiamento de riscos............ ria o valor estimado destas perdas...... ficando desvantajoso para a mesma ....................................... Caso n„o exista um ................................. guro......... ............... onal n„o È planejada. .............................. ....... nÙmico-financeiro da empresa.................... ........................................................................................................ sua vontadeî.......................................  de  acordo  com ARRUDA (1994)............................. os mesmos autores...... A administraÁ„o  de  seguros........................................ o prÍmio cobrado pela seguradora provavelmente ultrapassa- ............... consequentes dos riscos previstos no contrato... cela das perdas.. consideradas suport·veis no contexto eco- .... como sendo ìa operaÁ„o pela qual o segurado...................................... A transferÍncia sem seguro È aquela realizada atravÈs de contratos... uma vez que ........................ pode atÈ tornar-se uma situaÁ„o econÙ- ................. ........... mediante o qual o segurador assume as possÌveis .................................... ......................................... .......... segundo .............................................. O custo do seguro para o segurado È o pagamen- . um grau definido de planejamento e a constituiÁ„o de um fun- .....5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas adoÁ„o intencional caracteriza-se pela aceitaÁ„o de uma par- . transferir estas perdas (consideradas pequenas)................................................... mediante a paga de um prÍmio e observ‚ncia de cl·usulas de um contrato........................... Este último tipo de auto-adoÁ„o pode ser perigoso e............................. ...... do financeiro de reserva para as perdas....................................... resultado da n„o identificaÁ„o dos ris- ............................  a  empresa  estar·  adotando  a  auto-adoÁ„o  e  n„o  o ................................................................ ....................................... .......................................... desde que .... 73 SENAI-PR . dentro de um limite tido como ....................................................................................................................................... tal de giro da empresa................ ................................................. perdas associadas ao risco transferido....... A auto-adoÁ„o n„o-intenci- .. a transferÍncia a terceiros........................ planejamento  financeiro  bem  definido  para  a  absorÁ„o  das ......................................... ............. ................... ............. auto-seguro.................................................................................. .............................................

................. ........................... ........... vem ser tranferidos................................................................................. Como a decis„o quanto ‡ retenÁ„o ou .............................................. .................. muitas vezes È recomend·vel a ...................... .... de tal for- ................. proposta pelo norte-americano David Houston....................................................................................... ................................................................... ...................... apenas uma modalidade de financiamento........................................ considera a perda de oportunidade devido ao ganho financei- ....................................... pois da ocorrÍncia das perdas....................................................... ...................... entre eles o Modelo de Houston... ......................... ................... III- alta frequÍncia e alta ......................... as empresas............................... ...................................................................... ............................. o custo de oportunidade como par‚metro de decis„o....... . utilizaÁ„o de mais de um mÈtodo de financiamento.................. transferÍncia dos riscos È um problema frequente para o ge- ................................................................................................................................. .............. ou seja.............. ............................................... .............................................. DE CICCO e FANTAZZINI (1994e) usando as seguintes . gravidade e................ IV- alta frequÍncia e baixa gravidade..................................................... n„o optam por ................... decidir assumir as perdas de um certo tipo................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas Independente das diferenÁas entre as formas de trata- . consideram .................. ............ reserva de capital e o pagamento dos prÍmios de seguro......................................................................................... v·rios modelos tem sido utilizados para sub- ............ perdas atÈ determinado valor e transferindo ao seguro o ex- ...................................................... Desta forma................. rente de riscos................ ro n„o-obtido pela decis„o de participar ou n„o de um negÛ- .............. cedente e ainda......... A empresa pode ............... mento de riscos................................................. cio (o seguro)...................................................... ..... assumir somente .................................................................... ........ ma que se encontre a melhor relaÁ„o custo / benefÌcio entre a ....................................................................... baixa frequÍncia e baixa gravidade........... que somente os riscos que recaem na primeira categoria de- . possibilidades de risco: I- baixa frequÍncia e alta gravidade....... .... estabelecer fundos de reserva antes ou de- ............................... ............................................... ................. que considera .......................... 74 SENAI-PR .. sidiar a tomada de decis„o......... II- ............... normalmente..............................................................................................................

ANÁLISE E IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS 4 .CAPÍTUL O CAPÍTULO TÉCNICAS DE IDENTIFICAÇÃO DE PERIGOS.

.

. ...................... blemas ligados ‡ seguranÁa... surgida com o crescimento e necessidade .. ................................................... zidos pela industrializaÁ„o produziram tambÈm um aumento ........................................... cadas  pela  seguranÁa  de  sistemas. ............... .................. As  principais  tÈcnicas  difundidas  pela  Engenharia  de ............................................... Com a difus„o dos conceitos de ........... Esta última............................. ou ainda das anormali- .............................. ................................................................ ...................................................... .................................................. tiveram a partir da dÈ- .................................................................................. m·quinas cada vez mais sofisticadas....... dades durante um processo devido a obsolescÍncia de equi- .................................. Conforme foi descrito............................................................. .................................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ..................... ................. o conforto e desenvolvimento tra- ....... aeroespacial .......................... etc........  inicialmente  utilizadas .......................................... ............................................................. de seguranÁa total em ·reas como aeron·utica.............................................................. risco e confiabilidade.................. .............................. ............................................... Engenharia de SeguranÁa de Sistemas......................... perigo......... SeguranÁa de Sistemas classificadas segundo a finalidade a ..................... problemas de engenharia em geral...... INTRODUÇÃO ................................................................................................... alÈm . Á„o ao ser humano.............. as metodologias e tÈcnicas apli- .............................. ...................................... ...................... Controle de Danos.............................. s„o descritas neste capÌtulo.................................................... Com a preocupaÁ„o e a necessidade de dar maior aten- ......... ... ... nasceram primeiramente o ................ ..... ......................... consider·vel no número de acidentes............................. .......... o Controle Total de Perdas e por último a ................................................... 77 SENAI-PR ......... somente nas ·reas militar e espacial................................................................................................ de buscar uma maior eficiÍncia............................................................................................ que se propõem........................................ ................ cada de 70 uma aplicaÁ„o quase que universal na soluÁ„o de ....................................................................... trouxe valiosos instrumentos para a soluÁ„o de pro- ............................................... .............. e nuclear... pamentos......... principal bem de uma organizaÁ„o.........

.

5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas

TÉCNICAS DE IDENTIFICAÇÃO DE
PERIGOS

...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................

T…CNICA  DE  INCIDENTES  CRÕTICOS  (TIC)

...............................................
...............................................

A TÈcnica de Incidentes CrÌticos, tambÈm conhecida em

...............................................

portuguÍs como ìConfission·rioî e em inglÍs como ìIncident

...............................................

Recallî, È uma an·lise operacional, qualitativa, de aplicaÁ„o

...............................................

na fase operacional de sistemas, cujos procedimentos envol-

...............................................

vem  o  fator  humano  em  qualquer  grau.  …  um  mÈtodo  para

...............................................

identificar erros e condiÁões inseguras que contribuem para a

...............................................

ocorrÍncia de acidentes com lesões reais e potenciais, onde

...............................................

se utiliza uma amostra aleatÛria estratificada de observado-

...............................................

res-participantes, selecionados dentro de uma populaÁ„o.

...............................................
...............................................

A TIC possui grande potencial, principalmente naquelas

...............................................

situaÁões em que deseja-se identificar perigos sem a utilizaÁ„o

...............................................

de tÈcnicas mais sofisticadas e ainda, quando o tempo È restrito.

...............................................

A tÈcnica tÍm como objetivo a detecÁ„o de incidentes crÌticos e o

...............................................

tratamento dos riscos que os mesmos representam.

...............................................
...............................................

Os  observadores-participantes  s„o  selecionados  den-

...............................................

tre os principais departamentos da empresa, procurando re-

...............................................

presentar as diversas operaÁões da mesma dentro das dife-

...............................................

rentes categorias de risco. Um entrevistador os interroga e os

...............................................

incita a recordar e descrever os incidentes crÌticos, ou seja, os

...............................................

atos inseguros que tenham cometido ou observado, e ainda

...............................................

condiÁões inseguras que tenham lhes chamado a atenÁ„o.

...............................................
...............................................

Os observadores-participantes devem ser estimulados

...............................................

a descrever tantos incidentes crÌticos quantos possam recor-

...............................................

dar,  sendo  necess·rio  para  tal  colocar  a  pessoa  ‡  vontade

...............................................

procurando, entretanto, controlar as divagaÁões. A existÍncia

...............................................

de um setor de apoio psicolÛgico seria de grande utilidade du-

...............................................

rante a aplicaÁ„o da tÈcnica.

...............................................
...............................................

Os incidentes pertinentes, descritos pelos entrevistados,

...............................................

devem ser transcritos e classificados em categorias de risco,

...............................................

definindo  a  partir  daÌ  as  ·reas-problema,  bem  como  a

...............................................

79
SENAI-PR

5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas

priorizaÁ„o das aÁões para a posterior distribuiÁ„o dos recur-

...............................................

sos disponÌveis, tanto para a correÁ„o das situaÁões existen-

...............................................

tes como para prevenÁ„o de problemas futuros.

...............................................
...............................................

A tÈcnica deve ser aplicada periodicamente, reciclando

...............................................

os observadores-participantes a fim de detectar novas ·reas-

...............................................

problema,  e  ainda  para  aferir  a  eficiÍncia  das  medidas  j·

...............................................

implementadas.

...............................................
...............................................

Estudos  realizados  por  William  E.  Tarrants  apud  DE

...............................................

CICCO e FANTAZZINI (1994c) revelam que a TIC detecta fato-

...............................................

res causais, em termos de erros e condiÁões inseguras, que

...............................................

conduzem tanto a acidentes com les„o como a acidentes sem

...............................................

les„o e ainda, identifica as origens de acidentes potencialmente

...............................................

com  les„o.

...............................................
...............................................

Assim  sendo,  a  tÈcnica  descrita,  por  analisar  os  inci-

...............................................

dentes crÌticos, permite a identificaÁ„o e exame dos possÌveis

...............................................

problemas de acidentes antes do fato, ao invÈs de depois dele,

...............................................

tanto em termos das consequÍncias com danos ‡ proprieda-

...............................................

de como na produÁ„o de lesões.

...............................................
...............................................
...............................................

 WHAT-IF (WI) (O QUE - SE)

...............................................

O procedimento What-If È uma tÈcnica de an·lise geral,
qualitativa, cuja aplicaÁ„o È bastante simples e útil para uma
abordagem em primeira inst‚ncia na detecÁ„o exaustiva de
riscos, tanto na fase de processo, projeto ou prÈ-operacional,
n„o  sendo  sua  utilizaÁ„o  unicamente  limitada  ‡s  empresas
de processo.

...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................

A finalidade do What-If È testar possÌveis omissões em
projetos,  procedimentos  e  normas  e  ainda  aferir  comportamento, capacitaÁ„o pessoal e etc. nos ambientes de trabalho, com o objetivo de proceder a identificaÁ„o e tratamento
de riscos.

...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................
...............................................

A  tÈcnica  se  desenvolve  atravÈs  de  reuniões  de
questionamento  entre  duas  equipes.  Os  questionamentos
englobam procedimentos, instalaÁões, processo da situaÁ„o
80
SENAI-PR

...............................................
...............................................
...............................................
...............................................

5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas

analisada. A equipe questionadora È a conhecedora e familiari-

...............................................

zada com o sistema a ser analisado, devendo a mesma for-

...............................................

mular uma sÈrie de quesitos com antecedÍncia, com a sim-

...............................................

ples finalidade de guia para a discuss„o. Para a aplicaÁ„o o

...............................................

What-If  utiliza-se  de  uma  sistem·tica  tÈcnico-administrativa

...............................................

que inclui princÌpios de din‚mica de grupo, devendo ser utiliza-

...............................................

do periodicamente. A utilizaÁ„o periÛdica do procedimento È o

...............................................

que garante o bom resultado do mesmo no que se refere ‡

...............................................

revis„o de riscos do processo.

...............................................
...............................................

Da  aplicaÁ„o  do  What-If  resultam  uma  revis„o  de  um

...............................................

largo espectro de riscos, bem como a geraÁ„o de possÌveis

...............................................

soluÁões para os problemas levantados, alÈm disso, estabe-

...............................................

lece um consenso entre as ·reas de atuaÁ„o como produÁ„o,

...............................................

processo  e  seguranÁa  quanto  ‡  forma  mais  segura  de

...............................................

operacionalizar a planta. O relatÛrio do procedimento fornece

...............................................

tambÈm  um  material  de  f·cil  entendimento  que  serve  como

...............................................

fonte de treinamento e base para revisões futuras.

...............................................
...............................................

Segundo DE CICCO e FANTAZZINI (1994b), nas cultu-

...............................................

ras empresarias mais eficientes no controle de riscos, os pro-

...............................................

cedimentos dos departamentos tÈcnicos e as equipes de an·-

...............................................

lise produzem revisões r·pida e eficientemente. Os mesmos

...............................................

autores  sugerem,  ainda,  alguns  passos  b·sicos  quando  da

...............................................

sua aplicaÁ„o:

...............................................
...............................................

a)  FormaÁ„o  do  comitÍ  de  revis„o:  montagens  das

...............................................
...............................................

equipes e seus integrantes;

...............................................
b) Planejamento prÈvio: planejamento das atividades
e pontos a serem abordados na aplicaÁ„o da tÈcnica;

...............................................
...............................................
...............................................

c) Reuni„o Organizacional: com a finalidade de discu-

...............................................

tir procedimentos, programaÁ„o de novas reuniões, definiÁ„o

...............................................

de metas para as tarefas e informaÁ„o aos integrantes sobre

...............................................

o funcionamento do sistema sob an·lise;

...............................................
...............................................

d) Reuni„o de revis„o de processo: para os integrantes ainda n„o familiarizados com o sistema em estudo;

...............................................
...............................................
...............................................
...............................................

81
SENAI-PR

5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas

e) Reuni„o de formulaÁ„o de questões: formulaÁ„o

...............................................

de questões ìO QUE - SE...î, comeÁando do inÌcio do proces-

...............................................

so e continuando ao longo do mesmo, passo a passo, atÈ o

...............................................

produto acabado colocado na planta do cliente;

...............................................
...............................................

f)  Reuni„o  de  respostas  ‡s  questões  (formulaÁ„o

...............................................

consensual):  em  sequÍncia  ‡  reuni„o  de  formulaÁ„o  das

...............................................

questões, cabe a responsabilidade individual para o desenvol-

...............................................

vimento de respostas escritas ‡s questões. As respostas se-

...............................................

r„o  analisadas  durante  a  reuni„o  de  resposta  ‡s  questões,

...............................................

sendo  cada  resposta  categorizada  como:  -  resposta  aceita

...............................................

pelo  grupo  tal  como  submetida;  -  resposta  aceita  apÛs  dis-

...............................................

cuss„o e/ou modificaÁ„o; - aceitaÁ„o postergada, em depen-

...............................................

dÍncia de investigaÁ„o adicional. O consenso grupal È o pon-

...............................................

ta  chave  desta  etapa,  onde  a  an·lise  de  riscos  tende  a  se

...............................................

fortalecer;

...............................................
...............................................

g)  RelatÛrio  de  revis„o  dos  riscos  do  processo:  o

...............................................

objetivo È documentar os riscos identificados na revis„o, bem

...............................................

como registrar as aÁões recomendadas para eliminaÁ„o ou

...............................................

controle dos mesmos.

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SENAI-PR

5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas

TÉCNICAS DE ANÁLISE DE RISCOS

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AN¡LISE  PRELIMINAR  DE  RISCOS  (APR)  Preliminary Hazard Analysis (PHA)

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TambÈm  chamada  de  An·lise  Preliminar  de  Perigos
(APP).

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De acordo com DE CICCO e FANTAZZINI (1994b), a
An·lise Preliminar de Riscos (APR) consiste no estudo, durante a fase de concepÁ„o ou desenvolvimento prematuro de
um novo sistema, com o fim de se determinar os riscos que
poder„o estar presentes na sua fase operacional.

...............................................
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...............................................

A APR È, portanto, uma an·lise inicial ìqualitativaî, desenvolvida na fase de projeto e desenvolvimento de qualquer
processo, produto ou sistema, possuindo especial import‚ncia na investigaÁ„o de sistemas novos de alta inovaÁ„o e/ou
pouco conhecidos, ou seja, quando a experiÍncia em riscos
na sua operaÁ„o È carente ou deficiente. Apesar das caracterÌsticas b·sicas de an·lise inicial, È muito útil como ferramenta de revis„o geral de seguranÁa em sistemas j· operacionais,
revelando aspectos que ‡s vezes passam desapercebidos.

...............................................
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A APR teve seu desenvolvimento na ·rea militar, sendo
aplicada primeiramente como revis„o nos novos sistemas de
mÌsseis. A  necessidade,  neste  caso,  era  o  fato  de  que  tais
sistemas  possuÌam  caracterÌsticas  de  alto  risco,  j·  que  os
mÌsseis haviam sido desenvolvidos para operarem com combustÌveis lÌquidos perigosos. Assim, a APR foi aplicada com o
intuito de verificar a possibilidade de n„o utilizaÁ„o de materiais e procedimentos de alto risco ou, no caso de tais materiais e procedimentos serem inevit·veis, no mÌnimo estudar e
implantar medidas preventivas.

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 Para ter-se uma idÈia da necessidade de seguranÁa,
na  Època,  de  setenta  e  dois  silos  de  lanÁamento  do  mÌssil
intercontinental Atlas, quatro deles foram destruÌdos quase que
83
SENAI-PR

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...............................................

........... A APR n„o È uma tÈcnica aprofundada de an·lise de riscos  e  geralmente  precede  outras  tÈcnicas  mais  detalhadas de  an·lise.. ... ........................ ................ descriÁ„o dos riscos s„o identificadas as causas (agentes) e efeitos (consequÍncias) dos mesmos..... A  priorizaÁ„o  das  aÁões  È  determinada  pela ........................................................................................................................ s„o geral dos aspectos de seguranÁa de forma padronizada....  j·  que  seu  objetivo  È  determinar  os  riscos  e  as medidas preventivas antes da fase operacional............................................ ....................... No est·gio em que È desenvolvida podem existir ainda poucos detalhes finais ................... vados no quadro 4......................................... se refere ‡ determinaÁ„o de uma sÈrie de medidas de contro- ................................ ou seja......................................................... ......................................................................... .............. ... o que permite revisões de projeto em tempo h·bil.................................................6........................................... .... ID ENTIFIC A« √ O D O SUBSISTEMA .................................................................. descrevendo todos os riscos e fazendo sua categorizaÁ„o de ........................................................ ......... le e prevenÁ„o de riscos desde o inÌcio operacional do siste- .......... o que permitir· a busca e elaboraÁ„o de aÁões e medidas de prevenÁ„o ou correÁ„o das possÌveis falhas detectadas.................................................................................. ID ENTIFIC A« √ O D O SISTEMA .............................................. ..................................................................................... RISC O C AUSAS EFEITOS C ATEGORIA MED ID AS PREVENTIVAS D O RISC O .................................................................................................. .............................. ..................................... ........................................................... a falta de informaÁões quanto aos .........1 - An·lise Preliminar de Riscos .. no sen- ........ as perdas financeiras estimadas eram de US$ 12 milhões para ......................................................... OU C ORRETIVAS ............ ma...................................................... neste caso.......................... ........................ mais rapidamente deve ser solucionado.................. ....................... A partir da ................. Quadro 4.................. mente definidos mais tarde.... ....................................................... ........................................ maior for o risco................ e consistem em proceder-se uma revi- .....................1...................................... alÈm de definir responsabilidades no que se refere ao controle de riscos........... ..... acordo com a MIL-STD-882 descrita no quadro 3................. .............. ........................ a APR tem sua import‚ncia maior no que .............. .................. Desta forma............................ de projeto e....................... tido de dar maior seguranÁa....... 84 SENAI-PR ........................................................... Sem contar as perdas com o fator humano.............. ..................  j·  que  os  mesmos  s„o  geral- ........................................... categorizaÁ„o dos riscos............... quanto mais prejudicial ou ...................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas sucessivamente... cada uma destas unidades perdidas..... Os princÌpios e metodologias da APR podem ser obser- .... procedimentos È ainda maior......

...... mitar o sistema que a miss„o ir· abranger: a que se destina............. ou seja................. dos caso ocorra perda de controle sobre os riscos.................. ......................... consiste em estabelecer os limites de atuaÁ„o e deli- .. periÍncia passada.................................... c) DeterminaÁ„o dos riscos principais: Identificar os .. ............ ......................................... para ........... os riscos iniciais e contribuintes associados......................... ....... ................... Pesquisar  os  mÈtodos  possÌveis  que  sejam  mais  eficientes ........... o desenvolvi- ...................................................................... mento de uma APR passa por algumas etapas b·sicas.............................................................................. busca de analogia ou similaridade com outros sistemas....................................................................................... etc................................................ opÁões.......... f)  Analisar  os  mÈtodos  de  restriÁ„o  de  danos: .... riscos potenciais com potencialidade para causar lesões dire- ... determinando para cada risco prin- .... para a limitaÁ„o dos danos gera- .......... o .................. e)  Revis„o  dos  meios  de  eliminaÁ„o  ou  controle  de ............................ .......................................... ......... .......................... ......................................... ......... exigÍncias de desempenho....... ambientes onde se dar„o as operaÁões.5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas Segundo DE CICCO e FANTAZZINI (1994b)................. as atividades a desenvolver........................... determinaÁ„o de riscos que poder„o estar presentes no siste- ............... principais funÁões e ........................................... ........... os objetivos....... danos ‡ equipamen- ................. naÁ„o  e  controle  de  riscos........ a)  Revis„o  de  problemas  conhecidos:  Consiste  na .... a saber: ............. 85 SENAI-PR ........................................... ..................  a  fim  de  estabelecer  as  melhores .......................................................... b) Revis„o da miss„o a que se destina: Atentar para ........................................................................................ desde que compatÌveis com as exigÍncias do sistema............................................................. tomando como base a ex- ......................................... ...... bÈm..... que e quem envolve e como ser· desenvolvida................ cipal detectado.................. tas e imediatas............ g) IndicaÁ„o de quem levar· a cabo as aÁões correti- ....................................................................... ..... tos e perda de materiais. ma que est· sendo desenvolvido. .................................... Elaborar sÈries de riscos..... execuÁ„o de aÁões preventivas e/ou corretivas.............. para cada unidade.. procedimentos................................................................................... perda de funÁ„o (valor).................................................................................................................................. riscos: Elaborar um brainstorming dos meios passÌveis de elimi- .......................................................................... Enfim................................................ para restriÁ„o geral.................................................................. .......................... vas e/ou preventivas: Indicar claramente os respons·veis pela .... designando tam- ............................. ................................................................... d) DeterminaÁ„o dos riscos iniciais e contribuintes: ............................

......... pecÌficas........... risco e a probabilidade de erro devido ‡ aÁões n„o estruturadas ............................................................ analisar as maneiras pelas quais um equipamento ou sistema .................................... sejam  j·  bastante  conhecidos.................................................................... ..................................... .................................................................... ...................... aumentando a confiabilidade do sistema.........................................................................................................  determinar  a ............... o estabelecimento de como e qu„o frequentemente os com- ... de componentes crÌticos ou suprimentos..................................................... confiabilidade  para  permitir  aos  mesmos............. Apesar de sua utilizaÁ„o ser geral......................................... c·vel ‡s indústrias de processo..  neste  caso............................................................. ............ levantando ............................. porÈm. ponentes do produto podem falhar.......................  cuja  experiÍncia  acumulada .......................................... especÌficas..................................... des de falha......... A tÈcnica auxilia ain- ................. 86 SENAI-PR ............................................. De acordo com HAMMER (1993)..................................... ...................................................................... A An·lise de Modos de Falha e Efeitos È uma an·lise ............. conduz  a  um  grande  número  de  informaÁões  sobre  riscos....................... dependendo da aÁ„o correta dos operadores................................................. por tÈcnicas mais detalhadas e apuradas............................. sendo ent„o a an·lise es- ............................................... AN¡LISE DE MODOS DE FALHA E EFEITOS (AMFE) - Failure Modes and Effects Analysis (FMEA) ..................................... estimando ainda as ... ...... ......................  A  AMFE  foi  desenvolvida  por  engenheiros  de .. que permite ...................................... quando o sistema È colocado em ... nida como a probabilidade de uma miss„o ser concluÌda com ............ necessidades adicionais e defeitos de projeto.............................................................................. .. .......... tendida para avaliar os efeitos de tais falhas................................. È alta.............. Em sistemas que ..................... . pode falhar e os efeitos que poder„o advir........................ .......... partir-se diretamente para aplicaÁ„o de outras tÈcnicas mais ....................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas A APR tem grande utilidade no seu campo de atuaÁ„o......... da na determinaÁ„o e encadeamento dos procedimentos para ................................ detalhada........................ sucesso dentro de um tempo especÌfico e sob condiÁões es- ........................................ principalmente quando o sis- ............. Para isto È necess·rio ..................... definindo confi- .... guraÁões  seguras  para  os  mesmos  quando  ocorrem  falhas ............................. alternativas que possibilitem uma diminuiÁ„o das probabilida- .................... a AMFE È mais apli- ............... como j· foi enfatizado....................... ............................. esta  tÈcnica  pode  ser  colocada  em  by-pass  e.. necessita ser complementada ...................................................... podendo ser qualitativa ou quantitativa...................................... confiabilidade de produtos complexos............................... .................................................................................................................................. contingÍncias operacionais.. taxas de falha e propiciado o estabelecimento de mudanÁas e .. a confiabilidade È defi- .. tema em estudo possui instrumentos de controle.............

dund‚ncias de projeto.. ...... riam ser reduzidas estas probabilidades......... O  quadro  4........................................... na determinaÁ„o de seus efeitos em outros componentes e ain- ............. Posteriormente....................... pode-se ................................. .................................................................. tivos do mesmo................................................................. Para proceder ao desenvolvimento da AMFE ou de qual- ....... quer na revis„o sistem·tica dos modos de falha do componente................................. bem como na determinaÁ„o de como pode- ................ pode- .... seus componentes........................................................................................ Conhecido o sistema e suas especificidades................ È primordial que se conheÁa e compreen- ........................... ou probabilidade de falha do sistema ou subsistema................................... .  cabendo  ‡  empresa  idealizar  o . atravÈs do ....... ........... an·lise ou avaliaÁ„o de riscos............ seja ela de ............................... ......... subsistemas .........2........ ................................. c·lculo de probabilidades de falhas de montagens................................... alÈm ........ ......................... 87 SENAI-PR .... ........ ....................... as restriÁões sob as quais ir· operar................ O bom ............... identificaÁ„o de perigos. ................ .......................... ............ crÌtico na operaÁ„o do sistema....................................................................................................................................... componentes com confiabilidade alta ou pela verificaÁ„o de re- .................................... AD E M…TODOS A« ’ ES DE DE P O SSÕ VEIS OCORREN......................... modelo que melhor se adapte a ela........................................................................................................................................................................................ inclusive pelo uso de .......... quer outra tÈcnica.................................. Quadro  4....................... nos mÌnimos ao sistema como um todo...........5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas  A AMFE È realizada primeiramente de forma qualitativa................................................................................ conhecimento do sistema em que se atua È o primeiro passo ....... para aplicaÁ„o da AMFE....................................................... a partir das probabilidades individuais de falha de ....................................................................................................................................  mostra  esquematicamente  um  modelo ............................ e sistemas.. dar  seguimento  a  an·lise....... ........................ CIA DETEC« √ O ........................................... da o sistema em que se est· atuando e qual a funÁ„o e obje- ....................................2 - Modelo de aplicaÁ„o de uma  AMFE ITEM MODO DE FALHA CAUSA DE FALHA EFEITOS NOS COMPONENTES DO SISTEMA .... da na determinaÁ„o dos componentes cujas falhas tÍm efeito ...................................... ...................................................................................................... .. se proceder ‡ an·lise quantitativa para estabelecer a confiabilidade .......................... CATEGORIA DE RISCO PROBALID..... sempre pocurando garantir da- ........ ......................... para o sucesso na aplicaÁ„o de qualquer tÈcnica................................ dos limites que podem representar sucesso ou falha..........................................

. subsistema e sua funÁ„o especÌfica....................................... mas.............................. Os modos b·sicos de falha devem ser agru- .................................................................... ........................... ...... ................................................................................... ...... d) Determinar atravÈs da an·lise de projetos e diagra- ......... . ................... .................................. II - falha em cessar de operar no instante prescrito....... ros que podem ser adotadas para eliminar ou controlar cada ................................................ subsistemas........................... falha especÌfica e seus efeitos....................................................... ......... prescrito.............................................. conforme o quadro 3........................... falha especÌfica........................................... .............. para ......... do com as categorias de risco............................... III - operaÁ„o prematura........................................................................................................................................................................ c)  Preparar  um  cheklist  dos  componentes  de  cada ...... para determinar os interrelacionamentos exis- .......................................... dos de falha de um produto............................... i) Determinar as probabilidades de ocorrÍncia de cada falha especÌfica para possibilitar a an·lise quantitativa. pados em quatro categorias: I - falha em operar no instante ....................... possibilitar a priorizaÁ„o de alternativas..... g) Indicar os mÈtodos usados para detecÁ„o de cada ...........................................................................................................6........... efetivamente controlados.............................. ............ ................................................................................................................ ............................................ em um produto podem ...... a)  Dividir  o  sistema  em  subsistemas  que  podem  ser ..................... um ....... ................................ ............... Como descrito.................................................................................... ....................................................................................................... e) Indicar os efeitos de cada falha sobre outros componentes e como esta afeta a operaÁ„o do mesmo......... os modos possÌveis de falha que possam afetar outros .... lunas È o seguinte: ...... tentes........................................ componentes.......................... ............................ b) TraÁar diagramas de blocos funcionais do sistema e ............................. ... IV - falha em operaÁ„o............................... ...... ......... ..... h) Formular possÌveis aÁões de compensaÁ„o e repa- .................. . .......................... a AMFE analisa de forma geral os mo- ......................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas De acordo com DE CICCO e FANTAZZINI (1994c).................................. ............... PorÈm...... procedimento proposto para o preenchimento das v·rias co- ......................................................................................... f) Estimar a gravidade de cada falha especÌfica de acor- ............ 88 SENAI-PR .................................

.............................................. que ‡ primeira vista parecem insignificantes e .................................... sendo mais completamente analisa- ..................... modificaÁ„o de processos j· existentes. dada especial atenÁ„o.................... da-se o uso de outras tÈcnicas............. identificando perigos e prevenindo problemas.......................................................................................................... a metodologia È aplicada tambÈm para equipamen- ............................................................................................................................................................. .. nhecida  como  An·lise  de  Criticalidade  e  Modos  de  Falha ....................................................... de ¡rvore de Falhas...................... que se preocupa ..... evitando com ............................. antes de se fazer uma an·lise completa....................... .................... com a an·lise detalhada destes componentes crÌticos È co- ........... atu- . Portanto........... detalhamento ou ainda nas instalaÁões............... ....................................................... PorÈm.............................. do HAZOP È que o estudo seja desenvolvido antes mesmo da .... . pecificamente crÌticos para a miss„o a que se destina o pro- ............................................................................ HAZard and OPerability Studies (HAZOP) ................. Tanto a AMFE como a FMECA s„o bastante eficientes ..............................................................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas existir certos componentes ou conjunto deles que sejam es- ........................... dos do que outros................................ implantaÁ„o  de  novos  processos  na  fase  de  projeto  ou  na . porÈm.................................................... ......... com HAMMER (1993).. almente...... tos do processo e atÈ para sistemas.................................................... duto ou para a seguranÁa do operador................. ............. ........................................................... modificaÁões............... ................................................. conhecido como HAZOP È uma tÈcnica de an·lise qualitativa ............................ saber .......... veniente para projetos e modificaÁões tanto grandes quanto ........................................................................ bestima-se os efeitos secund·rios de pequenos detalhes ou ............................. quando a complexidade È maior.... do HAZOP for conhecido...... a estes componentes crÌticos deve ser ....................... (FMECA - Failure Modes an Criticality Analysis)..............................................................  quer  no ............. quando o resultado ............ O ideal na realizaÁ„o ............................................................... desenvolvida com o intuito de examinar as linhas de proces- ........ como por exemplo a An·lise .......................... so........................................ O  estudo  de  identificaÁ„o  de  perigos  e  operabilidade .......... Vale ressaltar que o HAZOP È con- ................. È impossÌvel............. O mÈtodo HAZOP È principalmente indicado quando da ................................... isso  que  modificaÁões  tenham  que  ser  feitas................... recomen- ..................................................... 89 SENAI-PR ........ fase de detalhamento e construÁ„o do projeto........... quando aplicadas a sistemas mais simples e de falhas mais ......... AN¡LISE  DE  OPERABILIDADE  DE  PERIGOS  - ......................... singelas.................................. ........................... A an·lise.... de acordo ......................  muitos  acidentes  ocorrem  porque  su- ........ pequenas...... similar a AMFE......................  ¿s  vezes................

... . traba- ...... com- ....... contudo................ vos............... Para evitar que algum detalhe seja omitido................................................ AlÈm .......... frequentemente est· sujeita a erros por des- ............. Identificadas  as  palavras-guias  e  os  desvios  respecti- ......................................... a reflex„o deve ser .. evento  indesejado  ou  problema  operacional  possa  ocorrer................. o raciocÌnio dos grupos de estudo multidisciplinares.... pe...... o car·ter de trabalho em equipe que o HAZOP apresen- ...... ......... palavras-chaves ou palavras-guias s„o aplicadas ‡s vari·veis ............................. ens„o dos problemas das diferentes ·reas e interfaces do sis- ................................. vios que podem ocorrer caso a condiÁ„o proposta pela pala- ..... ........................ Uma pessoa............... Para cada linha analisada .. mesmo competente..........  apresenta  uma  sÈrie  de  palavras-guias .....5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas se existem efeitos secund·rios graves e difÌceis de prever......... para cada tipo de desvio passÌvel de ocorrer . analisando cada circuito......................................... os esquecimentos evitados e a compre- ................. a an·lise realizada pelo ................................ .................................. pode-se dizer que o HAZOP È bas- ... veis para que o problema n„o ocorra ou seja mÌnimo................. etc................................................. ...................... executada de maneira sistem·tica.... tante semelhante a AMFE................ onde pessoas de funÁões diferentes dentro da organiza- ................ linha por linha..................... fixando a ....... ................................. Á„o trabalham em conjunto............................................ dual seja estimulada.......... s„o aplicadas a sÈrie de palavras-guias...................... As ... conhecer os aspectos alheios a sua ·rea de trabalho.......... .... faz com que a criatividade indivi- ................................................................. pode-se partir para a elaboraÁ„o das alternativas cabÌ- .........................  pensando  em  todos  os  modos  pelos  quais  um ........................ O  quadro  4................... do que os perigos a serem examinados........................... .................... fluxo................. nos par‚metros de funcionamento....................................................................................................................... posiÁ„o...................................................... vra-guia ocorra................................................................. identificando os des- ............. lhando sozinha.......... 90 SENAI-PR ..................................................................... utilizadas e os possÌveis desvios gerados.................................................. ................................................................... que nada mais s„o ..................................... ..................... Con- ..................................... disso......... o desenvolvimento do HAZOP alia a experiÍncia e competÍn- ..... ........................................... primeiro mÈtodo È feita atravÈs de palavras-chaves que guiam ................................. Em termos gerais. atenÁ„o  nos  perigos  mais  significativos  para  o  sistema.................... A tÈcnica HAZOP permite que as pessoas liberem sua ..................................................................... Assim...................... temperatura.................. identificadas no processo (press„o....... ............................3............................................................................. cia individuais ‡s vantagens indiscutÌveis do trabalho em equi- ..............) gerando os desvios....... imaginaÁ„o........................................................................... tema seja atingida.......... nÌvel........ ta........................................

......................................................................... Este n„o È um ponto negativo.......... QUADRO  4.................... e m r e l a Á„ o a u m p a r ‚ m e t r o f Ì s i c o i mportante........................................................................ no entanto.............................. t e m p e r a t ur a menor............ ......... MEN OS MU D AN « AS N A C OMPOSI« √ O A l g uns c o m p o ne nt e s e m m a i o r o u m e no r proporÁ„ o......) OU TR A C ON D I« √ O OPER AC ION AL P a r t i d a .............................................................................. aumenta sua import‚ncia.... etc............................. e m r e l a Á„ o a u m p a r ‚ m e t r o f Ìs i c o i m p o r t a nt e ...... .................. ....5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas vÈm....................... mudanÁa de catali zador............ porÈm.................. N EN H U M AusÍ nci a de fluxo ou fluxo revervo ...................................................................................................... ............................ ........................ .... analisar as alternativas quanto a seu custo e ......... .: fa s e e xtra p re s e mte . ............................. .............................................................. .......................... De  acordo  com  KLETZ  (1984?)....... ................................................ manutenÁ„ o..................... i mpurezas...... mai or temperatura.......... ..........  no  HAZOP  ìa operabilidade È t„o importante quanto a identificaÁ„o de perigosî.GU IA D ESVIO ............................................................................................... .....) M e n o s ......................... descrescendo assim o nÌvel de risco........................... O quadro 4................................... (E x.......................... sem antes ter conhecimento  do  mesmo........ PALAVR A .. QUADRO 4..............  pois  a  diminuiÁ„o  dos  riscos  est·  muito  ligada  a eliminaÁ„o de problemas operacionais........ etc........................................... menos press„ o) ..... ....... .......................... ............ (Ex.......................... ...................... ...... : m e no s va z„ o .... ........ 91 SENAI-PR .......... ou ai nda..3 - PALAVRAS GUIAS DO ESTUDO HAZOP FONTE: KLETZ (1984?) ........................... ( E x.................................... um componente faltando........... ........ f unc i o na m e nt o e m c a r g a r e d u z i d a ................................................. ...... .............. ....... A eliminaÁ„o dos problemas operacionais recai numa consequente diminuiÁ„o do erro humano.......... È impossÌvel eliminar qualquer perigo que seja................. p a r a d a .............. Geralmente neste tipo de estudo s„o detectados mais problemas operacionais do que identificados perigos......... PALAVRAGUIA DESVIO CAUSAS CONSEQUENCIAS POSSÕ VEIS A« ’ ES REQUERIDAS ......................... . MAIS M a i s .................. C OMPON EN TES A MAIS C o m p o n e n t e s a m a i s e m r e l a Á„ o a o s q u e d e ve ri a m e xi s ti r............ ........... operacionalidade................. .................... mostra um modelo de relatÛ . ............  o  que  pode  ser  detectado  pelo HAZOP................... m o d o a l t e r n a t i v o d e o p e r a Á„ o .......................................... ... etc............................................ ............................ rio para o estudo HAZOP.... mai s press„ o................................ ........4 - MODELO DE RELAT”RIO PARA UM ESTUDO HAZOP FONTE: KLETZ (1984?) ....: mai s vaz„ o. ..4.. muito pelo contr·rio....................................................................... ................................................... ................................................................................................................

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as sequÍncias de acontecimentos que podem surgir a partir .... ....................................................... AN¡LISE DE ¡RVORE DE EVENTOS (AAE) - Event Tree Analysis (ETA).................. Na esquerda comeÁa-se com o evento inicial e segue- ......................... probabilidades associadas a cada ramo do sistema que con- ...................... .............................................. ................... nar as frequÍncias das consequÍncias decorrentes dos even- ............................................................................... b) Definir os sistemas de seguranÁa (aÁões) que podem amortecer o efeito do evento inicial. pa de atuaÁ„o do sistema...... resultantes de um certo evento inicial.... .... .................................................................................................... calcular as ............................................... utilizando encadeamentos lÛgicos a cada eta- ...... 93 SENAI-PR ........ .............................................................................................................. .......... ... direita.......... A ·rvore de eventos deve ser lida da esquerda para a .............. Nas aplicaÁões de an·lise de risco.............................................................................. .  sendo  os  eventos  subsequentes  determinados ............................................. tos indesej·veis............................................................ a tÈcnica busca determi- .............. a falha de um componente ou ....................................... .......................................................... ................... A linha superior È N√O . c) Combinar em uma ·rvore lÛgica de decisões as v·ri- .................................................................................................... duz a alguma falha (acidente).............. .......................................................... ....................................................... ......................................................................................... d) Uma vez construÌda a ·rvore de eventos......... ........ Conforme ESTEVES (198-?)........................................................................... . ........................ subsistema....... a) Definir o evento inicial que pode conduzir ao acidente.............................. .......................... ... pelas caracterÌsticas do sistema.. o evento inicial da ....................... ·rvore de eventos È....... .........................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas TÉCNICAS DE AVALIAÇÃO DE RISCOS ............................ .................. do evento inicial.......... Para o traÁado da ·rvore de eventos as seguintes etapas devem ser seguidas: ...................................... co-indutivo para identificar as v·rias e possÌveis consequÍncias ........... A An·lise da ¡rvore de Eventos (AAE) È um mÈtodo lÛgi- ... ............................................................................................................................ .............................................. em geral................................................................. se com os demais eventos sequenciais....................................... .....................................................

...........................001) SIM (0........................005) SIM .................................. ............................................ QUADRO 4...... ......................................................... que inves- ....... Como pode-se observar no quadro 4.............. tiga a probabilidade de descarrilhamento de vagões ou loco- ...............................................6....................... .............................. . ....................... .................................... a probabilidade de que um defeito nos trilhos  produza  descarrilhamento  È  a  soma  simples  das  trÍs possibilidades..................200) NÃO (0................................................................................001 ......... ou seja.999) PROBABILIDADE SIM (0........ SIM 0.............................................................................794 SIM 0................................................ o descarrilhamento  pode  ser  causado  por  qualquer  uma  das  trÍs  falhas assinaladas e.... ................................. portanto............... a linha inferior È SIM e ............6%.... significa que o evento realmente ocorre...................................... TREM NA DEFEITO FALHA NO VELOC... .................................. ................................................................. .. .............................................................................001) NÃO 0............................. Um exemplo fictÌcio para proceder a an·lise quantitativa ................... QUADRO 4.................. ......................................... ...............................................995) SIM (0......  representa ........................................ ....................... . AÇÃO CORRETIVA 2 ON NENHUMA ON ON ............................................................................................. ......................... ........... ....................... ..........001 ......................... 94 SENAI-PR . ...........................................................................................................5. esquematicamente o funcionamento da tÈcnica de AAE ..................5 - ESQUEMA DE FUNCIONAMENTO DA  AAE EVENTO INICIAL SISTEMA DE SEGURANÇA AÇÃO CORRETIVA 1 ........................ ..............................004 SIM 0.................................... DE HARMÔNICO EQUIPAMENTO NOS TRILHOS RESSONÂNCIA ACIDENTE NÃO (0. ....................800) SIM (0....................................................... ...................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas e significa que o evento n„o ocorre............ 0...6 - EXEMPLO FICTÕCIO DE APLICA«√O DA AAE DEFEITO DEFEITO SEVERO .......................................................6............................................. ...... CONSEQÜÊNCIAS NENHUMA ON FALHA TIPO 1 OFF OFF FALHA TIPO 2 OFF ............... NÃO (0................ .... O  exemplo  genÈrico  do  quadro  4..... dado que existe um defeito nos trilhos..................... motivas..............200 NÃO 0.......999) NÃO (0...... pode ser tomado como o esquema do quadro 4....................................................................... ............ ......... .....................................

............................................................ acordo com estes autores.............. .................... AN¡LISE DE ¡RVORE DE FALHAS (AAF) - Fault Tree .... ........ ................................................................... ..................................................................... ....................... consequÍncias inicia por um evento inicial.............................................................................................................................................................................. to induz a outros eventos?. ..................... A ¡n·lise de ¡rvore de Falhas - AAF foi primeiramente concebida  por  H......... ·rvore de eventos (mostra as consequÍncias)....... Analysis (FTA) .............. ..................................................................... ............... procedimento  para  construÁ„o  de  um  diagrama  de . .........................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas AN¡LISE DE CAUSAS E CONSEQU NCIAS (ACC) .................................................... . Como  descrito  em  HENLEY  e  KUMAMOTO  (1981)................... O  processo  consiste..................................................................................................... De ..... evento crÌtico................. Áões  que  levam  a  diferentes  eventos?.......................................................... tambÈm È feita ....................................................................... .. A An·lise das Causas e ConsequÍncias (AAC) de falhas se utiliza das mesmas tÈcnicas de construÁ„o da AAE e da An·lise  da  ¡rvore  de  Falhas(AAF)  que  ser·  vista detalhadamente a seguir.. partindo-se para um lado................. .. ............. Conforme DE CICCO (1989)................................................................................... ....................  o ......................................................................................................... da comunidade e de terceiros em geral....................... ............ ..Watson dos LaboratÛrios Bell Telephone 95 SENAI-PR ................................. .......................................................................................................... trata-se de uma tÈcnica que  permite  avaliar  qualitativa  e  quantitativamente  as consequÍncias dos eventos catastrÛficos de ampla repercuss„o e verificar a vulnerabilidade do meio ambiente..................................... das consequÍncias e para outro................................................................................. atravÈs de sÌmbolos........... A ......... - Quais os outros eventos que este evento causa?...............  -  Que  outro  compo- ........................ ............ do sua sequÍncia natural de ocorrÍnciaî............A........................... te?....................................  suscintamente.............. ......................................... todas elas ten- ....... È um casamento da ·rvore de falhas (mostra as causas) e a ........................................... estruturaÁ„o................. . .......................... a exemplo da ·rvore de falhas..................... ............................ nentes o evento afeta? Ele afeta mais do que um componen- .......................  em  escolher  um ......................................... determinando as causas... com a discretizaÁ„o ............ - Quais as alternativas ou condi- ........ ...................... evento desenvolvido È questionado: - Em que condiÁões o even- ........................ ìa tecnologia causa-consequÍncia ... posteriormente cada .........

estruturado  (a  ·rvore  de  falhas)............................................. Consideram o mÈtodo como ìuma tÈc- ............................. b·sicas e o acidente......... A diagramaÁ„o lÛgica da ·rvore de falhas È feita utilizan- ............................................................. 96 SENAI-PR ................. a pedido da ForÁa AÈrea Americana para avaliaÁ„o ............................. Segundo LEE et alli (1985). um acidente ou evento indesej·vel que deve ser evitado e iden- ................... a transformaÁ„o de um sistema fÌsico em um diagrama lÛgico ........................... eventos b·sicos ou prim·rios................... todos os eventos de nÌvel mais alto............................................................................ O evento indesejado recebe o nome de evento topo por ................ ................................................ ........................ nica de pensamento-reverso.. o principal conceito na AAF È .......................... uma raz„o bem lÛgica................ ou seja...................... atÈ que o analista tenha identificado as causas b·sicas de cada .......................................... lar  e  fornece  um  mÈtodo  para  determinar  as  causas  deste .......................................... chamado evento topo............ o analista comeÁa com ..... .... do-se  sÌmbolos  e  comportas  lÛgicas..................... ........................ A partir deste nÌvel ......................................................................... . diagrama que mostra a interrelaÁ„o lÛgica entre estas causas ........................... a AAF È ....... acidente............................ De acordo com OLIVEIRA e MAKARON (1987)......................................................................................................... eventoî.. o sistema È dissecado de cima para baixo............................. sultar em um acidente.........  onde  s„o  especificados  as ...................................... indesejado de interesse................................................................................... ...................................................................... ...........  cada  uma  examinada ................ indesejado......................... que poderiam causar um evento indesej·vel (falha) e encontra ..................................................... determina as frequÍncias de eventos indesej·veis (topo) a partir ............................................................. Os eventos do nÌvel inferior recebem o nome de ................. ....................................................................... as  causas  ou  combinaÁões  delas  que  levam  ao  evento ............................... uma tÈcnica dedutiva que se focaliza em um acidente particu- ................................................................ lhas o mesmo È colocado no nÌvel mais alto............................................... pois s„o eles que d„o origem a ............... Portanto...... enumerando todas .. tifica  as  causas  imediatas  do  evento............................................ do sistema..........5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas em 1961... ......................................................................... sua melhor aplicaÁ„o no estudo de situaÁões complexas............................... È um modelo gr·fico que dispõe v·rias combinaÁões ............. do sistema de controle do MÌssil BalÌstico Minuteman................ j· que na montagem da ·rvore de fa- ......... ....................... causas  que  levam  a  ocorrÍncia  de  um  especÌfico  evento ... È certo supor que a ·rvore de falhas È um ............................. A AAF È um mÈtodo excelente para o estudo dos fatores ............... de falhas de equipamentos e erros humanos que possam re- ................................................................................... Ela ........ da combinaÁ„o lÛgica das falhas dos diversos componentes .............................................  indicando  o  relaciona- ....................

............................... avalia- ......................................................................7....................... os resultados da an·- ............................................ atravÈs das seguintes etapas: ...... ser sintetizada conforme a figura 4... das probabilidades de ocorrÍncia de cada evento em particu- ................................. 97 SENAI-PR .............. lisar e determinar que combinaÁões de falhas de componen- ..................................................... sicas ou comportas lÛgicas envolvidas s„o os operadores ìEî ........................................................................................................................................................... crÍem que deste modo.......................... As duas unidades b·- .......................................... De acordo com DE CICCO e FANTAZZINI (1994d) a es- ..... ............................... ........... .. definiÁ„o do sistema..................... a avaliaÁ„o qualitativa pode ser usada para ana- ................................................................................... ...... que indicam o relacionamento casual entre eventos . evento topo. desta forma e de maneira sistem·tica........ meiramente a an·lise qualitativa....... Áões sequenciais destes eventos formam os diversos ramos .............................................. minar a probabilidade de falha no sistema pelo conhecimento ...................... sendo que muitos analistas ... J· a avaliaÁ„o quantitativa È utilizada para deter- ....................................... ................................................................................................................................................ porque...................................... As combina- ...............................................  contudo..................................... trutura  b·sica  de  construÁ„o  de  uma  ·rvore  de  falhas  pode ............. Embora tenha sido desenvolvida com o principal intuito .......... Segundo HAMMER (1993).................. quer muitos esforÁos adicionais................... Assim......... lar....... ... de  determinar  probabilidades.. ....... .................................................................................................................................................... construÁ„o da ·rvore de falhas.......................... os v·rios fato- ........................................................................................................................ e ìOUî. lise  quantitativa  s„o  desej·veis  para  muitos  usos.......... Á„o qualitativa e avaliaÁ„o quantitativa........................... ................  como  tÈcnica  quantitativa......... da ·rvore.................................... ........ Desta forma.... obter resultados quantitativos n„o re- .................................................................. para proceder ‡ an·lise quantitativa.... o mÈtodo de AAF pode ser desenvolvido .......................................................... deve ser realizada pri- .....................  È ........ ...........................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas mento entre os eventos considerados............  em  qualquer  situaÁ„o  a  ser  investigada.............................  erros  operacionais  ou  outros  defeitos  podem  causar  o ......................... dos nÌveis inferiores que levam ao evento topo...  podem  ser ............. ............................................... tes....... A AAF pode ser executada em quatro etapas  b·sicas: ... res... muito comumente usada tambÈm por seu aspecto qualitativo ............. visualizados............................. ............ .......... .....................

............ O processo inicia com os eventos que  poderiam......................................... .............. Falha do sistema ou acidente (evento-topo) ............................................................... ....................................................................................................... .................................. ............... .......................... podendo ser traduzidas................................ propiciando uma vis„o bastante clara da quest„o e das possibilidades imediatas de aÁ„o no que se refere ‡ correÁ„o e prevenÁ„o de condiÁões indesejadas................ outras van- ..... mesmo ao se aplicar o procedimento de simples diagramaÁ„o da ·rvore...................................... atÈ o evento topo.................................................................................................. .......................................... determinando as condiÁões.......................................... ................... ................... .............. A medida que se retrocede.. ainda..... dos eventos  contribuintes  e  falhas  levantados  na  etapa  anterior.... A árvore de falhas consiste em seqüências de eventos que levam à falha ou ao cidente ....... .......................................................  A  AAF n„o necessariamente precisa ser levada atÈ a an·lise quantitativa........ exigÍncias do sistema..................................... Desenhada a ·rvore de falhas... .......... etc.............. .... .............5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas QUADRO 4................ .............. o relacionamento entre os eventos È feito atravÈs das comportas  lÛgicas........... È possÌvel a obtenÁ„o de um grande número de informaÁões e conhecimento  muito  mais  completo  do  sistema  ou  situaÁ„o  em  estudo............................................... ............. . ....... .. O uso da ·rvore de falhas pode trazer.................................. .................................................. a probabilidade de ocorrÍncia do evento topo ser· investigada pela combinaÁ„o das probabilidades de ocorrÍncia dos eventos que lhe deram origem.......................  formando  o  primeiro nÌvel - o nÌvel b·sico.. ou seja.... ....... atravÈs da diagramaÁ„o sistem·tica.................................  diretamente...................................................... .......................... ................ c) Montagem............... .......... dados do projeto........................................ ...................... ...........OU) .......... d)  Cada  comporta  lÛgica  tem  implÌcita  uma  operaÁ„o matem·tica............... passo a passo............................................ ........ em última an·lise............. Os eventos intermediários (eventos-saídas) são representados por retângulos....... ........ quais sejam: a determinaÁ„o da sequÍncia ........... eventos particulares ou falhas que possam vir a contribuir para ocorrÍncia do evento topo selecionado.............  causar  tal  fato...... As seqüências de eventos são construídas com o auxíio de comportas lógicas (E ................ ........................... .......................................... ....................... com o evento descrito dentro do memo As seqüências levam finalmente a falhas primárias (básicas) que permitem calcular a probabilidade de ocorrência do evento-topo As falhas básicas são indicadas por círculos e representam o limite de resolução da árvore de falhas ................................................ s„o adicionadas as combinaÁões de eventos e falhas contribuintes............................... tagens e facilidades.................... entretanto........... 98 SENAI-PR ....... cuja probabilidade de ocorrÍncia deve ser determinada........ .............................. .......................................................................................................................................... e) DeterminaÁ„o da probabilidade de falha de cada componente.......................... ............ b) Revis„o dos fatores intervenientes: ambiente................................. mostrando o interrelacionamento entre estes eventos e falhas.................................................... a) SeleÁ„o do evento indesej·vel ou falha............................................. em relaÁ„o ao evento topo... por aÁões de adiÁ„o ou multiplicaÁ„o.. .......7 - ESTRUTURA B¡SICA DA    ¡RVORE DE FALHAS .

.. ....................... para inúmeros outros usos........................ ....... centenas  de  vezes  mais  prov·veis  na  ocorrÍncia  do  evento ............................................................ a identificaÁ„o de falhas singulares ou localizadas importantes no processo.............................. ................................ do evento topo diminua.......................  a AAF  encontra  aplicaÁ„o ........................ ........... ....................................................................................... topo do que outras e................................. ........... . versos de manutenÁ„o............................. a principal combinaÁ„o ou combinaÁões de eventos que preci- ........................... ..................................................... È relativamente f·cil encontrar ............. o descobrimento de elementos sensores (alternativas de soluÁ„o) cujo desen- ........................................... como: soluÁ„o de problemas di- ............................. estimativas de riscos......................................................... que levam ao evento topo......................... ....................... ......................... .......... ........................................ ........................................... . .........................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas mais crÌtica ou prov·vel de eventos......... .................................................................. .............................. .................................................................................  Geralmente................. sam ser prevenidas..... .................. .............. AlÈm  dos  aspectos  citados......................................................................................... ........................ estudo............... .............. ................... ....... 99 SENAI-PR ............. ...........................................................................................  existem  certas  sequÍncias  de  eventos .................................................. ...................... ................. ................................ portanto.... para que a probabilidade de ocorrÍncia ............................... dentre os ramos da ·rvore.............................................................. etc........................................................................... decisões administrativas........................ ........................... ¡ RVORE  DE  CAUSAS - ADC   COMPONENTES E VARIA«’ES . c·lculo de confiabilidade........................... volvimento possa reduzir a probabilidade do contratempo em ................................................................................................................................................................................................... .... investigaÁ„o ............................................... de acidentes.....

................................................................................ ................................................................................................................................... ............................................................................... ...... ............. ............................................................................................................................................... ..................................... ...................... ....... .............. .................................... ...................................................................................................................................................................................................... ..... ................... 100 SENAI-PR ..................... ........................................... ................................................ .............................................................................................. ................. . ............................................ ... ................................................. ............. ..................................................................... ................................................................. .................................................................................................. ............................................... ..................... ................................................................................................. .............................. ... ............... ....................................... ..................... ....................................... ................... ............5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas ............................................................................................................... ..................................................... ....................... ....... ....................................

................................... ............................... ................................................... ........ .................................. ...................................................... ...................................................... 101 SENAI-PR ................................ ............ ........... ......................... ........................................... ......................... ......................................................... ......................................................................................... .............................. ............................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ........................................................................................ ........... .......... ... ........................................ ... .................... .......................................................... ............................................... ............. ............................................................... ............................................................................................................... ................................... ............ ...................................................................... ......................................... ... ....................... .......................................................................................................................................................... ...................................................................................................... ............... ............................................................................... ................................................................................................................................................................................................................................... ...................... ....................... ....

........................................................ .................................................................. 102 SENAI-PR .................................................................................. .......... .......................................................................................................................... ....................................................................................................... ........................ .... .............................................. ....................................... ........... ....... .......................... .......................................................................................... .. ................. ......... .................................. .......................................................... .. ........... ................................... ................... ..................................................... ................................................................................................................. ................................................................ ....................................................................................................... ........................................................................................... .........5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas ............................... ......................................................................................................................................................................................... ........................................ .......................... ................................................................. .............................................................................................. ....... ....................... ............... .................................................................. ....................... ..................... .................. ........

...... ..................................................... ................................. .................................... ................................................. ..... ................................................ ............................... ............................................................................................................ .............5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ................................................................................................................................................................................................................................................................... ........... .... .......................... ......... 103 SENAI-PR .................................................................................................................................................................................................................... ...... .............................. ...... ................................................................................ ........ .................................................................................... .................. ..................................... ..................................................... ................................................................... .............................. ...................................................................................................... ...... ... ............ ..................................................................................................... ......................................................................................................... ................................................... ............... ...... ....................................................................................................... ..................... ............................... ... .... ..................................... ......

..................................................................................... ..........................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas .................................... ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ....... ............................................................ ...................... ..................................... .. .. ................... ..... . ....................................... .................. .................... ........ ................................................................... ........................................ ......... .......................................... ............... ..... ....... ...................... ................................................................................................................................................... .................... .... ............................................................................................................................................................................................................. ............................. ..................... ................................. ................ ................................... .................................................... 104 SENAI-PR ................. ....................................................................................................... ........................................................ ....................................... ............................................... .................. ..................................... ........................................................................

................................................................................................. ........................... ......... .... ................................................................................................ ............................................................................................................................................................................... ............................ ....................... ............................................................................................. ...................... . ............................ ...... .......... . .......................................................................................... ....................................... ...........................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ...................................................................................................................... ............................................................ ............... ..................................................................... ..... .......................................................................................... .............................................. ........................................... .................... .................................................................... ............................ ..................... ................................................................................ ........................... .................................... .............. ................................................................................................................................ .. ............................................ ................... ........................ 105 SENAI-PR ............... ................................. ....................................................................................................................... ............

............ ............ ............................................................ ............................. ... ........... ................................. ..................................................................... ................................................................................................................................ ........................................................ ... ....... ....... .................. ............................................................................................ ..... .............................................................................. ....... .................... ............. .. ............................... ............................................................................................................ .................. .................................... ......................... 106 SENAI-PR .......5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas .................................................................................................... ..................................................................................................... ........................................ ............... ....................................................................................................... ................................................................................. ........ ........ ........................................................................ .................................................................................................................................................................................... ................ .................................... ................................. ................................................................................................................................................................................ ................................................................ .....

........................................................................................................ ....... ................................................................................................................................................................. ......... ............................ .......................... ................... ........................... ...................................................................................... ......................................................................................... ........................................................ ....................... ............................................................................. ........................................................................................................ ................................. .............. ........... . ..................... ...............5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ..... ........... ................................................................................ ...................................................... .............. .................................... .................................. ......................................................... ............ ........................................................................................ . ....................................... ...................... 107 SENAI-PR .......... ............................................ ... ................................................................................................................................. .................. ..................... ............................................................... ................................................................... ........................... ......................................................................................................................................................................................

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CAPÍTUL O CAPÍTULO PERDAS AVALIAÇÃO 5 .

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...................................................................................................................... reflita o grau de seguranÁa e do Controle de perdas de uma ............. ...................................... ....................................................... ...................... ..................... qual o significado desta mediÁ„o............... ............................. .................. .......................... ............................. todos devem conhecer exatamente o que se est· medindo e ..............5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ................................................ ......................................... .......................... ......... ..................... ................................................................................ ......... ... ................................................................................... ...................................................................................................................... ............................................. . … de suma import‚ncia realizar avaliaÁões pois ........................................... .................... .......................................................................... ................................................... ................................................................................................................................................... .................... .. .................................................. .. ............................................................. ..................................................................................... INTRODUÇÃO ........... organizaÁ„o.............................. ........ O grande desafio È buscar um sistema de mediÁ„o que .......................................................................................................................................................................... ... ................................... ..... .......................................................................................................................................................... 111 SENAI-PR ................................. ............................................

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................................................. ................. .................................... ............... .................................. ∑V·lido do que supõe estar representando .......................................................................................................... ∑Preferencialmente quantitativo ...................... ...................... ............................................................................................................ ..... ∑Objetivos e livres de erro quanto possÌvel .......................................................................................... .. .............. ............................................................................................................................................................................................................................................................................. ........................... ........................................................................................................................................ ................................................................................. .................. 113 SENAI-PR .......... ... ......................................................................... . ..................................................................... ∑Deve ser entendido pela maioria ............ .............................. ∑SensÌvel as mudanÁas ............................................. ............................................ ........................................ ..................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas CARA CTERÍSTICAS DE UM BOM MÉT ODO CARACTERÍSTICAS MÉTODO DE MEDIÇÃO ..................... ...... ................................................................................................... ............................................................................................. . ...................................................................................................... ................... ........ ................... .............................................................................. ..................... . ....... ∑Pr·tico .........................................................

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.................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas CLASSIFICAÇÃO D AS MEDIÇÕES DAS ............. de vendas ou de outras funÁões.........................000..........................................................1 ) Õndice de Freq¸Íncia de lesões .....1)  MediÁ„o das perdas reais (efetivas) ........................................ Horas-homem trabalhadas (HHT) ñ número que expri- ........................................................................................................................... S„o  horas  em  que  os  empregados  est„o  sujeitos    a  se ......... ... ......................... ............ .....................................DoenÁas  profissionais ......... ..       CG = n∫ de dias perdidos x 1. a............................. CF =  n∫ acidente x 1.... ...........000.........................000.. bitados ( no caso de incapacidade permanente.... acidentarem em trabalho.........................................  inclusive  do ... tal).................................................................................... parcial ou to- ... n∫ de  HHT ( Horas-homem trabalhadas) ....................... .......................................................................................Lesões  pessoais ................................................... .................... da administraÁ„o................................................................000    n∫ de  HHT ( Horas-homem trabalhadas) .......................Coeficiente de gravidade......................................... .............. ............. ....... por  todos  os  empregados  do  estabelecimento.................................................Danos  a  propriedade ................. ........... quando houver dias de- ..............................                n∫ de  HHT ( Horas-homem trabalhadas) ........... a.2 ) Õndice de gravidade de lesões .................................... ...............................................1.................................. escritÛrio.........................................000 ....................................... ............... ( em alguns casos em que n„o seja .......................................................... .................................................................. ................................................................................... DefiniÁões: ..... ..............................................1................................. 115 SENAI-PR ... ......................... .............. a............ S„o incluÌdos nesse critÈrio ............... me o somatÛrio de todas as horas efetivamente trabalhadas ......................000 .................. CG = ( n∫ de dias perdidos + n ∫ de dias debitados ) x 1............................................. ou seja: .......................................................... ......... a) MediÁ„o das conseq¸Íncias .... ............................................................................................................. ...................

.........           a................................. ................... ................... ............................................................................           Õndice de Danos * =  n∫ de acidentes x 200...................................................................... 116 SENAI-PR ...............................                     ............................................... Horas Homem programada .................. Iab = Õndice de absenteismo ......................... ......................................... ..4 ) Õndice de freq¸Íncia de danos a propriedade ........... Dias perdidos ñ total de dias em que o acidentado fica ....................................................................... ......... ........................................................................................................ ........................................ t = tempo duraÁ„o da falha ...........            a..............000 .................................................... È norma considerar 8 horas por ....1..... com incapacidade tempor·ria.................................................1.. ....................... ......................... ............. M = número de equipamentos comprometidos ..............................                                                 Horas homens de exposiÁ„o .................................. ..........5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas f·cil determinar esses dados................ Coeficiente de Gravidade ( CG ) ñ número de dias perdidos e dias debitados por um milh„o de HHT................... T = perÌodo execuÁ„o da tarefa ...............................................................................................................................................                     Iab = PP ( 1 ñ FUP) ...........................................................................           a......................................................................................................................                          Iep = PP x t ........................... dia de trabalho)......... PP ñ produÁ„o programada ....................................................... incapacitado  para  o  trabalho  em  conseq¸Íncia  de  acidente ......... ...................................................             FUP = Horas Homem trabalhadas ..................................................  * da ·rea escolhida .......................................................................... Coeficiente de Freq¸Íncia ( CF) ñ número de acidentes com perda de tempo por um milh„o de HHT......................... PP = ProduÁ„o programada ................. ............................................ .......................................... ...................................................................................3) Õndice de absenteÌsmo ...........................                                    T x M ................. ......................5 ) IncidÍncia da ParalisaÁ„o do equipamento na produÁ„o . ................................ ..............1.. .......................................................................

..................... ram ........................................... funÁ„o gerencial nas etapas de prÈ contato.............................. mentos inseguros. b) MediÁ„o das causas: ................2) mediÁ„o  das  causas  potenciais:  È  a  mediÁ„o  de ................................ ...................................... etc........................... dos trabalhadores atravÈs de lista de verificaÁ„o de comporta- ..2... .......... TIC.................................................................. ..........................2) amostragem do ambiente: avaliaÁ„o das condiÁões ambientais.....f·cil entendimento em toda a organizaÁ„o...... ...... ................................................ APR.................................................. os requi- ............................. ria das empresas porÈm s„o necess·rias para evitar perdas ....... ..................................................... Ex: ordem e limpeza.. fatores relacionados com pr·ticas e condiÁões abaixo dos pa- ...... 117 SENAI-PR ............................... b...... dessa mediÁ„o fazem parte: .................................................................... sitos a serem atendidos s„o: ......................... causas imediatas.......................................... b................... ................ ....................... .. ..................................................................................... . b..................................................................... ......... mapa de risco................................................ ainda de uso restrito na maio- ...... d) TÈcnicas de SeguranÁa de Sistemas: ..... b........ essas  tÈcnicas................................................ ................................. ..........2........ parte do corpo atingido............. .................... pressa em % : natureza da les„o........................... ................................................................................................................... AAF.......2 ) MediÁ„o das perdas potenciais: .. c) Medidas de controle: .......adequadas para comparaÁões internas na empresa................... .... ......... Normalmente È ex- ............................................................................ ........... drões  (  causas  potenciais  das  perdas)  antes  que  elas  ocor- ........................ .................................................................................................................... sas b·sicas...............................1) mediÁ„o das causa efetiva ( Real) baseada nas cau- ........        mediÁ„o dos incidentes ( aplicaÁ„o da tÈcnica do ...................n„o depender das perdas ou acidentes.. sas principalmente b·sicas dos acidente.............. ......................1) amostragem  por  comportamento  ñ  observaÁ„o .5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ..................................................................... a........ ... cau- .................................................... incidente crÌtico)............................................................. AMFE......................................... catastrÛficas e prejuÌzos com a comunidade quando aplica-se . ................................................. .........................................

............................ ................................... ....................................... 2∫) Selecionar o mÈtodo de mediÁ„o ............... ..... para corrigir o desempenho e produzir os resultados ............................................................ .................................. 118 SENAI-PR ...................................... rÍncias............................... ................................................................................. ............................................................ ......... ........ ...................................................................................................................... ..................................................... ................................................................................................ ............................... ............................................. ....................................... desejados........................................ .. ....................................................................................... ... ......... ...................................................................................................... 1∫) Determinar o que se quer medir ....................... . ............................................................................................................................... 3∫) as informaÁões devem servir principalmente as ge- ....................... ........................................................... ........................................... ................................ ................................................................................................ ......................................................................................................................... ................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas . RECOMENDA«’ES IMPORTANTES .............. ................... ............... ............................................................ ................................................................................... ................................................ ................... ................. .............

OS FUNDAMENTOS MATEMÁTICOS NECESSÁRIOS PARA QUE POSSAMOS. DESENVOLVER AS ANÁLISES DE RISCOS POTENCIAIS PRESENTES EM UM SISTEMA. A SEGUIR. 6 .CAPÍTUL O CAPÍTULO FUNDAMENTOS MATEMÁTICOS .

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....... .............................................................................. George Boole................ por exemplo... . ................. ... falso ou verdadeiro.......... como sim ou n„o....................... mas complexos.......................................... ÁLGEBRA BOLEANA ............................................................................. … tambÈm utilizada em an·lises de pro- .......................................................................................... dem  ser  expressas  em  n„o  mais  do  que  dois  valores............................ ....5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas .................................... .. A ·lgebra boleana   foi desenvolvida pelo matem·tico ....... 121 SENAI-PR ............................. que incorporam um grande número de ... ................................ ................................................ alto ou baixo............................. .................  em  estudos  que  envolvem  decisões  e... .. ·reas como................................................................................ ...... Suas regras e expres- .....................................  mais  re- .......................... ............................................................................. etc................................................. centemente.......................................................................................................... ......................................................................... .................................................................................. A lÛgica Booleana È largamente aplicada em diversas ..................... em SeguranÁa de Sistemas........................... ......................... ............................ 0 ou 1.................................................................................................... .................................... circuitos liga-desliga................................................................... ......................... gens eletromec‚nicas.......................................................................................................... para o estudo da lÛgica............... ..... .... .. babilidade....... .... Ela È especialmente útil onde condiÁões po- ............................ ................................... ...................................................... ............................................................................ .....................  tais ...................................... ........................ .......................... sões em sÌmbolos matem·ticos permitem simplificar proble- . ............... a de comutadores e outras monta- .............

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....................................... operaÁões do sistema..... ...................95 ou 95% ....................................004 = 250 horas .............................. È 5%....... ...................................................................................... ........ Confiabilidade  (R) : … a probabilidade de um equipa- .............................004 por hora ........................ .......... È denomi- .... sob um .......... num certo in- ................................. ..... A freq¸Íncia com que as falhas ocorrem.............................................................................. no sentido de que este independe .......................................................................................................... .......... número de falhas para cada hora de operaÁ„o ou número de .................................05 = 0............................... Ent„o no exemplo anterior 1/0..................................................................... ................................................................................................................... funcionamento........ .......................................... As falhas que ocorrem em equipamentos e sistemas s„o de trÍs tipos: ............................. le de qualidade mais tempo... CONFIABILID ADE CONFIABILIDADE ... em decimal)......................... A confiabilidade di- ..................... do tempo......... devido a montagens pobre ou fracas ................................................................................................... A probabilidade de falha (Q).................... nada n„o conformidade e È o complemento de R ( expresso ..... que falham logo depois de postos em .................................................................................... tervalo de tempo..... ou seja Q = 0... ..................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ......................... E È  medida pelo ......... .................... ........................05 a probabilidade de n„o haver falha  ( ...................................................................... A confiabilidade pode ser considerada como contro- ..................... ......................................................... Por exemplo: 4 falhas em 1000 horas de operaÁ„o representam uma taxa de falha de 0........................... ................... ......... isto È...........                                 Q = 1 - R ............. ....... .............. fere do controle de qualidade...... mento ou sistema desempenhar satisfatoriamente suas fun- ................................... xo abaixo do padr„o.......................................................................... Por exemplo: Se a probabilidade de falha de um sistema ..... confiabilidade) ser· R = 1 - 0............... ou a componente abai- ......................... dado conjunto de condiÁões de operaÁ„o............................ atÈ certa data t.................. Áões especÌficas por um perÌodo especÌfico de tempo.............. .................................................................................................................................... ................................... 123 SENAI-PR ................................. .. Prematuras: ocorrem durante o perÌodo de depuraÁ„o ....... Tempo mÈdio entre falhas (TMEF) 1/ λ ...................... È chamada taxa de falha (l)..............

............................................................................. 124 SENAI-PR ............. ......... ............. nente seja independente da falha de qualquer outro............... c) reposta externa .............................................................. ..................... vida útil do componente ou sistema........ ................................................................................................................................................. nham ultrapassado seus perÌodos de vida da útil..................        R = r1x r2 x r3 x...................................................... .................................... to ou sistema................................................. quer um dos componentes significa a quebra do equipamen- ........................................... lhas casuais........................ posto de n componentes em sÈrie............. Conseq¸Íncias dos erros humanos operaÁ„o de siste- ....... ................................................ ......................................... a falha de qual- ........... falha aumenta rapidamente devido ao tempo e a algumas fa- .................. ....................................................... Sistema de componentes em sÈrie: .............................. ........... b) resposta interna .................................................................................................................................................... mas em indústrias petroquÌmicas exigem medidas para redu- ............................................................................................... .............................. Esta  express„o  È  chamada  Lei  do  Produto  de Confiabilidade .................................................. A taxa de ............................. Como o ser humano reage/ Tipos de erro: .................. .......................................... incontrol·veis ................................................................ .......................................... .................................... .................. O perÌodo durante o qual ............................. as falhas s„o devidas principalmente a causas casuais..................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas Casuais: resultam de causas complexas............ zir esses erros em todas as fases da vida desses sistemas ........ ou seja.................... a) estÌmulo de entrada ............. ............................................................................................................................ Admitamos que a falha de um de um compo- .................. Consideramos agora um equipamento ou sistema com- . È a ................ algumas vezes desconhecidas................ .............................................. e...................................................... Confiabilidade humana: .....................x r n ....................... ......................... ....... .......................... Por desgaste: iniciam-se quando os componentes  te- ............. .............

....... ...............relaÁões trabalho-ambiente .......................................... distraÁ„o. .....Diversidade  de  atenÁ„o: ......................... a) Geral: ......................... ........ ..... ...... ..........  Ex: acesso difÌcil aos .....Equipamentos  com  falhas  intermitentes......... .........................InterrupÁ„o por telefone/ conversas paralelas.....................................Tempo incorreto: AÁ„o È realizada no momento errado.. ............................................. ...... .... .............Lapso de atenÁ„o/ memÛria ........................................................ ............................... ................................................................................................................... ... .............................. ..omiss„o: n„o h· resposta de saÌda..........................................................gerencial....................................Fadiga/cansaÁo .................................................................. ........................................................... ................ ........ .......... .................................................................. ... .................................................................... ................................................................................................................... 125 SENAI-PR .......... ....... .... treinamento deficiente........ ..................... Outros exemplos de erros: ................................................aÁ„o incorreta: devido a decis„o errada........pessoal.................................................................................................................................................... .....................     ..... ...................................... . b) EspecÌfico: ......... ........................................................................ projeto errado ou p‚nico.......................................... ....... elementos  de  controle........................................................... ............................................ ............ .............................. Causas do erro humano: ........................... ....................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas O erro acontece quando uma atividade n„o atinge o ob- ....................... ......Monotonia............................................ ....................... jetivo definida Causas do erro : nem sempre podem ser atribu- ........ ................................. ....... .................................................................Na interface m·quina operador: ... ................. Ìdas ‡ pessoa que comete o erro................

....... 126 SENAI-PR . ..................................................... ............... ............ a) Indicadores .....frio.............................................................. ......................................................................... .......................... ..................... .............................. c) Fatores  ambientais: ............ ............................................................ ......................... ...................................................................................................................... ........ - Direta/ lÛgica ...................................... CaracterÌstica dos bons indicadores ................... ............................ ...........................................................lay - out...........5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas ...iluminaÁ„o..................espaÁo  fÌsico....... .................................. ........ ........ po para atuar for pequeno....................0............. - F·cil leitura ...............................ruÌdo.... .........Cor dos equipamentos ou instrumentos...................................................................... .. - Visual ..................... ....99 AtÈ 5 minutos 0. ..................................................................................eliminar as causas no sistema homem- m·quina...................................... .......................................calor............................................ ..... .......1 ........................... ............................. ................................... ........................... ........................................................... ....................... Medidas a serem tomadas para minimizar o erro humano: .................................................................................... ......................... ..........................................................7 ........................................................................................ 0-1 0.................................................................... ............. .......................................................................9 AtÈ 30 minutos 0.................................................... d) Estresse : maior erro principalmente se o fator tem- ... .............. - Sonoro .... ...... ..........tambÈm considerar os requisitos para um bom display nos controles: ................................................................. Tempo para atuar Probabilidade de erro .............. .................. .......

.................................................... ....................... - Possuir auto-supervis„o ..... - projeto de lay-out do painel de controle................. analisada ............... ............................................................... .................................................................................................................. ........... .......................................... ......... ......................... 127 SENAI-PR ..................................................................................................................................................... -  estresse/  motivaÁ„o............... ..........Para o erro humano: informaÁões baseadas no ...................................................... ........................................... ..................... .......................................facilmente distinguÌvel................... -  Precisos .......... a)  familiarizaÁ„o  com  a  atividade  que  est·  sendo .. .................................. CaracterÌsticas de um bom controle: .......................................................................................... ................................... ...... - Consisa ...........de f·cil lÛgica....................................................indicaÁ„o clara.... .............5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas .................................................................................................. ............................................................. .... ............. Fatores a serem considerados: ....................................................... ............................... 1........ b) Controles .............Dos  componentes  dos  equipamento  -  informa- .............. AvaliaÁ„o da probabilidade de erro humano ........................................................................... ... .......................... .................................................................................................................... b) fatores que afetam o desempenho do operador: . Áões histÛricas ou experiÍncia ................................................. ............................ ...................operabilidade. - conhecimento do trabalho. ambiente . c) escolha do fator ( freq¸Íncia) de probabilidade .................. ............................. .......................................... .................................... .................................................................................... .................................................................................................... ........................... ......

............................................................................................................................................................................................................................................. k1 = Tipo de atividade executada ................................................. baseado no tempo disponÌvel para realizar a tarefa .................................................. ............... ................................................................................... ............................................................................................................ .. ........ .............................. k5 = Fator ambiental ........................... ..................... k4 = Fator de situaÁ„o da atividade ............... ................. .............................. PEH = Probabilidade do erro humano ........................................................................ ....................................................... ............................ ESCOLHA DOS FATORES = TABELA .............................. ..... ................................................................................... .................................................. 128 SENAI-PR ........................................... .. ..... ............................................................... k3 = Fator de conhecimento / treinamento do operador .................................... .. ................................................... PEH = k1 x k2 x k3 x k4 x k5 ..... .... CritÈrio para uso da tÈcnica - Aplicada com enfoque mais subjetivo do que analÌtico ....................... ............................................... ..................................................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas C·lculo das probabilidades do erro humano .......................... ...................................................................................... .......... Sempre que PEH > 1 - Probabilidade de erro È de 100% .................................................................. ............. k2 = Fator de estresse............................. ................. .................................... .................................................................................................. ...................................................................................... ....................................................................................

........................................ ....................................... Poucos conhecimento Fator K 3 0... ............................0 7......................................................................................01 0........... ....... ....... 2) InformaÁ„ o incorreta ou incompleta x x x ...................... ..............7 1........................................................................................... ----- x x ....................1 Fator de estresse.............................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas PossÌvel origem da causa Erros devido a: ..................... bem treinado... 10 1 20 da atividade..................... . ........................... ..............0 SituaÁ„ o SituaÁ„ o SituaÁ„ o SituaÁ„ o Fator K 4 3 2 1 .... rotina Fora da rotina Fator K 1 0................................................001 0..................................................0 3........................0 10..... ....................................Habilidade x ----- ----- ...........5 1................. Fator K 5 0.................................... Porcentagem de erros causados pela origem da causa 20% 20% 20% ....... experiente Conhecimento e treinamento mÈdio Mal treinado... 9) Falta de motivaÁ„ o ----- x x ........ .............. ........................................... atividade de rotina Tempo disponÌvel (segundos) 3 30 45 + 60 Fator K 2 ............... ............. ........................ ..................................................................................................... m· interface com a planta 129 SENAI-PR ............................................ ............................. ansiedade de emergÍ ncia grave de emergÍ ncia potencial normal Fator ambiental CondiÁõ es ambientais excelentes Boas condiÁõ es ambientais CondiÁõ es ambientais mÈdia e boa interface com a planta CondiÁõ es ambientais mÈdias m· interface com a planta CondiÁõ es ambientais deficientes......ExperiÍ ncia x x x ............................................ Tabela ............................................................................ Conhecimento / treinamento Bem selecionado.......................................................... .... ............ ................. 7) AÁ„ o incorreta x x x 8) Estresse ----- x x ........................................................................... 10 1 0...................... Tipo de atividade Simples............................................... Par‚ metros usados na fÛrmula de bello .....................................3 0....1 ............................................................. atividade de rotina Tempo disponÌvel (segundos) 2 10 + 20 Fator K 2 Fator de estresse.................. ........................0 ...........0 3............................................................... ................ 6) Lapso de memÛria x ----- ----- ....................................................................... .............................................. .......... ....................................................................................... rotina Requer atenÁ„ o.... ....... 5) DistraÁ„ o ............................................................................... 3) InterpretaÁ„ o incorreta x x x 4) Lapso de atenÁ„ o x ----- x ....... .......... Operador GerÍ ncia Ambiente 1) Falta de capacidade do operador x ----- ----- ..Treinamento ----- x x ....

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CAPÍTUL O CAPÍTULO RESUMO DOS PROGRAMAS DE SEGURANÇA 7 .

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....................................................... ................ EsforÁo desenvolvido pelos profissionais de seguranÁa para.... - ProteÁ„o contra incÍndio ........................................................................................................ - ProteÁ„o de m·quinas e equipamentos ......................................................................... - Normas e regras de seguranÁa ............... 2.......................................................................... 133 SENAI-PR ................................................................................................................................................................ ........................................... ...................................................... .............................................................................................. ............................. ....................................................................................................................................................................................... ......... arrumaÁ„o e limpeza .......... - Concursos ...................... - EPI¥s ................................................................................................................... - Campanhas ( SIPAT) ........... .......... ........................................................................... AÁões para prevenÁ„o de lesões......... ........................ ..... ............................................... ....................................... ................... ......... competiÁões .............................. .................... - Ordem............ ...... ...................................... ..... .............................. ............................................... ...... Tomada de medidas com enfoque reativo ( apÛs acidente com lesões graves)................................................................................................ ........................................... Compõem-se  basicamente  de: .............. - Recursos visuais .................................. - CIPAS .............................. 3.............5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas PROGRAMA TRADICIONAL DE SEGURANÇA ......... ...................... ......... .................................................... ............. - Higiene ambiental . ..... ...................................... 1.......................................................

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. ............................................................... Controle da Causas dos Acidentes ............... Nesse sentido .................... ............... Elementos de Controle de Causas dos Acidentes do Programa de PrevenÁ„o de Perdas ............................................................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas PR OGRAMA DE CONTR OLE DE PERD AS PROGRAMA CONTROLE PERDAS ....................... prevenÁ„o de danos......................... ................................ lidade....... responsabilidade pelo produto................................  fazem-se  necess·rios  dois  tipos  b·sicos  de  controle:  o ambiental e o comportamental......................................... ................................. os elementos de controle que forne- ............ ............... seguranÁa patrimonial....................................... Programa de controle de perdas ............................................................. ................................................................................. ........................................... ......................... ....... .................................................................................. .................................................................. prevenÁ„o de incÍndio................................................................................................. recursos humanos..... 135 SENAI-PR ......................  operaÁ„o....... Deve incluir: ......... controle de poluiÁ„o............................. .. ....... ............. ...................... de uma definiÁ„o fundamental no que se refere ‡ responsabi- ....................... Para tanto.................. O  controle  das  causas  dos  acidentes  est·  ligado  ao .............................................................................. higiene e Ergonomia....... ....................................................................................................... ................................................................................ .............  projeto............ .......... serviÁos gerais.................................... ........... O  controle  das  causas  dos  acidentes  necessita ............ ....................................... emprego de medidas que visam reduzir a freq¸Íncia ou a gra- ........................................................................................... cem soluÁões de problemas a serem dadas por departamen- .............. podem-se tomar medidas para control·-lo............................................................................. prevenÁ„o de lesões... ............... Uma vez determinado o problema.................................................... ........................ .................................................................... vidade potencial de suas ocorrÍncias.............. ............. tos  da  empresa  tais  como:  manutenÁ„o.............. suprimentos.......... etc................................... ........... . .......... ........................................ .....

....... .........investigaÁ„o de acidentes................................................................................observaÁões de seguranÁa pelos superiores........................................................................ ....................... … importante que a eficiÍncia do programa de ........... ................. ................................................. ..................................................... ................................... -  RecomendaÁões ........................ ............................................... MÛdulos para envolvimento na ·rea tÈcnica - Levantamento e avaliaÁ„o de riscos..................... Os  elementos  de  controle  mencionados  poder„o  ser ........ ...... ......... quantificados............... derem  inibir  falhas  apresentadas  e  manter  e  ou  melhorar  o .............................................. ...seguranÁa fora do trabalho.. .. ...... ....................................................... com embasamento mais tÈcnico: ... ...... ....... ..................... motivaÁ„o e participaÁ„o de todos os nÌveis hier·rquicos.................................................................................... O programa de prevenÁ„o de perdas deve ser estabelecido apÛs terem sido implantadas as seguintes fases: .......... ................................ .... ..................................................... ............... ................. 136 SENAI-PR .............. ............................mÛdulos para envolvimento................ .... ...............5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle    de  Perdas Desenvolvidos  atravÈs  de: ................... ..............................................uma polÌtica sistÍmica e participativa....................................... ............. .................. .................. ............. ...........................................mÛdulos para aprimoramento de pr·ticas comuns na seguranÁa tradicional ................ .............................. ................... ............................................................................................................................procedimentos  escritos.............. ................................................................................. ...inspeÁões e auditorias de seguranÁa........................................................................... ..... .......................... ........................................ ...................................................................... ............ desempenho alcanÁado..................seguranÁa em tarefas crÌticas......................................................................................................... ........................... prevenÁ„o de perdas seja medida com a finalidade de se po- ...................... ..............................................................avaliaÁ„o do Programa de PrevenÁ„o de Perdas......................................... ........................

........................ perdas e um sistema de informaÁões e comunicaÁ„o................... ...... ........... antes da introduÁ„o do programa................................... ............................................................................ grama deve ser introduzido gradualmente......... .... .................. ............................................. Isto significa que......................... ............................................ .................. ..Controle dos acidentes com afastamento..................... ........................................ .......................................................................................................... da seguranÁa................................................. BOA  SORTE .............. a ......................5703  -  PrevenÁ„o  e  Controle  de  Perdas ........................... ìO MAIS  IMPORTANTE  QUE  APRENDER.................................................................................ConscientizaÁ„o de todos os empregados na pr·tica ............. ............................................................ ....... ........................................................ 137 SENAI-PR ........................................................ ....Estabelecimento de uma nova filosofia de seguranÁa ......... .................................. .. ........... ...................................................................................................................................................... ............... ..Sistema programado de verificaÁ„o de atos e condi- ...... ..... …  COMO UTILIZAMOS  A APRENDIZAGEM QUE ADQUIRIMOSî ... .................................. ....................... ... ..................................................................................... O pro- ............................................................................. .. ...................... Á„o dos resultados....................................................... Áões  inseguras........................................... empresa deve ter estabelecido uma polÌtica de prevenÁ„o de ......................PrevenÁ„o dos acidentes sem afastamento.................................................................................. gados........................................................... ..................... ........................................... ..... para melhor avalia- ......... ............................................. ..................... ............................. aprovada pelos dirigentes da empresa........................................ e com o envolvimento de todos os empre- ...................... ..........................................................................