O RETRATO DA CINCIA DA INFORMAO: uma anlise de seus fundamentos sociais THE PORTRAIT OF INFORMATION SCIENCE: a proposal of analysis of its

social fundaments Leonardo Vasconcelos Renault - renault@eci.ufmg.br Ronaldo Martins Mestrandos em Cincia da Informao pela Escola de Cincia da Informao Universidade Federal de Minas Gerais (ECI-UFMG) Resumo Apresenta a fundamentao social da cincia da informao atravs de trs autores da rea: Capurro, Shera e Wersig. Em cada um dos autores procurou-se identificar traos que contribuiriam para a fundamentao da Cincia da Informao como uma cincia com caractersticas sociais. Segue-se uma argumentao de cunho epistemolgico acerca da possibilidade da Cincia da Informao, como cincia social, avanando na definio de seu objeto mediante comparao com a rea de Comunicao Social. Por fim, uma ltima imagem, da ordem da metfora tenta posicionar a Cincia da Informao, como cincia social com caractersticas hermenuticas. Palavras chave: Cincia da Informao. Epistemologia. Hermenutica. Cincias Sociais.

A CINCIA DA INFORMAO COMO CINCIA SOCIAL

Circunscrever a Cincia da Informao em uma perspectiva social ou, ainda, mostrar as razes primeiras que fundamentariam a sua demarcao como cincia essencialmente humana e, portanto, social, nos coloca diante de um imbricado estado de coisas. Primeiramente, a discusso permearia o que define uma cincia, ou seja, o seu objeto, e as relaes a que este objeto estaria sujeito. Talvez as perguntas fossem: o que ; e qual a natureza do nosso objeto? Parece, entretanto, que as nossas perguntas j estariam respondidas, uma vez que j denominamos este campo de cincia e elegemos a priori o seu objeto: a informao. Informao tudo aquilo que nos rodeia. Ao contrrio, poderamos argumentar, somente aquilo que comunica sentido a outrem. No entanto, o que definiria essa esfera da realidade onde a informao adquiriria autonomia e singularidade? Adiante teramos tambm que perguntar pelo real emprico onde essas entidades operariam. Em seguida, delimitaramos a
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sua linha de produo, os homens que trabalham com a informao, moldando-a conforme sua necessidade social, imperativamente econmica e fadada a se valorizar. Voltemos, pois, discusso anterior: o que caracteriza uma cincia como da ordem do social? Vrios seriam os caminhos para responder a essa pergunta. Preferimos ficar com Weber, para quem a distino entre as cincias naturais e as cincias da cultura era um tema recorrente. Segundo Weber, as cincias sociais tm como objeto as aes humanas dotadas de sentido. Alm disso, Weber inaugura o conceito de sociologia compreensiva, o que permite associ-lo s formulaes hermenuticas, embora o autor no utilize esse conceito em sua obra1. Em relao a outros autores das cincias sociais, Weber tido como o fundador da Sociologia Interpretativa ou Sociologia Compreensiva, na medida em que formula o conceito de ao social, que a ao do indivduo dotada de significado para ele - no que difere radicalmente do conceito de fato social em Durkheim. Sua obra sobre a tica protestante e o esprito do capitalismo busca explicar o desenvolvimento do capitalismo nos Estados Unidos, no a partir da idia de progresso linear das sociedades ou das funes de cada parte no todo (funcionalismo) ou das condies materiais, econmicas, ou do conflito de classes originado pela distribuio dos modos de produo (marxismo), mas a partir do "esprito do capitalismo", isto , do ethos, da atmosfera de valores de uma determinada populao, das crenas e significados atribudos s suas aes. (ARAJO, 2003, p.24) Quanto ao avano e maturidade das cincias sociais, Weber parece estar mais vontade com sua idia de que as cincias da cultura, na verdade, desfrutam sua eterna juventude. Ou penam por ela. (PAIVA, 1997, p. 108). Poderamos complementar essa idia de eterna juventude com a metfora de Oscar Wilde em sua obra O retratado de Dorian Gray, onde, na exaltao da juventude e da beleza de Dorian Gray, lorde Henry2 nos brinda com um mordaz comentrio: s o medocre no julga pelas aparncias.
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Na obra de Ivan Domingues, Epistemologia das cincias humanas, esse assunto discutido com maior profundidade.
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Personagem do livro: O retrato de Dorian Gray

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Os encantos das cincias sociais talvez no sejam to sedutores quanto a jovialidade de Dorian Gray, muito embora algumas das disciplinas que compem o seu escopo de discusso desfrutem de algum prestgio social. Entre elas, a Cincia da Informao aparenta estar sendo contemplada com esse status acadmico. Resta-nos olhar no espelho, verificar a nossa aparncia e ver se guardamos a sedutora beleza da jovialidade. Diante desse quadro, iremos abordar trs contribuies que nos parecem especialmente relevantes para o desenvolvimento terico de uma perspectiva social para a Cincia da Informao: a epistemologia social de Shera, a abordagem de Wersig e a hermenutica de Capurro. Assim, o objetivo do artigo discutir trs possibilidades, baseadas nos autores citados, de desenvolvimento da Cincia da Informao enquanto uma cincia social, culminando na proposta de uma formulao hermenutica para a rea. Ressalta-se ainda que a opo por Shera, Wersig e Capurro se baseou na orientao social de suas teorias para a Cincia da Informao. Isso no quer dizer que no existam outros autores que trabalhem a perspectiva social na rea de Cincia da Informao. Contudo, o nosso objetivo foi reunir trs autores considerados relevantes para a rea e discutir a contribuio dos mesmos, sugerindo ao final do artigo uma inclinao hermenutica para a Cincia da Informao. 2 A EPISTEMOLOGIA SOCIAL DE SHERA

Coube a um pioneiro na busca da automao para os sistemas de recuperao de informaes a tarefa de desenvolver uma abordagem social que viria a competir com os paradigmas cognitivo e fsico (CAPURRO, 2003). Jesse Shera um dos autores que mais contribuiu, desde meados do sculo XX, para o desenvolvimento de uma teoria da biblioteconomia. Embora seja reconhecido por este esforo inicial de buscar solues para o armazenamento e o uso do conhecimento registrado, Shera nos parece muito mais relevante ao propor o conceito de epistemologia social, que vem a ser a sua principal contribuio para o
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desenvolvimento terico da CI como uma Cincia Social. Durante quatro dcadas de produo acadmica, Shera deixa de ser apenas um terico da biblioteconomia para tornarse um pesquisador preocupado com as relaes entre informao e conhecimento no campo da CI.

Em 1949, surgiram os primeiros sinais da reflexo que levou Shera proposta de uma nova disciplina para estudar a comunicao do conhecimento registrado (ZANDONADE, 2003). Naquele ano, Shera e sua colaboradora Margaret Egan adotaram o termo controle bibliogrfico para se referir documentao. Em 1951, eles passaram a utilizar a nomenclatura organizao bibliogrfica, como resposta s presses daqueles que consideravam a conotao de censura na palavra controle. A utilizao dos dois termos levava busca de uma teoria da armazenagem e recuperao da informao, considerada por Shera e Egan como a base da Cincia da Informao. Assim ele definia o controle bibliogrfico: os controles bibliogrficos so aqueles mecanismos utilizados para orientar a energia intelectual na extrao, a partir da totalidade da informao registrada, daquelas pores relevantes para uma determinada tarefa, com a maior rapidez e economia. (EGAN; SHERA, 1949).

Seguindo a mesma lgica de raciocnio, j na dcada de 1950, Shera e Egan deixavam claro que, como disciplina acadmica, a cincia da informao deveria se preocupar com o melhor uso possvel dos registros grficos do conhecimento. Em 1952, novamente com a colaboradora Egan, ele props uma disciplina epistemologia social para o desenvolvimento de uma teoria da bibliografia (EGAN; SHERA, 1952). Shera havia utilizado o termo pela primeira vez em 1950, em um trabalho sobre classificao.

A proposta da nova disciplina partia do princpio de que a epistemologia tradicional no pode compreender os processos intelectuais da sociedade, na medida em que estuda o conhecimento a partir do indivduo. Na opinio de Shera, a psicologia, ao transferir os estudos para os laboratrios, produziu avanos no sentido de compreender o
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comportamento mental, mas tambm se fixou no indivduo; os socilogos se voltaram para os grupos de indivduos, mas no se detiveram nas foras intelectuais que integram as estruturas sociais. Da a necessidade de uma epistemologia social, que se caracterizaria pelo estudo daqueles processos atravs dos quais a sociedade como um todo se relaciona com o conhecimento.

Embora tenha inicialmente se dedicado busca da automao dos mecanismos de recuperao da informao, Shera entendia que o armazenamento e a recuperao da informao no resolvem por si s o problema da gerao de conhecimento na sociedade:

O armazenamento e recuperao da informao, ou fatos, por mais bem feitos e por mais precisos que sejam os mecanismos para que sejam levados a efeito, no tem nenhum valor, se no so utilizados para o bem da humanidade, e dessa utilizao que o homem no ousa abdicar. (SHERA, 1977, p.11). Todo sistema de informao formado por uma tecnologia de operao, um contedo e um contexto, que o ambiente social em que qualquer sistema est posicionado. (SHERA, 1971). Para Shera, h um fracasso no entendimento desse contexto quando no se procura compreender como o conhecimento comunicado e qual impacto ele produz na sociedade. A concluso de Shera aponta para a idia de que a Cincia da Informao deve se perceber como uma cincia social: a marca da epistemologia social consiste em que ela coloca a nfase no ser humano e na sociedade como um todo, e todas as suas formas de pensar, conhecer, agir e comunicar. (SHERA, 1973, p.90). Para ele, diante do avano da tecnologia, a epistemologia social teria o papel de ser uma espcie de aculturao da mquina. Em 1980, uma das obras clssicas de referncia na rea da biblioteconomia e cincia da informao, a ALA World Encyclopedia of Libray and Information Services, publicou o verbete Librarianship, Philosophy of, de Shera, em reconhecimento ao papel que ele desempenhou para a consolidao da biblioteconomia como cincia. Na obra, Shera destaca
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a premissa de que as novas formas pelas quais o conhecimento tem se estruturado e tem sido coordenado na sociedade constituem um campo de estudos pouco explorado (SHERA, 1980). 3 A HERMENUTICA DE CAPURRO

Uma perspectiva que tem sido muito difundida a idia de uma hermenutica para a Cincia da Informao. No entanto, muitas dessas abordagens focam o trabalho de indexao, enquanto interpretao de informaes, como o cerne legitimador desse status hermenutico para a Cincia da Informao. Capurro tem sido um autor que se preocupa em fundamentar a relao entre hermenutica e Cincia da Informao. Em sua abordagem fica patente a relao de subordinao entre a retrica (coloca a hermenutica como parte da retrica) e a Cincia da Informao. Entende, pois, a Cincia da Informao como uma sub-disciplina da retrica. (CAPURRO, 1992). Para o autor a concepo hermenutica poderia ser traduzida como um ser no mundo em relao aos outros. Com isso, Capurro pretende contrapor a virada cognitivista, que pressuponha uma relao entre os seres, destituda de contexto3, com a virada pragmtica, na qual a informao poderia ser apreendida no nosso modo de interagir com o mundo. A partir da o autor sugere que a nossa pergunta fundamental seja: para que serve a Cincia da Informao? Em vez de: o que Cincia da Informao? Por trs da hermenutica de Capurro, aparecem com freqncia os filsofos Gadamer e Heidegger. Com Gadamer, Capurro (2000) aponta a sada para o crculo hermenutico com a dinmica fuso de horizontes, o que na nossa rea tem sido utilizado (inclusive por outros autores) como metfora para mostrar a ciso entre quem busca e quem disponibiliza a informao. Contudo, justo que se diga, que Capurro tenta ampliar a aplicao da hermenutica para alm da recuperao da informao, alcanando a dimenso das relaes humanas, em busca de um entendimento do ser no mundo em relao aos outros. Em
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Nesse caso o autor se refere exclusivamente a abordagens cognitivistas, pois em estudos mais recentes, como a cognio situada o contexto foi incorporado na dimenso entre o ser o meio na qual est inserido.

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Heidegger, Capurro (2000) recupera a noo de informao Ge-stell. Em Heidegger o conceito trabalhado, (...) com o intuito de ressaltar a ao constituidora da tcnica e sua capacidade de produzir coisas, que Heidegger invoca o conceito de armao (Gestell, em alemo). Tendo-o em mente, mostra que a tecnologia no um instrumento ou um meio, mas um elemento coligador e uma espcie de armadura que molda e instaura o homem sua medida e conforme sua necessidade (o tcnico ou o indivduo tecnolgico), e ao mesmo tempo instala a realidade como instrumento (de acumulao) e como estoque (para consumo). (DOMINGUES, 2004a, p. 163) Esse conceito recuperado por Capurro quando da construo de uma hermenutica para a Cincia da Informao parece-nos oportuno, na medida em que salienta a questo da tecnologia como instrumento de acumulao de capital e potencializadora do consumo. De fato, a Cincia da Informao fica muito a depender da tecnologia em alguns momentos, transformando aquilo que chamamos sociedade da informao em sociedade do consumo. Evidentemente que o posicionamento de Heidegger, assim como o de Capurro, de crtica a esse estado de coisas, onde a tecnologia adquire a primazia do discurso, deixando de ser um meio para se tornar um elemento de suposta religao (religare). Ela se torna, assim, uma espcie de prometesmo moderno. Outro ponto interessante encontrado na proposta de Capurro a idia de uma oferta de sentido e seleo que operariam no desenvolvimento da hermenutica para a Cincia da Informao, onde, A hermenutica como paradigma da cincia da informao postula justamente a diferena entre pr-compreenso, oferta de sentido e seleo, tomando como marco de referncia, no a pr-compreenso de um sujeito ou usurio isolado, mas a de determinada comunidade assim como a de um campo especfico de conhecimento e/ou de ao no qual o usurio est j implcita ou explicitamente inserido. Nesse sentido, o paradigma hermenutico est prximo da semitica, assim como do construtivismo e da ciberntica de segunda ordem. (CAPURRO, 2003) A oferta de sentido estaria mais ligada mensagem, enquanto que a seleo se situa na esfera da informao. Para o autor, a diferenciao entre esses dois conceitos fundamental
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para a construo de uma hermenutica para a Cincia da Informao. Adiante o autor incorpora esses conceitos disseminao seletiva da informao. Temos assim que, Todo processo hermenutico leva a uma explicitao e com ele tambm a uma seleo. Como dizamos anteriormente, a diferena em que se baseia a cincia da informao consiste em poder distinguir entre uma oferta de sentido e um processo de seleo cujo resultado implica na integrao do sentido selecionado dentro da pr-compreenso do sistema, produzindo-se assim uma nova prcompreenso. (CAPURRO, 2003). Posteriormente, Capurro retoma a idia de pr-compreenso, ou pr-seleo, para pontuar dentro da Cincia da Informao o conceito de disseminao seletiva da informao. Nesse conceito aponta o reconhecimento do usurio de sua pr-compreenso diante da redundncia da informao que lhe selecionada. interessante dizer que embora haja essa possibilidade de entendimento e associao desses conceitos com a prtica do servio de disseminao seletiva da informao, o contrrio tambm pode ser colocado. Ou seja, a disseminao seletiva da informao pode servir a um empobrecimento da compreenso do usurio sobre si mesmo, mediante a redundncia e direcionamento do servio que pode ter a inteno de padronizar as necessidades de informao de seus usurios. A proposta, no entanto, relevante e merece ler levada em considerao, tanto em uma possibilidade quanto na outra. Outro aspecto recente do trabalho do autor diz respeito ao estudo mais aprofundado da mensagem, no que chamou de angeltica. Em excelente trabalho de reviso da obra do autor, Matheus (2005) explicita o que seria essa nova abordagem do autor: A angeltica a teoria da mensagem representa a proposta mais atual de Capurro para a CI, e pode ser acompanhada por trabalhos futuros de orientao terica e prtica. Tal abordagem destaca diversos elementos a serem observados no estudo das mensagens, mais especificamente: dimenses da mensagem, relativas forma, ao contedo, ao objetivo, aos emissores e aos receptores; natureza, que pode ser imperativa, indicativa ou opcional; aspectos, que podem ser divididos em gerais (relevncia, interpretao, seleo), sociais (origem, propsito, estruturas de poder, tcnicas, meios de difuso, histria) e outros (psicolgicos, polticos, econmicos, estticos, ticos, religiosos); princpios ticos, dentre os quais o
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autor destaca o respeito, a confiana e a reserva. (MATHEUS, 2005, p. 163). Nota-se, em relao a essa nova proposta, a preocupao de Capurro em tornar aplicvel a sua teoria para a Cincia da Informao. Se, por um lado, isso pode causar empobrecimento da discusso, por outro no deixa de ser ousado e contribui para o avano da rea de Cincia da Informao. Alm do mais, a sua tentativa de aplicao da construo epistemolgica que formulou considera aspectos que geralmente no so observados por outros autores quando da aplicao de conceitos na rea de Cincia da Informao. Podemos destacar a preocupao com os aspectos sociais e princpios ticos que o autor coloca como categoria de anlise da mensagem. No entanto, a opo pela mensagem pode nos colocar diante do problema de distino entre a Comunicao Social e a Cincia da Informao. Nesse aspecto, no final do trabalho iremos propor uma distino entre as reas, que toma por base a idia de mensagem, sob o ponto de vista da construo metafrica. Enfim, a hermenutica de Capurro aponta para o entendimento da rea em sua perspectiva social, pragmtica, ampliando o escopo dos servios de informao. No entanto, poderamos dizer que os argumentos ainda no so to fortes. Em muitos momentos o autor tenta vincular as reflexes hermenuticas com aspectos prticos dos servios de informao, o que de fato reduz o alcance de suas argumentaes. notrio, entretanto, o seu avano na compreenso das relaes humanas com a informao, sobretudo na concepo do ser no mundo em relao aos outros, pressupondo uma relao dialgica de interao social. 4 WERSIG E A COMPREENSO DO OUTRO FACE AO CONHECIMENTO

Wersig (1993) considera a questo do conhecimento um tema central na constituio de uma disciplina a Cincia da Informao. Na opinio dele, a discusso centrada nos sistemas leva a uma desenfreada busca por paradigmas. Como os sistemas so solues no campo da prtica, que raramente se tornam disciplinas, os cientistas tendem a construir paradigmas a fim de demonstrar maturidade cientfica.

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Para Wersig (1993), os cientistas da informao deveriam compreender a mudana do papel do conhecimento para os indivduos, as organizaes e as culturas, que seria a grande transformao da sociedade contempornea, definida em quatro traos bsicos: a despersonalizao, a capacidade de compreenso, a fragmentao e a racionalidade. a) A despersonalizao do conhecimento: antes do surgimento das tecnologias de impresso, o conhecimento era mais ou menos personalizado, sendo organizado pela tradio oral. Com a inveno da escrita, a disseminao do conhecimento se acentuou, mas continuou limitada pela capacidade de escrever. A partir da criao da imprensa e, sobretudo, com o desenvolvimento das tecnologias de comunicao no sculo XX, o conhecimento se massifica e se desloca do produtor. Esta caracterstica to marcante que so muitas as tentativas de se buscar uma nova personalizao do conhecimento, atravs de conferncias e workshops, por exemplo, ou de novas tecnologias, como o CDRom, as videoconferncias e os sistemas multimdia. b) A capacidade de compreenso: por um bom tempo, os mtodos e as tecnologias de observao eram simples e exigiam pouco esforo de compreenso. Com a sofisticao das tecnologias, das metodologias de pesquisa e das teorias, a compreenso do conhecimento produzido tornou-se mais complexa. Resta ao senso comum acreditar no conhecimento apresentado. Mas, se no se sabe a origem deste conhecimento despersonalizado, em que se deve acreditar? c) A fragmentao do conhecimento: Wersig parte do princpio de que impossvel acumular todo o conhecimento disponvel, que os diferentes campos de ao se tornaram autnomos (conforme Max Weber) e que h um pluralismo de imagens e pensamentos na nossa sociedade. Com isso, cada campo de estudos gera conhecimento sob condies e padres particulares. Destaca-se ainda que as tecnologias de exposio do conhecimento no se limitam mais palavra falada e palavra escrita, o que provoca uma tripla fragmentao: do conhecimento produzido, representado e demandado. d) A racionalizao do conhecimento: na sociedade ps-moderna, o conhecimento mais importante do que nunca. Em primeiro lugar, porque so grandes os efeitos que ele produz na sociedade; alm disso, porque o mundo no mais
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explicado por um sistema de crenas, mas pelo conhecimento. Neste contexto, o conhecimento precisa ser emprico, provado e deve ser pragmtico, podendo ser seguido por qualquer pessoa. A idia assumida por Wersig (1993) de que informao conhecimento em ao a base para a afirmativa de que o agente da informao figura central para a disciplina. A premissa aponta para a compreenso de que o conhecimento se transforma em algo que apia uma ao especfica numa situao especfica. Com a nova configurao do conhecimento, no tarefa fcil para os indivduos, os grupos, as organizaes ou as culturas se relacionar com a informao. Neste ponto, tentando auxiliar aos usurios, os sistemas de informao podem tornar o conhecimento ainda mais complexo: Se checarmos, deste ponto de vista, a histria da cincia da informao, podemos compreender que isto pde ter sido o objetivo primrio a que talvez mais tenhamos nos aproximado, precariamente pela construo de sistemas, que at certo ponto fez com que o corpo do conhecimento se tornasse mais complicado que antes (WERSIG, 1993, p.233). Com essa concluso, Wersig critica o fato de que a Cincia da Informao tem se preocupado em demasia com os efeitos da tecnologia sobre o uso do conhecimento. Ela deveria estar preocupada em ajudar as pessoas e as sociedades a vencerem a confuso do conhecimento na ps-modernidade. Por isso, ele entende que a Cincia da Informao no pode ser entendida como uma disciplina no sentido clssico do termo. Ela seria um novo tipo de cincia que se preocupa mais em como lidar com os problemas: tal cincia seria estabelecida como um prottipo de uma cincia nova ou ps-moderna. A cincia ps-moderna no como as cincias clssicas, dirigidas para a busca do completo entendimento de como o mundo funciona, mas para a necessidade de desenvolver estratgias para resolver em particular aqueles problemas que foram causados pelas cincias e tecnologias clssicas. (WERSIG, 1993, p.229) Para se desenvolver o corpo terico desta disciplina imprescindvel que no se perca de vista o fato de que ela marcada pela interdisciplinaridade, sendo influenciada por
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disciplinas tambm fragmentadas. Para a construo de uma base terica deve-se ter em conta que a Cincia da Informao uma cincia preocupada com os seres humanos e com a forma como usam o conhecimento (WERSIG, 1993, p. 236). A Cincia da Informao deve buscar compreender o processo de transformao a partir do conhecimento, empreendido por atores que podem ser pessoas, organizaes ou culturas. Eventualmente, as configuraes tecnolgicas podem auxiliar a esses atores, mas nunca sero os elementos principais da anlise. Interessa-nos reter que a perspectiva de compreenso de como o ser humano utiliza o conhecimento consubstancia a idia da Cincia da Informao como uma cincia da ordem das questes sociais. 5 UMA LTIMA IMAGEM Retomemos agora a discusso, ou melhor, a distino entre a Comunicao Social e a Cincia da Informao. Quando abordamos o conceito de angeltica de Capurro nos pareceu que estava mais prximo do objeto da Comunicao do que propriamente da Cincia da Informao. Classicamente temos que a Comunicao se ocupa da mensagem enquanto que a Cincia da Informao da prpria informao. Contudo, sabemos que essa distino difcil porque a mensagem s vezes se confunde com a informao e vice-versa. Em verdade trata-se de um processo, que deveria ser estudado em sua relao com a totalidade do fenmeno. O que ento caracterizaria a abordagem do objeto informao na rea de Cincia da Informao? Em que, ou sobre que bases, poderamos dizer que a cincia da informao uma cincia da ordem da hermenutica? Antes de tentar trazer respostas prontas a essas questes, deixaremos o leitor com uma ltima imagem, lembrando que, ao propor a construo de uma hermenutica para a Cincia da Informao, estamos incorporando as trs contribuies analisadas neste trabalho. Temos na Epistemologia Social de Shera a preocupao com a relao face ao conhecimento, estabelecida entre quem disponibiliza e quem busca as informaes (centrado no ser humano e na sociedade como um todo). Na abordagem de Wersig temos a idia de compreenso relacionada maneira pela qual o ser humano utiliza ou compreende o conhecimento. J a hermenutica
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de Capurro traz alm da proposta em si, ou seja, de apresentar a Cincia da Informao como disciplina que guarda implicaes hermenuticas, uma contribuio interessante que sinaliza na direo de uma hermenutica compreensiva. Todas essas propostas foram fontes de inspirao para a criao da imagem da cincia da informao dentro de uma perspectiva hermenutica. A Comunicao Social, sabidamente, incorporou elementos da Filosofia e da Sociologia para aclarar seu objeto. Por vezes, aparece Hermes (o mensageiro de Deus), como metfora do processo comunicativo. No resta dvida, que a distino mais importante para a Cincia da Informao entre a mensagem e a informao. Apesar da Cincia da Informao incluir o sujeito no objeto de sua anlise, dizer da mensagem, do ato comunicativo, no caracterizaria o seu terreno. Sobre que outras bases ento se constituiria a Cincia da Informao no escopo das cincias sociais? Dificuldade essa que tambm apontada por outros autores: Na medida em que as tecnologias audiovisuais se incorporam ao cotidiano dos indivduos, estas reas conexas do conhecimento se expandiram de modo vigoroso e no que diz respeito especificidade do seu objeto, verificamos que este ainda no se formalizou consensualmente atravs de uma identidade, que nos permitisse delimitar suas fronteiras e o seu poder de alcance. (PAIVA, 2002, p. 166-167) Antes de distinguir a Cincia da Informao enquanto disciplina cientfica, e com isso dizer de seu objeto, cabe um pouco de histria, mas no a histria dos homens ou a comdia humana, de Balzac. Antes, se comea com uma construo da ordem da metfora, a fim de engendrar um conceito que ainda no est totalmente formulado. A opo pela construo metafrica se insere no trabalho com o objetivo de fazer compreender melhor o objeto da Cincia da Informao, pois: A metfora aproxima dois entes dando a ver tanto a sua semelhana quanto a sua diferena: ela interpreta e modifica algo, como na traduo, no o recobrindo inteiramente, mas conferindo-lhe um acrscimo de ser ou um novo atributo, antes oculto.(BRANDO, 2005, p.46).
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Sendo a distino entre a Comunicao Social e a Cincia da Informao muito importante para ns, pela proximidade das reas e pelo carter social de ambas, cabe apresentar donde surge a Cincia da Informao no mundo divino, dissociando-a de Hermes (Comunicao Social). Isso porque a formulao hermenutica recorrente tambm na rea de Comunicao Social, sendo Hermes considerado como uma metfora do processo comunicativo, contudo, Numa abstrao filosfica mais rigorosa, os chamados filsofos da interpretao, Cassirer, Ricoeur, Gadamer, entre outros, tm sinalizado direes precisas para compreendermos o sentido dos smbolos, das mitologias e suas repercusses na imaginao coletiva; apesar da altura e profundidade de suas especulaes filosficas, os hermeneutas, ocupados com as questes da realidade, representao, verdade e sentido se orientam nos domnios de uma apurada imaginao filosfica, o que exige um nvel de abstrao mais complexo, entretanto contribuem para o exerccio de interpretao das culturas, tambm no contexto da dita sociedade da informao. (PAIVA, 2002, p. 168) Assim, a metfora para a Cincia da Informao, enquanto uma disciplina com implicaes hermenuticas, que se prope aqui, a da Deusa ris. Deusa de segunda grandeza, poucas vezes evocada na Grcia antiga, igualmente na literatura e arte, ris, filha de Taumas e da ocenida Electra, ris a personificao do arco-ris. Ora, o arco-ris, em diversas culturas, simboliza a mediao entre este mundo e outro. Em Gnesis 9,12-17, est escrito que o arco-ris traduz a aliana entre Deus e o homem. Dessa forma, ris se distingue de Hermes, pois alm de ser mensageira de Deus, atua como mediadora, representa a aliana entre Deus e o homem e intervm tambm nos assuntos entre os homens. A idia de ris como representante da Cincia da Informao se revela interessante, pois a informao se insere como algo que pode ser mediado, representado, e sua circulao via de mo-dupla, destituindo a idia de conhecimento outorgado, imposto s pessoas. Isto no implica dizer que no existam relaes de fora e de poder na sociedade. Ao contrrio, a idia reconhecer outras formas de troca de informaes, fluxos marginais, concorrentes com a circulao oficial da informao.
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Tambm vale a pena explorar a configurao da Deusa ris no Arco-ris como algo que foi trabalhado, organizado - no caso pela natureza com o propsito de fazer sentido para outrem. Outra aproximao promissora diz respeito caracterstica da relao entre a hermenutica e a Cincia da Informao. Um dos problemas da hermenutica, verificados na literatura acerca do tema, o crculo vicioso. Crculo esse que seria quebrado ou dividido em semicrculo quando da proposta de um arco, constituindo assim nova figura geomtrica: Alm do ziguezague, h outra figura geomtrica compatvel com a hermenutica, a saber: a figura do arco, ao modo da abbada, do arco-ris ou do arco-e-flecha, considerados tipos de semicrculo. dela que se serve Ricoeur ao propor o arco hermenutico, como que sugerindo que o crculo no pode ser percorrido, e que, portanto, o complemento do arco dever ser figurado como projeo virtual. (DOMINGUES, 2004, p.542)

Nas palavras de Ricoeur (19--), a resposta para o crculo vicioso da hermenutica estaria, (...) entre uma interpretao ingnua e uma interpretao crtica, entre uma interpretao de superfcie e uma interpretao em profundidade, aparece, ento, como possvel, recolocar a explicao e a interpretao num nico arco hermenutico e integrar as atitudes opostas, a explicao e a compreenso, numa concepo global da leitura como um retomar do sentido. (RICOEUR, 19--, p. 158) As potencialidades dessa proposio hermenutica para a Cincia da Informao ficaro aqui somente como possibilidades a serem mais bem trabalhadas em estudos posteriores. Em relao informao da qual a Cincia da Informao se ocupa, temos, assim, uma informao que no tem carter de transmisso da verdade ou de comunicao de fatos. De outra forma, o objeto aqui a informao que se estrutura ou estruturada pelos sujeitos (divinos ou no) e que compreensvel a outros. Dessa informao, que no pura nem imparcial, interessam as formas pelas quais se organiza e que pode ser organizvel, assim como as maneiras como compreendida e potencialmente compreensvel.

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ABSTRACT This article investigates the social basis of the information science through three authors of this field: Capurro, Shera e Wersig. In each one of these authors it was searched to identify traces that contributed for the Information Science foundation as a science with social
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aspects. Thus, it is followed by an epistemological nature argumentation about the possibility of being the IS a social science, advancing in the definition of its object by means of comparison with the social communication area. Finally, a last image of the metaphor order tries to locate the information science as a social science with hermeneutics characteristics. KEYWORDS: Information Science. Epistemology. Hermeneutics,.Social Sciences. Originais recebidos em 14/11/2006 Texto aprovado em 15/03/2007

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