UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA

GRADUAÇÃO EM MARKETING

Aluno: Pedro Henrique Milli Machado

Matrícula: 20223307866

TAREFA AVA1 – FUNDAMENTOS DE MARKETING

Rio de Janeiro
2022
1- Introdução

Antes de analisarmos a situação, precisamos saber sobre ambas as

orientações.

Enquanto a Orientação de Produto visa se destacar com seu produto ou serviço

pela qualidade e inovação do produto, para assim, aumentar sua reputação e
consequentemente se destacar perante seus concorrentes, buscando se tornar a
primeira opção dos consumidores que procuram por uma melhor qualidade e
desempenho.

Já a Orientação de Marketing busca saber o que o consumidor necessita e

deseja, buscando proporcionar um valor e satisfação do mesmo, melhor do que seus
concorrentes e se destacar por isso. É orientada pela filosofia ''sentir-e-responder'',
encontrar os produtos certos para seus clientes e não encontrar clientes certos para
seu produto.

2- Desenvolvimento

Dada a situação, eu concordo com o diretor de marketing sobre que o foco da

empresa deve se modificar de acordo com as tendências do mercado, pois se você não
se adequar ao mercado você acabará apenas tendo prejuízos, e nenhuma empresa
quer que isto aconteça. Logo, antes de tomarmos uma decisão sobre qual das
orientações seguir, temos que ver seus pontos positivos e negativos.

Um dos pontos positivos de quem segue a Orientação de Produto é justamente

ter um produto de qualidade superior ao de seus concorrentes e que se diferencie dos
mesmos. Se um produto é bom e agradou o consumidor, o mesmo tende a voltar a
adquiri-lo e até a recomendar o mesmo para os outros. Já um dos pontos negativos se
deve ao fato de, por ter uma alta qualidade e ter um diferencial, seu custo de produção
e distribuição acaba sendo maior, o que acaba sendo o grande problema na situação
que foi apresentada. Outro ponto negativo é que diferentemente da Orientação de
Marketing, não há um pensamento de satisfazer a necessidade dos consumidores.
 A Orientação de Marketing pode ser atribuída ao famoso ''custo-benefício'',
afinal, seu foco não é a qualidade do produto, e sim se diferenciar de seus
concorrentes na criação, na entrega, e no valor do produto, sendo esses a chave para
atingir os objetivos organizacionais, esse é um dos pontos positivos desta orientação,
pois apesar da qualidade ser inferior à de orientação de produto, muitas pessoas optam
por um produto com menor qualidade mas que o preço é mais acessível e a entrega
seja mais rápida, que são pontos que esta orientação se destaca. Mas um dos pontos
negativos acaba sendo este, pois, pela qualidade não ser tão boa, mesmo que o
consumidor goste do produto e de sua função, mas pela qualidade não ser boa o
suficiente, o mesmo pode não comprar mais aquele mesmo produto, e nem
recomendar para outras pessoas.

3- Conclusão

Sabendo de tudo isso, o conceito de cada uma das orientações, seus pontos
positivos e negativos, o desfecho que eu iria propor, seria de seguir em ambas as
orientações, pois vejo que é o melhor jeito de resolver os problemas. Pois a empresa
como é dito, não modificou o produto e há anos ele continua com as mesmas
características, então o produto não evoluiu, é aí que a Orientação de Produto entra,
ela melhora o produto e busca inova-lo, por se tratar de produtos tecnológicos pode
melhorar os mesmos com novas tecnologias, novas funções, etc. Também é dito que
houve uma perda significativa de clientes, essa perda pode ser pelo fato de justamente
o produto não ter evoluído e mudado, o mercado está sempre tendo coisas novas e
evolui constantemente, então, os clientes provavelmente optaram por outro produto
que eles consideram melhores, e tais produtos podem ser na mesma faixa de preço, ou
até menor.

Podemos usar de exemplo o Iphone, todo ano é lançado um novo, e as pessoas

continuam adquirindo o mesmo, pois sempre que um novo lança ele vem melhor que a
versão anterior, bateria melhor, tela maior, câmera melhor, etc, não importa o que seja,
eles sempre evoluem o produto deles, e isso faz com que os clientes queiram continuar
comprando.
 Combinar ambas as orientações é ótimo, pois elas se completam, a orientação
de marketing procura o produto que o consumidor necessita e a de produto oferece
uma qualidade melhor, só de ter uma qualidade superior a de antes, o problema do
consumidor não voltar a comprar o produto pela qualidade não ser boa o suficiente
será resolvido, e consequentemente ele irá recomendar o produto para outras pessoas.

Referências:

https://administradores.com.br/artigos/modelos-de-orientacao

https://redaweb.com.br/posts/tipos-de-orientacao-de-marketing-para-otimizar-sua-empr
esa

https://rockcontent.com/br/blog/o-que-e-marketing/#:~:text=Orientação%20para%20mar
keting&text=A%20orientação%20da%20administração%20para,que%20se%20diferenci
e%20dos%20concorrentes.

https://upsites.digital/marketing/melhor-orientacao-de-marketing-para-empresa-seguir/#
Orientacao_para_o_Produto

https://www.ignicaodigital.com.br/conheca-os-tipos-de-orientacao-de-marketing/#:~:text
=Produto%2Fserviço&text=Segundo%20essa%20orientação%2C%20basta%20produzi
r,solucionar%20problemas%20ou%20satisfazer%20necessidades.

https://resumomkt.wordpress.com/tag/orientacao/

Unidade 1 - Introdução ao Marketing (conceitos e definições)

Todos acessados em 31 de agosto de 2022.