14 principios da AMAZON

1. Customer obsession – obsessão pelo cliente

2. Ownership - liderança
3. Invent and simplify – inventar e simplificar
4. Leaders are right – líderes estão certos
5. Learn and curious – aprender e ser curioso
6. Hire and develop the best – contratar e desenvolver os melhores
7. Insist highest standards – insistir nos padrões mais altos
8. Think big – pensar grande
9. Bias for action – viés de ação, ganhar confiança
10. Frugality – frugalidade
11. Earn trust – ganhar confiança
12. Dive deep – mergulhar de cabeça
13. Have a backbone – tenha pulso firme
14. Sucess and sale bring responsibility – sucesso e alto nível trazem muita
responsabilidade