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Instituto Politcnico de Portalegre Escola Superior de Educao de Portalegre

Jornalismo e ciberjornalismo
Contributos para a democracia

Mestrado em Jornalismo, Comunicao e Cultura Cibercultura Joo Picado Portalegre 2011

1. Introduo A Internet alterou significativamente o modo de funcionamento das sociedades mais modernas. Manuel Castells (2001) sugere mesmo que esta faz parte das nossas vidas e, como tal, j no possvel dissoci-la das rotinas dos cidados. A rede, tal como foi concebida, contribui para o aumento da velocidade da informao que se tornou, ao mesmo tempo, mais acessvel. O jornalismo sofreu, por isso, grandes modificaes desde que a Internet se estabeleceu como algo real nas vidas das pessoas. Partindo do pressuposto de que a principal finalidade do jornalismo fornecer aos cidados a informao de que precisam para serem livres e se autogovernarem (Kovach e Rosenstiel, 2004: 16), decidi reflectir sobre se o jornalismo tem os mesmos elementos por base ou se o facto do meio ser diferente provoca alguma alterao a esse nvel. Definida a problemtica, senti a necessidade de explanar a questo de uma forma simples e prtica, associada a uma ferramenta nativa da Internet, e colocar essa mesma reflexo online. O Storify1 um stio na Internet que permite, como o prprio nome sugere, contar uma histria. Com uma particularidade: temos a possibilidade de utilizar tcnicas, solues e contedos Web. Esta ferramenta relativamente recente e, como tal, o desafio de criar algo original tambm tornava a ideia interessante. Durante vrios meses, o Storify apenas esteve disponvel na verso beta, com inmeros meios de comunicao social a adoptarem-no para realizarem a cobertura de determinados acontecimentos. Um dos aspectos mais interessantes promover uma integrao de vrios sistemas online, como motores de busca (Google), stios de fotografias (Flickr), stios de vdeos (Youtube) ou redes sociais (Twitter e Facebook). O ponto de partida foi, tal como j referi, a relao do jornalismo com a democracia e a forma como o ciberjornalismo pode contribuir para o fortalecimento desta ltima. A partir deste pressuposto, criei um argumento com
1 uma palavra obsoleta que consta do dicionrio em ingls e que significa fazer ou contar uma histria. Tambm a palavra usada internamente na agencia de notcias, The Associated Press, onde o co-fundador Burt Herman trabalhou como correspondente. Os editores mandavam mensagens aos reprteres em que escreviam regularmente: Can u pls storify, que em portugus significa: podes contar-me/mandar-me esta histria? Informao disponvel em http://storify.com/storifyfaq/frequently-asked-questions [Acedido em 13 de Junho de 2011]

fundamentao cientfica, atravs de reviso bibliogrfica, para validar determinadas consideraes e a reflexo propriamente dita. A isto juntei elementos online como vdeos ou imagens. Apesar de poder integrar as redes sociais que tm cada vez mais fora, acabei por no o fazer. A razo est relacionada com a falta de elementos para enriquecer a estria criada. As redes sociais vivem do buzz, ou seja, do que se fala de determinados assuntos. Depois de ter procurado, atravs de palavras-chave, no consegui encontrar tweets ou comentrios no Facebook que enriquecessem a questo do jornalismo, do ciberjornalismo e da democracia. Ao invs, os vdeos e as imagens acabaram por ser bastante teis na forma de complementar todo o trabalho. 2. Jornalismo, Internet e democracia Como j disse, parti para a estria no Storify com o pressuposto de que o jornalismo existe para fomentar a democracia atravs da informao que d aos cidados para que estes possam ser livres. Socorri-me de bibliografia, como Os elementos do jornalismo, de Bill Kovach e Tom Rosenstiel (2004), para desenvolver o meu raciocnio. Os autores apresentam nove princpios essenciais do jornalismo para que este consiga cumprir com a sua mxima. Abordei a forma como a Internet alterou o paradigma comunicacional e o modo como surgiu a reaco do jornalismo ou, mais concretamente, das empresas de media. O abandono do esprito de misso de servio pblico, por troca com a procura de margens de lucro mais avultadas (Bastos, 2010: 15), contribuiu bastante para esta mudana. Os cidados passaram a lidar com novas formas de informao, como o infotainment (Patterson, 2010), fenmeno que mistura informao, normalmente veiculada atravs da prtica jornalstica, com entretenimento. 3. Ciberjornalismo e democracia O ciberjornalismo a forma que o jornalismo tomou na Internet. Depois de alguns anos em que se limitou a replicar os formatos dos meios tradicionais, como a imprensa escrita, a rdio e a televiso, o jornalismo acabou por ganhar

uma identidade prpria na Web. Numa sociedade que cada vez mais vive em rede, e com o potencial nico fornecido pela Internet, o ciberjornalismo assumiu caractersticas novas, impensveis ou impossveis noutros meios, aproveitou outras dos media que j existiam, e transformou a sua face na rede. Hipertextualidade, multimedialidade, interactividade, convergncia, so tudo palavras que ganharam um novo sentido com o jornalismo na Internet. Mas perante todas as novidades, ter havido um esquecimento de qual a verdadeira responsabilidade dos jornalistas e dos meios de comunicao? No. Os elementos continuam a ser os pilares da existncia do jornalismo. Se estes se desmoronarem, deixamos de ter jornalismo. Certamente continuar a haver troca de informao. J hoje isso acontece, mas sem as responsabilidades adstritas ao jornalismo. A prpria Web transferiu parte do poder de decidir o que notcia para o cidado. Este tem, inclusive, a possibilidade de tratar ele a informao e public-la com facilidade. Mas no se sentir comprometido com os nove elementos sugeridos por Kovach e Rosenstiel (2004). O ciberjornalismo, aproveitando as capacidades tcnicas que a Internet lhe oferece, tem tudo para continuar a respeitar a sua gnese. Ao contrrio do que acontecia nos meios de comunicao convencional, em que o jornalismo era pensado para um nico meio, fosse ele rdio, televiso ou imprensa escrita, hoje o ciberjornalismo deve ser multi-plataforma (Salaverra e Negredo, 2008). Tambm por isso, a forma como a informao chega pessoas, diferente do que acontecia no passado. Hoje, possvel ler as notcias no jornal, no computador, no telemvel, no tablet. A rdio ouve-se no rdio, no auto-rdio, nos portteis. O mesmo acontece com a televiso, que j no exclusiva do televisor. O cidado tem acesso informao atravs de todos estes suportes, mas tambm dos televisores nos comboios ou nos autocarros ou em outdoors. As redes sociais transformaram a transmisso de notcias num processo viral, assente numa filosofia de rede como nunca antes tinha sido experienciada. A partilha de informao ganhou novos contornos e uma dimenso consideravelmente superior devido a esta alterao potenciada pela Web e pelas redes sociais. E por isso, mesmo que o jornalismo tenha deixado de deter o exclusivo da passagem de informao na actualidade, pode aproveitar

todas as potencialidades e novas formas de o fazer para contribuir para uma democracia melhor. 4. Storify e jornalismo A apresentao do Storify no seu stio na Internet2 simples: uma forma de contar histrias atravs das redes sociais, com tweets, fotografias ou vdeos. Mas o potencial em explorao no se fica por aqui. O Storify apresenta- se como uma ferramenta que pode ser de enorme utilidade para os jornalistas e para a prtica do jornalismo na Internet. O objectivo deste instrumento o de agregar a melhor informao relativamente a um evento, um acontecimento, uma ocorrncia e oferecer uma histria ao utilizador. A justificao dada para criar esta soluao a forma dispersa como a informao gerada nas redes sociais em torno de algo que ocorreu3. Aps um perodo em que permaneceu em verso experimental, qualquer utilizador da Internet pode criar a sua conta no Storify e contar histrias. O processo de registo simples e quando as histrias estiverem criadas, o sistema gera cdigos para que estas sejam publicadas em blogues ou stios externos. Enquanto contri a histria, o utilizador pode acrescentar texto directamente e, ao lado, dispe de motores de busca para pesquisar material relacionado com o tema em causa. Estas procuras podem ser feitas no Twitter, no Facebook, no Flickr, no Youtube, no prprio Storify, no Google e em canais de RSS. Para alm destas sete fontes, o utilizador ainda pode procurar um stio em particular e o sistema converte o cdigo html para que este seja colocado na histria em construo com uma imagem e uma ligeira descrio do stio em causa. Durante o processo de desenvolvimento do Storify, houve alguns meios de comunicao social que se associaram a este projecto e contriburam para a concepo do produto final. Este instrumento tem caractersticas que permitem ao utilizador, seja ele jornalista ou no, fazer a cobertura de um evento/acontecimento que exija uma actualizao constante. Pode ser um jogo
2 Disponvel em http://storify.com/storifyfaq/frequently-asked-questions [Acedido em 13 de Junho de 2011] 3 Disponvel em http://storify.com/storifyfaq/frequently-asked-questions [Acedido em 13 de Junho de 2011]

de futebol, uma catstrofe natural, umas eleies, um congresso, uma conferncia de imprensa ou outros. possvel, tambm, fazer um resumo de uma srie de acontecimentos que se estenderam ao longo do tempo e que requerem um enquadramento para serem melhor analisados e compreendidos. uma forma, por exemplo, de fazer uma retrospectiva da crise financeira, ou de retratar o percurso poltico e profissional de um elemento do governo. Estas so apenas algumas sugestes de assuntos que podem ser tratados com o Storify. O jornal Pblico j recorreu ao Storify para acompanhar vrios acontecimentos e fazer as respectivas reportagens. Ficam aqui quatro exemplos: - - - - O jogo particular entre Portugal e Espanha em 20104; A noite dos scares de 20115; A final da Liga Europa de 20116; A campanha para as eleies legislativas de 5 de Junho de 20117. Este um caso portugus que, curiosamente, j tinha recorrido a outros sistemas semelhantes para contar histrias minuto-a-minuto ou em directo, como o caso do Cover it live8, mas desde que surgiu o Storify que mantm a preferncia por este ltimo. A nvel internacional, h muitos mais exemplos. O jornal The Guardian j fez a cobertura de um dia num festival de msica norte-americano9 e tambm j recorreu ao Storify para acompanhar jogos de futebol. O The New York Times acompanhou as reaces dos utilizadores do Twitter quando implementou um novo sistema de pagamento para os utilizadores consultarem o seu site10. O The Washington Post fez a cobertura do que se passava no Twitter aps a morte de Osama Bin Laden, atravs do Storify11.


4 Disponvel em http://storify.com/publico/portugalespanha4 [Acedido em 13 de Junho de 2011] 5 Disponvel em http://storify.com/publico/oscares-2011 [Acedido em 13 de Junho de 2011] 6 Disponvel em http://storify.com/publico/final-da-liga-europa [Acedido em 13 de Junho de 2011] 7 Disponvel em http://storify.com/publico/campanha-ao-minuto [Acedido em 13 de Junho de 2011] 8 Disponvel em http://www.coveritlive.com/ [Acedido em 14 de Junho de 2011]

9 Disponvel em http://www.guardian.co.uk/culture/2011/mar/13/sxsw-in-20-minutes [Acedido em 13 de Junho de 2011] 10 Disponvel em http://storify.com/fredericg/paywall- blues?awesm=sfy.co_2qC&utm_campaign=fredericg&utm_content=storify-pingback&utm_medium=sfy.co- twitter&utm_source=direct-sfy.co [Acedido em 13 de Junho de 2011] 11 Disponvel em http://storify.com/washingtonpost/osama-bin-laden-dies-story-develops-on-twitter [Acedido em 14 de Junho de 2011]

O Storify possibilita que o jornalista faa o acompanhamento de um acontecimento atravs da Internet sob diversas perspectivas. Pode fazer a actualizao do contedo informativo medida que os acontecimentos esto a decorrer ou, no final, criar uma histria com o que foi mais importante. Esta ferramenta garante praticamente todos os meios para cumprir com as necessidades do ciberjornalismo. A integrao de diversas ferramentas aponta no sentido convergente potenciado pela Internet. Os vdeos e as imagens so elementos multimdia. H a possibilidade de colocar ligaes e, como tal, a hipertextualidade est assegurada. A interactividade tambm garantida atravs das redes sociais. Nesse caso, o jornalista pode utilizar os tweets ou os comentrios feitos no Facebook para, por um lado, acrescentar informao factual ou, por outro, perceber qual a reaco dessas comunidades virtuais perante o que est a ser reportado. Um exemplo: no artigo que o Washington Post fez a propsito da morte de Osama Bin Laden, e que j aqui foi referido, houve um momento em que os jornalistas colocaram uma fotografia das comemoraes populares junto Casa Branca. Essa imagem foi colocada numa rede social por um cidado que tambm estava presente na manifestao. 5. Reflexes finais A exposio realizada no Storify permitiu, de certa forma, fazer um pouco aquilo que o ciberjornalismo j pode colocar em prtica nos dias de hoje. Ou seja, atravs de uma convergncia de meios, criar um produto final consistente e homogneo. Neste caso em particular, a reflexo foi feita em torno do jornalismo, do ciberjornalismo e de como possvel contribuir para uma melhor democracia. Atravs dos princpios elementares, o jornalismo, que se adaptou aos novos tempos, s tecnologias mais avanadas e a um novo modelo de sociedade em rede, no perdeu a razo da sua existncia e continua como um actor activo a variados nveis mas, essencialmente, social, na medida em que tem como principal finalidade o fomento da democracia. Mas para que tal acontea preciso no confundir conceitos. A Internet potencia a convergncia, mas no dispensa a capacidade humana. Esta imprescindvel para que o jornalismo continue a cumprir com os preceitos que

formam a sua gnese. necessrio continuar a haver esprito de misso de servio pblico (Bastos, 2010) e promover uma clarificao das fronteiras entre informao e entretenimento. No significa que o infotainment no tenha espao para existir. Mas importante que as linhas sejam claras para que a democracia possa beneficiar de uma sociedade melhor informada atravs de um jornalismo que, de certo modo, tem de fazer o papel de co de guarda, seja nos meios de comunicao tradicionais ou no ciberespao. Relativamente ao caso particular do Storify, esta ferramenta pode contribuir para que o jornalismo cumpra com os seus princpios, porque permite fazer o acompanhamento minuto a minuto de um determinado acontecimento que exija uma actualizao constante, quase instantnea. O jornalista pode actualizar a informao na redaco ou no local do evento. Pode tambm coordenar uma equipa e concentrar as informaes na histria construda no Storify e, assim, mantm as notcias proporcionadas e abrangentes (Kovach e Rosenstiel, 2004: 170). Isso significa que, apesar de utilizar uma ferramente Web, o jornalista esteja dispensado de manter as suas prticas profissionais, ou seja, contacto com as fontes, investigao. Atravs do Storify, o jornalista pode aceder a um sem fim de informao disponvel na Internet, mas limitar-se a isso reduzir a profisso a um mero produtor, ou mesmo agregador, de contedos. Isso contraria todos os princpios basilares do jornalismo. Paralelamente, este instrumento tecnolgico d a possibilidade ao jornalista de agregar elementos multimdia e contributos de cidados atravs das redes sociais. Isso permite ao meio de comunicao social acrescentar informao que no tinha sua disposio de outra forma e perceber quais as reaces do pblico atravs desses mesmas redes. Porm, quando se trata de informao factual fornecida por utilizadores destes sistemas baseados na Internet, exigido ao jornalista que tenham muito cuidado na utilizao desses dados porque se no for possvel certificar a fonte, a informao podem no ser verdadeira. Nesse caso, o jornalista no cumpriria o terceiro elemento do jornalismo, aquele que assenta numa disciplina de verificao (Kovach e Rosenstiel, 2004: 74) nem to pouco com o nono elemento: Os jornalistas tm

uma obrigao para com a sua conscincia pessoal (Kovach e Rosenstiel, 2004: 189). Os contedos multimdia, o acrscimo de informao por parte dos cidados e o enriquecimento da reportagem atravs de informaes disponveis na Web so factores que o jornalismo pode aproveitar e deve potenciar para pr em prtica o stimo princpio de Kovach e Rosenstiel (2004: 152), ou seja, tornar relevante e interessante aquilo que significativo. O Storify tem todos os argumentos para estar ao dispor do jornalismo e para que este cumpra com as suas obrigaes. A ferramenta que permite a todos contarem histrias de simples utilizao, faz uso dos instrumentos da Web 2.0, convergente, suporta contedos multimdia, permite as hiperligaes e potencia a interactividade. O jornalismo assente nos seus princpios pode, e deve, aproveitar as potencialidades do Storify para cumprir com a sua finalidade, ou seja, dar informao aos cidados para estes serem livres e se possam autogovernar. 6. Informaes O artigo online est disponvel no seguinte endereo: http://storify.com/babybuns/jornalismo-e-ciberjornalismo-contributos-para-a- de e a bibliografia que consta neste documento foi utilizada para realizar a apresentao desenvolvida no Storify. Os vdeos esto todos alojados no Youtube, enquanto as imagens escolhidas so do Google e do Flickr.

7. Bibliografia ALVES, R. (2006). Jornalismo digital: Dez anos de web... e a revoluo continua. Comunicao e Sociedade n 9 e 10, Instituto de Cincias Sociais da Universidade do Minho. 9p. BASTOS, H. (2010). Origens e Evoluo do Ciberjornalismo em Portugal. Porto, Edies Afrontamento. CARDOSO, G. (2009). Da comunicao de massa para a comunicao em rede. Media, redes e comunicao - Futuros presentes. Lisboa. Obercom & Quimera. 40p. CASTELLS, M. (2001). A galxia Internet - Reflexes sobre Internet, Negcios e Sociedade. Lisboa, Fundao Calouste Gulbenkian. KOVACH, B. & ROSENSTIEL, T. (2004). Os elementos do Jornalismo. Porto. Porto Editora. PATTERSON, T. E. (2010). Media Abundance and Democracy. Revista Media e Jornalismo, n 17, 17p. PATTERSON, T. E. (2002). Os media como actores polticos. Media, Jornalismo e Democracia. Media e Jornalismo, 11p.

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