INSPEÇÃO DA

QUALIDADE
Ghislaine Miranda Bonduelle
 INSPEÇÃO DA QUALIDADE
ÈO PROCESSO DE VERIFICAÇÃO
DE LOTES OU AMOSTRAS A FIM DE
DETERMINAR SE A QUALIDADE DO
PRODUTO ATENDE ÀS
ESPECIFICAÇÕES
Inspeção da qualidade
 Atributos
 é aquela segunda a qual a unidade de
produto é classificada simplesmente como
defeituosa ou não ( ou o número de defeitos é
contado), em relação a um dado requisito ou a
um conjunto de requisitos (MIL STD 105D e NBR
5426)
 Variáveis
 é aquela segundo a qual uma característica de
qualidade em uma unidade do produto é
medida numa escala contínua, tal como:
quilograma, metros, metros por segundo, etc. e
o resultado de cada medição é anotado (MIL
STD 414).
Inspeção da qualidade
 CONCEITOS BÁSICOS
 Nivel de Qualidade Aceitável NQA
 Fração defeituosa tolerável FDT
 Risco do produtor α
 Risco do consumidor β
 Número de aceitação a
 Número de rejeição r = a+1
 Tamanho da amostra n
CCO - Curva Característica
Operacional
 Princípios

Lote Bom Lote Ruim

Aceitar 1-α β

Rejeitar α 1-β
Planos de Amostragem
 Simples
 onde a decisão de aceitação/rejeição do
lote é tomada após a realização da
inspeção de uma única amostra.
 Vamos supor que toma-se uma amostra de
200 peças (letra código L) e o número de
aceitação a= 5 e r= 6 para um NAQ =1,0%.
 Se a quantidade de defeitos na amostra for
menor ou igual a 5, aceita-se o lote; se for
igual ou maior que 6, rejeita-se o lote.
Planos de Amostragem
 Dupla
 onde a decisão pode ser tomada em até duas amostras
 Para exemplificar, vamos supor que o plano de letra código L , NQA
= 1%, 1a. amostra = 125 peças, a1 (aceitação da 1a. amostra)= 2
peças, r1(rejeição da 1a. amostra)=5 peças;
 2a.amostra = 125 peças; amostra total = 250peças, at (aceitação
da amostra total)=6, rt (rejeição da amostra total)=7.
 Se a quantidade de defeituosas na 1a. amostra for menor ou igual a
2, aceita-se o lote; se for maior ou igual a 5, rejeita-se o lote.
 Caso a quantidade de defeituosas na 1a. amostra seja maior que 2
e menor que 5, tira-se a 2a. amostra.
 Se a quantidade de defeituosas da 1a amostra mais a da 2a.
amostra for menor ou igual a 6, aceita-se o lote; se for maior ou igual
a 7, rejeita-se o lote.
Planos de Amostragem
 Multipla
 onde a decisão pode ser tomada em até
sete amostras. O procedimento para sua
utilização é semelhante ao do plano duplo.
È mais econômico que o plano simples e o
plano duplo correspondentes para lotes de
boa ou má qualidade, entretanto,tem a
sua aplicação limitada pela dificuldade
em administra-lo.
NIVEIS DE INSPEÇÃO
 Nível de inspeção normal; Normalmente a
inspeção começa no nível normal.. Caso em
5 (cinco) amostragens consecutivas, duas
forem rejeitadas, sinal que a qualidade do
lote diminuiu, passa-se a inspeção severa.
 Nível de inspeção severa: Se em 5
amostragens consecutivas nenhuma for
rejeitada, melhorou a qualdiade do lote,
passa-se para a inspeção normal.
 Nível de inspeção atenuada: Se em dez
inspeções normais nenhuma for rejeitada,
melhorou a qualidade do lote, passa-se a
inspeção atenuada. Uma única rejeição na
atenuada volta-se para a normal.
PLANO DE AMOSTRAGEM
 Um plano de amostragem é definido em
função de: NQA, n, a e r.
 Define-se o NQA
 Define-se o tipo de amostragem : simples, dupla
ou múltipla
 Define-se o nível da inspeção : normal, severa
ou atenuada.
 Toma-se a letra código, no nível de inspeção II,
em função do tamanho da produção
 Com a letra código e o NQA define-se o plano
de amostragem PL (n, a, r)
CCO
 Quanto mais
íngreme for a curva:
mais discriminante
 Quanto maior for o
n: cai a
probabilidade de
aceitação
 Quanto maior for o
a maior a
probabilidade de
aceitação
Distribuições de
probabilidades
 Distribuição binomial

 Distribuição hipergeométrica

 Distribuição de Poisson
DISTRIBUIÇÃO BINOMIAL
 Com reposição;
 Experimentos independentes
 F = n/N < 0,10

 n  x n x
xa
F a       p  q
x 0  x 
DISTRIBUIÇÃO
HIPERGEOMÉTRICA
 Sem reposição;
 F = n/N > 0,10

 D  N  D
xa 
 
  
 

 x  nx 
F x   
x 0 N
 
n
 DISTRIBUIÇÃO DE POISSON
 Com ou sem reposição
 Sem periodicidade em grande número de
repetições
 Lei dos Eventos raros: p < 0,10
 F = n/N < 0,10;
 DISTRIBUIÇÃO DE POISSON
e = 2,7183

xa
F x   
n  p  e
x  n p

x 0 x!