TEC.

ESCOLAR

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

O que é ser diretor escolar no
Brasil ?
Cada município é responsável pelos
critérios de seleção desse profissional,
que, a depender da rede, pode ser
indicado, concursado ou eleito pela
comunidade escolar.
De acordo com o Inep (Instituto Nacional de
Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio
Teixeira), 66% dos profissionais das redes
municipais são escolhidos exclusivamente
por indicação. Não há um critério único
definido para a escolha e isso é um dos
mais apontados por especialistas no que
diz respeito à qualidade da educação.

01/09/2022
01/09/2022

“Muitas vezes, essa indicação vem do vereador,

do deputado, e carece de compromisso com a
qualidade da educação. O compromisso é com a
manutenção de uma relação política. Isso é
problemático, tem a ver com o uso populista da
escola e da nomeação para acesso a cargos
públicos”, explica Raquel Souza Santos,
coordenadora de monitoramento e avaliação no
Instituto Unibanco.
01/09/2022

https://porvir.org/o-que-e-ser-diretor-escolar-no-brasil/?gclid=Cj0KCQjwr4eYBhDrARIsANPywCioTXVszBo9IJaq1DHkerHa6GkpvOIXuZKBO-VPqHnwpu5ky2OkR6IaAskvEALw_wcB
 AFINAL, O QUE É A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS
HUMANOS SEGUNDO CHIAVENATO?
1. ARH
Um gestor precisa compreender que um grupo bem administrado, consegue
produzir muito mais do que funcionários atuando individualmente. Além dos
recursos humanos, a empresa precisa ainda gerenciar os recursos materiais e os
financeiros para ter bons resultados.

O autor explica que, com o passar do tempo, os conceitos de recursos

mercadológicos e administrativos também passaram a integrar os recursos básicos
de uma organização. Para dirigir cada um deles, é feita uma divisão hierárquica
das funções.

Modernamente, as atividades de gerenciamento de pessoas passam pela

administração dos suprimentos, manutenção e desenvolvimento de todos os
funcionários da companhia, envolvendo também as ações de atrair, manter e
desenvolver talentos.
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 AFINAL, O QUE É A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS
HUMANOS SEGUNDO CHIAVENATO?

1. ORIGEM E EVOLUÇÃO
HISTÓRICA Toda empresa, órgão
público ou fábrica necessita de
pessoas para existir. O bom
constatação na maioria das
organizações: 01/09/2022
 AFINAL, O QUE É A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS
HUMANOS SEGUNDO CHIAVENATO?

o grande diferencial, a principal

vantagem competitiva das empresas,
decorre das pessoas que nelas trabalham.
Chiavenato (2000) relata que a maneira
como as pessoas comportam-se, decidem,
agem, trabalham, executam, melhoram
suas atividades,
01/09/2022
 AFINAL, O QUE É A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS
HUMANOS SEGUNDO CHIAVENATO?

cuidam dos clientes e tocam os negócios das

empresas varia em enormes dimensões. Essa
variação, segundo o autor, depende, em
grande parte, das políticas e diretrizes das
organizações a respeito de como lidar com as
pessoas em suas atividades. Em muitas
organizações, falava-se até há pouco tempo
em relações industriais. 01/09/2022
1.1 Evolução histórica da Administração A
história da gestão de pessoas acompanha
a evolução socioeconômica mundial e
está relacionada à evolução da
Administração. Sua origem está ligada à
história da moderna Administração, que
surgiu no início do século XX, e pode ser
resumida pelas seguintes teorias:
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• Administração científica : desenvolvida pelo
engenheiro norte-americano Frederick Taylor
(1856-1915), preocupava-se com a organização
das tarefas no ambiente de trabalho e com a
racionalização do trabalho dos operários, tendo
como características a ênfase nas tarefas e no
aumento da eficiência. A gestão de pessoas nesse
período baseava-se na seleção, no preparo, no
controle e na execução dos funcionários, sempre
visando a acelerar o processo produtivo,
produzindo mais em menos tempo, mas com
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•Teoria clássica : idealizada pelo engenheiro francês Henri Fayol
(1841-1925), tem como principais preocupações a estrutura
organizacional, a departamentalização e o processo administrativo
na busca pela máxima eficiência. Seus princípios são semelhantes
aos princípios da administração científica e foram desenvolvidos
no mesmo período na Europa, e as práticas de gestão de pessoas
na época foram influenciadas pelos princípios básicos da teoria de
Fayol, tais como a divisão do trabalho com a finalidade de
produzir mais e melhor; especialização dos funcionários na busca
do aumento da produtividade; aplicação da autoridade,
responsabilidade e disciplina para controle do comportamento dos
funcionários; unidade de comando e direção para redução dos
conflitos e remuneração justa, tanto para o funcionário quanto
para a empresa.
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• Relações humanas: essa teoria tem seu maior
expoente na figura do sociólogo australiano Elton
Mayo (1880-1949) e foi desenvolvida a partir de
1940, nos Estados Unidos, em oposição à teoria
clássica. Sua preocupação com as pessoas e com os
grupos sociais na busca da humanização e da
democratização da Administração influenciaram de
forma irreversível a prática de gestão de pessoas
nas organizações. A teoria das relações humanas
influenciou outras teorias relacionadas à
satisfação, 01/09/2022
à motivação, ao comportamento, à liderança, à
capacitação, ao clima e à cultura organizacional,
tendo como principais conceitos a relação entre a
produção e as relações sociais, o comportamento
do indivíduo baseado no grupo, as relações
humanas e os aspectos emocionais como
influenciadores do processo produtivo, a relação
direta entre a eficiência do trabalhador e a
autonomia e o conteúdo do cargo

01/09/2022
OS TRÊS MOMENTOS DE EVOLUÇÃO, SEGUNDO CHIAVENATO
Chiavenato (2000) sugere a evolução da área de gestão
de pessoas em três momentos: as relações industriais ,
relacionadas à era da industrialização clássica; a
administração de recursos humanos , relacionada à era
da industrialização
neoclássica; e a gestão de pessoas , relacionada à era
da informação. O quadro a seguir descreve as
características de cada
fase.

01/09/2022
OS TRÊS MOMENTOS DE EVOLUÇÃO, SEGUNDO
CHIAVENATO
Chiavenato (2000) sugere a evolução da área de
gestão de pessoas em três momentos: as relações
industriais , relacionadas à era da industrialização
clássica; a administração de recursos humanos ,
relacionada à era da industrialização neoclássica;
e a gestão de pessoas , relacionada à era da
informação. O quadro a seguir descreve as
características de cada
fase. 01/09/2022
01/09/2022
 EVOLUÇÃO DOS MODELOS DE GESTÃO DE
PESSOAS, SEGUNDO FISCHER
Toda e qualquer organização depende, em maior
ou menor grau, do desempenho humano para
seu sucesso. Por esse motivo, desenvolve e
organiza uma forma de atuação sobre o
comportamento que se convencionou chamar de
modelo de
gestão de pessoas. Tal modelo é determinado
por fatores internos e externos à própria
organização.
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Assim, para diferentes contextos históricos ou
setoriais, são encontradas diferentes modalidades
de gestão. O que distingue um modelo de outro
são as características dos elementos que os
compõem e sua capacidade de interferir na vida
organizacional, dando-lhe identidade
própria. O modelo deve, assim, por definição,
diferenciar a empresa em seu mercado,
contribuindo para a fixação de sua imagem e de
sua competitividade.
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Fischer (2002) define modelo de gestão de
pessoas como a maneira pela qual uma empresa
organiza-se para gerenciar e orientar o
comportamento humano no trabalho. Para isso, a
empresa estrutura-se definindo princípios,
estratégias, políticas e práticas, ou processos de
gestão. Por meio desses mecanismos, implementa
diretrizes e orienta os estilos de atuação dos
gestores em sua relação com aqueles que nela
trabalham.
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Um modelo de gestão de pessoas é constituído
pela combinação dos seguintes elementos
• Princípios: crenças e valores adotados pelas
organizações.
• Políticas: diretrizes a serem seguidas pela
organização.
• Processos: métodos utilizados para a
execução das várias atividades e a obtenção
dos resultados desejados.
• Estilo dos gerentes: modelos de
comportamento e de relacionamento.
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Evolução dos modelos As mudanças nos
elementos dos modelos de gestão de pessoas,
para Fischer (2002), caracterizaram quatro
diferentes modelos, descritos a seguir.

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Neste primeiro modelo, o período considerado
refere-se ao final do século XIX e início do
século XX. A Administração de Recursos
Humanos é resultado do desenvolvimento
empresarial e da evolução da teoria
organizacional nos Estados Unidos, conceito que
reflete a imagem de uma área de trabalho
voltada, prioritariamente, para as transações
processuais e os trâmites burocráticos.
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A história da Administração de Recursos
Humanos iniciou-se com o surgimento dos
departamentos pessoais. O objetivo dos
gerentes de pessoal daquela época resumia-
se a estabelecer um método pelo qual
pudessem escolher, entre a extensa e
diversificada massa de candidatos, os
melhores e ao melhor custo possível.
01/09/2022
Nessa época, o modelo de gestão de pessoas
estava preocupado com as transações, os
procedimentos e os processos que
fizessem o homem trabalhar da maneira mais
efetiva possível. Produtividade, recompensa e
eficiência de custos com o
trabalho eram os conceitos-chave para definir o
modelo de gestão de pessoas como o tipo de
departamento de pessoal.
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As ideologias organizacionais dominantes no início
do século XX (Administração Científica e Clássica)
eram muito compatíveis com um departamento de
pessoal voltado para a eficiência de custos e para
a busca de trabalhadores adequados às tarefas
cientificamente ordenadas.

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EVOLUÇÃO DA GESTÃO DE PESSOAS NO BRASIL No
Brasil, a evolução da gestão de pessoas também
acompanhou o seu desenvolvimento
socioeconômico. Dutra e Miroski (2007) marcam o
seu surgimento na década de 1930. Antes dessa
época, a economia prevalecente era agrícola, com
predominância de mão de obra desqualificada.
Consideram que esta área vem evoluindo de
acordo com os fatos políticos, econômicos e
sociais de cada época.
01/09/2022
O quadro a seguir representa as principais fases
de evolução da área de gestão de pessoas no
Brasil

01/09/2022
01/09/2022
01/09/2022
Objetivos:
Diversos autores apresentam variados objetivos
da gestão de pessoas. Chiavenato (2006) define
que a gestão de pessoas deve contribuir para a
eficácia organizacional mediante os seguintes
meios: • Ajudar a organização a alcançar seus
objetivos e a realizar sua missão: a função da
gestão de pessoas é um componente
fundamental da organização de hoje.
01/09/2022
Objetivos:
Antigamente, a ênfase era colocada no fazer
corretamente as coisas por meio dos métodos e
das regras impostos aos funcionários e, assim,
obter eficiência. O salto para a eficácia veio com
a preocupação em atingir objetivos e resultados,
sendo o principal objetivo da gestão de pessoas
ajudar a organização a atingir suas metas,
objetivos e realizar sua missão.
01/09/2022
• Proporcionar competitividade à organização: isso significa
saber empregar as habilidades e as capacidades da força de
trabalho. A função da gestão de pessoas é fazer com que as
forças das pessoas sejam mais produtivas para beneficiar
clientes, parceiros e empregados. • Proporcionar à
organização empregados bem treinados e bem motivados : dar
reconhecimento às pessoas, e não apenas dinheiro, é o que
constitui o elemento básico da motivação humana. Para
melhorar o desempenho, as pessoas devem perceber justiça
nas recompensas que recebem. Recompensar bons resultados,
e não recompensar pessoas que não tenham um bom
desempenho. Tornar claros os objetivos e o modo como eles
são medidos. 01/09/2022
O que é Recrutamento e Seleção de
Pessoas? Recrutamento e Seleção de
Pessoas nada mais é que um processo
da área de recursos humanos que tem
a função de atrair e escolher o
profissional ideal para um
determinado cargo.
O método mais comum e popular
de recrutamento é a divulgação de um
e-mail para receber currículos
interessados em uma vaga de emprego
específica. A seleção, por sua vez,
possui um objetivo mais definido e
fechado, que é a contratação de um
profissional para um cargo que está
disponível.
Quais são as etapas do recrutamento e
seleção?
As etapas do processo seletivo são:
•Descrição do cargo;
•Divulgação da abertura da vaga;
•Seleção de currículos;
•Contato com o candidato;
•Dinâmicas e entrevistas;
•Verificação dos dados;
•Comunicação e negociações;
•Assinatura do contrato.
Quais são as formas de recrutamento?
5 principais tipos de recrutamento e seleção
1.Recrutamento externo. É o modelo
de recrutamento mais tradicional. ...
2.Recrutamento interno. Ele não busca por
profissionais que estão no mercado de trabalho,
mas olha para quem já está dentro da empresa.
3.Recrutamento misto.
Quais são as formas de recrutamento?
5 principais tipos de recrutamento e seleção

4.Recrutamento online.
5.Recrutamento às cegas; Esse método
de recrutamento e seleção consiste em analisar
apenas as competências dos candidatos nas
primeiras etapas, sem expor nome, gênero, idade,
localização, instituição de ensino onde o candidato
se formou e o nome de empresas em que trabalhou
anteriormente.
Atividades:
Quais são as formas de recrutamento?
Descreva recrutamento as cegas;
Quais são as etapas do recrutamento e
seleção?
O que é Recrutamento e Seleção de Pessoas?
O que é descrição de cargos?
A Importância da Administração na Gestão de
Pessoa
O papel da Administração para a Gestão de Pessoas
tem como definição o ato de trabalhar com e
através de pessoas para realizar os objetivos tanto
da organização quanto de seus membros.
Segundo Chiavenato (1983, p. 6):
A palavra Administração vem do
latim ad (direção para, tendência
para) e minister (subordinação ou
obediência), e significa aquele que
realiza uma função abaixo do
comando de outrem, isto é, aquele
que presta um serviço a outro.
No entanto, a palavra Administração
sofreu uma radical transformação no seu
significado original. A tarefa atual da
Administração é a de interpretar os
objetivos propostos pela organização e
transformá-los em ação organizacional
[...], a fim de alcançar tais objetivos de
maneira mais adequada à situação.
O ato de administrar nada mais é do que
a maneira de guiar a organização para
atingir seus objetivos, empregando de
maneira adequada os recursos existentes,
de acordo com as situações que se
apresentam na rotina diária a ser
administrada.
A Administração demonstra o processo de
tomar e colocar em prática as decisões
sobre objetivos e utilização de recursos.
Uma estratégia para a visão da Gestão de
Pessoas, que é de fundamental
importância, são os níveis estratégicos da
Administração que podem ser
classificados como:
a) Estratégico: corresponde à alta
administração, pois determinam os
objetivos de médio e longo prazo, bem
como a direção da organização como um
todo;
b) Tático: corresponde à média
administração, pois coordena e decide
quais produtos ou serviços serão
produzidos. Corresponde à supervisão,
pois coordena a execução das tarefas de
todo o pessoal operacional;
c) Operacional: os trabalhadores de linha
de frente que não têm posição gerencial.
Estes se reportam aos que estão no nível
tático e estratégico e são responsáveis
pela execução das tarefas básicas
c) Operacional: os trabalhadores de linha
de frente que não têm posição gerencial.
Estes se reportam aos que estão no nível
tático e estratégico e são responsáveis
pela execução das tarefas básicas
a) Habilidades Conceituais: são as relacionadas à
capacidade de ver a empresa de maneira total – visão
holística. Consiste, ainda, na capacidade de compreender
as complexidades da organização, de modo global e amplo,
com todas as suas inter-relações, e promover a integração
e sinergia dos participantes da organização.
b) Habilidades Técnicas: são aquelas relacionadas ao
desempenho das funções ou trabalhos especializados
dentro da organização. Consistem no conhecimento,
métodos técnicos e equipamentos para a realização de
tarefas específicas. Deve-se sempre estar preparado para
multiplicar a forma de execução das tarefas através do
conhecimento e domínio das técnicas;
c) Habilidades Humanas: são aquelas ligas ao
relacionamento interpessoal, com a flexibilidade, com a
capacidade de resolução de conflitos, com o tratamento
com pessoas. Consiste na capacidade e discernimento para
trabalhar com pessoas, compreendendo suas atitudes e
motivações, exercendo a liderança
Dessa forma, podemos concluir que nem todos
os níveis administrativos devem ser de forma
igualitária às habilidades técnicas e
conceituais. Já a habilidade humana deve estar
presente com igual teor de importância a todos
os níveis administrativos (como vimos na Figura
1), o que apresenta e demonstra uma forte
demanda para a Gestão de Pessoas.
Os profissionais da atualidade têm um desafio
constante no dia a dia profissional. Além da
expectativa de que estejam sempre
atualizados, que sejam flexíveis, que saibam
tomar decisões em prol dos objetivos e que
aloquem os recursos de forma inteligente,
estes deverão sempre ser eficientes e eficazes.
Maximiano (2006, p. 5) comenta sobre o tema de
eficácia e ressalta que “não só uma, mas duas são as
palavras a serem usadas para indicar que uma
organização tem desempenho de acordo com as
expectativas dos usuários e das pessoas que
mobilizaram os recursos: eficiência e eficácia.”
Nesse contexto, as respectivas definições são: 1.4
Eficiência e Eficácia da Organização e Gestão de
Pessoas.
 Eficiência e Eficácia da Organização e Gestão
de Pessoas
EFICIÊNCIA: está EFICÁCIA: é o
relacionada com a resultado em si.
ação, Significa
aquilo que é feito. É
fazer as coisas
operar de modo que
certas, do modo
os recursos sejam
mais adequadamente certo, no
utilizados; tempo certo
ƒ
Eficiência e Eficácia da Organização e Gestão
de Pessoas
Atividades Proposta
1. Em relação ao papel das pessoas na organização, cite
dois objetivos organizacionais e dois individuais.
2. Na administração, para a visão da Gestão de Pessoas
existem três níveis de classificação estratégica, quais são
eles?
3. Quanto aos elementos eficiência e eficácia na
organização, a ênfase nos resultados se entende por qual
desses dois elementos?
Atividade Avaliativa 5,0 Pontos
1. Descreva com suas palavras o que é um
processo e qual a importância dele no
controle da qualidade.
2. Descreva como um líder de sucesso se
apresenta aos demais funcionários?
3. O que é motivação?
4. Como evitar conflitos ?
5. Qual a importância das pessoas nas
empresas?
Atividade Avaliativa 5,0 Pontos
6. Quais são as formas de recrutamento?
7.Descreva recrutamento as cegas;
8.Quais são as etapas do recrutamento e
seleção?
9.O que é Recrutamento e Seleção de
Pessoas?
10.O que é descrição de cargos?