6 Erros Que Voc Deve Evitar Na Sua Loja Virtual

Aprenda com os erros alheios. No viver o bastante para cometer todos os erros. A ideia da frase acima deve sempre ser levada em conta na hora de comear seu negcio na web. Todo mundo quer vender algo na internet, so muitos os atrativos para um comrcio assim: no exige espao fsico nem estoques, rpido, parece fcil, menor nmero de funcionrios, seguro, menos despesas, etc., etc. As diferenas entre um negcio com portas abertas e uma loja virtual so muitas. Comea pela abordagem ao cliente, passando pelas constantes atualizaes na loja virtual (a velocidade dos avanos tecnolgicos sempre surpreende) e tipo de marketing. Esse um dos principais problemas dos iniciantes: geralmente eles conhecem bem o seu ramo de negcios, mas pouco sobre ecommerce e ferramentas web e acabam criando algo amador ou deixando seu projeto nas mos de curiosos. O resultado desiluso e decepo seguido de prejuzos. Invariavelmente.

Veja aqui alguns dos erros mais comuns:

Registrar o domnio com nome, sobrenome ou algo difcil de memorizar. Ao definir qual ser o nome do seu domnio, procure por algo relacionado com seu tipo de negcio, com seu ramo de atuao. Contratar uma hospedagem para o site levando em conta apenas o valor. Se voc no tem intimidade com assuntos relacionados a servidores, saiba que no so todos iguais. H muita diferena na qualidade do servio

prestado de uma empresa para outra. Da mesma forma que um valor baixo ou uma empresa desconhecida no significa necessariamente baixa qualidade, um valor alto ou empresa de renome no assegura tranquilidade no servio contratado. A melhor forma de escolha ainda a pesquisa, alm de indicaes de pessoas conhecidas. Busque na web por informaes e opinies sobre as empresas de hospedagem e veja se elas mantm um bom sistema de atendimento ao cliente; no caso de reclamaes, observe se responderam e resolveram rapidamente as questes. Cerque-se de todas as informaes possveis antes de fechar algum contrato. Para voc ter uma ideia da importncia de um bom servidor, lembre-se de que nada adiantar investir na qualidade do site em termos de otimizao, design, contedo, segurana e marketing se ele no estiver no ar ou se a conexo apresentar lentido. O cliente foge mesmo. S o fato de voc registrar seu domnio, criar o site e jog-lo na web no ir lhe trazer visitas. Voc at ter algumas visitas se utilizar uma ou outra forma de anncio, mas o que precisa mesmo de estratgias SEO. Aqui no Webmaster voc encontrar algumas dicas sobre o assunto ou ento contrate um especialista. No elaborar plano de marketing (SEM). Tudo deve ser determinado desde o comeo do projeto do site. Qual seu pblico alvo, como ser feito o atendimento, entregas, garantias, etc. Quais as formas de divulgao, penetrao nas redes sociais, estudo da concorrncia. Se for pra fazer, faa bem feito. Busque pelo profissionalismo. No dar ateno manuteno do site. Acompanhamento constante das visitas, das campanhas, das atualizaes. Investigue e corrija falhas, pontos negativos, mau aproveitamento, etc. Encher o site de geringonas visuais. Procure ser objetivo, claro, demonstre seriedade e tente arrebanhar confiana. S um layout cheio de gadgets da moda no convencer ningum.

A maioria das pequenas e mdias empresas no d a devida importncia ao comrcio virtual. Ainda no se deram conta do potencial dos clientes online e dos resultados que um bom site pode lhes trazer alm do lucro nas vendas. O site ir representar sua empresa cuide bem dele. Ele trar, alm do resultado financeiro das vendas, uma imagem de maior confiana e respeito para o seu trabalho. Manter uma boa qualidade na sua pgina virtual refletir na conscincia das pessoas sobre sua marca.

Se voc j deu inicio ao projeto, mas esbarrou em algumas das enunciaes acima, no perca seu tempo procurando justificativas. V atrs das solues. At a prxima.