CURSO DE SEGURIDAD PERSONAL EN 20 LECCIONES

Por dicho motivo debemos de ser muy recelosos con el cuido y seguridad de nuestra familia, mantener una seguridad personal mientras nos desplazamos a nuestro lugar de trabajo. Mantener activados en nuestro hogar todos los dispositivos de seguridad necesarios para permanecer tranquilos en cada una de nuestras residencias; o tomar las medidas de seguridad pertinentes mientras caminamos solos o acompaados en el parque. Cuando nos estacionamos en el parqueo, y que no decir de las medidas de seguridad a tomar mientras hacemos alguna transaccin en el cajero automtico o visitando una Institucin Financiera; y cuantos asaltos no ha habido en el Supermercado solo por no acatar las medidas mnimas de seguridad, etc. Todo esto me ha impulsado a escribir este curso. Me he concentrado en el tema de la seguridad personal porque he visto que en mi pas y en muchos lugares del mundo la delincuencia se ha incrementado enormemente, ya sea por la crisis financiera que est dejando a muchas personas sin empleo y no tienen otro medio para ganarse la vida, o simplemente por estafadores y vividores holgazanes que no les gusta trabajar, en fin, lo que s es cierto es que ahora es menos seguro transitar tranquilamente por la calle que hace diez o cinco aos Y por ello me he animado a escribir este curso, para que usted, amigo lector, con la lectura del mismo, tenga herramientas para defenderse de los malhechores que nos acechan da tras da. Espero que tras leer el curso, usted se encuentre ms alerta de todo lo que ocurre a su alrededor, y pueda tomar acciones ante diversas circunstancias. El curso incluye las etapas desde estar prevenido, hasta el trato con los delincuentes en caso de que usted sufra un atraco y pueda salir ileso le mismo. Adems, se incorpora un apartado especial concerniente a la seguridad en caso de secuestro. Es triste ver como a diario mueren muchos inocentes, solamente por no mantener un mnimo de normas de seguridad personal. El fin de ste curso es que usted est mejor preparado al momento de enfrentarse a una situacin de ste tipo y pueda vivir para contarlo En la medida que avance con la lectura, encontrar consejos repetitivos, no crea que es por un error de mi parte, lo he hecho de sta forma para que no se le olviden a usted los principales tips para mantenerse a salvo en situaciones de emergencia o de alto riesgo.

LECCION 1 PATRONES PARA LA SEGURIDAD PERSONAL El propsito de los siguientes Patrones para la Seguridad Personal, es reducir al mnimo el riesgo de ataque que usted o a su propiedad, pueden sufrir como consecuencia de una amenaza delincuencial. Ante esto, el autor P. Mart Garr dice que la esencia de cualquier Plan de Seguridad Personal que se adopte, se debe caracterizar por su simplicidad y una mnima interferencia con la calidad de vida del individuo, en relacin con la amenaza. La idea entonces, es que todo consejo de seguridad personal, debe estar especialmente relacionado con las personas afectadas y sus estilos de vida. Ante todo, existen reglas bsicas que pueden ser establecidas y pasos simples sin son seguidos en las circunstancias que lo ameriten, sern de gran valor. PRINCIPALES AMENAZAS. Cuando de seguridad personal se trata, tenemos las siguientes amenazas que siempre nos acechan: Secuestro Express: con duracin de 1 a 24 horas, generalmente para realizar extracciones y transacciones bancarias. Secuestro con pedido de rescate: Elegido por status, nivel jerrquico, tipo de auto, etc. En este tipo de delitos las estadsticas son alarmantes. Secuestro con vehculo: Se realiza para llevarse el automvil. Puede ser cualquier vehculo. Por lo general se hace por encargo y se lo elige por modelo, color y ao, para utilizar las piezas. Asalto a mano armada: Con distintas consecuencias segn la reaccin de la vctima. Asesinatos: Lastimosamente ocurren muchos asesinatos perpetrados por sicarios, que en ocasiones llegaban a cobrar unos cuantos pesos por cortarle la vida a una persona. PREVENCION. Segn algunos estadsticos que le dan seguimiento al tema de la seguridad, el 100% de nuestra seguridad se desglosa de la siguiente manera: y y y Prevencin 90% Reaccin 5% Suerte 5%

La prevencin representa un 90% en el tema de seguridad. Por eso las acciones se deben concentrar en esta etapa. Y es lo que tocaremos a lo largo de este curso. LECCION 2 PRINCIPIOS DE SEGURIDAD. El autor P. Mart Garr nos propone cinco principios bsicos de seguridad que; si son seguidos a conciencia, aumentan la proteccin personal contra la accin criminal y terrorista. Ellos deberan ser constantemente tenidos en mente y aplicados a todos los aspectos de la seguridad personal a saber: 1. Toma de conciencia. Entre las sugerencias que brindan en este campo los expertos tenemos las siguientes:  Mantngase alerta al hecho de que existe un riesgo de seguridad y de que usted puede ser el blanco.  Reaccione rpidamente si la situacin de seguridad cambia, tome inmediatamente acciones preventivas.  Tome conocimiento y conciencia de las reas de ms elevado riesgo.  Examine, inspeccione o localice extraos esperando junto o alrededor de la casa u oficina, autos que lo sigan y otros incidentes inusuales. Si nota algo infrecuente o raro, reprtelo a la Polica.  Est particularmente alerta al llegar o partir de los lugares que siempre o comnmente frecuenta; el hogar, las oficinas, restaurantes y clubes. Tambin es recomendable aconsejar a los miembros ms jvenes de su familia, para que estn alertas y sean conscientes de su entorno. Ellos deberan colaborar en todo momento en busca de extraos y de incidentes inusuales, y tener cuidado de no involucrarse en una situacin riesgosa o en la que puedan verse en peligro. El estado de alerta se extiende no slo cuando se hallen en el hogar (al responder a la puerta o a un llamado telefnico, verbigracia), sino tambin cuando estn lejos, en el colegio o universidad. 2. Perfil bajo. Los delincuentes usualmente no eligen como blanco a aquellas personas que, por una u otra razn, no hayan atrado la atencin sobre su persona o hacia ellos. Entonces, trate, en lo que sea posible, de no llamar innecesariamente la atencin, por ejemplo, hablando en alta voz o brindando datos personales frente a extraos. Tampoco discuta su trabajo innecesariamente en lugares pblicos.  Asegrese, tanto cuando le sea posible, de que est salvaguardada toda la informacin acerca de la direccin de su hogar o detalles familiares; por ejemplo, los

detalles que no estn publicados en el directorio telefnico o en las listas de los clubes.  Sea cuidadoso al hablar por telfono. Identifique quin est en el otro extremo de la lnea, antes de dar cualquier detalle personal o familiar, o contestar preguntas aparentemente inocentes.  Si, por cualquier razn, usted inevitablemente tiene un perfil ms elevado de lo aconsejable, tome conocimiento o conciencia de que debe aumentar las medidas de seguridad a adoptar. LECCIN 3PRINCIPIOS DE SEGURIDAD Rutina impredecible. Es usted de las personas que a diario realizan las mismas actividades, tienen una rutina preestablecida y se han acomodado muy bien a dicha rutina, si es as, cuidado, ya que usted puede ser un candidato idneo para sufrir un percance con un malhechor. Aqu algunas recomendaciones tiles para usted:  Minimice las ocasiones en las que usted sigue una rutina previsible, en especial cuando estas involucran frecuentes visitas a los mismos lugares, como al trabajo, la iglesia o negocios (comercios), cambie los horarios.  Algunas rutinas son inevitables. Cuando esto ocurre, lo que debe hacerse es tomar conciencia de la rutina, y estar siempre alertas ante cualquier situacin anmala.  En lo posible, use rutas alternativas para llegar a su destino, en especial en la proximidad de aquellos usados con frecuencia. La variacin en los primeros cientos de metros hacia y desde estos destinos resulta particularmente efectiva. Recuerdo el caso de una persona que deba realizar remesas al banco todos los das. La hora prevista era a las 4:00 p.m. Para llegar al banco desde su empresa, tena tres posibles rutas, que al combinarlas con otras luego se convertan en siete rutas diferentes; entonces todos los das intercambiaba el camino para llegar al banco, a manera de despistar a posibles delincuentes. Adems, la hora no era exacta, siempre variaba en un rango de 10 o 15 minutos, ya sea antes o despus de la hora fijada (4:00 p.m.). En un lapso de 10 aos en los que trabaj con ste empresario, y siguiendo estas indicaciones, nunca fue asaltado. Comunicaciones. Al interior de la familia, debe estar al tanto donde se supone que se encuentra cada persona y cuando deberan regresar, si es que no est en casa. Usted debe:  Saber el nmero telefnico de contacto de la Polica, oficinas y vecinos. A nivel de pas siempre existe un nmero al cual se puede llamar gratuitamente para dar a

conocer una situacin criminal, por ejemplo, en el caso de Mxico, el nmero de emergencias es el 060. Discuta o converse con ellos por anticipado que acciones deberan emprender y actitudes a adoptar en caso de una emergencia.  Si sospecha algo o siente alguna amenaza, pida auxilio de inmediato o informe a otros (por ej. Vecinos). Es mejor haber causado una alarma innecesaria que ser sorprendido desprevenido por un delincuente.  Lleve consigo un telfono celular y cargue siempre con una tarjeta telefnica para urgencias exclusivamente. Defensa en profundidad. Cuando ya se han considerado las amenazas y sus vulnerabilidades, es necesario que adopte todas las medidas de seguridad apropiadas y las mantenga. Se recomienda que:  Efecte un examen de las etapas de la vida diaria y construya medidas de seguridad para cada una de ellas; en casa, trasladndose a pi o en automotor, y en el trabajo.  Tenga presente que la seguridad ser atacada en su lado ms dbil, de modo que debe ser aplicable a cualquier hora del da o de la noche, los siete das de la semana. Ojo, que el horario de oficina debe estar incluido en estas 24 horas. Aplique estos principios en todo momento y durante todas las fases de la vida diaria. No olvide que estamos viviendo con un alto ndice de delincuencia y que las autoridades policiales que tienen la misin de garantizar la seguridad, no siempre pueden prevenir el delito y perseguirlo debido a que las fuerzas que disponenresultan insuficientes para estar en todas partes y a toda hora. Por esa razn es que los ciudadanos, nosotros, debemos convertirnos en poco en polica de nosotros mismos, es decir darnos nuestra propia seguridad. Esa seguridad que debemos darnos es bsicamente preventiva, en consecuencia se basa en la adopcin de medidas de seguridad. Algunas medidas especficas son enumeradas y comentadas a continuacin. RECUERDE QUE: Todo malhechor que busca apropiarse de lo ajeno, siempre va a elegir a la vctima que l considere ms fcil, que esta desprevenida para el asalto. Cuando usted tome las medidas pertinentes de seguridad, lo ms probable es que el delincuente abandone la accin de atracarle, y elija una vctima menos preparada para su fechora.

LECCION 4 SEGURIDAD MIENTRAS SE DESPLAZA. En el auto. En los ltimos meses he visto como se han incrementado las noticias sobre asaltos en el automvil, ya ni desplazndonos en nuestro automotor nos encontramos seguros. Por tal motivo aqu algunas recomendaciones para cuando se traslade en su vehculo:  Siembre mantenga el vehculo en buen estado, y de preferencia acuda regularmente a un taller de servicios para que chequen su vehculo.  Otro consejo para su vehculo es que sea de un tipo y estilo que no llame la atencin de los delincuentes, de tipo comn, con colores no extravagantes. Y si se encuentra en la medida de sus posibilidades, tenga dos vehculos, y de vez en cuando intercambie su uso.  Tambin, si se encuentra en la medida de sus posibilidades, contrate un servicio de alarma anti robo, como por ejemplo.  Adems, no olvide mantener el tanque de combustible con suficiente gasolina, lo recomendable es no menos de un cuarto del tanque.  Cuando llegue a su casa, lo mejor es que el garaje posea puertas controladas automticamente, lo que le permite introducir el vehculo sin bajarse del mismo. Tambin estacinese de retroceso (marcha atrs), ya que esto le brindar ms visibilidad y poder de reaccin.  Otro consejo de los expertos, es que al momento usar su vehculo, realice una revisin rpida, tanto debajo como en el chasis del automvil, buscando algo inusitado o anormal. Esto realcelo cuando haya dejado por un largo tiempo su vehculo en un estacionamiento pblico.  Cuando se desplace, las puertas del automotor debern permanecer cerradas con cerrojo, y las ventanas levantadas. Esto evitar que sospechosos intenten penetrar en el vehculo, por ejemplo, cuando hacemos el alto en un semforo. No me creer la cantidad de historias de personas que afirman fueron asaltados de esta manera. Todo sea por su seguridad.  Si se pincha un neumtico de noche, o en lugares poco concurridos, no pare. Conduzca hasta un puesto o un lugar concurrido, es preferible sufrir perjuicios en el vehculo antes que correr el riesgo de ser asaltado.

 Los abordajes a un vehculo slo son posibles si el vehculo est detenido. Un delincuente nunca trata de abordar un auto en movimiento. Por eso evite en todo lo posible detenerse. Estando parado usted se vuelve un blanco muy fcil.

 Por ms inhumano que parezca, no se detenga para ayudar a alguien de noche o en lugares poco concurridos.  Llame por telfono a la polica y d los datos sobre el lugar donde est la persona que necesita ayuda.  No deje de ayudar, pero no se detenga. Los delincuentes utilizan mujeres y nios para tender emboscadas.  Al entrar al vehculo pngalo en marcha, cierre con seguro la puerta y parta inmediatamente. Recin despus pngase el cinturn de Seguridad, encienda la radio, acomode objetos, etc.  Cuanto ms tiempo permanezca detenido, mayor ser el riesgo de un abordaje.  El delincuente no quiere tener sorpresas desagradables. Por lo general elige los blancos ms fciles. Por eso, los vidrios polarizados pueden inhibir la accin de los asaltantes.  Si usted piensa que lo est siguiendo otro vehculo no altere su forma de manejar. Dirjase a un puesto policial o un lugar concurrido donde haya personal de Seguridad o policas. Nunca detenga el vehculo ni trate de protegerse en estaciones de servicio, porque stas son poco concurridas y los delincuentes las conocen bien.  Al llegar a su casa, antes de detener el auto observe la calle, lugares donde se puedan esconder personas, rboles cercanos, etc. Si nota la presencia de alguien sospechoso no se detenga.  Es recomendable viajar en compaa, especialmente para las mujeres. No d aventones (llevar en el auto) a personas desconocidas.  Evite las rutinas. Procure diversificar sus caminos y si es posible sus horarios de salida y de llegada.  No descuide el mantenimiento de su vehculo. Mantenga en condiciones los neumticos, los faros, el sistema elctrico, los seguros, el motor, la batera, etc. Esto

evitar fallas que le obliguen a detener el vehculo. Estas fallas pueden ocurrir de noche y en lugares desiertos.  Si ocurre esto y no puede evitar detenerse, trate de resolver el problema lo ms rpido posible y salir del lugar peligroso. Tenga siempre a mano los telfonos de los servicios de Gra. El celular es una herramienta sumamente til. Tenga uno y asegrese de que funcione sin dificultades, tenga una tarjeta telefnica de urgencia.  Si Ud. est manejando y cae algo lquido sobre el parabrisas no conecte los limpiaparabrisas. Se sabe que hay un tipo de resina que al volcarse sobre un vidrio y desparramarla con los limpia-parabrisas forman una pelcula opaca que obliga al conductor a detenerse.Cuando desciende del auto lo abordan los delincuentes que estn esperando ms adelante  De la misma forma no detenga su vehculo si es alcanzado por piedras cualquier otro objeto. LECCIN 5EN EL ESTACIONAMIENTO.  Los expertos sealan que cuando utilice estacionamientos privados, realice una rotacin en cuanto a su uso. No use siempre el mismo.  Otro aspecto, es que aunque la salida de su vehculo sea corta, siempre cirrelo con llave, esto le ahorrar muchos disgustos, se lo aseguro. Si ve una calle insuficientemente iluminada y escasamente transitada, no se estacione en dicho lugar. Mejor prevenir que lamentar.  Planifique el horario de llegada y de salida. Despus decida dnde va a dejar el auto. Muchas veces usted llega cuando es de da y hay bastante movimiento en la calle, y cuando vuelve la calle est desierta y oscura.  Si desconfa de algo o de alguien, pase de largo por su auto y re-evale la situacin. Ante cualquier duda, llame a la polica.  Antes de bajar del vehculo vea a su alrededor y posteriormente baje del auto.  No deje las llaves de su casa dentro del vehculo. Estas pueden usar despus para asaltar su casa, sobre todo si el auto tiene calcomanas, facturas o cualquier otra cosa que identifique su direccin.  Nunca permanezca dentro del auto estacionado. Si lo hace usted se convierte en la vctima perfecta.

 No deje ningn objeto dentro del auto; ponga todo en la cajuela o de tal forma que no se observe nada a travs de la ventana.  Si usted estaciona siempre en la misma zona y le robaron la tapa del tanque de gasolina, cambie todas las llaves de su auto. Hay delincuentes que roban la tapa para hacer copia de las llaves, busque tener que la llave de encendido sea distinta al del tapn de gasolina.  Antes de estacionar (o cuando vuelva) mire a su alrededor para ver si hay una persona o una situacin sospechosa.  Si al volver a su auto usted observa un desperfecto que impide poner en marcha el carro, llame de inmediato a un auxilio de confianza. Alguien puede haber provocado el desperfecto para ayudarlo, esto tambin sucede cuando le ponchan una llanta, ruede el carro a una rea concurrida y con menor riesgo y ah cambie la llanta.  Si hay personas sospechosas, o hay poco movimiento o es de noche, no permanezca cerca de su auto.  Si ve a alguien abriendo su auto nunca se acerque. Busque ayuda sin que lo noten. Recuerde: nunca cierre el espacio entre usted y el delincuente. LECCIN 6USO DEL TRANSPORTE PBLICO Y TAXIS. Uso del transporte pblico El transporte pblico es de alto riesgo, principalmente en la zona metropolitana, ya que a diario suceden decenas de asaltos a los pasajeros. En muchos casos, los asaltantes estn armados y pueden abrir fuego. Frecuentemente se da el caso de que en el autobs viajan pasajeros armados que en su defensa abren fuego, provocando tiroteos en los que pueden morir pasajeros.  Si debe utilizar un autobs, el metro o un tren, vare el horario y la parada del autobs o la estacin de tren usada; esto para despistar a posibles delincuentes.  El autobs y el metro podran ser considerados como una forma opcional de transporte, con el propsito de lograr una variacin en las pautas o rutinas de viaje. No obstante, debera ser contrapesada la desventaja con la posible exposicin en los tiempos de espera, y tenerla en cuenta. Seguridad al abordar o viajar en taxi

Cuntas veces hemos hecho uso del servicio de taxis? En innumerables ocasiones. Entonces recuerde que hay muchos casos en los cuales el pasajero aborda un taxi y sufre un asalto. As que antes de subir a un taxi piense que no siempre resulta una experiencia placentera, en muchas oportunidades usted est expuesto a ser vctima de robos y denuncias por asaltos en un taxi. Para tomar un caso, en la Cuidad de Mxico diariamente se reportan entre 3 y 4 denuncias por asaltos al interior de un taxi.  Cuando suba un taxi, cercirese que la ficha con los datos y fotos del conductor, se encuentren visibles en la parte trasera del asiento y concuerden con el mismo. Si no es as, evite un posible riesgo y tome otro taxi  Cuando pida un taxi telefnicamente, compruebe con la empresa las caractersticas del automvil que asistir a su domicilio.  Un consejo muy til es que no tome taxis que se encuentren detenidos o estacionados, en especial en la puerta de su domicilio, oficina, negocio o lugar de trabajo.  Si necesita tomar un taxi cuando salga de alguna institucin financiera, no suba al primero que encuentre estacionado frente a esa entidad, recuerde que un taxista no para frente a un banco y esto puede ser un truco de algn delincuente, procure caminar de contramano al trnsito y deje pasar varios vehculos antes de parar alguno.  Tampoco suba a taxis que son ofrecidos por su conductor. Evite subir a taxis cuyos nmeros de habilitacin estn borrosos, tengan alteraciones o que su lectura sea dificultosa.  Al subir controle que el asiento del acompaante se encuentre en posicin normal y en lo posible que est bien hacia delante. Sintese siempre detrs del conductor.  Controle que las puertas se puedan abrir desde adentro, (sin seguro para nios o que posea las correspondientes manijas).  Coloque los seguros de las puertas traseras.  No abra demasiado las ventanillas, solamente lo indispensable para la circulacin del aire.  Indique al chofer el trayecto, no mencione el destino final en el primer momento.  Observe los vehculos que circulan a su alrededor.  Observe los movimientos y escuche las conversaciones por radio o celular realizadas por el conductor, a fin de detectar seales hacia otros conductores o personas, en especial al detenerse en los semforos.

 Observe el recorrido y no acepte circular por calles de poco trnsito, muy oscuras o desconocidas para usted.  Si el taxi se detiene por desperfectos, no acepte tomar el que indique el conductor, eljalo usted.  Est atento a lo que el conductor trasmite por telfono o radio.  En lo posible trate de abonar el importe del viaje con el dinero justo, o en su defecto con cambio.  Al descender no abra la puerta hasta haber pagado y recibido el vuelto.  Observe a ambos lados y no d la espalda a personas que se encuentren en el lugar de descenso. Mientras dure el viaje evite conversar con el chofer sobre su actividad, jerarqua o posicin, solo hable lo indispensable y de temas cotidianos.  Si posee un telfono celular recuerde tener grabado en la memoria el nmero de emergencia de la polica. ste podr serle de mucha utilidad si por ejemplo circula en un taxi y observa que hay un seguimiento sospechoso o que se realizan seas extraas entre el conductor y otras personas.  Si no puede bajarse del vehculo, comunquese con la polica o realice la llamada dejando abierta la comunicacin para que la polica pueda escuchar lo que sucede.  Cuando viaje en taxi, modere sus conversaciones telefnicas, no brinde nombres, direcciones, lugares de cita, etc. LECCIN 7 DESPLAZANDOSE A PI. Cuando deba desplazarse a pi. Camine observando todo lo que ocurre a su alrededor, incluso detrs de usted. Si ve alguien sospechoso observe sus manos y si es posible sus ojos. Recuerde que ninguna persona asalta a otra a distancia; en consecuencia para el delincuente el espacio es su enemigo. Por eso necesita cerrar el espacio, es decir necesita acercarse para realizar el ataque. Entonces, una recomendacin que usted nunca debe olvida es mantener siempre 20 metros entre usted y el sospechoso. La siguiente grfica lo ilustra:

La idea es que usted mantenga a una distancia ideal al sospechoso, as como tambin controla los alrededores con un margen de 360 grados. QUE HAGO SI EL SOSPECHOSO SE ACERCA A MI? Cuando el sospechoso est cerrando el direccin hacia usted, realice lo siguiente: espacio entre usted, verbigracia, camina en

 Cambie de acera y observe cmo se comporta el sospechoso.  Si el sospechoso cambia tambin de acera, la probabilidad de que lo aborde se vuelve mucho mayor.  No permita que el sospechoso cierre el espacio. Si esto ocurre Ud. no tendr nada ms que hacer. El delincuente habr ganado. Entonces, para que el delincuente no cierre el espacio prosiga as:  Busque un lugar donde protegerse, un lugar bastante concurrido o con policas o personal de Seguridad.  Si no hay dnde protegerse, cambie la direccin en que camina. De esta forma mantiene el espacio entre los dos. Cmo proceder si: El delincuente viene hacia usted:Cambie de direccin, para mantener el espacio entre usted y l. El delincuente apresura el paso en su direccin:Busque un lugar seguro y concurrido (un negocio, un supermercado, una farmacia, etc.). No hay lugares donde protegerse:Corra y observe el comportamiento del sospechoso. Corra antes de que l pueda cerrar el espacio entre ustedes. Nunca corra despus del abordaje.

Si el malhechor corre en direccin hacia usted:Est claro que pretende cometer un delito. En ese caso grite. Generalmente el delincuente no va a correr detrs de usted no quiere llamar la atencin, y prefiere elegir otra vctima menos alertada. Y si debo gritar, qu grito?:Gritar socorro hacen que las personas a su alrededor se alejen, porque est claro que hay peligro. Gritar fuego despierta el inters de las personas. Muchas salen de sus casas para ver dnde est el fuego. Gritar el nombre de alguien, Coco, es la mejor opcin, ya que esto es poco comn y el delincuente tendr miedo de que haya ms personas en el lugar (quin es Coco? un amigo, un polica, un perro feroz?). Hay buenas posibilidades de que desista... LECCIN 8DESPLAZANDOSE A PI. EN LA OFICINA. DE COMPRAS. Regla:Si Ud. tiene el presentimiento de que alguien lo va a abordar nunca cierre el espacio. Muchas personas que fueron asaltadas cuentan que percibieron que algo iba a suceder y no tomaron ninguna precaucin. Adems, recuerde que cuando nos desplazamos a pi:  Es mejor impedir transitar en lugares o sitios en donde se realicen disturbios.  Mzclese con el tumulto o la aglomeracin y no camine solo por su cuenta, de sta manera pasar desapercibido.  En la carretera, si camina o practica ejercicios corriendo, hgalo en direccin contraria el trnsito, y no dando la espalda; con lo aumenta su poder de visibilidad y reaccin ante cualquier situacin anmala.  Nunca camine contra la pared, hgalo por el centro de la vereda.  Tambin es recomendable que conozca la ubicacin de la comisara o estacin de polica ms cercana.

Medidas de seguridad en la oficina  Quizs est dems decirlo, pero la oficina individual de un ejecutivo debe estar siempre ubicada en un sitio al cual le resulte imposible ingresar a un visitante, sin antes pasar por la oficina de la asistente o secretaria, para ser anunciado.  Se recomienda que todas las puertas, exceptuando aquella que abre el paso a la oficina de la secretaria, deberan estar cerradas con llave en todo momento. Debera pensarse en la conveniencia de instalar un botn para pnico en la oficina de la secretaria y en la del ejecutivo.  Segn la distribucin en planta de la oficina, sera aconsejable considerar la conveniencia de la instalacin de auxiliares fsicos de seguridad con el propsito de

restringir el acceso y proteger la oficina contra el delito y ataques. Entre otras medidas, se pueden incluir el uso de Circuito Cerrado de Televisin, sistemas de intercomunicacin, cerraduras operadas elctricamente y otros. Medidas de seguridad mientras se encuentra de compras.  Observe si hay personas con las que se encuentre ms de una vez en los corredores o en los negocios. En una tienda o un centro comercial hay mucha gente, por lo que no es comn encontrarse con la misma persona ms de una vez. Puede ser que lo est observando.  Si nota algo extrao entre en un negocio poco comn (por ejemplo hombres en negocios de lencera, mujeres en negocios de artculos de pesca). Si la persona entra o se queda afuera observando es muy probable que usted est en el proceso de seleccin de vctimas.  Si ocurre esto busque personal de Seguridad de la tienda y explquele la situacin. Cuando se vaya, pida que alguien de seguridad lo acompae hasta el auto.  El delincuente se va a dar cuenta de que usted no es un blanco fcil y va a desistir de atacarlo.  No lleve muchas tarjetas de crdito, ni mucho dinero, ni chequeras. Programe sus compras, decida cmo va a pagar y salga de su casa solamente con lo necesario.  No abra la cartera frente al cajero dejando ver sus tarjetas bancarias o cunto dinero tiene. Si el cajero es cmplice de bandas delictivas, l sealar las mejores vctimas a otros delincuentes que abordarn a la persona en el estacionamiento o fuera de la tienda.  Las tiendas son lugares ideales para que los delincuentes elijan a sus vctimas. Observan durante las compras, lo siguen hasta el estacionamiento, identifican el auto y esperan la mejor oportunidad para atacar.

LECCIN 9 MEDIDAS DE PREVENCION PARA MUJERES Algunas de nuestras sociedades (unas ms que otras)secaracterizanporunaculturaaltamentemachista, algo que se traduce en que las mujeres estn frecuentemente sujetas a agresionespsquicasyfsicasensuscontextosfamiliaresyextrafamiliares.El tipodeataques delosquesonvctimaslasmujeresincluyen ofensasverbales, acososexualyviolaciones,muchasvecesseguidosportraumas,enfermedadesy embarazosnodeseados. Porelloyconelobjetivodereduciralmnimolosriesgosylaposibilidad de agresin,serecomienda alasmujeresquetenganprecaucin, secomporten defensivamentey

muestrenunagranseguridady altaautoestima. Diferencias culturales: Especial atencin se le debe dar al lenguaje gestual, que en algunas circunstancias puede convertir a la mujer en acreedora de unaatencinno deseada.Ungestoamistosoouncontacto fsicocasualpuedenadquirir significadosnuevosenelcontextodela cultura machista y poneralas mujeresenunasituacinderiesgo. Silamujeresobjetodeactosogestosquenosonaceptables conarregloasus propiasnormasculturales,debeinformardeelloalapersonaqueactadeesta manera.Puedequeesapersonadesconozca lasnormasculturalesdelamujery noseaconscientedequelapuedeofender. Recomendaciones generales:  Djeseguiarporelinstinto.Siunlugar,unasituacin ounapersonacausan algnsentimientodeincomodidad, lo mejor es que se marcheinmediatamente.  Recuerdequegozardemayorseguridadenzonasiluminadasyconcurridas. Enlugarespblicos,transportepblico,salasdeespera,etc.;sintesecerca deotraspersonas,preferiblementemujeres.Asevitarquealguienpueda sentarsea lapar.  Cambiedesitiosialguienlehacesentirseincmoda. Tratedeparecerseguradesmisma.  Alrealizarunviajeentaxi,nosesientealapardelconductornienelasiento situado detrsdel,utiliceelasiento situado detrsdelasientodelpasajero delantero. Deestemodopodrcontrolartantolapuertacomovigilaral conductor.Paguealtaxistaantesdesalir.  Nollamela atencinni sehaganotar.Vstaseycomprtesede maneraacorde conellugar.Evitevestirseconminifaldasofaldasporencimadelasrodillas ascomoconblusasconescotesampliosoexcesivamenteceidos. Acososexual: Poracososexualseentiendetodoavanceoproposicin sexualnodeseado, cualquier conducta verbal o fsica o cualquier gesto de carcter sexual, o cualquierotrocomportamientodecarctersexualquepuedaseropercibirse comoofensivoo humillante. Frecuentemente,puedendarsecasos entorno intimidatorio,u hostil. de acoso sexualqueinterfierenconeltrabajo,creanun

Mirarfijamente odeformalujuriosayhacercomentariosobscenossonejemplosdeestasformas deconducta.Desdeelpuntodevistaemocional, esteacosopuedesertan destructivocomounaagresinfsica. Cmo reaccionar ante lasmiradas, obscenidadesy otras manifestacionessimilares?

Lareglamsimportante esladeevitarcrearsituaciones depeligroyaveceses msrecomendablenodarse porenteradaeignorarloscomentariosomiradas.Si elhombresloesttratandodehacerreaccionar alamujer,yvequenolo consigue,esposiblequedesista. Trasunincidentedeestandoleesimportantedesahogarsedelossentimientos deirayhumillacin parapoderolvidarelincidenteloantesposible.Nosesienta avergonzada, no hay motivo para ello. Hable sobre ello con personas de confianza,leayudar. Tomadeconcienciasobrelaviolacin: Cualquierpersonapuedesufrirunaagresinsexual.Estasagresionessuponen unaamenazapotencialparatodaslasmujeres.Esequivocado pensarqueuna sexualnuncanospodrasucederanosotras.Noesciertoynosest previniendodetomarprecaucionesquepuedenser determinantes Porello,esimportantetomarenconsideracinque:  Laagresinsexualesundelitoviolento.  Lamayorpartedelasagresionessexualessoncometidasporconocidosdela vctima.  Laagresinsexualesunodelosdelitosviolentosquemenossedenuncian. Situaciones de emergencia.  Si se observa un peligro potencial, cada individuo debera estar familiarizado por anticipado con los procedimientos de emergencia; es demasiado tarde pensar en ellos cuando se produce la emergencia.  El principio del xito es movilizarse rpidamente a un lugar seguro, colocando barreras fsicas entre los malhechores y el blanco, y solicitar auxilio a la polica lo ms pronto posible.  En este caso, dentro de la oficina, no se recomienda tener una actitud heroica, ya que los delincuentes siempre tendrn la ventaja de la sorpresa, y adems, se encuentran ms acostumbrados a la violencia.  En el hogar, comunquese con la polica, ya sea directamente por telfono o indirectamente por el uso de un botn para emergencia o alarma, y espere.  Si se transporta en su automvil, mantenga el vehculo en movimiento si puede. Esto es de suma importancia. Mantenga las puertas y ventanas cerradas y llame la atencin con luces, la bocina y la alarma para delincuentes. Si es posible, solicite ayuda usando un telfono celular o hacer alto a otro auto.  Esto es muy usual, as que si su automvil es chocado, principalmente en la parte trasera, no se baje de su carro, sin antes verificar que los ocupantes del otro vehculo o las personas en las cercanas, no son sospechosos. Tambin existen agresin

innumerables historias de personas que fueron asaltadas de este modo. No sea usted la prxima vctima.  Nunca ofrezca resistencia en caso de asalto o robo; mantenga la calma para no provocar reacciones agresivas o de pnico en los atacantes e informarles sobre los movimientos que se estn realizando (p.ej. al soltar el cinturn de seguridad o al sacar algo de bolsillo), sobre todo durante asaltos armados.  Hagatodo lo necesario (coopere con calma) para que el tiempo de asalto/ataque sea lo ms corto que posible, y esto significar un menor tiempo de peligro para usted.  Acurdese de que todas y todos los asaltantes son humanos como usted, que sienten y reaccionan parecido muchas veces ellos estn ms nerviosos que usted mismo, algo que podra suponer un mayor riesgo para usted.  Mantenga los celulares operativos (cargados y con saldo en la tarjeta); si es posible en caso de emergencia llame a alguien y no corte la lnea para que la persona al otro lado del telfono pueda saber de la situacin. LECCIN 10SEGURIDAD EN CAJEROS AUTOMATICOS.  Siempre que debamos realizar una operacin en un cajero automtico, debemos tomar en cuenta que los alrededores de los lugares donde existen cajeros automticos son peligrosos. A diario, muchas personas sufren asaltos cuando realizan alguna transaccin en el cajero automtico, y nosotros no queremos pasar a engrosar las estadsticas de esto.  Estos sitios son peligrosos por ser un escenario ideal para robos y atracos, sobre todo en los cajeros que se encuentran en la va pblica, en las ltimas horas de la tarde, primeras de la noche, y en zonas de poco movimiento de peatones y trnsito.  Si nos vemos en la necesidad de tener que utilizar un cajero automtico, debemos tratar de hacerlo en las horas que funcionan los comercios y si se puede los que se encuentran en el interior de bancos o comercios; estas son las horas en que las calles estn ms concurridas y hay mayor vigilancia. Es preferible elegir siempre los que se encuentran en las zonas ms cntricas y comerciales.  Siempre cercirese, antes de utilizar un cajero automtico, de verificar los individuos que se encuentran a su alrededor, y por ningn motivo marque su NIP frente a nadie, mucho menos extraos. Utilice su cuerpo como escudo para evitar las miradas de entrometidos al momento de digitar la clave o contrasea en el Cajero Automtico.  Tambin observe si se encuentra algn vehculo estacionado cerca del cajero automtico y con alguna persona en su interior. Si lo hay, se debe tener mucho cuidado.

 Es muy usual que los delincuentes se encuentren al acecho, para atracar a su vctima al salir de la cabina del cajero o local, una vez sta ha realizado la operacin bancaria, sea en el acto o posteriormente, en su trayecto o al ingresar a su hogar, inclusive en el ascensor, de no haberse presentado la oportunidad de hacerlo en el recorrido.  Ahora bien, si resulta que por alguna emergencia o necesidad debe realizar algn retiro de un cajero automtico por la noche, y la zona sea poco iluminada y poco transitada, entonces se recomienda que no vaya solo, sino que acompaado por otras personas.  Cuando vaya a salir, si no planea utilizar la tarjeta de crdito, lo mejor es que no la porte en su cartera, djela en su domicilio, as evitar que se la roben si usted sufriera un atraco.  Nunca retire cantidades altas de dinero. Para evitar robos, asegrese de que no lo siguen personas extraas o sospechosas. No porte ms de una tarjeta, y hgalo slo cuando se piense utilizarla.  Otra medida de seguridad con su tarjeta de crdito, es con relacin a su clave o NIP. Lo recomendable es que lo memorice, y solo usted sea quin conozca dicha contrasea. Cambie su NIP a uno sencillo de recordar cmo sera el ao de su nacimiento ejem:1985  Utilice los cajeros de bancos, supermercados, centros comerciales, estaciones de servicio u otros locales donde haya personal de seguridad y/o muchas personas. Nunca utilice los cajeros en la calle.  Cierre bien la puerta al entrar en el cajero.  No confe nicamente en las cmaras de seguridad. Estas no impedirn que alguien lo asalte.  Asegrese de que los cajeros no estn manipulados: si el cajero no le devuelve la tarjeta por alguna razn, asegrese de que el nmero de telfono para emergencias indicado en el cajero sea correcto; nunca revele ni su NIP ni su nmero de tarjeta a nadie. En caso de que se lo pregunten por telfono, ser indicador de que el nmero de emergencia del cajero fue manipulado.  No acepte ayuda de personas ajenas en un caso as.  De preferencia utilice cajeros donde slo sea necesario deslizar la tarjeta. As podr estar seguro de que la tarjeta siempre queda con usted.  No deje el recibo tirado, es recomendable guardarlo por cualquier error que pudiera darse en los retiros.  En los casos en los que observe algo sospechoso, cancele la transaccin.

 Retire dinero de los cajeros preferiblemente en compaa de una persona de confianza y no se deje distraer por los nios, otra gente, etc.

LECCIN 11 SEGURIDAD PERSONAL PARA VIAJEROS Cuntas ocasiones nos ha correspondido realizar un viaje fuera del pas, para algunos de nosotros muchas veces, para otros no tantas, pero no importa, a continuacin les incluyo varios consejos que usted debe tomar en cuenta cuando realice un viaje. PLANEANDO EL VIAJE Los viajeros pueden aumentar su seguridad al viajar, siguiendo algunas reglas simples de seguridad personal. Estas medidas son suplementarias a cualquier medida que pueda ser tomada por sus anfitriones. Los pasos desarrollados necesarios para alcanzar esta reduccin del riesgo, se observan en la siguiente lista:  En la medida de lo posible, realice las reservas para el itinerario completo a travs de un agente de viajes. Tambin es recomendable, cuando haga las reservaciones, no revelar el nombre de la empresa que usted representa. Los boletos, de preferencia que sean abiertos.  Cuando realice la reservacin de hotel, asegrese que sea uno grande, ya que en as podr mantenerse en el anonimato.  Recoja usted la documentacin para el viaje o use una persona de confianza para retirar la documentacin.  Trate siempre de viajar con compaa, y regularmente cambie de aerolnea, horario, etc. Tambin evite viajar con colegas de alto rango principalmente en periodos riesgosos, lo mejor es que cada uno viaje en aerolneas y horarios diferentes. Cuando lo esperen en su destino, de preferencia que sea una persona conocida por usted. Sobre su perfil personal  Use equipaje y portafolios prcticos y poco llamativos; el equipaje elegante atrae la atencin de los criminales.  Coloque etiquetas prudentes en el equipaje, use solamente su nombre y la direccin local, se recomienda evitar el uso del nombre de su empresa o de cualquier otra organizacin que usted vaya a visitar.  Tambin se recomienda que evite cualquier conjetura o manifestacin obvia de riqueza personal y su situacin de forastero, no utilice relojes y/o joyas costosas, o artculos de lujo.

 Cuando se encuentre en un pas extranjero, utilice moneda local y tenga a mano o disponible cambio o valores pequeos.  En lo que respecta a la forma de vestir, la vestimenta que sea acorde al estilo local, vstase cmodo, pero no llame la atencin.  Su comportamiento en el extranjero debe ser muy discreto, y en la medida de lo posible:  No discuta de negocios en lugares pblicos. Recuerde que las paredes escuchan.  Tome cuidado de las pasiones polticas locales, esto para evitar herir susceptibilidades y actuar diplomticamente, as como tambin cumpla con las costumbres sociales y religiosas locales.  Su transporte que no sea un automvil muy llamativo Mantenga su estado de alerta personal  Como es de suponer, deber salir a lugares y sitios frecuentados normalmente, y preste atencin a extraos o de apariencia sospechosa en dicha zona.  Cuando deba entrevistarse con algn desconocido, realice dicha cita en lugares seguros y frecuentados.  No circule por lugares de reputacin dudosa y de alto riesgo.  Un consejo que me ha evitado mltiples molestias es evitar habitantes locales. disputas con los

 Cuando arribe a su destino, tambin es recomendable que platique con algn habitante del lugar, una persona de confianza, y le consulte sobre la seguridad de la zona. Al interior del aeropuerto  Cuando arribe al aeropuerto y se encuentre en su interior, recuerde:  Presntese donde su aerolnea de viaje y regstrese lo antes posible. De preferencia presntese de 2 a 3 horas antes que parta su vuelo.  Procure mantenerse distante de las puertas de salida y lejos de las ventanas.  Mantngase alerta a todo individuo sospechoso y lleve consigo siempre su equipaje, o mantngalo cerca  Si observa algn equipaje abandonado, no se acerque.

 Si gusta de leer mientras espera en el aeropuerto, procure que las lecturas no causen polmicas.  Es recomendable que en su equipaje de mano tenga por separados los documentos que utilizar para su vuelo (itinerario / boletos).  Cuando viaje, lleve consigo solo lo necesario, una o dos maletas a lo mximo, lo mejor es viajar liviano de equipaje.  Si desea un taxi, cmprelo el boleto en el aeropuerto, o si sale al exterior escjalo, nunca se suba al primero que se le pare enfrente. Cuando se encuentre a bordo del avin  Si puede, discretamente estudie a los pasajeros.  Siempre tenga cuidado de su equipaje de mano y vestimentas como abrigos.  No discuta nunca con otro pasajero.  No alardee, sea discreto.  Baje junto a los otros pasajeros.  Dirjase derecho a la salida Medida a tomar en cuenta cuando se aloje en el lugar. Un aspecto que siempre da dificultad cuando nos encontramos en un pas extranjero es el alojamiento, principalmente si no lo tenemos preparado a nuestra llegada. Aqu algunos consejos prcticos que usted puede seguir para su seguridad:  Cuando se registre, no de su direccin de origen, ni tampoco brinde datos de su empresa, cargo, etc.  Los expertos recomiendan que se evite el 1 y 2 piso de alojamiento o aquellos cuyo acceso sea fcil desde el exterior.  No est dems decirle que cuando se encuentre en su cuarto o habitacin asegure las cerraduras y use cadenas de seguridad.  Inspeccione la habitacin , incluyendo roperos, baos, camas y las reas de ventanas en busca de cualquier cosa que resulte sospechosa. Existen muchos casos reales en los cuales se han encontrado micrfonos y cmaras escondidas en las habitaciones, y hasta de cmaras web ocultas que luego transmitan en vivo por internet.

 Las cortinas de su habitacin o cuarto deben permanecer cerradas toda la noche.  Si alguien llama a la puerta de su habitacin, se recomienda que no abra salvo que: Haya sido reconocido, por medio de la mirilla de la puerta o el servicio telefnico del cuarto. Usted pueda estar totalmente seguro de que el empleado no est actuando bajo presin o est siendo forzado a hacerlo. LECCION 12 DE LA RUTINA DIARIA PERSONAL. Con respecto a su rutina diaria, lo que puede realizar durante su estancia en el lugar es  Vare su horario de llegada y de salida de los traslados diarios, asistencia a reuniones, actividades sociales y otras.  Cuando salga del hotel, utilice las diversas rutas disponibles de salida, esto para despistar a posibles delincuentes.  En el restaurante, no utilice mesas que estn cerca a puertas o ventanas.  Se recomienda que no de las espaldas a la puerta de ingreso.  Si ocurre que debe cambiar los arreglos para su viaje, hgalo con un breve anticipo de tiempo.  Si va a ser recogido por un automvil, por ejemplo un taxi, lo mejor es que lo espere dentro del hotel, y salga cuando ya est afuera listo para abordarlo.  Est preparado para telefonear por anticipado a una persona en quien confe o confiable en el lugar de destino antes de partir de viaje.  Confirme telefnicamente que ha llegado a salvo y persona igualmente de confianza en el lugar de partida. sin inconvenientes a una

 Un vehculo que hubiera sido dejado desocupado y sin vigilancia o proteccin, debera ser inspeccionado en busca o previsin de bombas antes de ser usado.  Cierre con llave o seguro las puertas del vehculo; cierre las ventanillas o prcticamente cirrelas si no est provisto de aire acondicionado.  Si va a usar taxis o coches de alquiler, ordnelos en el ltimo momento posible, antes de partir; use solamente vehculos pertenecientes a compaas confiables, cierre con seguro las puertas y las ventanillas.  Verifique poder abrir las puertas desde el interior (no seguro para nios).

 Est alerta con respecto a sucesos o hechos fuera del auto; por ejemplo, busque signos o seales de que lo estn siguiendo.  Si no hay disponible un garaje interior (integrante o propio del edificio):Estacione el vehculo en un rea vigilada o protegida lo ms cerca posible de su destino y a la entrada del edificio, con el objeto de reducir a un mnimo la distancia que usted debe caminar al descubierto o sin resguardo.  Evite estacionar en lugares sealados para el uso de los gerentes ms antiguos o principales.  En caso de variar las rutas de los traslados diarios, todos deberan seguir caminos importantes, bien frecuentados por otros vehculos; deberan evitarse reas de suburbios y calles posteriores estrechas.  Vare de vez en cuando el tipo de transporte usado; por ejemplo, haga uso de taxis y alquile autos, as como emplee distintos vehculos pertenecientes a la empresa donde trabaja o que usted visita o a miembros confiables del personal conocido por usted.  Mantenga un perfil bajo y evite disputas, conmocin en las calles y grupos de gente deambulando bloqueando calles, marchas LECCION 13EN SITUACIONES DE EMERGENCIA. Algunas recomendaciones que usted puede seguir en caso de emergencias son:  Lleve con usted los nmeros de emergencia locales, y los utilice en alguna emergencia. Tambin lleve consigo un telfono mvil con suficiente saldo para realizar llamadas., tenga su tarjeta telefnica exclusiva para emergencias.  Pdale a sus colegas y compaeros que le indiquen a usted cuando su comportamiento sea muy efusivo o de estrs, para que controle su carcter en situaciones bajo presin.  Cargue en su billetera dinero necesario por si es asaltado por un delincuente oportunista, pero no ms, solo para satisfacer al ratero.  En sus viajes trate de ubicar lugares como: refugios, estaciones de polica, hospitales, supermercados, etc., esto le da un panorama amplio y ante cualquier eventualidad, usted sabr hacia dnde acudir.  Debe saber en dnde se encuentran las escaleras de emergencia y los elevadores dentro del hotel, por si ocurre un evento y necesita hacer uso de ellas.

 Tenga cuidado con actitudes y comportamientos extraos como empujones, que le derramen lquido o helado encima, que traten de involucrarle en una pltica, podra tratarse de intentos de robo. El ascensor es un lugar aislado y sin alternativas de fuga. Por eso:  Si el ascensor llega a su piso con alguien sospechoso, diga que est esperando a otra persona para subir o bajar juntos.  Resuelva las dudas siempre a su favor. Si sospecha que es un delincuente, entonces considrelo un delincuente.  Desconfe de los motorizados que estn en el ascensor con el casco en la cabeza. Esto no es comn, y puede tener la intencin de ocultar su rostro. PROCEDIMIENTO A SEGUIR EN CASO DE SUFRIR UN ASALTO Si lastimosamente usted llega a sufrir un asalto, entonces le recomiendo que siga los siguientes pasos:  Recuerde NO vale la pena ofrecer resistencia, cualquiera de nosotros estar de acuerdo en perder un poco de dinero, el vehculo, y no la vida.  Otra sugerencia es que mantenga siempre la calma, siga las indicaciones que le dice el malhechor, dicen que la ansiedad es contagiosa, as que contrlese.  Tambin mantenga las manos libres y a la vista, muestre calma, no realice movimientos violentos o rudos que puedan ser interpretados en forma errnea por el delincuente.  Mustrese tranquilo y sumiso, incline apaciblemente la cabeza, no vea a la cara a los malhechores, no ponga miradas fuertes o belicosas.  Si es un grupo de personas las que estn siendo atracadas, lo mejor es que solo uno hable con el delincuente, y negocie por los dems, buscando siempre lo mejor para el grupo y que nadie salga lastimado.  En la primera oportunidad notifique a la polica y formalice la denuncia en el Ministerio pblico. ASALTO EN EL AUTO. COMO PROCEDER? Si alguien lo aborda cuando se encuentre en su automvil, proceda de la siguiente manera:  Tenga calma y pida calma: mantenga la calma y pida al delincuente que mantenga la calma. Hgale sentir que l es el que tiene el control de la situacin. Un delincuente con miedo puede reaccionar en forma impredecible.

 Obedezca rpidamente: obedezca las rdenes del asaltante y cmplalas con calma pero con rapidez  Informe lo que va a hacer: mantenga las manos donde el asaltante pueda verlas (en el volante). Si tiene que tomar objetos, soltar el cinturn de Seguridad o abrir la puerta, informe al asaltante y haga movimientos suaves. Recuerde que el asaltante est nervioso.  Si tiene que salir del auto hgalo en la forma correcta: no lo haga de frente al asaltante; hgalo al costado del delincuente. LECCION 14QUE HACER CUANDO SE ES REHEN? En cualquier mbito de la vida en que nos desempeemos, en cualquier pas del mundo, siempre estamos expuestos a ser vctimas de un secuestro o ser rehenes de ladrones que cometen sus fechoras. Entonces, en las siguientes lecciones brindaremos algunas sugerencias sobre lo que usted debe hacer en caso de pasar por una situacin de este tipo y salir librado en el intento. En primer lugar, cuando se toma rehenes, existe la privacin de libertad, pero con rasgos muy particulares. Veamos:     No existe ninguna planeacin con anticipado. Se sabe en dnde es que se tiene los rehenes. Casi siempre es posterior a un asalto. Otra caracterstica es que los malhechores no piden una recompensa monetaria por la liberacin de los rehenes. Un rehn es utilizado por los captores para que le sirva como escudo en su huda.

Repito, nadie se encuentra a salvo de ser asaltado y luego convertirse en rehn. Dueos de empresas, funcionarios de gobierno, personas de alta sociedad, profesionales con altos cargos, etc., pueden ser blanco fcil de alguna organizacin criminal para capturarlos como rehenes; pero tambin a la salida de su hogar, a la salida de su oficina, cuando se encuentra en el supermercado, en diversos lugares nosotros somos presas fciles de las mentes torcidas de los criminales, en cuestin de minutos nos podemos convertir en los rehenes de los delincuentes. Cuando la polica dilata la negociacin para la liberacin de los rehenes, lo que busca sencillamente es que los secuestradores minimicen sus demandas, as como para que se

debiliten fsica y mentalmente, y lograr que los rehenes sobrevivan. A pesar que usted sienta una eternidad, resiste, la polica est trabajando para libertarlo.

Permanezca tranquilo, es lo ms recomendable para usted, ya que no posee la experiencia suficiente ni la preparacin necesaria para afrontar este tipo de situaciones en extremo delicadas. Adems, si usted permanece tranquilo, lograr contagiar de tranquilidad a otros rehenes si los hubiere. Cualquier acto de valenta y herosmo puede costarle la vida. No lo haga. Su vida vale ms. Sea paciente Aqu caben las siguientes recomendaciones.  Responda nicamente con la palabra Si o No. La pregunta del negociador estar formulada en forma tal, que estos dos adverbios son suficientes.  Si las personas que toman rehenes (secuestradores - delincuentes) estn escuchando la conversacin, intercale una frase totalmente fuera de contexto, como por ejemplo, hace mucho calor.  Si lo obligan a dar respuesta falsas o que traten de confundir al negociador, haga un comentario inocente.  Si ha pensado en escapar para lograr la libertad, piense que es una accin de alto riesgo, que usted seguramente no est en condiciones de evaluar. Un intento de fuga puede provocar reacciones violentas, no solamente contra lo que lo intenta, sino con el resto de los secuestrados.  La experiencia nos dice que la fuga de rehenes ha sido por descuido de los delincuentes, en caso de un rehn solo o porque no fue detectado, permaneci oculto y tuvo una puerta de escape que conoca. Liberacin de rehenes  Puede y debiera ser el caso de una negociacin exitosa, pero no espere salir por la puerta e irse a su casa. Ser escoltado por policas debidamente identificados y ser objeto de un anlisis mdico, incluso cuando no presente lesiones.  Es comn que los delincuentes, incluso se hagan pasar por rehenes.  Adems las declaraciones de las vctimas en sede judicial sern de relevante importancia para esclarecer el hecho y la participacin que tuvieron los autores.  Cuando la liberacin es el resultado de un pago, esta normalmente no es inmediata y puede producirse varios das despus.

 Generalmente se efecta en una zona despoblada, y de noche con la advertencia que debe esperarse un tiempo hasta iniciar el retorno. Siempre presntese a la autoridad policial ms prxima y espere que lo trasladen as u domicilio.  Cuando est liberado, puede sentir nauseas, mareos, relajacin de esfnter, sudacin, adems, si el tiempo que ha estado retenido ha sido prolongado su ropa estar sucia, barba de varios das, falta de higiene.  Es conveniente no presentarse a sus seres queridos en esas condiciones. Concurra a la casa de un pariente y presntese de la mejor manera posible. Consulte a un psiclogo o mdico a fin de lograr una rpida recuperacin.

LECCIN 15DEL RESCATE Del rescate.  Si las negociaciones han fracasado, y los delincuentes han comenzado a matar rehenes, se impone la irrupcin y el rescate de los rehenes por la fuerza.  Permanezca al producirse la accin policial acostado en el piso (cuerpo a tierra), con los brazos cubriendo la cabeza.  Busque parapetarse detrs de una columna o cualquier barrera que lo proteja de rebotes o esquirlas. Si se han arrojado gases, permanezca en el suelo, respire lentamente y no se refriegue los ojos.  No se mueva del piso hasta que el personal policial lo autorice, incluso puede ser que en primera instancia los interventores le coloque esposas, ya que en esos momentos no se conoce generalmente quien es quien.  La intervencin puede comenzar con granadas de luz y sonido en forma ruidosa, con explosiones y disparos.  Usted tendr miedo, sufrir el efecto shock que inicialmente lo congelar, pero aparecer su instinto de conservacin y con l, el pnico que puede ser su peor enemigo. Deje que el personal interventor restablezca el orden, obedezca las rdenes que se le imparten. Las fuerzas de rescate, no se limitan a sacarlo a salvo de la situacin. Su tarea continuar hasta que usted recupere sus condiciones psicofsicas normales y pueda reunirse con los suyos. Uno de los dilemas como ya dijimos, es que las fuerzas intervinientes tratarn a

todos por igual. Un rehn agresivo o resistindose puede ser confundido con sus captores, arriesgndose a que lo lesionen e incluso lo hieran.

Las fuerzas policiales, cada vez tienen ms xito en la negociacin, porque las acciones como la descripta, sern cada vez menos frecuentes. Confe en ellos en caso que un familiar, socio o amigo sea secuestrado. Concurra siempre a la polica de inmediato. Ellos tienen experiencia y han visto muchos casos. Deje que acten. Finalmente, la conclusin feliz ha llegado y usted vivi sta inusual, triste y frustrante experiencia. Sin embargo es posible que se produzca el pos-trauma del rehn que recin llegar a unos pocos das del hecho, unido a los sntomas ms comunes: Insomnio y pesadillas. Desajuste sexual. Prdida de apetito. Temperamento con reacciones impredecibles. Sensacin de un sentido de separacin y alienacin. Motivacin disminuida. Prdida de auto estima por la humillacin recibida. Si esta situacin persiste, quizs convenga la realizacin de terapia profesional del grupo familiar. LECCIN 16RECOMENDACIONES SECUESTRO. PARA MINIMIZAR LA AMENAZA DE UN

Consejos para limitar al mximo el hecho de padecer un secuestro. Dicen los expertos que el secuestro propiamente dicho, sea por el motivo que sea, se caracteriza por:  Una planeacin minuciosa, ya que los delincuentes estudian detalladamente la conducta de las potenciales vctimas. A qu horas sale y llega a su residencia? Qu lugares frecuenta? Con quines sale acompaado? A qu actos religiosos y en qu horario? Tiene otras actividades regulares en las cuales tiene un horario fijo? (por ej. Ir al partido de ftbol).  Se priva la libertad en contra de la voluntad de la persona plagiada.

 Los plagiarios tienen a su disposicin varios lugares de reclusin inesperados. Nadie podra suponer que ah ocurren este tipo de hechos y se oculta a personas en contra de su voluntad.  Existe una peticin de recompensa monetaria por la liberacin de las vctimas.

 Los victimarios son como fieras salvajes al acecho de su presa. Al igual que la fiera captura a su presa en el menos ms indicado, tambin los que mantienen a los rehenes esperan la mejor ocasin para cometer el delito. Como ya lo dije antes, nadie est a salvo de sufrir un secuestro. Entonces, a continuacin se detallas los principales aspectos que usted debe considerar para evitar ser plagiado por un grupo de delincuentes. Quizs en algunas ocasiones usted ver que las sugerencias se repiten, lo que ocurre es que muchas de las indicaciones ya mencionadas en elecciones anteriores son tambin utilizables para evitar ser secuestrado.

LECCIN 17PREVISIONES USUALES A TOMAR EN EL DOMICILIO A continuacin se desglosan algunas ideas a tomar en consideracin cuando se encuentre en su residencia.  Mantenga un bajo perfil, sea lo ms reservado posible respecto a sus actividades en especial futuros desplazamientos hacia zonas marginales, fronterizas y/o alejadas.  Todos sus viajes hacia reas crticas deben ser tratados y considerados como informacin confidencial.  El anonimato, la sorpresa y el secreto son nuestros aliados.  La rutina es el peor enemigo. Est alerta a cualquier indicacin de actividad inusual cerca de su casa, que podra indicar que est siendo estudiado. La deteccin de una amenaza potencial podra ser el punto ms importante de su proteccin.  Instruir (compenetre) a sus familiares y personal de servicio, sobre la importancia de extremar las medidas de seguridad. Insistir en que no deben suministrar informacin a ningn extrao sobre sus actividades o movimientos.  Prestar atencin a las personas que habitan en casas linderas, o en el mismo edificio, especialmente los nuevos vecinos y a las actividades del personal de servicio, con el objeto de detectar actitudes sospechosas.  Verifique la autenticidad de cualquier directiva recibida por medio del telfono, sobre todo si se dispone la concurrencia a un lugar determinado.

 Ante llamadas ininteligibles o solicitud de concurrir a sus lugares de trabajo o de salir a la calle abstenerse de hacerlo.  Si el portero es de confianza solicitarle que l, que seguramente estar desde temprano en la puerta de calle, se mantenga alerta a los movimientos de personas y vehculos fuera de lo comn  Grupos de personas en el frente o las esquinas, particularmente en aquella por la que transita en forma habitual.  Vehculos estacionados con ms de una persona en su interior, ubicados en forma sospechosa.  Vehculos con ms de una persona que pasen ms de una vez frente al edificio de su domicilio. Trate de instruirlo para que no diga quien vive all. 1. Asegurarse que si algn da concurriese la Polica para efectuar arrestos o acompaamientos, sean reales, consultando previamente por telfono a la autoridad que dispone la presencia Policial.

2. Est especialmente alerta cuando llega o sale de su casa por la noche tarde o de maana muy temprano. Sospeche de cualquier cosa o movimiento que parezca anormal o inusual. 3. Instruya a sus hijos para que no comenten viajes futuros, en especial a zonas crticas. 4. Si es posible, verifique los antecedentes y referencias de todas las personas que dispone a su servicio, exjales documentos de identidad y referencias confiables. 5. Instruya a la servidumbre para que:  No proporcione ninguna informacin, aun que parezca intrascendente, personalmente o por telfono, sobre la familia de la casa. 14. No comente sus actividades con amigos y conocidos.. LECCIN 18 PREVISIONES USUALES EN LOS DESPLAZAMIENTOS. Ahora, debemos pensar en las acciones a tomar en cuenta para evitar sufrir un secuestro mientras nos desplazamos, ya sea hacia nuestro trabajo o de regreso a casa; o cuando nos dirigimos a algn lugar de diversin, a alguna reunin, etc.  Limite la informacin sobre sus proyectos de viajes, itinerarios, fechas, horarios, etc., estrictamente a las personas que necesariamente deben conocerlos. Verifique que

su secretaria y personal en general cumplan las normas de seguridad sobre informacin a terceros.  Evite desplazamientos rutinarios, con itinerarios fijos y horarios preestablecidos. Trate de tomar siempre rutas diferentes, la imposibilidad de hacer un estudio de sus movimientos, es su mejor defensa.  Antes de iniciar el viaje, tenga presente las caractersticas de la ruta y recuerde los puntos donde puede obtener apoyo de las fuerzas de seguridad, puestos policiales y/o Ejrcito, dependencias hospitalarias, telfonos, estaciones de servicio, localidades, etc.  No viaje en horas de oscuridad, en especial por caminos desconocidos.  Sepa dnde estn las zonas de peligro en sus itinerarios y evtelas. innecesarias, no efecte las mismas escalas en todos los viajes.  Trate en lo posible de no utilizar el mismo vehculo.  Trate de no viajar slo si viaja en automvil por ruta, lo aconsejable es hacerlo en convoy con otros vehculos similares.  Siempre que fuera posible evite internarse en caminos secundarios o rutas poco transitadas. Utilice aquellos caminos bien iluminados, ms transitados y con mayor afluencia de gente. Recuerde que las rutas de mayor caudal de trnsito son tambin las ms vigiladas.  Cuando viaje por rutas que cuenten con varios carriles para el trnsito, utilice siempre los carriles centrales, Esto har ms difcil que se intente desviar su vehculo hacia la banqueta, o se le intercepte el paso.  Si piensa que una accin evasiva puede ser necesaria mientras conduce, mantngase en un carril donde no pueda ser forzado al borde del camino y le permita rutas de escape.  Mantenga distancia prudencial entre su vehculo y el que lo precede. permitir observarlo evitarlo o sobrepasarlo si se detiene bruscamente. Esto le Evite escalas

 Cuando viaje en automvil, mantenga todas las puertas cerradas con los seguros puestos para impedir que puedan ser abiertas desde afuera. Lleve los vidrios de las ventanillas cerradas.  Evite en lo posible utilizar vehculos de gran lujo, que puedan identificarlo como una persona muy importante o de poderosa situacin econmica.  Cuando deba llevar su automvil al taller, deje slo la llave de ignicin. No deje las llaves del bal, ni otras que correspondan a puertas de su domicilio.

LECCIN 19 REVISIONES USUALES EN LOS DESPLAZAMIENTOS.  Nunca deje en lugares donde sea conocido su automvil estacionado en la calle para pasar la noche.  Trate de no detenerse en las rutas, sin estar rodeado de otras personas y menos an de noche. De ser posible de noche no se detenga en los semforos de calles muy solitarias y sin trnsito (habiendo observado que no haya trfico transversal), si debe detenerse observe si se encuentran personas en las proximidades, trate de evitarlas.  Cuando estacione su automvil cierre con seguros y candado todas las puertas, aunque el perodo de estacionamiento sea muy breve. Trate de no dejarlo en la calle.  Mantngase alerta contra la posibilidad de que sus movimientos estn siendo controlados. Antes de salir de su domicilio observe los alrededores, para verificar que no haya automviles sospechosos. Observe con frecuencia durante el trayecto el espejo retrovisor, para observar si es seguido.  En caso de duda, tome nota de las caractersticas y placa del automvilque llama su atencin . De este modo podr verificar si el seguimiento ha sido casual o se repite. En este ltimo caso de aviso a la Polica ms cercana.  En caso de encontrar en su trnsito, hechos como accidentes viales, choques u otros que pueden ser simulados para obligarlo a detenerse, no lo haga. Siga su marcha y comunique el hecho a la Polica.  Tenga previsto de antemano rutas de alternativa.

 Trate de disponer de un medio de comunicacin (celular), con quienes puedan prestarle apoyo.

 Cuando un vehculo quiera abordarlo, colocndose a la par, trate que sea por su lado derecho, si lo logra reaccione rpidamente frenando y partiendo en sentido contrario a gran velocidad.

 Cuando deba viajar por la noche tarde o visitar zonas desconocidas o remotas, informe a alguien a donde va y su itinerario.

 Mantenga siempre su vehculo en buenas condiciones mecnicas y conozca tanto su capacidad como sus limitaciones.

 Tenga siempre el tanque de combustible por lo menos a medio llenar.

 En aeropuertos comerciales, regstrese apenas llegue y pase todo el tiempo que deba esperar en el rea controlada.

 Cuando deba registrarse en hoteles, en lugares donde no sea conocido, en lo posible omita dar el nombre de la Empresa a la que pertenece o representa, o el carcter que inviste en la misma. Siempre es preferible inscribirse como un simple particular que viaja por su propia cuenta.  En los registros de hotel, no deje asentado su domicilio real ni entregue tarjetas personales en la que conste su verdadero lugar de residencia. Estos datos

solamente se darn a la autoridad policial reconocida en caso necesario.

 Si toma taxis, vare lo ms posible que pueda el lugar en que los toma. Indique al conductor la ruta.

 Evite en todo momento la ostentacin de efectos personales o dinero, trate de no llevar materiales, identificaciones u otros elementos incriminadores.  Cuando el semforo est en rojo, trate de mantener su auto a la derecha de la calle. Generalmente los ladrones atacan por el lado izquierdo, el del conductor. Si es posible pngase en el carril central, evitando tanto la isla central como la acera. Vaya reduciendo la velocidad, tratando de llegar al cruce cuando el semforo se haya puesto en verde. Recuerde: Un auto parado es un blanco fcil.  Evite las compras en los semforos. Aunque el vendedor no sea un ladrn, Ud. se distrae, abre el vidrio y se expone. Los ladrones usan nios para preparar el asalto. El nio se acerca para pedir dinero o vender algo, y observa el interior del vehculo buscando portafolios, computadoras, carteras, celulares u otros objetos de valor. Si el auto es interesante el nio pega un chicle en el lateral o en el parachoques trasero. En el siguiente semforo el delincuente observa los autos marcados y sabe que all hay una oportunidad de robo.  Coloque portafolios y computadoras en la maleta, as como la cartera y el celular en la guantera. Si debe detenerse mantenga siempre la primera velocidad puesta. Si

sospecha de algo procure quedar pegado al lado del auto a su izquierda, con lo que no deja espacio para el abordaje. Est atento a todo lo que ocurre a su alrededor. No se distraiga. La sorpresa es la principal arma del delincuente.

No lleve consigo ningn tipo de arma personal a menos que:

 Se sepa realmente amenazado y no cuente con otra proteccin.  Est convencido que es su nica posibilidad de salvacin.  Tenga la prctica como para usarla con tanta seguridad como efectividad. Tenga los permisos correspondientes exigidos por Ley Tenga en cuenta los aspectos bsicos del manejo defensivo (que se mencionan a continuacin).  Prepare y pruebe su auto para maniobras evasivas.  Conozca todas las rutas posibles.  Sepa dnde est en todo momento.  Sepa la ubicacin de lugares seguros (polica, etc.).  Est especialmente alerta al entrar o salir del vehculo.  Si lo conduce un chofer, acuerde de antemano seales de peligro al acercarse a su auto.  Mientras est fuera del auto, observe que no se acerquen personas sospechosas.  Cuando conduce, arregle todos los espejos para tener total visin de los vehculos que pueden seguirlo.  Controle el tiempo de su viaje evitando paradas.  Preste atencin a cualquier cosa que lo obligue a una parada anormal.

 Mueva su vehculo tan rpidamente como pueda.  No pare para ayudar a nadie.  Est especialmente alerta en zonas donde un ataque es ms probable.

 Planifique mientras conduce: Que puede hacer s..........  Preste atencin a otros autos, camiones y motocicletas a su alrededor.  No se detenga en los mismos lugares.  Asegrese de que alguien sabe cundo debe llegar.  Utilice slo caminos y calles importantes.  Est siempre atento a s es vigilado.  De cuenta a las autoridades de cualquier actividad. Movimiento inusual o posible vigilancia sobre usted.  Si es atacado, no pierda el control. Decida de antemano que har en distintas circunstancias. Estos aspectos bsicos deberan ser completados con la realizacin de cursos de manejo defensivo, los que incluyen aspectos especficos tales como: y y y y y y y y Formas de frenado y giro. Velocidad para subir un cordn. Donde chocar a un vehculo sin quedar inmovilizado. Como girar en redondo y en marcha atrs o a toda velocidad. No sentir lstima por el carro. Presin de los neumticos para distintos terrenos. Distancia entre vehculos. Formas de evasin.

LECCIN 20ETAPAS DE UN SECUESTRO ETAPAS DE UN SECUESTRO En lo que respecta a un secuestro, del que ya mencionamos que ninguno de nosotros se encuentra exento, existen bsicamente seis etapas a distinguir:   Preparacin Ataque de secuestro

   

Cautiverio Proximidad de la liberacin Liberacin Despus de la liberacin

Pasemos a analizar cada una de ellas, a partir de lo que nos comenta el autor P. Mart: FORMA DE ACTUAR EN CADA ETAPA Etapa de preparacin:  Decidir lo que su familia necesita saber y que tenga establecido un punto de contacto dentro de la Empresa.  Completar los archivos confidenciales personales.  Revisar sus arreglos de Seguridad Personal. Etapa de ataque de secuestro:  Permanecer sereno.  Prestar atencin a las instrucciones y seguirlas.  Estimar o calcular el tiempo, direccin, distancia y duracin del viaje.  Tipo de ubicacin o caractersticas del sitio de cautiverio.  Memorizar cualquier informacin til acerca de sus captores.  NO forcejear, luchar o hacer movimientos bruscos.  NO gritar (a menos que eso le garantice escapar).  NO preocuparse por cualquier droga administrada. Etapa del cautiverio:  Estar preparado para un Shock de captura.  Permanecer sereno.  Prepararse mentalmente para un perodo largo de cautiverio.  Informar a los captores de cualquier medicamento que necesite, discapacidad o enfermedad que padezca.  Coma toda la comida que le den.

Desarrolle sus 6 planes: Comer Dormir Aprovechar el Espacio Mantener el Fsico Mental Emergencia.  Mantenerse lo ms limpio que las circunstancias lo permitan.  Aprovechar cualquier comodidad o privilegio que ofrezcan.  Desarrollar una relacin amistosa, pero ser escptico con cualquier informacin que reciba.  Estar preparado para hacer poco caso de su importancia en la Empresa o cario en la familia.  Tratar de llevar la cuenta o registro del tiempo.  Tomar nota y observar discretamente los alrededores, entorno y a sus captores.  Grabar los detalles en la memoria.  Conservar la fortaleza mental.  NO esperar ser liberado de inmediato.  NO creer que la familia y la compaa lo han abandonado.  NO ofrecer violencia fsica u agresin verbal.  NO antagonizar o enfrentar a los captores innecesariamente.  NO involucrarse en conversaciones acerca de temas controvertidos.  No dar informacin que pueda ser til a sus captores.  NO mostrar signos de reconocer voces, acentos u otras caractersticas de sus captores.  NO intentar escapar, a menos que su plan tenga una oportunidad razonable de xito.  Si ocurre un tiroteo, lncese al suelo inmediatamente.  NO desesperarse. Etapa de proximidad a la liberacin:  Segundo perodo de elevado riesgo.  Analizar la prueba de vida.  Pago.

 Supervisin de la Polica. Condiciones negociadas para la liberacin. Etapa de la liberacin:  Atencin a las instrucciones dadas.  Obedecer rpidamente las rdenes.  Permanecer alerta.  Planeamiento de una emergencia.  Las cosas pueden y a veces salen realmente mal  NO preocuparse por demoras.  NO desilusionarse.  NO hacer movimientos inesperados.  NO relajarse hasta estar de regreso, a salvo y con los familiares. Etapa despus de la liberacin:  Buscar asistencia local.  Llamar por telfono.  Tomar taxi o esperar que lo pasen a buscar. Reflexionando. Quiero cerrar el curso de seguridad personal expresando que este curso ha sido diseado y pensando para que usted lo ponga en prctica desde la primera leccin, desde su primer contacto con el material que aqu se ha recopilado, tomando en cuenta referencias bibliogrficas, consejos de varios autores y la experiencia prctica. Uno de los aspectos ms importantes y a tomar en cuenta para mantener su seguridad es el sentido comn, que como dicen por ah, en ocasiones es el menos comn de los sentidos. En otras palabras, una buena dosis de sentido comn, lgica, y aplicacin prctica de lo que aqu se ha expuesto puede salvarle su vida. Medtelo. Valore su vida, recuerde siempre lo siguiente:  Preocpese siempre de evitar los asaltos: tome precauciones, adquiera una postura segura.

 Ignore las provocaciones en el trnsito, en los bares y en locales de baile. Esto es signo de inteligencia y no de cobarda.  Durante un asalto entregue objetos de valor, pero recuerde que no hay nada ms valioso que la vida. No lo olvide: Su vida es lo primero, lo material es siempre reemplazable.  Evite toda situacin que pueda exponerlo a riesgos. Reitero que este es un curso para usted, aprovchelo al mximo, aprehenda de l y sobre todo aplquelo en si vida cotidiana, ver como usted la puesta en prctica de las sugerencias le ayudan a tener una vida ms segura.

MEDIDAS DE SEGURIDAD ACERCA DE LA SEGURIDAD EN EL HOGAR A continuacin trataremos aspectos relacionados con la seguridad en casa, que es el sitio donde permanecen nuestros seres queridos. Las llaves del hogar:  Ningn individuo no autorizado debe tener acceso a las llaves de la casa.  Debe existir un nmero mnimo de llaves por puerta o cerradura; y llevarse cuenta y controlar las que existen dems (por ejemplo, copias extras que se hayan realizado de alguna llave en particular).  Nunca olvide que si se llega a perderse una llave, debe cambiarse inmediatamente la cerradura respectiva.  Las llaves deben guardarse en un lugar seguro. Si sale de casa, debe portarlas con usted. No las guarde en lugares como el tapete que est en la puerta de entrada, o en la maceta de la entrada principal de su casa, etc.; es mejor portarlas uno mismo. Puertas  Lo recomendable es que la puerta principal de la residencia sea de madera o de metal, sin vidrio o blindada, para una mayor seguridad.  En la puerta principal incorpore una mirilla, as como una cadena de seguridad interna.  Las puertas exteriores deberan permanecer cerradas con llave en todo momento.  En la medida de sus posibilidades contrate un servicio de seguridad de alarmas para las puertas de su casa.

 Debe eliminarse toda identificacin personal en puertas y portones. Ventanas  Las ventanas de la casa deben tener instaladas candados o cerraduras de seguridad.  Antes de prenderse las luces interiores, deben cerrarse cortinas o persianas, esto debe realizarlo al anochecer; y las ventanas deben estar conectadas con el sistema de seguridad contra malhechores.  Las ventanas deberan estar conectadas al sistema de alarmas para intrusos, de haber sido instalado, y con fuertes refuerzos, de preferencia rejas. Iluminacin: La iluminacin deber cubrir al menos lo siguiente.  El rea alrededor de la puerta principal delantera y la posterior para identificar a los visitantes.  Cualesquiera sectores obscuros que pudieran encubrir o cobijar a un intruso.  Mantenga su casa bien alumbrada. Durante ausencias prolongadas del domicilio, se puede instalar un temporizador que encienda las luces o dejar la casa a cargo de personal de confianza.  El control de las luces debe estar adentro de la casa, a fin de activarlas rpidamente siempre que sea necesario. PREPRACION PARA UN ASALTO Y MEDIDAS DE SEGURIDAD EN EL HOGAR Todo asalto tiene una cierta preparacin que consiste en: 1. Eleccin del blanco:Esta fase puede llevar meses, das o apenas unos segundos. Es la fase en que el delincuente elige a quin atacar. 2. Identificacin del blanco:Esto ocurre luego de elegir el blanco. Generalmente es el ms dbil, el ms distrado o el que tiene lo que el delincuente busca (dinero, modelo de auto, etc.). 3. Vigilancia: Perodo en que el delincuente evala la situacin antes de atacar. 4. Planeamiento:El delincuente tiene todo lo que necesita; ahora planea cmo ser el ataque (da, hora, lugar, forma de abordarlo, arma, etc.)

5. Ataque:El delincuente ataca. En esta fase ya no hay cmo hacer prevencin, y menos del 5% de las acciones de interrupcin tiene xito. Los expertos afirman que en la etapa (3) es el mejor momento para interrumpir la accin delictiva de malhechor; y en la etapa (5) es el momento menos indicado para interrumpir el delito. As que cuando vea sospechosos, cuando vea personas extraas merodeando su colonia y su casa, pngase muy atento, puesto que a lo mejor el delincuente ya se encuentra en la fase 3 de la operacin. Est atento y observe siempre:  El comportamiento del individuo;  Las manos (generalmente escondidas en los bolsos o bolsillos);  Los ojos (dicen que los ojos son el reflejo del alma, y esto es verdad: observe los ojos y sabr si tiene mala intencin o no). A continuacin detallo ciertas medidas de seguridad que usted puede seguir fcilmente, e interrumpir siempre el hecho delictivo de una persona malintencionada. Uso del telfono:  El telfono debe ser tratado como un medio inseguro para comunicarse. Usted no sabe si otra persona escucha su conversacin.  No hable sobre asuntos confidenciales por telfono.  En la medida de lo posible, obvie brindar informacin por anticipado a travs del telfono, referidas a traslados y visitas.  Sea celoso de brindar su nmero telefnico de casa. Con el telfono mvil no hay mucho inconveniente, ya que con el cambio de chip se obtiene fcilmente un nuevo nmero.  De preferencia, asegrese de que su nmero no aparezca en la gua telefnica.  Cuando reciba una llamada telefnica, no brinde inmediatamente ni su nombre ni su nmero, primero establezca la identidad de quien llama antes de dar cualquier dato.  Tenga especial cuidado con su telfono mvil, es ms fcil de intervenir que un telfono de lnea. En este caso la regla de oro es no usar el celular para discutir asuntos delicados, ya que cualquiera, hasta su vecino aficionado, le puede or cuando lo desee. Adems, los expertos en seguridad tambin recomiendan que deba adiestrar a los miembros de la familia, en el sentido de nunca suministrar detalles acerca de la ubicacin o movimientos de ninguno de los miembros de la familia. Otras recomendacin es la de contar con un identificador de llamadas, ya que con ello se obtiene el nmero de telfono

desde el cual el que llama est hablando, de modo de llamarlo a su vez y verificar su autenticidad si es necesario.  Si recibe una llamada sospechosa, inmediatamente notifquela a las autoridades. Sobre el equipo de Emergencia Existen equipos y herramientas que le sern de gran utilidad en situaciones de emergencia. Algunos de estos instrumentos son:  Lmpara y bateras de repuesto.  Equipos de primeros auxilios.  Telfono mvil cargado y con saldo.  Un listado de: estaciones de polica, hospitales y sitios de emergencia ms cercanos, con sus respectivos nmeros telefnicos, en una tarjeta del tamao de una tarjeta bancaria. Tambin es recomendable poseer una lista de nmeros telefnicos importantes, en donde se incluyan nmeros de vecinos confiables. Personal de Servicios Cuando tenga en mente contratar personal de servicios domsticos y servicios varios, debe tomar en cuenta los siguientes aspectos:  Siempre pida referencias y verifquelas.  Debe existir restriccin en cuanto al acceso a las llaves.  Las llaves nunca, pero nunca, deben salir de casa ni ser llevadas por el personal de servicio, ya que pueden ser arrebatas por extraos o por personas mal intencionadas. Debe brindarse una instruccin completa al personal de servicios, en cuanto al cuidado que deben tener al responder el telfono, ingreso de visitantes, y otros aspectos de seguridad en casa. Nuestros nios o hijos:

 Nuestros hijos y nios deben estar sabedores sobre el procedimiento de seguridad a realizar al responder una llamada telefnica.

 Nuestros hijos y nios deben saber en qu situacin o circunstancia deberan pedir auxilio.  Los nios no deberan nunca abrir la puerta a extraos ni deben aceptar ser transportados por personas extraas.

Contestar a la puerta: Procedimientos o conducta que debe ser adoptada antes de abrir la puerta de calle, ya sea a visitantes esperados o inesperados:  Los visitantes deberan solicitar antes una cita.  Identificar siempre al visitante por medio del intercomunicador, una mirilla, un mirador o ventana sobresaliente.  Buscar cualquier signo de nerviosismo.  Chequear la identidad cuando sea apropiado. Conservar una barrera al acceso mientras lo hace (por ejemplo, el uso de intercomunicador y la cadena de seguridad).  Evitar sostener conversaciones en los escalones de la puerta.  En la noche, iluminar al visitante, pero apague la luz interior. Qu hacer en caso de visitantes extraos o desconocidos - vagabundos merodeadores? Aqu les incluyo un par de sugerencias sobre lo que puede hacer usted al momento de encontrarse con un vagabundo o desconocido llamando a su puerta.  En cualquier momento, pero especialmente cuando obscurece, preocpese y desconfe de cualquier visitante desconocidos, ms an si estn pidiendo auxilio. No permita entrar a nadie para hablar por telfono, no importa cun plausible parezca el motivo que le den.  Debera informarse a la polica en caso de advertir la presencia de cualquier merodeador o vagabundo en los alrededores de la casa.

Alarmas: Con respecto a las alarmas, si se encuentra dentro de sus posibilidades, los expertos recomiendan que instale por lo menos dos botones para pnico, conectados con una

alarma audible para intrusos, especialmente en reas de elevada amenaza; uno junto a la puerta delantera principal y otro en cualquier otro sitio.

Perros: Quin no posee un perro en casa?... resulta que los mejores amigos del hombre en el tema de la seguridad, s que son de una gran ayuda, y constituyen un repelente que desanima a potenciales delincuentes. En mi caso particular, en mi residencia poseo dos perros, uno pastor alemn, y otro doberman. Cranme, en ms de una ocasin han sido muy tiles para evitar asaltos en mi hogar. Vecinos: Es importantsimo mantener muy buenas relaciones con los vecinos. Nunca se sabe cundo nos pueden apoyar o auxiliar en alguna situacin crtica. Por ejemplo, cuando salgo de viaje con mi esposa, siempre les pedimos a nuestros vecinos que mantengan vigilada la casa y si ven algo sospechoso que le informen a la polica inmediatamente. Con respecto a la correspondencia Se recuerda del famoso ntrax que hace algunos aos era el terror de los servicios de correo postal en diversas partes del mundo, entonces no es mi propsito crear en usted un estado de pnico creyendo que toda la correspondencia que reciba ser con objetivos delincuenciales, pero para que se mantengan atento, a continuacin una serie de sugerencias que le servirn para cuando reciba una correspondencia postal:  Mantngase siempre alerta con cualquier artculo especial recibido por correo.  Maneje con sumo cuidado cualquier paquete imprevisto.  Indague una direccin escrita.  Examine las orillas para verificar que no tenga cables.  Verifique que no se tengan manchas u olores extraos. Los expertos dicen que: En caso de duda NO lo abra!.

LISTA DE VERIFICACION DE SEGURIDAD EN EL HOGAR A continuacin les presento unas listas de chequeo para determinar el grado de seguridad que usted tiene en su hogar, encontrar reas dbiles que necesiten ser reforzadas y para que usted habite y descanse ms tranquilo en su residencia. Estas listas de chequeo han sido adaptadas del Programa Por un futuro ms seguro del Grupo PALADIN.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Si desean ampliar algunos temas con respecto a la seguridad personal, a continuacin les remito algunos manuales y libros especializados que tratan responsablemente este tema, y que le pueden brindar un conocimiento complementario a este curso para que mantenga una seguridad personal plena: Manual de Normas de Seguridad Personal, Pedro Alberto Mart Garr, Argentina, 2008. Manual de Seguridad, DeutscherEntwicklgsdienst (DED), Guatemala, Julio de 2007. Manual de Salud y Seguridad en Oficinas, FREMAP, Espaa, 2000. Plan para el hogar en caso de desastres, Universidad Regiomontana, Mxico, 2007. Lista de Comprobacin de Seguridad en el Hogar, Grupo PALADIN, 2008. Manual Estratgico en Seguridad y Prevencin de Violencia para el Personal de Salud, Comisin para la Prevencin de la Violencia Hospitalaria, Buenos Aires, Argentina, s/f. Manual de Seguridad, Ponce School of Medicine, Puerto Rico, Marzo de 2007. Manual de procedimientos para contingencias de Ciclones o Desastres Naturales, Universidad Regiomontana, Mxico, s/f. Manual de Higiene y Seguridad para Laboratorios Universitarios de Enseanza e Investigacin, Mara Lelia Mc Cormack y Ana Mara Manacorda, Colombia. Manual de Seguridad en Internet, Grupo NORMAN, 2005. Manual Bsico para personal de Seguridad Privada, Bur de Seguridad y Servicios de Investigacin de California, primera edicin, Mxico, Febrero 2007. AutorGuillermo Antonio Gutirrez MontoyaLicenciado en Administracin y Direccin de Empresas.Magster en Economa por la Universidad Internacional de Andaluca, Sede La Rbida,

Huelva, Espaa.Doctorando por la Universidad Pablo de Olavide, Sevilla, Espaa. Profesor Universitario de Gestin Empresarial y Emprendedurismo Investigador de la Delincuencia y la Seguridad CiudadanaE-mail: guilleranto@hotmail.com. http://www.aulafacil.com/seguridadpersonal/curso/seguridad-personal.htm