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Virgínia da Rosa Ferreira Macoca

LICENCIATURA EM ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO EDUCACIONAL

Marketing Educacional
Análise e Estudo do Mercado

Universidade Rovuma
Extensão de Cabo Delgado
2021

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Virgínia da Rosa Ferreira Macoca

LICENCIATURA EM ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO EDUCACIONAL


Marketing Educacional
Análise e Estudo do Mercado

Trabalho de carácter avaliativo a ser


apresentado ao Departamento de Ciências da
Educação e Psicologia (DCEP), recomendado
pelo docente da cadeira de Marketing
Educacional. O tutor

dr. David João António Charles

Universidade Rovuma

Extensão de Cabo Delgado

2021

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Índice
Introdução...............................................................................................................................4

Conceitos relacionados com as grandes opções de marketing...............................................5

Menção das grandes opções estratégicas de marketing.........................................................5

Descrição das grandes opções estratégicas de marketing.......................................................5

Conclusão...............................................................................................................................9

Referências bibliográficas....................................................................................................10

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Introdução
O presente trabalho propõe uma consolidação de conceitos relacionado com as grandes
opções estratégicas de marketing. Sendo assim, o trabalho passa pela pesquisa dos conteúdos
envolventes ao tema, a partir da noção como também o seu desenvolvimento, passando por
desenvolver conteúdos de construção, aprofundamento e a sistematização de conhecimentos
de forma integrada e significativa, assim como o desenvolvimento de certas capacidades e
habilidades de competência.

Por outro lado, torna-se necessário o estabelecimento claro e preciso dos conceitos e
processos Que são escolhidos neste trabalho, a fim de se cumprir com os objectivos deste
trabalho.

Para a elaboração do presente trabalho, a metodologia usada foi a de consulta bibliográfica, o


trabalho está estruturado do seguinte forma: introdução, desenvolvimento, conclusão e
bibliografia.

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Conceitos relacionados com as grandes opções de marketing

Segundo LAMBIN (2000) adiciona que o Marketing é um conjunto de actividades operadas


não só pelas organizações, mas pode ser também um processo social. O autor mostra que o
Marketing busca delinear, desenvolver e entregar bens e serviços que as pessoas necessitem
ou desejem, proporcionando então aos consumidores, produtos e serviços no momento certo,
no local correcto e a um preço que estejam dispostos a pagar.
Em linhas gerais, o Marketing pode ser definido com uma série de
estratégias, métodos e práticas com o principal objectivo de adicionar
valor aos produtos e serviços, de modo a atribuir uma maior valorização
perante os consumidores.

Necessidades, desejos e demandas: O marketing tem sua origem no facto de que os seres
humanos têm necessidades e desejos. O profissional de marketing precisa tentar compreender
as necessidades do mercado ‐ alvo, seus desejos e demandas.

Segmentação e mercado alvo, posicionamento e segmentação: Nem todos querem o


mesmo produto. Os profissionais de marketing dividem o mercado em segmentos. Eles
identificam e distinguem determinados grupo de compradores que pode preferir ou demandar
produtos e serviços variados e por último posicionam ao mercado-alvo.

Menção das grandes opções estratégicas de marketing


As Grandes Opções Estratégicas de Marketing são as seguintes:
 Posicionamento;
 Diversificação e;
 Segmentação

Descrição das grandes opções estratégicas de marketing


Posicionamento

Resultante da relação ou interacção entre o composto de produto (particularmente promoção


e comunicação) e a percepção dos consumidores em relação a este produto (bens, serviço,
marca, organização, etc), manifestado através da caracterização de seus atributos conjugados,
identificando uma posição de reconhecimento deste produto em termos de variáveis
discriminatórias (qualidade, preço, serviços agregados, etc).

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Posicionamento estratégico (produzir diferente e mais adequadamente que seus
competidores)

Para se ter um posicionamento eficaz é preciso se concentrar nas percepções do cliente ao


divulgar as vantagens de um produto e não perder tempo pensando apenas nele próprio. De
definir o posicionamento, é preciso gerencia-lo para identificar-se é preciso e quando é
preciso fazer o posicionamento do produto no mercado.

Reposicionamento é a mudança de posição de um produto ou marca existente em um


mercado para uma posição em outro mercado. Por exemplo, o cigarro Marlboro foi
concebido originalmente como produto feminino e posteriormente foi reposicionado para o
público masculino. Esse esforço de reposicionamento exigiu ampla campanha publicitária,
com ênfase na figura de cocoboy no campo rodeado de cavalos (COBRA,2003, P. 197).

Segmentação

Segmentar o mercado significa encontrar grupo de consumidores com características e


interesses homogéneos e que possuem interesse nós produtos e serviços da empresa.

A segmentação que uma empresa pode adoptar é ' estágio de disposição' que é uma
segmentação que se baseia em divisões do público-alvo entre que não conhece e que conhece
o produto e, a partir daí, subdivisões como quem experimentou o produto, repetiu a compra, é
fiel a marca, e assim por diante.

Segmentação do mercado é a identificação de subgrupos de compradores com necessidades e


processos de compra similares, com o objectivo de oferecer produtos que atendam a demanda
específica, distintas do consumidor médio. A técnica da segmentação não e exclusiva do
marketing. Outras áreas das actividades humanas empregam esse mesmo princípio ao
decompor um problema maior em unidades menores para facilitar a solução. Há muitas
analogias entre essas dificuldades e os problemas relativas a tomada de decisão. Um
engenheiro que projecta uma ponte divide em partes quando específica os materiais a serem
usados. Os graus de resistência do material mudam de acordo às diferentes partes da estrutura
da ponte. Assim como não se utiliza um único produto para satisfazer as necessidades do
mercado, o engenheiro não usa uma só qualidade de material para toda obra
( PALMER,2006, Pág.155)

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É importante compreender o comportamento de compra do consumidor para poder identificar
e agrupar compradores com perfis semelhantes e, dessa maneira, realizar uma segmentação
de mercado possibilita formular acções estratégicas e tácticas, visando atender de forma mais
ampla e dirigida às expectativas, necessidades e desejos de consumo de cada segmento de
mercado ( COBRA,2003, pág.132)..

Diversificação é uma estratégia corporativa para entrar em novos produtos ou linhas de


produtos, novos serviços ou novos mercados, envolvendo habilidades, tecnologias e
conhecimentos substancialmente diferentes. A diversificação é uma das quatro principais
estratégias de crescimento definidas por Igor Ansoff na Matriz de Ansoff : Produtos Presente;
Novo Mercados; Presente Penetração de mercado; Desenvolvimento de produto Novo e
Desenvolvimento de mercado

Diversificação

A diversificação envolve aumentar a gama de produtos ou mercados servidos pela empresa, e


pode tratar-se de diversificação relacionada caso diga respeito a produtos ou serviços com
relação ao negócio existente, ou de diversificação não relacionada, caso envolva diversificar
para novos produtos ou serviços sem relação com o negócio existente.

Ansoff destacou que uma estratégia de diversificação se diferencia das outras três estratégias.
Considerando que as três primeiras estratégias são geralmente perseguidas com os mesmos
recursos técnicos, financeiros e de merchandising usados para a linha de produtos original, a
diversificação geralmente requer que uma empresa adquira novas habilidades e
conhecimentos no desenvolvimento de produtos, bem como novos insights sobre o
comportamento do mercado simultaneamente. Isso não requer apenas a aquisição de novas
habilidades e conhecimentos, mas também requer que a empresa adquira novos recursos,
incluindo novas tecnologias e novas instalações, o que expõe a organização a níveis mais
elevados de risco.
A noção de diversificação depende da interpretação subjectiva de “novo” mercado e “novo”
produto, que deve reflectir as percepções dos clientes e não dos gestores. Na verdade, os
produtos tendem a criar ou estimular novos mercados; novos mercados promovem a inovação
de produtos.
A diversificação de produtos envolve a adição de novos produtos aos produtos existentes, que
estão sendo fabricados ou comercializados. A expansão da linha de produtos existente com
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produtos relacionados é um método adoptado por muitas empresas. A adição de escovas de
dentes à pasta ou aos pós dentífricos ou ao enxaguatório bucal da mesma marca ou de marcas
diferentes voltadas para segmentos diferentes é uma forma de diversificação.

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Conclusão
No trabalho tratou-se das grandes opções estratégicas de marketing, em forma de menção são
as seguintes: posicionamento, diversificação e segmentação.
O marketing destina-se a identificar as necessidades humanas e sociais e atende-las e a sua
definição mais curta de marketing é atender às necessidades de maneira lucrativa.
o processo de segmentação é crucial para as empresas orientadas pelo marketing, pois para
permitir a identificação do seu mercado-alvo, o reconhecimento das características e
expectativas.

Portanto, uma empresa deve escolher estas opções apenas quando o produto actual ou a
orientação de mercado actual não oferecer mais oportunidades de crescimento. Para medir as
chances de sucesso, diferentes testes podem ser feitos: O teste de atractividade: o sector
escolhido deve ser atraente ou capaz de se tornar atraente.

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Referências bibliográficas
Ansoff, I .: Strategies for Diversification, Harvard Business Review, Vol. 35 Edição 5,
setembro-outubro de 1957, pp. 113-124.

COBRA, M. Administração de Marketing. 2º ed. São Paulo: Atlas, 1992.

Calori e Harvatopoulos (1988). Diversificação: Les Regles de conduite. Harvar-L'expansion .


Primavera. p. 8–59.

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