Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
4 9
5 6 7 8 10
Contexto da Operação Avaliação de
Liderança Planejamento Apoio Melhoria
organização desempenho
5
4 Liderança
Contexto da organização
6.1.4 6.1.4
Planejamento de ações Planejamento de ações