Entorno Global de las Empresas

Estudiantes Jaime Schmidt Saboro Oscar Carazo Navarrete

Trabajo de Exposicin Mercadeo Internacional Universidad de San Jos Junio 2011

Entorno Global de las empresas

El entorno global de las organizaciones
Es la fuente de recursos necesarios para la supervivencia de una organizacin.

Entorno Organizativo:
Conjunto de condiciones externas que puede afectar potencialmente una organizacin.

Mximas:
No existe ninguna organizacin que pueda ignorar su entorno. El entorno presenta tanto oportunidades como amenazas, y las amenazas de una organizacin pueden ser las oportunidades de otra. Los directivos deben prestar atencin al entorno y disponer mecanismos para manejarlo e influir en el.

Ambitos del Entorno Global Administrativo

Ambito Sectorial Ambito Cultural Ambito Legal y Poltico Ambito Econmico Ambito Tecnolgico Ambito de Recursos Humanos Ambito de Recursos Fisicos Ambito de Consumidores y Clientes

Elementos relevantes:
Amenazas de nuevas incorporaciones. Amenazas de Capacidad de Sustitucin. Rivalidad Competitiva. La especificidad de las organizaciones determina en gran medida el tipo y cantidad de habilidades requeridas: Disponibilidad de la mano de obra Niveles de experiencia y educacin Salarios Beneficios sociales locales Presencia de sindicatos Cultura local El entorno crea problemas a la organizacin debido a que es una fuente de incertidumbre y restricciones.

Incertidumbre
Surge debido a las dificultades a las que han de hacer frente las organizaciones en la bsqueda de informacin y porque las condiciones son cambiantes. Los factores que contribuyen son:

 Complejidad del Entorno Cambio del Entorno

Restricciones
El entorno tiene una capacidad limitada de recursos con que sostener las organizaciones. Munificencia: Disponibilidad de recursos en un entorno.

Grupos Estratgicos
Son grupos de organizaciones dentro de un mismo sector que siguen la misma estrategia bsica, pero distinta de las estrategias de otros grupos del mismo sector.

Implicaciones de los Grupos Estratgicos

Los competidores inmediatos de una empresa son aquellos en su mismo grupo estratgico. Como las estrategias de las empresas son similares, los consumidores tienden a pensar que los productos son sustituibles entre s. Altas barreras de entrada. Alto grado de rivalidad. Alto poder de negociacin de los consumidores y los proveedores. La Globalizacin de la produccin y los mercados ha hecho que el entorno de las organizaciones crezca de manera vertiginosa, trayendo nuevos retos, oportunidades y amenazas.

El comercio mundial y las multinacionales

La Nueva Teora del Comercio Internacional considera que el movimiento internacional de capital se hace tanto dentro de una estructura jerarquizada de la empresa a travs de la inversin directa va multinacionales, como a travs del mercado. Adems, explica los incentivos y las ventajas competitivas que tienen aquellas empresas para invertir en un tercer pas. Las empresas multinacionales (EMN) o empresas transnacionales son aqullas que no slo estn establecidas en su pas de origen, sino que tambin se constituyen en otros pases para realizar sus actividades mercantiles tanto de venta y compra como de produccin en los pases donde se han establecido. Las multinacionales estn en capacidad de expandir la produccin y otras operaciones alrededor del mundo, as como de movilizar plantas industriales de un pas a otro. Los procesos de fusin y las alianzas entre ellas, les permiten alcanzar un creciente poder e influencia en la economa mundial. Su filosofa tiene un concepto global, mantienen un punto de vista mundial en sus negocios sobre los mercados (clientes), servicios y productos, bajo el cual conciben al mundo entero como su mercado objetivo. Estas empresas se caracterizan por el empleo de trabajadores tanto del pas de origen como del pas en el que se establecieron.

El trmino "multinacional" debe entenderse en lo que a mercado se refiere no a la naturaleza de la compaa: de hecho, es habitual que se califique el trmino "multinacionales" de engaoso y se prefiera llamarlas "transnacionales", ya que aunque operen en varios pases, su sede y principales directivos, as como el origen de su estrategia y la administracin en general, se decide en su pas de origen sin ninguna influencia de sus filiales de ultramar. Se argumenta as que por el hecho de que, por ejemplo, McDonald opera en mltiples pases no deja de ser una empresa estadounidense y no "multinacional".

Nacimiento e historia de las empresas multinacionales

Las empresas multinacionales nacieron como consecuencia del proceso de ampliacin de los mercados. La primera empresa que puede ser considerada antecedente de las actuales multinacionales fue la Compaa de Moscovia, empresa de origen ingls fundada en Londres en 1555, dedicada al comercio entre Inglaterra y Rusia. Otro precedente se pueden encontrar en las compaas de la Indias que surgieron en Gran Bretaa, Holanda, Suecia y Dinamarca en el siglo XVII y la banca Rothschild que se extendi por diversos pases europeos.

Clasificacin

De acuerdo a su estructura, las empresas multinacionales pueden ser clasificadas en: Corporaciones integradas horizontalmente: Tienen bases de produccin en diferentes pases pero producen el mismo o muy similar producto. (ejemplos McDonald's, United Fruit Company y BHP Billiton) Corporaciones integradas verticalmente: Principalmente producen en ciertos pases bienes intermedios, que sirven de abastecimiento para la produccin final en otros pases (ejemplo: Timex, General Motors y Adidas) Corporaciones diversificadas: Producen diferentes bienes o servicios en diferentes centros de produccin a nivel internacional. Por ejemplo, Alstom; Altria Group; Novartis (productora de medicinas y otros productos qumicos, alimentos, pesticidas, semillas, etc) y Samsung (no solo productos electrnicos pero tambin industria pesada, entretenimientos, servicios comerciales y financieros, venta al pblico, etc).

Crtica

Los crticos de las compaas multinacionales, por su parte, argumentan que estas compaas se convierten, en algunos casos, en explotadoras de los pases en los que se encuentran, pues stas muchas veces se ubican en pases en los cuales los salarios de los trabajadores son bajos, lo que hace que los costos de los productos sean menores. Mientras que los defensores argumentan que las transnacionales son la autntica esencia de la economa global y que son cruciales para progreso de las poblaciones mundo en desarrollo (ver Consenso de Washington), los crticos piensan que la realidad es muy diferente ( globalizacin)

Las empresas transnacionales emplean slo un 3% de la fuerza de mundial (y menos de la mitad de estos empleados est en el Sur). En aquellos sitios en los que son, la contienda entre gobiernos para atraer las inversiones de las transnacionales ha provocado una cada espectacular de las condiciones laborales, dando paso a una precariedad que ha perjudicado los derechos de los trabajadores. Y mientras que las grandes corporaciones utilizan su inmenso poder de compra y de accin para coger las riendas de los mercados locales, las compaas locales son literalmente barridas de la escena. Algunos ejemplos de esta explotacin es la destruccin de ecosistemas completos por parte de grandes corporaciones mineras y petroleras, los miles de personas muertas en desastres como el de Bhopal, en India. Diversas organizaciones, sindicatos, partidos y ONG llevan a cabo diferentes campaas contra los abusos de esas corporaciones industriales. En Internet destaca como modo de accin el ciberactivismo. Estos son algunos de los pros y los contras de las empresas multinacionales, las cuales, a pesar de las grandes crticas , son un fenmeno que se hace cada vez ms fuerte a nivel mundial.

Balanza de pagos
El balance o balanza de pagos es un documento contable en el que se registran, de manera sistemtica, las operaciones comerciales, de servicios y de movimientos de capitales llevadas a cabo por los residentes en un pas con el resto del mundo durante un perodo determinado, normalmente un ao. La balanza de pagos suministra informacin detallada sobre todas las transacciones entre residentes y no residentes. Las transacciones registradas en la balanza de pagos aparecen agrupadas en diferentes subbalanzas, de acuerdo con el carcter que tengan. La diferencia entre ingresos y pagos de una determinada sub-balanza se denomina saldo de la misma. El saldo final de la balanza de pagos en su conjunto depender del rgimen de tipo de cambio de la economa. En el caso de un sistema de flotacin limpia la balanza de pagos siempre est equilibrada, esto es, tiene saldo cero. En cambio, cuando la economa se rige por un tipo de cambio fijo, el saldo es equivalente al cambio en las reservas netas del Banco Central. La estructura y las directrices para la elaboracin de la balanza de pagos se plasman en el Quinto Manual de Balanzas de Pagos del Fondo Monetario Internacional (FMI).

Divisiones de la balanza de pagos y LA BALANZA POR CUENTA CORRIENTE:

 Registra los cobros y pagos procedentes del comercio de bienes y servicios y las rentas en forma de beneficios, intereses y dividendos obtenidos del capital invertido en otro pas. La compraventa de bienes se registrar en la balanza comercial, los servicios en la balanza de servicios, los beneficios en la balanza de rentas y las transferencias de dinero en la balanza de transferencias.

La balanza por cuenta corriente estar dividida en dos secciones. La primera es conocida como balanza visible y la compone ntegramente la balanza comercial. La segunda seccin se llama balanza invisible y est compuesta por la balanza de servicios, rentas y por la balanza de transferencias.

BALANZA COMERCIAL
 La balanza comercial, tambin llamada de bienes o de mercancas, utiliza como fuente de informacin bsica los datos recogidos por el Departamento de Aduanas de la Agencia Tributaria. En ella se registran los pagos y cobros procedentes de las importaciones y exportaciones de bienes tangibles, como pueden ser los automviles, la vestimenta o la alimentacin. Un dato a tener en cuenta es que las importaciones y exportaciones en la Balanza de Pagos tienen que aparecer con valoracin FOB para la Exportacin y CIF para la Importacin, que es como las elaboran las aduanas. Los precios FOB (Free On Board) se diferencian de los precios CIF (Cost, Insurance and Freight) en que estos ltimos incluyen el flete y los seguros. Al elaborar la Balanza de Pagos, los fletes y los seguros tienen que ser contabilizados como servicios y no como mercancas.

BALANZA DE SERVICIOS
 La balanza de servicios recoger todos los ingresos y pagos derivados de la compraventa de servicios prestados entre los residentes de un pas y los residentes de otro, siempre que no sean factores de produccin (trabajo y capital) ya que estos ltimos forman parte de las rentas. Los servicios son: Turismo y viajes, que recoge los servicios y los bienes adquiridos en una economa por viajeros, por tanto no slo engloba la prestacin de servicios, sino que tambin recoge las mercancas consumidas como mayor importe del apartado, se considera que dichos productos, a pesar de no ser enviados a otro pas, son consumidos por los residentes extranjeros que vienen a visitar un pas. Como resulta imposible a veces determinar que es una venta de producto y que es una prestacin de servicios, siempre se engloba todo esto dentro de la partida de servicios. Transportes, en el que se incluyen tanto los cobros como los pagos realizados en concepto de fletes como cualquier otro gasto de transporte (por ejemplo los seguros). Es una partida importante, dado que muchos pases se dedican a transportar mercancas entre terceros. Comunicaciones, recoge los servicios postales, correo electrnico, etc. Construccin. Seguros, se estima por la diferencia entre los ingresos por primas y los pagos de indemnizaciones. Servicios financieros, comprende los servicios de intermediacin financiera, que entre otros incluye las comisiones de obtencin y colocacin de fondos, transferencias, pago, cambio de moneda, etc. Servicios informticos y de informacin, como son los de asesora y configuracin de equipos informticos, reparacin de los mismos, servicios de desarrollo de software, agencias de noticias, reportajes, crnicas de prensa, etc. Servicios prestados a las empresas, tales como servicios comerciales y leasing operativo Servicios personales, culturales y recreativos Servicios gubernamentales, que comprende los cobros y pagos relacionados con embajadas, consulados, representaciones de organismos internacionales, unidades militares, etc. Royalties y rentas de la propiedad inmaterial.

BALANZA DE RENTAS
 La balanza de rentas, o balanza de servicios factorial, recoge los ingresos y pagos registrados en un pas, en concepto de intereses, dividendos o beneficios generados por los factores de produccin (trabajo y capital), o lo que es lo mismo, de inversiones

realizadas por los residentes de un pas en el resto del mundo o por los no residentes en el propio pas. Los ingresos son las rentas recibidas por los poseedores de los factores de produccin que son residentes y estn invertidos en el extranjero, mientras que los pagos son las rentas que entregamos a los no residentes poseedores de los factores de produccin y que estn invertidos en nuestro pas. Las rentas del trabajo recogen la remuneracin de trabajadores fronterizos ya sean estacionales o temporarios.

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BALANZA DE TRANSFERENCIAS
En la balanza de transferencias se registrarn las transacciones sin contrapartida recibida o pagada al exterior. Estas transferencias son normalmente de tipo donativo o premio y pueden ser tanto pblicas (ej: donaciones entre gobiernos) o privadas (ej: remesas que los emigrantes envan a sus pases de origen). La principal problemtica que presenta la balanza de transferencias, es que a veces resulta complicado determinar que transferencias forman parte de la cuenta corriente y cules son parte de la cuenta de capital. Se considerarn transferencias de cuenta corriente las remesas de los emigrantes, los impuestos, las donaciones, premios artsticos, premios cientficos, premios de juegos de azar, la ayuda internacional transferida en forma de donacin.

CUENTA DE CAPITAL
 La segunda divisin principal de la balanza de pagos es la balanza de capital. En sta se recogen las transferencias de capital y la adquisicin de activos inmateriales no producidos. Las transferencias de capital engloban todas aquellas transferencias que tienen como finalidad la financiacin de un bien de inversin, entre ellas se incluyen las recibidas de organismos internacionales con el fin de construir infraestructuras.

CUENTA FINANCIERA
 Mapa de pases por reservas en moneda extranjera y oro menos la deuda externa sobre la base de datos de 2010 de la CIA Factbook. Registra la variacin de los activos y pasivos financieros. Por tanto recoge los flujos financieros entre los residentes de un pas y el resto del mundo. Las diferentes rbricas de la cuenta financiera recogen la variacin neta de los activos y pasivos correspondientes. Inversiones directas. Inversiones en cartera. Otras inversiones. Instrumentos financieros derivados. Variacin de activos de reserva.

CUENTA DE ERRORES Y OMISIONES

 La cuenta de errores y omisiones abarca lo que se conoce como el capital no determinado, es un ajuste por la discrepancia estadstica de todas las dems cuentas de la balanza de pagos. El sistema de anotacin de la balanza de pagos es de doble partida, es decir, cada anotacin tiene su contrapartida, por lo que si la informacin estadstica es correcta el saldo es cero, en la prctica no es as, por lo que, debido a las deficiencias en los sistemas de informacin, resulta necesario utilizar esta partida para corregir las diferencias.

EL PROTECCIONISMO COMO INSTRUMENTO DE POLTICA COMERCIAL

Los sistemas proteccionistas tienden naturalmente a aumentar su presin durante los perodos de fases descendentes en la economa de un estado, con el subyacente aumento de desempleo, y, si bien los afectados que son los consumidores y los contribuyentes no influyen activamente en la imposicin de sus instrumentos, la amenaza por la competencia de la importacin hace actuar a sus agentes ante el gobierno para aislar y proteger al sector afectado. Los instrumentos de poltica comercial que podrn ser utilizados ante esta situacin, restringiendo las importaciones, respondern a dos corrientes histricas: a) Proteccionismo convencional, que influye en el precio del producto importado, tambin conocido como proteccionismo arancelario. b) Neoproteccionismo, aplicado a partir de la dcada de los '70, tambin conocido como extra-arancelario, que acta sobre factores cuali-cuantitativos y monetarios de los productos del intercambio. A) Proteccionismo arancelario 1) Derechos Aduaneros: La finalidad primordial de los derechos aduaneros es obtener ingresos fiscales, nivelar la balanza comercial y proteger la industria nacional, factores que interactan en mayor o menor medida segn sea el grado de desarrollo alcanzado por el pas. Cuanto ms desarrollado sea, ms tender a la proteccin de sus industrias en desmedro de la recaudacin fiscal. 2) Precio Oficial, tambin llamado ndice o valor de aforo, es aquel establecido por las autoridades econmicas de un sector determinado, que es base de imposicin de los derechos con prescindencia de cualquier otro valor que existiera y debajo del cual no pueden efectuarse ventas internacionales. 3) Mrgenes de preferencia tarifaria o acuerdos de preferencia arancelaria que surgen de movimientos de cooperacin e integracin entre los pases. Por ejemplo, el Sistema Generalizado de Preferencias, NALADI. 4) Impuestos al consumo que influyen sobre el precio de comercializacin. Por ejemplo, el Impuesto al Valor Agregado, Impuestos Internos, etctera. Todos los instrumentos de proteccionismo arancelario mencionados tienen una influencia directa en el precio de comercializacin final del producto involucrado, alentando o desalentando la produccin, comercializacin y lo consumo del producto en cuestin.

B) Proteccionismo extra-arancelario
1) Restricciones Cuantitativas Influyen sobre la cantidad del producto regulando la misma en su entrada a un territorio aduanero. Se distinguen dos categoras:

Contingentes, cuotas o cupos que definen un numeral en forma global, bilateral o regulando histricamente el ingreso de la mercadera. Licencias o autorizacin de volumen de emisin previa al ingreso de la mercadera, que se extiende en forma automtica o en virtud de un anlisis especfico. 2) Influencia en las divisas de pago Restriccin que no influye sobre la naturaleza de las mercaderas sino sobre la posibilidad de obtener las divisas para pagarlas, afectando: La convertibilidad de la moneda, es decir, la posibilidad de pagar la deuda devengada en determinadas monedas, segn las disposiciones del Fondo Monetario Internacional y el Banco Central de cada pas. El tipo de cambio, o sea el nmero de unidades de una moneda que se exige a cambio de cierto nmero de unidades de otra moneda, de acuerdo con las normas del Banco Central de cada pas; en funcin de su poltica comercial, emplean tipos de cambio mltiples segn las necesidades de la balanza de pagos, las caractersticas de los productos y las relaciones bilaterales. Lo expuesto no es nada ms que el tradicional control de cambios, largamente utilizado en todos los sistemas econmicos para regular indirectamente el flujo comercial.

3) Reglamentaciones tcnicas
Se trata de limitaciones de algunos aspectos eminentemente tcnicos de la mercadera objeto de importacin, entre los que se encuentran: Reglamentaciones sanitarias, Reglamentaciones de farmacia, Reglamentaciones sobre la normalizacin tcnica propias de ciertos productos (productos elctricos o electrnicos, maquinarias, etc.),

4) Reglamentaciones administrativas
En este caso, se enumeran normas netamente administrativas que en general responden a especificaciones tcnicas de mercado, cuya emisin en forma de certificados especficos puede resultar engorrosa, lenta o de difcil obtencin.

C) Proteccionismo a la exportacin a travs de los beneficios promocionales

No puede dejar de mencionarse, dentro de la poltica comercial proteccionista, su objetivo final que es el desarrollo de su industria nacional mediante la utilizacin dc beneficios promocionales a las exportaciones, como medio de incentivo de las ventas dc productos (tradicionales y "promocionales") y servicios a nivel internacional. En base a lo expuesto, podemos definir los beneficios promocionales como el conjunto de mecanismos que un estado genera para motivar y recompensar el esfuerzo exportador, especialmente de productos con valor agregado y/o tecnologa aplicada.

Los beneficios pueden ser agrupados de acuerdo con la naturaleza y oportunidad en que se otorgan en: directos, indirectos, financieros y especiales.

1) Beneficios directos
Mediante estos beneficios, el exportador recibe dinero luego de producido el embarque de exportacin, bsicamente a travs de dos instrumentos: Reembolso o devolucin de tributos, mecanismo mediante el cual el estado devuelve al exportador los impuestos que el producto exportado hubiere tributado durante el proceso de produccin. Drawback. Consiste en la devolucin que efecta el estado al exportador de los derechos de importacin que han tributado las materias primas, materiales elaborados o semielaborados y/o envases que se incorporan a un producto o a sus envases, embalajes o acondicionamiento, al momento de su exportacin.

2) Beneficios indirectos
Son los que habilitan al exportador a dejar de pagar determinados conceptos con motivo de la exportacin. Tal el caso de los siguientes impuestos tradicionales: Impuesto al Valor Agregado, Impuestos Internos, a los Ingresos Brutos, a los Sellos, u otros que los suplieran o reemplazaran.

3) Beneficios financieros
Mediante este instrumento, el estado asiste financieramente al exportador durante el proceso de elaboracin de la mercadera ofreciendo lneas de crdito blandas, adems de otorgar las coberturas bsicas ante el riesgo de no cobro.

4) Beneficios especiales
Son las facilidades de distinto tipo mediante las cuales el estado favorece no monetariamente la gestin comercial y/u operativa de las exportaciones. Los de uso ms asiduo son: envo de muestras al exterior, envos en consignacin, admisiones temporarias, salidas temporarias, envo de partes y piezas en garanta, reposicin de faltantes a la descarga, entre otros.

La estructura de negocios del siglo XXI

Caractersticas de las empresas

La gran transformacin es la gestin por Internet para prosperar en este nuevo siglo. Las empresas van a necesitar un nuevo conjunto de normas, especialmente Internet, la empresa est experimentando una transformacin radical que es nada menos que una nueva revolucin industrial.

La empresa del futuro va a adaptar sus productos a cada individuo al convertir en socio a los clientes y darles la tecnologa para el diseo y la demanda exactamente de lo que quiere. La empresa del futuro ser llamada del talento y los recursos sobre todo el capital intelectual, con una plataforma basada en Internet, como dijo Andrew S. Grove Presidente de Intel Corp. el Internet es una herramienta, el mayor impacto de esta herramienta es la velocidad.

Empresas efmeras
Las empresas son efmeras, formadas para crear nuevas tecnologas o productos slo para ser absorbidos por las empresas patrocinadoras.

Estructuras Planas
El organigrama de la empresa a gran escala haba sido definido como una pirmide con CEO omnipotente en su pice. La empresa del siglo 21 en cambio es mucho ms probable que se parezca a una tela en forma de red intrincada que une a socios, empleados, contratistas externos, proveedores y clientes en diversas colaboraciones.

Digitalizacin
Significa quitar las manos y mentes humanas de las tareas ms rutinarias de una organizacin y su sustitucin por computadores y redes, las grandes empresas utilizarn la tecnologa para reducir los costos de la complejidad

Caza talentos
Casi todo el mundo est de acuerdo todo se reduce a que el bien ms precioso es la gente con talento. Atraer, cultivar y mantener los talentos ser el ingrediente indispensable para impulsar las ideas, productos, y el crecimiento de todas las empresas como nunca antes. Gary Hamel dice que Hemos pasado de una economa de las manos a una economa de cabezas.

Virtualizacin.
En la actualidad con los avances de la informtica y las comunicaciones es posible que ms personas puedan trabajar en forma remota desde sus casas y desde cualquier parte del mundo, concepto conocido hoy en da como Teletrabajo, Homeoffice, Telework, etc, con la notable ventaja para la empresa en el ahorro de espacio, energa, equipos y para el empleado el ahorro de tiempo y dinero en el desplazamiento al centro de trabajo, constituyndose en una estrategia de ahorro y productividad.

Disponibilidad
El negocio por Internet puede ser accesado desde diferentes puntos del planeta adems de la diferencia horaria, este debera estar disponible 7 X 24 desde cualquier dispositivo.

Integracin
Las empresas debern estar preparadas para integrar sus procesos internos con sus socios de negocios y compartir informacin con proveedores, clientes, gobierno, etc. En forma bidireccional y en tiempo real, la estrategia en el uso de las tecnologas de informacin debe permitir una arquitectura orientada a servicios

Posicionamiento

La empresa debe buscar un posicionamiento en Internet, dado que la mayora de las personas no busca ms all de los 10 primeros resultados, esto se logra con una web bien presentada

Diferenciacin
Respecto de la competencia que permita mantenerse en el mercado, antes que sea superado por otros

Flexibilidad
Disponer de personal caracterizado por sus habilidades proactivas, adaptabilidad y flexibilidad, que desarrolle el potencial creativo e innovador del personal, para que sean capaces de gestionar proyectos y no solo cumplir con asignaciones.

Seguridad
La transaccin electrnica segura (SET) es un sistema estndar para la seguridad de los pagos electrnicos por Internet. Por lo tanto: Las nuevas reglas del juego para llevar a cabo la segunda revolucin industrial estn representadas por los siguientes factores: Trabajar con Internet: la incidencia del Web ha hecho crecer los ingresos de las compaas. En Estados Unidos se derivaron ingresos de 53.000 millones de dlares por los negocios on-line. Se pronostica que para los prximos cinco aos la cifra por ese concepto llegar a 120.000 millones de dlares. El recurso humano como prioridad en las empresas: el recurso humano ser la herramienta clave para que los negocios se adapten a los cambios. Al contrario de lo que se piensa, una compaa estar ms interesada en tener personal capacitado al cual se le provea de tecnologa a fin de que sta ayude a generar ms trabajo y de calidad que tener ms y mejor software sin personal que lo utilice. Visin global: la tendencia de las grandes empresas es tener presencia y mercados cada vez ms extensos. En la medida en que una empresa es competitiva debe salir a buscar nuevos mercados. Vencer la volatilidad: las empresas ms prsperas sern aquellas que logren desarrollar habilidades para mantenerse en mercados cambiantes o voltiles. El secreto del xito de estas empresas depender en la medida en que puedan prever los cambios en funcin de que tan flexibles puedan ser. La gran ventaja de las empresas basadas en Internet son las siguientes: Son pequeas, giles y flexibles en cuanto a estructura de costos. Empiezan siendo empresas nacionales, las cuales luego van cubriendo mercados regionales. Son compaas de capital abierto, es decir, que permiten con facilidad la entrada de nuevos socios. En materia de mercadeo son innovadoras, ya que tienen contacto directo con el cliente.

Sin duda alguna el gran negocio del Siglo XXI estar representado por las telecomunicaciones. Desde el comercio al detalle hasta la produccin de alimentos y las actividades financieras, entre otras, dependern de las telecomunicaciones.

COMERCIO INTERNACIONAL Y COMPETITIVIDAD

La hegemona de las naciones y el liderazgo de las grandes empresas en las cadenas productivas globales tienen como factor determinante la capacidad de innovacin. Ella permite articular y organizar la produccin mundial en busca de la composicin ms eficiente del trabajo, capital, conocimiento y recursos naturales. La nueva lgica del poder se asienta sobre la confrontacin y la competencia, basndose en la combinacin de una serie de estrategias en los campos militar, econmico, poltico, ideolgico y cultural. Sus componentes fundamentales son el control de la tecnologa de punta, de los recursos esenciales y de la fuerza de trabajo. El liderazgo tecnolgico es el que define la condicin hegemnica de los Estados y empresas, pues es por su intermedio que se imponen los patrones generales de reproduccin y multiplicacin de la acumulacin. Si ella puede combinarse con la amplia disponibilidad de fuerza de trabajo y de materias primas estratgicas, sta completa una condicin central para el ejercicio de la hegemona. El comercio internacional est indiscutiblemente unido al concepto de competitividad, nocin que ha sufrido modificaciones en su definicin y contenido de acuerdo con los cambios experimentados en el panorama econmico mundial Es as como el desarrollo del Comercio Exterior y la Competitividad han formado parte de la discusin econmica desde dcadas, tratando de explicar primero cules son los beneficios de su desarrollo, cules son sus patrones de comportamiento y de qu factores depende. En su acepcin ms antigua y comn, el trmino competitividad se refiere a la medida en que los precios de los bienes y servicios de un pas pueden fijarse para competir con los de otros Estados. Esta postura se vincula con el Enfoque Tradicional de la Competitividad, el cual considera el desempeo comercial de las naciones como la sumatoria de la performance de las firmas que en ella se localizan, adems este concepto determina que los pases competitivos sean aquellos cuyos tipos de cambio, y por ende sus precios y salarios internos, se fijen a niveles tales que permitan el crecimiento y auge de sus exportaciones. Con la globalizacin, el concepto de competitividad ha cambiado de significado y trascendencia. Con las circunstancias generadas por la globalizacin, las barreras arancelarias se eliminaron, los mercados se homogenizaron y las empresas tuvieron ms posibilidades de acceder a otros mercados. Los pases dejaron de ser feudos de las empresas nacionales. Repentinamente las empresas nacionales empezaron a competir con otras que venan del exterior. Las extranjeras muchas veces lo hacen desde pases con sistemas financieros, sistemas de derecho, y sistemas de produccin y mano de obra distintos.

Antes, la calidad, el costo y la eficiencia de estas variables eran comunes a las empresas competidoras, y por tanto, no tan relevantes; sin embargo, en el nuevo entorno globalizado, estas variables se volvieron determinantes para potenciar o aminorar la competitividad de las empresas. Hoy, las variables que entran en el juego de la competitividad de las empresas se han multiplicado. En otros trminos, un crecimiento rpido propulsado por las exportaciones exige la diversificacin de los bienes y de los mercados a favor de los productos ms dinmicos, que en general corresponden a aquellos con mayor contenido y valor agregado de carcter tecnolgico. En resumen, los rasgos fundamentales que definen la evolucin del comercio internacional desde la perspectiva evolucionista son los siguientes: 1. La superioridad de la ventaja absoluta (con origen fundamentalmente en el liderazgo tecnolgico) sobre la ventaja comparativa (con origen en los ajustes que operan va costos y precios) en la determinacin de la evolucin del comercio internacional. 2. La relevancia del comportamiento pretrito -path dependence- dado que se asume que el progreso tcnico es un resultado del propio proceso productivo, que se perfecciona mediante el aprendizaje y que evoluciona en el marco de unos paradigmas y unas trayectorias tecnolgicas dados. 3. El carcter dinmico y evolutivo de la competencia internacional, que aleja el anlisis del comercio de supuestas posiciones estticas de equilibrio en el largo plazo. En efecto la senda de equilibrio nunca se alcanza. La economa se encuentra en permanente proceso de ajuste, de modo que para observar un cambio en las cuotas de mercado no es necesario que se produzcan cambios en las condiciones subyacentes, bastar con que existan diferencias en las condiciones de calidad y precio para que se observen cambios en la posicin competitiva de las naciones, esto es, en su cuota comercial.