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edores a criarem suas lojas online e obterem renda e liberdade financeira, ensinando
o método de treinamento que criou chamado de “E-COMMERCE DESCOMPLICA-
DO”. Nesse método, ele mostra o passo-a-passo de maneira simples, prática e rápi-
da como qualquer pessoa pode criar uma loja online e iniciar suas vendas. Começou
a empreender com 14 anos de idade e rapidamente identificou-se com a vida em-
preendedora e não parou mais; transitou entre o corporativo junto com o empreend-
edorismos por alguns anos. Em 2013, quando estava buscando novos mercados
para investir, observando as mudanças no hábito de compra das pessoas, identificou
as vendas online com um mercado altamente promissor no Brasil para os próximos
anos. Montou sue primeiro e-commerce e focou em aprender tudo o que existe de
métodos de vendas no universo digital, identificando por que algumas lojas vendem
muito e outras simplesmente não vendem. Construiu experiência fundando algumas
lojas online e ajudando diversos outros empreendedores a criarem suas lojas virtuais
e alavancarem suas vendas. Tem como compromisso ajudar as pessoas a constru-
irem lojas online com sucesso.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 4
QUAIS PRODUTOS VENDER 5
PARA QUEM VENDER 7
QUEM VAI FORNECER 8
QUAIS CANAIS VAI VENDER 9
COMO VAI ENTREGAR 11
CONCLUSÃO 12
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INTRODUÇÃO
São perceptivas as mudanças nos hábitos de compra dos brasileiros nos últimos
anos. Essa transformação fica muito clara quando observamos os números de
crescimento do mercado de vendas online. Em busca de comodidade, praticidade e
preços mais competitivos, cada vez mais consumidores escolhem as lojas online
para fazerem compras e esta tendência veio para ficar.
Com as vendas online crescendo em passos largos, cada vez mais empreeende-
dores estão buscando garantir sua fatia neste bolo e a grande maioria, por não obter
as informações e direcionamento adquado, acabam tendo dificuldades para dar seus
primeiros passos na jornada do empreendedorismo digital, desperdiçando muito tem-
po e dinheiro sem obter resultados e assim muitos acabam desistindo.
Considerando que iniciar qualquer negócio é uma grande decisão, o objetivo deste
e-book é auxiliar e dar um norte para quem quiser começar de forma assertiva o
planejamento dos seus passos iniciais na construção de uma loja online de suces-
so. Você encontrará aqui um roteiro que acelerará e facilitará a caminhada do seu
negócio de forma segura, mostrando os principais pontos para realizar o planejamen-
to de um e-commerce. Seguem os pontos fundamentais para o planejamento de sua
loja online.
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•O mais indicado para reduzir os custos operacionais é optar por produtos pequenos
e com alto valor agregado, pois isso facilita o armazenamento, manuseio e envio.
• O produto deve ter uma disponibilidade contínua para evitar que sua loja online não
consiga suprir a demanda de pedidos, evitando irritar o consumidor.
Você deve avaliar a viabilidade financeira de produtos com ticket médio mais baixo.
Talvez você tenha que realizar muitas vendas para obter bom faturamento.
• Inicie suas vendas com produtos que já tenham uma demanda maior de compra
online, para depois agregar outros tipos de produto.
•É importante que tenha conhecimento sobre o produto ou nicho em que vai atuar;
isso facilita o argumento para venda.
• No início, ter maior quantidade de produtos é melhor do que ter produtos variados
em sua loja online. Você consegue controlar o processo de vendas mais facilmente.
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Veja abaixo o ranking das categorias de produtos mais vendidos, de acordo com
nesse relatório da E-bit:
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Para construção de uma loja online, é necessário ter uma plataforma e este mo-
mento é muito importante, para não errar na escolha do tipo ou da empresa que vai
fornecer. Isso pode prejudicar o crescimento do seu negócio, elevando os custos e
atrasando seu sucesso.
•Plataformas open source (código aberto) são plataformas que têm a ajuda de uma
comunidade de desenvolvedores, que apesar de ser gratuita a utilização de seu
código tem custo para implementação, integração e customização e a necessidade
de mão de obra especializada para a manutenção e atualização. As vantagens são
que a maioria destas plataformas são modulares e existem diversos recursos prontos
para implementação e está no controle do roadmap.
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Fazer uso dos marketplaces como canais de vendas, basicamente é como utilizar
outras lojas que já têm tráfego de clientes buscando pelo seus produtos. O maior e
mais popular é o Mercado Livre e o menos burocrático para iniciar; outros que você
pode buscar são B2W ( Lojas Amaricanas, Submarino e Shoptime), Via Varejo (Extra,
Casas Bahia, Ponto Frio e Cdiscount), Walmart, Modait, Dafiti, Kanui, Tricae, Maga-
zine Luiza, Elo7 e vários outros; você deve selecionar quais trabalham com seu nicho
de mercado.
Outra opção de vendas são as Rede Sociais; uma boa opção para iniciar, conquistar
uma audiência, mostrar seus produtos, manter relacionamento e gerar conteúdo para
seu público. Existem opções de criar loja no Facebook, mas você deve usar essa
ferramenta somente para o crescimento rápido do seu negócio na plataforma; você
não deve concentrar todo seus esforços somente neste canal. Lembre-se de que
construir um negócio nas redes sociais é como construir em um terreno alugado. A
qualquer momento, o dono pode mudar as regras e dificultar seu trabalho.
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Os Correios são uma excelente opção para quem está começando, pois tem
abrangência de entrega nacional e internacional, possui modalidades contratuais
sem custos fixos para quem está iniciando. Atente somente para o tamanho do pro-
duto, pois os Correios têm algumas restrições com as dimensões do objeto transpor-
tado e a cubagem, que é a soma de altura, largura e comprimento. A cubagem não
pode ultrapassar 2 metros.
Super dica: quando for buscar uma agência dos Correios para fechar parceria, dê
preferência por agência franqueada; possivelmente vai receber um atendimento dif-
erenciado.
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CONCLUSÃO
Não saber exatamente com iniciar ou Investir muito tempo e dinheiro para começar
seu negócio e depois descobrir que iniciou da maneira errada é muito frustante e vai
fazer você perder diversas oportunidades em sua vida. O mercado de vendas online
é extremamente promissor e, para que tenha sucesso, é muito importante conhecer
o mercado e saber os passos corretos que deve tomar na construção do seu negócio
online; assim terá mais segurança em sua jornada empreendedora.
Pode acompanhar minhas postagens nas redes sociais e ficar por dentro de todas
as dicas.
E bora realizar!
Um forte abraço
Rafael Pellegrini
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