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CURSO: Administração/Qualidade/Gestão

DISCIPLINA: Logística Integrada


Comercial/Processos Gerenciais
PROFESSOR (A): ISIS BOOSTEL AVA 1 - 40 PONTOS
ALUNO (A): NADIARA CRISTINA DOS SANTOS C. DO NASCIMENTO RA: 12113704

INSTRUÇÕES:

Olá, Estudante!

Está disponível em seu AVA a Avaliação Online – AV1 Online da disciplina Logística Integrada.

A atividade vale 40 pontos, distribuídos em duas questões dissertativas modelo Enade.

Para realizá-la pelo computador acesse Avaliações e, no aplicativo Canvas Student, o ícone Testes.

Período de realização: 10/09 a 14/09/22 até às 23h59min.

IMPORTANTE:
• Este exercício será realizado com consulta ao material didático, disponível em seu ambiente
virtual, bem como na biblioteca on-line e em sites confiáveis ligados à área de Logística. O aluno
poderá fazer até três envios desse arquivo na plataforma e será validado a última postagem.

• O arquivo não poderá conter plágio, citações diretas serão permitidas desde que citadas as
fontes. O aluno deve escrever o texto em terceira pessoa se atentando ao que foi solicitado na chave
de comando da questão.

O próprio sistema detecta o plágio, no próprio envio do arquivo, então tenha cuidado, caso haja plágio
o trabalho será zerado.

Fique atento (a) ao prazo!

Boa prova!

1ª QUESTÃO 20 CORREÇÃO: pontos


Item por questão 3

Quando uma empresa, investe de forma consistente em inovação tecnológica, ela ganha em
competitividade, uma vez que oferece melhores serviços a preços mais baixos.
Toda vez que uma organização busca inovação em seus processos, ela está apta a aumentar seu Market
share e se manter competitiva. A inovação permite melhorar os serviços oferecidos aos clientes, sua
experiência de consumo e pode até reduzir o preço de produtos e serviços.
O uso de sistemas tecnológicos busca dar as empresas de atacadistas, gestão mais eficiente de suas
operações, sendo fundamentais para atuação integrada da cadeia de suprimentos.
No quadro a seguir, apresentam-se alguns problemas relacionados à área de armazenagem de
atacadistas, que ocorrem de forma comum e soluções de tecnologias para esses casos.
As soluções buscam controlar a movimentação de produtos dentro das instalações, entre fabricante, e o
cliente final a fim de integrar todos os sistemas compartilhando informações, especialmente relacionadas a
pedidos, movimentação de produtos, classificação, conferência, estoques, volume, quantidade dentre
outras.
Problemas no atendimento de pedidos dos
clientes Soluções de Tecnologia
Rastreamento, detecção precoce, sistemas
Erro na localização de produtos inteligentes
Internet, Intranet, portais, agentes de softwares
Informações incompletas para monitoramentos e alertas

Sistema de fluxo de trabalho, rastreamento,


Deficiência na movimentação de produtos sincronização por agentes de software
Irregularidade na gestão de estoques entre Sincronização de sistemas, compartilhamento
fabricante e atacadista de informações

Com base nos dados apresentados acima, descreva dois benefícios resultantes da aplicação à
gestão de uma empresa atacadista bem como seu impacto na operação, de cada um dos sistemas
de tecnologia apresentados a seguir:
• WMS – vai melhorar a organizaçao e otimizar o tempo
• VMI – aumenta o nível de serviço e excelencia no atendimento e traz crescimento de
faturamento e margem,
• Identificação por radiofrequência (RFID) – Agilidade na expediçao e alta capacidade de
armazenamento, também na leitura e envio dos dados;

2ª QUESTÃO 20 CORREÇÃO: pontos


Item por questão 4

A Supply Chain Management (SCM) abrange diferentes estágios de empresas fornecedoras


ligadas a produção de insumos, transportes de bens e armazenagem. Essas operações
buscam sincronia entre seus processos a fim de atender de forma direta ou indireta seu cliente.
Esse relacionamento apresenta menor ou maior grau de interação, devido a tecnologia utilizada e o
grau de confiança estabelecida.
Analise a figura abaixo:

Fonte: MENTZER et al., 2001


Com base nessas informações, redija um texto dissertativo apresentando os seguintes pontos:
 Importância da SCM Gestão da cadeia de Suprimentos, para a gestão de estoques,
distribuição deprodutos e atendimento de clientes,
 apontando quem são seus agentes,
 Quais os fatores necessários na coordenação interfuncional, Inter corporações,
 Quais fluxos acontecem nas operações.

O SCM proporciona a redução de custos, melhora o controle dos processos e


favorece a garantia de entregar os melhores resultados ao cliente, além de propor
ganhos operacionais a todas as empresas, ou seja, o SCM é um conjunto de
atividades e processos de gerenciamento de fluxos, serviços, patrimonios, dados
operacionais e financeiros entre agentes da cadeia produtiva e consumidores
finais para assim, obter vantagens competitivas e juntar valor.
A integraçao interfuncional coopera entre as funçoes internas de uma organizaçao,
vem motivando a execuçao de diversos trabalhos no ambito de gestao
organizacional cuidando da soluçao dos problemas prioritoarios atraves so seu
controle interfuncional. Esse sistema atua como uma estrutura para absorver e
automatizar muitos processos de negócios que devem ser realizados pelas funções
de produção, logística, distribuição, contabilidade, finanças e recursos humanos de
uma empresa.
O fluxo logístico é composto por um conjunto de etapas onde seu principal objetivo é
aperfeiçoar processos na empresa. Com uma sequência adequada e movimentações
ágeis de informações e mercadorias, é possível garantir uma experiência de
qualidade para os clientes na venda, entrega e pós-venda.
Veja a seguir, os principais fluxos para melhorar a eficiência operacional e atender as
demandas do mercado.
Fluxo de produtos – Abraça a movimentação de mercadorias de um fornecedor
para um cliente, também diz respeito as devoluções de clientes e necessidades de
serviços de suporte ao cliente.
Fluxo de informações – Trabalha na transmissão de pedidos e na atualização do
status de entrega.
Fluxo financeiro - Envolve programações de pagamento, credito, e consignação
e/ou acordos de propriedade de títulos.

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