IFES - Instituto Federal do Espirito Santo

Engenharia mecânica

Arthur Raider
Gabriel Caliari
Renan Fardini

Logística e Cadeia de suprimentos

Aracruz
2022
Sumário:

1. Introdução: ................................................................................................................3
2. O que é cadeia de suprimentos: ............................................................................3
3. Como gerir a cadeia de suprimentos: ...................................................................4
3.1. Produção: ..........................................................................................................4
3.2. Fornecedor: .......................................................................................................5
3.3. Estoque: .............................................................................................................5
3.4. Localização: ......................................................................................................5
3.5. Transporte: ........................................................................................................5
3.6. Informação: .......................................................................................................5
3.7. Manutenção: ......................................................................................................6
3.8. Equipe de Marketing e Vendas: ......................................................................6
4. Cadeia de suprimentos responsiva x eficiente: ...................................................6
5. Otimizando o planejamento: ...................................................................................7
6. Diferenças entre logística e cadeia de suprimentos: ..........................................8
7. Logística ....................................................................................................................9
7.1. O que é? .............................................................................................................9
8. Como a logística funciona? ....................................................................................9
8.2. Secundárias: ....................................................................................................9
9. Organização da Logistica: .................................................................................... 10
9.2. Distribuição: .................................................................................................... 10
9.3. Produção:. ....................................................................................................... 10
10. Principais tipos de logística: ................................................................................... 11
10.1. Logística de abastecimento: ....................................................................11
10.2. Logística de produção:. .................................................................................... 11
10.3. Logística de distribuição: ................................................................................. 11
10.5. Logística de terceira parte (3PL) .................................................................... 12
10.6. Logística de quarta parte (4PL) ...................................................................... 12
11. Conclusão .................................................................................................................... 12
12. Referência .................................................................................................................... 13
1. Introdução:

Todo negócio precisa da cadeia de suprimentos para evitar

desperdícios e aumentar seus resultados. Implementar esse sistema é
muito importante para o melhor rendimento da empresa, tanto nas
avaliações dos clientes quanto no desenvolvimento dos produtos e na
estraga deles.
Ter um produto ou serviço que proporciona valor aos clientes é uma
premissa básica para qualquer negócio. No entanto, nos bastidores,
existem diversos processos importantes que fazem essa tarefa nem
sempre ser fácil. Neste trabalho, vamos apresentar os métodos que fazem
uma cadeia de suprimentos funcionar e como aplicá-la no seu negócio.

2. O que é cadeia de suprimentos:

A cadeia de suprimentos é definida conceitualmente como um sistema

de organizações de pessoas, atividades, informações e recursos envolvidos
na atividade de transportar produtos ou serviços dos fornecedores aos
clientes.
Essa rede interligada de processos é fundamental para o crescimento
das empresas que querem melhorar a experiência do cliente, considerando
que, nos últimos anos, os consumidores começaram a prezar muito mais pela
qualidade da jornada de suas compras. Consequentemente, marcas que
apostam em uma cadeia de suprimentos eficiente e aprimorada são as que
conseguem conquistar novos públicos e fortalecer suas imagens no mercado.
Neste trabalho, vamos passar os principais passos para gerir uma
cadeia de suprimentos, os diferentes tipos de cadeia, o que diferencia a
logística das cadeias e um estudo de caso que é inspiração para qualquer
empreendedor que deseja implementar o sistema em seu negócio.
3. Como gerir a cadeia de suprimentos:
Administrar de maneira eficiente uma cadeia de suprimentos passa,
necessariamente, por dois fatores básicos: planejamento e controle – desde
organizar as operações dos processos previstos até se manter preparado
para eventos inesperados, como alterações climáticas. Faz parte do
planejamento e controle de todo o percurso da cadeia saber negociar com
fornecedores, viabilizar o transporte, garantir o controle de qualidade, gerir o
armazenamento e coordenar a distribuição. De forma geral, é importante que
a empresa compreenda 8 aspectos essenciais para estruturar uma cadeia de
suprimentos adequada aos seus objetivos. São eles:
 Produção;
 Fornecedor;
 Estoque;
 Localização;
 Transporte;
 Informação;
 Manutenção;
 Equipe de marketing & vendas.

3.1. Produção:
Na estratégia de produção, o foco está na necessidade do cliente
e na demanda do mercado. É preciso levar em consideração quais
produtos serão fabricados e em qual quantidade será preciso produzir,
além de quais partes podem ser manufaturadas internamente ou devem
ser terceirizadas. Nesse ponto, a capacidade de produção e a qualidade
são os principais elementos que irão determinar a satisfação do cliente
3.2. Fornecedor:
No passo seguinte, determina-se onde e como os produtos
serão criados. É a hora de examinar quais são os fornecedores
capazes de produzir de forma econômica e eficiente aquilo de que a
empresa precisa. Alguns fatores podem ser considerados nessa
decisão: a velocidade de entrega, a qualidade do produto fornecido e
a flexibilidade de produção.

3.3. Estoque:
Nesta fase, a empresa precisa encontrar equilíbrio entre
trabalhar com um grande estoque, algo que gera altos custos, ou
nenhum estoque, uma escolha que pode comprometer a capacidade
de atender à demanda do mercado. Isso depende do local de
armazenagem e do tempo de permanência do produto, principalmente
se a sua empresa trabalha com produtos perecíveis.

3.4. Localização:
A localização faz parte da estratégia de uma empresa, pois a
decisão sobre onde construir a fábrica depende da demanda do
mercado e da satisfação dos clientes. Nesse caso, é importante
analisar os incentivos fiscais oferecidos em cada estado, onde a
concorrência já está e se o local cumpre com a sua lista de prioridades.

3.5. Transporte:
Você sabia que, em média, 30% do custo de um produto está
interligado ao custo do transporte? A escolha correta do transporte
pode afetar drasticamente o preço final da venda, e os prazos de
entrega também são fatores que alteram o custo de um produto e a
preferência final do cliente.

3.6. Informação:
A empresa deve utilizar as informações adquiridas
internamente e externamente para melhorar o seu processo de
gerenciamento da cadeia de suprimentos. Isso vale para os
 colaboradores, os fornecedores e os consumidores. Lembre-se de que
dados e informações são conceitos separados: enquanto os dados
são documentos com resultados e fatos extraídos de pesquisas, a
informação é a interpretação útil do processamento de tais dados que
fica disponível para qualquer pessoa que precise do conhecimento.

3.7. Manutenção:
Além de se atentar aos imprevistos de fatores externos, planeje
sua cadeia de suprimentos levando em consideração os intervalos
necessários para a manutenção do maquinário. Negligenciar esse
passo pode afetar negativamente todo o processo.

3.8. Equipe de Marketing e Vendas:

Sua equipe de marketing & vendas deve estar sempre inteirada
sobre o andamento da produção. Assim, o time consegue criar
anúncios, campanhas e fechar vendas estando alinhado aos prazos
do processo.

4. Cadeia de suprimentos responsiva x eficiente:

Vale destacar, também, que existem dois tipos de cadeia de

suprimentos: a responsiva e a eficiente.
A primeira atende à demanda do cliente assim que é requisitada. No
entanto, essa movimentação pode gerar aumento de gastos, o que torna a
cadeia menos eficiente. A segunda é a que melhor gerencia a produção e
custos, porque tem seu foco no valor.
Qual das duas é ideal para o seu negócio? Depende, principalmente,
da demanda do seu produto. Itens que apresentam alto índice de incerteza
dos pedidos combinam mais com a cadeia responsiva, enquanto as
commodities, que têm demanda mais previsível e garantida, estão mais para
o lado da cadeia eficiente.
5. Otimizando o planejamento:
Existem inúmeros benefícios ao se ter uma cadeia de suprimentos
bem planejada e gerida. Podemos destacar alguns pontos: o destaque no
mercado, melhor atendimento, aumento na produtividade e diminuição no
nível de serviço. Por isso, separamos 5 pontos para ajudar na construção da
melhor cadeia para o seu negócio.

 Foque em encontrar os melhores fornecedores, prezando

pelo custo-benefício, matéria-prima de qualidade e prazos aceitáveis que
garantirão um ótimo produto nas mãos do consumidor. Não se esqueça,
também, de conquistar um bom relacionamento com seus fornecedores.

 Padronize os processos, pois essa é uma forma de garantir

eficiência de ponta a ponta dentro da cadeia. Além disso, a padronização
traz outros benefícios, como a redução de custos, uma maior
produtividade, e o controle e mensuração de dados.

 Tenha uma comunicação rápida, direta e eficiente em

relação aos problemas e agilize a resolução o quanto antes.

 Automatize os processos usando softwares de gestão para

gerenciar os estoques, evitando a falha humana e gerando dados de
forma eficaz para a gestão.

 Foque na satisfação do cliente e crie uma experiência

diferenciada. O aumento da rentabilidade da empresa e seu sucesso no
mercado dependem da percepção do cliente sobre a marca como um
todo.
6. Diferenças entre logística e cadeia de suprimentos:

É comum existir dúvidas sobre quais são as diferenças entre logística e a

cadeia de suprimentos. Entenda melhor o que é cada uma:
A logística se refere à movimentação física de produtos e tem como foco
o prazo de entrega. Seus objetivos são a redução de custos e a implementação
do modelo de distribuição de produtos e de centros de distribuição. Ela também
é considerada um processo interno que pode ser terceirizada.
Dessa forma, a logística inclui:
1) Transporte de entrada;
2) Armazenamento;
3) Transporte de saída;
4) Execução;
5) Logística reversa.

Já a gestão da cadeia de suprimentos é responsável por questões

operacionais relacionadas ao produto, como depósitos, compras e inventários.
Sua finalidade é obter vantagem competitiva pelo incentivo à inovação e à
diminuição de gastos em diferentes etapas da produção. Por isso, ela é uma
área estratégica que atua diretamente com fabricantes, fornecedores e parceiros
externos.
A cadeia de suprimentos envolve:
1) Compras/aquisição;
2) Planejamento de fornecimento;
3) Planejamento de demanda;
4) ERP (sistema integrado de gestão empresarial);
5) Gestão de estoque;
6) Aprimoramento contínuo;
7) Fabricação;
8) Logística.

Ou seja, enquanto a logística foca no transporte e no armazenamento de

mercadorias, a cadeia de suprimentos abrange todos os aspectos de aquisição
e fornecimento de produtos.
7. Logística

A logística é a central operacional da sua empresa, responsável por toda

a movimentação, armazenamento, transporte e entrega.

7.1. O que é?
A logística pode ser definida como parte do processo de gestão
da cadeia de suprimentos que objetiva planejar, programar e controlar,
de maneira eficiente e eficaz, o fluxo físico e de informações, bem
como o armazenamento de bens e serviços, da origem ao ponto de
consumo, sempre tendo em mente os objetivos da empresa e dos
clientes.( Filho, Razzolini ,2010).

8. Como a logística funciona?

Ela pode ser dividida em dois grupos, as principais ou secundarias:

8.1. Principais: transporte, gestão de estoque e processamento de pedidos;

Ex:O gerenciamento de transporte se concentra no
planejamento, otimização e execução do uso de veículos para
movimentar mercadorias entre armazéns, locais de varejo e clientes.
Dessa forma, o transporte é multimodal e pode incluir meio como
oceanos, aéreos, ferroviários e rodoviários.

8.2. Secundárias: armazenagem, manuseio de materiais,

embalagem, compras, gestão de produtos e sistema de gestão.
Ex: O gerenciamento de armazenagem inclui funções
como gestão de estoque e atendimento de pedidos. Além disso,
envolve o gerenciamento de infraestrutura e processos de depósito. A
maioria das empresas usa o software WMS (warehouse management
system) para gerenciar o fluxo e o armazenamento de mercadorias,
além de rastrear estoques. A maioria dos fornecedores de software de
ERP oferece módulos TMS e WMS, além de componentes mais
 especializados para gerenciamento de estoque e outras funções de
logística.

9. Organização da Logistica:
A cadeia de logística também pode ser organizada em três fases:

9.1. Suprimentos: O gerenciamento de suprimentos lida, por exemplo, com

o planejamento e a coordenação de materiais necessários em um local
e horário específicos para fornecer suporte à produção ou atividade. O
fornecimento deve contar com o transporte de materiais e
armazenamento, juntamente com planos para avaliar o nível de
fornecimento durante as diferentes etapas do processo; certificando-se,
além disso, de que o fluxo de materiais se alinha com a necssidade.

9.2. Distribuição: A logística de distribuição é responsável por gerenciar um

material fornecido e armazenado que é enviado para os locais onde é
necessário. O processo, portanto, inclui a emissão de movimento de
material (carregamento, descarregamento e transporte), rastreamento
de estoque e responsabilidade de uso (anotando como o suprimento que
é usado e por quem).

9.3. Produção: Esse tipo supervisiona as etapas de combinar suprimentos

distribuídos em um produto, podendo implicar a coordenação de um
processo de fabricação ou montagem. No caso de aplicações como a
produção militar, a logística de coordenação de espaço e áreas para a
produção. Na construção, a produção incluirá a preparação do material
para coordenar com a fase de construção enquanto ela ocorre.
10. Principais tipos de logística:
Existem vários tipos de logística que atendem a diferentes necessidades
das empresas.

10.1. Logística de abastecimento: A logística de abastecimento, ou logística

inbound, é voltada para os suprimentos, mercadorias e matérias-primas
necessárias garantir os recursos da empresa.Sua função é planejar e
gerenciais os materiais para que estejam sempre disponíveis conforme
a demanda, além de controlar seu armazenamento e transporte. Dessa
forma, o responsável da área deve manter o relacionamento com os
fornecedores, controlar o fluxo de materiais e cuidar do recebimento e
descarga na empresa, por exemplo.

10.2. Logística de produção: A logística de produção é utilizada em

indústrias para gerenciar o processo de conversão da matéria-prima em
produto final. O responsável pela área deve coordenar todas as etapas
da fabricação e montagem, garantindo que os postos de trabalho fiquem
abastecidos e que os materiais sejam movimentados e armazenados da
forma correta. Além disso, a área envolve o planejamento de
produção para evitar desperdícios e sobras de mercadoria.

10.3. Logística de distribuição: A logística de distribuição, ou logística

outbound, é a área responsável pelo planejamento das entregas.

10.4. Logística reversa: A logística reversa tem como principal

função planejar o retorno de materiais e produtos à empresa,
encaminhando o recolhimento pós-venda ou pós-consumo. Algumas
empresas são obrigadas por lei a programar políticas de logística
reversa para recolher embalagens e resíduos de seus produtos, como
os fabricantes de agrotóxicos, pneus, óleos e eletroeletrônicos. Em
 outros casos, a gestão é voltada ao fluxo de trocas e devoluções de
produtos, como ocorre no e-commerce quando o cliente desiste da
compra ou recebe um item com defeito.

10.5. Logística de terceira parte (3PL): A logística de terceira parte, do inglês

Third Party Logistics (3PL), é um modelo terceirizado utilizado por
empresas de e-commerce. Nesse caso, a empresa contrata
um provedor 3PL para cuidar de todo o processo de pedido do
consumidor, transporte, entrega, troca e devolução. Esses fornecedores
já possuem uma infraestrutura logística com vários processos
automatizados, deixando apenas a supervisão por conta da empresa
contratante. Quando a organização é responsável por toda a logística,
usamos o termo “1PL”, e quanto contrata uma transportadora para cuidar
das entregas, o sistema é chamado de “2PL”.

10.6. Logística de quarta parte (4PL): Na logística de quarta parte, do inglês

Fourth Party Logistics (4PL), a empresa também terceiriza todo o
processo logístico, mas há um grau superior de otimização. Os
provedores 4PL também são chamados de Lead Logistics Partners
(LLP), pois oferecem um serviço de alto nível que inclui a gestão de
outros 3PLs com um único ponto de contato. Por isso, esse tipo de
logística é mais indicado para grandes empresas que precisam cuidar
de uma cadeia de suprimentos complexa.

11. Conclusão
Com as pesquisas deste trabalho descobrimos não só a diferença,
mas como ter a logística e cadeia de suprimentos em sua empresa é
essencial para mantê-la e continuar dando resultados para a empresa.
12. Referência :
Sucesso.Meu. O que é cadeia de suprimentos? - meuSucesso.com. Disponível
em: < https://meusucesso.com/artigos/o-que-e-cadeia-de-suprimentos-322/ >. Acesso
em: 12/07/2022.

Coutinho,Thiago. O que é cadeia de suprimentos? Descubra sua Importância! |

Blog Voitto. Disponível em: <https://www.voitto.com.br/blog/artigo/cadeia-de-
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Neoway. Cadeia de Suprimentos: O que é e como aplicar no seu negócio.

Disponível em: < Cadeia de Suprimentos: O que é e como aplicar no seu negócio.
(neoway.com.br) > .Acesso em 13/07/2022.

Spitaliere, Juliana. O que é logística: como funciona, tipos e 5 dicas para planejar
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Disponível em: <https://blog.contaazul.com/guia-sobre-logistica >. Acesso em
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Louzada, Paula. O que é logística? Como funciona? Quais os tipos?Disponível
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Cano, Catarina. Introdução a Logística Empresarial (supply chain management).
Cap: 1. Disponível em: <
https://books.google.com/books?id=WiVHDwAAQBAJ&printsec=frontcover&dq
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