TENDÊNCIAS DO TURISMO PÓS PANDEMIA

As medidas restritivas de circulação de pessoas em espaços públicos, a

imposição forçada do isolamento social, o fechamento de aeroportos e de
fronteiras entre países e estados visando a contenção do aumento da
contaminação de Covid 19, culminaram com uma brusca desaceleração
econômica. Dentre os setores da economia mais atingidos no Brasil e no
mundo, com certeza o turismo foi um dos que mais sofreu impacto nas suas
atividades.

Primeiramente podemos observar que a pandemia intensificou o uso de

ferramentas digitais de comunicação instantânea, diminuindo a necessidade da
realização de viagens de negócios, por exemplo. Pois, devido às restrições de
deslocamento ocorreu o favorecimento da utilização desses recursos como
soluções bastante viáveis para driblar os entraves decorrentes das medidas
sanitárias.

Entretanto, com o desenvolvimento de vacinas pela indústria

farmacêutica e um possível aumento de uma sensação de segurança por parte
das pessoas à medida que as campanhas de imunização avançam, podemos
esperar uma retomada gradativa e contínua do setor de turismo. Esse fato gera
muito otimismo entre os empresários do setor, que acreditam que a pandemia
pode ter gerado uma grande demanda reprimida, principalmente devido às
fortes restrições de isolamento social que marcaram o início da pandemia. Já
que muitas pessoas acabaram desenvolvendo muitos problemas psicológicos
como ansiedade, depressão, estresse, tédio e solidão. E que assim, que as
atividades turísticas retornaram com os devidos cuidados, poderia se esperar
um aumento na procura por viagens.

Nesse sentido, devemos compreender quais seriam as tendências para

o turismo pós pandemia e quais seriam os principais desafios que podem ser
enfrentados pelos empreendedores desse setor?

Podemos observar que o consumidor nesse período desenvolveu novas

exigências a serem atendidas pelas empresas de hotelaria, as quais
promoveriam nos clientes um sentimento de mais segurança em suas viagens.
Dentre as ações a serem realizadas, temos o atendimento aos protocolos
sanitários de saúde e segurança como a higienização frequente de superfícies
e objetos com álcool 70%, uso obrigatório de máscara, medição de
temperatura na entrada do local, controle de visitantes com ocupação reduzida,
faixas para indicar o distanciamento social e reorganização dos horários de
atividades e serviços, como refeições.

Além disso, além da adoção dos protocolos de saúde como medida

mínima para garantir clientes, outras tendencias devem ser observadas pelas
empresas do setor:

1) Turismo de Natureza: Devido ao fator das pessoas terem ficado

trancadas em suas casas e apartamentos por muitos meses por
conta da pandemia, a importância do contato com a natureza e do
usufruto de espaços abertos passou a ser ressaltado.
2) Viagens Curtas, Domésticas e/ou regionais: Devido ao fechamento
brusco de fronteiras entre os países, as instabilidades das
companhias aéreas em relação a garantia dos voos e a alta dos
preços. Além do medo de aglomerações nos aeroportos, favorecem a
tendência de as pessoas realizarem suas viagens em veículos
próprios, alugados e até com motor homes, modalidade muito
apreciada nos Estados Unidos. Isso aumenta a flexibilidade dos
roteiros de viagem, além de evitar o uso de transportes públicos.
3) Aumento da Flexibilidade: As empresas de hotelaria, mas
principalmente as companhias aéreas devem adotar políticas menos
burocráticas e mais flexibilidade em relação a cancelamento e
reembolso de passagens, assim como de reservas de quartos,
principalmente para cativar os seus consumidores, pois muitos
acabaram se sentindo lesados ao tentarem cancelar ou remarcar
suas viagens no início das medidas de isolamento.
4) Conjunção de Trabalho e Lazer: Devido a pandemia, várias
empresas de diferentes seguimentos passaram a adotar o home
office e o teletrabalho como modalidades laborativas. Nesse sentido,
o funcionário passa a poder realizar suas atividades em qualquer
lugar, bastando ter uma boa conexão de internet, aumentando assim
 a tendência de misturar viagens de trabalho (business) e de lazer
(pleasure). Muitas redes de hotéis, ressortes e plataformas de
acomodações já começam a destacar em seus anúncios a presença
de boa qualidade de internet e espaços de coworking visando atrair
esse tipo de cliente. O qual pode aproveitar o conforto e a calmaria
de um Hotel Fazenda com a sua família, enquanto trabalha por
exemplo.
5) Viagem para destinos menos badalados: Com o intuito de evitar
aglomerações devido as medidas sanitárias, muitos turistas
possivelmente vão evitar locais comumente conhecidos por terem
grande circulação de pessoas. Logo, lugares pouco frequentados e
interioranos serão mais buscados por oferecer mais segurança aos
familiares e atuarão como válvula de escape das angústias
provocadas pela pandemia.

Os administradores e empreendedores do setor de turismo devem estar

atentos a essas tendencias caso desejem sobreviver nesse mercado que está
prestes a entrar em ebulição com o fim das medidas restritivas de circulação de
pessoas. Dentre as principais medidas a serem realizadas para atrair clientes
temos as ações de marketing que mostrem fotos atualizadas do espaço, as
medidas de biossegurança adotadas e a adaptação da estrutura aos protocolos
de saúde. Assim como a contratação de boa conexão e velocidade de internet
WI-FI a ser disponibilizada aos clientes e um espaço para que o mesmo possa
realizar seu teletrabalho com conforto, discrição e silêncio.
REFERÊNCIAS

https://blog.websocorro.com.br/turismo-pos-pandemia/

https://turismo.ig.com.br/destinos-nacionais/2021-03-02/sem-medo-da-
covid-19-selo-turismo-responsavel-garante-protocolos-sanitarios.html

https://www.guiachapadadiamantina.com.br/seis-tendencias-do-turismo-
pos-pandemia/

https://brasil.elpais.com/opiniao/2020-04-13/como-o-coronavirus-vai-
mudar-nossas-vidas-dez-tendencias-para-o-mundo-pos-pandemia.html

https://www.deville.com.br/blog/viagem-e-turismo/quais-serao-as-
tendencias-do-turismo-no-pos-pandemia/

https://eztravel.com.br/12-tendencias-para-o-turismo-pos-pandemia/

https://www.skyscanner.com.br/noticias/turismo-pos-pandemia-
tendencias-de-viagem