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PRECURSORES DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA ADAM SMITH
• • Nasceu em 1723, na Escócia e faleceu em 1790. Criador da escola clássica da economia, vislumbrava o princípio da especialização dos operários e manifestava a necessidade de racionalização da produção. Em sua obra “A riqueza das nações”, publicada em 1776, dizia: a riqueza das nações está na divisão do trabalho e na especialização. Empirismo x Ciência Divisão do trabalho (exemplo da fábrica de alfinetes) Livros: A teoria dos sentimentos morais; Uma pesquisa sobre a natureza e as causas das riquezas das nações Filósofo ou Economista? Pai da economia moderna Liberalismo econômico (século das luzes) Livre concorrência (o mercado é auto-regulador) - hoje: Lei da Oferta e da Procura Vamos supor que os membros de uma população desejem muito consumir sorvete. Naquele momento há apenas um fabricante de sorvete. A partir do instante em que todos desejam comprar seu produto, ele pode cobrar preços muito altos. Outras pessoas na sociedade percebem que este fabricante está ganhando muito dinheiro e então decidem também entrar no negócio. Logo haverá diversos sorveteiros e todos vão querer atrair o maior número de clientes possível. Para isso, eles vão desejar produzir o melhor sorvete reduzindo seu preço para o menor possível. (Isso ilustra a premissa básica de Smith: o governo não precisa interferir na economia. Um mercado livre produzirá bens na quantidade e no preço que a sociedade espera.) Contra a intervenção do governo com impostos e preços (Estado não deve intervir na economia) – Livre comércio: "Laisse fair" (em português "não interfiram") representa um princípio defendido pelos economistas mais liberais e que defende que o Estado deve interferir o menos possível na atividade econômica e deixar que os mecanismos de mercado funcionem livremente. Na opinião dos economistas clássicos, entre os quais Adam Smith, o papel do Estado na economia devia limitar-se à manutenção da lei e da ordem, à defesa nacional e à oferta de determinados bens públicos que o setor privado não estaria interessado (tais como a saúde pública, o saneamento básico, a educação, as infra-estruturas de transporte, etc.). (LAISSE FAIR – concorrência econômica sem interferência do Estado) A fonte de toda a riqueza é o trabalho A riqueza das nações parte de cada indivíduo Mão invisível Cada indivíduo procura apenas seu próprio ganho. Porém, é como se fosse levado por uma mão invisível para produzir um resultado que não fazia parte de sua intenção... Perseguindo seus próprios interesses, frequentemente promove os interesses da própria sociedade, com mais eficiência do que se realmente tivesse a intenção de fazê-lo.

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os principais pontos de sua teoria: 1. produtores de um mesmo bem de consumo. Coordenação entre as atividades . por exemplo. 4. permite a elevação dos salários. São os seguintes. preocupando-se com a supervisão e a eficiência dos empregados (preocupação com os operários). baseada em princípios e não no processo de tentativa sob risco. Somente a partir de 1900 é que começaram a surgir os primeiros estudos sobre métodos e processos de organização. Preocupa-se com o ritmo da produção. o da cronometragem que permite a medição do tempo de execução de um trabalho. Taylor deu grande importância à administração da produção. Depois de identificar os movimentos necessários para cumprir uma tarefa. estabelece um determinado preço).permitindo a qualificação do trabalhador mediante seleção e aperfeiçoamento técnico. Publicou.articulando a atuação dos trabalhadores com as dos supervisores e administradores Estudar para administrar (pesquisar) – método científico Tempo para executar a tarefa (inflexível) Diminui os empregados e aumenta a produção Separação entre quem pensa e quem faz: Gerencia. planeja e os funcionários executam • • • • • • • .determinando. através das regras básicas a divisão em diferentes etapas das diversas atividades. operário-mecânico e engenheiro-chefe. 3. segundo esse autor.distinguindo as tarefas de planejamento e direção daqueles que executam o trabalho. Princípios Científicos em substituição ao empirismo (técnica de tentativa e erro) . resultando em produtos melhores sendo fabricados na quantidade apropriada e nos menores preços possíveis. Divisão de autoridade e responsabilidade . Dentre os autores desses estudos destacamos os seguintes: TAYLOR • • • • Engenheiro mecânico norte-americano nasceu em 1865 e morreu em 1915. em 1911. o livro Princípios de administração científica e criou a Teoria da Administração Científica (consiste em uma análise temporal das tarefas individuais que permitia melhorar o desempenho dos trabalhadores). Era um estudo de tempo e movimentos (racionalização da produção). 5. numa rotina quase mecânica. Pode-se dizer que a grande contribuição teórica reside nas diretrizes que fixou para a racionalização do trabalho industrial e na divisão da autoridade e supervisão. Estes fenômenos econômicos poderiam obviamente prejudicar os trabalhos da "mão invisível" onde uma economia funciona melhor quando há bastante competição. Desenvolveu novos processos de fabricação do aço e aperfeiçoou sistemas como. Foi aprendiz. A melhoria da produtividade do trabalhador. 2. Taylor determinava o tempo ótimo de realização de cada um deles. Treinamento e seleção do trabalhador . Divisão do trabalho .Objetivando uma prática administrativa científica.2 • Contra o monopólio (quando uma firma é a única produtora de um certo produto) e contra os cartéis (que ocorrem quando um grupo de empresários.

3 • Supervisão funcional (observam se os trabalhadores entendem e aplicam as instruções. sejam humanos. em caso de necessidade. coordenar. pela visão do homem econômico e pela busca da máxima eficiência). Comandar – dirigir e orientar o pessoal. • . A implantação de qualquer planejamento seria inviável sem a coordenação das atitudes e esforços de toda a empresa. o livro Administração industrial e geral. Estão capacitados não somente a dizer o que o trabalhador deve fazer. especial atenção. alocando-os da melhor forma segundo o planejamento estabelecido para o bom funcionamento da empresa. faz com que os subordinados executem o que deve ser feito. especificando a forma como serão alcançados. organizar. executar o serviço na frente do operário. Coordenar – harmonizar todos os esforços coletivos. Parte de uma sondagem do futuro. Família burguesa Publicou. comandar e controlar. As considerações de Fayol sobre as funções administrativas merecem. almejando as metas traçadas. Foco na gestão (visão de gerente) e na eficiência Direção de dentro do escritório Além de preocupar-se com aspectos da produção. Fayol acreditava que administrar é a um só tempo: planejar ou prever. mantendo desta forma o mesmo ritmo de antes sem que a produção fosse prejudicada. Foi o criador da Teoria Clássica de Administração (Caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional. de modo a ilustrar a melhor forma de realizar o trabalho. instrumentos e do modo de trabalho Divisão das tarefas em etapas (divisão do trabalho) Seleciona os trabalhadores de acordo com as características da função Aumento dos salários por merecimento (remuneração compatível com a produção) Incentivo para maior produtividade (gratificações ou prêmios diferenciados) Intervalos durante o trabalho para evitar o cansaço (fadiga) possibilitando aos operários recuperarem suas energias. Organizar – é a forma de coordenar todos os recursos da empresa.) Organização racional do trabalho e padronização de ferramentas. Fayol fez da administração uma abordagem mais ampla que a de Taylor. mas. Funções administrativas: Planejar – estabelece os objetivos da empresa. ainda hoje. desenvolvendo um plano de ações para atingir as metas traçadas. Encaixar cada trabalhador na melhor função Qualificação profissional Treinamento dos trabalhadores (especialização) Pai da Administração científica (métodos cartesianos) • • • • • • • • • • FAYOL • • • • • • • Engenheiro de minas e administrador francês nasceu em 1841 e morreu em 1925. financeiros ou materiais. em 1916.

4.tanto no tempo como no espaço. Ordem – deve ser mantida em toda organização. são: 1. Remuneração . 12.. 14.salários justos do ponto de vista da empresa e do trabalhador. Comercial – relacionada com a compra e venda. 9. as funções básicas da empresa eram: Técnica – relacionada com a produção de bens e/ou de serviços da empresa. 2. segundo Fayol. O trabalho deve ser conjunto. Direitos iguais. Contábil – relacionada com os inventários. julgando mais eficiente sua permanência. Estabilidade . 7. 5.contra a rotatividade da mão-de-obra. preservando um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. 10. Iniciativa – deve ser entendida como a capacidade de estabelecer um plano e cumpri-lo. Concentrar a maior soma de direção possível nas mãos de um único controle ou direção. Financeira – relacionada com a procura e gerência de capitais. Equidade – a justiça deve prevalecer em toda organização. Centralização – as atividades vitais da organização e sua autoridade devem ser centralizadas. • Os princípios gerais de administração. registros. 13. 3. Responsabilidade é a contrapartida da autoridade. Abrange o dinamismo desde o principal executivo até os mais baixos níveis de autoridade. 11. É estabelecer padrões e medidas de desempenho que permitam assegurar que as atitudes empregadas são as mais compatíveis com o que a empresa espera. Espírito de equipe . custos e estatísticas Segurança – relacionada com a proteção e preservação dos bens e pessoas. isto é. Disciplina – necessidade de estabelecer regras de conduta e de trabalho válidas para todos os funcionários. 6. uma vez que uma rotatividade alta tem consequências negativas sobre o desempenho da empresa e o moral dos funcionários. Subordinação do interesse individual ao geral – os interesses gerais da organização devem prevalecer sobre os interesses individuais. facilitado pela comunicação dentro da . respeitando à risca uma linha de autoridade fixa. Autoridade e responsabilidade – autoridade é o direito dos superiores darem ordens que teoricamente serão obedecidas. Divisão de trabalho . justificando a lealdade e a devoção de cada funcionário à empresa.estimulando a cooperação e a conjunção dos esforços para a meta final. Definir uma rigorosa estrutura de autoridade e responsabilidade. • Para Fayol. Cadeia hierárquica – defesa incondicional da estrutura hierárquica. abrangendo fases e etapas de um mesmo trabalho e os diversos trabalhos de um mesmo conjunto. 8. evitando contra-ordens. Deve ser suficiente para garantir a satisfação dos funcionários e da própria organização. A ausência de disciplina gera o caos na organização. O controle das atividades desenvolvidas permite maximizar a probabilidade de que tudo ocorra conforme as regras estabelecidas e ditadas. balanços.4 Controlar – verificar que tudo ocorra segundo as regras estabelecidas. Unidade de direção – o controle único é possibilitado com a aplicação de um plano para grupo de atividades com os mesmos objetivos. Administrativa – tal função coordena e sincroniza as demais funções da empresa e está sempre acima delas. Unidade de comando – um funcionário deve receber ordens de apenas um chefe.

"no fim da linha". De intensificação . filho de fazendeiro.aumento da capacidade de produção de um homem através da especialização e linha de montagem. De economicidade . • • • • • • • • • • • • • • • • Visão de Dono Locomotiva (veículo sem tração animal) – foi esse encontro que o propeliu ao mundo dos transportes Divisão do trabalho (gera uma especialização) Introduziu a Esteira na linha de montagem (ritmo) Certa vez em visita a um açougue. todo trabalho repetido ou repetitivo pode ser realizado em linha ou série. viu como um boi pendurado em um trilho passava por diversos homens. Engenheiro mecânico Ao contrário de Fayol. Ford introduziu os conceitos modernos de produção em série e de linhas de montagem. nasceu em 1863 e morreu em 1947. concebendo um ritmo de trabalho em cadeia. sobrava só a carcaça. Ford se ocupa o sistema de produção empresarial como um todo.emprego reduzido de fatores de produção 3. De produtividade . assim serão os carros. eliminação de capacidade ociosa de trabalhadores e equipamentos. para que defendam seus propósitos. FORD • • • • • • Empresário americano (EUA).Maior salário e menor carga horária . Os integrantes de um mesmo grupo precisam ter consciência de classe. Seus operários ficariam parados agregando partes à carcaça do automóvel à medida que esse ia passando por eles sobre uma esteira – e mais tarde pendurado em trilhos. De acordo com Ford. 2.") Carro para multidão (eliminar itens desnecessários) – Carro com preço popular Preço e qualidade para o comprador “Pequenos lucros e grandes rendas” Empregados consumidores: empregados passam a clientes Produzir desde a matéria-prima até o produto acabado Assistência técnica Concessionária Otimizou a produção reduzindo o tempo de produção e o custo ("Time is money") Redução de horário de trabalho de 9 a 12 horas para 8 horas diárias "Dobra" os salários de seus empregados .5 equipe. cada um ia tirando um corte de carne. permitindo o rápido retorno do capital investido. que centra sua análise no aspecto administrativo da empresa. para poupar tempo e custo. Ford utilizou esse princípio só que ao contrário. visando a sua maior eficiência. Estabeleceu também três princípios pelos quais deve se orientar a produção: 1. Padronização Produção em massa ("Assim como um pino é igual a outro pino quando sai da fábrica. até que.redução de tempo de produção. e um palito de fósforo é exatamente igual ao outro.

6 • • • Maior salário maior produção Salário motivação Plantação de seringueiras na Amazônia .

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