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PRECURSORES DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA ADAM SMITH
• • Nasceu em 1723, na Escócia e faleceu em 1790. Criador da escola clássica da economia, vislumbrava o princípio da especialização dos operários e manifestava a necessidade de racionalização da produção. Em sua obra “A riqueza das nações”, publicada em 1776, dizia: a riqueza das nações está na divisão do trabalho e na especialização. Empirismo x Ciência Divisão do trabalho (exemplo da fábrica de alfinetes) Livros: A teoria dos sentimentos morais; Uma pesquisa sobre a natureza e as causas das riquezas das nações Filósofo ou Economista? Pai da economia moderna Liberalismo econômico (século das luzes) Livre concorrência (o mercado é auto-regulador) - hoje: Lei da Oferta e da Procura Vamos supor que os membros de uma população desejem muito consumir sorvete. Naquele momento há apenas um fabricante de sorvete. A partir do instante em que todos desejam comprar seu produto, ele pode cobrar preços muito altos. Outras pessoas na sociedade percebem que este fabricante está ganhando muito dinheiro e então decidem também entrar no negócio. Logo haverá diversos sorveteiros e todos vão querer atrair o maior número de clientes possível. Para isso, eles vão desejar produzir o melhor sorvete reduzindo seu preço para o menor possível. (Isso ilustra a premissa básica de Smith: o governo não precisa interferir na economia. Um mercado livre produzirá bens na quantidade e no preço que a sociedade espera.) Contra a intervenção do governo com impostos e preços (Estado não deve intervir na economia) – Livre comércio: "Laisse fair" (em português "não interfiram") representa um princípio defendido pelos economistas mais liberais e que defende que o Estado deve interferir o menos possível na atividade econômica e deixar que os mecanismos de mercado funcionem livremente. Na opinião dos economistas clássicos, entre os quais Adam Smith, o papel do Estado na economia devia limitar-se à manutenção da lei e da ordem, à defesa nacional e à oferta de determinados bens públicos que o setor privado não estaria interessado (tais como a saúde pública, o saneamento básico, a educação, as infra-estruturas de transporte, etc.). (LAISSE FAIR – concorrência econômica sem interferência do Estado) A fonte de toda a riqueza é o trabalho A riqueza das nações parte de cada indivíduo Mão invisível Cada indivíduo procura apenas seu próprio ganho. Porém, é como se fosse levado por uma mão invisível para produzir um resultado que não fazia parte de sua intenção... Perseguindo seus próprios interesses, frequentemente promove os interesses da própria sociedade, com mais eficiência do que se realmente tivesse a intenção de fazê-lo.

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Taylor determinava o tempo ótimo de realização de cada um deles. 3. resultando em produtos melhores sendo fabricados na quantidade apropriada e nos menores preços possíveis. estabelece um determinado preço). Coordenação entre as atividades . 5. por exemplo.distinguindo as tarefas de planejamento e direção daqueles que executam o trabalho. os principais pontos de sua teoria: 1. em 1911. operário-mecânico e engenheiro-chefe. produtores de um mesmo bem de consumo.2 • Contra o monopólio (quando uma firma é a única produtora de um certo produto) e contra os cartéis (que ocorrem quando um grupo de empresários.determinando. Preocupa-se com o ritmo da produção. São os seguintes. o livro Princípios de administração científica e criou a Teoria da Administração Científica (consiste em uma análise temporal das tarefas individuais que permitia melhorar o desempenho dos trabalhadores).permitindo a qualificação do trabalhador mediante seleção e aperfeiçoamento técnico. Divisão de autoridade e responsabilidade . A melhoria da produtividade do trabalhador. Desenvolveu novos processos de fabricação do aço e aperfeiçoou sistemas como. o da cronometragem que permite a medição do tempo de execução de um trabalho. baseada em princípios e não no processo de tentativa sob risco. permite a elevação dos salários.Objetivando uma prática administrativa científica. Era um estudo de tempo e movimentos (racionalização da produção). Dentre os autores desses estudos destacamos os seguintes: TAYLOR • • • • Engenheiro mecânico norte-americano nasceu em 1865 e morreu em 1915. Estes fenômenos econômicos poderiam obviamente prejudicar os trabalhos da "mão invisível" onde uma economia funciona melhor quando há bastante competição. Treinamento e seleção do trabalhador . planeja e os funcionários executam • • • • • • • . Divisão do trabalho . 4. Somente a partir de 1900 é que começaram a surgir os primeiros estudos sobre métodos e processos de organização. Princípios Científicos em substituição ao empirismo (técnica de tentativa e erro) . numa rotina quase mecânica. através das regras básicas a divisão em diferentes etapas das diversas atividades. segundo esse autor. Foi aprendiz. Pode-se dizer que a grande contribuição teórica reside nas diretrizes que fixou para a racionalização do trabalho industrial e na divisão da autoridade e supervisão.articulando a atuação dos trabalhadores com as dos supervisores e administradores Estudar para administrar (pesquisar) – método científico Tempo para executar a tarefa (inflexível) Diminui os empregados e aumenta a produção Separação entre quem pensa e quem faz: Gerencia. 2. preocupando-se com a supervisão e a eficiência dos empregados (preocupação com os operários). Taylor deu grande importância à administração da produção. Depois de identificar os movimentos necessários para cumprir uma tarefa. Publicou.

As considerações de Fayol sobre as funções administrativas merecem. Parte de uma sondagem do futuro. • . pela visão do homem econômico e pela busca da máxima eficiência). Organizar – é a forma de coordenar todos os recursos da empresa. de modo a ilustrar a melhor forma de realizar o trabalho. faz com que os subordinados executem o que deve ser feito. mantendo desta forma o mesmo ritmo de antes sem que a produção fosse prejudicada. Funções administrativas: Planejar – estabelece os objetivos da empresa. em caso de necessidade. especificando a forma como serão alcançados. A implantação de qualquer planejamento seria inviável sem a coordenação das atitudes e esforços de toda a empresa. comandar e controlar. sejam humanos. Coordenar – harmonizar todos os esforços coletivos. Foi o criador da Teoria Clássica de Administração (Caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional. mas. financeiros ou materiais.3 • Supervisão funcional (observam se os trabalhadores entendem e aplicam as instruções. alocando-os da melhor forma segundo o planejamento estabelecido para o bom funcionamento da empresa. especial atenção. desenvolvendo um plano de ações para atingir as metas traçadas. Foco na gestão (visão de gerente) e na eficiência Direção de dentro do escritório Além de preocupar-se com aspectos da produção. Encaixar cada trabalhador na melhor função Qualificação profissional Treinamento dos trabalhadores (especialização) Pai da Administração científica (métodos cartesianos) • • • • • • • • • • FAYOL • • • • • • • Engenheiro de minas e administrador francês nasceu em 1841 e morreu em 1925. ainda hoje. instrumentos e do modo de trabalho Divisão das tarefas em etapas (divisão do trabalho) Seleciona os trabalhadores de acordo com as características da função Aumento dos salários por merecimento (remuneração compatível com a produção) Incentivo para maior produtividade (gratificações ou prêmios diferenciados) Intervalos durante o trabalho para evitar o cansaço (fadiga) possibilitando aos operários recuperarem suas energias. Fayol fez da administração uma abordagem mais ampla que a de Taylor.) Organização racional do trabalho e padronização de ferramentas. executar o serviço na frente do operário. Comandar – dirigir e orientar o pessoal. coordenar. Estão capacitados não somente a dizer o que o trabalhador deve fazer. o livro Administração industrial e geral. Fayol acreditava que administrar é a um só tempo: planejar ou prever. Família burguesa Publicou. almejando as metas traçadas. em 1916. organizar.

custos e estatísticas Segurança – relacionada com a proteção e preservação dos bens e pessoas. A ausência de disciplina gera o caos na organização. Responsabilidade é a contrapartida da autoridade. 2. Unidade de direção – o controle único é possibilitado com a aplicação de um plano para grupo de atividades com os mesmos objetivos. Espírito de equipe . Autoridade e responsabilidade – autoridade é o direito dos superiores darem ordens que teoricamente serão obedecidas. Deve ser suficiente para garantir a satisfação dos funcionários e da própria organização. Equidade – a justiça deve prevalecer em toda organização. 3. Remuneração .contra a rotatividade da mão-de-obra. julgando mais eficiente sua permanência. 4. Direitos iguais. 7. 10. Administrativa – tal função coordena e sincroniza as demais funções da empresa e está sempre acima delas. • Para Fayol. preservando um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. facilitado pela comunicação dentro da . 6. Disciplina – necessidade de estabelecer regras de conduta e de trabalho válidas para todos os funcionários. abrangendo fases e etapas de um mesmo trabalho e os diversos trabalhos de um mesmo conjunto. evitando contra-ordens. 11. 8. Ordem – deve ser mantida em toda organização. Centralização – as atividades vitais da organização e sua autoridade devem ser centralizadas. segundo Fayol. Financeira – relacionada com a procura e gerência de capitais. justificando a lealdade e a devoção de cada funcionário à empresa. É estabelecer padrões e medidas de desempenho que permitam assegurar que as atitudes empregadas são as mais compatíveis com o que a empresa espera. registros. uma vez que uma rotatividade alta tem consequências negativas sobre o desempenho da empresa e o moral dos funcionários. Definir uma rigorosa estrutura de autoridade e responsabilidade. Cadeia hierárquica – defesa incondicional da estrutura hierárquica. Subordinação do interesse individual ao geral – os interesses gerais da organização devem prevalecer sobre os interesses individuais. 9. • Os princípios gerais de administração. as funções básicas da empresa eram: Técnica – relacionada com a produção de bens e/ou de serviços da empresa. respeitando à risca uma linha de autoridade fixa. Contábil – relacionada com os inventários.. 5. Comercial – relacionada com a compra e venda. 13. Estabilidade . O trabalho deve ser conjunto. isto é.salários justos do ponto de vista da empresa e do trabalhador. 12.estimulando a cooperação e a conjunção dos esforços para a meta final. são: 1. Abrange o dinamismo desde o principal executivo até os mais baixos níveis de autoridade. Divisão de trabalho . Unidade de comando – um funcionário deve receber ordens de apenas um chefe. Iniciativa – deve ser entendida como a capacidade de estabelecer um plano e cumpri-lo. O controle das atividades desenvolvidas permite maximizar a probabilidade de que tudo ocorra conforme as regras estabelecidas e ditadas. 14. balanços.tanto no tempo como no espaço. Concentrar a maior soma de direção possível nas mãos de um único controle ou direção.4 Controlar – verificar que tudo ocorra segundo as regras estabelecidas.

Seus operários ficariam parados agregando partes à carcaça do automóvel à medida que esse ia passando por eles sobre uma esteira – e mais tarde pendurado em trilhos. Padronização Produção em massa ("Assim como um pino é igual a outro pino quando sai da fábrica.5 equipe. Os integrantes de um mesmo grupo precisam ter consciência de classe. permitindo o rápido retorno do capital investido. Estabeleceu também três princípios pelos quais deve se orientar a produção: 1. concebendo um ritmo de trabalho em cadeia. "no fim da linha". visando a sua maior eficiência. • • • • • • • • • • • • • • • • Visão de Dono Locomotiva (veículo sem tração animal) – foi esse encontro que o propeliu ao mundo dos transportes Divisão do trabalho (gera uma especialização) Introduziu a Esteira na linha de montagem (ritmo) Certa vez em visita a um açougue.emprego reduzido de fatores de produção 3. assim serão os carros. eliminação de capacidade ociosa de trabalhadores e equipamentos. filho de fazendeiro. que centra sua análise no aspecto administrativo da empresa. cada um ia tirando um corte de carne. para poupar tempo e custo. todo trabalho repetido ou repetitivo pode ser realizado em linha ou série. e um palito de fósforo é exatamente igual ao outro. 2. nasceu em 1863 e morreu em 1947.redução de tempo de produção. De intensificação . De acordo com Ford.") Carro para multidão (eliminar itens desnecessários) – Carro com preço popular Preço e qualidade para o comprador “Pequenos lucros e grandes rendas” Empregados consumidores: empregados passam a clientes Produzir desde a matéria-prima até o produto acabado Assistência técnica Concessionária Otimizou a produção reduzindo o tempo de produção e o custo ("Time is money") Redução de horário de trabalho de 9 a 12 horas para 8 horas diárias "Dobra" os salários de seus empregados . Ford introduziu os conceitos modernos de produção em série e de linhas de montagem. viu como um boi pendurado em um trilho passava por diversos homens. sobrava só a carcaça. Ford utilizou esse princípio só que ao contrário. Ford se ocupa o sistema de produção empresarial como um todo. Engenheiro mecânico Ao contrário de Fayol. para que defendam seus propósitos. De economicidade .aumento da capacidade de produção de um homem através da especialização e linha de montagem.Maior salário e menor carga horária . FORD • • • • • • Empresário americano (EUA). De produtividade . até que.

6 • • • Maior salário maior produção Salário motivação Plantação de seringueiras na Amazônia .

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