As 10 Perguntas mais

Poderosas em Coaching
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PROTOCOLO DE ATENDIMENTO PARA COACHES
 Perguntas Poderosas X Tendenciosas

- Numa sessão bem feita, o -Não crie PREconceitos do que é

coach faz cerca de 3-5 melhor ou a performance que o
Perguntas Poderosas. coachee deve desenvolver

- Ao fazer perguntas poderosas - Focadas na solução de

o Coach deve estar 100%
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presente na sessão.
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neles.
 Quem é Channa Vasco?
Autora do “Manual do Coach de Excelência”,
Channa Vasco acredita que ser coach é mais
do que uma carreira, mais do que uma
profissão, é uma missão. A missão de ser luz
na vida das pessoas.

Apesar de linda, traz consigo a responsabilidade porque quando uma pessoa te procura,
ela não está bem. Ela também acredita que você pode ajudar, se souber exatamente o
que fazer, quando fazer e como fazer.

É importante estar pronto para ajudar. Não basta só a boa vontade.

É por isso que desde 2012 Channa prepara coaches a terem sucesso em suas carreiras por
meio de protocolos e métodos de fácil aplicação, com validação científica em mais de
doze mil horas de atendimento prático, comprovada por centenas dos meus alunos, no
Brasil e no exterior.

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Características
das Perguntas
Poderosas

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 Características
• São breves
• São claras
• São abertas
• Não incluem a palavra “eu”
• Fluem de forma intuitiva e presente
• Causa impacto no cliente, estimula a evolução
• E feita com segurança
• Organiza as ideias e traz clareza
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Dica:
Como saber se a pergunta foi poderosa?
O insigth faz com que o coachee abra mais os olhos.
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Fique atento
PROTOCOLO a esse sinal.
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Silêncio Poderoso

Perguntas poderosas geram um silêncio porque o

coachee ainda não pensou sobre o assunto e está
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refletindo.
PROTOCOLO DERespeite esse
ATENDIMENTO PARA momento.
COACHES
 O que evitar...

• Por que de baixo

desempenho....
• Perguntar sobre
opiniões de terceiros
• Perguntas fechadas
(calma! Elas tem o seu lugar,
mas precisam ser usadas no
momento certo)

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 Quem quer uma cola?

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 Para refinar metas

Níveis neurológicos
O que precisa acontecer
para você saber que
chegou lá?

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 Checar valor, dimensão etc...
De 1 a 10, onde um é a menor nota e dez a
maior, como você avalia... ( o seu
comprometimento, satisfação...)

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 &
Eu não sei...

Se você soubesse ou não tivesse nenhum

obstáculo, o que você faria?

Quem você conhece pessoalmente ou

sabe que já conquistou esse resultado?

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 Quando está envolvido
demais no problema

O que você acredita

que é o problema? O que uma 3ª pessoa observa
O que você observa sobre o sobre o que você acredita que é
que acredita que é o problema? o problema?

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 Plano de Ação

Imagine como seria a sua

semana perfeita para o
objetivo proposto. Quais são
as 3 ações mais simples e
imediatas que permitem que
conquiste essa realidade?

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 Escolher entre duas coisas &

Quando for uma meta....

Qual das duas coisas você quer PRIMEIRO?

Quando for uma crença...

O que fazer para ter uma coisa E outra coisa

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 Sem motivação para agir
Quem é você quando está animado e
cheio de energia? (buscar recursos) Que
conselho essa versão de você mesmo te dá
para ter motivação nesse momento?

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Reconhecendo e celebrando

Do que você mais se orgulha de resultados

conquistados até aqui?

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 Pergunta extra:
E quando eu não sei o que perguntar?

Se você estivesse sozinho,

como numa sessão de coaching,
qual seria a pergunta que se
faria agora?

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 Use suavizadores

Eu estou curioso....
Só por um momento...
Vamos supor que...
Seria aceitável trabalhar com isso?
Se fosse possível, como seria...

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O que ficou de
mais importante?
Agora me conte como este
eBook contribuiu com você:

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