De forma resumida, os passos que seguimos são:

1. Definição da meta anual

2. Quebrando a meta em trimestres
3. Quebrando a meta em meses
4. Se perguntando COMO você vai bater a meta: quais campanhas, quais funis, etc…
5. Organizando essas campanhas e funis nas planilhas de painel de controle
6. Montando os cronogramas
7. Acompanhando a execução

Um pouco sobre as áreas da empresa:

→ As Franquias são as áreas geradoras de caixa: Copywriter, Marketer, Publisher

e Guru
• PUBLISHER:
• Extrato Cognitivo: ll Alto - lV Baixo
• 5 áreas de excelência: Deve ter uma comunicação persuasiva, saber
de Marketing Direto, saber analisar uma copy, priorização de
atividades e KPIs

• COPYWRITER:
• Extrato Cognitivo: ll médio - lll Baixo
• Crescimento deles: Copy Chief, Copy Senior / Mentor, Copywriter,
Aprendiz.

• MARKETING:
• Extrato Cognitivo: ll baixo - ll alto
• 2 divisões:
• MKT EXTERNO: Responsável pela atração de novas pessoas -
aquisição de leads e clientes. Podendo ter gerentes de afiliados,
Gerente de Display ( Ads), gerente de criativos.
• MKT INTERNO: “Criação de Valor” com as pessoas dentro da
sua base e ascensão na sua escada. Focado em LTV ele muitas
das vezes é o responsável pela análise da lista como taxa de
abertura, cliques, vendas para aquela lista e rolling de 3 anos de
LTV.
• GURU:
• Extrato Cognitivo: ll alto - lV baixo
• O personagem atrativo: Responsável pela criação dos produtos da
sua escada, produção de conteúdo, gravar vídeos e ser a imagem por
trás da sua empresa.
Centro de distribuição
→ “Centro de distribuição” - Áreas que dão suporte às outras: TI & CRM | RH |
Finanças | Operações | Mídia | Atendimento | Jurídico
TI & CRM: responsáveis por todas integrações e configurações técnicas. Também
entram configurações de plataformas de email mkt, tags, etc…

RH: responsável por recrutamentos e seleção (R&S), integração de recém-contratados,

avaliação de desempenho, treinamento e desenvolvimento (T&D), melhora a rotina de
departamento pessoal e otimiza a comunicação interna empresarial.

Finanças & Contabilidade: responsáveis por mensurar indicadores, demonstração de

resultados (DRE), pagamentos e recebimentos.

Operações: responsável por demandas administrativas.

Mídia: responsável pela parte de conteúdo, vídeo, design, comunicação da marca. |

Designers, editores de vídeo, etc…

Atendimento: responsável pelo cuidado com os clientes e leads, com foco em

diminuição de reembolso, conversão de novos clientes e aumento de NPS |
Atendimento (dúvida técnica), tutoria (dúvidas específicas) e comercial focado em
vendas.

Jurídico: responsável pela parte legal da organização.

Como você pode ter percebido pela organização do modelo de negócios, a Franquia e
o Centro De Distribuição são “máquinas” separadas. Dentro das franquias temos 2
máquinas um pouco diferentes, o Mkt Interno e o Externo, algumas áreas para os
Copys, A área do publisher e o Guru.

Como dito, a coisa é desenhada para rodar com duas máquinas: uma de Mkt Externo (
Aquisição de novos clientes) e outra de Mkt Interno (Ascensão da sua escada de valor),
dentro de ambos temos os funis perpétuos e os funis de campanhas, portanto, é
importante entender os dois lados.

Em PARALELO aos Funis Perpétuos, temos as planilhas de controle de Funis de

Campanhas.

Essas planilhas são como se fossem sua casa… É lá que você terá controle de todo
planejamento e atividades que devem e estão sendo realizadas para atingirmos as
metas propostas.
Mais para frente iremos nos aprofundar na utilização de todos esses painéis de
controle. Mas antes, de entrarmos nelas, devemos completar algumas atividades:

1 - Ter entendido e preenchido toda planilha de KPI’s;

2 - Mapeado todas atividades que você e seus colaboradores exercem hoje em dia
na sua empresa;

3 - Ter realizado o teste de perfil comportamental com você e todos os membros

da sua empresa;

4 - Ter realizado todo o Diagnóstico Financeiro da sua Empresa.

5 - Arrumar o ambiente do Drive

6 - Organizar sua comunicação no Discord

As Planilhas são bem similares e ao assistir aos vídeos explicativos, você vai entender as
pequenas diferenças.

Não se preocupe em entender tudo agora…

Voltaremos nessas planilhas mais vezes ao longo da implementação.

Após ter realizado todas essas atividades, você poderá continuar a assistir e colocar em
práticas as próximas atividades deste nosso Pilar. Não recomendamos que pule etapas
aqui…

Complete tudo que foi planejado que futuramente tudo fará sentido para você.