Franquia: uma estratgia empresarial atravs de rede de empresas

Simone Bastos Paiva1 RESUMO O mundo atual passa por grandes transformaes econmicas, polticas, sociais, que tm afetado o destino das empresas. Estas, para se adaptarem e serem competitivas nesse novo cenrio, cada vez mais, buscam estratgias inovadoras baseadas em redes de empresas, parcerias e alianas. Em vrios pases, em particular no Brasil, tem aumentado muito nos ltimos anos a formao de redes de empresas atravs do sistema de franquias, que consiste em uma parceria que se estabelece entre pessoas e empresas para explorao de um determinado negcio. Atravs das redes, as empresas se fortalecem para competirem e enfrentarem as ameaas na arena dos negcios. Estudos e pesquisas tm evidenciado o importante papel das franquias para o desenvolvimento econmico e social do nosso pas. Para as empresas, as franquias favorecem a expanso rpida e a baixo custo do negcio, para diversos locais distantes da sede. Por outro lado, geram oportunidades mais seguras para iniciantes na rea empresarial e tambm possibilitam o acesso de consumidores a produtos e/ou servios de marcas consolidadas. Neste trabalho, abordamos alguns aspectos tericos referentes s redes de empresas e franquias destacando suas diversas configuraes, vantagens e desvantagens bem como seus aspectos gerenciais e econmicos. A expanso do negcio, atravs de franquias, tem-se tornando uma importante estratgia empresarial para fortalecer sua marca. Palavras-chave: Estratgia empresarial. Rede de empresas. Franquia. ABSTRACT Todays word goes through great economic, political, social transformations and it has affected the destiny of companies. Thus, for companies to be able to adapt and be competitive in this new scenery, innovative strategies based on companies nets as well as alliances and partnerships are sought after. In many countries, Brazil in particular, the forming of nets amongst companies has risen through the franchising systems. It consists of a partnership that is established between people and companies for the exploration of a certain business. Through these nets, the companies are strengthened to compete and face the threats in the business arena. Study and research has been done emphasizing the important role of franchising for the economical and social development of our country. For these companies, franchising favors rapid expansion at low business costs, for many distant places of the same network. On the other hand, it creates safer opportunities for beginners in the business area and makes access to products and services of well known brands for customers. This work approaches some theoretical aspects related to companies nets and franchising pointing out its many configurations, advantages and disadvantages as well as its managerial and economic aspects. Business expansion through franchising has become an entrepreneurial strategy to strengthen brands. Key Words: Entrepreneurial strategy. Companies Net. Franchising.
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Doutoranda PPGA/CCSA/UFPB. E-mail: sbpaiva@uol.com.br

INTRODUO

A combinao do desenvolvimento tecnolgico com as crescentes exigncias do mercado tem produzido um novo contexto empresarial. Cientes dessa nova realidade, as organizaes tm buscado diferentes formas de gesto sintonizadas com as exigncias emergentes, que auxiliem-nas a uma adaptao mais rpida e eficiente ao novo cenrio que se impe. Para enfrentar as adversidades do mercado, uma tendncia no mundo dos negcios tem sido a busca de parcerias abrangendo diversos entes e interesses. Cada vez mais, encontramos empresas que competem e cooperam entre si originado vrias configuraes empresariais em rede, atravs de alianas, joint ventures, consrcios, franquias, etc. A formao de redes de empresas tem o intuito de fortalecer as estratgias empresariais competitivas. O sistema de franquia corresponde a uma expanso empresarial em rede que agrega outros parceiros empresa-me a fim de melhor comercializar o seu produto ou servio. Adotar um sistema de franquia algo bastante complexo e desafiador uma vez que envolve diversas pessoas com caractersticas e expectativas variadas. Todavia, o desmembramento estratgico de um negcio em vrias unidades, vinculadas sede, permite a rpida expanso e consolidao da marca no mercado consumidor. No presente trabalho exploraremos alguns aspectos tericos referentes s redes de empresas e franquias.

1- REDE DE EMPRESAS

Visando se adaptarem s novas exigncias do mercado, as empresas tm buscado novas estratgias empresariais atravs da reestruturao do negcio. Nesse contexto, tm surgido algumas inovaes nas tecnologias de gesto empresarial, tais como: reengenharia, just in time, qualidade total, etc. Alm dessas, algumas empresas tm optado por um crescimento horizontal ou vertical do negcio, para tornarem-se mais competitivas em preo, prazo, qualidade e confiabilidade. As parcerias organizacionais envolvendo empresas, fornecedores, clientes, concorrentes, funcionrios, esto se proliferando com uma grande rapidez como uma alternativa para a sobrevivncia e expanso do negcio. Rede de empresas trata-se de uma nova configurao de relacionamento empresarial, onde os envolvidos compartilham custos, conhecimentos, competncias, etc. Abrange empresas de qualquer porte e atividade sendo, todavia, bastante interessante para as de menor porte uma vez que as tornam mais competitivas em mercados tradicionalmente dominados por grandes empresas. Lipnack & Stamps (1994, p.XXXI) destacam a importncia de novas idias para vencer os obstculos empresarias atuais e o sucesso apresentado pelas redes empresariais flexveis:
Numa poca em que as possibilidades de negcios parecem desoladoras, os nveis de emprego apresentam retrao e at as economias mais robustas do planeta encontram-se em recesso, novas idias que possam resultar em sucesso constituem notcias muito boas e muito bem-vindas. As redes empresariais flexveis, constitudas por empresas de todos os tamanhos, esto apresentando excelente desempenho. Empresas de sucesso geram empregos.

Segundo Castells (2000), as empresas que no aderirem a esta nova configurao em rede dificilmente continuaro a existir pois as oportunidades so geradas a toda hora dentro

das redes. Tambm ressalta que a configurao empresarial em rede, caracterstica da economia informacional, viabilizada pelo avano tecnolgico:
(...) a experincia histrica recente j oferece algumas das respostas sobre as novas formas organizacionais da economia informacional. (...) As redes so e sero os componentes fundamentais das organizaes. E so capazes de formar-se e expandir-se por todas as avenidas e becos da economia global porque contam com o poder da informao propiciado pelo novo paradigma tecnolgico. Castells (2000, p.188) (grifo do autor)

Segundo Ricardo Young, ex-presidente da Associao Brasileira de Franchising-ABF, a idia de rede de empresas utiliza algumas idias presentes na informtica:
O conceito de gesto em rede muito novo. Ele empresta da informtica vrios princpios, como o de que uma rede mais eficiente do que uma soma de unidades de negcios. Ao mesmo tempo, soma-se a esse princpio a questo da inteligncia empresarial, que a forma atravs da qual a informao disseminada e assimilada numa dada empresa. (In ABF, 2000, p.16)

Assim, a formao de rede de empresas conta com um importante aliado que a tecnologia da informao e comunicao que facilitou a expanso desse tipo de configurao devido s facilidades de integrao das tarefas. Essa nova arquitetura empresarial corresponde a uma deciso estratgica complexa uma vez que envolve inmeras variveis que afetam a organizao e a necessidade do rompimento com paradigmas organizacionais que vigoraram desde o incio do sculo XX. Novos parmetros norteiam as organizaes em rede, tais como: dinamismo, flexibilidade, liderana, viso holstica. Devido sua formao em rede, as franquias necessitam de uma gesto moderna, diferente do estilo tradicional de administrar. Neste tipo de organizao em rede, as informaes e decises devem ter uma fluidez bastante rpida e dinmica. Valores, tais como: hierarquizao, autoritarismo, burocracia, no combinam com a natureza das organizaes em rede.

Diante da gama de possibilidades para formao de rede de empresas, destaca-se o sistema de franquia, estratgia empresarial adotada como alternativa para a comercializao e distribuio de produtos ou servios em diversos mercados.

2 FRANQUIA

No nosso dia a dia cada vez mais presente o nmero de empresas que trabalham no sistema de franquia. O crescimento deste tipo de organizao em rede, nos ltimos anos, bastante significativo; no apenas em termos quantitativos mas tambm qualitativos. As redes de franquias esto se proliferando com bastante rapidez no mundo inteiro e em particular no Brasil. Trata-se de uma estratgia empresarial para expanso rpida, segura, e menos onerosa, para localidades distantes da sede. A expanso empresarial atravs de franquias ocorre quando a empresa matriz, denominada franqueadora, titular da marca ou produto, abre seu negcio para participao de terceiros, denominados franqueados, mediante pagamentos diretos e indiretos, estabelecendo uma relao de parceria baseada em direitos e obrigaes para ambos. Algumas franquias se tornaram bastante conhecidas do grande pblico, tendo uma marca j consolidada no mercado, por exemplo: McDonalds, O Boticrio, Stella Barros, Kodak Express, Bobs, Arezzo, CCAA, Yzigi Internacional, China in Box, Coca-Cola, Correios, Localiza Rent a Car, Zoomp, Hilton, e inmeras outras. Para compreendermos melhor como surgiu, o que , e como funciona uma franquia, destacaremos alguns aspectos da evoluo desse conceito.

2.1- ORIGEM E CONCEITO

A franquia, modalidade de explorao de negcio, tambm denominada franchising, no nova. Suas origens remontam Idade Mdia. A origem francesa da palavra est relacionada palavra franche que significava livre de servido ou da restrio. A palavra foi afastando-se do seu sentido original passando a denominar o privilgio ou direito de explorao de um negcio concedido a uma pessoa ou a um grupo por um soberano ou um governo (Rocha, 1996). As grandes transformaes ocorridas na sociedade, e em particular nos mercados econmicos, no decorrer dos tempos, fez com que o franchising fosse se ajustando a cada nova realidade. Todavia, apenas muitos sculos aps a Idade Mdia que o franchising ressurge com vigor na Amrica do Norte como uma modalidade empresarial. Cherto (1989) apresenta um breve histrico da evoluo do franchising. Nos Estados Unidos, por volta de 1850, o franchising, como relao entre dois particulares, inicia-se quando a Singer Sewing Machine Company decide outorgar franchises a comerciantes independentes, para comercializao de seus produtos e uso da sua marca. Em 1898, o setor automobilstico, atravs da General Motors, comeou a adotar o sistema de franchising para expandir sua rede de distribuio. Em 1899, foi a Coca-Cola que iniciou a outorga de franchises para o engarrafamento de seu refrigerante. Na dcada de 30, foram as companhias de petrleo que comearam a outorgar franquias transformando postos de gasolina operados diretamente em unidades franqueadas. Entretanto, o sistema de franquia com as caractersticas atuais foi impulsionado aps a Segunda Guerra Mundial com o retorno de milhares de ex-combatentes para os Estados Unidos, ansiosos por abrirem seus prprios negcios e estimulados pelas facilidades de obteno de financiamentos pblicos especiais junto ao Governo Federal.

O grande marco histrico que propiciou o desenvolvimento do Business Format Franchising, formato mais moderno das franquias, ocorreu em 1954, em San BernardinoCalifrnia, quando um simples vendedor de equipamentos para preparo de milk shakes, de nome Ray Kroc, adquiriu o direito de comercializar franquias Mc Donalds em todo territrio dos Estados Unidos. Mais recentemente, com a proliferao dos shopping centers nas grandes cidades, as franquias encontraram nesses um local apropriado para sua expanso devido ao fcil acesso ao pblico. Apesar dessa evoluo no existe uma definio nica de franchising universalmente aceita (Mendez & Lehnisch, 1989, apud Rocha, 1996, p.47). Todavia quase unnime o reconhecimento da natureza atpica dessa relao contratual. Para Cherto (1989, p.4), o franchising , nada mais, nada menos do que um mtodo e um arranjo para a distribuio de produtos e/ou servios. O vocbulo franchising para Gomes (1977) utilizado para designar:
a operao pela qual um empresrio concede a outro o direito de usar a marca de um produto seu com assistncia tcnica para sua comercializao, recebendo em troca determinada remunerao. um contrato que se aproxima da concesso exclusiva, da distribuio, do fornecimento de prestao de servios. No , outrossim, locao nem mandato, mas figura autnoma embora hbrida. (apud Rocha, 1996, p.61)

Fran Martins (1986) destaca alguns elementos presentes quando se estabelece uma relao de franquia entre o franqueador e o franqueado. Para ele, franchising:
o contrato que liga uma pessoa a uma empresa para que esta, mediante condies especiais, conceda primeira o direito de comercializar marcas ou produtos de sua propriedade sem que, contudo, a essas esteja ligada por vnculo de subordinao. O franqueado, alm dos produtos que vai comercializar, recebe do franqueador permanente assistncia tcnica e comercial, inclusive no que se refere publicidade dos produtos. (apud Simo Filho, 1993, p.31)

No Brasil, o sistema de franquia j vem sendo adotado h algumas dcadas. O Yzigi implantou o franchising em 1960 e O Boticrio em 1979. Todavia, a legislao que disciplina

tal atividade, a Lei n 8.955, s foi sancionada em dezembro de 1994. Segundo essa lei, franquia empresarial:
o sistema pelo qual o franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado ao direito de distribuio exclusiva ou semi exclusiva de produtos ou servios e, eventualmente, tambm ao direito de uso de tecnologia de implantao e administrao de negcio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, mediante remunerao direta ou indireta, sem que, no entanto, fique caracterizado vnculo empregatcio.

A regulamentao das atividades de franquia foi necessria diante da expanso e importncia econmica que o setor foi adquirindo no Pas com o passar dos anos. Entretanto, para o sucesso no funcionamento dessa modalidade de negcio outras variveis so necessrias.

2.2 - TIPOS DE FRANQUIAS

O franchising da forma como praticado hoje trata-se de um aprimoramento dos formatos anteriores: licenciamento de uso de marca e de representao comercial. A franquia de negcio formatado considerada sua prtica mais moderna. Leite (1991) classifica as franquias diretas em quatro tipos: produto, distribuio, servios e industrial. E outras modalidades de franquias indiretas em: Master Franchise, Area Development Franchise, Area Controllership Franchise e Business Format Franchising. - Franquia de Produto consiste na produo e/ou comercializao de bens, que so produzidos pelo prprio franqueador, ou por terceiros fabricantes licenciados, sob sua superviso de desenvolvimento de produto e controle de qualidade. O revendedor autorizado comercializar exclusivamente em seu ponto de venda franqueado os produtos daquela marca. Ex: Vila Romana.

- Franquia de Distribuio consiste na venda de mercadorias. Os bens so produzidos por terceiros fornecedores selecionados pelo franqueador, que dispe de um sistema central de compras complementado por centrais de distribuio. O franqueador determinar quais so os produtos que sero fornecidos aos franqueados para distribuio em seus pontos de venda. Ex: Postos de combustvel da Shell, Esso e outros. - Franquia de Servios consiste no fornecimento de servios. O fabricante-franqueador estende ao franqueado e seus respectivos clientes assistncia tcnica de bom nvel e garantia dos produtos. Ex: SAB-Servios Autorizados BRASTEMP, Hotis Hilton. - Franquia Industrial consiste na fabricao de produtos. Os bens so produzidos em uma unidade industrial de produo, cuja engenharia bsica e detalhada do processo de fabricao cedida pelo franqueador, com o objetivo de descentralizar a produo de bens, geograficamente, em vrios mercados. Ex: Engarrafadores da Coca-Cola. - Master Franchise (Franquia-Mestre) consiste em um franqueador original de produto/servio, por necessidade de expanso internacional da sua marca, delegar a uma empresa local o direito de subfranquear a sua marca no pas hospedeiro. Este sublicenciamento de franqueados industriais e/ou comerciais de uma regio formar ento uma cascata de franquias que vo desde o franqueador original, passando pelo franqueadormestre regional de um territrio, at o franqueado local em seu ponto de fabricao e/ou vendas ao consumidor final. Ex: Hugo Boss. - Area Development Franchise (Desenvolvimento de rea de Franquia) consiste na repartio do territrio geogrfico em Estados ou em regies menores ainda, onde uma ou mais empresas locais sero contratadas pelo franqueador original, com a finalidade de explorar diretamente e desenvolver a sua marca naquele territrio. Ex: McDonalds-RJ, McDonalds-SP.

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- Area Controllership Franchise (Controle de rea de Franquia) caracterizada pelo fato do franqueador original delegar a vrias empresas subcontratadas o direito de controlar a marca franqueada para determinado territrio geogrfico. - Business Format Franchising (Sistema de Franquia Formatada) esse sistema poder ser utilizado tanto nas franquias diretas quanto nas indiretas. Uma vez formatado o sistema, poder ser repassado ad infinitum com total garantia de sucesso. Consiste no franqueador transferir as tcnicas industriais e/ou mtodos de administrao e comercializao anteriormente desenvolvidos por ele, cedendo ao franqueado a marca e um conjunto de direitos de propriedade incorprea, para este operar sob sua superviso e assessoria tcnica na fabricao e/ou vendas de seus produtos e/ou servios, em troca de uma compensao financeira firmada em acordo atravs de um instrumento de contrato. Ex: McDonalds.

2.3 - VANTAGENS E DESVANTAGENS DAS FRANQUIAS Para Rocha (1996, p.65) o sucesso do franchising, tem como suporte o fato de este sistema apresentar mais vantagens que desvantagens, mesmo se analisado sob os dois enfoques possveis, ou seja, na viso do franqueador ou franqueado. Leite (1991) enumera uma srie de vantagens e desvantagens apresentadas pelos sistemas de franquias, tanto para o franqueador quanto para o franqueado, entre as quais destacamos: Vantagens para o Franqueador: rapidez de expanso, aumento de rentabilidade, reduo de custos, motivao maior dos franqueados, maior participao no mercado, melhor publicidade. Desvantagens para o Franqueador: perda parcial do controle, maior custo de superviso, perda do sigilo, risco de desistncia, perda de padronizao.

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Vantagens para o Franqueado maior chance de sucesso, maior garantia de mercado, menores custos de instalao, economia de escala, maior crdito, retorno de investimento mais rpido, independncia do seu negcio. Desvantagens para o Franqueado: maiores controles, autonomia parcial, taxas de franquias, restries na cesso do sistema.

2.4 ASPECTOS GERENCIAIS E ECONMICOS DAS FRANQUIAS

As franquias podem ser avaliadas sob vrios enfoques. A seguir abordaremos alguns dos aspectos gerenciais e econmicos que permeiam essa atividade empreendedora.

a) Aspectos Gerenciais

A relao de negcio que se estabelece entre a franqueadora e os franqueados exige uma gesto adequada uma vez que o sucesso do empreendimento proporcional interao entre os membros da rede. As franquias possuem caractersticas bastante peculiares. O franqueado um hbrido de empregado e dono do negcio, pois tem que obedecer aos padres definidos pelo franqueador e gerenciar a sua unidade franqueada. Como qualquer situao envolvendo pessoas, as relaes interpessoais na rede de franquias esto permeadas por conflitos, (des)encontros e (des)encantos, pois os interesses, objetivos e expectativas individuais nem sempre coincidem com os do grupo, devido heterogeneidade dos que fazem parte da rede. A complexidade aumenta quando a rede formada por pessoas de diferentes pases, idiomas e culturas. No obstante, todos os esforos devem convergir para o objetivo maior que os une: o sucesso da rede. Para tanto, o empenho e a dedicao de cada um importante para o desempenho do conjunto.

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Assim, necessria uma forte integrao entre as pessoas envolvidas, baseada em um relacionamento de confiana recproca e cooperao. A busca de harmonia na rede fundamental, mas um certo grau de conflito sempre existir onde houver relacionamentos entre pessoas e at desejvel que ocorra, pois a partir dos conflitos podem ocorrer novas idias interessantes para o negcio. Todavia, o conflito em excesso pode emperrar a organizao. Os conflitos na rede podem ser amenizados se no processo de concesso da franquia ocorrer uma escolha de franqueados com perfil adequado e sintonizados com o conceito da empresa, pois essa condio essencial para o sucesso da rede. O sentimento de pertencer a uma rede nem sempre fcil de ser desenvolvido nas pessoas acostumadas a agirem por conta prpria. A normatizao dos procedimentos e atividades, seguindo padres rgidos, deixa pouco espao para inovaes e criatividade para as pessoas de perfil empreendedor. A sua liberdade de ao est restrita a alguns aspectos da sua franquia que no descaracterizem a rede. Uma forma de consolidar as parcerias formadas envolver nas decises estratgicas da rede tambm os franqueados. Podemos ainda citar outros aspectos importantes na gesto de uma rede de franquia, tais como: a transparncia e o profissionalismo, como condies prioritrias para se obter o comprometimento de todos com o sucesso do negcio. Alm disso, para que o mercado de franquias consiga se consolidar, aprimorar e desenvolver necessrio que esteja ancorado em uma rede de informao ampla, slida e confivel, que facilite a rpida comunicao entre o franqueador e os franqueados e entre estes. No sistema de franquia a ligao entre franqueador e franqueados bastante intensa e contnua, devendo todos os esforos serem canalizados para a continuidade e crescimento da rede. Normalmente, o quadro de pessoal das franquias bastante enxuto. Segundo Schwartz (1994, p.33), metade das franquias tm de um a cinco empregados. Trinta por cento, tm de

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seis a 10. Cerca de 10%, de 11 a 20. Aproximadamente 5% das franquias tm mais de 20 empregados, podendo chegar a mais de 100. Outro aspecto gerencial no menos importante e condio bsica para tornar o sistema de franquias mais competitivo a reciclagem constante dos franqueados e seus funcionrios, atravs de treinamentos, difuso de novos conhecimentos e tecnologias.

b) Aspectos Econmicos

A proliferao dos sistemas de franquias nos EUA, Europa, Amrica Latina, Oriente e frica aumentou significativamente nos ltimos anos. Segundo Simo Filho (1993, p.19), a tendncia do comrcio atravs do sistema de franchising to-s de crescimento nas diversas localidades do mundo onde seja praticado. Na edio do I Censo Brasileiro de Franchising, realizado em 1990 por iniciativa da Associao Brasileira de Franchising - ABF, constou dados da International Franchise Association - IFA, segundo os quais no mercado americano existem perto de 533 mil estabelecimentos que operam com franchise, gerando cerca de 8 milhes de empregos com faturamento de US$ 717 bilhes. J na Europa, o montante de vendas atravs de franchising representa cerca de US$ 92 bilhes anuais e existem cerca de 1.800 franqueadores para 80 mil franqueados sendo que, somente na Frana, esto instalados 700 franqueadores e 300 franqueados, tendo como principal segmento o de confeces, seguido por mveis, decoraes e alimentao. (Simo Filho, 1993, p.51 e 53) No Brasil, a importncia das franquias para a economia do pas evidenciada atravs dos nmeros apresentados no Censo do Franchising 2000, realizado pela Interscience Instituto de Pesquisa, encomendado pela ABF. O faturamento anual no ano de 1999, foi da ordem de US$ 75,2 bilhes, com cerca de 60 mil unidades de franquias, gerando mais de 350 mil postos

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de trabalho diretamente. Alm desses, milhares de empregos indiretos foram criados. (ABF, 2001). Essa importncia econmica para o pas reforada quando se compara as altas taxas de sucesso das franquias com as altas taxas de insucesso de novos negcios prprios, nestes 50% no passam do primeiro ano e aps cinco anos apenas 20% existiro (Schwartz, 1994). Esse autor tambm destaca que:
A sobrevivncia do pequeno empresrio sob o regime de franquia, de fato confirma a reduo dos riscos. Pesquisas do SEBRAE mostram que a taxa de sobrevivncia bem mais alta do que aquela do empreendedor independente. Em mdia, o empresrio que atua sob o sistema de franquia tem uma taxa de sobrevivncia de 96% at o primeiro ano. De 95% at cinco anos. E de 92% em dez anos. (Schwartz, 1994, p.11)

Considerando-se que em 1985 existiam apenas 16 franquias (exceto as concessionrias de automveis e os distribuidores de petrleo), em muito pouco tempo, o sistema de franquias nacional adquiriu uma considervel maturidade que colocou o Brasil, na atualidade, em terceiro maior pas franqueador apenas aps os EUA e Japo. Outro dado importante apontado pelo Censo do Franchising 2000 que 94% da redes de franquias que esto operando no Brasil so de origem nacional e apenas 6% so de origem estrangeira. (ABF, 2001) Os dados do Censo do Franchising 2000 tambm mostram o comportamento desse mercado no perodo 1995-1999, conforme quadro a seguir: Evoluo do Nmero de Franqueadores
SETOR Alimentao Decorao, Utilidades e Construo Diversos Educao e Treinamento Esporte, Sade e Beleza Impresso, Sinalizao e Fotografia Informtica e Eletrnica Lazer, Turismo e Hotelaria 1995 181 57 89 54 60 21 21 31 1999 191 73 88 113 96 18 29 34 1999/1995 (%) +6 +28 -1 +109 +60 -14 +38 +10

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Limpeza e Conservao Locao de Veculos Perfumaria e Cosmticos Produtos e Servios para Veculos Vesturio, Calados e Acessrios TOTAL
Fonte: ABF: Franquias - Guia Oficial 2001

19 15 32 32 112 724

31 12 37 35 137 894

+63 -20 +16 +9 +22 +23

Pelos dados acima, verificamos que houve um aumento significativo da ordem de 23% no nmero de franqueadores no quadrinio 1995-1999. Essa modalidade de expanso de negcios tem aumentado a cada dia no pas. No sistema de franquia cada franqueado faz parte de uma rede detentora de uma marca conhecida no mercado e com know-how testado e aprovado. A formatao do negcio mantida e repassada para os novos integrantes da rede. A cada dia aumenta o nmero de converso de negcios independentes, de vrios ramos de atividades, em franquias visando a expanso dos negcios e consolidao da marca no mercado. O crescimento de redes de franquias na Regio Nordeste do Brasil bastante intenso e promissor por tratar-se de um mercado ainda pouco explorado nesse segmento econmico. Todavia, a interiorizao de franquias na Regio dificultada pelo baixo poder aquisitivo da populao e infra-estrutura precria, na maioria dos casos. (ABF, 2000) Um outro importante aspecto, destacado por Ricardo Young, quanto ao carter macroeconmico e no microeconmico, presente no franchising:
O franchising no est na esfera da pequena e micro-empresa, mas sim na esfera das grandes redes e corporaes. Expressa-se no mercado pela pequena e microempresa, porque a propriedade das unidades dos franqueados (...). Mas isso no torna uma rede de franquia menos corporao, porque a propriedade compartilhada (In ABF, 2000, p.15)

Por outro lado, novas perspectivas se abrem para o mercado de franquias com a possibilidade de redes nacionais exportarem seus produtos e servios e conquistarem novos

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mercados no exterior. Algumas marcas consolidadas no mercado local j esto sendo divulgadas no mercado externo, por exemplo: O Boticrio, Yzigi, etc. Outro ponto importante do sistema de franquias que este tem contribudo para a expanso da Internet uma vez que atravs daquele sistema tem aumentado o nmero de provedores de acesso. Alm disso, algumas franquias tambm j esto utilizando a rede mundial de informao para divulgar e vender seus produtos e servios. No sistema de franquias por um lado existe a necessidade de capitalizao e crescimento da empresa e por outro o interesse dos candidatos a franqueados para iniciarem uma atividade com um baixo risco, utilizando uma marca j conhecida do pblico, formando, dessa forma, uma parceria com grandes chances de sucesso. Alm de representarem oportunidades para pequenos empreendedores iniciarem seus negcios em condies mais favorveis para evitar a quebra do empreendimento, fato bastante comum entre micro e pequenas empresas em geral, as franquias tambm geram novos empregos diretos e indiretos. Tambm, a formao em rede permite empresa atingir localidades mais diversas da regio e do pas, fazendo-se presente e divulgando a sua marca, facilitando a vida dos consumidores que disporo desses produtos ou servios cada vez mais prximo de suas residncias ou local de trabalho.

3 CONCLUSES

Cientes de que o momento atual exige uma gesto estratgica eficiente para enfrentar um contexto empresarial bastante competitivo, as organizaes esto continuamente em busca de novas estratgias visando garantir a sua permanncia e crescimento no mercado.

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A formao de redes de empresas representa uma possibilidade para tornar as organizaes mais preparadas para enfrentarem os desafios contemporneos. Uma configurao em rede que vem sendo bastante utilizada pelas organizaes o sistema de franquias, o qual vem se consolidando como um importante segmento econmico em vrios pases e, em particular, no Brasil. O sistema de franquias tem-se demonstrado uma opo vivel para as empresas hodiernas expandirem suas atividades e fixarem sua marca. Por outro lado, favorece a oferta de produtos e/ou servios de qualidade a consumidores de localidades longnquas e cria oportunidade para a iniciao empreendedora de milhares de pessoas, vinculadas a uma rede. Esses aspectos representam uma contribuio social e econmica bastante interessante para o desenvolvimento do pas. Apesar da importncia econmica e social do sistema de franquia, este apresenta, alm de vantagens, algumas desvantagens e limitaes tanto para os franqueadores quanto para os franqueados, as quais devem ser devidamente equacionadas e gerenciadas para no comprometerem o desempenho da rede. Todos os que adotaram e foram adotados pela rede comungam do ideal maior que os uniu: a busca do sucesso do empreendimento e o elo formado deve ser suficientemente forte para a superao dos obstculos encontrados. Enfim, a formao de uma rede de empresas, atravs de franquias, corresponde a uma interessante possibilidade de estratgia empresarial que deve ser considerada pelas empresas inteligentes para manterem-se ou tornarem-se competitivas na arena dos negcios.

REFERNCIAS

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ASSOCIAO BRASILEIRA DE FRANCHISING. Franquias: Guia Oficial Ano

2000. Editora Empreendedor, 2000.

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