Produto: Framework Processo: Ativao do License Server no RM

Verso: 10.80

Introduo 1. O License Server O servidor de licenas TOTVS o responsvel pela liberao de senhas e controle aos acessos simultneos (semaforizao). A configurao deste servidor como um servidor de licenas (License Server) exige a instalao do dispositivo de licenas Hard Lock, na porta paralela ou USB.

Desenvolvimento/Procedimento 1.1. Instalador O instalador do License Server enviado juntamente com o seu Hard Lock. Obs.: Antes da instalao do Hard Lock, voc dever solicitar os arquivos de licena (vide tpico 3).

Instalao para Windows: Para executar o instalador, localize os arquivos de instalao na pasta INSTALADORES do CD. Ao executar o Setup ser apresentada a tela abaixo, onde dever ser escolhida a linguagem para instalao da ferramenta.

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Depois, ser montado o ambiente de instalao...

Ser apresentada a tela de boas vindas no assistente e instalao ser iniciada com a apresentao do Termo de Licena de Uso do software.

Para continuar com a instalao, voc deve aceitar somente se concordar com os termos ali expressos e em caso de quebra de acordo estar passvel s sanes legais previstas em lei de Copyright.

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1.2. Contrato de Licena

Depois a tela Local de destino ser exibida, para seleo do caminho da instalao do TOTVS License Server. Se voc quiser instalar o servidor de licenas em outro caminho, pode selecionar este caminho clicando no boto Procurar. O endereo de instalao padro : C:\TOTVSLicense\BIN. 1.3. Local de Destino

A partir deste ponto, voc est configurando o License Server de acordo com suas necessidades. Haver um padro se voc deseja uma configurao bsica, apesar de no ser recomendado devido grande variao de ambientes possveis.

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1.4. Tela Configurao License Server Se voc habilitar o License Server, sero apresentadas as telas para a montagem do arquivo de configurao do License Server.

1.5. Porta para configurao do listener Como o servio do License Server um listener, precisamos informar uma porta para a comunicao com os servidores. A porta default 5555 ou outra qualquer que esteja disponvel entre 1024 e 65535.

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1.6. Habilitar ou no habilitar a Numerao Automtica Temos a possibilidade de habilitar a Numerao Automtica para que seja controlada pelo License Server. Vale ressaltar que a indicao da TOTVS para que utilizemos a numerao automtica pelo License Server caso isto esteja disponvel na linha de produto. Consulte o manual da linha de produto para mais informaes. Para usurio Datasul, Logix ou RM: Deve-se optar por NO habilitar, pois o controle de numerao destas solues feito por meio de uma ferramenta diferente.

1.7. Tela Instalao do Hard Lock Nesta tela poderemos escolher se ser ou no instalado o driver do Hard Lock de forma automtica pelo instalador. Caso escolha no instalar, os drivers homologados para os modelos de Hard Lock sero copiados para a pasta DRIVERS dentro do path de instalao do License Server para que assim a instalao possa ser efetuada manualmente aps o trmino do assistente de instalao. O path padro para a pasta de driver C:\TOTVSLicense\Drivers.

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Se for escolhida a opo para instalao automtica, ser apresentada a tela para seleo do modelo de Hard Lock que ser utilizado no TOTVS License Server.

Encerrados os passos de seleo das opes de instalao, o assistente exibir o path para instalao e cpia dos arquivos.

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1.8. Permisso de execuo

Aps a instalao do License Server, devem-se conceder permisses para execuo do servio nas Propriedades do Meu Computador | Avanado...

... pasta Preveno de Execuo de dados, e incluir o Servio TOTVSappServer.exe, que se encontra dentro do diretrio C:\TOTVSLicense\BIN.

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1.9. Verificaes

Verificar nos servios do Windows (Iniciar | Ferramentas Administrativas | Servios) se o TOTVS License Server est configurado para iniciar automaticamente e se est iniciado.

Conferir se o nmero que consta nos arquivos de licena TOTVSlic_2100010692.key e applylic_2100010692.key so iguais ao do Hard Lock

Renomear os arquivos de licena antes de coloc-los no diretrio: C:\TOTVSLicense\BIN

TOTVSlic_2100010692.key applylic_2100010692.key

TOTVSlic.key applylic.key

Acessar o aplicativo TOTVS Monitor para verificar se os arquivos de licena esto sendo lidos corretamente.

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2. Configurao o RM com o License Server

2.1. Configurao no RM Para realizar a configurao do aplicativo de acordo com as informaes do servidor de licenas: Depois do Login com o usurio Administrador do RM, clique em SIM na tela abaixo:

Preencha o IP da mquina onde o Hard Lock est instalado e a Porta (5555 por padro)

Se voc quiser, pode alterar as configuraes em Parmetros Globais (Opes | Parmetros | Globais | Pasta License Server).

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3. Instrues para solicitaes pertinentes de senhas

As instrues a seguir so vlidas exclusivamente para solicitaes referentes a senha de acesso aos produtos TOTVS. As solicitaes devem ser realizadas exclusivamente atravs do Portal www.totvs.com/suporte, 3.1. Siga o passo-a-passo:
1. Acessar www.totvs.com/suporte, opo CST:

2. Acessar a opo cliente, utilizando o CNPJ no campo identificao e cdigo interno TOTVS no campo senha:

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3. Clicar em abertura de chamados

4. Selecione o assunto senhas e ocorrncia liberao de senhas

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5. Nas situaes de envio de anexo, optar por sim

6. Clicar em enviar chamado

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7. Selecionar e anexar o arquivo:

8. Aps anexar o arquivo, ser apresentada a tela abaixo. Seu chamado j foi registrado. Voc deve optar por voltar para abrir um novo chamado, ou sair

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3.2. Possveis ocorrncias durante a instalao do TOTVS License Server BIND ERROR #10048 no Prompt do TOTVS License Server: deve-se verificar se os Servios TOTVS License Server esto sendo executando juntamente com o Server do License Server (Prompt do DOS) ao mesmo tempo. ERRO #10000 ao realizar teste na configurao do LicenseServer no aplicativo: Verificar se os arquivos de licena foram renomeados e se esto no diretrio correto (C:\TOTVSLicense\BIN) ERR0002: ERR0002: No foi possvel estebelecer conexo com TOTVS Application Server. ao acessar o TOTVS Monitor: Verificar se os arquivos de licena foram solicitados e se esto no diretrio correto (C:\TOTVSLicense\BIN)

4. Dvidas freqentes
01) Ser entregue uma cpia do Hard Lock para servir de backup? Em caso de problemas na pea, eu fico sem os acessos? No, no existe cpia do Hard Lock. Em caso de problemas voc pode ligar ao CST TOTVS, e ser fornecida uma senha de emergncia. Esta senha ter validade de 24 horas e possibilitar o acesso ao aplicativo ate que o problema com o Hard Lock seja solucionado. 02) Qual o prazo para substituio do Hard Lock ocorrendo: a. Perda ou roubo? No caso de perda, voc deve acionar o EAR para solicitar um novo Hard Lock. b. Aquisio de licenas adicionais / Movimentao de licenas entre mdulos (licenas light)? No caso de licenas adicionais no h necessidade de substituio do Hard Lock. A mudana se da nos arquivos TOTVSlic.key e Applick.Key que sero enviados por email pela TOTVS. 03) Como fao para ter licenciamento em meu ambiente de Homologao (testes)? As licenas para o ambiente de teste sero concorrentes com as licenas de produo, ou seja, a base de teste ser apontada para o mesmo Hard Lock que a base de produo. Com isso o cliente ter que administrar o uso das licenas disponveis. 04) Qual o valor de substituio do Hard Lock? A cobrana do Hard Lock depende da negociao com o EAR. Se for gratuito, o prprio EAR pode abrir um chamado no CST solicitando um novo envio. Se houver custo, o EAR far uma proposta para faturamento. 05) A TOTVS ter uma poltica de atualizao do Hard Lock? O Hard Lock no vence. O que vence so os arquivos TOTVSlic.key e Applick.Key. Estes arquivos sero substitudos quando expirarem e so eles que contm as licenas adquiridas.

Data de produo do documento: 16/04/2010.

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