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OBJETIVOSOBJETIVOSOBJETIVOSOBJETIVOS

Este curso pretende atender as necessidades técnicas e práticas de todos os níveis operacionais e táticos de um birô de digitalização.

Maximizar os investimentos na montagem de um birô de digitalização através do dimensionamento e escolha adequada de todos os componentes para a estruturação de um ambiente de digitalização de documentos.

Como prestar serviços com qualidade, produtividade e custos compatíveis.

Conhecer o correto dimensionamento dos recursos humanos a serem alocados.

Realizar exercícios práticos de: cálculos de volumes, trabalho de indexação, produtividade do birô, custos da produção, elaboração de propostas ou de prestação de serviços (internos e externos), etc.

RESULTADOSRESULTADOSRESULTADOSRESULTADOS ESPERADOSESPERADOSESPERADOSESPERADOS

O cenário é bastante promissor para o mercado de GED e, em particular para Document Imaging. Esse cenário pode ser resumido em dois pontos. Primeiro, o volume de documentos impressos e o estoque de informação em mídia papel se tornaram um enorme entrave na localização, distribuição e uso dessas informações. Em segundo, uma determinação por parte das empresas de se resguardarem, para uma eventual perda total de informações

primordiais para o seu funcionamento tanto em papel como em documentos eletrônicos, que pode levar a empresa a desaparecer do mercado.

Com isso e aliando-se ao fato de que a terceirização de digitalização dos documentos sempre será uma opção a ser considerada, abre-se uma janela de oportunidade para empreendedores que estejam em busca de um negócio rentável.

Este curso detalhará como montar um birô de digitalização de documentos, utilizando uma linguagem acessível, mesmo para aqueles que não estão familiarizados com GED.

Para empresas que estão prestes a implantar um ambiente de digitalização, este curso será determinante na escolha correta de todos os componentes de software, hardware e recursos humanos necessários. Nos casos de terceirização, o participante terá todo conhecimento e informação necessários para avaliar com critérios objetivos, os birôs de digitalização.

DIFERENCIAISDIFERENCIAISDIFERENCIAISDIFERENCIAIS

Como escolher corretamente todos os componentes de hardware, como escaners, monitores, PC e rede.

Como escolher adequadamente os softwares e soluções, tanto para produção interna como para consulta e gerenciamento pelo cliente/usuário.

Termos e terminologias próprias de Document Imaging.

Conceitos fundamentais de qualidade de imagem de documentos.

Formatar tipos de serviços a serem oferecidos ao mercado.

Identificar nichos de mercado, suas oportunidades e tendências.

METODOLOGIAMETODOLOGIAMETODOLOGIAMETODOLOGIA

Arquivo em TXT com todos os sites importantes para atualização e busca de informações de fornecedores, manuais técnicos etc.

CONTEÚDOCONTEÚDOCONTEÚDOCONTEÚDO PROGRAMÁTICOPROGRAMÁTICOPROGRAMÁTICOPROGRAMÁTICO

Gestão da Informação

A Evolução da Gestão da Informação

O que é

GED / ECM / EIM?

Tecnologias do GED

GED – Conceitos Básicos

Document Management

Document Imaging

Hierarchial Storage Management

Records Management

Ciclo de Vida dos Documentos

Records Management

Tabelas de Temporalidade Documental - TTD

Forms Processing

EDM / EDMS

COM, COLD e ERM

Workflow

Knowledge Management

Tecnologias do ECM

Document Management

Document Imaging

Records Management

COM, COLD e ERM

Workflow

Novas Tecnologias do ECM

Web Content Management

DAM - Digital Asset Management

IRM - Information Rights Management

Tecnologias Complementares

BPM – Business Process Management

BAM – Business Activity Monitiring

BSC – Balance Scorecard

BI – Business Intellingence

ERP – Enterprise Resource Planning

CRM – Customer Relationship Management

FundamentaçãoFundamentaçãoFundamentaçãoFundamentação eeee TecnologiasTecnologiasTecnologiasTecnologias EEnvolvidasEEnvolvidasnvolvidasnvolvidas nananana DigitalizaçãoDigitalizaçãoDigitalizaçãoDigitalização

Document Imaging

COLD/ERM

Workflow

Forms Processing

ERMS

O que é a imagem de documento

Resolução x Qualidade

Medida de resolução : DPI

Resolução óptica e interpolada

Processamento de Imagem

Brilho, contraste

Deskew

Eliminação de ruídos

Limpeza de fundo etc

Modo de digitalização

P&B / halftone

Escala de cinza

Colorido

Compressão de imagem

CCITT G4

Jpeg x Jpeg2000

Formato de arquivo

Tiff

Pdf

EtapasEtapasEtapasEtapas dadadada digitalizaçãodigitalizaçãodigitalizaçãodigitalização dededede documentosdocumentosdocumentosdocumentos

Preparação de documentos

Digitalização

Controle de qualidade

Indexação

Liberação

ComoComoComoComo escolherescolherescolherescolher osososos componentescomponentescomponentescomponentes dededede hardwarehardwarehardwarehardware

Escaners

Duplex x Simplex

Resolução

Velocidade

Processamento de imagem

Kofax HVRS

Sistema de alimentação de documentos

Consumíveis

Tipos de interface : SCSI – USB1/2 – FireWire

Monocromático / colororido

Micros PC

Configuração mínima e recomendável

CD-RW / DVD-RW

Monitores

Tamanho de tela

Cristal líquido x tubo

Rede

Critérios para dimensionamento

ComoComoComoComo relacionarrelacionarrelacionarrelacionar osososos componentescomponentescomponentescomponentes dededede softwaresoftwaresoftwaresoftware

Drivers de escaners

ISIS

TWAIN

Kofax

Geração de imagens

Kofax SVRS

Processamento de imagem

Controle de qualidade

Redigitalizar / Inserir / Acrescentar / Reordenar páginas

Recursos de processamento de imagem

Indexação

Código de barras

OCR/ICR

Digitação sobre imagem

Correlação com base de dados

Banco de dados

DimensionandoDimensionandoDimensionandoDimensionando RecursosRecursosRecursosRecursos HumanosHumanosHumanosHumanos

Organização e análise de documentos

Como preparar os documentos

Digitalização

Controle de qualidade / Indexação

Programação / Banco de dados / Web

Vendas e suporte de pré e pós vendas

MercadMercadoMercadMercadooo

Tendências de mercado

Tipos de serviços e segmentos

ExercíciosExercíciosExercíciosExercícios PráticosPráticosPráticosPráticos

Mensuração de volumes de documentos

Indexação – Volumes x Metadados x Automação

Dimensionamento da produção (scanner, pessoal, tempo, tarefas, etc.)

Dimensionamento dos Serviços e Cálculo dos Custos (Elaboração de Propostas)

INFORMAÇÕESINFORMAÇÕESINFORMAÇÕESINFORMAÇÕES GERAISGERAISGERAISGERAIS

Material de apoio Apostila com cópias dos visuais apresentados Serviços de coffee-break Certificado de conclusão

ConfirmaConfirmareConfirmaConfirmareremosremosmosmos aaaa realizaçãorealizaçãorealizaçãorealização dodododo cursocursocursocurso atéatéatéaté 7777 diasdiasdiasdias antesantesantesantes dadadada realização.realização.realização.realização. ConsulteConsulte-ConsulteConsulte--nos!-nos!nos!nos!

HorárioHorárioHorárioHorário Das 8h30 às 17h30

CargaCargaCargaCarga HoráriaHoráriaHoráriaHorária

16 horas/aula

LocalLocalLocalLocal IBGI - Rua Haddock Lobo, 585 – 5º andar, próximo à Estação Consolação do Metrô

InvestimentoInvestimentoInvestimentoInvestimento Valor:Valor:Valor:Valor: R$R$R$R$ 954,00954,00954,00954,00 3x sem juros no cartão de crédito VISA ou Mastercard ou boleto.

InscriçõesInscriçõesInscriçõesInscrições e-mail: cursos@ibgi.org Tels: (55-11) 3062.4587 – 3062.4716

PÚBLICOPÚBLICO-PÚBLICOPÚBLICO--ALVO-ALVOALVOALVO

Empreendedores, gestores, gerentes, operadores e vendedores.

Empreendedores que estejam buscando um formato de negócio com excelentes perspectivas de crescimento.

Empresas prestadoras de serviços que precisem aumentar seu leque de opções.

Usuários que estejam planejando a implantação de um ambiente de digitalização.

Empresas que procuram terceirizar serviços de digitalização.

Profissionais que precisem se especializar/aperfeiçoar nessa área.

Fornecedores e Consultores de componentes de GED.

INSTRUTORINSTRUTORINSTRUTORINSTRUTOR

Luiz Flávio Esteves Consultor de Gestão da Informação

Administrador de Empresas com especialização em Gestão de Negócios, atua

na área de Gestão da Informação com foco em Projetos de ECM (Enterprise

Content Management) e Digitalização de Documentos. Possui certificação

internacional CDIA+ (CompTIA), ECMp (AIIM), ECMs (AIIM), ITIL Foundation

(EXIN) foi Instrutor CCI (CENADEM). Está em fase final de certificação PMP,

aguardando apenas a liberação para a realização dos testes. Diretor do Grupo

ITE e das empresas LGE Brasil e 2D Tecnologia. Iniciou sua carreira

profissional em 1986 na IBM Brasil atuando primeiramente como

representante de marketing passando a gerenciar projetos de TI. Em 1996

partiu para iniciativa privada como proprietário de loja de artigos para

esportes de aventura. Em 1999 retornou para a párea de TI como diretor da

LGE Brasil desempenhando as funções de diretor executivo atuando nas áreas

de comercialização de hardware e software, serviços profissionais IBM e

reengenharia e outsourcing de Impressão. Em 2003 passou a exercer também

o cargo de diretor de tecnologia na recém-criada 2D Tecnologia e no Grupo

ITE, atuando em projetos de digitalização e gestão da informação. Fez parte

do conselho educacional do CENADEM – Centro Nacional de Gestão da

Informação durante cinco anos ministrando cursos de consultoria, planos de

negócios, boas práticas em projetos de ECM e segurança da informação.

Conquistou os prêmios de Profissional do Ano na área de Gerenciamento

Eletrônico de Documentos em 2008 e Melhor Projeto de ECM em 2009.

Principais projetos implantados nas áreas de ECM e Digitalização:

Mineração e Engenharia (Ferrous)

Governo (Infraero)

Indústria Automotiva (FIAT Automóveis SA, FIAT Services e Aethra)

Agronegócios (Cargill)

Transportadoras e Logística (Patrus Transportes)

Distribuição e Varejo (Bretas)

Radiodifusão (Itatiáia)

Operadoras de TV a Cabo (WAY TV)

Indústria Canavieira (Total Cana)

Siderurgia (Vetorial)

Escritórios de Advocacia e Departamentos Jurídicos (Azevedo Sette,

GC Advogados, Abdala, HC, Bretas, e Botelho Advogados) Administração de Condomínios (Pacto)

Corretoras de Imóveis (Arcap)

Ensino (Fumec)

Saúde (Saint Jude)

Cooperativas (COPE/COPEX)