O que é isto de Rede Neutra?

A Telefônica | Vivo junto com Investidores, American Tower, constituíram a FiBrasil. Seguindo uma das
tendencias nas Telecom, pretendiam ofertar um novo modelo de negócio, a utilização da rede de fibra ótica como
um serviço (“REDEaaS”).

A V.Tal já tinha seguido a mesma estratégia.

Desta forma, a rede de fibra ótica já existente pode ser rentabilizada e a Vivo, consegue alavancar a expansão de
rede para novas localidades através de um modelo de menor investimento.

Por outro lado, os Sevice Providers (Tenants) conseguem novos clientes em novas localidades sem o esforço de
construção de rede, focam-se apenas na aquisição e no relacionamento com os clientes finais.

Se pensarmos bem, não há muita diferença entre o que a Amazon e outros, e o que já faziam com o IaaS. A
Amazon tem o ferro (os servidores) e rentabiliza ofertando essa infraestrutura como um serviço. Qualquer um de
nós pode contratar um servidor e pagar um serviço mensal.

Seguiu-se a TIM, que contou com o investimento da IHS para montar o mesmo modelo.

Este modelo destina-se a Service Providers de qualquer dimensão. Ou seja, podemos ter uma TIM sendo cliente
de rede neutra da I-Systems e da V.Tal mas também uma empresa de pequena dimensão cujo mercado alvo são
pequenas cidades do interior de São Paulo.
Qual o desafio para nós?

Assumindo-se como novas operadoras, quer a FiBrasil, quer a I-Systems precisam

montar tudo... literalmente. 😊

Formar equipas, nomear lideranças, definir formas de trabalho, desenhar processos,

construir ofertas comerciais e preços etc.

E montar um ecossistema de aplicações BSS (Business Suport Systems) e OSS

(Operation Suport Systems) que suporte o seu negócio.

Nós aparecemos como fornecedores de OSS pois a Suite Nossis One nada mais é do que um conjunto de
aplicações OSS, cada uma com o seu papel e responsabilidade, que sustenta as Operações de um Operador de
Telecom.

O quebra-cabeças Suite Nossis One

Fácil entender que, um novo operador precisa de um Inventário para manter o cadastro na sua rede (já lá vão os
tempos em que isso era operacionalizado numa planilha 😊). Assim surge o Netwin.

Ele suporta o inventário de rede externa (equipamentos, cabos, armários, e outros, que estão nas ruas) e rede
interna (bastidores, equipamentos, placas, cabos, entre outros que estão nas centrais telefónicas), permite que
projetistas de rede desenhem a sua construção e ainda tudo de uma forma georreferenciada.

O Netwin pode ser visto como um “big brother” das redes, ele sabe tudo, até o nome e coordenadas do poste que
está na sua rua e que sustenta o cabo de fibra ótica que te leva a internet de banda larga.

Ahhh e ele também sabe exatamente todas as facilidades (recursos físicos e lógicos, aka, portos e Vlans) que te
atendem.

Também é usado na venda. Por exemplo, quando contatamos um canal de atendimento da Vivo (tenant da
FiBrasil), procurando ser clientes de fibra ótica e ter uma velocidade que permita jogar online, a Vivo vai usar o
Netwin (da FiBrasil) para verificar se atende o nosso endereço (verificação da viabilidade).
Suite Nossis One no Blueprint da FiBrasil

Mas e quem fará a configuração de um novo cliente final na rede? Atingindo o objetivo, as Operadoras de Rede
Neutra esperam ter milhares de pedidos desses por dia. Seria um custo alto manter uma equipa para fazer isso
manualmente. Automatizar essa provisão, assim como todas as configurações que podem ser necessárias
durante o ciclo de vida de um cliente final (ex. desinstalação), é o papel do Fulfillment One.

Quando contratamos um pacote comercial, seja apenas Banda Larga ou um 3Play (Banda Larga, VoIP, IPTV) são
necessárias mais coisas do que o acesso físico em fibra.

O acesso (a fibra ótica) só nos liga à rede, mas não nos dá os serviços.

Sobre o nosso acesso precisam ser configurados os serviços, a velocidade contratada, o ONT, entre outras.

Na verdade essas configurações são comandos enviados/executados nos elementos de rede e plataformas.

Podem pensar em algo semelhante à configuração de uma rede doméstica que estou certa que os Openlabers
mais geeks já fizeram... a configuração de um router por linha de comando.

Ok, então e como o Operador de Rede Neutra vai assegurar a qualidade e disponibilidade do serviço que presta
aos Service Providers (Tenants)?

Assegurar é esse o objetivo do Assurance One, um nome que já devem ter escutado.

O Assurance é um subconjunto de produtos da Suite Nossis One que tem por objetivo garantir a qualidade da
rede e dos serviços.

Dele fazem parte o Alarm Manager, Altaia, NetQ e SIGO.

Por que é tão importante?

Há as questões regulatórias, onde penalizações podem ser aplicadas caso certos critérios de qualidade não
sejam atendidos.

Por outro lado, se a experiência do cliente for ruim, há o turn over.

Então sem Assurance é como se a Operadora não conseguisse enxergar o status da sua rede. Fica às escuras.

A operadora de Rede Neutra precisa então garantir a saúde da sua rede já que o seu negócio é fornecer a sua
rede como um serviço.

.... to be continued
A FiBrasil ganhando território com a Open Labs

Desbravamos obstáculos e ganhamos batalhas, hoje o Netwin

Fibrasil já recebeu 35 cidades e mais de 20 mil serviços de
clientes. Isso porque contamos com GRANDES OPENLABERS,
que não mediram esforços, dedicando muito suor, empenho e
ajuda mútua, garantindo a motivação e momentos de
descontração para tornar o clima o mais saudável possível. São
eles: Ana Cristina, André Santiago, Carolina, Cintia, Gabriel,
Jesivaldo, Kayo, Lorenna, Marco Aurélio, Marinho, Neila, Priscilla,
Rafael Silva, Reinaldo, Rodrigo, Tairone e Weslei. Além do time
de Gestão Cíntia, Claudio, Neila, João Silva e do time Altice Labs.

Com destaque especial para o Orlando que com seu bom humor e conhecimento lidera o time de Migração.

Sabemos que ainda temos batalhas, mas temos a certeza de que cada uma nos torna mais forte e nossos
processos ficam mais robustos para enfrentar os próximos desafios e possibilitar que ao final da migração a
Fibrasil alcance mais de 3 milhões de potenciais clientes.

Nota do OiPlay - MOA

O brownbag (saco marrom em inglês) é uma sessão de formação ou informação, em que o público pode beber e
comer enquanto assiste e participa. O objetivo é usar intervalos regulares, como o horário do almoço, para
transmitir informações.

A V.tal vem realizando essas sessões com seus principais fornecedores e, por ser um sistema crítico às suas
operações, nos convidou para falarmos sobre o Netwin.

O Evento ocorreu no dia 31/08 e foi conduzido por Rafael Souza, arquiteto do Netwin. O evento contou com a
participação de mais de 180 colaboradores que puderam discutir a solução e tirar dúvidas. O papo foi tão
agradável que mesmo após encerrado o tempo, grande parte dos participantes ainda continuavam presentes
participando das discussões.
OpenLaber em foco! 🔎

Olá Openlabers, sou a Maura Faveron do GRH, alguns me chamam de Maurinha,

“acho até carinhoso” tem quem me conhece bem outros nem tanto, não sou de falar
muito mas vou tentar descrever um pouco de mim.

Sou muito ligada a família considero a maior riqueza que uma pessoa pode ter na vida.
As vezes pareço muito séria e sou mesmo, mas também tenho meu lado divertido e
descontraído (se vocês buscarem as fotos das festas temáticas da Open poderão
comprovar isso). Vejam só até participo de um grupo de Teatro na igreja “ARTE &
PROFECIA”, o que considero uma terapia, onde apesar de muita dedicação e paciência para prender as crianças e
jovens, passo momentos divertidos e descontraídos.

Sou formada em Administração de Empresas e Pós em Gestão de Departamento Pessoal. Comecei na área de RH
quando ainda fazíamos folha em máquina de datilografia e o pagamento era envelopado nota sobre nota, kkkk, não
que eu seja tão velha assim, é o mundo que está caminhando muito rápido mesmo.

Fui contratada na Open Labs a pouquinho tempo apenas 14 anos, na época Portugal Telecom Inovação Brasil, e
posso dizer que crescemos juntos, foram tantos que chegaram e saíram e aqueles que ainda estão aqui comigo.
Quando me perguntam de desafios , são vários mas um que marcou e vou levar comigo, foi exatamente meu inicio
na Open, entrei aqui para internalizar a folha de Pagamento que era de responsabilidade do um escritório de
contabilidade, e eu cheguei e encarei esse desafio, sozinha pois o GRH era composto apenas pelo Gerente
Financeiro e uma Selecionadora, me lembro que foram noites sem dormir, dores de cabeça, pensei até em “cair fora”,
mas como não sou de desistir fácil, insisti, foram 6 meses de dedicação e por fim deu tudo certo e estou aqui até
hoje.

Para mim trabalhar no GRH me torna aprendiz todos os dias, as pessoas, as situações, o comprometimento e o
trabalho em equipe, todos os colaboradores fazem parte do meu dia a dia, pode acabar um projeto, uma área, mas
enquanto houver uma pessoa “EU” (GRH) estarei aqui.

Sou grata a todos que fazem parte desta grande família Open Labs, aqueles que de uma forma ou outra me ajudam
nesta caminhada e digo nunca desistam por maior que seja a dificuldade sempre tem uma solução, e podem contar
comigo sempre.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/maura-faveron-1a326993/

Sou a Neila Ribeiro Campacci, Graduada em Computação Científica e Pós-Graduada em Informática

Empresarial (UNESP) e Engenharia de Redes e Sistemas de Telecomunicações (INATEL). Iniciei na PT Inovação há
19 anos com um estágio de 6 meses em Aveiro atuando nos projetos do NGIN (Plataforma de tarifação em tempo
real para Pré-pago e Corporativo).

Atuei nas áreas de desenvolvimento de software, testes, treinamento e especificação de requisitos de alguns projetos
como a Implantação do NGIN e Configuração do tarifário da Vivo no projeto de unificação das Plataformas de Pré-
pago da Vivo, Implantação de Recarga, SmartCloud e M2M na Oi, Transferência de Conhecimento para a Ericsson
Inovação, Implantação de Voucher (vale presente) para a Natura e Implantação da URA de Inadimplência para a
TIM.

Tive a oportunidade de participar do programa “Vivo para o Cliente” da Vivo e em algumas comissões internas da PT
Inovação como “Melhoria da Qualidade das Entregas” (que reduziu o número de defeitos das entregas em 25%) e da
comissão “JEEP” (programa de estágio da PT Inovação) que formou em 5 anos, 50 profissionais para os quadros da
companhia e, atribuiu para a PT Inovação Brasil o prêmio do CIEE (“As melhores empresas para estagiar”) em 2010
e 2011.

Atualmente trabalho na área de Gestão de Projetos e meu desafio é aplicar no projeto da I-Systems os
conhecimentos adquiridos como PMO no projeto da Fibrasil.

Gosto de me aprofundar nos assuntos de Gestão de pessoas, Processos, Organização de equipes e Melhoria
contínua. Sou uma mãe apaixonada pelas minhas filhas e meu hobby é acompanhar todo o desenvolvimento e
crescimento delas em parceria com a escola.

Tenho muito orgulho de ser uma Openlaber e ter a oportunidade de trabalhar com pessoas incríveis em projetos
inovadores e desafiadores!

Agradeço a parceria dos meus colegas de trabalho e apoio dos meus gestores na minha trajetória na Open Labs.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/neila-de-faria-ribeiro-campacci-034399/

Olá Open Labers, para quem não me conhece sou o Hugo Hirata. Sou graduado
em Ciência da Computação e com especialização em Análise de Dados e Data
Mining.

Iniciei em 2008 minha jornada na Open Labs, antiga Portugal Telecom Inovação
Brasil, como estagiário do programa JEEP de estágio. Nos últimos 14 anos tive a
oportunidade de trabalhar em múltiplas funções em diferentes áreas da empresa, desde
desenvolvimento, testes e implantação de sistemas, até consultoria de negócios e Analytics, coordenando diversos
times multifuncionais. Essas oportunidades, além de enraizar em mim a cultura do “Saber e Fazer”, me
proporcionaram a experiência de conhecer novas culturas, através de projetos em outras localidades ao redor do
mundo, como Portugal, Namíbia e República Dominicana.

Recentemente, iniciei um novo desafio na área de pré-vendas, o que me motiva diariamente a adquirir novos skills e
o mais importante, me oferece a oportunidade de fazer “brilhar os olhos” de nossos clientes, através de nossos
produtos inovadores e estudos do mercado para identificar e propôr soluções efetivas para cada necessidade do
negócio. Esses são alguns dos fatores, que na minha opinião, diferenciam a Open Labs perante aos seus
concorrentes e nos torna uma parceira estratégica de nossos clientes.

Tenho muito orgulho dessa minha trajetória profissional e que não poderia ter sido tão enriquecedora se não fosse o
apoio de colegas, pares e gestores da Open Labs, aos quais devo meus sinceros agradecimentos e que evidenciam
a cada dia o nosso principal valor, o espírito de equipe.
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/hugo-yassuo-hirata-b4ba7715/

Sou o Leonardo Souza Veiga e entrei na antiga Portugal Telecon Inovação (PTIN) como

estagiário do programa JEEP em 2011, portanto, já são 11 anos de empresa.

Nesse tempo todo pude literalmente crescer e evoluir junto com a empresa. Fiz parte das
equipes e dos projetos Fortuna, ACM e Hórus que foram extremamente importantes para o
meu desenvolvimento profissional e pessoal.

Minha formação inicial é em Sistemas de informação e me especializei em Java e .NET.

Atualmente estou atuando no projeto Oi Play, sob a liderança do João Silva e do Moacyr que juntamente com meus
antigos líderes que são exemplos a serem seguidos. Sou responsável pelos sistemas OAPI, iESF e OVX liderando a
equipe de desenvolvedores na etapa da solução.

Nas horas vagas costumo tocar violão e teclado além de tentar jogar um pouco de futebol. 😁

Linkedin:https://br.linkedin.com/in/leonardo-souza-veiga-11926952

Olá! Sou Mary Oliveira e trabalho na Open Labs à 10 anos. Formada em Tecnologia da

Informação pela FATEC. Gosto de praticar atividades físicas nos momentos livres.

Iniciei como desenvolvedora júnior e atualmente trabalho com desenvolvimento e sou líder
da equipe do Ummex. Durante esse período trabalhei em alguns projetos onde foram
essenciais para o meu aprendizado, diante de cada desafio foi preciso buscar novas
habilidades e conhecimentos, todos esses desafios foram essenciais e contribuíram para o meu desenvolvimento de
forma geral.

Agradeço a Open Labs pelas oportunidades que tive até o momento.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mary-oliveira-16a107177/

Open Baby 😃❤- NASCEU!

O pequeno Diego, filho do Openlaber Alan Ferreira chegou

com muita saúde!

Desejamos uma boa recuração para a mamãe e muitas

felicidades para toda a família.

Acesse o Portal e confira esta e outras iniciativas da empresa.

PARABÉNS – Aniversariantes do Mês

Confira quem são os OpenLabers que irão apagar as velinhas no mês Outubro:

• 05/10 Hermes Davi Ramos

• 07/10 Emilly Brito Oliveira da Silva
• 08/10 Fabricio Goncalves Valeta
• 08/10 Gustavo de Araujo Cardoso
• 09/10 Maria Fatima da Fonseca Lopes
• 11/10 Maria Claudia Santiago Hampshire
• 12/10 Andressa Short de Andrade de Oliveira
• 13/10 Thais Cristina Silva Segreto
• 14/10 Hanna Felicia dos Santos Mendes

Desejamos saúde a todos!

Rolou nas redes

Confira aqui nossas últimas publicações:

“White Paper de Hugo Yassuo Hirata, nosso colaborador, destaca oportunidades de novos negócios para
operadoras de telecomunicações. #openlabs #alticelabs #5G #redesneutras #telecom #anatel.” Veja mais no link.

Nós fazemos a Open Labs acontecer!

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