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GESTO DE PESSOAS I Unidade I

O Sistema de Gesto de Pessoas


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ABORDAGEM SISTMICA

DE GESTO PESSOAS
A verdadeira viagem de descoberta consiste em no procurar novas paisagens, mas em ter novos olhos.
Marcel Proust

CONTEXTUALIZAO
Meados da dcada de 90
Relacionamento das pessoas e organizaes eram conflitantes Objetivos organizacionais x objetivos individuais

Final de 90 aos dias atuais


Organizaes incentivam as pessoas para que tambm atinjam os seus objetivos individuais e ambas saiam ganhando (ganha-ganha); Organizaes so constitudas de pessoas e dependem delas para atingir seus objetivos e cumprir suas misses; Sem as organizaes e sem pessoas no haveria a gesto de pessoas. Da surgem os termos:

Empregabilidade

Empresabilidade

CONTEXTUALIZAO
Empregabilidade: capacidade de conquistar e manter seus empregos;

Empresabilidade: capacidade para desenvolver e utilizar as habilidades intelectuais e competitivas de seus membros.

CONTEXTUALIZAO
Pessoas

de suas vidas trabalhando Objetivos pessoais e individuais


Organizaes

Funcionar e alcanar resultados

Relao de mtua dependncia


Benefcios recprocos

CONTEXTUALIZAO
O Papel e a Importncia das pessoas?
funcionrios,

empregados, pessoal, trabalhadores,

operrios recursos humanos, colaboradores, associados talento humano, capital humano, capital intelectual

Denominao

reflete o grau de importncia que as pessoas tem para a organizao


O

Papel e o Valor

CONTEXTUALIZAO
Objetivos Organizacionais e Individuais
Objetivos Organizacionais
Sobrevivncia Crescimento sustentado Lucratividade Produtividade Qualidade nos Produtos/Servios Reduo de Custos

Objetivos Individuais
Melhores Salrios Melhores Benefcios Estabilidade no Emprego Segurana no Trabalho Qualidade de Vida no Trabalho Satisfao no Trabalho

Participao no Mercado
Novos Mercados Novos Clientes Competitividade Imagem no Mercado

Considerao e Respeito
Oportunidades de Crescimento Liberdade para Trabalhar Liderana Liberal Orgulho da Organizao

CONCEITOS, OBJETIVOS, PROCESSOS E ESTRUTURAS

Conceitos e Nomenclaturas
ADMINISTRAO DE PESSOAL
RELAES INDUSTRIAIS ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS GESTO DE PESSOAS

GESTO DE TALENTOS

GESTO DE CAPITAL HUMANO

CONCEITOS

A Gesto de Pessoas (GP) responsvel por um conjunto de polticas e prticas que permitem a conciliao de

expectativas entre a organizao e as pessoas para que


ambas possam realiz-las ao longo do tempo
(Joel Souza Dutra)

CONCEITOS
Gesto de Pessoas: O que ?
Gesto de Pessoas ou Administrao de Recursos Humanos (ARH) o conjunto de polticas e prticas necessrias para conduzir os aspectos da posio gerencial relacionados com as pessoas ou recursos humanos, incluindo recrutamento, seleo, treinamento, recompensa e avaliao de desempenho.

o conjunto de decises integradas sobre as relaes de emprego que influencia a eficcia dos funcionrios e das organizaes Chiavenato (1999:08)
A Gesto de Pessoas CONTINGENCIAL E SITUACIONAL por ser dependente da cultura da organizao, da estrutura organizacional adotada, das caractersticas do contexto ambiental, do negcio da organizao, da tecnologia adotada, entre outras.

AS 3 ETAPAS DAS ORGANIZAES NO DECORRER DO SC. XX


Industrializao Clssica Perodo 1900 - 1950 Industrializao Neoclssica 1950-1990 Era da Informao Aps 1990 Fluda e Flexvel Redes de equipes multifuncionais Foco no futuro. nfase na mudana e na inovao Imprevisvel e turbulento Pessoas como seres humanos proativos Administrao de Pessoas

Estrutura

Funcional, Burocrtica Matricial, Piramidal, Rgida e departamentalizao Inflexvel por produtos/servios ou unidades estratgicas Foco no passado e nas tradies. Manuteno do status quo Esttico e Previsvel Fatores de produo inertes, sujeito a regulamentos rgidos e ao controle Relaes Industriais Foco no presente. nfase na adaptao ao ambiente Intensificao das mudanas Pessoas como recursos que precisam ser administrados Administrao de RH

Cultura

Ambiente

Pessoas

Denominao

CONCEITOS
Aspectos Fundamentais da Moderna Gesto de Pessoas

As pessoas como seres humanos;

As pessoas como ativadores inteligentes de recursos organizacionais; e


As pessoas como parceiras da organizao.

OBJETIVOS

Ajudar a organizao a alcanar seus objetivos e realizar sua misso. Garantir um equilbrio entre os interesses dos funcionrios e os da organizao.

Contribuir para a melhoria do desempenho individual e organizacional.

OBJETIVOS

Atrair, desenvolver e manter profissionais qualificados. Garantir o comprometimento e a motivao dos indivduos.

Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho. Administrar as mudanas.

PROCESSOS
AGREGAR PESSOAS Quem deve trabalhar na organizao: Recrutamento de Pessoas Seleo de Pessoas O que as pessoas devero fazer: Desenho de Cargo Avaliao de Desempenho Como recompensar as pessoas: Recompensas e Remunerao Benefcios e Servios Como desenvolver as pessoas: Treinamento e Desenvolvimento Programas de Mudanas Programas de Comunicao Como manter as pessoas no trabalho: Segurana e Qualidade de Vida Relaes com Sindicatos Como saber o que as pessoas fazem: Sistemas de Informao Gerencial Banco de Dados

APLICAR PESSOAS

PROCESSOS DE GP

RECOMPENSAR PESSOAS

DESENVOLVER PESSOAS MANTER PESSOAS MONITORAR PESSOAS

ESTRUTURA DO RGO DE

GESTO DE PESSOAS
A GESTO DE PESSOAS :
CONTINGENCIAL E SITUACIONAL

RESPONSABILIDADE DE LINHA E STAFF SISTMICA

O CARTER CONTIGENCIAL E SITUACIONAL DA GESTO DE PESSOAS


No existe um nico Modelo ou o Melhor Modelo de Gesto de Pessoas, aplicvel a toda ou qualquer organizao O Desenho da Gesto de Pessoas elaborado de acordo com o perfil de cada organizao em particular, pois depende de aspectos como:

Negcio da Organizao
Capacidade Financeira Processos Internos

Contexto Ambiental Estrutura Organizacional


Tecnologia Utilizada

Cultura Organizacional

A GESTO DE PESSOAS COMO RESPONSABILIDADE DE LINHA E COMO STAFF

A Gesto de Pessoas responsabilidade de todos os gerentes da organizao

A rea de RH tem como objetivo e responsabilidade dar


apoio (staff) aos gerentes e organizao

OS PROCESSOS DE GESTO DE PESSOAS SO INTERDEPENDENTES

VISO SISTMICA

A Funo Recursos Humanos vista como um grande Sistema Integrado, composto por vrios subsistemas e processos

Interligados e Interdependentes

PROCESSOS E ESTRUTURAS

OS PROCESSOS DE GESTO DE PESSOAS SERVEM PARA DAR SUPORTE S AES GERENCIAIS E AOS DEMAIS

PROCESSOS ORGANIZACIONAIS

EVOLUO DA GESTO DE RECURSOS HUMANOS NO BRASIL


PERODO FASE CARACTERSTICAS

Antes de 1930

Pr-jurdicotrabalhista

inexistncia de legislao trabalhista e de departamento pessoal descentralizao das funes

Dcadas de 30 a 45

Burocrtica

advento da legislao trabalhista surgimento do departamento pessoal para atender as exigncias legais implantao da indstria automobilstica implementao dos subsistemas de RH preocupao com a eficincia e desempenho

Dcadas de 45 e 64

Tecnicista

EVOLUO DA GESTO DE RECURSOS HUMANOS NO BRASIL


PERODO FASE CARACTERSTICAS surgimento da gerncia de RH

De 1964 1990

da Gesto Profissionalizada Gesto Estratgica

integrao
administrativo, comportamental

dos

enfoques
e

estruturalista

reformas estruturais profundas surgimento do movimento da qualidade novas necessidades nova Pessoas abordagem de Gesto de

GP EM DIFERENTES REALIDADES

Administrao de Pessoal

Administrao de Recursos Humanos

Administrao de Pessoas

Viso Clssica

Viso Contempornea

RH Mecanicista
A empresa uma mquina; S o topo da empresa conhece as estratgias;

GP Holstica
A empresa um sistema dinmico e orgnico; Todos devem conhecer as metas e as estratgias;

Estilo centralizado e diretivo;


Comunicao de cima para baixo; O dinheiro o grande motivador;

A produo o centro.

Estilo descentralizado e participativo; Comunicao em todos os sentidos; A motivao vem do atendimento das necessidades O cliente o centro.