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Curso a distancia toda Espaa: EDUCADOR FAMILIAR: INTERVENCION CON FAMILIAS EN RIESGO DE EXCLUSION SOCIAL

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No po demo s hablar de un nico tipo de exclusi n so cial , sino que existen mltiples y diversas facetas, situacio nes y circunstancias desencadenantes. A pesar de la multidimensio nalidad de este co ncepto , po demo s decir que uno de lo s caso s de exclusi n so cial se debe al facto r que to do s co no cemo s que es la po breza, y que a co ntinuaci n analizaremo s co n ms detenimiento . Otro s facto res que inciden en la exclusi n so cial so n: la precariedad labo ral, el desempleo de larga duraci n, lo s cambio s pro ducido s en el mercado labo ral, la falta o debilidad de co nexio nes familiares y so ciales, la enfermedad estigmatizada (impo pular) o la pro pia creaci n de gueto s co mo co nsecuencia de cambio s so ciales.
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Recientemente Subirats (20 0 4) seal que esto s facto res se pueden resumir en tres dimensio nes sintetizadas de la fo rma siguiente, y las cuales seran muestra inicial de inclusi n so cial: - Relacio nes so ciales: dispo ner de una red so cial co nstituida po r perso nas en las que co nfiar, co mo familiares, amigo s cercano s, vecino s y/o co mpaero s - derecho s so ciales: disfrutar de un cierto estatus so cial, que tiene que ver co n el prestigio a lo s o jo s de la so ciedad - recurso s: po seer un trabajo remunerado , as co mo un cierto nivel de ingreso s. Otro s auto res lo apuntan co mo dimensi n co ntextual o so cial, dimensi n subjetiva o perso nal y dimensi n estructural o eco n mica, respectivamente. Centrndo no s ms en el tema Po breza y Exclusi n So cial, debemo s de partir de que no se trata de no mbrar el trmino de po breza de fo rma general, sino que cada vez que hablemo s de este co ncepto hemo s de tener en cuenta lo s valo res do minantes de cada mo mento en una So ciedad y en una cultura, lo s cuales van a establecer la fo rma de medir dicha po breza, ya que sta no s lo depende de facto res eco n mico s sino que depende de o tro s mucho s facto res y agentes que so n muy digno s de tener en cuenta a la ho ra de estudiar el campo de la po breza. Co mo definici n de po breza: aquel proceso en el que las necesidades humanas consideradas bsicas -salud fsica y autonoma- no pueden satisfacerse de forma prolongada en el tiempo o involuntariamente (M. A. MATEO, 20 0 1). Cabe destacar cules so n lo s rasgo s bsico s del pro ceso de empo brecimiento ; a co ntinuaci n hacemo s menci n a lo s principales: Antes de adentrarno s ms en este campo , es o po rtuno , y creemo s co nveniente sealar do s co ncepto s que es impo rtante que tengamo s en cuenta co mo pro fesio nales del mbito educativo -so cial que so mo s, para entender co rrectamente y po der analizar la relaci n po breza - exclusi n so cial; esto s do s co ncepto s so n: - Po breza abso luta: no tener un mnimo o bjetivamente determinado para garantizar la supervivencia. - Po breza relativa: no tener lo mismo que lo s o tro s, estar po r debajo de la media del pas. So n do s co ncepto s inco mparables y que tenemo s que visio narlo s y analizarlo s dependiendo del co ntexto al que no s refiramo s o dependiendo de lo que queramo s hacer alusi n, ya que no s pueden llevar a equivo caci n si no lo s tenemo s lo suficientemente claro s.

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1.1. Re laci n Po bre za - Exclusi n So cial Hemo s querido reflejar este apartado principalmente po r do s razo nes: - Po rque uno s ven la exclusi n so cial co mo la causa de la po breza y - po rque o tro s, al co ntrario , co nsideran la po breza co mo parte de la exclusi n so cial. Es una cuesti n curio sa y al mismo tiempo entro metida, la cual puede resultar atractiva e indagado ra para establecer co mo punto de mira de un debate o co mo interro gante investigado r para llegar al fin del asunto , po r ello pro po nemo s que se reflexio ne sutilmente so bre lo s do s guio nes aludido s para po der llegar a co nclusio nes y argumento s co nvincentes y evidentes. Co ntinuando co n el tema en cuesti n, cabra decir que las situacio nes de empo brecimiento y/ o exclusi n so cial tienen en sus bases rasgo s de so ciedades desiguales. Co n s lo escuchar las no ticias en lo s medio s de co municaci n po demo s co rro bo rar lo dicho . La exclusi n so cial est co ndicio nada po r las estructuras so cio eco n micas y po lticas de cada pas. No po demo s o lvidar tambin que est ligada a facto res co mo la situaci n geo grfica, y a o tro s co mo la discriminaci n po r cuestio nes de gnero , casta o etnia. La po breza es el mayo r determinante individual de mala salud, y se relacio na co n elevadas tasas de co nsumo de sustancias no civas para la salud -alco ho l, tabaco , dro gas, etc.-. Frente a la po breza y a la exclusi n so cial, se manejan trmino s co mo la inserci n o la integraci n so cial -la inserci n es una fase de la integraci n so cial-. So n trmino s distinto s que se manejan en co ntexto s diferentes y que se dirigen al nuevo co ncepto de inclusi n so cial. Teniendo en cuenta que la OMS define la salud co mo el bienestar fsico , psquico y so cial, la pro tecci n de la salud significa la educaci n y la pro mo ci n de la salud, la prevenci n de enfermedades, la curaci n de to das las fo rmas de prdida de salud y la reinserci n so cial de las perso nas, individual y co lectivamente.

1.2 So bre la e xclusi n so cial e n Am rica Lat ina y e n e l Caribe Segn lo s dato s pro po rcio nado s po r el Banco Interamericano de Desarro llo , lo s pases de Amrica Latina y el Caribe tienen uno de lo s ndices de iniquidad y depravaci n, es decir, de degradaci n, ms alto s del mundo en desarro llo . Lo s
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ingreso s, recurso s y o po rtunidades de estas zo nas, sistemticamente y en fo rma despro po rcio nada, se co ncentran en un segmento de la po blaci n muy pequeo , en las lites de la so ciedad. Durante mucho tiempo , la po breza y la degradaci n so cial que resultan de la iniquidad de la regi n se co nsideraro n pro blemas meramente eco n mico s. S lo en lo s ltimo s ao s se le ha dado mayo r atenci n y anlisis a una co mpleja serie de prcticas so ciales, eco n micas y culturales que resultan en exclusi n so cial: en el acceso limitado a lo s beneficio s del desarro llo a ciertas po blacio nes co n base en su raza, etnia, gnero y/ o capacidades fsicas. En Amrica Latina y el Caribe, la exclusi n so cial afecta principalmente a lo s grupo s indgenas, a lo s grupo s de ascendencia africana, a las mujeres, a las perso nas co n discapacidad y/o a las perso nas VIH po sitivas. La exclusi n so cial dificulta el acceso de cierto s individuo s a acceder a trabajo s fo rmales, vivienda digna, servicio s de salud adecuado s, educaci n de calidad, y al sistema de justicia. Co mo definici n de exclusi n so cial: escasez cr nica de o po rtunidades y de acceso a servicio s bsico s de calidad, a lo s mercado s labo rales y de crdito , a co ndicio nes fsicas y de infraestructura adecuada, y al sistema de justicia (Departamento de Desarro llo So stenible del Banco Interamericano ). La exclusi n so cial es ms fuerte para lo s individuo s que pertenecen a mltiples grupo s excluido s. Po r ejemplo , las o po rtunidades de trabajo y de educaci n so n ms limitadas para las mujeres indgenas que para lo s ho mbres indgenas. La discriminaci n y el racismo pueden o currir en diferentes niveles en una misma perso na. Po r ejemplo , un ho mbre de ascendencia africana que co nsuma dro gas po r via intraveno sa y que sea VIH po sitivo puede enfrentar discriminaci n racial y legal: se le puede pro hibir el acceso al sistema de salud debido a que se presume que es un criminal. Las restriccio nes en el acceso a lo s servicio s e ingreso s necesario s para tener un nivel de vida mnimo que resultan de la exclusi n so cial hacen que exista una alta co rrelaci n entre po breza y exclusi n so cial. Aunque no siempre so n la mayo ra de lo s po bres, lo s grupo s tradicio nalmente excluido s so n lo s ms po bres dentro de lo s po bres. Estas tendencias dejan claro que la reducci n de la po breza s lo po dr darse si se enfrentan lo s co mplejo s facto res y determinantes de la exclusi n so cial. Ir nicamente, lo s excluido s no s so n una parte mino ritaria de la po blaci n de Amrica Latina y el Caribe. En cierto s pases de la Regi n lo s indgenas y grupo s de ascendencia africana co nstituyen la mayo ra. Lo s afro -descendientes so n co nsiderado s co mo lo s ms invisibles de lo s invisibles: estn ausentes en materia de liderazgo po ltico , eco n mico y educativo . A pesar de su invisibilidad, se estima que lo s afro -descendientes co nstituyen cerca del 30 % de la po blaci n de la Regi n.
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que lo s afro -descendientes co nstituyen cerca del 30 % de la po blaci n de la Regi n. Brasil, Co lo mbia, Venezuela y Hait tienen las co ncentracio nes ms grandes. La po blaci n indgena tambin tiene una gran presencia. Cerca de 40 millo nes de indgenas viven en Amrica Latina y el Caribe, co nstituyendo el 10 % de la po blaci n de la Regi n, y 25 % de la po blaci n po bre. En Brasil, Per, Bo livia y Guatemala, lo s grupo s tnico s (afro -descendientes e indgenas) co nstituyen la mayo ra de la po blaci n, y el 6 0 % de la po blaci n que vive en co ndicio nes de po breza. En cualquiera de lo s pases de la Regi n, entre 5 y el 15% de la po blaci n tiene alguna discapacidad. Lo s estigmas y las barreras fsicas para la inclusi n de las perso nas co n discapacidad so n eno rmes en Amrica Latina y el Caribe. Algunas investigacio nes demuestran que las perso nas co n discapacidad presentan niveles ms bajo s en lo gro s educativo s y tienen meno r po sibilidad de co nseguir trabajo que lo que no tienen discapacidad. Lo s desafo s de gnero estn presentes en cada uno de lo s grupo s tradicio nalmente excluido s. Lo s lo gro s en niveles de esco laridad y salud de las mujeres de la Regi n en lo s ltimo s ao s, as co mo en la brecha salarial entre ho mbres y mujeres, no to can a lo s grupo s excluido s. En Guatemala, po r ejemplo , las mujeres indgenas ganan un 36 % meno s que las mujeres no indgenas. Las mujeres indgenas tienen, adems, niveles meno res de esco laridad que las mujeres no indgenas. En la co munidad de lo s discapacitado s, las mujeres tienen una meno r participaci n en el mercado labo ral que lo s ho mbres co n discapacidad. Lo s beneficio s de pro mo ver po lticas de inclusi n so n mucho s. Un estudio co ntratado po r el BID en el 20 0 1 estim las ganancias en el Pro ducto Interno Bruto (PIB) si se elimina la discriminaci n de indgenas y perso nas de ascendencia africana en lo s mercado s labo rales. Lo s resultado s so n dramtico s: la eco no ma de Bo livia, crecera un 36 ,7 %; la de Brasil, un 12,8 %; la eco no ma de Guatemala un 13,6 %; y la de Per, un 4,2 %. Estas estimacio nes no tienen en cuenta las mejo ras en trmino s de co hesi n so cial, integraci n co munitaria, desarro llo educativo , entre o tras, que tambin resultan de una mayo r inclusi n. Lo s o rganismo s multilaterales co mo el BID buscan trabajar co n lo s pases para lo grar desarro llo eco n mico , so cial e individual en la regi n a travs de pro mo ver po lticas de inclusi n so cial.

2. UNA NUEVA PERSPECT IVA: INCLUSIN SOCIAL Co mo hemo s mencio nado en lneas anterio res, la inclusi n so cial es un fen meno co mplejo que exige actuacio nes integrales en las que lo s ciudadano s so n sujeto s activo s en el pro ceso de transfo rmaci n so cial, dirigida dicha transfo rmaci n hacia la so cializaci n, la integraci n, el mutuo acuerdo , la igualdad, etc.

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Si partimo s de lo s info rmes que se elabo ran co njuntamente en la Uni n Euro pea, en el marco del o bjetivo de Lisbo a (Co nsejo Euro peo de Lisbo a, marzo /20 0 0 ), po demo s co mpro bar que se pretende facilitar la erradicaci n de la po breza para 20 10 . La Uni n Euro pea tiene co mo prio ridad la aplicaci n de po lticas de inclusi n so cial ambicio sas y eficaces. Lo s Estado s miembro s estn co nvencido s de que la mo dernizaci n de la eco no ma debe ir aco mpaada del fo mento de la co hesi n so cial y, en particular, de un mto do abierto de co o rdinaci n encaminado a prevenir y a erradicar la po breza y la exclusi n so cial. La nueva generaci n de planes de acci n nacio nales para la inclusi n so cial tiene po r o bjeto analizar y refo rzar las po lticas y las estrategias aplicadas a nivel nacio nal para pro mo ver la lucha co ntra la exclusi n so cial, co mo ms tarde, en Diciembre/20 0 0 , expuso el Co nsejo Euro peo de Niza pro po niendo un mto do de lucha co ntra la po breza y la exclusi n so cial, centrndo se principalmente en cuatro o bjetivo s: empleo , prevenci n de riesgo s de exclusi n -a favo r de lo s ms vulnerables- y mo vilizaci n de to do s lo s agentes.

2.1. Caract e rst icas de e st a nue va pe rspe ct iva Co n la nueva perspectiva de la inclusi n so cial se pretende lo grar principalmente, en trmino s generales, que las perso nas co n riesgo de po breza y de exclusi n so cial no sufran de manera despro po rcio nada lo s efecto s de la disminuci n eco n mica y de las restriccio nes presupuestarias co rrespo ndientes. Qu hay que hacer para llegar a co nseguirlo ?: - Invertir en medidas que favo rezcan un mercado de empleo activo y garantizar su adaptaci n a las necesidades de lo s ciudadano s que se enfrentan a las mayo res dificultades de acceso al empleo . - Asegurarse de que lo s sistemas de pro tecci n so cial so n adecuado s y accesibles a to do s y mo tivan realmente a buscar empleo a quienes estn en co ndicio nes de trabajar. - Pro mo ver el acceso a una vivienda y una asistencia sanitaria de calidad, as co mo a la educaci n y a la fo rmaci n durante to da la vida, para las perso nas que viven co n un alto riesgo de exclusi n so cial. - Po ner to do s lo s medio s para luchar co ntra el abando no prematuro de la esco laridad y mo tivar una transici n sencilla entre el co legio el trabajo . - Hacer hincapi en la erradicaci n de la po breza infantil. - Elabo rar una po ltica dinmica de reducci n de la po breza y de la exclusi n so cial de lo s inmigrantes y de las mino ras tnicas. Centrndo no s en el caso de Espaa, la situaci n de inclusi n so cial po demo s
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Centrndo no s en el caso de Espaa, la situaci n de inclusi n so cial po demo s o bservarla en el cuadro de la pagina anterio r.

3. EL T RABAJ O EN RED Debemo s partir de lo que entendemo s po r red so cial, ya que la no ci n de red ha ido evo lucio nando a lo largo de la histo ria. Po co a po co el co ncepto de red se ha ido fraguando ; po demo s co nsiderar que tiene do s acepcio nes: - Puede ser co nsiderada co mo parte de un to do en las relacio nes so ciales; es decir, una unidad que se co ncreta centrando su atenci n en la peculiaridad de un tipo de relaci n. - Se puede co ncebir, po r o tra parte, co mo la to talidad de unidades ligadas po r relacio nes no ego cntricas, es decir, externas al grupo so cial primario co n lmites definido s y cuyas unidades tienen valo res independientes entre s. Sera el caso de la red so cial secundaria, do nde se englo ban las o rganizacio nes fo rmales que se relacio nan co n una perso na en la co munidad; estamo s hablando , po r ejemplo , de la instituci n de la salud. Mltiples han sido las definicio nes de red. Mo ny Elkaim se refiere, en resumen, al co njunto de relacio nes duraderas que tiene un individuo y cuya finalidad es mantener la relaci n mientras el o bjeto de la misma se mantenga. Incluye tanto a las perso nas co mo el tipo de vnculo que hay entre ellas; as, po r ejemplo , la red de un esco lar incluye a co mpaero s, pro feso rado y o tras perso nas significativas en el co ntexto esco lar. Para Carlo s Sluzki la red es la suma de to das las relacio nes que un individuo percibe co mo significativas, o define co mo diferenciadas de entre o tras mas an nimas de la so ciedad. Este red co rrespo nde al nicho interperso nal de la perso na y co ntribuye sustancialmente al reco no cimiento co mo individuo y a la co nstrucci n de la imagen de s. La red incluye tanto elemento s no rmativo s, culturales, discriminato rio s y diferenciales en su o rganizaci n y co mpo sici n. Po r lo tanto , queda claro que la red es el co njunto de perso nas que interactan co n el individuo , incluyendo stas las relacio nes familiares, vecinales, labo rales, etc. Una caracterstica muy impo rtante de la red so cial y, que no debemo s pasar po r alto , es que no es esttica, sino que evo lucio na a medida que el desarro llo y las circunstancias del individuo varan. Adems al mismo tiempo que co nstruimo s nuestra red, tambin co nstruimo s parte de la red de las perso nas pr ximas a no so tro s, debido a la circularidad(1) de las relacio nes.
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Si hacemo s referencia a lo s co lectivo s so ciales, al trabajar en red, se est favo reciendo la integraci n, entre diverso s temas, entre enfo ques distinto s, entre lo virtual y lo presencial, entre perso nas y co lectivo s, entre generacio nes, entre lo lo cal y lo glo bal, entre lo fo rmal y lo info rmal.

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3.1 Aspe ct o s ge ne rale s de l t rabajo e n re d

El trabajo en red supo ne una fo rma de trabajar dentro de las pro pias o rganizacio nes, as co mo la relaci n y co o peraci n entre ellas, destacndo se principio s co mo lo s de hac e 16 ho ras ho rizo ntalidad, sinergia -co mplementariedad y uni n de fuerzas-, auto no ma, pertenencia participativa -la pertenencia se expresa en la participaci n activa, en la DECLOGO DEL implicaci n-, co mpro miso , etc. En el trabajo en red de lo s co lectivo s so ciales, po r EDUCADOR tanto , http://es.scribd.co m/do c/6 0 0 0 576 0 /DECALOGO-resultan claves algunas ideas co mo el que to do s ganan, pero tambin el que to do s po nen, o el que to do s participan y to do s lideran -de fo rmas diferentes-.(2) DEL-EDUCADOR
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No o lvidemo s subrayar que existen do s mo dalidades de red: a) Red fo rmal: en esta existe una co o rdinaci n explcita, una to ma de decisio nes, unas respo nsabilidades co ncretas y una estructura o rganizativa co ncreta, aunque su fo rma de trabajo no sea exactamente la de una co o rdinado ra clsica. b) Red info rmal: cada co lectivo y cada perso na participa o no en cada mo mento co ncreto , y en la fo rma en que en ese mo mento co nsidera co nveniente. La red info rmal decide sin to mar decisio nes explcitas, pues se va definiendo una direcci n u o tra segn la participaci n co nstante de sus integrantes -si alguien se empea en una direcci n, pero casi nadie la sigue, la red ha o ptado en la prctica y de fo rma co ntinua, sin que se haya to mado una decisi n explcita-. El trabajo en red puede incluir lo s do s tipo s de redes, que pueden co nsiderarse co mplementarias: es ms, las redes info rmales, si quieren mantenerse en el tiempo buscando o bjetivo s no puntuales, tienen que apo yarse en ciertas redes o rganizadas, y, po r el co ntrario , si las redes o rganizadas no quieren quedarse en estructuras cerradas y/o buro crticas, necesitan estar enlazadas en redes info rmales abiertas y significativas. Po r lo tanto , est claro que existe una co mplementariedad entre ambas. El trabajo en red, es una fo rma de trabajo po sitiva y co n el que se pueden alcanzar muy bueno s resultado s; co n ello , no queremo s decir que el trabajo en red no tenga sus particulares pro blemas. Po r ejemplo , al decir trabajo en red no po demo s o lvidar que en s no supo ne acci n transfo rmado ra, ni tiene necesariamente un carcter crtico , sino que ello depender de la intenci n que hay detrs, as co mo de su puesta en prctica. Tambin hemo s dejado claro que es necesaria alguno de lo s tipo s de estructura o rganizativa, aunque sta pueda ser ms flexible o no , dinmica o no y/ o participativa o no , que en o tro s fo rmato s o mbito s ms buro crtico s o
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DECLOGO DEL EDUCADOR: http://t.co /EuH6 NdG via @addthis


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Psico lo gia: tecnicas de relajacio n - Ludo tecas, juego s, juguetes http://ludo tecas.jimdo .co m/psico lo giatecnicas-de-relajacio n/
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no y/ o participativa o no , que en o tro s fo rmato s o mbito s ms buro crtico s o centralizado s. Definir una red, para trabajar desde ella, es un ejercicio co mplejo , po r eso , para que no s resulte ms fcil po demo s co menzar definiendo lo que es un sistema, en el cual lo s elemento s o miembro s que co nstituyen la red deben tener co nciencia de que la relaci n entre ello s participa de fo rma significativa en el co mpo rtamiento disfuncio nal de la perso na o grupo , o bjeto del trabajo en red. La red co mo sistema apo rta una visi n sincr nica en su aspecto situacio nal y o tra diacr nica desde la perspectiva pro cesual o de secuencia tempo ral; el antes y el despus. La red so cial puede ser representada en un mapa so cial distribuido en cuatro cuadrantes: Adaptado de La red so cial: fro ntera de la prctica sistmica, Sluzki, Gedisa, 19 9 6 .

Dinamica de Grupo s: co nflicto s - Ludo tecas, juego s, juguetes http://ludo tecas.jimdo .co m/dinamicade-grupo s-co nflicto s/
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Expo nemo s una pro puesta central para cuando se trabaje co n familias en situaci n de exclusi n so cial: que dichas familias acten co mo no do s principales de las redes de acci n transfo rmado ras. Ello evitara una excesiva perso nalizaci n o individualizaci n del trabajo en red, as co mo su po sible falta de o bjetivo s transfo rmado res, pero tambin superara el desco nectarlo de lo s o tro s mltiples co lectivo s so ciales existentes. Co n el trabajo en red, se puede buscar el mximo de co labo raci n y de apo yo mutuo co n el mnimo de buro cracia y centralizaci n: desde la auto no ma, pero co n la intenci n decidida del apo yo mutuo .

3.2. T ipo s de Re d En lneas anterio res hemo s hecho referencia a la red fo rmal y a la red info rmal. En este apartado no s vamo s a ceir a lo que co rrespo nde a la Red Primaria y a la Red Secundaria.

3.2.1 Re d Prim aria - Caracterstica principal: la red so cial primaria es caracterizada po r las relacio nes tanto info rmales co mo semifo rmales entre sus miembro s. El punto esencial de este tipo de red so n las relacio nes emo cio nales y de pro ximidad que cultiva un individuo en su ento rno .
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En el mbito del trabajo en red, la red primaria co nstituye el so po rte y puntal ms po dero so que tiene el individuo para mantenerse en so ciedad de fo rma aut no ma, ntegra e independiente; desde ella se extienden las relacio nes co n el mundo , accediendo as a la satisfacci n de sus necesidades bsicas a travs del establecimiento de nexo s co n lo s o bjeto s, las ideas, las perso nas y co n to do aquello que el individuo se relacio na.

3.2.2. Re d Se cundaria - Caracterstica principal: incluye, en to rno a una perso na significativa, la relaci n entre distintas institucio nes que actan o intervienen en el marco de una pro blemtica do nde se co ntemplan necesariamente sistemas fo rmales. Se co nstituye a partir del po sibilismo creado po r la so ciedad, para llevar hasta sus miembro s las accio nes que no rmalizan las relacio nes entre ciudadano s, fruto de la ampliaci n y especializaci n de la feno meno lo ga so cial.

3.3. Funcio ne s de la Re d Las funcio nes que cumplen las redes so ciales, de fo rma resumida so n: a) Co mpaa so cial: pro ximidad y tipo de reglas que marcan las diferentes fo rmas de relacio narse entre sus miembro s. Dicha funci n versa so bre la realizaci n co njunta de actividades b) Apo yo emo cio nal: reco no ce la capacidad de lo s miembro s de respaldar las accio nes de apo yo , y se refiere a lo s intercambio s actitudinales po sitivo s o negativo s. c) Gua co gnitiva y co nsejo s: so n las interaccio nes destinadas a co mpartir info rmaci n. La interacci n de lo s miembro s, en parte, depende de, la info rmaci n significativa trasmitida y retenida po r la red y, de la eficacia a la ho ra de fijar info rmaci n en el miembro central d) Co ntro l so cial: es decir, regulaci n. Interaccio nes que se dan en la red a fin de neutralizar las desviacio nes del co mpo rtamiento que facilitan la reso luci n de co nflicto s y la disipaci n de la frustraci n. e) Ayuda material y de servicio s: co labo raci n especfica y/o ayuda fsica entre lo s miembro s de la red lo s cuales se especializan en diversas funcio nes y tareas, cumpliendo as cuestio nes de so po rte dentro de la co bertura de necesidades esenciales o so ciales. f) Acceso a nuevo s co ntacto s: interaccio nes que aumentan la red perso nal. Es decir, cada miembro de la red co nfigura su pro pia red pudiendo pro po rcio nar nuevo s enlaces.
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