LOGÍSTICA URBANA, USO DO SOFTWARE ARENA PARA ESTIMAR O

DESEMPENHO DE UMA EMPRESA DE CAÇAMBAS NO RECOLHIMENTO

DE ENTULHO DO MUNICÍPIO ESTUDO DE CASO.

MARIA EDUARDA BARDUZZI

Questões:

1. Identifique no artigo: o título, os autores e em que evento científico ele

foi publicado.

R: Título: LOGÍSTICA URBANA, USO DO SOFTWARE

ARENA PARA ESTIMAR O DESEMPENHO DE UMA
EMPRESA DE CAÇAMBAS NO RECOLHIMENTO DE
ENTULHO DO MUNICÍPIO ESTUDO DE CASO. Autores: Edi
Carlos da Silva Santos, Paschoal Queraria Neto, Rildo Rogério
Arcenio, Patricia Mendes Rodrigues, Rhadler Herculani.
Evento: FATEC LOG.

2. Identifique e apresente, no artigo, o objetivo do estudo e a

metodologia.

R: O objetivo do estudo é de maximizar a utilização de

recursos disponíveis da empresa e melhorar seu tempo na
distribuição das caçambas no município tornando-se
referência para o cliente com uma energia rápida e eficiente
com o uso do Software Arena. Bem como verificar a
aplicação prática dos conceitos, buscando identificar e
minimizar os custos envolvidos para ambos.

A metodologia utilizada foi descritiva, de caráter

qualitativo através de revisões bibliográficas, baseadas em
livros e sites e também foi usado o método do estudo de
caso em uma empresa de caçambas.

3. Faça um resumo do referencial teórico do artigo – parte 2.

R: O estudo mostra a importância da utilização de simulação

em uma empresa para que se tenha uma visão mais ampla
e assim tomar as decisões certas. Foi usado o Arena para
processo de modelagem trazendo uma análise mais precisa
e sem intervenções imediatas para otimizar a distribuição de
caçambas do município.
4. Faça um resumo dos resultados e discussões – parte 4.

R: Foram feitos 5 relatórios da simulação para analisar

quantos pedidos foram demandados e quantos foram
entregues. No primeiro, foram o número de pedidos foi 32 e
somente 20 foram entregues por conta do tempo de
simulação que foi de 8 horas. Na segunda, foi mostrado qual
a linha mais ocupada (1) e que a 2 e 3 o atendimento é
intercalado. Na terceira e quarta, observou-se que houve
espera considerável no atendimento das ligações, mas que
a montagem de carga demorou de 14 a 15 minutos. Na
quinta, o número de entradas foi de 30 pedidos , mas
somente 500 unidades foram entregues pelo tempo de
simulação que foi de 4 horas.

5. Apresenta as considerações finais do trabalho.

R: O Software Arena é uma ferramenta de muita eficiência e

eficácia para a tomada de decisão de um gestor, dando
segurança e otimizando novos projetos. Mas que para que
haja um melhor benefício é preciso que o gestor conheça as
ferramentas e o software, para poder juntar as análises.

6. Apresente as referências utilizadas.

R : Miyage, P. E, Introdução a simulação discreta, 2006.

Paragon, Introdução a Simulação com ARENA, 2005.

Prado, D. S, Usando o Arena em Simulações, 2014.

Silva, T. S. et al, Aplicabilidade do Software Arena no

departamento de dispensação de medicamentos de uma
unidade básica de saúde.