Willian de carvalho Leite

Brasileiro/ Solteiro/ 26 anos

Rua João Luiz Rodrigues, 191 - Casa 07075260 - Monte alto - Guarulhos – SP
(11) 992907235 Cel./ willianleite02@hotmail.com

Objetivo Profissional

Colaborar em um ambiente de trabalho onde possa colocar em pratica meus

conhecimentos em favor da instituição na qual viso integrar, focando sempre o
beneficio e o crescimento da organização e o crescimento profissional.

Formação Escolar

E.E. Maria Helena Faria Lima E Cunha

3º Ano do Ensino Médio – (Completo)

Formação Complementar

Curso: Informática – Windows 7/8 e Pacote Office (Word, Excel e Power Point).

Experiência Profissional

Caixa Econômica Federal

Auxiliar administrativo - 9 Messes

-Abertura de contas jurídicas e físicas

-Realização de capitalização, previdência etc
-Preenchimento de almoxarifado
-Atualização de banco de contas interno da agencia

Atento

Operador de tele atendimento 1.0 - 10 meses

-Atendimento parcial Sac

-Suporte para auxilio em equipes
-Desenvolvimento de planilhas para atualização de políticas vigentes

Tsa Gestão de qualidade/Mutant

Monitor de teleatendimento 1.0 - 2 anos e 6 messes

-Monitoria de qualidade interna/

-Auxiliar de supervisão/Realização de contestações das equipes/Transcrição de ligações
-Preenchimento de schedule para estudos com cliente e envio de resultados a EPS