RELACIN ENTRE LA HOTELERA Y EL ECOTURISMO La Industria Turstica tradicional responde a la sensibilidad ambiental de la sociedad, en general, y a la de los consumidores de sus

productos, en particular. Con el Ecoturismo, se pretende crear productos tursticos ms comprometidos con el medio ambiente. Son las nuevas formas del Turismo como hemos titulado este captulo. Ya hemos dicho ms arriba que el Ecoturista est dispuesto a sacrificar sus niveles de confort y lujo a costa de un mayor acercamiento a los recursos naturales. Por lo tanto, en general, los alojamientos de Productos de Ecoturismo suelen tener las siguientes caractersticas: Se requerir siempre un estudio previo de impacto medio-ambiental de la actividad turstica en el recurso natural. Construccin y diseo a base de arquitectura y materiales autctonos. Se prefieren los alojamientos e instalaciones rehabilitados antes que las construcciones de nueva planta. Se emplea la mayor cantidad posible de mano de obra local. Se imparten cursos de educacin medioambiental y profesional para atender al ecoturista... Se respetan los ndices de Capacidad de carga definidos por los expertos en ecologa, para decidir cul es el nmero mximo de personas que pueden visitar un espacio natural protegido. El confort de los servicios auxiliares, como por ejemplo, vehculos todoterreno, utilizacin de telfonos mviles, restauracin en parajes naturales, se supeditan siempre al inters de observar la naturaleza: no importa el medio ni el sacrificio realizado si se contempla la imagen deseada. Se ofrece un amplio programa de actividades para el disfrute del recurso natural ya que para el ecoturista, el lujo se mide por la virginidad y la riqueza del disfrute del recurso natural de que se trate. Muchos productos ecotursticos destinan un pequeo porcentaje de los beneficios para trabajos de conservacin y mejora ambiental.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA Fuente: rrppnet.com.ar La RSE o en otros trminos, la relacin de la empresa con la sociedad, es uno de los temas ms candentes de este siglo. No es posible pensar en un cambio social a favor del desarrollo humano si no se tiene en cuenta la potencialidad existente en el campo de las empresas para aportar a este cambio. El Estado, reducido a su mnima expresin en los pases llamados en vas de desarrollo, y la sociedad civil, ms o menos organizada pero tambin heterognea, no pueden por s solos torcer el rumbo de una historia que tiene a las empresas como protagonistas principales. (Andrs Thompson. Director de Programas para Amrica Latina y el Caribe de la Fundacin Kellogg) EL profesor James Austin de Harvard Business Scholl, afirmaba a la revista Dinero el ao pasado: Hemos pasado de una filantropa tradicional, en la que se haca un cheque para quien vena a pedir, a una relacin en la cual las empresas y las ONG empiezan a pensar en cmo pueden interactuar para generar ms valor para cada lado y cmo producir mayor valor social para el pas o la comunidad. Las empresas tienen que evolucionar en el concepto de responsabilidad social y migrar hacia nuevos tipos de relaciones que van mucho ms all de la pura filantropa y que ms bien se centran en interacciones y alianzas entre diferentes sectores de la sociedad

La empresa en el contexto actual adquiere una nueva tarea. No solamente es generadora de riqueza sino tambin una constructora de sentidos y realidades. La empresa puede aportar a la solucin de una sociedad distinta. La nueva empresa moldea la forma en que vivimos. Es una conducta tica y responsable adoptada por una empresa en toda su red de relaciones incluyendo a los consumidores, proveedores, empleados, accionistas, gobierno, medio ambiente y comunidad Rebeca Raposo, directora ejecutiva del GIFE Una empresa socialmente responsable es aquella que, adems de ofrecer productos y servicios de calidad, genera utilidades y empleos y paga impuestos, desafa su creatividad para identificar los problemas que aquejan a su comunidad y propone alternativas para su solucin. Es un modelo de trabajo y organizacin que permite retribuir a la sociedad lo que esta toma de ella. Es la forma de hacer negocios de manera sustentable. Centro Mexicano de Filantropia Se entiende como una empresa socialmente responsable aquella:

Cuyos productos y servicios contribuyen al bienestar de la sociedad,

Que su comportamiento va mas all del estricto cumplimiento de la normativa vigente y las prcticas de libre mercado, Su equipo directivo tiene un comportamiento tico, realiza actividades respetuosas con el medio ambiente, El desarrollo contempla el apoyo a las personas mas desfavorecidas de las comunidades en las que opera.

En otras palabras , nos referimos a una empresa que se preocupa por :

El desarrollo humano sostenible de sus colaboradores. La productividad de su operacin para mejorar su competitividad, El manejo ambiental resultante de su actividad productiva, y La comunidad sobre la cual se asienta la empresa. FRENTES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Beneficios Internos de la RSE

Mayor productividad del personal y la empresa Ambientes de trabajo motivadores, amables y estimulantes Capacidad de atraer y retener a un personal de calidad Aumento en el compromiso, pertenencia, empeo y lealtad del personal Disminucin de ausencias y tardanzas del personal Personal ms capacitado y entrenado Mejor imagen ante los empleados

Los beneficios de la RSE ambiental:

Aumento del rendimiento econmico y financiero Reduccin de costos de produccin a travs de control de desechos y eficiencia en el uso de la energa, entre otros. Mejor calidad de productos y condiciones favorables en el proceso de manufacturacin Estimula la innovacin y la competitividad hacia la creacin y diseo de nuevos productos, servicios y procesos ambientalmente conscientes. Aumenta la reputacin

Los beneficios de la RSE en el mercado:

Proteccin y fortalecimiento de imagen, reputacin y marca Diferenciacin y distincin de marca en el mercado Atraccin y retencin de nuevos consumidores Fortalecimiento de la lealtad del consumidor hacia la marca del producto o servicio Aumento de ventas Implementar mtodos para comunicar -eficientemente- la misin corporativa de la empresa Mejor imagen ante los clientes, proveedores y accionistas

Beneficios financieros

El hecho de que una empresa sea catalogada como responsable en el mbito social puede favorecer su cotizacin y aportarle beneficios a la hora de solicitar un prstamo o cotizar en la bolsa. En Colombia se exigen a las empresas inscritas en la Bolsa tener y hacer pblico su Cdigo de Buen Gobierno

Algunas Herramientas

Inversin Social: Financiacin o cofinanciacin de proyectos Alianzas Estratgicas Intersectoriales y sectoriales Marketing con causa social: unir la marca a una causa social. Voluntariado Tcnico Corporativo. ngeles de negocios Plan Padrinos (empleados-empresa) Triple Balance Social Rectitud de Intencin

La empresa privada, tiene intereses privados, su principal Responsabilidad Social es sobrevivir, no dejar de existir. Por lo tanto se puede aceptar que una inversin social bien emprendida y que ha cambiado algo la realidad de una comunidad, le agregue valor a la imagen de la empresa, pero como un resultado de la inversin, no como un objeto de ella. O sea que el foco de la accin social o de la inversin social no es el donante, ni siquiera el beneficiario, sino la transformacin social que propiciamos.