SUMÁRIO

MANUAL DE DISTRIBUIÇÃO E COLETA

VIG: 09.09.2021 1/2

SUMÁRIO

MÓDULO 1: ASPECTOS GERAIS

CAPÍTULO 1: Apresentação

MÓDULO 2: PROCESSO PRODUTIVO INTERNO EM CEE

CAPÍTULO 1: Trabalhos Preparatórios para Distribuição e Coleta

CAPÍTULO 2: Abertura, Triagem e Ordenamento de Encomendas
CAPÍTULO 3: Abertura, Triagem e Ordenamento de Malotes
CAPÍTULO 4: Tratamento de Encomendas e Malotes Mal Endereçados (MD)
CAPÍTULO 5: Prestação de Contas, Baixas e Expedição
CAPÍTULO 6: Tratamento de Encomendas em Devolução

MÓDULO 3: PROCESSO PRODUTIVO INTERNO EM CDD E AC COM DISTRIBUIÇÃO

CAPÍTULO 1: Trabalhos Preparatórios

CAPÍTULO 2: Tratamento de Objetos Simples
CAPÍTULO 3: Tratamento de Objetos Qualificados
CAPÍTULO 4: Tratamento de Objetos Destinados a Grandes Usuários
CAPÍTULO 5: Tratamento de Objetos Destinados a Depósitos Auxiliares
CAPÍTULO 6: Tratamento de Objetos Mal Encaminhados
CAPÍTULO 7: Tratamento de Objetos Mal Endereçados
CAPÍTULO 8: Tratamento de Objetos em Devolução
CAPÍTULO 9: Prestação de Contas, Baixas e Expedição
CAPÍTULO 10: Aferição de Resto

MÓDULO 5: ENTREGA INTERNA

CAPÍTULO 1: Entrega Interna - Regras Gerais

CAPÍTULO 2: Cartas e Impressos Simples
CAPÍTULO 3: Entrega Interna de Objetos Registrados e Malotes
CAPÍTULO 4: Entrega Interna de Outros Objetos Postais
CAPÍTULO 5: Entrega Interna com Utilização do SGPR

MÓDULO 6: ENTREGA DOMICILIÁRIA

CAPÍTULO 1: Entrega Externa de Encomendas

CAPÍTULO 2: Entrega Externa de Malotes
CAPÍTULO 3: Entrega Externa de Mensagens e Marketing Direto
CAPÍTULO 9: Entrega Domiciliária de Remessa Local com Comprovação de Entrega
CAPÍTULO 11: Entrega de Objetos em CPC
CAPÍTULO 12: Distribuição Domiciliária de Objetos Acompanhados de Aviso de
Recebimento

Processo SEI nº 53180.034818/2021-54

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MANUAL DE DISTRIBUIÇÃO E COLETA

VIG: 09.09.2021 2/2

CAPÍTULO 13: Entrega Domiciliária de Objetos Periódicos

CAPÍTULO 14: Distribuição Domiciliária Alternada (DDA)

MÓDULO 7: COLETA DOMICILIÁRIA E EM CAIXA DE COLETA

CAPÍTULO 1: Coleta de Objetos em Caixa de Coleta

CAPÍTULO 2: Coleta Domiciliária de Encomendas
CAPÍTULO 3: Coleta de Malotes
CAPÍTULO 6: Coleta de SEED e Remessa Local com Comprovação de Entrega

MÓDULO 8: PLANO DE CONTINGÊNCIA

CAPÍTULO 1: Ações Contingenciais

MÓDULO 9: SEGURANÇA OPERACIONAL

CAPÍTULO 1: Refugo de Objetos Simples

CAPÍTULO 2: Refugo de Objetos Simples Eleitorais
CAPÍTULO 3: Refugo de Objetos Registrados
CAPÍTULO 11: Adoção de Medidas Defensivas de Entrega (MDE)

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Processo SEI nº 53180.034818/2021-54