Questionário os motoristas:

1- Há quantos anos faz o trabalho de entrega?

( ) menos de 1 ano ( ) entre 1 e 2 anos ( ) entre 2 e 4 anos ( ) acima de 5 anos

2- Como percebe as normatizações enquanto NF?

( ) necessárias ( ) desnecessárias ( ) requerem informatização

3- Você costuma esquecer o canhoto?

( ) eventualmente -1X mês ( ) esporadicamente- 2X mês ( ) quase sempre- 5X mês
( ) rotineiramente – 1 ou + X na semana ( ) nunca

4- Qual o principal motivo que você acredita que se dá o esquecimento do canhoto?

( ) prazo para chegar em outra entrega ( ) distração ( ) excesso de burocracia
( ) falta de comprometimento ( ) erro de logística ( ) erro do recebedor

5- Qual sua atitude ao perceber que esqueceu o canhoto?

( ) retornar e buscar ( ) contatar com o recebedor
( ) comunicar a empresa de origem ( ) não dou importância