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Ttulo: O Profissional de Controladoria e suas Ferramentas de Gesto Eficaz para Diminuio/Eliminao de Erros, Fraudes e Desvios Contbeis-Financeiros: Uma Pesquisa

Emprica RESUMO: O objetivo do trabalho demonstrar o perfil do Profissional de Controladoria, a partir de pesquisa emprica realizada pelos alunos do Mdulo de Controladoria de um Curso de MBA na capital de So Paulo, a partir de questionrio respondido por Diretores, Gerentes e Supervisores da rea Contbil-Financeira sobre aspectos relevantes para descobrir qual a viso de 36 respondentes sobre as caractersticas acadmicas e profissionais luz de trabalhos acadmicos realizados. Em princpio o trabalho teve origem em pesquisas bibliogrficas e elaborao de questionrio a partir da reviso do questionrio que deu origem Dissertao de CALIJURI, 2005, com Controllers associados da ANEFAC-Associao Nacional dos Executivos de Finanas, Administrao e Contabilidade. No desenvolvimento das aulas foram apresentados os principais instrumentos dos profissionais de Controladoria, dentre elas: Planejamento Estratgico, tica, BSC, BI, Governana Corporativa, Controles Internos, ERP, Normas e Procedimentos, inclusive com o novo conceito que denomino de FIGA-Ferramentas Integradas de Gesto Administrativa. Durante a apresentao a uma das turmas, foi gerado um trabalho subseqente a partir de estudos de casos sobre as Ferramentas de Controladoria para eliminar/reduzir Erros, Fraudes e Desvios Contbeis-Financeiros, que tambm foi alvo de aulas a respeito do tema. Assim, a maioria (83,33%) dos alunos informou que das Ferramentas apresentadas Normas e Procedimentos so mais eficientes para eliminar/reduzir a existncia de Erros, Fraudes e Desvios, depois 58,33% deles informa que Controles Internos so mais eficientes neste combate. PALAVRAS-CHAVE: FIGA-Ferramentas Integradas de Gesto Administrativa;Evitar Erros, Fraudes e Desvios; Excelncia Profissional

1-Introduo O objetivo do trabalho demonstrar o perfil do Profissional de Controladoria, a partir de pesquisas realizadas pelos alunos do Mdulo de Controladoria de um Curso de MBA na capital So Paulo, a partir de questionrio respondido por Diretores, Gerentes e Supervisores da rea Contbil-Financeira sobre aspectos relevantes para determinar a viso dos respondentes a respeito das caractersticas acadmicas e profissionais luz de trabalhos acadmicos realizados. A partir de pesquisas bibliogrficas e reviso e incluso de itens no questionrio que gerou a Dissertao de CALIJURI, 2005, com Controllers associados da ANEFAC-Associao Nacional dos Executivos de Finanas, Administrao e Contabilidade, baseada em vivncia empresarial e acadmica durante magistrio de graduao e ps-graduao, na descoberta das principais ferramentas de gesto empresarial baseadas na Controladoria Estratgica para encontrar organizaes economicamente fortes, contabilmente imunes a erros e no conformidade aos Princpios Contbeis Geralmente Aceitos, bem como financeiramente menos sujeitas a desvios e fraudes. Outro enfoque diferenciado que procuro trazer nas atividades profissionais e de magistrio diz respeito valorizao dos Processos, como a atualidade pede que deve-se observar a questo do BPM-Business Process Management, ou seja, Gesto dos Processos de Negcios. Nesta linha de raciocnio, apresento trecho da entrevista de Jorge Gerdau Johannpeter, fundador do Movimento Brasil Competitivo, sobre Somos os Principais Agentes Sociais do Pas, publicada pgina 35 da Revista DISTRIBUIO-mai/2009, respondendo pergunta: Como a gesto de processos se encaixa nesse contexto?, assim pronunciou: Precisamos ter o domnio dessa gesto. E, nesse ponto, devemos ressaltar a importncia da educao e da capacitao das empresas. Alis, o sistema de avaliao nos mostra a importncia de gerir e analisar a qualidade de cada um desses processos. Eu acredito muito na importncia e na responsabilidade dos lderes. Essa responsabilidade cada vez maior, e isso fica evidente quando eles se empenham no processo. A liderana faz a mudana da sociedade e as mudanas atualmente devem ser feitas pelos lderes em cada etapa. 2-Experincia Acadmica Refletindo Vivncia Profissional Tenho utilizado a figura abaixo nas aulas, tanto na graduao como na psgraduao, apresentando tanto as ferramentas de gesto como a tica e Princpios de conduo dos negcios e relacionamento com clientes, como fortalecedor dos impeditivos de ocorrncia de Desvios Financeiros e subtrao de bens das instituies.

BIMT=Business Integrated Management Tools ou FIGA=Ferramentas Integradas de Gesto Administrativa

Planejam. Estratgico

SOX BI
BPM

ERP

BPR

tica nos Negcios

BSC

(*)Risk Management

DESAFIOS: Disseminar todos os Conceitos por toda a Organizao (*)Gesto De Risco


Preveno De Risco

1-Probabilidade 2-Freqncia 3-Exposio

Durante a apresentao das aulas tambm tenho levado ao conhecimento dos alunos da posio hierrquica do Controller, que normalmente num nvel gerencial. Mas, de acordo com o porte da organizao pode chegar a Diretor ou at VicePresidncia. No entanto, nas instituies de menor porte tais atividades, como sero debatidas no desenvolvimento deste trabalho, so desempenhadas pelo proprietrio ou Gerente Geral ou Administrativo-Financeiro. Sendo que dentre os 12 alunos de MBA, 4 empresas tal atividade tinha status de Diretoria, 3 empresas o nvel era Gerencial, 3 no responderam e apenas 1(uma) empresa no tinha tal atividade na Estrutura Organizacional. Para ilustrar reflexes sobre a importncia das ferramentas gerenciais neste sentido apresento o quadro sintico demonstrando enquete com estes 12 alunos de MBA. Observe que pela delicadeza do tema, apenas 7 alunos responderam, mesmo informando que seria preservada a identidade dos mesmos e de suas empresas. O que podemos depreender que houve aprendizado e aperfeioamento nas Normas e Procedimentos, bem como substituio de profissionais e at uma manifestao de processo que levou priso de uma pessoa e informao de que uma empresa teve perda estimada de R$ 500 mil nas falhas internas.

3-Pesquisa Emprica sobre Perfil do Profissional de Controladoria A partir dos questionrios respondidos, conforme Anexo I e Anexo II, que foi respondido por 36 profissionais aos 24 alunos de MBA entre abril e junho de 2009, possvel observar o seguinte:
Distribuio dos Respondentes

36% M asc Fem 64%

A idade mdia dos respondentes era de 33 anos, variando entre 27 e 59 anos, sendo que 8 destes no informaram a idade. Quanto Origem do Capital dos empregadores dos respondentes, temos a seguinte distribuio: Nacional 31 86% Multinacional 4 11% Pblica 1 3% Com relao ao Ramo de Atividade das empresas dos respondentes, temos a seguinte distribuio: Prest. de Servio 17 47% Comrcio 11 31% Indstria 8 22% Baseando-se na forma de vnculo empregatcio dos 36 respondentes, podemos observar:

Terceiriz 3% PJ 28% CLT PJ Terceiriz CLT 69%

Levando-se em considerao o Cargo dos Respondentes, temos a seguinte distribuio abaixo, sendo que das 6 respostas esto: Professor, Diretor Financeiro, Diretor Comercial, Gerente Geral e Consultor.

Outras; 6 Superv.Contab/Financ; 3

Analista/Assistente; 9

Scio/Proprietrio; 7 Ger.Contabil/Controlad; 11

Observando o Superior Hierrquico dos Respondentes, apresenta-se como demonstrado a seguir, mas das 13 respostas sem definio, incluem-se as que no constam o cargo do superior, pois os respondentes so os 7 Proprietrios e 6 no responderam este item.
Coorden.Curso; 1 Ger.Contab/Finan; 6 Superintendente; 2

Presidente; 5

Diretor Financeiro; 9

Nenhum/No resp; 13

Quanto formao do Curso Mdio dos respondentes, podemos observar:


30 25 20 15 10 5 0 COLEGIO Sr ie1 3 TEC.ADM 2 TEC.CONTAB 2 Pr oc.Dados 1 No Declar ado 28

Para o item Formao Superior, apresentamos o seguinte perfil dos respondentes:

Eng.Civil; 1 Proc.Dados; 1 Economia; 2 Direito; 1 Administr; 5

Contab; 7

No Declarado; 19

Ao observar os Cursos de Ps-Graduao Lato-Sensu, que apenas dois fizeram Mestrado(Stricto-Sensu) em Engenharia da Produo, assim temos:

Finanas; 4 MBA; 3 Controlad; 5

Nenhum; 24

No quesito sobre participao associativa, podemos observar as respostas, que ultrapassa as 36 respostas possveis, pois alguns tm mltipla associao. Assim:
1 1 9 4 2 1 1 1 20 SESCON/SP-Sind.Empresas Servs.Contbeis, Assessoram,Percia,Est.SP IBEF-Instituto Brasileiro de Executivos Financeiros CRC/SP-Conselho Regional de Contabilidade SINDCONT/SP-Sindicato dos Contabilistas de S.Paulo CRA/SP CORECON/SP ABIMFI-Assoc.Bras.Ind.Mat.Fotogrfico e Imagem ABINEE Nenhuma

Vamos nos debruar sobre o resultado da pesquisa, onde temos todas as respostas dadas. Podemos observar que na 1. questo a maioria dos respondentes elabora Relatrios Gerenciais, so usurios de Sistemas Integrados, executam ou coordenam Fechamentos Contbeis e Anlises Econmico-Financeiras. J com relao formao para desempenhar as funes, temos que a maioria das respostas: Bacharel em Cincias Contbeis, Bacharel em Administrao, Tcnico em Contabilidade e Bacharel em Economia.

Com relao s habilidades necessrias ao desempenho das funes de cada um dos dependentes h quase totalidade, exceto domnio de lngua estrangeira. Por outro lado quando os respondentes fazem a auto-anlise das habilidades que tm h sinceridade por parte dos mesmos, demonstrando sensvel reduo, principalmente nos quesitos: Liderana, Senso Crtico, Facilidade de Gesto de Conflitos, Capacidade de Gesto e Dinamismo e Motivao. Desta forma, penso que serviu para demonstrar no s a meus alunos mas aos respondentes, seus pontos a melhorar.

Agora observando as duas penltimas questes, podemos verificar os temas que mais afligem o dia-a-dia dos respondentes diz respeito aos Prazos Curtos, Acumulo de Tarefas e Falta de Mo-de-Obra Qualificada na equipe. J com relao aos procedimentos que pretende adotar, diz respeito a treinamento prprio e da equipe.

Na ltima questo, que foi aberta, dos 36 respondentes, somente 20 encaminhou sugesto de postura e aperfeioamento para excelncia profissional de Controladoria, sendo as palavras-chave que resumem tais sugestes: Anlise Financeira, Processos,Treinamento, IFRS, Estratgia, Planejamento, Cenrios,Qualificao, Inovao, Capacitao em Ingls, Proatividade, tica, Profissionalismo, Legislao, Sistemas Integrados, Otimizao de Resultados, Elaborao de Relatrios, Reduo de Custos e Liderana. 4-Concluso A partir do que j havia sido apresentado pelos precursores, nos trabalhos j publicados e pesquisados, sempre houve uma preocupao dos autores na valorizao profissional dos integrantes desta nobre atividade que cada vez adquire maior relevncia na atualidade, tanto assim que a Legislao Brasileira encaminhou para dar substncia convergncia Contbil, com a lei 11.638 de dezembro/2007 e normas complementares

decorrentes, fazendo com que as demonstraes contbeis passem a oferecer mais transparncia e facilidade de entendimento, no s aos profissionais da rea, como tambm facilitar a comparabilidade das demonstraes ao longo dos exerccios e com outras congneres no Brasil e no resto do mundo. Do que foi exposto, bem como com o que ficou demonstrado nas pesquisas, percebemos que os profissionais brasileiros de Controladoria esto no caminho, seja nas solues dos problemas com fraudes que foram apresentados, como nos resultados das pesquisas, fazendo com que os respondentes trouxessem sugestes importantes aos psgraduandos de Cursos de MBA tivessem a exata noo de excelncia e profissionais ticos e capazes que estaro das empresas brasileiras de padro internacional. 5-Bibliografia ARAGAKI, Carlos. Qual o papel da controladoria? Quais so suas competncias? So Paulo, 2001. Disponvel em http://www.fig.br/artigos/adm/n2/cap14.doc acesso 15/junho/2009 BEUREN, Ilse Maria; SCHLINDWEIN, Antonio Carlos & PASQUAL, Dino Luiz. Abordagem da controladoria em trabalhos publicados no EnANPAD e no Congresso USP de controladoria e contabilidade de 2001 a 2006. Revista Contabilidade & Finanas, So Paulo, v.18, n.45, Sept/Dec.2007 __________________; PINTO, Juliana&ZONATTO, Vincius da Costa Silva. Abordagem da controladoria em trabalhos publicados nos Congresso USP de controladoria e contabilidade: Um enfoque nas perspectivas conceitual, procedimental e organizacional. SEMEAD/USP-28/ago/2008.Disponvel em http://www.ead.fea.usp.br/semead/11semead/resultado/trabalhosPDF/731.pdf acesso 21/jun/2009 BORGES, Tiago Nascimento; PARISI, Cludio&GIL, Antonio de Loureiro. O Controller como gestor da tecnologia da informao realidade ou fico? Revista de Administrao Contempornea. Vol.9 nr. 4 Curitiba, Oct/Dec. 2005; Disponvel em http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1415-65552005000400007&script=sci_arttext acesso 17/jun/2009 CAGGIANO, Paulo Csar & FIGUEIREDO, Sandra. Controladoria: Teoria e Prtica, 4. ed. So Paulo: Atlas, 2008 CALIJURI, Mnica Sionara Schpallir . Controller - O perfil Atual e a Necessidade do Mercado de Trabalho. Revista Brasileira de Contabilidade, Brasilia - DF, v. 150, p. 38-53, 2004. Disponvel em http://www.nossocontador.com/Artigos/13.pdf acesso 18/jun/2009 ______________________________. O Papel do Controller: Um Estudo no Contexto Brasileiro. Dissertao de Mestrado, PUC/SP, So Paulo, 2005. Disponvel em http://www.sapientia.pucsp.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1349, acesso em 14/jun/2009 CARASTAN, Jacira Tudora A Controladoria, o Controller e seu Contexto Atual. Decisor So Paulo, v. 1, n. 3, p. 13-14, jan./fev. 1996 DANIEL, Marilde Maia; VESCO, Delci Grapegia e TARIFA, Marcelo Requetti. Estudo do perfil, conhecimento, papel e atuao do controller nas cooperativas agropecurias do Estado do Paran. In: VII CONGRESSO USP DE CONTROLADORIA E CONTABILIDADE, 2007, SAO PAULO. ANAIS DO VII CONGRESSO USP DE CONTROLADORIA E CONTABILIDADE, 2007. Disponvel em http://www.congressousp.fipecafi.org/artigos72007/419.pdf acesso em 17/jun/2009 EQUIPE ABAD. Somos os principais agentes sociais do Pas. Entrevista de Jorge Gerdau Johannpeter. So Paulo, Revista Distribuio, p35,Maio/2009. Disponvel em http://www.revistadistribuicao.com.br/ex_materias.php?id=29 acesso 18/jun/2009

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Anexo 1 Identificao do Respondente do Questionrio

Anexo II =>Questionrio Encaminhado