1 - Apresentação
A empresa Águas de Manaus é responsável pelos serviços de
abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto na cidade de Manaus
e faz parte da Aegea Saneamento – maior companhia privada do setor no
país.
Como operadora de um serviço público essencial à vida, a Águas de
Manaus, além de levar água tratada para a população de Manaus e cuidar do
esgotamento sanitário, está comprometida em desenvolver projetos e
programas inseridos em quatro principais pilares: saúde, bem estar e meio
ambiente; educação; geração de renda e relacionamento. Todos pautados no
respeito à sociedade, ao meio ambiente e aos princípios éticos, além de
estarem alinhados com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)
da ONU.
O Projeto Desenvolver Manaus, é um projeto da Águas de Manaus em
parceria com instituições das áreas de educação, tecnologia e meio
ambiente, que possuem serviços capazes de agregar valor e gerar uma
melhor qualidade de vida à população de Manaus, principalmente às mais
carentes. Dessa forma, acreditamos ser possível ajudar a construir um
caminho para o futuro, possibilitando um padrão de vida mais digno às
pessoas.
2 - Objetivo Geral
Desenvolver projetos na cidade de Manaus que proporcionem à
população de Manaus educação, emprego, saúde, bem estar e cuidados com
meio ambiente, no intuito de potencializar a transformação social para
contribuir para o desenvolvimento humano.
3 - Objetivos Específicos
Estreitar parceria com instituições que possam apoiar as ações da
Águas de Manaus;
Desenvolver atividades voltadas para educação disponibilizando
cursos de capacitação em habilidades digitais para empregabilidade;
Contribuir com ações voltadas à redução de impactos ambientais;
Fortalecer o relacionamento com comunidades da cidade de Manaus e
gerar oportunidade de trabalho.
4 - Justificativa
A empresa Águas de Manaus busca estar cada vez mais próxima da
população de Manaus, pois nosso compromisso não é somente a busca
constante pela excelência na prestação dos serviços, mas também
potencializar a transformação social.
5 - Desenvolvimento do Projeto
A empresa Águas de Manaus possui 04 pilares (saúde, bem estar e
meio ambiente; educação; geração de renda e relacionamento) para o
desenvolvimento de projetos e tem buscado formar parcerias com diversos
atores que possam disponibilizar ferramentas, técnicas, espaço físico e
equipe técnica para a concretização das ações. Entre os parceiros estão a
Microsoft, a UOL, a Soka. Também contamos com o apoio das Escolas
Públicas e Particulares, das Universidades e da Prefeitura de Manaus.
2 - Educação
2.1 - Estação Fonte do Saber
Visitação na Estação Científica localizada na sede da Águas de
Manaus. Através dessa estrutura é possível proporcionar uma
grande vivência em um ambiente similar ao de um laboratório de
ciências, com atividades lúdicas e interativas. Ao utilizar
tecnologias e atividades pedagógicas sobre cada etapa do
processo de tratamento de água e de esgoto, os visitantes podem
entender melhor o que está por trás dos nossos serviços e serem
estimulados a repensar sua relação com a água e com o esgoto, e,
consequentemente, com o ambiente que os cerca.
A Estação está aberta a visitações escolares e possivelmente será
aberta aos demais públicos. A proposta é atender 12 mil
alunos/ano.
2.2 - Saneamento presente
3 - Geração de Renda
3.1 - Trilhas de capacitação digital para empregabilidade
Parceria com a Microsoft e LinkedIn com disponibilização de
cursos de capacitação na utilização de ferramentas digitais, do
nível mais básico ao avançado, proporcionando maior
competitividade no mercado de trabalho. São cerca de 130
conteúdos organizados em 7 cursos que, combinados, formam 5
trilhas profissionalizantes de conhecimento.
Os cursos da Microsoft serão disponibilizados no aplicativo da
Águas de Manaus, chamado Academia Aegea, onde os alunos
poderão se cadastrar e serem direcionados às trilhas. O LinkedIn
também disponibilizará conteúdos complementares para as trilhas
Microsoft que serão disponibilizados gratuitamente na plataforma
LinkedIn Learning. Após a conclusão dos cursos ou trilhas, será
possível emitir certificados, tanto na plataforma do LinkedIn,
quanto na plataforma Academia Aegea.
A proposta é atender 08 mil alunos/ano.
3.2 - Cursos UOL Editech
4 - Relacionamento
4.1 - Afluentes
O Programa Afluentes tem por objetivo promover um canal aberto
de comunicação entre a comunidade e a empresa. Por meio do
relacionamento com as lideranças comunitárias, a empresa se
aproxima dos moradores, conhece suas necessidades, e ouve
sugestões e opiniões sobre os serviços prestados. Além de fazer
um balanço dos investimentos e ações desenvolvidas na cidade,
as reuniões do Afluentes são uma oportunidade de esclarecer
dúvidas, ouvir e oferecer uma resposta às solicitações da
comunidade.
São aproximadamente 1000 lideranças comunitárias cadastradas.
Os líderes repassam demandas das comunidades em grupos de
Whatsapp divididos de acordo com as regiões da cidade. Os
membros da equipe de Responsabilidade Social repassam as
demandas referente aos serviços a serem prestados para os
departamentos responsáveis. Dessa forma a concessionária
consegue agilizar o atendimento. São cerca de 50 demandas
tratadas por dia.
4.2 - Portas Abertas
O Programa Portas Abertas tem o objetivo de receber visitantes
para conhecer suas instalações de Estações de Tratamento de
Água, Estações de Tratamento de Esgoto e Centros de Operação
de forma qualificada e inovadora, respeitando as particularidades
relacionadas ao perfil de cada grupo, como a faixa etária.
4.3 - Voluntariado
O Programa Voluntariado incentiva a atuação voluntária dos
colaboradores da Aegea por meio da realização de ações em prol
da sociedade civil, preferencialmente em comunidades
vulneráveis, nos municípios onde atuamos. É da nossa natureza
movimentar a vida, por isso o Programa Voluntariado tem como
objetivo facilitar a atuação cidadã dos colaboradores, fortalecendo
sua conexão com a comunidade.
4.4 - Instituições Parceiras
4.5 - Copos de Água
4.6 - Voluntariado
4.7 - Grafite, Reservatórios e outros espaços
7- Resultados
A Águas de Manaus, através dos projetos e parceiros, tem a finalidade
de impactar a vida de milhões de pessoas, seja na educação, na geração de
emprego, na manutenção do relacionamento com as comunidades, na saúde,
no bem-estar, no meio ambiente.
Dentro do projeto e programas propostos, temos como planejamento
plantar 20 mil mudas de árvores, cadastrar 1mil lideranças, impactar 200mil
alunos e capacitar 20mil pessoas.
Esse é nosso compromisso não só com a sociedade, mas como o
meio em que vivemos, com o planeta. Queremos ser referência na prestação
de nossos serviços, levando qualidade de vida para a população e a
manutenção da vida na terra.