COMO DIZER O VALOR DA

E
SESSÃO?

QUANDO
O
CLIENTE
LIGAR?
Como marcar a primeira consulta?

Por: Pollyanna Augusta

@mentoriapsicopedagogica

Aumente a marcação
de consulta em 6x
usando essa técnica!
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VOCÊ FEZ
TODA SUA
DIVULGAÇÃO
E O CLIENTE
ENTROU EM
CONTATO!
E AGORA?
Geralmente, quando o cliente entra em contato
ele vem com o seguinte discurso:
- "Oi, me indicaram seu trabalho.."
-"Olá , te encontrei na internet..."
- "Oi, você que é a psicopedagoga? Quanto custa
sua sessão??

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 QUANDO O CLIENTE TE
PERGUNTAR QUAL É O PREÇO
DA CONSULTA, CONVERSE
PRIMEIRO COM ELE.

ESSE É O GATILHO MAIS

PODEROSO DE UMA VENDA.

AS PESSOAS GOSTAM E
ENTENDEM MELHOR QUANDO
DAMOS RAZÕES POR SER
AQUELE VALOR.

ENTÃO TENHA EM MENTE 5

DIFERENCIAIS DO SEU
TRABALHO E LISTE AQUI!

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Tendo clareza dos seus diferenciais, quando um cliente ligar ou mandar mensagem
perguntando o valor da sua consulta, siga esse roteiro:

• PERGUNTE O NOME DELE E COMO PODE AJUDÁ-LO

Saiba mais sobre seu cliente e seu paciente, seu nome, idade, escola em que
estuda, maiores dificuldades, contexto familiar...

• CERTO FULANA, MINHA CONSULTA FUNCIONA ASSIM...

Explique para ele como funciona o seu atendimento, duração, o que você faz nele e
todos os seus diferenciais.
Exemplos: faz uma avaliação com apoio multidisciplinar, visita a escola, faz o
acompanhamento da evolução com os pais, fica disponível para dúvidas, tem grupo
especial para as mães/ famílias dos pacientes etc.
O que sua consulta tem de especial? Conta para ele!•

*PERGUNTE: VOCÊ GOSTOU DO MEU ESTILO DE ATENDIMENTO?

ACHA QUE MEU TRABALHO É PARA VOCÊ?
Ele vai responder sim ou não, as chances são altíssimas dele responder que sim!

• PERGUNTE: QUAL É O MELHOR HORÁRIO PARA VOCÊ PASSAR EM

CONSULTA: MANHÃ, TARDE OU NOITE?
Ele vai responder a preferência, e então você já emenda: o dia mais próximo que
eu tenho é 14 de agosto.
• PERGUNTE: VOCÊ QUER AGENDAR UMA CONSULTA?
Nesse momento, ele pode perguntar o preço ou não, mas aqui você já pode falar,
ele já entendeu o quanto sua consulta é valiosa!
• PEÇA O E-MAIL OU WHATSAPP
Diga que você vai entrar em contato um dia antes para confirmar a consulta e enviar
algumas recomendações . (não levar a criança, chegar com antecedência, modo de
pagamento...)

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 Psicopedagoga, quanto
custa sua consulta?”

Na próxima vez que te

abordarem , faça dessa
forma.

Quando receber um ‘não’,

não se abale, pode não ser
o melhor momento
financeiro para a pessoa Muitas mães na hora de
marcar a consulta
ou ela não está no ficam receosas quanto ao
momento de valor que terão de
desembolsar por mês, então
fazer as mudanças
digo que conversamos sobre
necessárias. pacotes e mensalidades na
primeira consulta, de modo
que tenho mais tempo de
Saiba apenas que o seu
mostrar o valor do meu
trabalho tem muito valor trabalho e as possibilidades
e para se sustentar, tem de ajustes!

que ter PREÇO!

Por: Pollyanna Augusta

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