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HP Web Jetadmin 10.

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Guia de instalao e configurao

(c) 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Rev. 11/2010

Guia de instalao e configurao do HP Web Jetadmin 10.2


Requisitos mnimos do sistema para o HP Web Jetadmin 10.2 Portas Etapas para instalar o HP Web Jetadmin 10.2 Instalao do HP Web Jetadmin 10.2 a partir de uma linha de comando ou de um script Recursos de Mdulos estendidos Como obter e usar uma licena Atualizaes x migrao Atualizao para o HP Web Jetadmin 10.2 a partir do HP Web Jetadmin 10.1 Aes ps-instalao Implantao do Smart Client Configuraes padro Definies de configurao recomendadas para o HP Web Jetadmin 10.2 Uso de uma instncia separada do Microsoft SQL Server 2005 Relatrios de solues do HP Eco Desinstalao do HP Web Jetadmin 10.2 Backup e restaurao do HP Web Jetadmin 10.2

Quando instalar o HP Web Jetadmin 10.2, ser preciso instal-lo apenas em uma plataforma de hardware que atenda aos requisitos mnimos recomendados (Requisitos mnimos do sistema para o HP Web Jetadmin 10.2 na pgina 2) e que seja acessvel de forma central na rede. Em seguida, possvel acessar o software a partir de qualquer rea de trabalho do Windows suportada na rede e gerenciar todos os perifricos conectados rede suportados. O HP Web Jetadmin 10.2 oferece vrias opes de instalao. Se tiver instalado uma verso anterior do HP Web Jetadmin 10.2, voc poder optar por atualizar a verso anterior ou instalar uma nova cpia. Atualizar uma verso anterior preserva suas configuraes para opes de deteco e grupos e ser muito provavelmente a melhor escolha se voc j estiver usando o HP Web Jetadmin 10.2. NOTA: A HP recomenda que voc teste por completo o HP Web Jetadmin 10.2 em ambientes onde verses anteriores foram integradas a operaes de negcios importantes. O gerenciamento de dispositivos do HP Web Jetadmin, seus alertas e outros recursos foram notavelmente aprimorados com o lanamento do HP Web Jetadmin 10.2 e, antes de implementar este software na produo, a HP recomenda que voc teste e avalie o aplicativo por completo. Leia todos os materiais de suporte ao implementar o HP Web Jetadmin 10.2. Para obter informaes relativas ao software HP Web Jetadmin 10.2, consulte a documentao em http://www.hp.com/go/ webjetadmin Self Help guia intitulada Late Breaking News (ltimas notcias), Supported Devices on (Dispositivos suportados em) HP Web Jetadmin 10.2.

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NOTA: Se a instalao for interrompida com um aviso de que uma reinicializao necessria, reinicie o host no qual o instalador do HP Web Jetadmin 10.2 estiver sendo executado. Em seguida, reinicie o instalador para continuar a instalao.

Requisitos mnimos do sistema para o HP Web Jetadmin 10.2


Tabela 1 Especificaes tcnicas do HP Web Jetadmin 10.2 (Nmero do produto: J6052AA)
rea Sistemas operacionais (servidor e cliente, a menos que seja solicitado de outra forma) Requisito ou recomendao Para o servidor: .NET Framework 3.5 SP1 o mnimo exigido. Microsoft Windows XP Professional (com SP2 e superior) Microsoft Windows Server 2003 (com SP 2 e superior) Microsoft Windows Server 2008 Microsoft Vista Business Edition Microsoft Windows 7 Observaes O HP Web Jetadmin agora d suporte a verses de 32 bits e 64 bits de todos os sistemas operacionais Windows suportados. A criao de filas de impresso e o gerenciamento de caminho de impresso no so suportados pelos sistemas Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7, Microsoft Windows de 64 bits e pelo Microsoft Windows Server 2008 executando o HP Web Jetadmin ou funcionando como servidor de gerenciamento de filas de impresso. Um administrador local necessrio para instalao ou atualizao do aplicativo. As verses suportadas do Windows Server 2003 incluem a Enterprise e a R2, dentre outras. O Microsoft Windows Server 2008 R2 ainda no suportado. O Microsoft Windows 7 s suportado como um aplicativo cliente. O aplicativo HP Web Jetadmin (servidor) no pode ser instalado nesse sistema operacional. Para um servidor VMware, a rede de mquina virtual deve ser definida como bridged para facilitar as comunicaes do HP Web Jetadmin 10.2. muito importante configurar o servidor VMware para que seus sistemas hspedes ou virtuais tenham recursos suficientes para dar suporte ao HP Web Jetadmin e ao servidor Microsoft SQL. Para assegurar o provisionamento de recursos apropriados, consulte a documentao do servidor VMware especfica para a sua verso.

Mquina virtual (plataforma opcional)

VMware Server VMware ESX Microsoft Virtual Server Microsoft Hyper-V

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Tabela 1 Especificaes tcnicas do HP Web Jetadmin 10.2 (Nmero do produto: J6052AA) (continuao)
rea Hardware do servidor Requisito ou recomendao Processador dual-core ou superior 2,33 GHz ou superior (2,8 GHz recomendado) Observaes Se o .NET no for detectado, o software fornecer as etapas necessrias para a instalao do .NET Framework. A Hewlett-Packard executa medidas de desempenho do aplicativo usando o processador Dual Core de 2,8 GHz com 3 GB de RAM. Os aprimoramentos no desempenho so realizados com o uso de sistemas de processadores dual; a codificao multisegmentada do HP Web Jetadmin se beneficia desses sistemas. Os requisitos de armazenamento variam de acordo com a implementao, o banco de dados e a migrao de verses mais antigas. O NTFS o nico sistema de arquivos suportado. Se o instalador identificar que h menos de 1 GB instalado, uma mensagem ser exibida informando que necessria uma memria RAM de 3 GB. Se o .NET no for detectado, o software fornecer as etapas necessrias para a instalao do .NET Framework.

RAM do sistema Mnimo de 3 GB (2 GB para o servio do HP Web Jetadmin)

.NET 3.5 SP1 obrigatrio Recomendado: armazenamento de 4 GB disponvel

Hardware cliente

PC com processador de 1,8 GHz ou superior (2,4 GHz recomendado) RAM Sistemas de 32 e de 64 bits: RAM de 2 GB ou mais Sistemas de 64 bits: RAM de 4 GB recomendada.

Obrigatrio: .NET Framework 3.51 SP1 Resoluo de exibio do cliente de 1024 x 768 (mnima). Otimizado para tamanho de fonte normal. Somente DPI padro.

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Requisitos mnimos do sistema para o HP Web Jetadmin 10.2

Tabela 1 Especificaes tcnicas do HP Web Jetadmin 10.2 (Nmero do produto: J6052AA) (continuao)
rea Banco de dados Requisito ou recomendao Microsoft SQL Server 2008 Microsoft SQL Server 2005 Express Edition Microsoft SQL Server 2005, edies Standard, Workgroup ou Enterprise Observaes O Microsoft SQL Server 2008 pode ser instalado em sistemas operacionais de 64 bits e tambm como uma plataforma de banco de dados de cliente. Se o Microsoft SQL Express Edition no estiver presente, ele ser adicionado no momento da instalao. A instncia do banco de dados do Microsoft SQL Express Edition ser criada no momento da instalao. O uso da memria Microsoft SQL definido como 512 MB no momento da instalao. As edies Enterprise, Workgroup e Standard do Microsoft SQL so suportadas mediante um procedimento de ps-instalao documentado. A conectividade do Microsoft SQL Server para fora do host do HP Web Jetadmin est disponvel por meio da instalao de uma licena opcional. Para obter mais detalhes, consulte Mdulos estendidos em http://www.hp.com/go/wja. O HP Web Jetadmin 10.2 no suportado em sistemas de hospedagem mltipla neste momento. Se a conexo ativa for exigida pelo instalador, a falha ocorrer quando a conexo no estiver presente. necessrio ter acesso de administrador para instalar este aplicativo. necessrio possuir o Internet Explorer para iniciar o aplicativo Smart Client do HP Web Jetadmin. Para saber quais so os requisitos e as limitaes de navegador, verifique a documentao de suporte ao sistema operacional Windows. No necessrio ter acesso de administrador para executar o Smart Client Mximo de 15 sesses simultneas do cliente.

Rede

Obrigatrio: 1 conexo IPv4 ativa

Instalar/atualizar

Atualize a partir do HP Web Jetadmin 10.2 e 10.1 Obrigatrio: Internet Explorer 6, 7 ou 8 Obrigatrio: Resoluo de exibio 1024 x 768.

Aplicativo cliente do HP Web Jetadmin

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Tabela 1 Especificaes tcnicas do HP Web Jetadmin 10.2 (Nmero do produto: J6052AA) (continuao)
rea Suporte de criao de fila de impresso compartilhada Requisito ou recomendao Windows XP Professional ou Windows Server 2003 Observaes A criao de filas de impresso e o gerenciamento de caminho de impresso no so suportados pelos sistemas Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7, Microsoft Windows de 64 bits e pelo Microsoft Windows Server 2008 executando o HP Web Jetadmin ou funcionando como servidor de gerenciamento de filas de impresso.

Impressoras suportadas de gerenciamento de perifricos de rede

O HP Web Jetadmin 10.2 suporta impressoras HP e outras conectadas por meio dos servidores de impresso do HP Jetdirect e impressoras conectadas em rede de terceiros compatveis com MIB de impressora padro. Os recursos disponveis para impressoras de terceiros variam de recursos bsicos a recursos mais robustos quando os dispositivos so usados com plug-ins do HP Web Jetadmin 10.2 certificados pela HP. Host do aplicativo: administrador local necessrio para instalao ou atualizao do aplicativo; host do cliente: necessrio o acesso de usurio local para o aplicativo cliente do ClickOnce do HP Web Jetadmin 10.2; necessrio o administrador para a instalao do .NET Obrigatrio: domnio Microsoft ou usurios e senhas do Windows gerenciado localmente.

N/A

Requisitos de acesso do host

N/A

Segurana do cliente/servidor

O HP Web Jetadmin 10.2 testado em domnios do Microsoft Active Directory. Os usurios devem pertencer associao de grupo de administradores do servidor do HP Web Jetadmin 10.2 ou serem designados nas Configuraes do usurio do HP Web Jetadmin 10.2.

NOTA: O HP Web Jetadmin 10.2 suportado em plataformas com atualizaes de alta prioridade do Microsoft Windows e do .NET Framework. Durante cada ciclo de desenvolvimento, o HP Web Jetadmin 10.2 testado regularmente em plataformas com atualizaes atuais da Microsoft. A HP investigar todos os problemas de software cliente apresentados pelas atualizaes de ps-lanamento. O documento Late Breaking News(ltimas notcias) do HP Web Jetadmin 10.2 (encontrado em http://www.hp.com) ser atualizado periodicamente para fornecer as informaes mais recentes sobre problemas do software.

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Requisitos mnimos do sistema para o HP Web Jetadmin 10.2

NOTA: Novo! Agora, o HP Web Jetadmin exige que o servio HTTP SSL do Windows esteja carregado. O HP Web Jetadmin est usando a comunicao SSL atravs da porta 8050 para se comunicar com dispositivos HP mais novos e exige o suporte a SSL do Windows. NOTA: O Universal Print Driver para sistemas operacionais de 64 bits e para sistemas operacionais de 32 bits no pode ser instalado no repositrio de drivers do HP Web Jetadmin 10.2 ao mesmo tempo. Ambos possuem os mesmos detalhes de controle de verso e o HP Web Jetadmin 10.2 no consegue distingui-los.

Portas
O HP Web Jetadmin 10.2 se comunica com vrias portas continuamente e abre outras portas para funcionalidade especfica. A seguir esto as portas remotas e as utilizadas pelo sistema que hospeda o HP Web Jetadmin 10.2:
Tabela 2 Portas
Nmero da porta 0 Tipo E/S Detalhes

TCP

Notificao de evento do cliente: o HP Web Jetadmin usa essa porta para comunicar eventos de alterao do servidor do HP Web Jetadmin para o cliente. Esses eventos fazem com que o cliente obtenha atualizaes por "pull" do servidor por meio da interface do Remoting. Porta de entrada de TFTP: o HP Web Jetadmin usa essa porta como uma rea de preparao para imagens de firmware durante atualizaes de firmware do HP Jetdirect. Por meio de SNMP, o HP Web Jetadmin aciona o HP Jetdirect para recuperar o firmware por meio dessa porta. SNMP: o HP Web Jetadmin e outros aplicativos de gerenciamento usam o SNMP para comunicarem-se com os dispositivos e para gerenci-los. O HP Web Jetadmin usa essa porta da impressora para emitir comandos Set e Get para o agente SNMP. Ouvir SLP: os dispositivos conectados com HP Jetdirect usam o SLP (protocolo de local de servio) para anunciar sua existncia. Quando o recurso de descoberta SLP passiva est ativado no HP Web Jetadmin, os dispositivos enviam pacotes de multidifuso para essa porta no servidor do HP Web Jetadmin. Comunicao WMI: Windows Management Instrumentation (Instrumentao de gerenciamento do Windows)(WMI) um protocolo de hosts Microsoft Windows. O HP Web Jetadmin usa o WMI para detectar a presena de uma impressora no host Windows. Essa uma das portas do host Windows utilizadas pelo WMI para permitir a comunicao de servidores externos, incluindo os servidores que estejam executando o HP Web Jetadmin. Build Monitor: uma porta do servidor do HP Web Jetadmin que mantida aberta. Outros servidores do HP Web Jetadmin usam essa porta para descobrir instncias do HP Web Jetadmin em execuo. Deteco WS: o HP Web Jetadmin usa essa porta para executar uma descoberta de Servios da Web em dispositivos HP mais novos. Remoting: o HP Web Jetadmin usa essa porta como o canal de comunicao principal entre um cliente do HP Web Jetadmin e seu servidor do HP Web Jetadmin correspondente.

69

UDP

161

UDP

427

UDP

445

UDP

2493

UDP

E/S

3702 4088

UDP TCP

E E

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Tabela 2 Portas (continuao)


Nmero da porta 8000 Tipo E/S Detalhes

UDP

HP Web Jetadmin Escuta de deteco: o HP Web Jetadmin usa essa porta em hosts IP remotos para detectar verses anteriores do software do HP Web Jetadmin. Servidor da Web: o HP Web Jetadmin fornece uma escuta HTTP para as operaes iniciais de inicializao do cliente, contedo da Ajuda e transferncia de arquivo de dispositivo. Retorno de chamada de evento de dispositivo (HTTPS): os dispositivos HP mais novos usam um protocolo de eventos WS para comunicaes de gerenciamento. Servios da Web OXPm (HTTP): a porta de comunicao para a HP Open Extensibility Platform (operaes de gerenciamento). Servios da Web OXPm (HTTPS): uma porta de comunicao segura para a HP Open Extensibility Platform (operaes de gerenciamento). Servidor da Web Seguro (HTTPS): o HP Web Jetadmin fornece uma escuta HTTPS segura para as operaes iniciais de inicializao do cliente, contedo da Ajuda e transferncia de arquivo de dispositivo. Atualizao de firmware da impressora e operao de arquivo de teste: o HP Web Jetadmin usa essa porta de impressora para transferir arquivos de firmware da impressora, arquivos de trabalho de teste e arquivos de configurao PJL. Escuta de interrupes: o HP Web Jetadmin usa essa porta para alertas baseados em SNMP e para Coletas de dados por usurio.

8000

TCP

8050

TCP

8140 8143

TCP TCP

E E

8443

TCP

9100

TCP

27892

UDP

NOTA: A porta nmero 0 indica um nmero de porta aleatria do sistema. A coluna E/S representa a direo da comunicao em relao ao host de servidor do HP Web Jetadmin 10.2. Portas de origem aleatria so usadas durante a comunicao com as portas do endereo IP remoto. NOTA: Todas as atribuies de portas aleatrias so feitas pelo sistema operacional que hospeda o HP Web Jetadmin.

Etapas para instalar o HP Web Jetadmin 10.2


Para comear a instalao, siga estas etapas: 1. 2. 3. 4. Acesse http://www.hp.com/go/webjetadmin para obter o software HP Web Jetadmin 10.2. Execute wjasetup.exe. Siga as instrues medida que cada pgina exibida. Quando a instalao estiver concluda, clique em Fechar.

Instalao do HP Web Jetadmin 10.2 a partir de uma linha de comando ou de um script


Desinstalao Exemplos de uso

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Etapas para instalar o HP Web Jetadmin 10.2

s vezes, necessrio instalar o software a partir de uma linha de comando, um script ou alguma automao. A sintaxe : WjaSetup.exe [/L ] <ID do idioma>] [/S /v/qn] </V[Propriedade1=Valor1] [Propriedade2=Valor2] [...]"> Estas so as propriedades do instalador de linha de comando: /L <ID do idioma> : ID do idioma (opcional. O padro o idioma do sistema local.) /S /v/qn : Modo de instalao silencioso (opcional) /V"Propriedade1=Valor1 ...": Lista de propriedades (obrigatria)

As propriedades de instalao esto listadas na tabela a seguir.


Propriedades de instalao WJA_EULA WJA_BACKUP_CONFIRM Valores ACEITAR | REJEITAR SIM | NO Descrio Aceite a EULA do HP Web Jetadmin (obrigatrio) Confirme se o Backup do HP Web Jetadmin foi executado (obrigatrio para atualizaes) Confirme se Grupos de suprimentos no sero atualizados de verses 10.0x ou 10.1.x do HP Web Jetadmin. (obrigatrio para atualizaes) Caminho de instalao do HP Web Jetadmin (Instalao silenciosa opcional, caso contrrio, usar o padro, Arquivos de Programas) Caminho de instalao do SQL (Instalao silenciosa opcional, caso contrrio, usar o padro, Arquivos de Programas)

WJA_SUPPLY_GROUP_REMOVAL_C ONFIRM

SIM | NO

INSTALLDIR

<Caminho>

DATABASEDIR

<Caminho>

Desinstalao
Tambm possvel desinstalar por meio da linha de comando. Esta a sintaxe: msiexec.exe /qn /uninstall <CdigoDoProduto> <Propriedade1=Valor1> <Propriedade2=Valor2> <...>
Verso do HP Web Jetadmin Instalador de 32 bits do HP Web Jetadmin 10.2 Service Release 2 (10.2.63313) Instalador de 64 bits do HP Web Jetadmin 10.2 Service Release 2 (10.2.63313) Cdigo do produto usado na desinstalao A8AC5EF0-09C9-44CC-85EE-8723D83FDE99 B60D3FB2-CF40-47C9-92BB-0C8439F1A418

Guia de instalao e configurao do HP Web Jetadmin 10.2

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Instalador de 32 bits do HP Web Jetadmin 10.2 Service Release 3 (10.2.66860) Instalador de 64 bits do HP Web Jetadmin 10.2 Service Release 3 (10.2.66860)

5D3E11CE-2C9A-44E3-A561-ED9BAC439E83 45E134D5-8C85-465C-A81B-88FB2723F370

As propriedades de desinstalao esto listadas na tabela a seguir.


Propriedades de desinstalao WJA_BACKUP_CONFIRM Valores SIM | NO Descrio Confirme se Desinstalar do HP Web Jetadmin foi executada (obrigatrio para desinstalao)

Exemplos de uso
Para executar uma instalao silenciosa bsica: WjaSetup.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT" Para executar uma instalao silenciosa com o aplicativo instalado em "C:\WJA": WjaSetup.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=C:\WJA" Para executar uma instalao silenciosa com o aplicativo instalado em "C:\WJA" e o banco de dados instalado em "C:\WJADB": WjaSetup.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=C:\WJA DATABASEDIR=C:\WJADB" Para executar uma desinstalao silenciosa do HP Web Jetadmin de 32 bits: msiexec.exe /qn /uninstall "{A8AC5EF0-09C9-44CC-85EE-8723D83FDE99}" WJA_BACKUP_CONFIRM=YES

Recursos de Mdulos estendidos


Opere seu ambiente de impresso gerenciado com o mximo desempenho. Agregue mais valor ao HP Web Jetadmin 10.2 lder do setor com desempenho e escalabilidade aprimorados. Esta soluo em mdulos oferece produtividade aprimorada e amplo suporte ao dispositivo de impresso. Com este novo mdulo estendido complementar, voc pode expandir os recursos do HP Web Jetadmin: HP Web Jetadmin Database Connectivity Module Software: Conectar a um SQL Server Enterprise Farm de servidor desativado para criar um banco de dados espelhado bsico que os administradores de gerenciamento de bancos de dados possam gerenciar. Acessa a lista de dispositivos e os dados de tendncias histricas atravs do depsito de bancos de dados diretos.

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Recursos de Mdulos estendidos

Ampla gama de relatrios e dados de desempenho especficos do dispositivo, bem como o controle e tendncia ao longo do tempo, utilizando softwares de relatrios padro da indstria como o software SAP Crystal Reports. Os relatrios de solues do HP Eco baseados no Crystal Reports 2008 incluem: Device Settings and Capabilities (Configuraes e recursos do dispositivo), Copy/Digital Send Capabilities Exception (Exceo de recursos de envio de cpia/digital), Device Paper Usage and Digital Processing (Uso de papel e processamento digital do dispositivo) e Top 5 Paper Usage (Uso do papel Top 5) (Crystal Reports disponvel no SAP).

Este mdulo oferecido gratuitamente por meio de uma licena. Entre em contato com o representante de vendas local para obter mais informaes.

Como obter e usar uma licena


Para mais recursos estendidos, voc poder obter os Mdulos estendidos do HP Web Jetadmin 10.2. Depois de obter uma licena, ser necessrio registr-la para obter acesso a esses outros recursos. Outras informaes podem ser encontradas relativas ao licenciamento dos Extended Modules (Mdulos estendidos) do HP Web Jetadmin acessando o site http://www.hp.com/ go/webjetadmin, na guia Extended Modules (Mdulos estendidos). Veja a seguir as etapas necessrias para registrar e usar a sua licena. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Na mesma mquina que contm o servidor do HP Web Jetadmin 10.2, acesse o URL do Webware (https://www.webware.hp.com) e clique em Generate (Gerar). Digite o nmero da fatura em Order number (Nmero do pedido) e clique em Next (Avanar). Selecione o produto para o qual deseja obter a licena. Digite o endereo IP. Clique em Next (Avanar). Aceite os termos e condies clicando em Accept (Aceitar). Preencha a pgina Member sign-in (Inscrio de membro) e clique em Next (Avanar). Preencha a pgina License Registration (Registro de licena) e clique em Next (Avanar). Ser exibido um nmero de licena. Copie esse nmero usando Ctrl-C. Em Iniciar > Programas (ou Todos os programas), acesse o grupo de programas HP Web Jetadmin e selecione HP Web Jetadmin License Manager.

10. Clique em Adicionar. A pgina Inserir a licena ser exibida. 11. Cole o nmero da licena em Chave da licena e clique em Aplicar. Sua licena ser carregada e voc poder usar a verso expandida do HP Web Jetadmin 10.2. 12. Reinicie o servio HP Web Jetadmin 10.2 (HPWJA Service (Servio HPWJA)).

Atualizaes x migrao
A migrao de HP Web Jetadmin 8.x/7.8 para HP Web Jetadmin 10.x no mais suportada iniciando com a verso 2 do servio HP Web Jetadmin 10.2. Caso precise atualizar de HP Web Jetadmin 8.x/ 7.8 para HP Web Jetadmin 10.x, use uma verso anterior de HP Web Jetadmin 10.1 ou 10.2 e, em seguida, atualize para a verso 2 mais recente do servio do HP Web Jetadmin 10.2 ou posterior. A atualizao de HP Web Jetadmin 10.x para uma verso posterior ainda suportada, exceto quando estiver atualizando diretamente de HP Web Jetadmin 10.0 para 10.2.

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Guia de instalao e configurao do HP Web Jetadmin 10.2

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Atualizao para o HP Web Jetadmin 10.2 a partir do HP Web Jetadmin 10.1


possvel atualizar para o HP Web Jetadmin 10.2 a partir de um sistema que j esteja executando o HP Web Jetadmin 10.1. Adquira o executvel de instalao do HP Web Jetadmin e execute-o no sistema que hospeda o HP Web Jetadmin. Atualizar para o HP Web Jetadmin 10.2 por meio da Atualizao de produto no possvel. O executvel de instalao deve ser utilizado. MUITO importante executar um backup de sua instalao do seu HP Web Jetadmin 10.1 antes de continuar com a atualizao. Consulte o documento WJABackupRestoreInstructions.txt (disponvel somente em ingls) localizado em %SystemDrive%\Program Files\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\WJABackupRestore no servidor do HP Web Jetadmin. A verso do HP Web Jetadmin 10.1 tambm dever ser observada neste momento. A partir do cliente HP Web Jetadmin, acesse Ajuda > Sobre e escreva a verso como 10.1.xxxx onde xxxxx o nmero da compilao. Essa a verso do instalador que voc dever ter caso uma recuperao seja necessria. NOTA: Antes da instalao do HP Web Jetadmin 10.2 sobre uma instalao do HP Web Jetadmin em execuo, use o Gerenciamento de aplicativos > Viso geral > HP Web Jetadmin Todas as tarefas ativas para detectar as tarefas pausadas ou pendentes. Essas tarefas devero ser interrompidas ou resolvidas antes de executar o instalador.

Atualizao das configuraes


Ao atualizar de HP Web Jetadmin 10.1 para HP Web Jetadmin 10.2, algumas opes de configurao presentes no HP Web Jetadmin 10.1 no sero compatveis com as novas verses das opes no HP Web Jetadmin 10.2 e no podero ser convertidas automaticamente. Se uma dessas opes de configurao for usada em modelos de configurao ou em tarefas de configurao programadas, elas sero excludas do modelo ou da tarefa. Veja a seguir uma lista das opes de configurao que no sero atualizadas do HP Web Jetadmin 10.1 para o HP Web Jetadmin 10.2.
Categoria da configurao Dispositivo Item de configurao Rede Fax Idioma do painel de controle Tipo de mdia padro Administrao de mdia Fuso horrio Administrao de bandeja Tipo de mdia de configurao da bandeja IPv6 - Precedncia de configurao Poltica de IPv6 - DHCPv6 IPv6 Habilitado IPv6 - Configurao de DNS para DHCPv6 Tabela de destino de interrupes SNMP Impresso do fax Relatrios e logs de fax

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Atualizao para o HP Web Jetadmin 10.2 a partir do HP Web Jetadmin 10.1

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Categoria da configurao Servidor da Web incorporado

Item de configurao Servios com horrio Opes de configurao do Servidor da Web incorporado Ativar monitoramento de cpia Cronmetro semanal Log de atividades Gerenciamento do catlogo de endereos Configuraes de LDAP Lista de controle de acesso Gerenciador de autenticao Desativar portas diretas Senha do sistema de arquivos Nome da comunidade Get VuLDAP

Envio digital

Segurana

Por exemplo, no HP Web Jetadmin 10.1 voc tinha um Modelo de configurao com trs opes de configurao: Tabela de destino de trap do SNMP, Idioma do painel de controle e Continuar automaticamente. Aps a atualizao do HP Web Jetadmin 10.1 para o HP Web Jetadmin 10.2, esse modelo s conteria a opo Continuar automaticamente, pois as outras duas configuraes no so compatveis. Se essa caixa de dilogo for exibida, siga estas etapas: 1. 2. Copie as informaes listadas e cole-as em um programa de edio de texto, ou verifique se elas sero exibidas posteriormente no Log de aplicativo. Escolha entre permitir que essa caixa de dilogo seja exibida para outros clientes ou rejeit-la para sempre. NOTA: Depois que essa caixa de dilogo for rejeitada selecionando No mostrar novamente, voc dever acessar o Log de aplicativo para recuperar as informaes caso no tenha copiado anteriormente. 3. Acesse cada um dos modelos ou tarefas de configurao que contenha uma opo de configurao no atualizada e adicione-a novamente.

Aes ps-instalao
NOTA: O servidor do HP Web Jetadmin 10.2 ser iniciado automaticamente como um Servio da Microsoft. O servidor do HP Web Jetadmin 10.2 no pode aceitar as conexes com o cliente do HP Web Jetadmin at que o servidor do HP Web Jetadmin tenha totalmente carregado todos os servios na memria. Dependendo dos recursos de sistemas disponveis do seu servidor do HP Web Jetadmin, pode levar de 1 a 2 minutos para que todos os servios sejam carregados completamente aps a instalao inicial ou a reinicializao do servidor. Na primeira vez em que voc inicia o HP Web Jetadmin 10.2 aps a instalao, uma caixa de dilogo pop-up exibida declarando que nenhum dispositivo foi detectado. Voc pode optar por iniciar as configuraes de deteco neste ponto.

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Guia de instalao e configurao do HP Web Jetadmin 10.2

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Aps a concluso da instalao, o HP Web Jetadmin 10.2 poder ser iniciado de um navegador suportado inserindo o nome do host ou o endereo IP do computador em que ele est instalado, seguido pelo nmero da porta e pelo caminho. Os nmeros comuns da porta padro para os servios da Web tm um valor de 80. Como o HP Web Jetadmin 10.2 pode estar sendo executado simultaneamente com outro servio da Web no mesmo computador, o HP Web Jetadmin 10.2 utiliza um nmero de porta de 8000. Se desejar, o valor da porta pode ser alterado. Veja um exemplo do URL usada para ativar o HP Web Jetadmin 10.2 em uma rea de trabalho Windows suportada: http://meu host:8000 NOTA: Se o aplicativo tiver sido reinstalado aps uma desinstalao (Desinstalao do HP Web Jetadmin 10.2 na pgina 27), ser necessrio verificar as licenas existentes (Como obter e usar uma licena na pgina 10) antes de reiniciar o servio HP Web Jetadmin para garantir que os recursos licenciados estaro disponveis. Isso muito importante para o caso de uma conexo remota ao banco de dados, pois o servio no ser capaz de operar completamente at que uma conexo desse tipo seja estabelecida.

Configurao do servio HP Web Jetadmin para ser reiniciado automaticamente


recomendvel configurar o HP Web Jetadmin 10.2 para ser reiniciado automaticamente sempre que o servio HP Web Jetadmin apresentar falhas. Se, por exemplo, o banco de dados estiver inacessvel, o servio HP Web Jetadmin ser interrompido e reiniciado automaticamente. O servio HP Web Jetadmin aguardar at que o banco de dados fique acessvel novamente e, em seguida o HP Web Jetadmin voltar a funcionar. Para configurar o servio HP Web Jetadmin para reiniciar automaticamente, siga estas etapas. 1. 2. 3. 4. 5. Acesse o Painel de controle do Windows e selecione Ferramentas administrativas. Selecione Servios e, em seguida, Servio do HPWJA. Clique com o boto direito do mouse e selecione Propriedades no menu. Clique na guia Recuperao. Para a Primeira falha, Segunda falha e Falhas subsequentes, selecione Reiniciar o servio. Clique em OK.

Reinicializao manual do servio HP Web Jetadmin


Pode ser necessrio parar e reiniciar o servio HP Web Jetadmin 10.2. Um exemplo disso seria quando uma rede alterada de com fio para sem fio. Depois que a rede alterada, o HP Web Jetadmin 10.2 deve ser reiniciado para que o aplicativo realize a alterao. AVISO! Reiniciar servios do HP Web Jetadmin 10.2 pode interromper as tarefas de plano de fundo e sesses do usurio. Sempre verifique o aplicativo antes de reiniciar. Para documentar a interrupo de todos os servios do HP Web Jetadmin 10.2, use essas seqncias de comando nesta ordem: Net stop HPWJAUpdateService Net stop HPWJAService Net stop mssql$HPWJA

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Aes ps-instalao

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Para documentar o incio de todos os servios do HP Web Jetadmin 10.2, use estas seqncias de comando nesta ordem: Net start mssql$HPWJA Net start HPWJAService Net start HPWJAUpdateService

Voc pode reverter para uma verso anterior do HP Web Jetadmin (verses 7.8 ou 8.x) a partir de uma atualizao, se necessrio. Siga estas etapas: 1. 2. Desinstale o HP Web Jetadmin 10.2. Use o Gerenciador de servio do Windows para definir o servio anterior do HP Web Jetadmin (listado como HP Web Jetadmin nos MMC de servios) como ativado e tambm para iniciar o servio.

Implantao do Smart Client


O HP Web Jetadmin 10.2 usa a tecnologia do Microsoft ClickOnce Smart Client para proporcion-lo a melhor experincia de aplicativo possvel. Essa tecnologia executa um aplicativo .NET fazendo automaticamente o download e iniciando-o por meio de seu navegador da Web. O Smart Client executado em um aplicativo .NET local em seu host de computao e se comunica com o servio do HP Web Jetadmin 10.2 por .NET Remoting. Depois que o aplicativo Smart Client iniciado, o navegador no mais necessrio. O HP Web Jetadmin 10.2 tambm usa o navegador para ajuda on-line e notificao de Atualizao do produto proativa, mas, essencialmente, o aplicativo cliente executado localmente em seu computador (como vrios outros aplicativos). Com isso, o formato de URL http://hostname:8000 pode ser usado para acessar o HP Web Jetadmin 10.2 remotamente de qualquer lugar de sua intranet e/ou WAN. NOTA: Quando o instalador do HP Web Jetadmin 10.2 cria o atalho no host de instalao (UNIDADE:\Documents and Settings\All Users\Menu Iniciar\Programas\HP Web Jetadmin 10\), ele usa o nmero de porta padro 8000 no URL do item. Voc pode modificar isso se o nmero da porta do URL do HP Web Jetadmin for alterado. Basta alterar o URL http:// localhost:8000 para http://localhost:xxxx, onde xxxx o valor do novo nmero de porta em uso. NOTA: A modificao da porta HTTP usada para iniciar o Smart Client do HP Web Jetadmin possvel por uma alterao no arquivo de configurao. Os nmeros de porta padro so 8000 para HTTP e 8443 para HTTPS. A numerao da porta alterada por meio de um arquivo de configurao encontrado no diretrio do HP Web Jetadmin: UNIDADE:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin\config\ Arquivo: HP.Imaging.Wjp.Core.WebServer.config.xml

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Guia de instalao e configurao do HP Web Jetadmin 10.2

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NOTA: Uma das entradas para HttpsPort ou HttpPort pode ser alterada. Veja um exemplo das entradas: <property name="HttpsPort"> <type> HP.Imaging.Wjp.Core.Framework.ConfigurationItemString </type> <value> 8443 </value> </property> <property name="HttpPort"> <type>HP.Imaging.Wjp.Core.Framework.ConfigurationItemString </type> <value> 8000 </value> </property> Tudo o que preciso para iniciar a sesso do Smart Client um navegador. No so necessrios direitos de administrador para executar aplicativos Smart Client, mas o .NET 2.0 deve ser instalado; direitos de administrador local podem ser necessrios antes da instalao. Algumas caractersticas sobre o Smart Client so: O servidor do HP Web Jetadmin 10.2 estabelece o contato inicial por meio do http/https. O servidor transfere aproximadamente 2 MB do aplicativo Smart Client ao cliente onde ele gravado em disco e executado quando o usurio se conecta ao computador. O aplicativo Smart Client, executado no cliente, executa comandos para fazer download de arquivos do cliente do HP Web Jetadmin 10.2 (aproximadamente 50 MB) e inicia o UIExec.exe (navegador est agora inativo). O UIExec.exe executado e abre a interface grfica do usurio (o aplicativo cliente do HP Web Jetadmin 10.2). O servidor faz o download de todas as informaes relevantes para o cliente e, em seguida, faz pings peridicos no cliente quando existirem novas informaes a serem recuperadas.

NOTA: Na maioria dos casos, o Smart Client ser iniciado automaticamente; em alguns casos, as configuraes de segurana local na estao de trabalho podem impedir que o aplicativo seja iniciado automaticamente. Use o boto Iniciar HP Web Jetadmin para iniciar manualmente o Smart Client ou consulte a documentao da Microsoft para ajustar as configuraes de segurana local. Para executar o Smart Client em um grupo de trabalho no Microsoft Windows XP, necessrio ajustar as configuraes de segurana da Microsoft: NOTA: Consulte a documentao da Microsoft para aprender mais sobre as configuraes da diretiva de segurana. 1. 2. 3. 4. Acesse o Painel de controle no computador host do HP Web Jetadmin 10.2 e v para Ferramentas administrativas > Diretiva de de segurana local. V para Diretivas locais > Opes de segurana. Localize o item Acesso rede: compartilhamento e modelo de segurana para contas locais. Altere a configurao para Clssico os usurios locais so autenticados como eles prprios.

Para garantir que essa funo funcione adequadamente, consulte Requisitos mnimos do sistema para o HP Web Jetadmin 10.2 na pgina 2 para o HP Web Jetadmin 10.0.

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Implantao do Smart Client

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Login alternativo
Em alguns casos, o host do cliente e o servidor que hospeda o HP Web Jetadmin 10.2 podem no residir no mesmo domnio de segurana do Windows ou podem no residir em nenhum domnio de segurana do Windows. Desde o lanamento do HP Web Jetadmin 10.2, um prompt de login alternativo fornecido, de forma que voc possa inserir credenciais de login que no sejam as utilizadas pela sesso atual do Windows. Geralmente, o HP Web Jetadmin utiliza uma funcionalidade de login nico para aprovar a identidade do usurio, conectado no momento na sesso do Windows do desktop local, no HP Web Jetadmin. O HP Web Jetadmin verifica essa identidade, seja atravs de usurios do Windows locais no host do servidor ou atravs de identidades de domnio de segurana do Windows. Quando o HP Web Jetadmin falhar na autenticao dessa identidade (por qualquer motivo), ele exibir o prompt de login alternativo. O prompt de login alternativo prtico para vrios casos de utilizao. Por exemplo: Um usurio autorizado do HP Web Jetadmin est acessando o software da rea de trabalho de outra pessoa no autorizada. Um servidor do HP Web Jetadmin est em um domnio de segurana, mas as reas de trabalho dos usurios finais no esto; eles tm identidades de login nesse domnio, mas receberam direitos de acesso em Usurios e Funes do HP Web Jetadmin.

Etapas para a utilizao do Smart Client


Depois que a instalao do HP Web Jetadmin 10.2 estiver concluda, uma sesso do Smart Client poder ser iniciada de uma das seguintes maneiras: 1. Veja no grupo Iniciar > Programas (ou Todos os programas) no host de computao onde o HP Web Jetadmin 10.2 foi instalado. Um grupo de programa chamado HP Web Jetadmin 10.2 deve ter sido criado e deve conter um atalho para o software HP Web Jetadmin 10.2. Isso inicia uma sesso do navegador que inicia uma sesso do Smart Client com o HP Web Jetadmin 10.2. V at a seguinte URL no host de computao: http://localhost:8000. Isso tambm inicia uma sesso do navegador que inicia uma sesso do Smart Client.

2.

NOTA: Em alguns casos (por exemplo, Windows Server 2003), o URL do HP Web Jetadmin 10.2 pode ter de ser adicionada s zonas de segurana confiveis do navegador.

Configurao do HP Web Jetadmin 10.2 para a vinculao uma NIC especfica


Quando o cliente se conecta ao HP Web Jetadmin 10.2, o software redirecionado com o endereo IP da NIC selecionada pelo aplicativo durante a inicializao. Se os servidores tiverem vrias NICs, o HP Web Jetadmin 10.2 nem sempre selecionar a correta. Portanto, durante a inicializao do cliente, o HP Web Jetadmin 10.2 poder ser redirecionado para o endereo IP incorreto na rede. Quando isso acontecer, haver falha na inicializao do cliente. Veja abaixo um cenrio e instrues para configurar o HP Web Jetadmin 10.2 para estabelecer um vnculo com a NIC correta. Cenrio: O servidor tem vrias NICs, nem todas elas acessveis aos clientes: NIC1: 192.168.0.35 (acessvel aos clientes) NIC2: 192.168.10.10 (no acessvel aos clientes) NIC3: 192.168.20.254 (no acessvel aos clientes e foi selecionada pelo HP Web Jetadmin 10.2 durante a inicializao)

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Guia de instalao e configurao do HP Web Jetadmin 10.2

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Nesse caso os clientes procuraro o IP 192.168.0.35 ou seu nome do host IP (DNS). Quando encontrarem, o HP Web Jetadmin 10.2 ser redirecionado para o IP 192.168.20.254 e a inicializao do cliente apresentar falhas. Nesse caso, o administrador do servidor do HP Web Jetadmin 10.2 precisar ser configurado para permitir que o HP Web Jetadmin 10.2 seja vinculado NIC correta. Para configurar o HP Web Jetadmin 10.2 para que estabelea um vnculo com NIC especfica, siga estas etapas: 1. 2. 3. Localize o arquivo \Arquivos de Programas\Hewlett-Packard\Web Jetadmin10\Config\WjaService\System.Remoting.config. Abra o arquivo System.Remoting.config em um editor de texto simples como o Bloco de notas. Edite o texto para adicionar o item adicional conforme mostrado abaixo: ANTES (texto parcial): (channel ref="tcp" port="4088" name="CMRemotingChannel" rejectRemoteRequests="false" tokenImpersonationLevel="Impersonation" secure="true" protectionLevel="EncryptAndSign" impersonate="false") DEPOIS (texto parcial): (channel ref="tcp" port="4088" name="CMRemotingChannel" rejectRemoteRequests="false" tokenImpersonationLevel="Impersonation" secure="true" protectionLevel="EncryptAndSign" impersonate="false" machineName="xxx.xxx.xxx.xxx") 4. 5. 6. Depois que o item adicional machineName="xxx.xxx.xxx.xxx" tiver sido adicionado ao arquivo, salve e feche o arquivo. Reinicie o servio do HP Web Jetadmin 10.2. Depois que o servio for iniciado completamente, navegue at a pgina de inicializao do cliente e verifique se a configurao foi executada com xito.

Configurao do HP Web Jetadmin 10.2 para definir uma porta de notificao de evento esttica
Se houver um firewall no servidor do HP Web Jetadmin, a porta de notificao de evento dever ser definida como esttica e o firewall dever ser configurado para aceitar as conexes atravs dessa porta. Embora um cliente possa ter um firewall, ele no precisa ser configurado para iniciar o cliente. O HP Web Jetadmin 10.2 direciona os clientes para uma conexo TCP para receber notificaes de atualizao de evento. Quando o cliente estabelecer essa conexo, o HP Web Jetadmin enviar mensagens de atualizao de evento solicitando a atualizao do cliente por meio do canal .NET Remoting normal na porta de nmero 4088. O nmero da porta estabelecida para a notificao de atualizao de evento ser comunicada ao cliente quando este estabelecer uma conexo com o servidor do HP Web Jetadmin. O nmero da porta que o HP Web Jetadmin usa para se comunicar aleatria, o que pode ser um problema quando um firewall for configurado no servidor do HP Web Jetadmin. O HP Web Jetadmin pode usar um nmero de porta esttica para enviar mensagens de atualizao de evento ao cliente. Siga as etapas abaixo incluindo a reinicializao do servio do HP Web Jetadmin.

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Implantao do Smart Client

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AVISO! A reinicializao do servio do HP Web Jetadmin pode causar interrupes crticas no processo. Verifique se todos os usurios esto desconectados e se nenhuma tarefa ativa est em execuo no servidor do HP Web Jetadmin. Use os mdulos de tarefas Gerenciamento de cliente Clientes ativos e Gerenciamento de aplicativos Tarefas ativas em Gerenciamento de aplicativos para verificar o servidor do HP Web Jetadmin. 1. Usando o Bloco de notas, crie um novo arquivo no servidor do HP Web Jetadmin: UNIDADE:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings \Application Data\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin\WjaService\config \DiscoveryManager.config.xml. 2. Edite o arquivo de forma que ele contenha a seguinte seo XML adicional: <ipmc:configuration xmlns:ipmc="www.hp.com/schemas/imaging/ipmc/config/ 2004/02/24"> <property name="ClientEventRouter.ServerPort"> <type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString</type> <value>8099</value> </property> </ipmc;configuration> NOTA: O nmero da porta em <value> pode ser qualquer valor de nmero de porta que no esteja em uso. Nesse caso, a porta 8099 foi usada para fins de ilustrao. 3. 4. 5. Salve o arquivo. Reinicie o servio do HP Web Jetadmin (HPWJAService). Abra o nmero da porta em qualquer firewall ou aplicativo semelhante.

Sobre software de firewall


O firewall de host do servidor do HP Web Jetadmin deve ser configurado para permitir que clientes e outros tipos de trfego sejam aprovados pelas portas corretas. Consulte a seo Portas (Portas na pgina 6) para configurar seu firewall corretamente. Alguns aplicativos de firewall permitem que voc especifique o programa ou executvel como uma exceo do firewall. O firewall da Microsoft um desses aplicativos. O firewall monitora as portas que o aplicativo usa e permite trfego. Nesses casos, use o executvel hpwebjetadmin.exe localizado em Arquivos de programas \Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\bin como o aplicativo de exceo. O software de firewall do sistema do cliente no deve solicitar consideraes especiais porque o aplicativo cliente no se comunica com um nmero especfico de porta.

Configuraes padro
Tabela 3 Configuraes padro para o HP Web Jetadmin 10.2
Item de configurao Reteno de histrico de alertas Valor 30 dias Onde alter-lo Ferramentas > Opes > Compartilhado > Manuteno do servidor > Alertas Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Pesquisa de dispositivos > Alertas

Taxa de pesquisa de alerta: intervalo de alerta crtico

5 minutos

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Guia de instalao e configurao do HP Web Jetadmin 10.2

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Tabela 3 Configuraes padro para o HP Web Jetadmin 10.2 (continuao)


Item de configurao Taxa de pesquisa de alerta: Intervalo de comunicao mximo Valor 24 horas Onde alter-lo Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Pesquisa de dispositivos > Alertas Ferramentas > Opes > Gerenciamento de aplicativos > Log de aplicativo Ferramentas > Opes > Gerenciamento de aplicativos > Log de aplicativo Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Pesquisa de dispositivos > Segundo plano Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Pesquisa de dispositivos > Segundo plano Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Pesquisa de dispositivos > Segundo plano Ferramentas > Opes > Compartilhado > Manuteno do servidor > Configurao Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Configurao > Geral Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Filtros de dispositivos > Filtro de novos dispositivos Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Pesquisa de dispositivos > Lista de dispositivos Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Pesquisa de dispositivos > Lista de dispositivos Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Guias do dispositivo > Geral Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Pesquisa de dispositivos > Guias do dispositivo Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Pesquisa de dispositivos > Guias do dispositivo

Log de aplicativo: nmero mximo de entradas Log de aplicativo: Salvar entradas de log por Opes de pesquisa de segundo plano: Nmero de dispositivos por pesquisa Opes de pesquisa de segundo plano: Intervalo de pesquisa

20,000

60 dias

2 segundos

Opes de pesquisa de segundo plano: Perodo entre os intervalos de pesquisa Reteno de histrico de configurao Repeties de configurao

10 segundos

30 dias

Filtros de dispositivos: Perodo de tempo para que o dispositivo permanea Novo Opes de pesquisa na lista de dispositivos: nmero de dispositivos por pesquisa Opes de pesquisa na lista de dispositivos: intervalo de pesquisa

14 dias

5 segundos

Opes da guia do dispositivo: Dispositivos para permitir vrias exibies Opes de pesquisa na guia do dispositivo: intervalo de pesquisa

10

5 segundos

Opes de pesquisa na guia do dispositivo: Perodo entre os intervalos de pesquisa

2 segundos

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Configuraes padro

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Tabela 3 Configuraes padro para o HP Web Jetadmin 10.2 (continuao)


Item de configurao Opes de pesquisa na guia do dispositivo: nmero de dispositivos por pesquisa Valor 3 Onde alter-lo Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Pesquisa de dispositivos > Guias do dispositivo Ferramentas > Opes > Compartilhado > Manuteno do servidor > Deteco Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Firmware > Geral Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Firmware > Geral Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Firmware > Geral Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Firmware > Geral Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Configurao > Geral Ferramentas > Opes > Compartilhado > Rede > HTTP Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Relatrios > Horas de coleta de dados Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Relatrios > Horas de coleta de dados Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Relatrios > Horas de coleta de dados Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Relatrios > Horas de coleta de dados Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Relatrios > Horas de coleta de dados Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Relatrios > Horas de coleta de dados

Reteno de histrico de deteco

90 dias

Opes de atualizao de firmware

Opes de atualizao de firmware: mximo de atualizaes concomitantes Opes de atualizao de firmware: repeties Opes de atualizao de firmware: Tempo entre repeties Horas entre as repeties de configurao Tempo limite de HTTP Horas de coleta de dados dos relatrios: inventrio de acessrios

3 horas

30 segundos 12:00h

Horas de coleta de dados dos relatrios: inventrio de dispositivos

12:00h

Horas de coleta de dados dos relatrios: utilizao do dispositivo

12:00h

Horas de coleta de dados dos relatrios: utilizao do dispositivo por usurio Horas de coleta de dados dos relatrios: histrico do log de eventos Horas de coleta de dados dos relatrios: uso mximo por hora

12:00h

12:00h

12:00h

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Tabela 3 Configuraes padro para o HP Web Jetadmin 10.2 (continuao)


Item de configurao Horas de coleta de dados dos relatrios: utilizao do suprimento Valor 12:00h Onde alter-lo Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Relatrios > Horas de coleta de dados Ferramentas > Opes > Compartilhado > Manuteno do servidor > Relatrios Assistente de deteco de dispositivos (deve mudar a cada vez) Ferramentas > Opes > Compartilhado > Rede > SNMP Ferramentas > Opes > Compartilhado > Rede > SNMP Ferramentas > Opes > Compartilhado > Rede > SNMP Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Pesquisa de dispositivos > Suprimentos Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Pesquisa de dispositivos > Suprimentos Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Pesquisa de dispositivos > Suprimentos Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Suprimentos > Geral Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Pesquisa de dispositivos > Lista de dispositivos

Reteno de dados de relatrios

1 ano

Roteadores de multidifuso SLP para transmisso Repeties de SNMP Valor de tempo limite de SNMPv1 Valor de tempo limite de SNMPv3 Opes de pesquisa de suprimentos: intervalo de pesquisa

4 3 500ms 1000ms 5 segundos

Opes de pesquisa de suprimentos: Perodo entre os intervalos de pesquisa Opes de pesquisa de suprimentos: nmero de dispositivos por pesquisa

10 segundos

Nvel de pouco suprimento

25%

Opes de pesquisa na lista de dispositivos: Perodo entre os intervalos de pesquisa

7 segundos

Definies de configurao recomendadas para o HP Web Jetadmin 10.2


Depois que o HP Web Jetadmin 10.2 for instalado, ele estar pronto para ser executado. Algumas das etapas iniciais que voc deve executar para comear a gerenciar os dispositivos e o ambiente de impresso so: configuraes do aplicativo, deteco e configurao de vrios recursos. Veja algumas idias simples sobre a implantao do HP Web Jetadmin 10.2 depois que uma instalao tiver sido concluda. Pode ser necessrio usar a ajuda on-line do HP Web Jetadmin 10.2 ou outra documentao. As configuraes dos aplicativos so opes como e-mail, SNMP, servidor ou HTTP. Essas so encontradas em Ferramentas > Opes a partir da barra de ferramentas do HP Web Jetadmin 10.2 e, em seguida, navegando para a categoria Gerenciamento de aplicativos.

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Definies de configurao recomendadas para o HP Web Jetadmin 10.2

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O HP Web Jetadmin 10.2 usado para encontrar dispositivos em suas redes. Pode ser to simples quanto ativar o HP Web Jetadmin 10.2 apenas para atender dispositivos na rede passivamente ou pode envolver seu trabalho com uma equipe de TI para mapear a rede de IP inteira. Depois que esse mapa da rede for conhecido, os segmentos de IP podero ser inseridos na deteco do intervalo IP do HP Web Jetadmin 10.2 e um inventrio completo de dispositivos conectados rede poder ser concludo. A deteco de dispositivos conectados ao PC tambm possvel a partir do HP Web Jetadmin 10.2. Vrias das mesmas configuraes e tcnicas podem ser usadas para executar esse tipo de deteco que pode levar a um inventrio de dispositivos conectados localmente. A ajuda on-line do HP Web Jetadmin 10.2 ou outra documentao deve ser consultada antes de se planejar e implementar a deteco de dispositivos do HP Web Jetadmin 10.2. As configuraes principais, como Funes (ou permisses), Usurios, Alertas (para dispositivos) e Grupos de dispositivos, precisam ser configuradas antes da implementao inicial do HP Web Jetadmin 10.2. Vrias dessas funes foram descritas nas sees anteriores aqui e so discutidas em mais detalhes dentro da ajuda on-line do HP Web Jetadmin 10.2 e outra documentao antes da configurao.

Uso de uma instncia separada do Microsoft SQL Server 2005


O HP Web Jetadmin 10.2 instala e usa por padro um banco de dados executado no Microsoft SQL Express. No entanto, pode ser mais conveniente para o HP Web Jetadmin usar o MS SQL Server 2005, pois ele j pode estar instalado ou a limitao do banco de dados de 4 GB do SQL Express pode estar muito restrita. Felizmente, uma instalao existente do HP Web Jetadmin 10.2 pode ser configurada para usar o MS SQL Server 2005 em vez do SQL Express. Para a verso padro do HP Web Jetadmin 10.2, se o SQL Server 2005 estiver presente na mesma mquina, o HP Web Jetadmin poder ser induzido a usar outra instncia do banco de dados no MS SQL Server 2005. Os mdulos estendidos do HP Web Jetadmin esto disponveis para a conexo com outra instncia do Microsoft SQL Server 2005 em um host remoto. Esse recurso exige a instalao de uma licena do HP Web Jetadmin para liberar a funcionalidade.Voc s ver um recurso de Mdulos estendidos se esse mdulo tiver sido ativado pela instalao de uma licena.Para obter informaes sobre licena de Mdulo estendido visite o site http://www.hp.com/go/webjetadmin e exiba a guia Extended Modules (Mdulos estendidos). Para obter mais informaes sobre a configurao do HP Web Jetadmin para usar uma instncia separada do Microsoft SQL, v at www.hp.com/go/webjetadmin, selecione Self Help and Documentation e consulte Using SQL Server with HP Web Jetadmin na seo Documents and Whitepapers.

Relatrios de solues do HP Eco


O HP Web Jetadmin 10.2 coleta dados dos dispositivos de rede para fornecer detalhes a voc sobre as prticas de impresso de sua organizao. Essas informaes permitem controlar e gerenciar as configuraes de impresso do dispositivo para ajudar a melhorar o desempenho ambiental. O HP Web Jetadmin Database Connectivity Module Software opcional uma extenso para o HP Web Jetadmin que fornece a capacidade de usar bancos de dados SQL Server de produo, o acesso a esse banco de dados de informao e a capacidade de executar uma srie de relatrios intuitivos de solues do HP Eco para medir a impresso junto aos principais indicadores ambientais. O HP Web Jetadmin Database Connectivity Module Software uma soluo nica que lhe ajuda a avaliar o seu ambiente e a adotar medidas para reduzir o custo e o impacto ambiental da impresso no escritrio.

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Guia de instalao e configurao do HP Web Jetadmin 10.2

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NOTA: Caso possua o HP Web Jetadmin Database Connectivity Module Software, voc poder usar o banco de dados do SQL Server Express padro ou o banco de dados do SQL Server Enterprise. Isso no requer um banco de dados SQL separado. O HP Web Jetadmin Database Connectivity Module Software lhe proporciona: A capacidade de usar um banco de dados externo de produo do SQL Server. Acesso ao depsito de bancos de dados diretos. Relatrios de solues do HP Eco (se baseiam no SAP Crystal Reports 2008).

O HP Web Jetadmin Database Connectivity Module Software instalado e bloqueado com uma licena quando voc instala a verso mais recente do HP Web Jetadmin 10.2 (datado de Setembro de 2009 ou posterior) (consulte Como obter e usar uma licena na pgina 10). Depois, voc deve entrar em contato com o seu representante de vendas da HP para obter a licena gratuita, e para obter os relatrios de solues do HP Eco e o nmero do pedido. Voc tambm pode acessar http://www.hp.com/go/webjetadmin e clicar na guia Recursos e viso geral para enviar uma solicitao para wja.marketing@hp.com. Voc receber um arquivo compactado com os relatrios. NOTA: altamente recomendvel pela HP a compra do HP Premier Web Jetadmin Support com o mdulo DBC. Para obter informaes sobre esse mdulo, acesse http://www.hp.com/go/ webjetadmin.

Tipos de relatrios
Os relatrios de solues do HP Eco so relatrios previamente configurados do SAP Crystal Reports 2008 que permitem visualizar as configuraes ambientais de seus sistemas. Para obter mais informaes sobre a utilizao do Crystal Reports 2008, consulte http://www.sap.com/solutions/ sapbusinessobjects. Para obter uma verso em PDF do Guia do usurio do Crystal Reports 2008 SP1, acesse http://help.sap.com/businessobject/product_guides/cr2008V1/en/ xi3-1_cr_usergde_en.pdf. H quatro tipos de relatrios de solues HP Eco:

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Relatrios de solues do HP Eco

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Relatrio Device Settings and Capabilities (Configuraes e recursos do dispositivo)

Descrio Informa a disponibilidade de recursos de economia de papel e a disponibilidade e uso de recurso de economia de energia.

Dados includos Contagem de dispositivos: a quantidade de dispositivos detectveis pelo HP Web Jetadmin 10.2. Dispositivos com capacidade de impresso duplex: a porcentagem de todos os dispositivos informados com o recurso duplex automtico instalado, listados pelo status individual do dispositivo. Isso mostra a sua oportunidade total de direcionar economias de papel atravs da capacidade duplex. Dispositivos com o recurso de economia de energia: dispositivos que tm essa capacidade de consumo eficiente de energia. Destaca seu potencial de diminuir ainda mais o consumo de energia. Dispositivos ativados para a economia de energia: a porcentagem de dispositivos com a capacidade de economizar energia que tenha esse recurso ativado, listados pelo status individual do dispositivo. Mostra o potencial inexplorado para diminuir o consumo de energia ativando o recurso de economia de energia nos dispositivos capazes. Tempo mdio para a espera: a mdia das configuraes de tempo de espera entre um grupo selecionado, em minutos. Configuraes de tempo de espera mais curto reduziro a energia consumida retirando os dispositivos de estados de consumo de energia mais elevado, como o modo sempre ligado. Contagem de dispositivos: a quantidade de dispositivos detectveis pelo HP Web Jetadmin 10.2. Dispositivos com capacidade de cpia: dispositivos com capacidade de cpia; esses dispositivos tambm podem digitalizar em dispositivos conectados localmente. Dispositivos com capacidade de envio digital: dispositivos capazes de copiar em arquivos e fazer cpia para o envio digital.

Copy/Digital Send Capabilities Exception (Exceo de recursos de envio de cpia/digital)

Informa os dispositivos sem o recurso de envio de cpia ou digital; alm do recurso de envio digital poder ativar o gerenciamento de informaes digitais em vez de baseadas em papel, reduzindo assim o consumo de papel. Esse recurso pode ajud-lo a descobrir alternativas para os processos baseados em papel. O uso de alternativas digitalmente verdes para a impresso ou cpia, e o compartilhamento de documentos podem ajudar sua organizao a acelerar processos e a diminuir o consumo de papel.

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Guia de instalao e configurao do HP Web Jetadmin 10.2

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Relatrio Device Paper Usage and Digital Processing (Uso de papel e processamento digital do dispositivo)

Descrio Informa o uso do dispositivo, exibindo tanto o gerenciamento de informaes digitais quanto baseadas em papel. Isso permite a comparao da impresso simplex e duplex, assim como o uso da capacidade de envio digital em vez da cpia.

Dados includos Contagem total: taxa de transferncia de papel, em folhas. Folhas simplex: nmero de impresses de um nico lado. Folhas duplex: nmero de folhas de papel impressas em modo duplex (dos dois lados); inclui as folhas impressas em um lado embora o dispositivo esteja em modo duplex. Simplex X duplex: porcentagens de impresses somente de uma lado e dos dois lados. Uma porcentagem mais alta de pginas simplex indica potencial para a economia de papel com a impresso duplex. Impresses de cpias: nmero de impresses processadas no modo cpia; cada impresso conta uma vez, no importando se a cpia foi realizada em um nico lado ou nos dois lados. Impresses de envio digital: nmero de impresses digitais processadas em modo de envio digital. Cpia X envio digital: grficos de porcentagem de cpias e de envios digitais. Quanto mais alta a sua porcentagem de cpias, maior seu potencial para a economia de papel e reduo do desperdcio mudando para processos digitais. Uso de papel (folhas)/impresses totais: proporo que indica quanta informao (impresses) gerenciada com papel. Quanto mais baixa a proporo, de forma mais eficiente o dispositivo est sendo usado (por exemplo, menos papel est sendo usado para transferir informaes). Contagem simplex: nmero de impresses de um nico lado. Contagem duplex: nmero de folhas de papel impressas em modo duplex (dos dois lados); inclui as folhas impressas em um lado embora o dispositivo esteja em modo duplex. Contagem total: taxa de transferncia de papel, em folhas. Impresses de cpias: nmero de impresses processadas no modo cpia; cada impresso conta uma vez, no importando se a cpia foi realizada em um nico lado ou nos dois lados.

Top 5 Paper Usage (Utilizao do papel Top 5)

Informa as impressoras com a maior utilizao de papel entre os grupos selecionados, ativando o acompanhamento prioritrio.

Gerao de relatrios de solues do HP Eco


O HP Web Jetadmin 10.2 fornece informaes abrangentes sobre o grupo de impressoras e o seu uso. Os relatrios de solues do HP Eco fornecem uma apresentao intuitiva de dados com relevncia ambiental da ferramenta HP Web Jetadmin, permitindo que os gerentes de TI acessem rapidamente as oportunidades de reduzir o impacto ambiental das impressoras de suas organizaes e acompanhem o progresso em direo s metas ambientas corretas da TI ao longo do tempo. Esses relatrios de solues intuitivos do HP Eco s esto disponveis atravs do HP Web Jetadmin Database Connectivity Module Software que uma extenso para o HP Web Jetadmin 10.2.

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Relatrios de solues do HP Eco

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Para usar o HP Web Jetadmin Database Connectivity Module Software para os relatrios de solues do HP Eco Solutions, siga estas etapas. 1. 2. 3. Obtenha o Crystal Reports 2008 do SAP entrando em contato com o seu revendedor ou o SAP (http://www.sap.com/solutions/sapbusinessobjects). Certifique-se de que o HP Web Jetadmin Database Connectivity Module Software esteja instalado e ativado com uma licena (consulte Como obter e usar uma licena na pgina 10). Certifique-se de ter os relatrios de solues do HP Eco (isso ser fornecido pela HP em um arquivo zip). NOTA: Para obter informaes adicionais, consulte a ficha tcnica HP Eco Solutions with HP Web Jetadmin (disponvel somente em ingls). Acesse http://www.hp.com/go/webjetadmin e selecione Self Help and Documentation > Documents and Whitepapers > Device Reporting and Exporting > HP Eco Solutions with HP Web Jetadmin. 4. Crie uma conexo DNS do sistema para o banco de dados do HP Web Jetadmin 10.2 (HPWJA). As etapas a seguir so para o Windows XP. a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. 5. Acesse Iniciar > Painel de controle > Ferramentas administrativas. Clique duas vezes em Fonte de dados (ODBC). Navegue para a guia DNS do sistema e clique em Adicionar. Na tela de drivers, selecione SQL Server e clique em Concluir. Na pgina Criar nova fonte de dados para o SQL Server, nomeie a conexo da fonte de dados (HPWJA um nome til). Digite uma descrio se desejar. Em A qual SQL Server voc deseja se conectar?, selecione o nome do servidor onde o banco de dados do seu HP Web Jetadmin 10.2 est hospedado. Clique em Avanar. Deixe a configurao padro de Com autenticao do Windows NT usando ident. de logon na rede. Verifique suas credenciais de logon com o administrador do servidor SQL. Na prxima tela, marque Alterar o banco de dados padro para e selecione o banco de dados do HP Web Jetadmin 10.2. Clique em Avanar. Deixa as configuraes padro nessa tela e clique em Concluir. Clique em Testar fonte de dados. Se o teste tiver xito, clique em OK. Caso o teste falhe, repita as etapas para assegurar que tenha estabelecido as conexes corretas.

Vincule o banco de dados (HPWJA) apropriado do HP Web Jetadmin 10.2 ao Crystal Reports: a. b. c. d. Inicie o Crystal Reports 2008 acessando Iniciar > Crystal Reports 2008. Em My Recent Reports, selecione Open File. Selecione o relatrio e clique em Aberto. O relatrio ser exibido sem nenhum dado. Em Banco de dados > Set Datasource Location (Definir local de fonte de dados),voc ver duas janelas: Current Data Source (Fonte de dados atual)e Replace With (Substituir por). Cada relatrio exibir as tabelas usadas no banco de dados do HP Web Jetadmin 10.2. Para cada tabela da janela Current Data Source, clique e navegue para a sua conexo na janela Replace With. Selecione o nome correto da tabela e clique em Atualizar. Quando tiver mapeado todas as tabelas e visualizaes apropriadas, voc pode atualizar o relatrio usando o boto Refresh na barra de ferramentas ou pressionando F5.

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Guia de instalao e configurao do HP Web Jetadmin 10.2

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Desinstalao do HP Web Jetadmin 10.2


Desinstalar o HP Web Jetadmin 10.2 de um host de computao muito simples. Remover o software HP Web Jetadmin 10.2 tambm remover a instncia do Microsoft SQL Express 2005 do banco de dados do HP Web Jetadmin 10.2. possvel a restaurao do banco de dados desde que voc tenha executado os procedimentos corretos de backup e tenha armazenado os arquivos com segurana.

Etapas para desinstalar o HP Web Jetadmin 10.2


Para desinstalar o HP Web Jetadmin 10.2, siga estas etapas: 1. 2. 3. 4. 5. No Painel de controle, v at Adicionar ou remover programas. Selecione HP Web Jetadmin 10.2 e clique em Remover. Siga as instrues medida que cada pgina for exibida. Quando a desinstalao estiver concluda, clique em Fechar. Se desejado, examine o arquivo de log criado na pasta Document and Settings quando WjaSetup.exe executado (por exemplo, C:\Documents and Settings\ {nomedousurio}\Local Settings\Temp\hp\wja\Uninstaller\Uninstaller.log).

Etapas para desinstalar o HP Web Jetadmin 10.2 no modo silencioso


Para remover com segurana o HP Web Jetadmin 10.2 no modo silencioso, siga estas etapas: 1. Para obter o Desinstalador, acesse C:\Program Files\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\Uninstaller\Uninstaller.exe. NOTA: C:\Program Files o local padro, mas em qualquer sistema de usurio pode ser uma unidade e/ou pasta diferente. 2. 3. 4. Use a opo -x para extrair um arquivo de propriedades (Uninstaller.exe -x=properties.xml). Aps editar manualmente o arquivo de propriedades, use a opo -v, para validar um arquivo de propriedades (Uninstaller.exe -v=properties.xml). Use a opo -s para executar o Desinstalador em modo silencioso usando o arquivo dado properties.xml (Uninstaller.exe -s=properties.xml).

Backup e restaurao do HP Web Jetadmin 10.2


Os scripts de backup e restaurao esto no diretrio de instalao do HP Web Jetadmin 10.2 (geralmente em Drive:\Arquivos de Programas\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\WJABackupRestore\). Os scripts de backup e restaurao so fornecidos como exemplos que mostram a melhor forma de fazer backup e de restaurar as configuraes e os dados do HP Web Jetadmin 10.2, incluindo o banco de dados do SQL. Os scripts de backup e restaurao so fornecidos com instrues completas no arquivo de texto WJABackupRestoreInstructions.txt, localizado no mesmo diretrio dos scripts. Consulte esse arquivo ao usar e testar os scripts de backup e restaurao.

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Desinstalao do HP Web Jetadmin 10.2

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Acordo de licena de usurio final


A confirmao e a concordncia para o Acordo de licena de usurio final do HP Web Jetadmin necessrio antes de baixar o produto e se encontra no processo de registro. O Acordo de licena de usurio final tambm pode ser encontrado no HP Web Jetadmin na barra de menus superior em Ajuda > Sobre.

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Apndice A Acordo de licena de usurio final

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ndice
A aplicativos configuraes 21 atualizao 10 atualizando 1 B backup do HP Web Jetadmin C Cliente SAP 16, 17 configurao configuraes 21 configuraes de funes configuraes configurao 21 padro 18 configurando servio automtico, reinicializao 13 D desinstalao 27 dispositivos localizao 22 F firewall, software G garantia licena 28 I instalao aes subseqentes 12 desinstalao 27 etapas 7 Instalao atualizando 1 uma plataforma de hardware 1 L licena, software M Microsoft SQL Server 2005 migrao 10 N NIC 16 nmeros da porta 27 P Porta de notificao de evento esttica 17 portas cliente 6 remoto 6 servidor 6 portas cliente 6 portas remotas 6 portas usadas pelo servidor 6 R reiniciando automaticamente 13 reiniciando manualmente 13 reiniciar 13 relatrios de banco de dados Relatrios de solues do HP Eco 22 SAP Crystal Reports 22 Relatrios de solues do HP Eco 22 restaurao do HP Web Jetadmin 27 S SAP Crystal Reports 22 servio reiniciando automaticamente 13 reiniciando manualmente 13 software contrato de licena de software 28 SQL server 22 22 T Tecnologia ClickOnce Smart Client 14 Tecnologia Smart Client 14

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