JAKELINE BATISTA

Brasileira, solteira, 22 anos

Rua Puraquê, número 1692-B
Santa Terezinha – Codó – MA
Telefone: (99) 98141-2973 / E-mail: jaquebatista519@gmail.com

OBJETIVO

• Exercer de forma correta as atividades que a mim forem atribuídas, sempre colaborando para
melhor desenvolvimento da empresa.

FORMAÇÃO

• Ensino Médio Completo, conclusão em 2017.

• Curso Básico de informática – Softwares Informática / Timbirias-MA, conclusão
em 2019
• Operador Básico de Computadores – I.P.D – MS-DOS – WINDOWS – DIGITAÇÃO –
WIN-ZIP – WORD – EXCEL – ACCESS – POWERPOINT – KIT-MULTIMÍDIA.
• Curso Profissionalizante – Contabilidade, Cálculos do FGTS, INSS, Folha de
Pagamentos, Direitos Trabalhistas, Cálculo de DARF, DARE, GPS, ISS e Horas Extras.
• Curso Operador de Sistemas – Curso Empresarial Administrativo, Sistema de
Automação Comercial, Operador de Caixa, Cobranças, Faturamento, Estoque, Comissões
de Vendas Financiadas, Avistas e Folha de Pagamento.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

McDonald´s - Joinville, SC

• Verificação dos suprimentos da área de refeições, incluindo toalhas, guardanapos e

talheres, e reposição do estoque em baixa. Prestação de um atendimento de qualidade,
com foco na satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.

• Esclarecimento de dúvidas e preparação de pedidos de clientes. Gerenciamento de

entregas de clientes e auxílio na preparação dos pedidos para garantir a máxima
satisfação.

• Colocação de avisos nas paredes, balcões e mesas com recomendações de

distanciamento, uso de máscaras e álcool gel. Cumprimento das diretrizes de segurança e
higiene a fim de garantir a saúde e o bem-estar dos clientes e membros da equipe.

Dohler S.A.

• Operador de Filatório – Operador de máquina de filatório e responsável palo

monitoramento e funcionamento correto da produção.

Secretária executiva / Falcao Digital - Timbiras, MA

• Apoio ao departamento comercial no atendimento telefônico ao cliente, direcionando as

chamadas às equipes técnicas de acordo com a solicitação. Colaboração nos processos de
implementação e manutenção do arquivo digital, descrevendo os padrões no manual de
boas práticas.

• Aumento da participação do escritório em eventos especiais ao criar um boletim semanal

com calendários detalhados e outras atualizações. Responsável pelas rotinas
administrativas, tais como atendimento telefônico, controles, planilhas e relatórios para os
supervisores.