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CDIGO DE TICA

Junho/2010

Caros Colaboradores,

O Cdigo de tica um instrumento que busca a realizao dos princpios, viso e misso da empresa, orientando as aes de seus colaboradores e explicitando a postura social da empresa em face dos diferentes pblicos com os quais interage.

A Maia Melo, como empresa de engenharia consultiva, valoriza a promoo da tica, da cidadania, do combate corrupo, do respeito ao ser humano e a busca contnua do desenvolvimento sustentvel. Est comprometida a manter, em todas as relaes com o pblico interno e externo, um relacionamento baseado em confiana, transparncia e boa-f.

Nesse contexto, adota seu cdigo de tica como um dos balizadores para um bom relacionamento interpessoal, definindo como objetivos:

Assegurar um ambiente interno harmonioso, pleno de ordem, tranquilidade e transparncia;

Estimular a motivao de seus colaboradores; Promover uma imagem crescentemente favorvel perante a sociedade;

Definir

princpios

ticos

no

relacionamento

com

as

partes

interessadas que interagem com a empresa; Estabelecer padres de conduta aceitveis e inaceitveis, no que diz respeito aos dirigentes e seus colaboradores; e, Criar e definir competncias para a sua Comisso de tica.

Assim procedendo, a Maia Melo mantm o seu conceito de empresa sria, regida pelos mais elevados padres de conduta tica, constituidose em um paradigma no setor da engenharia consultiva nacional.

_______________________ Yeda Gondim Diretora de Gesto

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ndice
1. 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 2. 2.1 2.2 3. 3.1 Princpios ticos...................................................................3 Clientes ...............................................................................3 Parceiros e Fornecedores................................................3 Comunidades .....................................................................4 Cotistas e Colaboradores ................................................4 rgos Pblicos ................................................................5 Concorrentes......................................................................5 Conduta Empresarial...........................................................6 Desempenho da Funo ..................................................6 Responsabilidade Socio-ambiental ................................7 Gesto do Cdigo ................................................................7 Comisso de tica .............................................................7

3.2 Procedimentos perante dvidas, situaes conflitantes ou aes contrrias aos princpios deste Cdigo de Conduta tica ................................................................................................8

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1.

Princpios ticos

A Maia Melo conduz as suas atividades orientada por um arraigado senso tico, com uma postura que procura conciliar as aspiraes de todas as partes interessadas e valorizar o ser humano em seus relacionamentos, baseada nos seguintes princpios: justia, honestidade, legalidade, moralidade, humildade, desenvolvimento sustentvel, compromisso com a melhoria contnua, responsabilidade, respeito diversidade e dignidade do ser humano, transparncia, conservao do meio-ambiente e preveno da poluio ambiental.

No relacionamento com as partes interessadas a empresa procura assegurar:

1.1

Clientes profissionalismo e respeito aos seus direitos; informaes claras, rpidas e precisas; produtos e servios de boa qualidade e dentro dos prazos contratuais; atendimento pronto s suas solicitaes; imparcialidade no tratamento, sem distines de qualquer natureza; preservao do sigilo das informaes recebidas; busca da satisfao e superao das suas expectativas, com atendimento corts e solicitude visando sua fidelizao.

1.2

Parceiros e Fornecedores

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seleo baseada em critrios tcnicos, profissionais e ticos; relacionamento harmonioso e transparente, visando a garantir qualidade e confiabilidade nos servios contratados; busca de identificao com o Sistema Integrado de Gesto SIG da Maia Melo; estabelecimento de parcerias, preservando a imagem e os interesses dos parceiros; rejeio de atitudes que afrontem a dignidade, como mo-de-obra infantil, trabalho escravo ou forado, pirataria, sonegao fiscal, patrulhamento ideolgico; a execuo dos contratos deve preservar os direitos e deveres das partes de forma a assegurar o melhor andamento e produtos de excelente qualidade;

1.3

Comunidades estabelecimento de relaes harmoniosas com as comunidades inseridas na rea de atuao da empresa; apoio e participao em aes de responsabilidade social e de cidadania; apoio e participao em aes governamentais voltadas para o desenvolvimento social e combate pobreza.

1.4

Cotistas e Colaboradores busca da conservao, proteo e aumento dos ativos na empresa;

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informaes transparentes na conduo dos negcios; manuteno de um ambiente de trabalho sadio e harmonioso baseado no respeito, confiana e cooperao; manuteno da integridade tica dos nossos colaboradores e prestadores de servio; combate s atitudes discriminatrias (raa, cor, nacionalidade, religio, sexo, idade, estado civil, deficincia fsica ou posio social); relaes hierrquicas saudveis, primando por uma postura tica exemplar; compromisso com a sade, segurana e capactao dos colaboradores; reconhecimento e valorizao do capital intelectual da empresa e estmulo ao surgimento de novas lideranas; liberdade de associao e direito negociao coletiva, inclusive facilitando o acesso aos dirigentes dos representantes dos colaboradores.

1.5

rgos Pblicos adoo de elevados padres de honestidade em todos os contatos com o setor pblico; no envolvimento da empresa em manifestaes pblicas de natureza poltica ou contrria s diretrizes dos rgos governamentais.

1.6

Concorrentes cumprimento rigoroso dos princpios do Cdigo de tica do Sindicato Nacional das Empresas de Arquitetura e Engenharia

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Consultiva (SINAENCO/Nordeste).

2.

Conduta Empresarial

2.1

Desempenho da Funo primar pela imagem positiva da empresa; contribuir para a existncia de um ambiente de trabalho favorvel; conhecer as necessidades da comunidade e colaborar, por meio de aes sociais, para a elevao do seu padro de vida; tratar com dignidade as pessoas, respeitando as suas caractersticas, a liberdade de opinio e a privacidade de cada um; assumir integralmente a responsabilidade por seus atos na execuo do seu trabalho; utilizar todo o seu potencial no desempenho de suas funes para melhoria dos resultados da organizao; agir com lealdade e justia nas relaes de trabalho; ser discreto e reservado em relao a documentos, aes e informaes aos quais tenha acesso; valorizar o trabalho em equipe, buscando uma melhor integrao de esforos; solicitar, quando for o caso, a necessria capacitao prpria ou a colaborao de colegas para executar as tarefas que lhe forem atribudas; evitar o mau uso e o desperdcio dos bens disponibilzados para o desempenho de suas funes; nas comunicaes escritas, observar os modelos de correspondncias definidos pela Organizao. utilizar, judiciosamente, o seu horrio de trabalho, evitando qualquer atividade fora de suas atribuies; evitar e combater a utilizao de influncia interna ou externa, visando a vantagens pessoais ou funcionais;

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cuidar para que o patrimnio da empresa seja preservado; reagir a situaes de assdio de qualquer tipo e denunciar o assediador; elaborar e publicar trabalhos tcnicos situados na rea de atuao da empresa; manifestar-se em nome da empresa quando autorizado ou habilitado para tal; manter com o Sindicato da categoria (SINTAPPI) uma relao de respeito.

2.2

Responsabilidade Socio-ambiental observar a Poltica Corporativa, principalmente ao que concerne a Responsabilidade Socio-ambiental nas suas aes; ser agente de conscientizao para o engajamento dos parceiros na cultura de Responsabilidade Socioambiental da Organizao.

3.

Gesto do Cdigo

3.1

Comisso de tica

A Comisso de tica, responsvel pela proposio de aes quanto disseminao e cumprimento deste Cdigo, constituda pelos mesmos integrantes do Comit Gestor da empresa, cujas reunies podero se transformar no frum apropriado para o debate e deliberao sobre estas questes ticas.

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3.2

Procedimentos perante dvidas, situaes conflitantes ou aes contrrias aos princpios deste Cdigo de Conduta tica

Embora as diretrizes e orientaes estejam explicitadas, podem surgir situaes em que haja conflito tico, com dvidas sobre a conduta a ser seguida.

Por parte de colaboradores ou de terceiros que desejem dirimir essas dvidas e conflitos, ou ainda, para fazer denncias e manifestaes que violem este Cdigo, bem como informaes acerca de eventual descumprimento de dispositivos legais e normativos, pode ser feito o contato atravs da intranet da Maia Melo, Ouvidoria.

A Comisso de tica atuar, assegurando a eficcia e efetividade do cdigo e legitimando as polticas e normas estabelecidas pela Organizao.

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