A matriz de decisão é uma ferramenta estratégica que possibilita fazer uso de

instrumentos de avaliação e análise de riscos e oportunidades, de forma a

ampliar estas oportunidades de negócios e/ou reduzir seus riscos.
Uma tomada de decisão deve ser embasada preferencialmente em variáveis
com pesos a partir do grau de importância, com valores quantitativos e
qualitativos, que possibilitem aferir o resultado de modo lógico, evitando emitir
juízo de valor sobre os requisitos definidos.
Temos a seguir um estudo de caso que ilustra o uso da Matriz de Decisão na
tomada de decisões.

PASSO 1) Identificação de premissas (critérios) que nortearam os requisitos

funcionais da ferramenta, obrigatórios e desejáveis.
PASSO 2) Pesquisa, de pelo menos, três soluções de mercado, com
questionamento padrão junto aos respectivos fabricantes e se possível seus
respectivos clientes;
PASSO 3) A tomada de decisão, que definirá a escolha da ferramenta, deve
ser embasada preferencialmente em elementos de ponderação (variáveis com
pesos a partir do grau de importância), com valores quantitativos e qualitativos,
que possibilitem aferir o resultado de modo lógico, evitando emitir juízo de valor
sobre os requisitos definidos.