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Guia do e-formador para a Operacionalizao de Dinmicas de Grupo em FaD

Curso e-Tutor - Especializao em formao a distncia

Ana Catarina Grin, Fernanda Ferreira, Magda Berenguer e Susana Afonso

Este recurso vai auxiliar-vos no aperfeioamento das competncias ao nvel da dinmica de grupos em FaD. Tendo como ponto primordial a prtica da dinmica de grupo em contextos de Formao a Distncia, este guia tem como pblico-alvo Formadores, Animadores de Grupos, Professores, Gestores e Tcnicos de Formao, Coordenadores de equipa. O seu objectivo desenvolver e potenciar competncias pedaggicas, na ptica da melhoria contnua do seu desempenho profissional, pela aquisio ou desenvolvimento das competncias necessrias para o domnio das dinmicas de grupo em FaD. Boas dinmicas!

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ndice
1. Apresentao e objectivos ............................................................................................3 2. Enquadramento: importncia e pertinncia das dinmicas de grupo .........................4 3. Dinmicas de grupo em FaD .........................................................................................6 4. Tipos de dinmicas de grupo online e as suas potencialidades pedaggicas ...............9 4.1. Tcnicas de Quebra Gelo: Apresentao do grupo e incio de uma conexo em rede (exemplos e aplicao prtica) ..................................9 4.2. Tcnicas expressivas em grupo: dinmicas de trabalho em grupo, dinmicas de comunicao, (exemplos e aplicao prtica) ....................13 4.3. Tcnicas de construo de um Role Play em FaD (exemplos e aplicao prtica) .........................................................................................19 5. Metodologias e Aplicao Prtica: Elaborao de uma dinmica, Instrues para a conduo e avaliao de dinmicas de grupo em FaD ......................23 6. Informao de suporte ................................................................................................28 7. Ferramentas de Trabalho ...........................................................................................29 8. Glossrio ..................................................................................................................... 30

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1. Apresentao e objectivos

A finalidade do Gui@ do e-formador para a operacionalizao de Dinmicas de Grupo em Fad auxiliar os formadores no aperfeioamento das suas competncias a nvel da dinmica de grupos. Tendo como ponto primordial a prtica da dinmica de grupo em contextos de Formao a Distncia, este mdulo tem como pblico-alvo e-formadores, Animadores de Grupos, Professores, Gestores e Tcnicos de Formao, Coordenadores de equipa. Assim, este Guia pretende auxiliar os e-formadores no desenvolvimento de competncias pedaggicas, na ptica da melhoria contnua do seu desempenho profissional, pela aquisio ou desenvolvimento das competncias necessrias para o domnio das dinmicas de grupo em FaD.

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2. Enquadramento: importncia e pertinncia das dinmicas de grupo


Enquadramento A animao e dinamizao da formao, focalizada na comunicao pedaggica e dinmica de grupo implica, sem dvida, a actualizao de temas pedaggicos previamente conhecidos e o acolhimento de novas perspectivas. A expresso Dinmica de Grupo, deriva da palavra grega Dynamis que significa fora, energia e aco e surgiu pela primeira vez num artigo publicado por Kurt Lewin em 1944, data em que ele comeou a pesquisar os grupos, tendo como objectivo ensinar s pessoas novos comportamentos, atravs da dinmica de grupos, em substituio do mtodo tradicional de transmisso de conhecimentos. As dinmicas so instrumentos, ferramentas que esto dentro de um processo de formao e organizao, que possibilitam a criao e recriao do conhecimento.

Potencialidades formativas As dinmicas de grupo criam um processo de aprendizagem libertador permitindo: 1- Desenvolver um processo colectivo de discusso e reflexo. 2 - Ampliar o conhecimento individual, colectivo, enriquecendo seu potencial e conhecimento. 3 - Possibilitar criao, formao, transformao e conhecimento, onde os participantes so sujeitos de sua elaborao e execuo.

Objectivos didcticos As dinmicas de grupo fazem parte integrante das metodologias de formao e aprendizagem, de programas educativos, visando o autoconhecimento e a integrao de um indivduo num determinado grupo, exercitando e desenvolvendo a criatividade do grupo perante situaes reais e concretas, permitindo partilhar vivncias e encontrar solues de forma participativa.

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Uma dinmica por si mesma no formativa, nem tem um carcter pedaggico. Para que ela sirva como ferramenta educativa libertadora deve ser utilizada em funo de temas especficos, com objectivos concretos e aplicados de acordo com os participantes com os quais esteja a trabalhar. Cabe ao formador perspectivar e adequar as aces de animao.

O papel do formador na implementao e monitorizao de dinmicas. Na verdade, o formador detm o papel de maior responsabilidade no processo formativo em curso, atravs das atitudes espontneas e das decises que toma no que diz respeito estratgia formativa e aos dispositivos de animao que prope. De facto deles pode depender o sucesso e aceitao ou no do curso pelos formandos.

O papel do formador essencial para o sucesso das actividades de desenvolvimento de equipas. Pode oscilar entre o modelo didctico em que se ensinam competncias e dados factuais e inter-pessoais. Neste ponto do espectro o formador observa, rev e fornece retro-informao, como se tratasse de um espelho. Assim sendo, os indivduos tm liberdade de serem eles prprios, de actuarem de forma natural e confortvel e de retirarem dessas experincias lies relevantes e valiosas. ( Stuart, 2000)

Questes prvias implementao de uma dinmica Partindo deste pressupostos, o formador dever ter presente um conjunto de questes A dinmica trabalha as competncias desejadas? A dinmica respeita os formandos? Adequa-se ao clima do grupo? possvel avaliar a sua eficcia?

Ao realizar um trabalho de grupo ou uma dinmica de grupo, os formandos devero ser capazes de estabelecer uma ligao positiva entre os resultados da actividade desenvolvida e a experincia vivida, atravs de uma ilao formativa.
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Sistematizao do conceito Em sntese, as dinmicas de grupo oscilam entre o movimento dos membros do grupo, dos formandos, que seguem o caminho da vivncia individual e grupal e a interveno do formador que os faz regressar aos objectivos.

3. Dinmicas de grupo em FaD


O ensino/Aprendizagem em FaD O processo de ensino/aprendizagem absorveu instrumentos, que no sendo direccionados para a educao, ganharam funes educativas. neste sentido que para ns importante analisar e reflectir no sobre o antes, mas sim sobre os seus melhores contributos para a construo de uma aprendizagem, neste caso distncia. Obviamente que um e-formador deve ter competncias ao nvel da utilizao da tecnologia em causa! O grau de autonomia do aluno/e-formando cresceu, mas com ele cresceu tambm a necessidade de uma gesto rigorosa da sua aprendizagem que se desenvolve em comum com uma comunidade colaborativa baseada num paradigma construtivista.

Competncias e-formador Nesta comunidade, a virtualidade da presena do eformador pode ser uma desvantagem se no for criteriosamente gerida. Contudo, um e-formador presente e activo tornase ainda mais disponvel aos alunos que um professor em sala de aula com hora marcada, que finda a sua interveno, um elemento distante e ausente. O e-formador de um curso , portanto, elemento essencial no sucesso ou fracasso das aprendizagens dos seus e-formandos. Do mesmo modo que o e-formador tem de ser um elemento presente e activo, o e-formador tem tambm de escolher as metodologias e as ferramentas mais adequadas a facilitar a aprendizagem e o desenvolvimento dos e-formandos/alunos.

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FaD e as dinmicas de grupo Ensinar online requer algumas competncias pedaggicas especficas na medida em que o professor passa a ter uma funo de liderana, de "animao" no sentido mais literal da palavra, de despertar a "alma" do grupo. E nisto apoiado e acompanhado pelos alunos, que tambm se animam uns aos outros, procurando o crescimento de todos. Requerse no s o domnio de um contedo ou de tcnicas didcticas, mas a capacidade de mobilizar os alunos em torno da sua prpria aprendizagem, de fomentar dinmicas de grupo que proporcionem o debate, promovam o pensamento crtico, o sentido de autonomia, o dilogo, a negociao e a colaborao. As actividades pedaggicas em ambiente de e-learning devem contribuir para o desenvolvimento de interaces e de relaes interpessoais produtivas entre os participantes e a criao das condies necessrias para que o saber circule, se multiplique, seja partilhado e (re)construdo esteve na base da elaborao deste guia do e-formador para a Operacionalizao de dinmicas de formao em FaD, que ajudar a reflectir sobre as actividades pedaggicas em ambiente de elearning. Alguns autores que denominam as actividades dinamizadas em regime de elearning como etividades (etivities), nomeadamente Salmon (2000). aconselhvel, sem dvida, que o eformador garanta a estas actividades uma progresso lgica atravs do ciclo de aprendizagem e que ofeream uma variedade adequada s necessidades de cada pessoa (Duggleby, 2002).

Pertinncia das dinmicas de grupo em FaD A escolha das actividades e das dinmicas de grupo a desenvolver deve estar condicionada forma do curso, ao tema, durao e nmero de participantes. A opo pelo trabalho com dinmica de grupo permite que as pessoas envolvidas passem por um processo de ensino-aprendizagem onde o trabalho colectivo e colaborativo colocado como um caminho para a construo e aquisio do saber. Assim, a experincia do trabalho com dinmica promove o encontro de pessoas onde o

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saber construdo em grupo. O conhecimento deixa de ser individualizado e passa a ser de todos, colectivizado. Na operacionalizao de dinmicas de grupo em contexto formativos a aprendizagem ocorrer estando os e-formandos envolvidos integralmente numa actividades, sendo desafiados a analisar criticamente o grupo e a si mesmo, a elaborar colectivamente e colaborativamente um saber e tentar aplicar seus resultados. importante salientar que para que as dinmicas de grupo tenham um verdadeiro sucesso tem de haver a garantia da participao constante de todos os participantes.

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4. Tipos de dinmicas de grupo online e as suas potencialidades pedaggicas


4.1. Tcnicas de Quebra Gelo: Apresentao do grupo e incio de uma conexo em rede (exemplos e aplicao prtica)
Tcnicas de Quebra-Gelo: Enquadramento As tcnicas de quebra-gelo so ferramentas que diminuem a seriedade do grupo e aproximam as pessoas, ajudam tirar tenses do grupo, desinibindo as pessoas para o encontro. O "quebra-gelo" de suma importncia, principalmente quando o grupo novo e as pessoas ainda no se conhecem bem. O seu objectivo produzir um ambiente informal e no ameaador, levando ao conhecimento de todos os participantes e criao de laos entre os mesmos.

Assim, poderemos utilizar estas tcnicas com dois objectivos: 1 - Apresentao e conhecimento dos participantes 2 Integrao e Conexo em rede dos participantes

1. Apresentao e conhecimento dos participantes Dinmicas de Apresentao e Conhecimento dos participantes Estas tcnicas tm como objectivo: - Apresentar-se uns aos outros. Possibilitando descobrir: quem sou, de onde venho, o que fao, como e onde vivo, o que gosto, sonho, sinto e penso Sem mscaras e subterfgios, mas com autenticidade e sem violentar a vontade das pessoas. - Partilhar o que posso e quero ao novo grupo. - Desenvolver e potenciar um clima de confiana e descontraco.

Para estas dinmicas recomenda-se o uso de dinmicas rpidas e de curta durao. Poder ser promovida a apresentao dos participantes recorrendo a diferentes ferramentas: frum, chat, vdeo

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Evidncias 1.1. Evidncias Alguns exemplos de dinmicas de apresentao: a) Quem sou?


Quem somos? O que fazemos? De que gostamos? O que detestamos? Vamos partilhar um pouco quem somos ns?

Esta dinmica poder ser dinamizada num frum de discusso, criado para o efeito. O Tpico dever ser iniciado pelo e-formador, que inicia com uma apresentao sua. Todos os e-formandos devero tambm deixar a sua apresentao. Esta dinmica poder ser dinamizada recorrendo tambm a vdeos, powerpoints produzidos pelos e-formandos para o efeito e que devero ser anexados pelos mesmos num post no frum de discusso.

b) Cofre dos Segredos Esta dinmica poder ser apresentada num frum de discusso criado para o efeito. Pretende-se que, nesta actividade, os e-formandos desenhem um braso, com o que mais os identifica. Depois, terminado o desenho, devem fazer um scan do mesmo e colocar o desenho, em anexo, num post no forum. Neste post, para alm de anexarem o braso, solicitado aos formandos que faam a sua apresentao, indicando o porqu da vossa escolha... como que cada elemento do braso se relaciona convosco.

2. Integrao e Conexo em rede dos participantesIntegrao e Conexo em rede dos participantes O que se pretende com estas dinmicas : - Quebrar a seriedade do grupo e aproximar as pessoas; - Analisar o comportamento pessoal e grupal. - Trabalhar a interaco, comunicao, encontros e desencontros do grupo.

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Para a criao e desenvolvimento destas dinmicas poderemos recorrer, por exemplo, aos fruns de discusso, aos blogues .1. Evidncias Evidncias Alguns exemplos de dinmicas de integrao e conexo em rede:

a) Esplanada Esta dinmica pressupe a abertura de um frum de discusso pelo formador. Este espao dever ser um espao livre, onde os e-formandos podero interagir e relacionar-se um com os outros conversando e socializando sobre temas do seu interesse. um espao "fora do curriculum" para partilharem e conversarem sobre o que entenderem.

b) Musicalidades Esta dinmica pressupe a criao de um frum de discusso, onde lanado aos eformandos o desafio de falarem sobre os seus gostos musicais. Assim, este frum ser dedicado a partilhar os sons que ouvimos, sendo que tudo vlido, desde o mais pimba ao mais erudito. Os formandos devero lanar post neste frum, com o ttulo Eu sou f incondicional de. Devero assim colocar as suas participaes, colocando um link do youtube, com uma msica que gostem.

c) O filme da minha vida Esta dinmica pressupe a criao de um frum de discusso dedicado ao cinema. semelhana do que foi solicitado no frum musicalidades, nesta dinmica os eformandos devero colocar um link do youtube, por exemplo, com referncia ao ou a um dos filmes da sua vida

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d) Enigma Este um frum de socializao, onde cada um dos e-formandos vai pensar numa personagem ou personalidade que goste/admire/gostaria de conhecer. O objectivo do frum descobrir a personagem/personalidade em que cada um pensou! Regras: 1- Pensar na personagem/personalidade 2- Abrir um novo tpico e colocar uma dica! 3- Cada pessoa pode responder ao tpico com uma pergunta que permita apenas a resposta Sim ou No. 4- O criador do tpico deve, diariamente, responder s perguntas colocadas. 5- Cada pessoa s tem uma tentativa para adivinhar. Caso a personagem/personalidade no esteja correcta, no poder fazer mais perguntas nem tentar adivinhar a personagem/personalidade deste tpico.

e) Era uma vez Para esta dinmica, o e-formador dever criar um frum que pretende ser um espao de socializao e de forte apelo criatividade. O desafio neste frum que escrevamos em conjunto uma histria O e-formador dever iniciar a histria, lanando um post no frum. Aps a leitura deste post, os e-formandos devero continuar a histria. Toda a equipa docente e discente convidada a participar.

f) Jogos tradicionais Criao de um frum de socializao em que os e-formandos devero relembrar os jogos tradicionais tpicos da sua infncia e da sua terra natal, referindo qual que gostavam mais de jogar e como que este se jogava.

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4.2. Tcnicas expressivas em grupo (exemplos e aplicao prtica)


Enquadramento As dinmicas de grupo so tcnicas criativas utilizadas como canais de expresso utilizadas quer como ferramentas de desenvolvimento de competncias pessoais e tcnicas ou profissionais, quer como ferramentas de treino de habilidades sociais ou profissionais. So vrias as tcnicas expressivas que podem ser utilizadas em contexto de formao a distncia, sendo que vamos dar destaque a: 1. Brainstorming 2. Encadeamento de Conhecimentos 3. Discurso Livre

1. BRAINSTORMING

Brainstorming: o que ? O termo brainstorming (do ingls, brain = crebro e storming = tempestade) ou "tempestade cerebral" utilizado para dar livre e plena expresso imaginao e criatividade, sem quaisquer inibies, com o objectivo de encontrar uma soluo original para um problema concreto e preciso. Mais que uma tcnica de dinmica de grupo uma actividade desenvolvida para explorar a potencialidade criativa do indivduo, colocando-a ao servio dos seus objectivos. Esta tcnica desenvolve solicitando aos participantes que apresentem ideias, as mais diversas e at mesmo descabidas, sobre determinado assunto colocado pelo eformador.

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Objectivos Assim, os seus objectivos so: a) Produo de ideias, causas ou solues de problemas em grupo. b) Estimular e desenvolver a criatividade. c) Libertar bloqueios emocionais ou de personalidade. d) Ultrapassar a "cegueira intelectual" que nos impede de ver as diversas solues/definies de cada problema. e) Aperfeioar competncias de iniciativa e liderana. f) Desenvolver um clima de optimismo e bem-estar no grupo.

Quando usar? Esta tcnica poder ser utilizada sempre que a. Houver dificuldades em encontrar a soluo para algum problema. b. Existir dificuldade em encontrar ideias para novas iniciativas/problemas. c. Necessitar que o grupo fomente a capacidade de produzir solues/definies. d. Necessitar de quebrar bloqueios criados nos participantes do grupo.

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Procedimentos Num contexto de formao a distncia, esta tcnica poder ser utilizada quer em fruns de discusso, sendo o tpico inicial de discusso lanado pelo e-formador, quer em chat de discusso, recorrendo ou no a imagem e a som. Para o desenvolvimento desta tcnica necessrio: a. Desenvolver um clima informal, descontrado e de muita espontaneidade. b. Proibir crticas, juzos de valor, explicaes, risinhos, cochichos, conversas paralelas. c. Expressar/colocar s ideias. d. Solicitar que emitam ideias em frases breves e concisas. e. Aceitar apenas uma ideia por pessoa, de cada vez. f. Dizer tudo quanto vier mente, absolutamente tudo, sem qualquer inibio; g. Incentivar os participantes a apresentarem em poucas palavras, as suas ideias e, eventualmente, associ-las a outras at que praticamente se esgote o manancial.

Evidncias A tcnica do Brainstorming poder ser utilizada em diferentes contextos e situaes. Na verdade, ela poder ser utilizada para descoberta de conceitos, para encontrar solues. Esta dinmica poder ser desenvolvida em frum de discusso, por exemplo.

A tcnica desenvolve-se em duas fases: a) Numa primeira fase convidam-se os participantes a darem livre curso sua imaginao e a dizerem tudo quanto esta lhes ditar. A participao dos e-formandos feita mediante post que so colocados no frum de discusso.

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b) Numa segunda fase proceder-se- anlise de todo a informao referida pelos eformandos, tentando estabelecer relaes, associaes e contrastes entre os diferentes dados. O e-formador dever colocar um post sintetizando as principais ideias referidas pelos e-formandos deixando sempre espao e abertura para o comentrio e interaco entre todos.

2. ENCADEAMENTO DE CONHECIMENTOS

Encadeamento de conhecimentos: Enquadramento O Encadeamento de conhecimentos consiste num debate realizado em grupo sobre um tema j abordado, sendo um estimulante exerccio mental, possibilitando uma agradvel sistematizao de conhecimentos.

Quando utilizar? Esta tcnica poder ser desenvolvida em contexto de formao sempre que se pretenda: a. Aprofundar o estudo de um assunto. b. Incentivar o interesse do grupo sobre determinado tema. c. Obter elementos sobre o nvel de compreenso e informao do assunto. d. Estimular e agilizar o raciocnio. e. Dinamizar e envolver o grupo numa participao geral.

Procedimentos Para a operacionalizao desta dinmica num contexto de formao a distncia devese: a. Dividir o grupo em dois subgrupos (3 a 4 elementos). b. A dinmica inicia-se com um elemento do grupo 1 a colocar uma questo a um elemento do grupo 2.

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c. Uma vez respondida a questo, o participante do grupo 2 usar a resposta dada para formular a sua pergunta a outro elemento do grupo 1, mantendo o encadeamento da ideia (conhecimento). E assim sucessivamente. d. Terminada a primeira fase, volta-se ao incio, mas agora invertendo as posies ( o grupo 2 que inicia as questes). e. Tanto as perguntas como as respostas devem ser formuladas e dadas rapidamente, a) de forma clara e concisa, no havendo intervalo entre pergunta-resposta e pergunta-resposta.

Evidncias Esta dinmica poder ser dinamizada quer recorrendo a ferramentas sncronas quer assncronas. Um exemplo de utilizao desta dinmica poder ser por exemplo: - Sistematizao de conceitos e de conhecimentos relativos a uma determinada temtica: procedimentos tcnicos de recepo, standards operacionais de atendimento telefnico e presencial; mtodos e tcnicas de gesto de reclamaes

3. DISCUSSO LIVRE Enquadramento A Discusso Livre uma tcnica de animao, utilizada por exemplo num frum de discusso criado para o efeito na plataforma. Esta tcnica consiste na expresso livre de ideias, possibilitando o mximo de criatividade e estmulo, permitindo o exame de alternativas para soluo de problemas dentro de uma atmosfera de reflexo, participao e comunicao.

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Quando utilizar? A discusso livre poder ser utilizada sempre que se pretender: a. Promover o estudo e anlise colaborativa de um tema. b. Incentivar a discusso de problemas e anlise de solues. c. Fomentar a tomada de deciso participativa. d. Explorar novas possibilidades, assegurando ideias dinmicas e novas que podero ser aproveitadas.

Procedimentos Na dinamizao desta tcnica, o e-formador deve: a. Determinar as linhas de discusso e o tempo disponvel para a mesma (n de sesses) b. Estabelecer um ambiente informal que facilite a comunicao e a cooperao entre os participantes. c. Esclarecer que regra da tcnica Discusso Livre que as ideias sejam expressas sem qualquer limitao, quanto s possibilidades de execuo, e s sejam rejeitadas se no se relacionarem com o assunto em discusso. d. Sistematizar, no final da discusso, as ideias apresentadas e as principais concluses retiradas.

Evidncias A dinamizao e utilizao da tcnica de discusso livre pressupem a criao de um frum de discusso. Um dos exemplos que poder ser dado para exemplificar a utilizao desta tcnica a criao de um frum de discusso sobre Aprendizagem colaborativa. O e-formador

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dever criar este frum de discusso, explicando aos e-formandos quais os objectivos deste frum e o que se pretende que eles faam.

Assim, e no caso da criao do frum Aprendizagem colaborativa, seria dito aos formandos que este espao seria dedicado discusso dos pressupostos da aprendizagem colaborativa, sendo que todos deveriam participar, exprimindo as suas ideias. Terminado o tempo estipulado pelo e-formador, este dever fazer uma sntese das principais ideias debatidas e referidas ao longo do frum.

4.3. Tcnicas de construo de um Role Play em FaD (exemplos e aplicao prtica)


Enquadramento O Role-play, tambm chamado Jogo de Papis ou Representao, uma tcnica centrada nas relaes inter-individuais e consiste numa encenao ou representao, verbal espontnea, por duas ou mais pessoas - que utiliza a imaginao criadora - de situaes e de relaes que so objecto de uma aprendizagem scio-profissional, quando se trata de formao. Desenvolve-se com a interveno de quem "dirige" a cena (o e-formador), dos protagonistas ou actores (e-formandos voluntrios) e do auditrio ou observadores (e-formandos). Pertinncia e Importncia do role-play As razes para o uso do Role-play so variadas: a) Adquirir e desenvolver atitudes pessoais. b) Facilitar a anlise e a compreenso do problema, no de forma terica, mas em condies prximas das reais. c) Favorecer a tomada de conscincia dos limites de cada participante atravs da experimentao.

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d) Desenvolver a pessoa como um todo, na sua globalidade, e no apenas o seu sistema cognitivo. e) Resolver problemas de relacionamento interpessoal.

Quando aplicar? Esta ferramenta poder ser utilizada em diferentes situaes, cabendo ao e-formador decidir se esta tcnica poder ou no adequar-se aos objectivos das competncias que pretende ver trabalhadas no seu grupo de formandos. Assim, ela poder ser aplicada quando: a) O comportamento do grupo garantem um nvel de comentrio e discusso que no afectem psicologicamente os membros. Os participantes devero sentir-se confortveis representando o papel que lhe s proposto assumindo "ser algum diferente" da sua prpria identidade. b) Reconhecer a necessidade de aprofundar e aumentar a competncia dos membros do grupo. c) Os participantes se sentirem relativamente seguros a ponto de se quererem "expor" ao grupo, ou seja, revelar os seus sentimentos, as suas atitudes, as suas frustraes, as suas capacidades e as suas aptides. d) Se sentir, como e-formador, bastante seguro da manipulao da tcnica e dos objectivos que pretende atingir.

Procedimentos Antes de desenvolver esta dinmica de grupo dever ter em considerao os seguintes procedimentos: a) Esclarecer previamente os participantes dos objectivos e em que consiste o "jogo", que dever compreender trs momentos distintos: - 1 MOMENTO: Corresponde discusso livre de grupo do assunto. uma fase de preparao, focalizao, estimulao e iniciao. - 2 MOMENTO: a fase do desenvolvimento do Jogo de Papis em si, representao verbalizada e accionada de uma situao, scio-profissional (no

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caso de formao) num ambiente de confiana e suporte. uma fase de aco, explorao, transformao e criao. - 3 MOMENTO: a fase do eco do grupo, expresso dada pelos diversos membros do grupo do que eles sentiram, pensaram, viveram ou reviveram no decurso do jogo. uma fase de reflexo, feedback, integrao e individualizao. b) Determinar e apresentar quais os papis necessrios encenao. c) Escolher os participantes que planearo as linhas gerais do seu desempenho, ou seja, a condio emocional e as atitudes a serem adoptadas, sem especificar o que dever ser feito na encenao d) Definir e comunicar o papel do grupo a ser desempenhado durante e aps a dramatizao, determinando o tipo de debate que se seguir. e) Levar em considerao que a situao a explorar deve estar relacionada com o meio profissional presente ou futuro dos e-formandos. f) Utilizar muita imaginao e muita fantasia na maneira de propor a actividade. g) Pr a tnica no "aqui e agora". A aco situada no presente, como se ela se desenrolasse ali, sob os olhos do grupo. h) Estabelecer a analogia entre a cena representada e situaes do quotidiano profissional.

Evidncias

A utilizao da tcnica de role-play bastante utilizada em contextos presenciais de formao. O grande desafio prende-se em saber como dinamizar esta tcnica num contexto virtual de formao. Um Role-play em ambientes on-line pode acontecer! Antes de mais, e para que se possa desenvolver um role-play necessrio que o e-formador tenha presente os procedimentos atrs descritos e apresente a situao aos participantes. o eformador que prope a situao, podendo recorrer a outras ferramentas (grficos 3D,

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sites, imagens, vdeos), propondo a situao e definindo os objectivos, apresentando as regras das situaes que sero dramatizadas.

Depois de apresentada a situao e os objectivos do role-play, necessrio definir quais as ferramentas que os participantes tero sua disposio e podero utilizar para a realizao da dinmica. Assim, o role-play poder ser dinamizado e desenvolvido com recurso s seguintes ferramentas: - Frum assncrono com envio de imagens - Chat sncrono com envio de imagens sons e vdeos - Chat no MSN com envio de som e imagem. Ao recorrer a esta tcnica de dinmica de grupo muito importante definir e estabelecer quais as ferramentas de comunicao que sero disponibilizadas aos participantes. A interaco sncrona impede que os participantes tenham muito tempo para pensar acabando por ser mais verdadeiros nas suas representaes. As ferramentas assncronas possibilitam aos participantes a construo do seu discurso, mas podero ser igualmente importantes e teis, por exemplo, na discusso da experincia vivenciada, na preparao do role-play a desenvolver.

Sistematizando Os Role-play so dramatizaes que ajudam o aluno a testar comportamentos e experimentar possibilidades. Assim, nessas actividades os formados projectam-se nos papis e aprendem por investigao. Atravs do role-play possvel expressar imagens inconscientes e reflectir sobre as mesmas, podendo mesmo acabar por modificar os comportamentos dos participantes.

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5. Metodologias e Aplicao Prtica: Elaborao de uma dinmica, Instrues para a conduo e avaliao de dinmicas de grupo em FaD
Preparar uma dinmica e agora? Preparar uma dinmica de Grupo... E Agora?

"Para cada objectivo, existe uma dinmica"... Mas ser que basta desenvolver uma dinmica para atingirmos os objectivos e ter os resultados esperados? A dinmica de grupo no nenhum truque de magia! Ao promover uma dinmica de grupo, por mais que o e-formador tenha claros os objectivos desejados, conhea o perfil do grupo, tenha previsto o tempo de durao e local de realizao, nem sempre o grupo corresponde inteiramente s expectativas. Podem no entanto tambm surgir surpresas agradveis, indo at alm do esperado. Para controlar algumas situaes desagradveis que possam surgir fundamental que o e-formador tenha boas competncias interpessoais, de forma a saber lidar com situaes imprevistas, evitando transtornos e constrangimentos entre os elementos do grupo. A funo do eformador proporcionar um clima de aceitao e compreenso que faa com que as pessoas se sintam disponveis para partilharem as suas experincias sem constrangimento.

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Etapas de preparao de uma dinmica Os diferentes passos da preparao de uma dinmica de grupo em FaD:

Passo 1 - O que pretende com a dinmica de grupo?


preciso determinar com clareza os objectivos a desenvolver e atingir. No caso das dinmicas usadas na formao, estas visam principalmente os seguintes objectivos: - Desinibir a criatividade dos participantes, tornando-os mais desenvoltos; - Melhorar a capacidade de comunicao dos participantes; - Construir novas relaes entre os restantes elementos do grupo; - Aumentar a auto-estima dos participantes; -Desenvolver a capacidade de respeitar as diferenas individuais e culturais; - Estimular a reflexo e a reviso de atitudes e comportamentos, melhorando a forma de ser e o convvio com os outros; - Proporcionar o aperfeioamento do trabalho colectivo; - Aprender a trabalhar em grupo; - Transformar o potencial do grupo, fazendo-o crescer em igualdade de relacionamento interpessoal.

Passo 2 - Como e onde aplicar?


A Dinmica de grupo pode ser aplicada em diferentes contextos, na socializao, na aprendizagem ou formao, no desenvolvimento pessoal, no trabalho em equipa Podemos dizer que a dinmica de grupo pode ser utilizada para treinar, informar, resolver problemas, tomar decises ou integrar grupos. O nmero de pessoas envolvidas, interfere no resultado da dinmica. Definido o nmero de participantes preciso definir como que se vai desenvolver a dinmica no contexto virtual, ou seja, em que local da plataforma e quais as ferramentas que vamos utilizar para a dinamizao da mesma: frum de discusso, chat, vdeo, blogue, com recurso a websites e ferramentas externas plataforma

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Passo 3 - Quanto tempo deve durar?


H dinmicas de cinco minutos at duas horas. O tempo de durao da dinmica deve ser o adequado ao cumprimento dos objectivos propostos, sendo contudo aconselhvel que ela no seja muito extensa.

Passo 4 - Que dinmica aplicar?


O cardpio de propostas variado, mas a escolha deve levar em conta o tempo disponvel, os objectivos que se pretendem atingir, bem como ter claro o perfil dos participantes. A dinmica escolhida no deve ter nunca teor preconceituoso que fira a dignidade dos participantes, e deve sempre respeitar dificuldades e limitaes individuais. As informaes obtidas no decorrer de uma dinmica no devem ser utilizadas de forma discriminatria ou rotulando os participantes. Cada dinmica deve ter um objectivo especifico a ser alcanado. Existem vrios tipos de dinmicas que visam alcanar determinados objectivos, tais como: - Dinmicas de socializao ou quebra de gelo: so dinmicas simples que visam descontrair o grupo, diminuindo a tenso e facilitando o contacto entre os participantes; - Dinmicas de apresentao: possibilitam aos participantes apresentarem-se, compartilhando com o grupo as primeiras informaes a respeito de cada um de forma criativa e descontrada. - Dinmicas de integrao: procuram um maior contacto interpessoal entre os participantes. - Dinmicas expressivas: procuram no s a expresso de sentimentos e emoes, mas pretendem tambm desenvolver habilidades e competncias pessoais e tcnicas ou profissionais.

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- Dinmicas de role-play: proporcionam vivncias de situaes especficas em que so exercitadas as capacidades e competncias dos e-formandos.

Passo 5 - O que fazer durante a dinmica e depois da dinmica?


O e-formador tem de estar preparado para conduzir a dinmica. aconselhvel que faa anotaes para avaliar a ferramenta que est usando, para que no final possa fechar a dinmica com o respectivo feedback.

Passo 6 - Feedback
importante fechar a dinmica com um momento de reflexo, procurando dar o retorno para uma pessoa ou grupo, com o objectivo de fornecer informaes sobre a sua actuao em determinada situao. No deve ter um teor avaliativo ou de julgamento mas sim a apresentao da situao. O feedback deve ser claro e objectivo, servindo para orientar os participantes para comportamentos mais adequados, nas situaes do quotidiano. Esta tcnica deve ser utilizada sempre que possvel, sendo que bem utilizada e de uma forma assertiva, pode e deve funcionar como um reforo positivo. O e-formador no deve nunca utiliz-la para punir os e-formandos; para desabafar e sentirmo-nos aliviados; para demonstrar nossa inteligncia e habilidade, mas sim para para ajudar o e-formando a alcanar seus objectivos.

Para ter eficincia, o feedback deve ser: descritivo especfico compatvel com as motivaes e objetivos de ambos: direcionado a esferas de atuao em que o receptor tenha possibilidade de aperfeioar solicitado , desejado e oportuno: referir-se pessoa pelo nome

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Sintetizando
As tcnicas de dinmica de grupo permitem a participao alargada dos e-formandos, favorecendo a troca, a cooperao, o envolvimento, a expresso, o dilogo e a aprendizagem colaborativa. Na dinamizao de dinmicas de grupo em FaD, a relao pedaggica no deve ser uma relao vertical, comparvel quela que existe na escola. O e-formador/animador dever facilitar o desenvolvimento das actividades, permitindo a aprendizagem e a construo colaborativa do conhecimento. Assim, a utilizao de dinmicas de grupo em FaD pressupe um estilo de animao intensa, inspirada por um profundo respeito pelos e-formandos, pela pessoa humana e pela integridade dos grupos. A utilizao de dinmicas de grupo em contextos formativos virtuais tem como objectivo dar s pessoas e aos grupos autonomia e independncia, fornecendo-lhes os meios de construir, com outras pessoas e outros grupos, relaes favorveis ao seu desenvolvimento e aprendizagem crescente e contnua.

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6. Informao de suporte
- Carolei, Paula Roteirizao de hipertexto para cursos on-line: descrio e tentativa de previso dos movimentos imersivos 2 Simpsio Hipertexto e tecnologias na Educao, in Anais Eletrnicos 1 edio Universidade Federal de Pernambuco 2008. - Carolei, Paula Roteirizaes imersivas para role Play game educacional in GT2 Jogos Eletrnicos e educao. - Duggleby, J. (2002). Como ser um tutor online. Lisboa: Monitor. - Leal, Regina Barros A importncia do tutor no processo de aprendizagem a distncia - Mark W. Hardwick, Ph. D. - "Group Dynamics and the art of facilitation" - Moita, Pedro Novas tecnologias na Formao Distncia - Salmon, G. (2000). Emoderating: the key to teaching and learning online. London: Kogan page. Vdeos:
http://www.youtube.com/watch?v=BF8qIN6tFkA O papel do tutor online

http://www.youtube.com/watch?v=VZYFWh4FAoc Interfaces Interactivas na EAD

http://www.youtube.com/watch?v=tVKu2Z_Xg1M&feature=related Ensino a distncia

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7. Ferramentas de Trabalho
Ferramentas teis para o desenvolvimento do trabalho:
A internet nos dias de hoje disponibilidade muitas ferramentas, as quais nos possibilita efectuar um trabalho de maior qualidade. Sendo a aprendizagem uma actividade intelectual e social, os alunos devem dispor de formas de comunicao assncrona (mail/correio electrnico, frum/grupo de discusso) e sncrona (chat, videoconferncia) para interagir com professores ou formadores, outros alunos e especialistas, sobre diferentes perspectivas acerca de determinado contedo temtico. As principais ferramentas de trabalho colaborativo que sero utilizadas ao longo do curso, so as seguintes:

Mail ou Correio Electrnico: Ferramenta de Comunicao Assncrona. Possibilita o envio de mensagens por via electrnica, para um ou mltiplos destinatrios. Frum ou Grupo de Discusso: Ferramenta de Comunicao Assncrona. Espao privilegiado para troca de opinies e partilha de conhecimentos e perspectivas com os tutores e colegas acerca de determinado assunto. Chat: Ferramenta de Comunicao Sncrona. Possibilita a conversao, em tempo real, entre um ou mais utilizadores de determinado servio online; pode incluir, para alm do texto, som, imagem e vdeo.

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8. Glossrio
Aprendizagem Autnoma - Aprendizagem feita de forma autnoma em que o Formando impe o ritmo e o momento em que a aprendizagem ocorre. Aprendizagem Colaborativa - Tipo de aprendizagem feito distncia ( via net) em que os seus intervenientes Professor/ Formador/ Tutor e ainda Aluno/ Formando tm um papel activo colaborando uns com os outros e interagindo sendo esta mais uma fonte de riqueza para o sucesso do ensino/ aprendizagem. Blended Learning - Modalidade de formao que assenta no recurso ao e-learning e formao presencial, que desempenham papis complementares. Comunicao Assncrona - Caracteriza-se por no exigir que os intervenientes educacionais estejam on-line ao mesmo tempo. Comunicao Sncrona - Comunicao que ocorre em tempo real entre 2 ou mais interlocutores atravs da utilizao de meios tcnicos (Internet - chat, videoconferncia) Interaco - A interaco uma aco social realizada entre dois ou mais indivduos em contacto. Podemos designar de interaco em e-learning todas as trocas entre uma comunidade de aprendizagem nomeadamente entre formador/tutor e formandos, podendo ser realizada de modo sncrono (atravs de plataformas de audioconferncia, chat, msn, etc.), ou de modo assncrono (atravs de fruns de discusso, e-mail, etc.). A interaco beneficia a aprendizagem dos formandos, tendo em conta que estes aprendem em colaborao com os restantes colegas do grupo e com o formador/tutor. Infoexcluso - Nova forma de excluso social, que se deve falta de domnio de competncias na utilizao das tecnologias de informao. A infoexcluso poder dever-se a factores econmicos, impossibilidade de acesso informao e falta de competncias para a combater. Os factores sociais e psicolgicos do individuo podero contribuir para o no acompanhamento da sociedade da informao, acarretando mais custos sociais e custos econmicos para a prpria sociedade. Links (Hiperlinks) - Conexo, ou seja, elementos fsicos e lgicos que interligam os computadores da rede. So ponteiros ou palavras chaves destacadas num texto, que quando "clicadas" nos levam para o assunto desejado, mesmo que esteja noutro arquivo ou servidor.

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Literacia Digital - Habilidade para usar eficazmente tecnologias de forma a compreender, avaliar e integrar informao em vrios formatos no computador e na internet. Para isso, necessrio dominar eficazmente ferramentas relacionadas com os computadores e qualquer equipamento informtico, ao nvel dos seus conceitos e tcnicas. A literacia digital pode ajudar a desenvolver novas oportunidades econmicas e sociais para as pessoas, suas famlias e a sua comunidade. Metacognio - Conhecimento acerca dos seus prprios processos cognitivos e do controlo que tem sobre os mesmos. Motivao Intrnseca - Predisposio para a aprendizagem que depende de factores internos ao indivduo e que o estimulam a aprender. Netiquette - Tal como no nosso dia-a-dia existe um conjunto de regras de convivncia e educao para que possamos interagir civilizadamente com todos os que nos rodeiam, tambm na Net existem algumas regras de etiqueta que devemos ter em conta. Tutor - Faz a ligao entre a instituio e o formando, promove condies de aprendizagem, prope actividades, acompanha e incentiva a formao, ampara o percurso traado pelo formando dando apoio especfico e orientaes pontuais conforme as necessidades individuais de cada formando. www (World Wide Web) - Literalmente, rede de alcance mundial. Baseada em hipertextos, integra diversos servios Internet que oferecem acesso, atravs de hiperlinks, a recursos multimdia.

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