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QUEM E O QUE FAZ O PROFESSOR-TUTOR Resumo Este documento foi elaborado com o intuito de explicitar o papel que desempenha

a o professor-tutor nos cursos de formao continuada a distncia da Secretaria de Estado da Educao do Paran (SEED/PR). A incluso da modalidade a distncia como uma das possibilidades de ofertar formao continuada para os profissionais da educao da rede pblica do Paran, a partir da concepo educacional da Secretaria, levou adoo da denominao professor-tutor. Seu perfil e papel solidificaram-se a partir de estudos e necessidades detectadas no processo de insero de cursos a distncia, atendendo s demandas provindas das diversas coordenaes e departamentos da instituio. Percebeu-se que tutor, denominao comumente utilizada na Educao a Distncia, no dava conta de prover a concepo e as atribuies de tal profissional na modalidade ofertada pela SEED/PR. Portanto, buscou-se dentro das diversas concepes, tendncias e propostas existentes aquela que, de alguma forma, o define como professor e tutor mediador do conhecimento, ou seja, aquele que orienta, guia, instiga, apoia, interage e promove reflexes e interaes com e entre seus cursistas, visando ao desenvolvimento da aprendizagem. Desse modo, o texto se constri resgatando brevemente o papel do tutor e suas diversas denominaes na histria da educao a distncia, seguido pela definio e pelo esclarecimento de quem o tutor, e de como o perfil do professor-tutor constitudo pela Secretaria de Estado da Educao. Finaliza apresentando alguns resultados obtidos de formao de professores-tutores e algumas consideraes sobre a presena e a necessidade do professor-tutor no processo educa cional da modalidade a distncia, reafirmando a sua importncia como autor de seu plano de trabalho. Palavras-chave: Educao a Distncia. Formao Continuada. Tutor. Professor-tutor. Introduo No Brasil, para que a Educao a Distncia (EaD) supere a viso de formao Massiva, de simples certificao de indivduos, e passe a ter papel significativo nademocratizao do acesso educao, necessrio o investimento e fortalecimento de todos os aspectos que a institucionalizam e a tornam uma modalidade educacional.A oferta de cursos na modalidade a distncia deve garantir no s o acesso, mas a efetividade dos processos de ensino e de aprendizagem. Portanto, buscar edific-la deve ser meta no s dos profissionais que nela atuam, mas tambm como das polticas pblicas, que devem promov-la com seriedade, visando formao de cidados atuantes na sociedade. Com efeito, a partir de proposies planejadas, claras e objetivas, deve-se preparar os profis sionais que atuam na modalidade a distncia, atendendo a todas as prerrogativas e necessidades provindas dela, para que o processo ocorra realmente e com qualidade. Nesse sentido, a definio de todos os personagens presentes no cenrio da EaD, com seus respectivos papis, se constitui numa tarefa primordial. Neste texto, daremos especial ateno ao mediador de todo o processo: o tutor, o qual merece destaque pelo papel que desempenha, especificamente, nos cursos de formao continuada a distncia promovidos pela Secretaria de Estado da Educao do Paran (SEED/PR). Em funo desse papel, optou-se pela denominao: professor-tutor. A tutoria na Educao a Distncia A EaD definida no Decreto 5.622/2005, de 19 de dezembro de 2005, como [...] modalidade educacional na qual a mediao didtico-pedaggica nos processos de ensino e aprendizagem ocorre com a utilizao de meios e tecnologias de informao e

comunicao, envolvendo estudantes e professores no desenvolvimento de atividades educativas em lugares ou tempos diversos. (BRASIL, 2005) E, desde a sua instituio, por meio da Lei 9.394/96 que estabelece Diretrizes e Bases da Educao Nacional, a EaD cresceu rapidamente causando um impacto em todos os setores, principalmente no educacional, pela ampliao da oferta e do acesso educao. Essa democratizao
ampliada com a globalizao da informao e do conhecimento, em que a aprendizagem ultrapassa o espao fsico da escola e passa a se desenvolver em "ambientes de aprendizagem", em que a utilizao de recursos didticos e tecnolgicos, como a Internet, possibilitam o acesso ao ensino para a populao. (BORTOLOZZO; HASPER; KAPPAUM; 2008)

Por suas especificidades, os programas de EaD suscitam muitos questionamentos e sugerem constantes atualizaes em funo de seu rpido crescimento e das novas demandas provindas da sociedade e do mundo do trabalho. Entre elas, est a possibilidade de os processos de ensino e de aprendizagem ocorrerem em tempos e espaos diferentes, exigindo um personagem atento a essas caractersticas da modalidade: o tutor. Verifica-se que a atuao desse personagem requer o estabelecimento de atribuies, funes, tarefas e responsabilidades que precisam ultrapassar a viso tecnocrtica tradicionalmente concebida e ir ao encontro de um perfil de mediador na socializao do conhecimento Embora o papel do tutor, muitas vezes, no seja considerado significativo para o processo de aprendizagem, ele sempre fez parte do contexto da EaD. Na oferta do ensino a distncia, as tecnologias disponveis material impresso via correio, rdio e televiso no permitiam grande interao entre os tutores e os cursistas. a partir da possibilidade dessa interao, propiciada pelo advento das tecnologias digitais de informao e comunicao, que se amplia o papel do tutor. Dependendo da instituio que oferta cursos a distncia, aparecem classificaes e denominaes referentes s caractersticas do tutor e s suas atribuies. Assim, h classificaes como a de Preti (1996, p. 41), que o denomina como tutores presenciais e tutores a distncia. Os primeiros so aqueles que desenvolvem funes de tutoria em cursos nos quais os alunos se encontram em um espao fsico e tm acesso aos contedos por meio de transmisses televisivas ao vivo e/ou gravadas ou em situaes presenciais de um curso desenvolvido, em sua maior parte, a distncia; os tutores a distncia, aqueles que mantm contato com os estudantes apenas por meio de tecnologia ambiente virtual de aprendizagem, telefone, e-mail, etc. Essa mesma classificao utilizada pelo Sistema Universidade Aberta do Brasil. Outra denominao atribuda, foi a da Universidade Federal de So Paulo em seu primeiro curso pela UAB: tutores online e tutores tcnicos. A funo dos primeiros consistia em auxiliar nas discusses tericas, encaminhar atividades e avaliar o processo de aprendizagem. A funo dos tutores tcnicos, em ajudar, orientar e dar suporte a alunos e professores nas dificuldades tcnicas. Na literatura, so ainda encontradas outras denominaes que se reportam ao tutor, como: docente-tutor (MILL, et al, 2007), tutor virtual (MILL; FIDALGO, 2007), professor online (BORBA, 2007), orientador acadmico (RODRIGUES; BARCIA, 2009), assessor pedaggico (ALONSO, 2000), professor orientador (MORAN, 2008), entre outras.Assim, percebe-se que as referidas denominaes tm sofrido alteraes em consequncia do crescimento substancial da modalidade nas ltimas dcadas. O tutor, como educador, vem conquistando um espao significativo, ao desenvolver um papel mais atuante na promoo da aprendizagem. Quem o tutor Segundo o Houaiss Dicionrio da Lngua Portuguesa (2003, p. 523), a palavra tutor vem do latim (ttor,ris) e significa guarda, defensor, protetor, curador. Desse mesmo idioma, o verbo (tuo,s,re) aparece com o significado de ter debaixo da vista, defender,proteger. No mesmo dicionrio, s que online, tutor significa Indivduo que exerce umatutela (tb. dita tutoria); quem ou o que supervisiona, dirige, governa; em

algumas instituies de ensino, aluno a quem se delega a instruo de outros alunos. J em outros dicionrios da lngua portuguesa, obtm-se: 1. Pessoa a quem ou est confiada uma tutela; protetor;conselheiro (Dicionrio Priberam da Lngua Portuguesa); 2. O que protege, ampara ou dirige; defensor (Michaelis - Moderno Dicionrio da Lngua Portuguesa). Na Educao a Distncia, conforme vm se configurando os programas brasileiros que buscam desenvolver essa modalidade, a figura do tutor presena constante. comum a sua indicao como sujeito essencial para o sucesso de cursos a distncia (MASUDA, 2003; MACHADO & MACHADO, 2004; SOUZA, 2004; MILL, 2007) e mais comum a descrio da funo do tutor na modalidade a distncia do que a definio desse sujeito. Assim, para Barros (2002, p. 15), a funo do tutor orientar o aluno, esclarecer dvidas relativas ao estudo da disciplina pela qual responsvel e para Souza (2004, p. 80),
[...] independente da concepo educacional adotada e das ferramentas didticas em uso (televiso, rdio, internet, correspondncia, material impresso), a experincia demonstra que o sistema tutorial pea chave (sic) no desenvolvimento das aulas a distncia e indispensvel ao sistema de transmisso dos contedos e s estratgias pedaggicas.

Cada instituio que oferta cursos na modalidade a distncia apresenta tutores com caractersticas distintas, definidas a partir da concepo de educao adotada. No dizer de Preti (1996, p. 40), cada instituio busca construir seu modelo tutorial que atenda s especificidades regionais e aos programas e cursos propostos. O mesmo autor atribui ao tutor funo intermediria entre o estudante, o material didtico e o professor (1996, p. 40).Dessa forma, em geral, a funo de professor vista como diferente da funo de tutor. Enquanto o primeiro organiza o contedo e elabora o material a ser utilizado nos cursos, o segundo desempenha um papel de mediador entre o material didtico e o cursista o contato do aluno com a instituio de ensino. Lima & Rosatelli (2003, p. 3) definem EaD como processo de ensino-aprendizagem que no exige a presena fsica do professor,estando os alunos sob a superviso contnua e imediata de um tutor. Nesse conceito, est explcita a distino entre professor e tutor. Enquanto o professor elabora e prepara o material didtico que ser utilizado para o desenvolvimento da aprendizagem, o tutor aquele que mediar o processo para que ocorra, de fato, essa aprendizagem. Segundo Maggio (2001, p. 96), nas perspectivas pedaggicas mais atuais, o tutor aquele que guia, orienta, apoia e nisso consiste seu ensino. Ou seja, no basta ele promover o contato, motivar e prover os recursos para que o cursista aprenda sozinho, mas, sim, interagir constantemente, desenvolvendo no cursista a autonomia de estudos, instigando, provocando e colocando-o em situaesproblema e de reflexo. Enfim, o tutor deve proporcionar e promover a aprendizagem, sem esquecer de que ele quem ir avali-la.Ora, se o tutor interage com os alunos, motiva, prov recursos para auxiliar a aprendizagem, instiga para a reflexo e a pesquisa, prope atividades diversas que estimulemtodos os processos cognitivos, articula teoria e prtica, avalia a aprendizagem, ento, ele exerce funo docente, ou seja, professor. Por essa razo, a SEED optou pela terminologia professor-tutor. A partir dessa opo, torna-se necessrio estabelecer critrios para a escolha do tutor. Assim, preciso, que ele seja graduado na rea especfica do curso no qual ir atuar, pois o domnio dos contedos a serem tratados permite aprofundamento das discusses, indicaes de leituras, procedimentos de estudos, esclarecimento de dvidas. Tais aes caracterizam uma boa docncia e so essenciais para a aprendizagem. Outra formao necessria a referente aos recursos a serem utilizados. Por meio deles, sero disponibilizados os contedos e as atividades e ocorrero as interaes. Segundo Preti (1996, p. 27), para essa funo, necessrio ter conhecimento das tcnicas especficas do modelo a distncia, visando sua aplicabilidade. Uma forma

de tentar garantir o domnio desses recursos a oferta de cursos de formao de professores-tutores. No caso do Curso de Formao de Professores-tutores para EaD, ofertado pela SEED, h dois momentos que tratam, especificamente, do uso dos recursos disponveis no ambiente virtual de aprendizagem e sua aplicabilidade pedaggica. O Mdulo I Percorrendo o Ambiente de Aprendizagem (presencial) destinado ambientao dos cursistas e ao conhecimento de diferentes ferramentas que o compem bem como a utilizao destas como recursos pedaggicos. No Mdulo II EaD (a distncia) , especificamente na Unidade 3, Refletindo sobre as Mdias na Educao a Distncia, so propostas reflexes acerca das possibilidades educacionais oferecidas pelas diferentes mdias em cursos a distncia. Alm da aprendizagem do uso dos recursos, tambm so discutidas questes especficas da EaD e da prtica de tutoria na modalidade a distncia. Perfil do professor-tutor da Secretaria de Estado da Educao do Paran A definio, funes e o perfil do tutor vm sendo discutidos na SEED desde a adoo da modalidade a distncia como poltica pblica na formao continuada dos profissionais da educao. A partir dessas discusses, alguns pontos j foram definidos: 1. o tutor um professor. Por essa razo, para garantir seus direitos como tal e o desempenho das atribuies profissionais, a SEED o denomina professor-tutor. Esse aspecto j foi considerado anteriormente na literatura disponvel sobre EaD. Mill et al. (2007) falam de docente-tutor quando se referem tanto ao tutor presencial quanto ao tutor a distncia ou tutor virtual, caracterizando este ltimo como o docente que desenvolve suas atividades por meio de Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC). Maggio (2001, p. 98-99) iguala professor e tutor ao dizer que tanto tutor como o docente so responsveis pelo ensino, pelo bom ensino, e nesse aspecto no h distines importantes no sentido didtico. Alm disso, Maggio apresenta diferenciaes entre professor e tutor, ficando essas apenas no mbito das especificidades que a EaD apresenta; 2. o professor-tutor precisa de formao especfica. Essa formao especfica diz respeito a duas frentes: ser graduado na rea de contedo do curso no qual ser professor-tutor e participar com timo aproveitamento do Curso de Formao de Professores-tutores para EaD ofertado pela SEED. Ou seja, o professor-tutor precisa ter os mesmos conhecimentos que os demais professores (do contedo especfico, didtico6166 pedaggico-metodolgico, do currculo, do material didtico que pretende utilizar), acrescidos do conhecimento das TIC e de seu uso no desenvolvimento de prticas tutoriais. Assim, poder realizar com qualidade as interaes e a mediao do processode aprendizagem que dever ocorrer. O Curso de Formao de Professores-Tutores para EaD ofertado pela Coordenao de Educao a Distncia da Diretoria de Tecnologia Educacional (DITEC). Nele so organizadas turmas de acordo com as necessidades e demandas provindas dos Departamentos e Coordenaes da SEED.De acordo com as Diretrizes para Educao a Distncia da SEED,
a equipe de tutoria ser responsvel por mediar as discusses, orientar os cursistas,bem como contribuir para o aprofundamento terico, o encaminhamento metodolgico e a avaliao das atividades. Tendo como atribuies: articular com a coordenao de EaD as necessidades de infraestrutura; esclarecer a respeito da dinmica dos cursos estabelecer colaborativamente a dinmica de trabalho entre a tutoria presencial e a distncia; mediar, facilitar, orientar e buscar equilibrar os movimentos de aprendizagem oportunizados nos diversos ambientes, tendo como referncia o contedo especfico do curso; encaminhar Coordenao de EaD as dvidas e situaes que exijam alteraes no desenvolvimento dos cursos;monitorar e avaliar as atividades propostas no curso; enviar Coordenao de EaD os documentos e relatrios de carter acadmico e administrativo decorrentes do processo de tutoria.

Em 2007, teve incio a construo da Proposta para o Programa de Formao Continuada na Modalidade a Distncia da SEED, o qual a inteno era, e , dar suporte s aes voltadas implantao de Educao a Distncia. Durante o processo de construo desse texto, foi instituda a Coordenao de Educao a Distncia na Diretoria de Tecnologia Educacional.A partir das discusses para elaborao da proposta, que em 2008 passou a ser chamada de Diretrizes da EaD, percebeu-se a necessidade de investir na preparao especfica do tutor, para que desenvolvesse o seu trabalho dentro das perspectivas educacionais dispostas pela SEED. Nesse contexto, foi planejado e elaborado um curso de formao de tutores, no qual foram contemplados: a preparao do material didtico, a criao e organizao do ambiente virtual de aprendizagem e o sistema de avaliao. Para sua elaborao e implementao,foram considerados a importncia da formao do tutor e seu fundamental papel para que os cursos a distncia alcancem a qualidade almejada. Desde 2008, a Coordenao de EaD prepara professores-tutores para atuarem nos cursos a distncia em todas as demandas relacionadas formao continuada, provindas dasvrias instncias da SEED. Alm da presena do professor-tutor nos cursos de formao continuada a distncia ofertados pela SEED, reconhecida a necessidade e efetivada a presena de coordenadores de tutoria. Tais integrantes do quadro da EaD desenvolvem suas atividades organizando o grupo de professores-tutores; auxiliando no planejamento do curso, no encaminhamento de atividades e na soluo de situaes-problema; acompanhando e apoiando o trabalho dos professores-tutores e sistematizando os resultados. O coordenador de tutoria necessita, impreterivelmente, ter participado do Curso de Formao de Professores-tutores para EaD e ter sido professor-tutor, pelo menos, em um curso a distncia ofertado pela SEED. Resultados e consideraes A SEED considera as aes de tutoria no processo de aprendizagem como aes docentes. Nesse sentido, estabelece as funes do tutor como mediador dos processos de ensino e de aprendizagem e o denomina professor-tutor.Tal denominao concretizada levando-se em conta que ele deve ser graduado na rea de conhecimento do curso em que atuar, dominar as TIC e as prticas tutoriais,desenvolvendo empatia para trabalhar com seus cursistas. Desde maio de 2008, a SEED ofertou oito Cursos de Formao de Professorestutores para EaD. A primeira oferta foi para uma turmapiloto, com 110 cursistas, que objetivou o preparo de professores-tutores e a validao do material terico. Ainda nesse ano, foi ofertado o curso para os participantes do Programa de Desenvolvimento Educacional (PDE), com 1 200 cursistas. Eles atuaram como professores-tutores nos Grupos de Trabalho em Rede (GTR), que constam como uma das atividades/eixo do plano de trabalho do Programa, a ser desenvolvido pelos professores em sua interveno na realidade escolar. Por meio do GTR, o professor PDE socializa os conhecimentos apreendidos, desde o incio do Programa, para os demais professores da rede pblica estadual, considerando as suas reas curriculares especficas de atuao. Tambm foram iniciadas turmas para a Coordenao de Gesto Escolar (CGE), para o Departamento de Educao e Trabalho (DET) e para o Departamento de Educao Bsica(DEB). Em meados de 2009, foram iniciadas turmas para Diretoria de Tecnologia Educacional, para o DET e para o Programa de Formao pela Escola (parceria com o MEC).Tambm foram concludas as turmas do CGE e do DET que tiveram incio em 2008. A situao dos cursos bem como o total de cursistas e concluintes, podem ser verificados a seguir:
Demanda e oferta do curso de professores-tutores Ano Depto. solicitante Inscritos Concluintes ( ... )

No decorrer dos cursos, o material terico, assim como as discusses encaminhadas nos fruns e nas demais ferramentas, direcionaram para esse entendimento de tutor, ou seja, consider-lo professor-tutor. Diversas intervenes dos cursistas, nos cursos concludos ou em andamento, mostraram que a inteno foi alcanada. Destacamos duas postagens do frum intitulado Tutoria ..., criado no I Curso de Formao de Tutores para EaD, ofertado em maio de 2008:
O papel do tutor deve ir alm da orientao, ele tambm esclarece quando surgem dvidas, acompanha a aprendizagem, corrige trabalhos e disponibiliza asinformaes necessrias. [...] que saiba lidar sem grandes dificuldades com os recursos que o ambiente virtual apresenta e uma slida formao pedaggica parauso dos mesmos. (W. T.) O tutor um docente e no um mero reprodutor de contedos pr-formatado (sic) por outros, pois caso contrrio (sic) estaramos retornando s concepes de professor-reprodutor sob a tica da racionalidade tcnica.

No Curso de Formao de Tutores para EaD DEB, ofertado em novembro de 2008, na atividade Dirio, quando se perguntou a respeito das caractersticas do professor virtual,um cursista escreveu: Para ser um bom professor virtual necessrio, antes de mais nada, ser
um bom professor. Ser bem formado, ter conhecimento aprofundado tanto em sua rea de formao quanto na rea pedaggica. preciso conhecer as teorias da aprendizagem, as concepes de avaliao, fazer opo por uma delas, de preferncia a crtica, que contribui para a formao de um aluno consciente de seu tempo e das contradies sociais, capaz de pensar e agir sobre elas. preciso que esse professor diversifique estratgias de ensino, proponha atividades diversas que estimulem todos os processos cognitivos, dos mais simples aos mais complexos. Que acompanhe o processo de aprendizagem dos alunos individualmente, de modo que permanea em alerta quanto s necessrias adequaes ao processo de ensino. Esse professor deve ser extremamente organizado em seu trabalho pedaggico e ser claro com os alunos quanto necessidade deles tambm cumprirem normas e prazos. Para isso, deve ter o curso planejado com antecedncia, deve ter clareza na inteno de ensino e nas expectativas de aprendizagem. Tal organizao no implica rigidez. Se julgar necessrio ajustes no decorrer do curso, seu planejamento deve permitir isso, porm, a intencionalidade inicial deve ser mantida. O que pretende com o curso e o que espera que os alunos aprendam a linha mestra que orienta seu trabalho. A linguagem dialogada, oportunizando constantemente a participao do aluno, sua expresso, oral e escrita, em atividades que estimulem a compreenso, a anlise, a crtica, a formulao de hipteses, a sntese, etc. Todas essas caractersticas so de um bom professor. Tanto faz se ele atuar no presencial ou a distncia. Para ser um bom professor virtual, alm de tudo isso, o profissional deve conhecer a ferramenta (computador) e saber lidar com os recursos nas plataformas e na web em geral. S isso.

Enfim, as Diretrizes para EaD da Secretaria de Educao do Paran no propem um novo profissional, mas buscam fortalecer a presena e a necessidade do professor-tutor no processo educacional a distncia. Alm disso, reafirmam a importncia dele como autor de seu plano de ensino, em consonncia com o disposto no texto Educao bsica e a opo pelo currculo disciplinar, que explicita a concepo pedaggica da SEED, das Diretrizes para a EaD e deste texto.

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