Com base no caso apresentado, responda as questões abaixo (Desenvolva e justifique seus

argumentos):
1. Se você fosse o diretor, o que levaria em consideração para solucionar o problema?
Levando em consideração que isso foi um problema excepcional, acredito que a melhor forma de
lidar com isso e conversar com o RH, entender os motivos que levaram o servidor a agir dessa forma,
entender se foi recorrente e analisar o contexto, dialogar e procurar uma solução de curto prazo e
médio para a condição do servidor.

2. O que Francisco poderia argumentar para convencer o diretor?

Acredito que pautar a necessidade de uma política de bem estar no trabalho, e ao mesmo tempo
procurar melhorar a comunicação e o conhecimento sobre os servidores, para evitar que casos
assim ocorram com frequência para a promoção de um espaço de acolhimento.

3. Como Francisco poderia utilizar das percepções e emoções coletivas para ter apoio dos colegas?
Poderia influenciar os servidores que ali estão discordarem da posição e da atitude de remanejar o
servidor por uma conduta que pode ser revista, ao mesmo tempo reivindicar um espaço de
acolhimento, e uma melhor comunicação sobre os problemas dentro do órgão.

4. Qual papel da Administração Pública para a promoção da qualidade de vida no trabalho dos
servidores?
O papel da administração pública na qualidade de vida no trabalho e de buscar sempre o bem-estar,
saúde e segurança física, mental e social, assim como capacitar para as tarefas sejam efetuadas com
segurança, além de promover um bom relacionamento interpessoal e que faça ponte para um
trabalho em equipe eficiente e com escuta ativa.

5. Como a área de Gestão de Pessoas deve dar suporte e orientação para uma equipe que vivencia
uma situação dessa?
Sempre é bom lembrar que as atitudes do servidor foram inadequadas, porem e algo que se deve
olhar com empatia, e que deve ser levado e comunicado aos outros as sanções recebidas ao servidor
como forma de mostrar, que todos são tratados a partir da isonomia de tratamento pelos atos e
infrações praticadas.

6. Como o órgão pode receber o servidor após o tratamento? Quais cuidados e ações são
necessárias?
E necessário salientar, sobre a necessidade de construir um ambiente de trabalho que converse e
seja empático, e que com isso todos ajudem no processo de inserção do servidor as suas funções,
sem julgamentos de valores e ou taxar o servidor de forma indevida, também comunicar sobre as
penalidades de seus atos, e também avaliações continuas com o psicólogo do órgão responsável
para evitar futuros transtornos.