Delegação

Capacidade em delegar tarefas, explicando à sua equipe a

importância de se cumprir o que está sendo colocado e ter certeza da
sua capacidade de execução, certificando-se sempre de não haver
nenhuma dúvida acerca do que foi exposto e exigindo metas e
realizações factíveis e que existem condições de trabalho para tal

Tomada de Decisão e Visão de Negócio

Capacidade em tomar e reavaliar decisões importantes em qq cenário

apresentado, com prontidão e assertividade nas situações de
emergência e coerência e informação em todas as decisões,
observando sempre os problemas sob diferentes perspectivas

Ética e transparência na comunicação

Capacidade de se posicionar diante das questões corporativas de

relevância de forma clara, direta e transparente. Objetivando sempre
as questões e criando barreiras contra os ruídos e interpretações
inadequadas dos fatos. Garantindo que os fatos sejam esclarecidos e
entendidos.

Discrição

Capacidade de se manter discreto e reservado tanto em relação as

questões sigilosas e estratégicas como também em situações onde o
feedback e o alinhamento com a equipe seja necessário.

Educador e Treinador

Capacidade de estimular o aprendizado de sua equipe e, dessa forma,

conduzir o desenvolvimento tanto pessoal, quanto profissional dela,
dominando o que faz, sendo plenamente apto para orientar e treinar
seus colaboradores.

A empatia é uma característica que deve estar presente, pois é

preciso que o líder se mostre sempre acessível à seus colaboradores
e eles, por sua vez, se sintam confortáveis em procurar o gestor.

Perspicácia nos negócios

 Capacidade de analisar produtos e serviços dos concorrentes para

melhor compreender a sua posição e tendências do mercado que
afetem o negócio

25. Trabalhar a valorização do cliente

Capacidade de entender o cliente como sendo o Centro de suas

ações, buscando sempre a satisfação, o acolhimento e o atendimento
de suas necessidades, através da observação isenta de seus elogios,
críticas e sugestões

Trabalho colaborativo

Capacidade para estabelecer fortes com colegas profissionais e parceiros

externos, promovendo o trabalho entre áreas e relacionamento saudável e
produtivo com outras organizações e parcerias

 Inteligência social e emocional:

Capacidade de reconhecer e regular suas emoções e

comportamentos no local de trabalho independente das
circunstâncias apresentadas e de reconhecer e levar em conta, as
emoções e perspectivas dos outros.
Capacidade de olhar o todo. Entender e avaliar, os fatos e comportamentos,
observando os componentes que os geram, suas causa e consequências de
cada movimento.

Capacidade e disposição para alcançar os resultados desejados, com o

menor gasto de tempo e recursos, considerando a ética e valores
individuais e institucionais, estabelecendo metas e objetivos claros e
bem definidos.