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CURSO DE LETRAS-PORTUGUÊS
DISCIPLINA: INICIAÇÃO À LEITURA E À PRODUÇÃO ACADÊMICA
NOME DO ALUNO
TÍTULO DO TRABALHO
PARNAÍBA
2022
NOME DO ALUNO
TÍTULO DO TRABALHO
PARNAÍBA
2021
2
REFERÊNCIAS
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 12. ed. São
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
NIVEN, David. Os 100 segredos das pessoas felizes: descobertas simples e úteis
dos estudos científicos sobre a felicidade. 14. ed. Rio de Janeiro: Sextante, 2001.
SALOMON, Délcio Vieira. Como fazer uma monografia. São Paulo: Martins fontes,
2001.
ANEXOS
ANEXO A – QUESTIONÁRIO SOBRE A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES