PROGRAMAO DE JULHO DE 2001

QUALIDADE E PRODUTIVIDADE

GESTO ESTRATGICA DA PRODUO PERODO: 18 a 22/07/11 HORRIO: 18h30 s 21h30 PAGAMENTO DAS PR-INCRIES: 11/07/11 VALOR: 110,00 INSTRUTOR: Srgio Elias PROGRAMA O papel estratgico da produo; vantagens competitivas da produo; avaliao da produtividade; Planejamento e Controle da Produo (PCP); planejamento e controle dos estoques; Planejamento das Necessidades de Material (MRP); avaliao do layout; estudo dos processos e levantamento dos tempos das operaes; manufatura enxuta e suas tcnicas: kanban, troca rpida de ferramentas, dispositivos a prova de erros. DESTINADO A Empresrios, gerentes industriais e supervisores de produo. ------------------COMO MELHORAR A GESTO E O CONTROLE DA SUA EMPRESA UTILIZANDO A METODOLOGIA PDCA E AS FERRAMENTAS DA QUALIDADE PERODO: 11 a 15/07/11 HORRIO: 18h30 s 21h30 PAGAMENTO DAS PR-INCRIES: 04/07/11 VALOR: 110,00 INSTRUTOR: Wagner Csar PROGRAMA Conceituao do PDCA (Planejar, Desenvolver, Checar e Agir corretivamente/padronizar); qualidade total; ferramentas da qualidade no PDCA total; o que gerenciar; o que mtodo; PDCA como Mtodo de Soluo de Problemas; exemplos da vivncia da Metodologia PDCA; planejar e suas fases; diagnosticar e tratar os problemas (utilizando as ferramentas da qualidade); executar: atuao de acordo com o plano de ao; fatores crticos da boa execuo; checar e analisar se as aes foram efetivas; o que so indicadores de desempenho, como cri-los e como medi-los; a padronizao e a cultura organizacional da empresa; como criar uma cultura voltada para a qualidade e envolver a equipe; reflexes sobre a metodologia; PDCA na prtica: exerccios com as ferramentas da qualidade, como elaborar e analisar relatrios, grficos (histogramas e Pareto), Diagrama de Causa e Efeito, estratificaes, entre outros.

PROGRAMAO DE JULHO DE 2001

DESTINADO A Empresrios, gestores, assistentes, estudantes e pessoas interessadas na melhoria da gesto da sua empresa.

__________________________________________________________________

MERCADO
ATENDIMENTO: COMO CONQUISTAR O CLIENTE
PERODO: 04 a 08/07/11 HORRIO: 18h30 s 21h30 PAGAMENTO DAS PR-INCRIES: 27/06/11 VALOR: 110,00 FACILITADOR: Hilton Queirz PROGRAMA Auto conhecimento, auto motivao e entusiasmo: o diferencial do profissional de atendimento; o fator humano nas organizaes; como manter boas relaes no ambiente de trabalho; perfil do profissional para a primeira dcada do terceiro milnio; dez razes porque estamos na era do cliente; introduo ao atendimento; postura do profissional de atendimento; 7 pecados de um servio; excelncia no atendimento regras bsicas; o que o profissional de atendimento nunca deve esquecer; o profissional de atendimento necessita enquanto pessoa; o profissional de atendimento necessita enquanto profissional; como tratar as reclamaes. DESTINADO A Empresrios e profissionais que mantm contato direto com cliente. HILTON QUEIROZ Graduado e Licenciado em Psicologia (UFC); Graduado em Administrao de Empresas (UECE); Ps Graduado em Gerncia de Marketing (UECE). Formado na Metodologia CEFE (Criando Empresas Formando Empreendedores). Atuou na rea de Administrao de Recursos Humanos de grandes empresas. Atualmente desenvolve trabalho como Facilitador /Consultor voltado para o Desenvolvimento Humano.

TCNICAS DE VENDAS A VENDA COM O FOCO NO CLIENTE PERODO: 27/6 a 1/07/11 HORRIO: 18h30 s 21h30 PAGAMENTO DAS PR-INCRIES: 20/06/11 VALOR: 110,00 FACILITADOR: Alexandre ngelo Pereira

PROGRAMAO DE JULHO DE 2001

PROGRAMA Viso histrica da profisso do vendedor; as diversas funes do vendedor; desenvolvendo habilidades de prospeco de mercado e busca de clientes; desenvolvendo a habilidade de levantar necessidades de clientes; negociaes, objees e fechamento de venda; organizao das aes de ps-venda; atitudes e comportamentos profissionais adequados de um vendedor. DESTINADO A Empresrios e profissionais de venda. ----------------------COMO ENCONTRAR A FRANQUIA MAIS ADEQUADA AO SEU PERFIL PERODO: 27/6 a 1/07/11 HORRIO: 18h30 s 21h30 PAGAMENTO DAS PR-INCRIES: 20/06/11 VALOR: 110,00 FACILITADOR: Alexsandra Carlos

PROGRAMA Conhecendo o sistema de Franchising; a relao franqueado e franqueador; a lei 8955/ 94 e sua aplicao; a escolha mais adequada: estabelecendo critrios. DESTINADO A Empresrios e demais interessados em conhecer o processo de franquia. ---------------------SIMPLIFICANDO O MARKETING DE RELACIONAMENTO E APROXIMANDO CLIENTES PERODO: 04 a 08/07/11 HORRIO: 18h30 s 21h30 PAGAMENTO DAS PR-INCRIES: 27/06/11 VALOR: 110,00 FACILITADOR: Bruno Leito Rocha PROGRAMA Entendimento das tendncias do mercado consumidor; evoluo do perfil do consumidor; atual perfil do consumidor brasileiro; entendendo o marketing de relacionamento; uso inteligente da informao; empresa com foco nos clientes; estudo das foras e fraquezas do meu negcio; estratgias de relacionamento com o cliente.

PROGRAMAO DE JULHO DE 2001

DESTINADO A Empresrios e profissionais de venda. ----------------------MOTIVAO E PRODUTIVIDADE EM VENDAS PERODO: 11 a 15/07/11 HORRIO: 18h30 s 21h30 PAGAMENTO DAS PR-INCRIES: 04/07/11 VALOR: 110,00 INSTRUTOR: Franclio Dourado PROGRAMA Ser vendendor ...; vendedor trabalho ou profisso; motivao para vendas; produtividade em vendas; estratgias superiores em vendas; o vendedor do sculo XXI. DESTINADO A Empresrios de micro e pequenas empresas, profissionais de vendas e demais interessados.

--------------MARKETING DIRETO PARA VENDER PERODO: 18 a 22/07/11 HORRIO: 18h30 s 21h30 PAGAMENTO DAS PR-INCRIES: 11/07/11 VALOR: 110,00 INSTRUTOR: Paulo Marcante PROGRAMA Conceituao de marketing direto e sua importncia como poderosa ferramenta para incrementar as vendas; as chaves crticas para o sucesso do marketing direto; passo a passo do desenvolvimento de um plano de ao de marketing direto; como selecionar a mdia adequada a sua empresa e/ou ao seu produto; testes de avaliao das aes de marketing direto realizadas. DESTINADO A Empresrios de micro e pequenas empresas que desejam desenvolver aes de marketing direto, estudantes da rea de marketing; profissionais ligados rea mercadolgica. ______________________________________________________

PROGRAMAO DE JULHO DE 2001

LIDERANA / GESTO DE PESSOAS

COMUNICAO EFICAZ PARA EQUIPES DE ALTO DESMPENHO PERODO: 27/06 a 1/07/11 HORRIO: 18h30 s 21h30 PAGAMENTO DAS PR-INSCRIES: 20/06/11 VALOR: R$ 110,00 INSTRUTORA: Izabel Bandeira PROGRAMA O que comunicao; a importncia da comunicao e seus impactos na formao de equipes de alto desempenho; tipos de comunicao; formas de comunicao; ferramentas de comunicao eficientes; a arte de saber ouvir; rudos da comunicao; o feedback coletivo; dicas para uma comunicao eficaz. DESTINADO A Empresrios, gestores, chefes, supervisores e lderes de todos os setores empresariais. ---------------------------DESENVOLVIMENTO DE COMPETNCIA GERENCIAL- Um modelo de gesto integrada PERODO: 18 a 22/07/11 HORRIO: 18h30 s 21h30 PAGAMENTO DAS PR-INSCRIES: 11/07/11 VALOR: R$ 110,00 INSTRUTOR: Alexsandra Carlos

PROGRAMA Apresentao do modelo de gesto integrada: o papel de mentor e suas competncias; o papel de facilitador e suas competncias; o papel de monitor e suas competncias; o papel de coordenador e suas competncias; o papel de diretor e suas competncias; o papel de produtor e suas competncias; o papel de negociador e suas competncias; o papel de inovador e suas competncias. DESTINADO A Empresrios, gestores, chefes, supervisores e lderes de todos os setores empresariais. -------------------CHEFIA E LIDERANA I Conquistando Resultados Eficazes

PROGRAMAO DE JULHO DE 2001

PERODO: 25 a 29/07/11 HORRIO: 18h30 s 21h30 PAGAMENTO DAS PR-INSCRIES: 18/07/11 VALOR: R$ 110,00 INSTRUTOR: Luciano Lopes PROGRAMA Impacto das mudanas ambientais nas organizaes; compreendendo as pessoas e os resultados; a tcnica de chefiar x a arte de liderar; auto-controle do comportamento de gerenciar e como conviver com o estilo dominante; analisando o potencial de liderana; o que e quais as vantagens da liderana situacional; resolvendo casos prticos. DESTINADO A Chefes, supervisores e lderes de todos os setores empresariais com escolaridade mnima de segundo grau completo. ________________________________________________________

FINANAS
PRECIFICAO NO VAREJO PERODO: 04 a 08/07/11 HORRIO: 18h30 s 21h30 PAGAMENTO DAS PR-INCRIES: 27/06/11 VALOR: 110,00 INSTRUTOR: Marcos Vencius Gondim PROGRAMA Conhecendo o processo de formao do preo de venda; conceitos de custos aplicados a formao do preo de venda: conceito de custo; classificao dos custos; filosofia de apropriao; conceito de margem de contribuio; composio do preo de venda: clculo do custo de aquisio da mercadoria, verificao do ciclo de compra e venda, correo do custo de aquisio da mercadoria, determinao do ndice de marcao de preo, formao do preo de venda a vista e a prazo, anlise da rentabilidade efetiva da venda de mercadorias, clculo do faturamento de equilbrio; polticas de comercializao: adequao de preos, preos com desconto, preos por pacote, reembolso de vendas, modelo mercadolgico DESTINADO A Empresrios e gestores de empresas do comrcio varejista que desejam conhecer e aplicar tcnicas de formao do preo de venda. --------------------

PROGRAMAO DE JULHO DE 2001

CONTROLES FINANCEIROS De olho nas finanas da sua empresa PERODO: 04 a 08/07/11 HORRIO: 18h30 s 21h30 PAGAMENTO DAS PR-INCRIES: 27/06/11 VALOR: 110,00 INSTRUTOR: Cludio Arajo PROGRAMA A origem dos recursos e a necessidade de seu registro; controle dos recursos no dia-a-dia; o fluxo de caixa; anlise do fluxo de caixa e determinao do capital de giro; apurao dos resultados da empresa. DESTINADO A Empresrios de micro e pequenas empresas. ---------------------------ADMINISTRAO DO CAPITAL DE GIRO E DO FLUXO DE CAIXA PERODO: 18 a 22/07/11 HORRIO: 18h30 s 21h30 PAGAMENTO DAS PR-INSCRIES: 11/07/11 VALOR: R$ 110,00 FACILITADOR: Alexandre Jcome PROGRAMA A administrao contbil e financeira; anlise e administrao do capital de giro; entendendo o ciclo operacional e financeiro da empresa; os controles financeiros da empresa; o fluxo de caixa. DESTINADO A Empresrios e gerentes de micro e pequenas empresas.

_______________________________________________________________________

DESENVOLVIMENTO PESSOAL
INTELIGNCIA EMOCIONAL PARA FORTALECER RELAES INTERPESSOAIS PERODO: 20/6 a 1/07/11 HORRIO: 18h15 s 21h45 PAGAMENTO DAS PR-INSCRIES: 13/06/11 VALOR: R$ 150,00

PROGRAMAO DE JULHO DE 2001

INSTRUTORA: Magui Guimares PROGRAMA Conceito e construo da Inteligncia Emocional; teste de inteligncia emocional; alinhamento dos nveis neurolgicos; como assumir adversidades; como transformar reaes irracionais em emoes produtivas; estgios de adaptao e respectivos comportamentos. DESTINADO A Gerentes, lderes, terapeutas, profissionais liberais e supervisores que queiram compreender e orientar melhor na educao ou processos de transformao de si e de outro e tambm pessoas que estejam em busca do crescimento e desenvolvimento pessoal mais completo e pleno. --------------------------MARKETING PESSOAL Uma ferramenta para a realizao de seu projeto de vida PERODO: 11 a 15/07/11 HORRIO: 18h30 s 21h30 PAGAMENTO DAS PR-INSCRIOES: 04/07/11 VALOR: R$ 110,00 INSTRUTORA: Tnia Dourado

PROGRAMA
Gesto de carreira e a implantao de um plano de marketing pessoal; a imagem que os outros tm de voc corresponde a sua auto-imagem? afinal o que e pra que serve o Marketing Pessoal? o Marketing Pessoal na gesto de carreira e nas relaes interpessoais; imagem e representao ; onde e como voc est hoje e onde estar no; futuro; quando voc o produto; anlise de SWOT aplicada a si mesmo; voc na Matriz de Johari. DESTINADO A Empresrios, gestores, estudantes, e demais profissionais interessados. -----------------------

ETIQUETA COORPORATIVA PERODO: 25 a 28/07/11 HORRIO: 14h s 17h45 PAGAMENTO DAS PR-INSCRIOES: 18/07/11 VALOR: R$ 110,00 INSTRUTORA: Onilda Gomes

PROGRAMAO DE JULHO DE 2001

PROGRAMA
Postura e andamento; utilizao de bolsas e pastas; aparncia pessoal, trajes especficos e tendncias; apresentaes e cumprimentos; o uso do carto de visitas; quando receber um convite; o que fazer; comportamento mesa (regras bsicas para os tipos de servios, uso de talheres, comendo alimentos difceis); atitudes no restaurante (saindo com grupos,aniversrios); participando de eventos; como usar o telefone celular; fazendo visitas; presentes e flores; cdigo para um bom relacionamento. DESTINADO A Profissionais que trabalham com eventos, demais profissionais que atendam ao cliente externo, pessoas interessadas em aprimorar seu comportamento em sociedade.

-----------------------------A ARTE DE FALAR EM PBLICO PERODO: 25 a 29/07/11 HORRIO: 18h30 s 21h30 PAGAMENTO DAS PR-INSCRIES: 18/07/11 VALOR: 120,00 INSTRUTOR: Jack Schaumann Jr. PROGRAMA Tcnicas para falar bem em pblico; como ser persuasivo; planejamento de uma apresentao; a importncia da voz na comunicao; a importncia do vocabulrio adequado na comunicao; a importncia da expresso corporal na comunicao; a importncia da emoo na comunicao; a importncia da naturalidade na comunicao; a importncia da conciso e da objetividade; como desenvolver a oratria e a arte de ensino. DESTINADO A Profissionais interessados em desenvolver e aprimorar habilidades em comunicao oral. _________________________________________________________________

GESTO / ADMINISTRAO GERAL

GESTO DE COMPRAS PERODO: 04 a 08/07/11 HORRIO: 18h30 s 21h30 PAGAMENTO DAS PR-INSCRIES: 27/06/11

PROGRAMAO DE JULHO DE 2001

VALOR: 110,00 INSTRUTORA: Ernesto Antunes

PROGRAMA A cadeia de suprimentos; a gesto de compras e suas ferramentas; necessidade de compra (ordem de compra); negociao assertiva; o ciclo do pedido; quando e quanto comprar; novas tecnologias; otimizando o ciclo do pedido; indicadores de desempenho; como reduzir custo, tempo e espao na gesto de materiais a partir da gesto de compras. DESTINADO A Empresrios e gerentes de micro e pequenas empresas e pessoas interessadas na gesto de compras. ---------------GESTO EMPRESARIAL POR PROCESSOS PERODO: 11 a 15/07/11 HORRIO: 18h30 s 21h30 PAGAMENTO DAS PR-INSCRIES: 04/07/11 VALOR: 110,00 FACILITADORA: Roseanne Pimentel

PROGRAMA Fundamentos; elementos de integrao organizacional; viso estratgica; mapeamento; controle e monitoramento; melhorias de processos; fundamentos em gesto de projetos; ferramentas para gesto; modelagem. DESTINADO A Empresrios e gerentes de micro e pequenas empresas. ------------------TCNICAS PARA NEGOCIAES PERODO: 11 a 15/07/11 HORRIO: 18h30 s 21h30 PAGAMENTO DAS PR-INSCRIES: 04/07/11 VALOR: 110,00 INSTRUTORA: Rose Pontes PROGRAMA

10

PROGRAMAO DE JULHO DE 2001

Introduo negociao; fontes externas de poder; tcnicas de concesses e estratgias de negociao; condies bsicas da negociao e etapas do processo de negociao; estilos de negociao. DESTINADO A Empresrios e gerentes de micro e pequenas empresas. ---------------------ANLISE DE CRDITO E COBRANA PERODO: 18 a 22/07/11 HORRIO: 18h30 s 21h30 PAGAMENTO DAS PR-INSCRIES: 11/07/11 VALOR: R$ 110,00 INSTRUTORA: Sskya Gurgel

PROGRAMA Evoluo e conceito do crdito; modalidades do crdito; tipos de crdito; polticas de crdito; estabelecimento de polticas bsicas; formalidades do crdito; procedimentos para liberao do crdito; conceito e formas de polticas bsicas para cobrana; aspectos jurdicos na cobrana; casos prticos. DESTINADO A Empresrios, comerciantes, gestores e demais profissionais que objetivam desenvolver um setor eficaz de crdito e cobrana em seu estabelecimento comercial. ----------------------------

GESTO DO TEMPO NO TRABALHO E NA VIDA COMO TRABALHAR MENOS E FAZER MAIS PERODO: 25 a 29/07/2011 HORRIO: 18h30 s 21h30 PAGAMENTO DAS PR-INCRIES: 18/07/2011 VALOR: 110,00 INSTRUTOR: Franclio Dourado PROGRAMA Os cinco Ps da gesto do tempo procrastinao, perfeccionismo, planejamento inadequado, pausas insuficientes e petulncia; como estabelecer metas na administrao do tempo; como fazer varias tarefas ao mesmo tempo; como priorizar, organizar-se, cumprir prazos e delegar tarefas; como equilibrar vida e trabalho e encontrar tempo para os relacionamentos.

11

PROGRAMAO DE JULHO DE 2001

DESTINADO A Pessoas que desejam ou sentem necessidade de equilibrar tempo e trabalho. ________________________________________________________________________

EMPREENDEDORISMO
INICIANDO UM PEQUENO GRANDE NEGCIO 1 TURMA - PERODO: 27/6 a 1/07/11 HORRIO: 13h s 21h PAGAMENTO DAS PR-INCRIES: 20/06/11 VALOR: R$ 186,00 INSTRUTORES: Iandra Nascimento / Alexandre Jcome 2 TURMA - PERODO: 25 a 29/07/11 HORRIO: 13h s 21h PAGAMENTO DAS PR-INSCRIES: 18/07/11 VALOR: R$ 186,00 INSTRUTORES: Iandra Nascimento / Alexandre Jcome PROGRAMA MDULO I - O PERFIL DO EMPREENDEDOR Por que se tornar um empresrio; histrico do empreendedorismo; caractersticas do comportamento empreendedor; operacionalizao de uma empresa. MDULO II - IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES DE NEGCIOS Anlise de cenrios e tendncias; identificao e seleo de oportunidades promissoras de negcios no mercado; oportunidades de parcerias; definio da misso do negcio. MDULO III - ANLISE DE MERCADO Quantificao de mercado (segmentao e estimativa de mercado potencial); pesquisa de mercado (clculo de amostra, instrumentos e aplicao da pesquisa); anlise do mercado concorrente; anlise do mercado fornecedor. MDULO IV - CONCEPO DE PRODUTOS E SERVIOS Desenvolvendo as caractersticas dos produtos e servios; produtos e servios com diferencial; projeto do produto; componentes da gesto dos processos. MDULO V - ANLISE FINANCEIRA Conceitos de custos, investimento e receitas; planejamento do investimento (fixo e capital de giro); planejamento de custos (levantamento e analise dos custos fixos e variveis); projeo de resultados. DESTINADO A Potenciais empreendedores decididos a implantar, a curto prazo, suas empresas, de forma planejada e focada no mercado. _________________________________________________________

12

PROGRAMAO DE JULHO DE 2001

GESTO DE EVENTOS
COMO ORGANIZAR, PLANEJAR E EXECUTAR COM SUCESSO SEU EVENTO PERODO: 04 a 07/07/11 HORRIO: 14h s 17h45 PAGAMENTO DAS PR-INSCRIES: 27/06/11 VALOR: R$ 110,00 INSTRUTORA: Onilda Gomes PROGRAMA Definio de evento: objetivos e fases; o papel dos profissionais que fazem o evento; elaborao do check-list de acordo com o evento; classificao dos eventos (sociais, profissionais, pblicos); os encontros de convivncia; a logstica na composio de mesas; a composio de buf; habilidades para administrar o evento e profissionais. DESTINADO A Profissionais da rea e de outros segmentos que necessitem desenvolver e promover eventos. ----------------------

CERIMONIAL E PROTOCOLO PERODO: 11 a 14/07/11 HORRIO: 14h s 17h45 PAGAMENTO DAS PR-INSCRIOES: 04/07/11 VALOR: R$ 110,00 INSTRUTORA: Onilda Gomes PROGRAMA Definio de cerimonial e protocolo; funes do mestre-de-cerimnias, chefe do cerimonial, cerimonialista e suas responsabilidades; as normas do cerimonial e a ordem de precedncia (decreto 70.274 de 9.03.72); requisitos a serem observados: bandeiras, hinos, fita, placa, beno, composio de mesa de honra; princpios da direita, da ordem lateral e da ordem linear; eventos: sociais, profissionais, pblicos; montagem do cerimonial para cada evento; check-list para o cerimonial; encontros de convivncia; colocao de fotos em salas e galerias; precedncias em automveis; entronizao de bustos; precedncia mesa: francesa, inglesa; modelos de arrumao de recintos e auditrios. DESTINADO A

13

PROGRAMAO DE JULHO DE 2001

Organizadores de eventos, cerimonialistas, mestre-de-cerimnias, relaes pblicas, assessores pblicos, secretrias e demais profissionais que necessitam fazer apresentao em pblico ou em eventos de qualquer natureza.

_________________________________________________________________________

PROGRAMAS ESPECIAIS
CONSULTORIA EMPRESARIAL
DESENVOLVENDO HABILIDADES EM CONSULTORIA PERODO: 11 a 15/07/11 HORRIO: 18h30 s 21h30 PAGAMENTO DAS PR-INSCRIOES: 04/07/11 VALOR: R$ 110,00 FACILITADORA: Mnica Arruda PROGRAMA Definio de consultoria; a ao do Consultor; relao do consultorsistema com o cliente; pontos-chave do processo de interveno; habilidades tcnicas, pessoais e interpessoais em consultoria; processo e fases da consultoria (1 contato e contrato psicolgico, entrada e sntese de propsitos, coleta de dados, diagnstico organizacional, planejamento e ao, implantao, acompanhamento e avaliao); dimenses da abordagem dos servios de consultoria (caracterizao da demanda, estruturao da proposta, descrio das atividades, determinao do custo do investimento, definio de resultados possveis). DESTINADO A Consultores externos, profissionais liberais e universitrios com interesse em aperfeioar suas habilidades no processo de consultoria organizacional.

PROGRAMA SEBRAE MAIS

PLANEJANDO PARA INTERNACIONALIZAR
PERODO: 04 a 07/07/11 HORRIO: 18h s 22h PAGAMENTO DAS PR-INSCRIOES: 27/06/11 VALOR: R$ 250,00

14

PROGRAMAO DE JULHO DE 2001

INSTRUTORA: Candice Borges/Phelipe Guidon Soluo formulada para planejar e implantar o processo de internacionalizao de uma empresa, desenvolvida como um passo a passo prtico. So abordados conceitos e formas de internacionalizao , permitindo aos participantes compreender as relaes entre um pequeno negcio e o mercado global. PROGRAMA Iniciando a internacionalizao; preparando a empresa para o mercado internacional; concretizando e operacionalizando os negcios; plano de trabalho para a internacionalizao Orientao individualizada por empresa aps o curso presencial com 3 horas de durao. DESTINADO A Dirigentes de pequenas empresas que estejam preparadas para exportar e que buscam a evoluo e a internacionalizao do seu negcio.

15