La Sociedad de la Informacin.

Consecuencias sociales y culturales de las TIs

Eugenio Tardn

LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN. CONSECUENCIAS SOCIALES Y CULTURALES DE LAS TIS

ndice

LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN Introduccin Evolucin del concepto: Tericos e Instituciones IMPLICACIONES SOCIOCULTURALES DE LA SOC-INF Desterritorializacin y direccin virtual Teletrabajo Telecompra Telemedicina Teleeducacin Los Medios El Papel Prensa Digital Entretenimiento Aspectos polticos y legales La poltica Privacidad Propiedad intelectual Dinero digital Impactos socioeconmicos La empresa Impactos sociales El empleo El tercer sector VALORACIN CRTICA DE TELPOLIS Principios para valorar organizaciones sociales La crtica de Telpolis Desterritorializacin, homogeneidad, darwinismo La telecracia permanente BIBLIOGRAFA

La Sociedad de la Informacin. Consecuencias sociales y culturales de las TIs

Eugenio Tardn

LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN
Introduccin

En torno al concepto de SocInf hay un consenso escaso. Lo que subyace es la idea de que durante los 80s en ciertas sociedades desarrolladas se producen cambios sociales, econmicos y tecnolgicos que las diferencia de otras y que se asocian a desarrollos infraestructuras de comunicacin, en el comercio de informacin y en una influencia dominante de las NTI en la vida econmica y social.
Evolucin del concepto: Tericos e Instituciones

El concepto nace en los 70s y se difunde en los 80s. Desde el ppio aparecen entusiastas y crticos de sus connotaciones reales. Tericos como Masuda, Stonier, Daniel Bell, Jhon Naistett y A. Toffler adelantan la idea de que la informacin y el conocimiento son las fuerzas del desarrollo socioeconmico. Ya en los 90, David Lyon manifiesta no ver los beneficios de esta sociedad: ni ocio, ni ms participacin poltica o calidad de vida; Tom Forrester dice que se trabaja ms y que la paperless office es un cuento y el electronic cottage un mito, pero Bankes y Builder afirman que la movilidad instantnea de ideas e informacin difunden el poder entre la gente, evitando su concentracin en manos de una lite. Desde el pv institucional, la administracin Clinton apoy estos desarrollos y la UE, a travs del Grupo de Alto Nivel sobre la Soc de la Informacin, presidido por Bangemann a sealado los cambios sociales que provoca y la necesidad de abordarla desde una perspectiva de mercado. El Grupo seala 10 reas prioritarias: teletrabajo, aprendizaje a distancia, redes de universidades y centros de investigacin, servicios telemticos para PYMES, control del trfico areo, redes de salud, licitaciones electrnicas, redes de administraciones publicas transeuropeas y autopistas de informacin de ciudades. Pasemos ahora a abordar las implicaciones socioculturales sistematizndolas por reas. En su Primer informe anual, el Information Society Forum seala: revolucin est aqu. La La SocINf es parte de nuestra vida y est en el corazn de muchas actividades econmicas. Si usamos fax o correo electrnico, tenemos la punta del pie en la SOcInf, si navegamos por WWW, estamos con un pie en la SccInf. Si trabajamos, aprendemos y nos comunicamos con otros mediante una red, estamos ya en la SocInf.

IMPLICACIONES SOCIOCULTURALES DE LA SOC-INF

Desterritorializacin y direccin virtual

Igual que el hipertexto supera los lmites de la pgina impresa, la Soc-Inf superar las restricciones de la ubicacin geogrfica. Se ha denominado Telpolis a esta forma de concentrase la poblacin basada en la dispersin. La virtualidad geogrfica permite realizar muchas actividades a distancia: trabajar, comprar, curar, educar e informar. Vemoslas:

La Sociedad de la Informacin. Consecuencias sociales y culturales de las TIs

Eugenio Tardn

Teletrabajo

La informtica mvil, las redes y las intranets permiten descentralizar los centros de trabajo a nivel fsico, manteniendo una centralizacin lgica. El resultado es la aparicin de los teletrabajadores: trabajadores en casa (profesionales), vedendores, servicios tcnicos. Sus efectos son: disminucin de costes de funcionamiento (luz...) y sociales (atascos...), aumento de la productividad, deslocalizacin empresarial y dumping social.
Telecompra

La telecompra tendr un gran desarrollo y ahorrar mucho tiempo (desplazamientos, etc). Ser interactiva a travs del ordenador. Los fabricantes entrarn en contcto directo con los consumidores.
Telemedicina

La medicina es una actividad intensiva en informacin. El envejecimiento de la poblacin saturar los servicios sanitarios, pero la posibilidad de trasladar la informacin sin que lo haga el paciente, ayudar a resolver esta congestin. Las tarjetas digitales almacenan el historial clnico del paciente y las aplicaciones multimedia (video interactivo) facilitarn la enseanza, diagnosis y exmenes mdicos.
Teleeducacin

Histricamente, la enseanza ha variado poco. Escuelas y Universidades sern aulas virtuales. Se aprender dnde y cundo se desee. CD-ROM, redes y software sern las nuevas herramientas educativas. Permitirn acceder a informacin ms actual; reforzar la capacidad de lectura, localizacin de informacin y solucin de problemas (la informacin podr presentarse desde diferentes perspectivas). Los profesores sern guias ms que repetidores. La investigacin ser facilitada por los nuevos medios y una mayor conexin entre los equipos de investigacin y las bibliotecas se transformarn en servicios electrnicos de informacin conectados a las redes y proporcionando acceso pblico.
Los Medios

El Papel

El papel desaparecer progresivamente como soporte de informacin, pues no puede contener vdeo y audio. Buenas pantallas y soportes multimedia lo sustituiran (para alivio de los bosques).
Prensa Digital

Cada vez ms peridicos lanzan ediciones digitales pues, salvo la estampacin en papel, todo el peridico est en formato digital. En el futuro recibiremos los bits del peridico en casa. Ser un peridico personalizado: noticias generales y de gentes que uno tiene que ver al da siguiente.

La Sociedad de la Informacin. Consecuencias sociales y culturales de las TIs

Eugenio Tardn

Entretenimiento

La tele/ordenador ser el entretenimiento por antonomasia es la tele. Ser de pago y por cable. pero no como ahora. La informacin, los programas se enviarn al ordenador que seleccionar la oferta televisiva en funcin de nuestros gustos, lo que obligar a elaborar tablas de contenido en los programas, bits de bits que dice Negroponte, que es lo que permitir examinar 5.000 horas de T.V. para selecionar un compuesto de una hora. La sociedad estar informativamente ms fragmentada y habr menor control del gobierno.
Aspectos polticos y legales

La poltica

Los ciudadanos estarn ms informados y sern ms exigentes en lo poltico. Habr que garantizar el acceso de todos a las redes. La democracia ser ms directa, ms acorde con el voto de las gentes. Al aumentarse la cantidad y la calidad de la informacin, los electores tendrn ms poder y autonoma, sern ms atendidos por parlamentarios y grupos de presin. Como dijo Popper, los polticos tendrn que identificar las intencionadas no repercusiones sociales de las intencionadasacciones humanas.
Privacidad

La privacidad necesaria para las comunicaciones y los medios de pago, por lo que se universalizarn las tcnicas de encriptacin.
Propiedad intelectual

En la sociedad de la informacin la copia es idntica al original, lo que podr desincentivar la creacin o provocar la retirada masiva de las obras ofrecidas en redes. Habr que distinguir entre uso normal y uso ilegtimo de la informacin sometida a propiedad intelectual. La UE ha publicado varias obras sobre derechos de autor.
Dinero digital

El dinero digital es fundamental para desarrollar servicios en lnea y correo electrnico. Tendr que resolver el problema de su falsificacin y perdurabilidad si se estropea el ordenador en que est depositado. Actualmente hay dos sistemas de pago: tarjetas de crdito y dinero electrnico. El primero es inseguro y no annimo, el segundo tiene esto resuelto, pero facilita la opacidad fiscal y legal.
Impactos socioeconmicos

La empresa

El

desarrollo

econmico

vendr

de

las

industrias

del

ordenador,

software,

telecomunicaciones e hipermedia (entretenimiento). En las empresas desaparecern las barreras corporativas internas al democratizarse la informacin, reducirn plantillas y satisfarn rpidamente los deseos del mercados. La capacidad de acceder a la informacin, de gestionar eficaz y selectivamente, ser una ventaja competitiva muy importante.

La Sociedad de la Informacin. Consecuencias sociales y culturales de las TIs

Eugenio Tardn

Impactos sociales

Las NTI al disminuyen la jornada como resultado de la mayor productividad. Erl tiempo libre aumentar y con ello el consumo de entretenimiento, educacin, auto formacin.
El empleo

Los puestos de trabajo se harn transparentes con las NTI, lo que har posible poner de manifiesto las aportaciones personales de cada uno. Se reduciran empleos y salarios en los niveles intermedio y bajo, y no hay propuestas claras (slo intenciones) de creacin de empleo. como respuesta al impcto de las NTI, por lo que volvern los luditas (como en 1811). Las lites profesionales, tcnicas y empresariales podrn hacer funcionar la economa, relegando a trabajadores e incluso a los gobiernos.
El tercer sector

Ante el paro, los gobiernos tendrn dos alternativas: ms proteccin policial y crceles para enfrentarse a la criminalidad creciente o financiar formas alternativas de trabajo en el tercer sector: organizaciones comunitarias sin nimo de lucro que actuarn como arbitros ante el mercado y el gobierno en defensa de la transferencia de beneficios empresariales al tercer sector. Los parados trabajarn en infraestructras locales y servicios comunitarios. Ser problemtico redistribuir a la gente en estos trabajos. Con, todo la sociedad quedar partida entre los que estn en el mercado y los que estn en el tercer sector.

VALORACIN CRTICA DE TELPOLIS

El concepto de crtica empleado aqu es el de la tradicin filosfica : juicio razonado que sopesa ventajas e incovenientes, alternativas y condiciones de posibilidad. El pp es la valoracin de los ppios que rigen las organizaciones sociales.
Principios para valorar organizaciones sociales

Los individuos son la componente bsica al evaluar las organizaciones sociales. El objetivo es lograr el mximo grado de libertad para todos. Las diferencias se dan entre individuos, no entre culturas. Aqullos constituyen a stas. Apartir de aqu, una forma de organizar la vida social es preferible a otra cuanto ms pluralidad de diferencias integre (edad, sexo, raza, religin, cultura). Es preferible una sociedad plurirracial, pluricultural y plurilingstica a sociedades monolinges regidas por una sola cultura. Por ello se prefieren las ciudades a los pueblos
La crtica de Telpolis

Desterritorializacin, homogeneidad, darwinismo

Toda

frontera

es

un

freno

para

la

interrelacin

entre

individuos.

La

ciudad

desterritorializada, Telpolis, permite la mayor mixtura de culturas. Los crticos dicen que Telpolis homogeiniza, que engulle todo a travs de su cultura dominante. Hay verdad en esto, pero tambin en que Telpolis es quien suscita mayor diversificacin cultural, pues en los barrios no teleurbanizados la homogeneizacin social es casi total. Son las culturas locales las que barren diferencias, las que atribuyen a los individuos su identidad con base

La Sociedad de la Informacin. Consecuencias sociales y culturales de las TIs

Eugenio Tardn

en el lugar de nacimiento, es decir, en la biologa y no en la cultura. Tambin se acusa a Telpolis de darwinista, de que su prevalencia es consecuencia de su mejor adaptacin, pero lo cierto es que es preferible que primen otras culturas si su predominio se establece sobre la eleccin libre de los individuos, mantenida por individuos.
La telecracia permanente

pues no olvidarlo, una cultura siempre est

Telpolis permite la intervencin constante de los gobernantes sobre los ciudadanos. A esta forma de ejercitar el poder a distancia, se le denomina telecracia. Pero la tecnologa brinda grandes oportunidades a los ciudadanos, y es bidireccional: el poder puede entrar en los hogares, pero lo inverso tambin es cierto. La telecracia puede ser la forma ms poderosa de gobierno que haya existido si la consideramos de arriba abajo, pero tambin la forma ms crtica y directa de control de los gobernantes y el poder, si se considera de abajo arriba. Esta es la apuesta en juego. Depender de los ciudadanos el desenlace : el triunfo del imperio o el de la democracia directa, internacionalizada y desterritorializada. Con todo, es prematuro la valoracin sociocultural de la SocInf, habr que esperar. Quiz dentro de unos aos se pueda hacer una crnica de Telpolis, la crnica de (parafraseando a P. Sempere y A. Corazn) sus revoluciones cotidianas y cambios permanetes, que no cambiarn los gobiernos, sino la sensibilidad, que no derribarn las estatuas a caballo, sino la inercia de una moral exhausta.

BIBLIOGRAFA
Echeverra, Javier: Telpolis. Barcelona: Destino, 1994 Information Society Forum: First annual report. 1996. URL: http://www.ispo.cec.be/infoforum/pub/inrep1.html Martin, William J.: The global information society. Aldershot: ASLIB, 1996 Terceiro, Jos B: Socied@d digit@l : del "homo sapiens" al "homo digitalis" . Madrid: Alianza, 1996