Larissa Silva – 1 SEMESTRE Marketing

Relatório sobre a Experiência de Hawthorne:

Essa foi uma experiência criada por Elton Mayo e seus colaboradores, a mesma tinha 4 fases e
nessas eram testados relações humanas, liderança, um bom psicológico, e uma boa relação
com um “superior”.

Esse relatório concluiu que uma das coisas mais importantes para ter um bom desempenho
perante a inúmeras circunstâncias é você ter um bom relacionamento com o grupo, se
comunicar e ouvir. Entender que o seu comportamento pode me afetar, e o meu
comportamento pode te afetar, para isso, devemos ter empatia que é saber se colocar no
lugar do próximo mesmo que a situação não tenha sido conosco. Nesse experimento os
funcionários trocaram de função para evitar a monotomia e a “área de conforto”.

Essa experiência passou a ser dada às pessoas que participam ou trabalham nas empresas e
não mais na tarefa ou estrutura organizacional.