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de observações das etapas de operação, uso e manu- 3.6 equipamento: Utensílio ou máquina que comple-
tenção. A qualificação da documentação técnica produ- menta o sistema construtivo para criar as condições de
zida ao longo das etapas de projeto e execução e seu uso da edificação.
direcionamento para esclarecer dúvidas relativas às eta-
pas de operação, uso e manutenção, sistematizada na 3.7 garantia: Termo de compromisso de funcionamento
forma de manuais de operação, uso e manutenção das adequado de uma edificação, componente, instalação,
edificações tem sido outro instrumento para melhorar a equipamento, serviço ou obra, emitido pelo seu fabricante
comunicação no processo, e este é o objeto de atenção ou fornecedor.
desta Norma.
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correntes de uso inadequado; à melhor comunicação dos seus conteúdos, tais como:
Explicações adicionais que aprofundem a compreensão 5.2.9 O Manual deve ser produzido em meio físico durável
de alguma informação específica devem ser apresen- e acessível aos seus leitores. O uso de meios eletrônicos
tadas em anexo ao Manual. é permitido desde que possuam a alternativa de fácil
reprodução dos conteúdos em meios impressos con-
5 Apresentação do Manual vencionais.
5.1.2 As informações contidas no Manual devem ser apre- 6.1 Descrição da edificação como construída
sentadas de forma didática.
O Manual deve apresentar uma descrição gráfica e escrita
5.1.3 O Manual deve ser organizado de maneira que as da edificação, contendo:
informações sejam apresentadas segundo classificações
que facilitem sua compreensão. a) informações sobre aspectos importantes para o
usuário, como propriedades especiais previstas em
5.1.4 O nível de detalhamento do Manual deve ser projeto, sistema construtivo empregado, etc;
compatível com a complexidade da edificação.
b) definição dos limites de uso seguro da edificação,
5.1.5 O Manual deve se manter neutro em relação à pro- descrevendo características como carregamentos
paganda de marcas comerciais. máximos admissíveis sobre os componentes
estruturais, cargas máximas admissíveis nos circuitos
5.2 Estrutura do Manual elétricos, etc;
5.2.1 O Manual deve apresentar uma introdução contendo c) descrição de dispositivos previstos para facilitar a
informações gerais sobre a sua organização e orientando modificação, expansão e modernização da edifi-
os leitores na forma de obtenção de informações. cação e de seus componentes, instalações e equi-
pamentos;
5.2.2 O Manual deve conter um sumário e um índice
remissivo dos seus conteúdos. d) desenhos esquemáticos atualizados em relação
ao realmente construído, com dimensões cotadas,
5.2.3 O Manual deve conter, após o sumário, uma tabela que representem a posição de instalações embutidas
de revisões do seu conteúdo, onde sejam identificados e componentes não aparentes;
os itens revisados, a data das revisões e seus respectivos
responsáveis técnicos. e) conjunto completo de projetos e discriminações
técnicas atualizadas em relação ao realmente
5.2.4 O Manual pode ser dividido em partes, considerando- construído, a ser contido no exemplar do Manual
se o tamanho e a complexidade da edificação. Cada uma entregue ao proprietário ou ao síndico da edificação;
das partes pode ser dirigida a diferentes grupos de lei-
tores, permitindo a utilização de linguagem mais es- f) datas de conclusão da estrutura, do habite-se e
pecífica. da elaboração do Manual.
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b) instruções sobre onde e como instalar os equi- 6.6 Informações sobre procedimentos recomendáveis
pamentos previstos em projeto para serem for- para a manutenção da edificação
necidos e instalados pelos usuários;
O Manual deve apresentar informações sobre proce-
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c) quando julgado necessário, instruções para a mo- dimentos recomendáveis para a manutenção da edi-
vimentação de móveis e equipamentos dentro da ficação, contendo:
edificação construída, identificando dimensões
máximas previstas. a) a especificação de procedimentos gerais de ma-
nutenção para a edificação como um todo e proce-
6.3 Informações sobre procedimentos recomendáveis dimentos específicos para a manutenção de com-
para a operação e uso da edificação ponentes, instalações e equipamentos;
O Manual deve apresentar informações sobre procedi-
b) a especificação de um programa de manutenção
mentos recomendáveis para a eficiente operação e uso
preventiva de componentes, instalações e equipa-
da edificação, contendo:
mentos relacionados à segurança e salubridade da
a) descrição e localização de todos os controles de edificação;
operação da edificação, com destaque para os dis-
positivos de segurança e combate a incêndios, re- c) a identificação de componentes da edificação mais
gistros da rede hidráulica e chaves disjuntoras das importantes em relação à freqüência ou riscos
instalações elétricas; decorrentes da falta de manutenção, descrevendo
as conseqüências prováveis da não realização das
b) descrição detalhada de procedimentos especiais atividades de manutenção;
recomendáveis para a operação e uso de instalações
não convencionais incorporadas à edificação; d) a recomendação da obrigatória revisão do Manual
de operação, uso e manutenção quando da reali-
c) descrição de procedimentos recomendáveis para zação de modificações na edificação em relação ao
a verificação e relato de mau funcionamento de com- originalmente construído e documentado no Manual.
ponentes, instalações e equipamentos da edifi-
cação, e eventual correção;
6.7 Informações sobre responsabilidades e garantias
d) descrição dos riscos inerentes à edificação,
mesmo em operação e uso normais, descrevendo O Manual deve apresentar informações sobre as res-
procedimentos de segurança preventivos necessá- ponsabilidades e garantias existentes sobre a edificação,
rios. contendo:
6.4 Instruções sobre procedimentos para situações a) a identificação clara do responsável pela produção
de emergência da edificação, incluindo o nome, registro profissional
e/ou empresarial, endereço e telefone, e, se existir,
O Manual deve conter instruções sobre procedimentos a as informações para contato com o serviço de aten-
serem adotados em casos típicos de emergências, como dimento ao cliente;
incêndios e vazamentos de gás, e em falhas de insta-
lações e equipamentos julgados críticos ao funciona- b) a identificação das empresas e responsáveis téc-
mento da edificação, como elevadores, instalações de ar nicos pelos projetos, execução e fiscalização da edi-
condicionado, instalações hidráulicas e sanitárias, ficação e de seus componentes e instalações, in-
instalações elétricas, etc. cluindo nomes, registros profissional e/ou empre-
sarial, endereço e telefone;
6.5 Informações sobre procedimentos recomendáveis
para inspeções técnicas da edificação
c) a identificação dos fornecedores de componentes,
O Manual deve apresentar informações sobre proce- instalações e equipamentos, incluindo nomes, re-
dimentos recomendáveis para inspeções técnicas da edi- gistros profissional e/ou empresarial, endereço e te-
ficação, contendo: lefone, e, se existirem, as informações para contato
com os respectivos serviços de atendimento ao
a) definição da freqüência de inspeções necessárias cliente, fazendo-se obrigatoriamente a ressalva que
para componentes, instalações e equipamentos da o contato direto com estes fornecedores é uma fa-
edificação e da qualificação técnica necessária do culdade e não uma responsabilidade dos usuários
responsável pela atividade de inspeção; da edificação;
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d) a descrição clara das garantias dadas pelo res- 8 Atualização do conteúdo do Manual
ponsável pela produção da edificação, identificando-
se prazos de validade e responsabilidades dos usuá- O Manual deve conter uma advertência explícita e grifada
rios da edificação para a validade destas garantias; ao proprietário ou síndico da edificação a respeito de
sua responsabilidade pela obrigatória atualização do
e) a descrição das garantias adicionais dadas pelos conteúdo do Manual quando da realização de modi-
fornecedores de componentes, instalações e equi- ficações na edificação em relação ao originalmente cons-
pamentos da edificação, identificando-se prazos de truído e documentado no Manual. Em complemento a
validade e responsabilidades dos usuários da edi- esta advertência, deve-se, pelo menos:
ficação para a validade destas garantias.
a) expressar que a atualização do Manual deve ne-
7 Elaboração e entrega do Manual cessariamente incluir a revisão e correção de todas
as discriminações técnicas e projetos da edificação,
7.1 A elaboração do Manual de operação, uso e manu- além da revisão do Manual propriamente dito;
tenção da edificação é uma obrigação do responsável
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