16/11/2022 13:41 Ilumno

Aluno: BRUNA SANTA CRUZ DE OLIVEIRA

Matrícula: 20171109548

Avaliação: A2- Data: 5 de Novembro de 2022 - 08:00 Finalizado

Local: Sala 1 - CF - Prova On-line / Andar / Polo Cabo Frio / CABO FRIO

Acadêmico: VIRTCI-001

Correto
Incorreto
Anulada
 Discursiva
 Objetiva Total: 9,00/10,00

1  Código: 16506 -
Enunciado: "Podemos depreender dos estudos feitos durante a disciplina que o 0,50/ 0,50
profissional inovador, além de possuir as características de uma pessoa criativa, precisa ter um
senso prático apurado." (MONTEIRO JÚNIOR, 2011, p. 90).
Identifique a alternativa que
complementa a seguinte frase: "O profissional inovador deve estar disposto a...".


a)
Arriscar, sim, mas com cautela e, acima de tudo, deve ter uma ótima capacidade de
comunicar suas ideias e persuadir os demais a abraçá-las.

b)
Arriscar, sim, mas com cautela e deve ter a humildade em perceber no outro a capacidade
de comunicar suas ideias para persuadir os demais a dispensá-las.

c)
Arriscar, sim, de forma audaciosa e, acima de tudo, deve ter uma ótima capacidade de
comunicar suas ideias e persuadir os demais a abraçá-las.

d)
Arriscar, sim, mas despretensiosamente e deve ter uma ótima capacidade de comunicar
suas ideias e persuadir os demais a não abraçá-las totalmente.

e)
Arriscar, sim, mas com cautela e, acima de tudo, deve ter uma ótima capacidade de
comunicar suas ideias por meio de gráficos e tabelas numéricas.

Alternativa marcada:

a)
Arriscar, sim, mas com cautela e, acima de tudo, deve ter uma ótima capacidade de comunicar
suas ideias e persuadir os demais a abraçá-las.

Justificativa: Resposta correta: Arriscar, sim, mas com cautela e, acima de tudo, deve ter uma
ótima capacidade de comunicar suas ideias e persuadir os demais a abraçá-las. Em Monteiro
Júnior (2011, p. 90), estudamos essa máxima, que vem a ser uma conclusão lógica do conteúdo
estudado no scroll, pois os fatores associados, como disposição para arriscar com cautela e
também capacidade de comunicação e persuasão, que vão caracterizar esse
profissional inovador.
Distratores:
Por se tratar de uma complementação de associação lógica
baseada no experimentado nas leituras e no scroll visto, as demais alternativas trazem
comportamentos variáveis e improváveis, que invalidam o conteúdo do scroll, descrito pelo
autor Monteiro Júnior (2011, p. 90).

2  Código: 16545 -
Enunciado: O tema “modelos mentais” é bastante importante para o 1,00/ 1,00
entendimento de tudo o que se relaciona à criatividade e seus processos. Acreditamos que você
tenha refletido sobre os seus modelos mentais, pois cada indivíduo irá desenvolver alguns, e
estes serão modificados no decorrer de sua vida, como, por exemplo, após um ciclo de formação
universitária.
A seguir, elencamos algumas afirmativas sobre características de modelos mentais:
São completos.
Estão em constante evolução.
Oferecem uma representação complexa de um
fenômeno simples.
São uma representação acurada da realidade.
Podem ser representados por
um conjunto de regras do tipo “se... então... senão”.
Analise a alternativa que aponta somente as
afirmativas corretas.


a)
II e V.

b)
III e IV.

c)
IV e V.

d)
I e IV.

e)
II e III.

Alternativa marcada:
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a)
II e V.

Justificativa: Resposta correta: II e V.

A característica básica do conceito de modelo mental se dá
pelo fato de estar em constante evolução e de poder ser representado por um conjunto de
possibilidades que questionam outras possibilidades, como a regra apresentada em que o
sujeito pensa “se... então.... senão”.
Distratores:
As opções I, III e IV estão incorretas porque,
respectivamente, os modelos mentais são incompletos, oferecem uma representação simples
para um fenômeno complexo e são uma representação não detalhada da realidade.

3  Código: 16521 -
Enunciado: Sobre o quesito tempo, temos a seguinte afirmação: se a inovação 0,00/ 1,00
consiste no uso de um novo software ou método de trabalho, o profissional deve se capacitar e
avaliar o momento mais propício para esse início.
Baseado nesse contexto, analise as alternativas
e escolha a que demonstra o que acontece com esse profissional:

a)
No início do novo processo, o profissional leva menos tempo para executar uma tarefa
sem cometer pequenos erros.

b)
A equipe de profissionais, nesse contexto, consegue absorver o novo processo de forma
rápida e eficiente, sem cometer erros.

c)
Mesmo que o profissional cometa pequenos erros, o novo processo é aprendido
rapidamente.

d)
No começo, é normal que o profissional leve mais tempo para executar uma tarefa e até
cometa pequenos erros.

e)
O profissional consegue adaptar-se imediatamente ao novo processo e, com isso, executa
a tarefa adequada e sem cometer erros.

Alternativa marcada:

a)
No início do novo processo, o profissional leva menos tempo para executar uma tarefa sem
cometer pequenos erros.

Justificativa: Resposta correta: No começo, é normal que o profissional leve mais tempo para
executar uma tarefa e até cometa pequenos erros.
A ferramenta demonstra que, no exemplo
usado, sobre o quesito tempo, o uso de um novo software ou método de trabalho acaba levando
as pessoas envolvidas a gastarem mais tempo para executar determinada tarefa e a cometerem
pequenos erros, por não possuírem o domínio das ações. 
Distratores:
As demais alternativas não
levam em consideração que o tempo que o profissional leva para executar a nova tarefa é maior e
com a possibilidade de ocorrência de pequenos erros, ainda mais no início do processo.

4  Código: 16500 -
Enunciado: "A propriedade intelectual visa garantir ao inventor de um produto 0,50/ 0,50
os direitos de produção, reprodução e comercialização sobre ele. Isso vale tanto para a indústria
quanto para livros, softwares, tecnologias, ilustrações, músicas, etc." (MONTEIRO JÚNIOR, 2011).
De acordo com o Manual de Oslo, existem quatro tipos de inovação: de produto, de processo, de
marketing e organizacional.
Conceitue inovação de processo:

a)
Uma inovação difícil de ser percebida pelo público em geral, pois não promove melhorias
na qualidade de produtos ou serviços.

b)
Uma inovação percebida pelo consumidor no seu dia a dia, pois promove melhorias na
qualidade dos produtos ou serviços.

c)
Quando um bem ou serviço, novo ou significativamente melhorado, é lançado e promove
melhorias na qualidade dos produtos ou serviços.

d)
O que empresas e profissionais pensam para reduzir custos de produção ou de
distribuição e promover melhorias na qualidade dos produtos ou serviços.

e)
A implementação de processos conhecidos, reaplicados ao novo produto, pois se tem a
garantia de seu sucesso comercial.

Alternativa marcada:

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d)
O que empresas e profissionais pensam para reduzir custos de produção ou de distribuição e
promover melhorias na qualidade dos produtos ou serviços.

Justificativa: Resposta correta: O que empresas e profissionais pensam para reduzir custos de
produção ou de distribuição e promover melhorias na qualidade dos produtos ou serviços.
A inovação de processo, que, às vezes, não é percebida pelo público em geral, é mais comum do
que parece. É por meio dela que as empresas e os profissionais reduzem custos de produção ou
de distribuição e promovem melhorias na qualidade dos produtos ou serviços. Essa inovação
ocorre a partir da implementação de processos novos ou significativamente melhorados.
Distratores:
Uma inovação difícil de ser percebida pelo público em geral, pois não promove
melhorias na qualidade de produtos ou serviços. Errada. A inovação de produto promove
melhorias na qualidade de produtos e serviços.
Quando um bem ou serviço, novo ou
significativamente melhorado, é lançado e promove melhorias na qualidade dos produtos ou
serviços. Errada. A alternativa se refere à inovação de produto.
Uma inovação percebida pelo
consumidor no seu dia a dia, pois promove melhorias na qualidade dos produtos ou serviços.
Errada. A inovação de processo não é diretamente percebida pelo consumidor no seu dia a dia.
A
implementação de processos conhecidos reaplicados ao novo produto, pois se tem a garantia de
seu sucesso comercial. Errada. Não se tem a garantia de seu sucesso comercial.

5  Código: 16542 -
Enunciado: “A criação de algo novo é consumado pelo intelecto, mas 1,50/ 1,50
despertado pelo instinto de uma necessidade pessoal. A mente criativa age sobre algo que ela
ama."
Carl Gustav Jung
 
Considerando o ponto de vista global sobre o pensamento criativo,
articulado ao modelo de Wallas sobre o processo criativo, avalie a alternativa que sintetiza a
proposta de Wallas.

a)
A incubação pode ser entendida como um momento em que o sujeito criativo está
buscando ativamente novos temas que estejam relacionados à problemática central.

b)
O modelo Wallas para o pensamento criativo pode ser amplamente utilizado em
trabalhos de treinamento e desenvolvimento de equipes de trabalho em empresas, por ser uma
visão complexa do processo grupal de criação.

c)
Segundo Wallas, o sujeito criativo precisa experimentar e testar muitas vezes suas ideias
para chegar a um bom resultado de trabalho.

d)
A construção de novas ideias é um processo integrativo que parte de uma situação social
para ser elaborada e testada por um grupo multidisciplinar.

e)
O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas habilidades
específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos que influenciam a
criatividade.

Alternativa marcada:

e)
O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas habilidades
específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos que influenciam a
criatividade.

Justificativa: Resposta correta: O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no

indivíduo e suas habilidades específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais
externos que influenciam a criatividade. Essa alternativa melhor sintetiza a proposta de Wallas,
de maneira global. O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas
habilidades específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos que
influenciam a criatividade.
Distratores:
A incubação pode ser entendida como um momento em
que o sujeito criativo está buscando ativamente novos temas que estejam relacionados à
problemática central. Errada. A incubação é um momento de descanso, não de busca.
A
construção de novas ideias é um processo integrativo que parte de uma situação social para ser
elaborada e testada por um grupo multidisciplinar. Errada. Segundo Wallas, é um processo
individual.
Segundo Wallas, o sujeito criativo precisa experimentar e testar muitas vezes suas
ideias para chegar a um bom resultado de trabalho. Errada. Wallas não enfatiza a importância
das testagens das ideias.
O modelo Wallas para o pensamento criativo pode ser amplamente

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utilizado em trabalhos de treinamento e desenvolvimento de equipes de trabalho em empresas,

por ser uma visão complexa do processo grupal de criação. Errada. O modelo Wallas é difícil para
trabalho em equipe, devido à sua ênfase no aspecto introspectivo da formação de novas ideias.

6  Código: 16519 -
Enunciado: "Uma série de mitos se consolida em tempos de crise propagados 1,50/ 1,50
por 'especialistas' que generalizam os problemas e também as soluções, esquecendo que a
gestão é uma ciência contextual na qual cada situação apresenta diferentes desafios e enseja
diferentes soluções."
CARLOMAGNO, M.; SCHERER, F. O. Os sete mitos da inovação na crise. Época
Negócios, São Paulo, 13 abr. 2009.
Sabendo que essa etapa também é denominada risco, avalie a
alternativa que corresponde à etapa de implantação de produto.

a)
Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia oportuna para sobreviver, e
a empresa ou o profissional deve lançar a qualquer custo um novo produto ou serviço naquele
momento.

b)
Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a
empresa ou o profissional deve evitar lançar no mercado um novo produto ou serviço naquele
momento.

c)
Inovar em tempos de dificuldade econômica é a melhor estratégia para sobreviver, e a
empresa ou o profissional deve arriscar suas fichas em um novo produto ou serviço naquele
momento.

d)
Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a
empresa ou o profissional deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo
produto ou serviço naquele momento.

e)
Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma oportunidade, mas a empresa ou o
profissional deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço
naquele momento.

Alternativa marcada:

d)
Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a empresa
ou o profissional deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou
serviço naquele momento.

Justificativa: Resposta correta: Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia

para sobreviver, mas a empresa ou o profissional deve avaliar se o mercado tem condições de
absorver um novo produto ou serviço naquele momento.
O risco é considerado um alerta, ainda
mais em tempos de crise econômica. Há oportunidades nesses tempos difíceis, mas a cautela e a
análise de mercado são fundamentais para a tomada de decisão de um lançamento de produto
novo.
Distratores:
As demais alternativas não levam em consideração o que o risco de fato
representa, fugindo parcialmente do proposto no scroll. Em caso de dúvidas, será necessário
consultar a ferramenta novamente, no conteúdo digital da disciplina.

7  Código: 16502 -
Enunciado: "A inovação é importante porque é o grande diferencial no mercado 2,50/ 2,50
ultracompetitivo de nossos tempos. Persegui-la tornou-se, por esse motivo, um fator de
sobrevivência pora as empresas." (MONTEIRO JÚNIOR, 2011).
As atividades de inovação são
etapas científicas, tecnológicas, organizacionais, financeiras e comerciais que conduzem ou
visam conduzir a implementações de inovações.
Baseado nessa afirmação, justifique se todas as
atividades de inovação são, em si, inovadoras.

Resposta:

Não, nem todas as atividades em si são inovadoras, porque temos algumas que não são novas,
mas necessárias para a implementação das inovadoras. A inovação é um fator necessário à
sobrevivência das empresas, para que elas possam atravessar os ciclos econômicos. As
inovações podem ser classificadas de diversas maneiras e em categorias: 1) segundo a área do
negócio sobre a qual incidem (produto, processo, marketing ou organizacional); 2) segundo o

ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7692370/cbe085ca-0e39-11e7-b6f0-0242ac110014/ 4/5
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grau de impacto que provocam (incremental ou radical); 3) segundo sua relação com as
necessidades do mercado (radicais, mitas, incrementais); 4) segundo o grau de controle que a
empresa detém sobre as próprias inovações (abertas ou fechadas). Uma inovação de marketing,
por exemplo, pode ter sido elaborada segundo parâmetros que, em si, não são inovadores e
ainda assim incrementam o produto.

Justificativa: Expectativa de resposta:

Não, nem todas as atividades em si são inovadoras,
porque temos algumas que não novas, mas necessárias para a implementação das inovadoras. A
inovação é um fator necessário à sobrevivência das empresas, para que elas possam atravessar
os ciclos econômicos. As inovações podem ser classificadas de diversas maneiras e em
categorias: 1) segundo a área do negócio sobre a qual incidem (produto, processo, marketing ou
organizacional); 2) segundo o grau de impacto que provocam (incremental ou radical);
3) segundo sua relação com as necessidades do mercado (radicais, mistas, incrementais);
4) segundo o grau de controle que a empresa detém sobre as próprias inovações (abertas ou
fechadas). Uma inovação de marketing, por exemplo, pode ter sido elaborada segundo
parâmetros que, em si, não são inovadores e ainda assim incrementam o produto.

8  Código: 16525 -
Enunciado: Segundo Argyris e Schön, quando uma coisa não vai bem, a primeira 1,50/ 1,50
reação da maioria das pessoas é buscar uma nova estratégia dentro dos paradigmas conhecidos,
em vez de questioná-los. Seguindo essa linha de pensamento, eles elaboraram uma teoria que
ajuda na mudança de modelos mentais em três elementos principais: variáveis vigentes,
estratégias de ação e consequências.
Com base em argumentos coerentes e consistentes,
explique como cada um desses elementos influenciam na mudança de modelos mentais.

Resposta:

Para haver mudança nos modelos mentais, é necessário que as variáveis vigentes (ou seja, os
paradigmas) sejam questionadas e que as estratégias de ação sejam modificadas a partir desses
questionamentos, promovendo mudança para a própria pessoa ou para as demais envolvidas no
processo.

Justificativa: Expectativa de resposta: Para haver mudança nos modelos mentais, é necessário
que as variáveis vigentes (ou seja, os paradigmas) sejam questionadas e que as estratégias de
ação sejam modificadas a partir desses questionamentos, promovendo mudança para a própria
pessoa ou para as demais envolvidas no processo.

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