Indústria 4.

0 e Tecnologias
Autor: Prof. Jair Aparecido Ártico
Colaboradoras: Profa. Angela Maria Pizzo
Profa. Christiane Mazur Doi
 Professor conteudista: Jair Aparecido Ártico

Graduado (1997) e mestre (2005) em Administração de Empresas pela Universidade Cidade de

São Paulo (Unicid). Especialista (2009) em Docência do Ensino Superior pelo Centro Universitário
Metropolitano de São Paulo (FIG-Unimesp), com complementação pedagógica (1998) pela Faculdade
de Tecnologia (Fatec) e licenciatura plena em Matemática (1999) pela Universidade Bandeirantes
(Uniban). Também é técnico em Informática (1983) pelo Colégio São Judas. Leciona desde 2006 e
é coordenador de pós-graduação desde 2011 na UNIP. Professor orientador de projetos integrados
multidisciplinares (PIMs) de cursos de gestão EAD. Representante suplente da FIG-Unimesp, no
Conselho de Desenvolvimento Econômico de Guarulhos. Atualmente coordena, na UNIP, cursos
de MBA em Gerenciamento de Departamento Pessoal, Engenharia Logística, Gerenciamento em
Comércio Eletrônico, Privacidade e Proteção da Dados (LGPD) e de pós-graduação em Economia
Circular e Psicologia Organizacional. Leciona em diversas disciplinas na área de negócios e logística.

Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)

A791i Ártico, Jair Aparecido.

Indústria 4.0 e Tecnologias / Jair Aparecido Ártico. – São Paulo:

Editora Sol, 2022.

164 p., il.

Nota: este volume está publicado nos Cadernos de Estudos e

Pesquisas da UNIP, Série Didática, ISSN 1517-9230.

1. Comércio internacional. 2. Logística internacional. 3.

Negociações internacionais. I. Título.

CDU 338.45

U516.20 – 22

© Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta obra pode ser reproduzida ou transmitida por qualquer forma e/ou
quaisquer meios (eletrônico, incluindo fotocópia e gravação) ou arquivada em qualquer sistema ou banco de dados sem
permissão escrita da Universidade Paulista.
 Prof. Dr. João Carlos Di Genio
Reitor

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Prof. Dr. Luiz Felipe Scabar
Prof. Ivan Daliberto Frugoli

Material Didático

Comissão editorial:
Profa. Dra. Christiane Mazur Doi
Profa. Dra. Angélica L. Carlini
Profa. Dra. Ronilda Ribeiro

Apoio:
Profa. Cláudia Regina Baptista
Profa. Deise Alcantara Carreiro

Projeto gráfico:
Prof. Alexandre Ponzetto

Revisão:
Caio Ramalho
Vera Saad
Sumário
Indústria 4.0 e Tecnologias

APRESENTAÇÃO.......................................................................................................................................................9
INTRODUÇÃO......................................................................................................................................................... 10

Unidade I
1 INDÚSTRIA 4.0: HISTÓRIA DAS INDÚSTRIAS......................................................................................... 11
1.1 Primeira Revolução Industrial (mecânica).................................................................................. 12
1.2 Segunda Revolução Industrial (elétrica)...................................................................................... 13
1.2.1 Novas fontes de energia e novos setores da indústria............................................................. 13
1.2.2 Meios de transporte................................................................................................................................ 14
1.2.3 Avanços tecnológicos............................................................................................................................ 15
1.3 Terceira Revolução Industrial (automação)................................................................................ 16
1.4 Quarta Revolução Industrial (inteligência artificial)............................................................... 19
2 AGENDA BRASILEIRA PARA A INDÚSTRIA 4.0..................................................................................... 20
2.1 Números da indústria 4.0 no Brasil............................................................................................... 20
2.2 Princípios da indústria 4.0................................................................................................................. 24

Unidade II
3 NOVOS CONCEITOS TECNOLÓGICOS........................................................................................................ 33
3.1 Inteligência artificial............................................................................................................................ 33
3.1.1 Análise estatística de dados................................................................................................................ 34
3.1.2 Watson......................................................................................................................................................... 35
3.1.3 Mercado de chatbots............................................................................................................................. 37
3.2 Internet das coisas................................................................................................................................ 40
3.2.1 Algoritmos para automatizar processos sem intervenção manual..................................... 41
3.3 Big data..................................................................................................................................................... 41
3.3.1 Os Vs do big data: volume, variedade, velocidade, veracidade e valor.............................. 42
3.4 Segurança cibernética......................................................................................................................... 44
3.4.1 Gestão de riscos cibernéticos............................................................................................................. 45
3.4.2 Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)........................................................................ 46
3.5 Computação em nuvem (cloud computing).............................................................................. 49
3.5.1 Segurança da informação por criptografia................................................................................... 50
3.5.2 Gerenciamento e monitoramento de dados para melhorar processos............................. 53
3.5.3 Provisionamento e alocação automática de recursos.............................................................. 55
4 NOVAS TECNOLOGIAS.................................................................................................................................... 56
4.1 Cobots........................................................................................................................................................ 56
 4.1.1 Reduzir custos........................................................................................................................................... 58
4.1.2 Aumentar o lucro..................................................................................................................................... 59
4.1.3 Minimizar riscos com saúde e processos trabalhistas.............................................................. 59
4.2 Gêmeos digitais (digital twins)........................................................................................................ 60
4.3 Manufatura aditiva 3D........................................................................................................................ 61
4.3.1 Vantagens da impressora 3D.............................................................................................................. 62
4.3.2 Redução no prazo de entrega............................................................................................................ 62
4.4 Biologia sintética (SynBio)................................................................................................................. 64
4.4.1 Substituindo processos petroquímicos tradicionais.................................................................. 65
4.4.2 Biotecnologia industrial........................................................................................................................ 66
4.5 Sistemas ciberfísicos............................................................................................................................ 69
4.5.1 Aumento da competitividade............................................................................................................. 70
4.5.2 Otimização de processos...................................................................................................................... 71
4.5.3 Aumento da produtividade.................................................................................................................. 72
4.5.4 Redução de falhas................................................................................................................................... 73
4.5.5 Desperdício zero (ou o menor possível).......................................................................................... 74

Unidade III
5 MUDANÇAS ESPERADAS E OBSERVADAS NA GESTÃO 4.0: RECURSOS HUMANOS,
LOGÍSTICA, MARKETING E FINANÇAS.......................................................................................................... 82
5.1 Recursos humanos................................................................................................................................ 83
5.1.1 Análise estatística de dados (people analytics)........................................................................... 84
5.1.2 Home office................................................................................................................................................ 85
5.2 Logística.................................................................................................................................................... 85
5.2.1 Internet das coisas e computação em nuvem............................................................................. 87
5.2.2 Gêmeos digitais........................................................................................................................................ 87
5.3 Marketing................................................................................................................................................. 87
5.4 Finanças..................................................................................................................................................... 92
6 OUTROS EXEMPLOS DE MUDANÇA: COMÉRCIO EXTERIOR, GESTÃO COMERCIAL,
QUALIDADE E PROCESSOS GERENCIAIS..................................................................................................... 94
6.1 Comércio exterior.................................................................................................................................. 94
6.2 Gestão comercial................................................................................................................................... 96
6.2.1 Decisões otimizadas................................................................................................................................ 97
6.3 Qualidade.................................................................................................................................................. 98
6.4 Processos gerenciais...........................................................................................................................100
6.4.1 Outras áreas.............................................................................................................................................100

Unidade IV
7 SOCIEDADE 5.0: CONSEQUÊNCIA DA INDÚSTRIA 4.0?...................................................................109
7.1 Plataforma de serviços em prol da sociedade 5.0.................................................................109
7.1.1 Cidade inteligente (smart city)......................................................................................................... 110
7.1.2 Emiew3........................................................................................................................................................111
7.1.3 Sistema fluido térmico........................................................................................................................112
 7.2 Otimizando a cadeia de valor de energia..................................................................................113
7.3 Sociedade 5.0 e meio ambiente....................................................................................................115
7.4 Manutenção e atualização de uma infraestrutura eficiente e eficaz............................116
7.5 Sociedade resiliente contra desastres naturais.......................................................................117
7.5.1 Aspecto essencial 1: organizar-se para a resiliência frente aos desastres..................... 117
7.6 Sistemas de transporte inteligentes............................................................................................119
8 NOVOS SISTEMAS DE FABRICAÇÃO E HOSPITALIDADE..................................................................124
8.1 Sistemas de fabricação.....................................................................................................................124
8.2 Desenvolvendo materiais integrados..........................................................................................127
8.2.1 Resultados............................................................................................................................................... 129
8.3 Sistemas integrados de atendimento comunitário...............................................................130
8.3.1 Atendimento médico comunitário no Japão.............................................................................131
8.3.2 Sistema integrado de atendimento comunitário no Brasil..................................................131
8.4 Sistemas de hospitalidade...............................................................................................................132
8.5 Sistemas inteligentes de cadeia alimentar...............................................................................134
8.6 Sistemas inteligentes de produção..............................................................................................139
 APRESENTAÇÃO

Caro aluno,

Você está prestes a estudar a indústria 4.0. Certamente você já utiliza muito os benefícios trazidos
por tecnologias dirigidas a empresas e consumidores, mas, se tiver menos de 30 anos, nem imagina
como era a tecnologia utilizada antigamente para produzir e comercializar produtos, com suas
enormes dificuldades.

As Lojas Americanas, um dos nomes mais conceituados do marketplace do Brasil, já foram

estritamente físicas. Quem quisesse comprar algo, precisava ir pessoalmente, comprar o produto e
transportá‑lo, e não havia um catálogo amplo como hoje; eram basicamente produtos de consumo.

No segmento de supermercados, as dificuldades também eram enormes. O comprador do

supermercado atendia inúmeros vendedores por dia para repor o estoque de milhares de produtos
dentro da loja, o que exigia uma logística muito complexa. Também não havia um controle automático
de baixa no estoque quando se passava pelo caixa, o que acarretava inúmeros problemas com falta de
produto, com produto vencido ou extraviado, entre outros.

No segmento industrial, era muito comum ter inúmeros funcionários trabalhando por horas, da
mesma forma, em uma linha de produção, seja de automóvel, perfume, plástico etc. Certamente havia
produção, mas a que custo? E com qual qualidade? Na época achávamos excelente, mas hoje sabemos
que não era assim.

Os exemplos citados mostram que as dificuldades eram enormes, tanto para as empresas quanto
para os consumidores, e mesmo assim diversas empresas continuam no mercado, enquanto tantas
outras ficaram pelo caminho. Por quê? Provavelmente, as empresas sobreviventes seguiram a tendência
do mercado e se adaptaram. Este é o tema da disciplina, para você entender o mundo de hoje em
relação a tecnologias atuais e futuras, e a maneira como empresas e consumidores podem se beneficiar,
progredir e se adaptar.

9
 INTRODUÇÃO

Você já deve ter ouvido falar da Revolução Industrial, que surgiu na Inglaterra na segunda metade
do século XVIII. Tudo começou com a criação da máquina a vapor na indústria têxtil e locomotiva, e a
partir daí a revolução não parou mais de caminhar em direção ao progresso e à inovação. Esse ambiente
possibilitou outras revoluções, como a mecânica e a elétrica, a automação e a inteligência artificial.

Além de conhecer as revoluções industriais, você também conhecerá outras tecnologias da

indústria 4.0, como inteligência artificial, internet das coisas, big data, segurança cibernética,
computação em nuvem, cobots, manufatura aditiva 3D, biologia sintética (SynBio) e sistemas
ciberfísicos (CPS), gêmeos digitais, entre outros.

Vamos verificar a importância e a atuação de muitas tecnologias dentro da gestão 4.0, como:

• fazer uma entrevista de forma digital (para recursos humanos);

• gerenciar um estoque totalmente virtual (para logística);

• utilizar o big data para analisar comportamentos (para marketing);

• aplicar a automação industrial e a robótica, que, ao lado de outros pilares do fenômeno, se

transformarão em uma produção mais autônoma e inteligente, melhorando indicadores financeiros
(para finanças);

• acessar o Siscomex na web (para comércio exterior);

• interligar indivíduos por plataformas digitais mais abrangentes, conectando vendedores e

compradores, permitindo também maior conveniência e menores custos (para área comercial);

• identificar, pela internet das coisas, anomalias no comportamento das máquinas e agir de forma
preventiva (para área de qualidade);

• utilizar fábricas inteligentes, que permitem o monitoramento constante e a crescente melhoria da

performance de toda a empresa (para processos gerenciais).

Por fim, você conhecerá a sociedade 5.0, suas características e desafios, em busca de cidades
inteligentes, que proporcionem o máximo de tecnologia em função do ser humano e seu bem‑estar,
aplicando tecnologias como big data, inteligência artificial, internet das coisas, entre outras, para
concretizar esse objetivo.

Para além do conhecimento adquirido, a intenção deste livro-texto é tornar você parte da evolução,
de modo que as tecnologias da indústria 4.0 prestem os serviços necessários para o bem‑estar humano
em qualquer hora, em qualquer lugar, para qualquer pessoa.

10
INDÚSTRIA 4.0 E TECNOLOGIAS

Unidade I
1 INDÚSTRIA 4.0: HISTÓRIA DAS INDÚSTRIAS

Antes de adentrarmos a história das indústrias, vamos analisar o cenário anterior aos trabalhadores
e às empresas, com suas dificuldades para produzir. A maior parte da população vivia no campo: pessoas
preocupadas com plantações, mantendo-as somente com a força do próprio trabalho, sem acesso a
técnicas de cultivo. Portanto, tudo que era produzido dependia somente de sua habilidade em lidar
com a terra.

Os produtos eram manufaturados, sem equipamentos avançados. Quando alguma novidade se

exigia, normalmente o artesão desenvolvia a própria tecnologia, de forma muito simples. Se vários
processos fossem necessários, grupos de artesãos dividiam o trabalho até a produção final. Também era
comum o próprio trabalhador comercializar o produto que fabricava.

Outra situação que dificultava a interação entre povos e países eram as ferramentas disponíveis para
a comunicação, que era precária e muito lenta se comparada com hoje. Não pense, portanto, que foi
fácil chegar até aqui, no século XXI, com todas essas mudanças. A humanidade precisou se desenvolver
e aprender muito, tanto no lado profissional como no pessoal, e hoje as mudanças são cada vez mais
visíveis – na forma de comprar, vender, negociar, entregar, interagir, pagar, trabalhar etc.

Antes de passarmos pelas revoluções industriais, é importante já entender o conceito de

indústria 4.0 para analisar as mudanças ocorridas e como chegamos até aqui. É possível afirmar
que já estamos na Quarta Revolução Industrial, e o processo industrial se torna cada vez mais
inteligente. Essa inteligência é fruto da tecnologia da informação (TI).

Para Costa e Stefano (2014), indústrias inteligentes não são aquelas com alto grau de automação, mas
aquelas cujos equipamentos e produtos se comunicam e desenvolvem atividades de forma autônoma,
tomando decisões sem operadores.

Na indústria inteligente, os produtos serão inteligentes com tags ou etiquetas

de autoidentificação eletrônica. Os produtos serão capazes de se comunicar
com o ambiente, gravar e armazenar informações sobre si. No processo
produtivo, trocarão informações com os equipamentos. Depois, se comunicarão
com os sistemas de armazenagem, distribuição e venda, e com o consumidor
final. As máquinas serão dotadas de sensores e de sistemas de controle, com
a capacidade de identificar e se comunicar com os produtos, se comunicar
e interagir com outros sistemas na internet. Poderão, por exemplo, obter
parâmetros e se autoajustar para produzir um produto customizado, ou
reduzir desgastes ou consumo de energia (INDÚSTRIA…, 2015).
11
 Unidade I

As mudanças no ambiente industrial consolidam o que se convencionou chamar de Quarta

Revolução Industrial, ou simplesmente indústria 4.0 (INDÚSTRIA…, 2016). Confira agora o caminho
percorrido até chegarmos às indústrias inteligentes.

1.1 Primeira Revolução Industrial (mecânica)

A Primeira Revolução Industrial começou por volta de 1760 na Inglaterra, e em pouco tempo se
expandiu para outros países, como Bélgica e França, e em seguida para Itália, Rússia, Alemanha, Japão
e Estados Unidos. Mas por que a Inglaterra foi o primeiro país? Porque era um dos únicos com as
condições mínimas necessárias para desencadear o processo.

Na época, a principal produção era a tecelagem de lã, mas a industrialização iniciou‑se com a
produção de tecidos de algodão, passando da manufatura para o sistema fabril. Antes da mecanização,
tudo era feito à mão, e os trabalhadores produziam em casa ou em pequenas oficinas. Durante a
Revolução Industrial, muitos equipamentos foram inventados e aprimoraram o trabalho, reduzindo o
tempo de preparo dos produtos e aumentando sua quantidade. Aos poucos as máquinas movidas a
vapor substituíram a força humana.

A economia mundial passou por grandes transformações, mas não era para menos: com o processo
acelerado de produção e o consequente aumento dos produtos, recursos naturais foram amplamente
explorados – questão ambiental que no século XVIII não se debatia. A consciência dessa exploração
estava muito longe de ser atingida, como se tenta fazer hoje.

As relações de trabalho também se transformaram. Não havia uma percepção efetiva do que fazer
com trabalhadores e máquinas, horas diárias de trabalho ou cuidados com segurança. O que se exigia
era o máximo de produção, e com isso os trabalhadores foram cada vez mais explorados.

Observação

A Revolução Industrial trouxe mais benefícios ou malefícios à sociedade

com a criação de máquinas? Muitos erros foram cometidos, e ainda hoje
são, mas não podemos deixar de pontuar os grandes benefícios em diversos
segmentos e o avanço proporcionado.

A mecanização se estendeu do setor têxtil para metalurgia, transportes, agricultura e outros.

Os inventos foram diversos, revolucionaram técnicas de produção e alteraram o sistema de poder
econômico, aumentando a competitividade. Foram diversos os modelos, tipos e aplicações criadas pelos
inventores da época.

Uma das primeiras máquinas de tecelagem criadas foi a lançadeira volante, que mudou a forma de
produzir. Outros equipamentos aperfeiçoaram a indústria têxtil com o tempo, como a máquina de fiar
com fusos múltiplos – que surgiu em 1770 e aprimorou o processo de fiação – e a máquina de  descaroçar
algodão, inventada por Eli Whitney, que limpava o algodão depois de colhido.
12
INDÚSTRIA 4.0 E TECNOLOGIAS

A figura 1 mostra uma máquina de tecer plana manual com liços, outra revolução para a época.

Figura 1 – Máquina de tecer plana manual com liços

Fonte: Aragão (2002, p. 50).

1.2 Segunda Revolução Industrial (elétrica)

Ocorreu entre 1850 e 1870, quando o conhecimento adquirido com as máquinas mecânicas
aprimorou as técnicas de produção, chegando a um novo momento da industrialização, e o ferramental
da Primeira Revolução foi substituído por aço, eletricidade e petróleo. A mudança propiciou um modelo
de indústria nunca visto, que alavancou diversos negócios e criou inúmeros outros.

Veja algumas mudanças geradas pela Segunda Revolução Industrial.

1.2.1 Novas fontes de energia e novos setores da indústria

Eletricidade e petróleo foram substituindo aos poucos o carvão mineral, principal combustível
para movimentar as máquinas a vapor da indústria têxtil. Novas indústrias foram criadas, como a
siderúrgica (produção de aço) e a petroquímica (produtos derivados do petróleo). A partir destas,
outras indústrias se desenvolveram, como a farmacêutica.

13
 Unidade I

Saiba mais

Leia o artigo a seguir e entenda o início da perfuração de poços

de petróleo:

SEGUNDA Revolução Industrial. Grupo Escolar, 21 maio 2018. Disponível

em: https://cutt.ly/dXqIWR4. Acesso em: 11 ago. 2022.

1.2.2 Meios de transporte

Para o setor de transporte, a mudança também foi drástica, com a expansão das ferrovias, que
aumentaram o poder de tráfego e passaram a atravessar territórios industriais na Europa e nos
Estados Unidos, carregando matéria-prima, mercadorias e passageiros.

Figura 2 – Estrada de ferro

Disponível em: https://cutt.ly/QXqSqDH. Acesso em: 11 ago. 2022.

Outra mudança de impacto foi a criação do automóvel (com a linha de montagem da Ford) e
do avião, encurtando a distância entre povos e mudando a forma de a humanidade se relacionar
com o mundo.

14
INDÚSTRIA 4.0 E TECNOLOGIAS

Figura 3 – Linha de montagem de automóvel

Disponível em: https://cutt.ly/FXqDEKJ. Acesso em: 11 ago. 2022.

1.2.3 Avanços tecnológicos

Muitos outros segmentos tiraram proveito da Segunda Revolução e mudaram a forma de a

sociedade se comunicar, negociar e viver socialmente, com inovações como fotografia, telefone,
telégrafo, lâmpada elétrica, entre outras.

Figura 4 – Graham Bell demonstrando o uso do telefone

Disponível em: https://cutt.ly/aXqFfxf. Acesso em: 11 ago. 2022.

15
 Unidade I

Saiba mais

Hoje é comum as pessoas terem um aparelho telefônico e usá-lo para

se comunicar em qualquer hora ou lugar. Mas, sem a invenção de Graham
Bell, o que hoje parece óbvio talvez não existisse, ou a necessidade de
comunicação do ser humano tomaria um rumo diferente. Para saber mais
sobre a invenção do telefone, confira a exposição virtual a seguir:

A HISTÓRIA do telefone em Santa Bárbara: exposição virtual. Fundação Romi,

20 maio 2020. Disponível em: https://bit.ly/3bkUrL1. Acesso em: 22 jun. 2022.

Podemos chamar de inovação produtos tão antigos? Sim, pois até então não se usava um dispositivo
desse tipo para se comunicar com outra pessoa; também não se pensava em registrar momentos com
fotografias nem ler um livro à noite. Hoje podemos considerar alguns produtos banais – inclusive aqueles
obsoletos, como o telégrafo –, mas estas e outras inovações da Segunda Revolução produziram avanços
no cenário industrial de todo o mundo.

1.3 Terceira Revolução Industrial (automação)

Ocorreu a partir da segunda metade do século XX, com dois elementos principais: internet e robótica.
No Brasil, a automação foi mais impactante a partir dos anos 1990, com a disseminação da internet e
a abertura do mercado interno, com avanços que beneficiaram muitos, principalmente no segmento
industrial. A globalização e a conectividade intensificaram a comunicação e o imediatismo entre povos.

A principal mudança da época foi o declínio dos modelos fordista e taylorista, cujo principal foco era
especializar o trabalhador, agora substituído por máquinas altamente tecnológicas, capazes de executar
tarefas – antes manuais – com mais eficiência, rapidez, segurança, qualidade, produtividade e menos custo.

Para entender melhor essa fase, é importante conceituá-la. De acordo com Silevira e Lima (2003, p. 2),
“automação é um conjunto de técnicas destinadas a tornar automática a realização de tarefas, substituindo o
gasto de bioenergia humana, com esforço muscular e mental, por elementos eletromecânicos computáveis”.

A automação rompeu o modelo das revoluções anteriores e fez as máquinas substituírem a força
trabalhadora no processo produtivo. Na época, muitos profissionais perderam o emprego por terem
somente uma especialização e, com o aprimoramento das máquinas, foram excluídos do mercado de
trabalho – processo conhecido como desemprego tecnológico.

De acordo com Cavalcante (2021), a tecnologia substituiu o homem em atividades pesadas, demoradas
e que exigiam precisão, como a soldagem. A automatização de parte da linha multiplicou os volumes
produzidos, mas ainda assim o processo fabril não era amistoso com o trabalhador. A figura 5 mostra um
exemplo de soldagem automática.

16
INDÚSTRIA 4.0 E TECNOLOGIAS

Figura 5 – Soldagem automática

Disponível em: https://cutt.ly/CXqNfVH. Acesso em: 11 ago. 2022.

Com o avanço da internet, a indústria investiu em alta tecnologia e desenvolveu segmentos como
telecomunicações, eletrônica, genética, robótica, informática, entre outros. O conhecimento científico e
o sistema produtivo sofreram um grande impacto, o que transformou a produção de bens, atingindo-se
uma produção maior em menos tempo.

Diversas tecnologias foram potencializadas, com destaque para internet, celular, engenharia espacial,
energia atômica, biotecnologia e genética, além de novos medicamentos e novas formas de prevenir e
tratar doenças. No lado empresarial, as multinacionais se multiplicaram, sendo instaladas em diversos
locais do mundo, criando-se uma nova relação entre consumidor e meio ambiente. Esse avanço também
aprofundou a exploração de recursos naturais, sem a devida preocupação com suas consequências.

Figura 6 – Indústria na Terceira Revolução Industrial

Disponível em: https://cutt.ly/gXqN8i8. Acesso em: 11 ago. 2022.

17
 Unidade I

É preciso separar os benefícios da Revolução Industrial das atitudes irresponsáveis de empresas,

instituições e consumidores. Ainda que no passado fosse difícil prever as consequências do progresso
tecnológico, não podemos mais ignorar fatos evidentes sobre o problema.

Figura 7 – Exemplo de lixo não gerido no século XXI

Disponível em: https://cutt.ly/vXq1JlF. Acesso em: 11 ago. 2022.

As figuras 6 e 7 revelam a falta de compromisso com as consequências da produção de bens ‑ problema

que infelizmente não se resolveu ao longo dos séculos. Muitas ações que buscam a proteção ambiental
têm tido ótimos resultados, mas ainda é pouco; é necessário investir mais em questões ambientais para
amenizar o impacto da ação humana na natureza.

Lembrete

Todos devemos fazer nossa parte e preservar o meio ambiente para o

bem da sociedade de hoje e futura.

Saiba mais

Uma das possíveis soluções para a questão ambiental é a chamada

economia circular. Para conhecê-la, leia o texto indicado a seguir.

ÁRTICO, J. A. Economia circular será o futuro? In: GARCIA, S. (org.).

Gestão 4.0 em tempos de disrupção. São Paulo: Blucher, 2020. p. 83-92.
Disponível em: https://cutt.ly/ELdjH9Q. Acesso em: 8 jul. 2022.

18
INDÚSTRIA 4.0 E TECNOLOGIAS

1.4 Quarta Revolução Industrial (inteligência artificial)

Também conhecida como indústria 4.0, surgiu em meados de 2010 com um projeto de alta tecnologia
do governo alemão, que objetivava digitalizar a manufatura para estabelecer o país como líder e fornecedor
de soluções avançadas.

Para Magalhães e Vendramini (2018), em pouco mais de 200 anos da Primeira Revolução Industrial,
avanços têm alterado a organização econômica, política e social das sociedades ao redor do globo.
A Quarta Revolução Industrial – com progressões que impactam a escala, o escopo e a complexidade
dos negócios – soma-se às pressões por sustentabilidade, mudando profundamente os drivers de
competitividade dos negócios no século XXI.

A indústria 4.0 também recebe o nome de fábrica inteligente, cujos processos físicos são
alterados por sistemas ciberfísicos, que criam uma cópia virtual do mundo físico, onde as decisões
são descentralizadas. Por sensores conectados às máquinas, os equipamentos se tornam inteligentes e
capazes de realizar ações com base em dados previamente coletados, analisados na nuvem e cruzados.
Essas ações podem ser combinadas de infinitas formas, uma vez que temos uma capacidade enorme
de coletar, analisar e armazenar dados. Há uma mistura do real com o virtual para as decisões serem
tomadas antes de iniciar um processo, diminuindo a chance de erro.

Ciber, de acordo com o Dicionário Priberam (2018), “exprime a noção de internet ou de

comunicação entre redes de computadores”. Se juntamos ciber e físico, temos a comunicação entre
redes de computadores no espaço físico, em qualquer lugar.

Alguns termos muito utilizados hoje com ciber:

• Ciberespaço: espaço ou conjunto das comunidades de redes de comunicação entre computadores,

notadamente a internet.

• Cibercultura: conjunto de aspectos e padrões culturais relacionados com a internet e a comunicação

em redes de computador.

• Cibercafé: café equipado com acesso à internet para clientes.

• Cibercrime: crime cometido através da comunicação entre redes de computador, notadamente

pela internet.

A principal característica dessa revolução é a automatização total das fábricas e de seus processos
pelos sistemas ciberfísicos, iniciados por tecnologias como:

• nanotecnologia;

• neurotecnologia;

19
 Unidade I

• inteligência artificial;

• robôs (cobots);

• impressão 3D e 4D;

• biotecnologia;

• internet das coisas;

• big data;

• realidade aumentada e realidade virtual.

A partir do próximo tópico, veremos informações de como o Brasil se encontra no cenário do

mundo 4.0. Antes disso, confira um resumo das quatro revoluções industriais:

Primeira Segunda Terceira Quarta

Introdução da Introdução da Desenvolvimento Crescimento exponencial
máquina a vapor energia elétrica de semicondutores, da capacidade de
mainframes, computadores computar e combinar
pessoais e internet tecnologias físicas,
digitais e biológicas

Século XIX e Segunda metade Século XXI

Séculos XVIII e XIX começo do XX do século XX

Figura 8 – As quatro revoluções industriais

Adaptada de: Magalhães e Vendramini (2018, p. 42).

2 AGENDA BRASILEIRA PARA A INDÚSTRIA 4.0

2.1 Números da indústria 4.0 no Brasil

De acordo com a Confederação Nacional da Indústria (CNI, 2018), nos últimos anos houve um
aumento significativo no número de indústrias brasileiras que utilizam tecnologias digitais – ou
seja, que estão na indústria 4.0 –, ainda que em estágio inicial. Entre 2016 e 2018, o percentual de
grandes empresas com pelo menos uma das tecnologias digitais consideradas passou de 63% para 73%.
A pesquisa da CNI ainda apontou que muitas pretendiam investir em tecnologias digitais a partir
de 2018.

20
INDÚSTRIA 4.0 E TECNOLOGIAS

20
48
32

Pretende investir em
tecnologias digitais
Não pretende investir em
tecnologias digitais
Não sabe/não respondeu

Figura 9 – Previsão de investimento em tecnologias digitais para 2018.

Percentual de respostas do total de empresas respondentes (%)

Fonte: CNI (2018, p. 12).

Os dados de uma pesquisa mais recente, feita pela consultoria Deloitte, denominada Agenda 22,
comprovam a previsão (NOVE…, 2022). Mais de 400 empresas brasileiras participaram, e o resultado
aponta que 9 entre 10 empresas pretendiam investir em tecnologia em 2022, com mudanças para todas
as áreas do negócio. De acordo com os empresários entrevistados, 96% do investimento em tecnologia
se direcionaria para aplicativos, sistemas e ferramentas de gestão. Além disso, 75% deles devem investir
em pesquisa e desenvolvimento (P&D), aplicando recursos em pesquisa aplicada (59%), desenvolvimento
experimental (44%), pesquisa básica dirigida (26%) e tecnologia industrial básica (17%).

No segmento de tecnologia, os investimentos devem contemplar as seguintes áreas:

• infraestrutura (96%);

• gestão de dados (95%);

• segurança digital (95%);

• customer marketing (81%);

• atendimento ao consumidor (78%);

• canais de venda online (71%).

21
 Unidade I

Outro assunto em que as empresas vislumbram muita competitividade é a inovação, uma das
promessas de investimento em 2022. A seguir, algumas áreas que devem ser desenvolvidas:

• treinamento de equipes;

• interação com clientes;

• troca de conhecimento e experiência;

• adoção de novas tecnologias;

• desenvolvimento de novos produtos/serviços;

• pesquisas;

• eventos;

• simplificação de processos burocráticos;

• apoio para captar recursos financeiros;

• apoio para registrar patentes.

O total de receita das empresas entrevistadas é estimado em R$ 2,9 trilhões (dados de 2021), ou seja,
35% do PIB brasileiro. Pelo menos 64% dos respondentes estavam, na época dos questionamentos, em
cargos de conselho, presidência e diretoria.

Vemos que pesquisas são importantes para tomar decisões e direcionar estratégias para diversos
fins, e tanto a pesquisa da CNI quanto a da Deloitte trazem resultados animadores. Você ainda tem
dúvidas do potencial da indústria 4.0 no Brasil? Os dados demonstram como é feroz o desenvolvimento
dessas indústrias e como será promissor o futuro das empresas e, consequentemente, dos consumidores.

Saiba mais

Quer saber mais sobre as duas pesquisas citadas? Confira-as na íntegra:

CNI – Confederação Nacional da Indústria. Investimentos em indústria

4.0. Brasília: CNI, 2018. Disponível em: https://cutt.ly/hKGjA2C. Acesso em:
28 jun. 2022.

NOVE em cada 10 empresas vão investir em tecnologia em 2022. Terra,

23 fev. 2022. Disponível em: https://cutt.ly/bZt3vYH. Acesso em: 22 jun. 2022.

22
INDÚSTRIA 4.0 E TECNOLOGIAS

É importante se manter informado a respeito da indústria 4.0. Para isso, fóruns e lives que discutem
o tema são muito comuns, e geralmente fornecem acesso gratuito. Alguns exemplos:

• Fórum Indústria 4.0: evento nacional que apresentou e discutiu as transformações e os impactos
gerados pelas novas tecnologias da indústria 4.0 em diversos setores, como cidades, comércio,
energia, logística, mobilidade, saúde, advocacia, seguros, entre outros.

• Fórum de Inovação e Negócios em Indústria 4: conectou agentes econômicos da tríplice

hélice, com esforços voltados a soluções do paradigma tecnoeconômico 4.0 para impulsionar
indústrias, comércios e serviços.

• Negócios Internacionais 4.0 – Promoção Digital para Internacionalização: live que analisou
como a transformação digital abriu novas oportunidades para internacionalizar empresas de
forma mais competitiva, apresentando novas tecnologias e competências para desenvolvê-las.
Também trouxe um guia prático com estratégias e ações para a promoção internacional de
empresas de forma digital.

Saiba mais

Quer se informar melhor sobre todos esses eventos? Confira o anúncio

deles na íntegra:

FÓRUM de Inovação e Negócios em Indústria 4.0. Paxrn, [s.d.]. Disponível em:

https://cutt.ly/OXq9jNj. Acesso em: 11 ago. 2022.

INDÚSTRIA 4.0: entenda seus conceitos e fundamentos. Portal da Indústria,

[s.d.]. Disponível em: https://cutt.ly/VXq3e0R. Acesso em: 11 ago. 2022.

LIVE de lançamento do estudo: “Negócios Internacionais 4.0: Promoção

Digital para Internacionalização”. Portal da Indústria, [s.d.] Disponível em:
https://cutt.ly/QXq9GyW. Acesso em: 11 ago. 2022.

Lembrete

Sempre que possível, participe de eventos que tratem de inovação, pois

esse é um dos motores do crescimento pessoal e empresarial.

23
 Unidade I

2.2 Princípios da indústria 4.0

Para Sacomano et al. (2018), o conceito da indústria 4.0 ainda está em formação, mas já é
possível estruturá-lo:

• Elementos-base (ou fundamentais): base tecnológica fundamental sobre a qual a indústria 4.0
se apoia e sem a qual não poderia existir, como sistemas ciberfísicos, internet das coisas e internet
de serviços.

• Elementos estruturantes: permitem construir aplicações na indústria 4.0, que deve ter boa
parte dos elementos estruturais presentes, como automação, comunicação máquina a máquina
(M2M), inteligência artificial, análise de big data, computação em nuvem, integração de sistemas
e segurança cibernética.

• Elementos complementares: ampliam as possiblidades da indústria 4.0, sem necessariamente

transformar as aplicações industriais utilizadas em 4.0. Por exemplo: etiquetas RFID, código QR,
realidade aumentada, realidade virtual e impressão 3D.

Os autores comentam que muitos outros elementos acessórios surgem a cada dia e podem ampliar
o conceito de indústria 4.0, mas por enquanto podemos nos ater aos itens comentados. A figura 10
demonstra uma visão geral desses elementos e a relação entre eles.

Indústria 4.0

Elementos complementares

Realidade
Etiquetas de aumentada Realidade Manufatura
Código QR aditiva
RFID (RA) virtual (RV)

Elementos estruturantes

Comunicação Inteligência
máquina a Análise de Computação Integração de Segurança
Automação artificial big data
máquina (IA) em nuvem sistemas cibernética
(M2M)

Elementos-base ou fundamentais

Internet das coisas (IoT) Sistemas ciberfísicos (CPS) Internet dos serviços (IoS)

Figura 10 – Elementos formadores da indústria 4.0 (casa da indústria 4.0)

Fonte: Sacomano et al. (2018, p. 33).

24
INDÚSTRIA 4.0 E TECNOLOGIAS

Exemplo de aplicação

Sacomano et al. (2018) descrevem algumas situações reais da indústria 4.0. Vamos acompanhar
uma delas.

Primeiramente, um cliente faz um pedido online, que entra no planejamento e controle de

produção. O sistema de segurança verifica se o pedido é de um cliente idôneo, a lista do material
para confeccioná‑lo é gerada automaticamente, e o sistema confirma se tudo consta em estoque.
Em  caso negativo, o próprio sistema verifica com fornecedores os prazos de entrega e os compara com
o do pedido.

Caso não seja possível atender ao pedido original – pois os fornecedores não conseguiriam suprir
os insumos para a data necessária, dependendo de como o sistema estiver configurado, este pode abrir
consulta para fornecedores do mundo todo, checando preços e prazos de entrega. Se ainda não for
possível, o sistema entra em contato com o cliente e informa que o prazo solicitado não será possível,
dando outras alternativas.

O sistema informa o prazo possível de atendimento e abre negociação com o cliente, comunicando
que poderia atender no prazo solicitado, desde que houvesse determinada concessão (como receber o
produto numa cor diferente da pedida). Fechado o pedido, o sistema confirma as encomendas com os
fornecedores e aloca o pedido na linha de produção.

Se for preciso, o sistema ensaia a reconfiguração da linha de produção em ambiente virtual e

apresenta um modelo ideal para um supervisor validar – processo que pode se basear em inteligência
artificial. Na data acertada, caso seja necessário, o sistema reconfigura a linha de produção (ou não) para
atender ao pedido em questão.

Atuadores e sensores controlam a linha de produção enquanto passam informações sobre o

processamento do pedido e/ou dados de máquinas para uma central, que retransmite informações
pela internet (ou intranet) para sistemas supervisores, atuando nos equipamentos. Chamamos esses
sensores e atuadores conectados de sistemas ciberfísicos (em inglês, cyber-physical systems – CPS),
pois conectam a linha de produção do mundo real aos interessados via mundo virtual, cibernético ou
por mecanismos de comunicação e controle de equipamentos.

Estações de trabalho trocam informações entre si de forma descentralizada. Por exemplo, a primeira
estação detecta, pela ordem de produção online, que na estação 1 entrou um carro que precisa de rodas
especiais, conectando-se com a estação responsável por essa tarefa. Depois entra em contato com
seções encarregadas de outras tarefas no mesmo produto – estofamento, manutenção etc.

A comunicação entre máquinas recebe o nome comunicação máquina a máquina (em inglês,
machine to machine – M2M); quando há interação com humanos, recebe o nome comunicação
máquina a humanos (machine to human – M2H).

25
 Unidade I

Além das novidades da transformação digital, o comportamento do consumidor gera uma

quantidade enorme de informação, que, para ser analisada adequadamente e otimizada para reduzir
desperdícios e aumentar a possibilidade de negócios, requer um sistema muito potente, que transforme
essa massa de dados em informações estratégicas – para isso serve o big data.

Outro exemplo conhecido são os produtos comandados remotamente pela internet. Caso se queira
chegar em casa e encontrar as luzes acesas, basta aplicar um comando que as acione; se quiser um chá,
basta outro comando e a chaleira será ligada. Essa forma de lidar com os produtos é chamada internet
das coisas (em inglês, internet of things).

Alguns exemplos:

• Celular inteligente: pode gravar o trajeto habitual de seu trabalho e, em caso de congestionamento,
propor um trajeto alternativo, que exija acordar mais cedo; nessas condições, o celular despertará
conforme suas necessidades.

• Espelho inteligente: pode mostrar sua agenda do dia ou sugerir a roupa mais adequada em
decorrência de clima, compromissos e frequência de uso – tudo enquanto escova os dentes.

Observação

A transformação digital tem como função facilitar a vida das pessoas

e empresas. Com ela todos podem ter mais tempo para atividades
relacionadas ao bem-estar.

26
INDÚSTRIA 4.0 E TECNOLOGIAS

Resumo

Antes das indústrias, a maior parte da população vivia no campo

e utilizava sua força de trabalho sem acesso a técnicas avançadas de
cultivo; tudo que era produzido dependia de sua habilidade em lidar
com a terra. Os produtos eram produzidos de forma manual e, quando se
exigia algum tipo de equipamento, normalmente o artesão desenvolvia
a própria tecnologia. Aos poucos, a situação foi se modificando com as
revoluções industriais.

A Primeira Revolução Industrial mecanizou o processo de fabricação,

antes feito à mão pelos artesãos ou em pequenas oficinas; aos poucos,
máquinas a vapor substituíram a força humana. A Segunda Revolução
trouxe a eletricidade, aprimorando técnicas de produção, acarretando um
novo momento da industrialização, e elementos da Primeira Revolução
foram substituídos por aço, eletricidade e petróleo. Essa mudança
alavancou diversos negócios e criou inúmeros outros.

A Terceira Revolução revelou um elemento muito importante para as

empresas – a automação –, principalmente pela internet e pela robótica.
Uma grande ruptura tomou conta do período, quando se colocaram
máquinas para atuar no processo produtivo no lugar da força trabalhadora.
Muitos profissionais perderam o emprego com isso e se viram fora do
mercado de trabalho.

A Quarta Revolução – também chamada de indústria 4.0 – impulsionou

a inteligência artificial, cuja principal característica é a automatização
total das fábricas e seus processos por sistemas ciberfísicos, como
nanotecnologia, neurotecnologia, cobots, entre outros.

27
 Unidade I

Exercícios

Questão 1. Leia o texto a seguir.

Conheça as quatro revoluções industriais que moldaram a trajetória do mundo

Revoluções Industriais

Figura 11

Primeira Revolução Industrial

A Primeira Revolução Industrial, ocorrida, sobretudo, na segunda metade do século XVIII

(1760-1840), foi o primeiro paradigma na área de produção de grande escala, em que os modelos
agrícola e artesanal de produção deram lugar à introdução do modelo industrial hoje existente.
A principal particularidade dessa época foi a substituição do trabalho artesanal pelo assalariado,
com o uso de máquinas.

Ocorrida na Europa, inicialmente na Inglaterra e depois no restante da Europa Ocidental e Estados

Unidos, refere-se a um período marcado pela introdução das máquinas nos processos produtivos, bem
como pela fabricação de produtos químicos e pela expansão do transporte de pessoas e produtos,
sobretudo, por ferrovias e navios a vapor.

Nas fábricas, as máquinas a vapor são alimentadas por combustíveis fósseis. O primeiro deles foi o
carvão mineral, que é formado na natureza pela fossilização da madeira, dióxido de carbono e metano.

O uso de carvão impulsionou a produção de aço e proporcionou o crescimento da indústria de

construção civil, com o aumento das populações dos centros industriais.

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INDÚSTRIA 4.0 E TECNOLOGIAS

Segunda Revolução Industrial

A Segunda Revolução Industrial (1850-1945) envolveu o desenvolvimento de indústrias química,

elétrica, de petróleo e de aço, além de ter havido progresso dos meios de transporte e comunicação.

Navios de aço tomaram o lugar de embarcações feitas em madeira. O avião, a refrigeração mecânica
e o telefone foram inventados no período, bem como a produção em massa (linha de produção), a
energia elétrica e o enlatamento de alimentos.

Os automóveis passaram a ter supremacia em centros urbanos, no transporte particular de pessoas,

sendo usados também para transporte de cargas (caminhões). Ocorreu a expansão da malha rodoviária
em todo o mundo.

Terceira Revolução Industrial

A Terceira Revolução Industrial (1950-2010) foi marcada pela substituição gradual da mecânica
analógica pela digital, pelo uso de microcomputadores e pela criação da internet (1969) – na época
chamada pelo governo americano de Arpanet. Houve, ainda, a crescente digitalização de arquivos e a
invenção da robótica.

O século XX foi marcado, entretanto, pela Guerra Fria (conflito entre EUA e URSS), época em
que houve grandes avanços na ciência, a partir da viagem do homem à Lua (1969). O capitalismo
consolidou‑se como sistema econômico com o fim da URSS (1991).

O período também foi marcado pela introdução de novas fontes de energia, tais como a energia
nuclear, solar e eólica, e pelo desenvolvimento da engenharia genética e biotecnologia. Novos métodos
de agricultura foram criados por meio da produção informatizada.

O telefone celular foi inventado por Martin Cooper (1973) e passou por diversos ciclos de
desenvolvimento. Ele veio a ser uma das principais sementes da próxima revolução.

Quarta Revolução Industrial

A Quarta Revolução Industrial iniciou-se em 2011, segundo dados de Schwab, presidente do Fórum
Econômico Mundial, e autor do livro A Quarta Revolução Industrial. Segundo ele, a Quarta Revolução
está ligada ao conceito de indústria 4.0, modelo empresarial que já tinha como objetivo utilizar todas as
tecnologias atualmente disponíveis para gerar conhecimento e produtividade.

“O que batizaram agora como Revolução 4.0 – iniciada em 2011 – tem a ver com a confluência de
praticamente todas as tecnologias hoje existentes e que efetivamente estão transformando o mundo
de uma forma geral.“

Adaptado de: CONHEÇA as quatro revoluções industriais que moldaram a trajetória do mundo. Conselho
Federal de Administração, 6 dez. 2019. Disponível em: https://cutt.ly/qLxILfO. Acesso em: 11 jul. 2022.

29
 Unidade I

Com base na leitura, avalie as afirmativas.

I – A Primeira Revolução Industrial, por ter acontecido há muito tempo (século XVIII) e no hemisfério
norte, não gerou ruptura significativa no modelo de produção até então utilizado.

II – Na Terceira Revolução Industrial observamos a substituição de sistemas mecânicos por sistemas

digitais, a utilização de microcomputadores e a criação da internet.

III – A Quarta Revolução Industrial baseia-se em paradigmas que se opõem aos conceitos da
indústria 4.0.

É correto o que se afirma em:

A) I, apenas.

B) II, apenas.

C) III, apenas.

D) I e II, apenas.

E) I, II e III.

Resposta correta: alternativa B.

Análise das afirmativas

I – Afirmativa incorreta.

Justificativa: segundo o texto, “a Primeira Revolução Industrial, ocorrida, sobretudo, na segunda

metade do século XVIII (1760-1840), foi o primeiro paradigma na área de produção de grande escala,
em que os modelos agrícola e artesanal de produção deram lugar à introdução do modelo industrial
hoje existente”.

Além disso, a Primeira Revolução Industrial, “ocorrida na Europa, inicialmente na Inglaterra e depois
no restante da Europa Ocidental e Estados Unidos, refere-se a um período marcado pela introdução das
máquinas nos processos produtivos, bem como pela fabricação de produtos químicos e pela expansão
do transporte de pessoas e produtos, sobretudo, por ferrovias e navios a vapor”.

II – Afirmativa correta.

Justificativa: segundo o texto, a “Terceira Revolução Industrial (1950-2010) foi marcada pela
substituição gradual da mecânica analógica pela digital, pelo uso de microcomputadores e pela criação
da internet (1969) – na época chamada pelo governo americano de Arpanet”.

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INDÚSTRIA 4.0 E TECNOLOGIAS

III – Afirmativa incorreta.

Justificativa: segundo o texto, “a Quarta Revolução Industrial iniciou-se em 2011, segundo dados
de Schwab, presidente do Fórum Econômico Mundial, e autor do livro A Quarta Revolução Industrial”.
De acordo com o autor, a Quarta Revolução está ligada “ao conceito de indústria 4.0, modelo
empresarial que já tinha como objetivo utilizar todas as tecnologias atualmente disponíveis para gerar
conhecimento e produtividade”.

Questão 2. Leia o texto a seguir.

O que é a indústria 4.0?

O termo indústria 4.0 foi utilizado pela primeira vez em 2011, durante a Feira de Hanover, como
forma de sintetizar as mudanças promovidas nos processos industriais através da informatização. Desde
então, a chamada Quarta Revolução Industrial já tomou forma e desenvolveu seus próprios temas
consistentes. […]

Imagine que sua fábrica não é apenas automatizada, mas todas as suas máquinas estão
interconectadas digitalmente dentro de um único sistema. Essa “fábrica inteligente” permite monitorar
todos os processos físicos em tempo real e tomar decisões descentralizadas efetivas.

Originalmente, a indústria 4.0 foi concebida no contexto da manufatura, mas isso mudou nos
últimos anos e saiu dos processos de produção, passando pela tecnologia e suas áreas relacionadas.
Com o rápido crescimento da IIoT (internet das coisas industrial), torna-se claro quando se olha para a
expansão da indústria 4.0.

Em essência, podemos dizer que a Quarta Revolução Industrial e as tecnologias digitais são a internet
das coisas aplicada à manufatura. Os sistemas físicos se comunicam e cooperam uns com os outros e
trazem novas possibilidades, como o trabalho remoto, que se tornou possível graças à internet. […]

Como a indústria 4.0 está relacionada às inovações tecnológicas e preparada para irromper
em todos os setores da economia global, as empresas devem, por sua vez, passar a investigar as
tendências e as maneiras de se integrar a ela. Claramente este movimento está sendo reconhecido
por todo o mundo, e os impactos da indústria 4.0 já podem ser notados.

Fonte: O QUE É A INDÚSTRIA 4.0? Anpei, 19 set. 2019. Disponível em: https://cutt.ly/FLxGzEP. Acesso em: 11 jul. 2022.

Com base na leitura e no seu conhecimento sobre indústria 4.0, avalie as afirmativas.

I – As plataformas digitais e a intensificação da tecnologia da informação, quando se fala em

indústria 4.0, podem colocar as empresas em risco quanto à segurança da informação.

31
 Unidade I

II – Segundo o texto, indústrias que não acompanharem as inovações tecnológicas e não se

prepararem para a internet das coisas estão fadadas a desaparecer.

III – O texto prevê e aponta como tendência a redução significativa do fator humano nas operações
das indústrias, os denominados funcionários de chão de fábrica.

É correto o que se afirma em:

A) I, apenas.

B) II, apenas.

C) III, apenas.

D) II e III, apenas.

E) I, II e III.

Resposta correta: alternativa A.

Análise das afirmativas

I – Afirmativa correta.

Justificativa: graças ao aumento da conectividade e do fluxo de troca de informações entre

plataformas digitais, os ataques cibernéticos, que também estão se sofisticando, podem causar diversos
impactos negativos para as organizações, que por sua vez precisam mitigar sua vulnerabilidade; ou seja,
devem reforçar a segurança da informação para se proteger.

II – Afirmativa incorreta.

Justificativa: é correto dizer que as inovações tecnológicas determinam mudanças significativas

no processo industrial, mas o texto não menciona o desaparecimento das empresas que não as
acompanharem.

III – Afirmativa incorreta.

Justificativa: o texto apresenta as inovações tecnológicas e o emprego da internet das coisas por
empresas como mudanças irreversíveis na economia mundial, porém não menciona a questão dos
postos de trabalho de chão de fábrica.

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