Aprender Sobre Québec

APRENDER QUBEC SOBRE
2 a edicin
Gua para lograr mi integracin
APRENDER QUBEC SOBRE
2 a edicin
Gua para lograr mi integracin
Agradecimientos
Esta gua ha sido redactada por la Direction des politiques et programmes dintgration, de rgionalisation et de relations interculturelles del Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles (MICC) con la colaboracin de ministerios y organismos gubernamentales. La seccin sobre el empleo fue elaborada gracias a la colaboracin de Emploi-Qubec Ministre de lEmploi et de la Solidarit sociale (MESS). Agradecemos a los organismos comunitarios colaboradores del Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles por su contribucin en el proyecto, a los recin llegados que participaron en la experimentacin de la gua y al personal del MICC y de EmploiQubec que trabaj en el proyecto. La gua es una produccin de la Direction des affaires publiques et des communications del MICC. Nota: Para aligerar el texto, todos los trminos que se reeren a personas y que aparecen en gnero masculino, tienen carcter neutro, es decir que valen tanto para el masculino como para el femenino. Para mayor informacin, comunquese con: Direction des affaires publiques et des communications Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles 360, rue McGill, bureau 2.09 Montral (Qubec) H2Y 2E9 Telfono: 514 873-8624, poste 20205 Sitio Internet: www.micc.gouv.qc.ca Depsito legal Bibliothque et Archives nationales, 2008 ISBN: Versin lectronica: 978-2-550-58406-3 Gouvernement du Qubec 2008 Derechos reservados para todos los pases Aussi disponible en franais Also available in English
Importante
Las informaciones y referencias que contiene este documento estaban al da en diciembre de 2008. Provienen de diferentes fuentes y no reemplazan de ninguna manera los textos legales, enunciados polticos o programas ociales. Cualquier modicacin ulterior del contenido ser actualizada primero en la versin electrnica de la gua Aprender sobre Qubec, en el sitio del MICC.
2 Aprender sobre Qubec
Datos personales
Apellidos: Nombre(s): Direccin:
No Calle Ap.
Ciudad
Cdigo postal
Telfono: Correo electrnico: @
ndice
Bienvenidos a Qubec!
Los servicios del MICC y de los organismos comunitarios al servicio de los recin llegados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
La vivienda
Informarme sobre la vivienda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Encontrar mi primera vivienda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
La gua Aprender sobre Qubec: una herramienta para usted

Cmo utilizar su gua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Comenzar los trmites antes de partir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Los documentos importantes

Reunir los documentos importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Obtener los documentos esenciales y los tiles . . . . . . . . . . . . . . 45
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La tarjeta de seguro de enfermedad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 El nmero de seguridad social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 La tarjeta de residente permanente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 La licencia de conductor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Los servicios de recepcin y de ayuda a la integracin

Conocer y obtener servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
La sociedad quebequense
Conocer los valores y cimientos de la sociedad quebequense . . 14 Conocer mis responsabilidades y las de la sociedad que me recibe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Los servicios pblicos

Informarme sobre los programas y servicios pblicos y solicitarlos, si es necesario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
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Lugares de establecimiento
Determinar la regin y ciudad donde me establecer . . . . . . . . . 24
La ayuda financiera a la familia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Los servicios de guardera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Los servicios educativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Los servicios mdicos y sociales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Los servicios municipales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Los servicios pblicos de empleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
El presupuesto
Prever mi presupuesto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
El francs
Iniciar mi aprendizaje del francs o perfeccionar mis conocimientos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
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Los servicios bancarios
Informarme sobre los servicios bancarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Abrir mi cuenta de bancaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Obtener mi tarjeta de dbito bancaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Informarme sobre el crdito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
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Conocer el mercado laboral quebequense . . . . . . . . . . . . . . 86 Conocer las posibilidades de empleo en diferentes regiones de Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Informarme sobre el trabajo autnomo y la creacin de una empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Identificar mis competencias profesionales y personales . . . 90 Definir mi proyecto de empleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
La red de contactos
Crear mi red de contactos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
El trabajo y la bsqueda de empleo

Buscar y encontrar trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Adaptarme a las realidades y valores del mercado laboral quebequense . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Hacer el balance de mi situacin profesional en relacin con el mercado laboral quebequense . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
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Implementar un plan de accin realista para obtener un empleo relacionado con mis competencias profesionales . . . . . . 95
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Obtener una primera experiencia laboral en Qubec . . . . . . 95 Adquirir tcnicas de bsqueda de empleo . . . . . . . . . . . . 95 Encontrar un primer empleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Ponerme en valor en mi empleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
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Continuar con mis trmites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Satisfacer las exigencias del organismo de reglamentacin, si corresponde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Adquirir una formacin, si es necesario . . . . . . . . . . . . . 105 Aprender ingls adems de francs, si el empleo lo exige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Explorar las posibilidades de ejercer mi profesin u oficio en Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Conocer las denominaciones que recibe mi profesin u oficio en Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Conocer las condiciones para ejercer una profesin u oficio reglamentados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Considerar la presentacin de una solicitud de valuation comparative des tudes effectues hors du Qubec . . . . . . 84
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Asegurar la continuidad de mi plan de accin . . . . . . . . . . . 111 Obtener un empleo relacionado con mis competencias profesionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
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Informaciones complementarias
El curso de francs en lnea ofrecido por el MICC . . . . . . . . . . 113 La llegada y los primeros das . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 La vivienda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 El sistema de salud en Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 La familia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 El sistema escolar quebequense . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 El empleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 El sistema de justicia en Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Lista de las principales profesiones y oficios reglamentados en Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Coordenadas de los servicios Immigration-Qubec . . . . . . . . . 160 Lista de los principales sitios Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Direcciones electrnicas para informarse sobre las regiones de Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Lista de siglas y acrnimos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 !Su opinin nos importa! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Al inmigrar a Qubec, usted realiza uno de los mayores proyectos de su vida. Adaptarse a una nueva sociedad y encontrar su lugar en ella acarrea numerosos desafos. Desde su llegada a Qubec, vivir muchos cambios y tendr que experimentar nuevas maneras de desenvolverse. Para que sus oportunidades de xito sean las mejores, el Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles (MICC) pone a su disposicin esta gua de ayuda a la integracin. Esta herramienta presenta una sntesis de los trmites ms importantes que deber iniciar para lograr su integracin en la sociedad quebequense. Lo ayudar desde ahora en su transicin hacia una nueva vida en Qubec.
Los servicios del MICC y de los organismos comunitarios al servicio de los recin llegados
El MICC constituye una de sus principales fuentes de informacin. En Qubec, los servicios de Immigration-Qubec ponen a su disposicin los servicios de recibimiento, acompaamiento y apoyo a su integracin. Existen tambin organismos comunitarios que contribuyen al recibimiento e integracin de los inmigrantes; conocen muy bien las necesidades de los recin llegados y pueden proporcionarle ayuda concreta. El MICC sostiene financieramente esos organismos como colaboradores en su actuar.
Servicios gratuitos
Los servicios de recepcin, acompaamiento y apoyo a la integracin que ofrecen el MICC y los organismos comunitarios colaboradores son gratuitos. La solicitud de valuation comparative des tudes effectues hors du Qubec (eveluacin comparativa de los estudios realizados fuera de Qubec) es la nica a tener un costo.
Lo saba?
En Qubec, por organismos comunitarios se entiende organismos o asociaciones sin fines de lucro. Subvencionados por el gobierno, estos organismos y asociaciones gozan de autonoma plena en cuanto a la eleccin de sus prcticas y su oferta de servicios. Bien implantados en su entorno, tienen por misin apoyar y acompaar a los recin llegados en sus trmites de establecimiento e integracin. En el sitio Internet www.immigrationquebec.gouv.qc.ca, seccin Colaboradores del Ministerio, encontrar la lista de los organismos comunitarios financiados por el MICC.
Para contactarnos
El MICC le ofrece diversos medios para contactarnos.
Cpsulas de informacin
Los siete das de la semana, las 24 horas Francs, ingls y espaol Regin de Montral: 514 864-9292 En otros lugares de Qubec (sin costo): 1 866 864-9292 Desde el extranjero: + 1 514 864-9292
Service des renseignements gnraux (Servicio de informacin general)

Regin de Montral: 514 864-9191 En otros lugares de Qubec (sin costo): 1 877 864-9191 Desde el extranjero: + 1 514 864-9191 Correo electrnico: renseignements@micc.gouv.qc.ca Horario: Lunes, martes, jueves y viernes: de 8:00 a 16:30 hrs. (UTC-5) Mircoles: de 10:30 a 16:30 hrs. (UTC-5) Acceso por telfono de texto (aparato de telecomunicacin para personas sordas o con deficiencia auditiva) Regin de Montral: 514 864-8158 En otros lugares de Qubec (sin costo): 1 866 227-5968
Para mayor informacin

Sobre la misin, los objetivos, los programas y los servicios del MICC
www.micc.gouv.qc.ca
Sobre los trmites de inmigracin, aprendizaje del francs e integracin

www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
Sobre las relaciones interculturales

www.quebecinterculturel.gouv.qc.ca
La gua Aprender sobre Qubec : una herramienta para usted

El recorrido de integracin de cada persona inmigrante difiere segn sus necesidades y objetivos personales. Esta gua le ayudar a evaluar sus necesidades, determinar objetivos realizables y elegir estrategias eficaces. Le ser de mucha utilidad para ayudarle a preparar y realizar su proyecto de inmigracin una vez obtenido su Certificat de slection du Qubec (CSQ Certificado de seleccin de Qubec) hasta lograr sus objetivos de integracin en Qubec. Tambin le ser de utilidad en sus entrevistas con agentes de recepcin y de acompaamiento del Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles (MICC) y de organismos comunitarios al servicio de los recin llegados, y tambin con las personas que lo ayudarn en sus trmites de insercin en el mundo laboral.
Como utilizar su gua

La gua est dividida en varias secciones, cada una de las cuales aborda uno o varios temas. Por cada tema, encontrar informacin esencial, referencias para completar su bsqueda de informacin, recursos que le ayudarn en sus trmites y tambin espacios en blanco para sus anotaciones personales, que le permitirn mantener al da el progreso de sus trmites. El orden en el que usted realizar las etapas de su recorrido no ser necesariamente el mismo que el que le presentamos en la gua. Para ayudarle a planificar sus trmites, cada uno de los temas est acompaado de uno o dos pictogramas: Realizar o comenzar preferentemente antes de partir. Realizar en los primeros das despus de llegar a Qubec. Realizar en la etapa de integracin en Qubec.
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La gua Aprender sobre Qubec : una herramienta para usted

Comenzar los trmites antes de partir
Para la mayora de los inmigrantes, generalmente transcurren varios meses entre la obtencin del Certificat de slection du Qubec y la entrega de la visa federal de inmigracin. Le incitamos a aprovechar ese periodo para comenzar a preparar su nueva vida en Qubec. Utilice esta gua para planificar los trmites que puede realizar antes de partir. Adems de acrecentar las probabilidades de xito de su integracin, usted economizar mucho tiempo y energa. Utilice su gua Aprender sobre Qubec para planificar los trmites que puede efectuar antes de partir. Este pictograma indica los trmites por realizar o comenzar de preferencia antes de partir:
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Conocer los servicios de recibimiento y ayuda a la integracin Conocer los valores y fundamentos de la sociedad quebequense Conocer sus propias responsabilidades y las de la sociedad quebequense Iniciar el aprendizaje del francs o perfeccionar sus conocimientos, si es el caso Determinar la regin y ciudad en que se establecer Prever su presupuesto (gastos vinculados a la instalacin y a los primeros meses de vida en Qubec) Informarse sobre la vivienda, el crdito, la apertura de una cuenta bancaria, etc. Reunir los documentos importantes Conocer los programas y servicios pblicos Comenzar a crear su red de contactos
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Familiarizarse con el mercado laboral quebequense y la bsqueda de empleo Comenzar sus trmites ante un organismo de reglamentacin si desea ejercer una profesin u oficio reglamentados Solicitar una valuation comparative des tudes effectues hors du Qubec (eveluacin comparativa de los estudios realizados fuera de Qubec), si es necesario
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Conocer y obtener servicios
Las formalidades de ingreso
A su llegada comprobar que las formalidades vigentes son relativamente simples y breves, gracias a su pasaporte y a su visado de inmigracin vlidos. Los controles de aduana y el otorgamiento de la residencia permanente competen a las autoridades canadienses. Son procedimientos que pueden efectuarse en cualquier puesto fronterizo canadiense. recepcin y de ayuda para su instalacin o para una sesin de grupo acerca de los primeros trmites de instalacin. Si a su llegada no fue recibido por ese servicio, comunquese con el servicio Immigration-Qubec ms prximo a su lugar de residencia para obtener una cita. Podr comunicarse asimismo con el Service des renseignements gnraux (Servicio de informacin general) del MICC marcando el 514 864-9191 para la regin de Montral el 1 877 864-9191 en las otras regiones de Qubec.
La recepcin en el aeropuerto y en los servicios Immigration-Qubec

Si usted llega al aeropuerto MontralTrudeau, presntese en la oficina del Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles (MICC). Un agente de recepcin le proveer informaciones tiles y le dar una cita con el servicio Immigration-Qubec de su regin de destino, para una entrevista de
Consejo prctico
Presntese en la oficina del MICC aunque lo esperen amigos o un miembro de su familia ya instalados en Qubec. Un primer contacto con ese servicio le evitar trmites intiles y facilitar su acceso a los servicios gubernamentales. Encontrar las coordenadas de los servicios Immigration-Qubec en las pginas 160 y 161 de su gua.
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Sus primeros encuentros con un agente de recepcin o de acompaamiento servirn para:
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Registrar su llegada por medio de su visa, pasaporte y Certificat de slection du Qubec y para confirmar los datos de su expediente (apellido, fecha de nacimiento, etc.) en caso de no haberlo podido hacer en el aeropuerto; Ayudarle a evaluar sus necesidades y, si es el caso, las de su familia, a partir de esta gua; Informarle sobre los trmites para obtener los documentos oficiales (tarjeta de seguro de enfermedad, nmero de seguridad social, licencia de conductor, etc.), sobre la bsqueda de una vivienda y los servicios pblicos disponibles (servicios mdicos y sociales, transporte colectivo, etc.), sobre las formalidades de inscripcin a los establecimientos educativos, sobre los servicios de guardera y sobre los recursos gubernamentales disponibles;
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Derivarlo a otros servicios de ayuda a la integracin ofrecidos por el MICC, en especial: cursos de francs, sesiones de informacin, procesamiento de solicitudes de valuation comparative des tudes effectues hors du Qubec (eveluacin comparativa de los estudios realizados fuera de Qubec), acompaamiento en trmites ante un colegio profesional u otro organismo de reglamentacin; Derivarlo hacia el organismo comunitario o el servicio gubernamental apropiado; Orientarlo hacia la formacin referente a la adaptacin en entorno laboral quebequense. Esta formacin interactiva le permitir conocer las principales caractersticas del mercado del empleo, familiarizarse con diversas herramientas y recursos, comprender las grandes orientaciones culturales del mbito laboral e identificar los ajustes individuales que pudieran ser necesarios.
Para saber ms
Informacin sobre los servicios de recepcin y de ayuda a la integracin
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles: www.immigration-quebec.gouv.qc.ca Servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Para contactarnos Organismos comunitarios al servicio de los recin llegados coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Colaboradores del Ministerio
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Notas sobre mis trmites
He obtenido cita en un servicio Immigration-Qubec para una entrevista o una sesin informativa de grupo sobre los primeros
trmites de instalacin. Coordenadas:
Fecha de la cita:
He obtenido cita en un organismo comunitario de servicios para recin llegados.

Nombre del organismo:
Coordenadas:
Fecha de la cita:
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Conocer los valores y cimientos de la sociedad quebequense
Qubec es una sociedad de habla francesa, democrtica y pluralista, basada en la primaca del Derecho. El conocimiento y el respeto de los valores sobre los cuales se fundamenta la sociedad quebequense son necesarios para adaptarse a su nuevo mbito de vida y participar plenamente en el mismo. Al firmar la Declaracin sobre los valores comunes a la sociedad quebequense, usted acepta respetar los valores comunes de la sociedad quebequense, y declara que es su voluntad vivir en Qubec dentro del marco y con acatamiento de dichos valores. Usted declara asimismo que es su voluntad aprender el francs en caso de que an no lo hable.
Los valores comunes de la sociedad quebequense

En Qubec: hablar francs es una necesidad
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La sociedad quebequense est regida por la Charte de la langue franaise (Carta de la lengua francesa), que consagra al francs como lengua oficial de Qubec. El francs es la lengua de las instituciones pblicas y el idioma normal y habitual en los mbitos del trabajo, la educacin, las comunicaciones, el comercio y los negocios. Es voluntad de Qubec preservar y promover su idioma oficial. El francs representa no slo un instrumento esencial de comunicacin, sino adems un smbolo comn de pertenencia a la sociedad quebequense.
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Para integrarse a su nuevo mbito de vida, la persona inmigrante que no domine el idioma francs debe esforzarse por aprenderlo. Para asistirla en su empeo, el gobierno quebequense ofrece cursos de francs. Los hijos de las personas inmigrantes que se establecen en forma permanente en Qubec frecuentan generalmente la escuela francesa. Los aspirantes al ejercicio de una profesin regulada por un colegio u orden profesional deben demostrar un conocimiento suficiente de la lengua francesa para obtener una licencia regular de ejercicio.
Qubec: una sociedad libre y democrtica

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Qubec: un estado laico

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El sistema poltico de Qubec se basa en la libertad de expresin y el derecho a la igualdad de las personas, as como en la participacin de los ciudadanos en asociaciones, partidos polticos e instancias administrativas tales como consejos de administracin. Los ciudadanos pueden presentarse como candidatos a una eleccin y tienen derecho a votar. Eligen a sus representantes en todos los rdenes gubernamentales. Cuando el Estado legisla, se invita generalmente a los ciudadanos a tomar parte en consultas organizadas con el fin de que expresen sus opiniones sobre temas de inters pblico. No se tolera la manifestacin de comportamientos odiosos, ya sean stos de naturaleza poltica, religiosa o tnica. La sociedad quebequense fomenta la resolucin de conflictos a travs de la negociacin.
El Estado quebequense y sus instituciones son laicos. Sus decisiones y acciones son independientes de los poderes religiosos. El Estado quebequense ha desconfesionalizado su sistema educativo. La enseanza religiosa confesional no forma parte del programa de la escuela pblica.
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Qubec: una sociedad pluralista
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Qubec se diversifica. La mayora francoparlante, los angloparlantes y los indgenas conviven con gente de diferentes orgenes y culturas procedentes de todas partes del mundo. Qubec fomenta el intercambio entre culturas y el acercamiento entre comunidades, y reconoce que la diversidad enriquece a la sociedad. Adems, todas y todos pueden elegir libremente su propio estilo de vida, sus opiniones o su religin, y todo ello, en un marco de respeto por los derechos de los dems. Las relaciones interpersonales se basan en el respeto y la tolerancia en un clima de entendimiento.
Qubec: una sociedad basada en la primaca del Derecho

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Qubec es una sociedad democrtica basada en la primaca del Derecho. Todas las personas son iguales en valor y dignidad, y tienen derecho a igual proteccin de la ley. Deben acatar todas las leyes sean cuales fueren sus propias convicciones. Est prohibido el trato discriminatorio hacia las personas basado en motivos indicados en la Charte des droits et liberts de la personne du Qubec (Carta quebequense de derechos y libertades de la persona), a saber: raza color de piel sexo embarazo orientacin sexual estado civil edad, excepto en la medida prevista por la ley
religin ideologa poltica idioma origen tnico o nacional posicin social discapacidad o utilizacin de un medio para paliar dicha capacidad Por ejemplo, no se podr negar a una persona el acceso a una vivienda por su origen tnico, posicin social o discapacidad. La discriminacin est prohibida adems en el mbito del trabajo, en especial en las ofertas de empleo, el proceso de contratacin y las condiciones laborales. La ley prohbe asimismo el acoso bajo todas sus formas. Con este mismo criterio, se reconoce a las personas homosexuales los mismos derechos y responsabilidades que a los dems ciudadanos y cindadanas de Qubec.
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En Qubec: igualdad de derechos para hombres y mujeres
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sea que estn unidos de hecho, unidos civilmente o casados. Las responsabilidades de ambos padres para con sus hijos son las mismas.
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Los hombres y las mujeres son iguales. Tienen los mismos derechos y las mismas obligaciones. Las mujeres pueden ejercer el oficio o profesin que elijan. Estn presentes en cargos de decisin como diputadas, alcaldesas, asesoras, administradoras y gerentes de grandes empresas. Pueden ejercer oficios y profesiones reservadas tradicionalmente a los hombres. Una trabajadora deber recibir el mismo salario que un trabajador cuando sus respectivos empleos, si bien diferentes, tengan el mismo valor o un valor equivalente dentro de la empresa. Este valor de igualdad se extiende asimismo a los tipos de uniones reconocidas en Qubec. Los cnyuges de igual o diferente sexo son iguales ante la ley, ya
En caso de divorcio de un matrimonio o de disolucin de una unin civil, los bienes gananciales adquiridos durante la unin y que constituyen el patrimonio familiar se reparten en partes iguales entre los cnyuges. En cuanto a los hijos, la ley obliga a los padres o tutores a proporcionarles la seguridad y atencin necesarias para su total desarrollo.
En Qubec: los derechos y libertades de la persona se ejercen en un marco de respeto por los derechos y libertades de los dems y por el bienestar comn
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Las libertades y derechos fundamentales se ejercen en un marco de respeto por los derechos y libertades de los dems, el orden pblico, el bienestar comn de los ciudadanos y ciudadanas y los valores democrticos de Qubec. Est prohibido el uso de la violencia. En resumen, los y las quebequenses otorgan suma importancia al mantenimiento de un clima propicio a la libertad de expresin, al derecho a la igualdad entre las personas y al respeto de las diferencias. Dichos valores y las leyes de la sociedad quebequense son objeto de consenso y garantizan a cada persona el derecho, entre otros, a
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expresarse y a elegir libremente su estilo de vida, sus opiniones y su religin.
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El gobierno quebequense condena el racismo y la discriminacin, y se compromete a favorecer la plena participacin de toda persona en el progreso econmico, social y cultural de Qubec. Esos principios estn enunciados en la Dclaration du gouvernement du Qubec sur les relations interethniques et interraciales (Declaracin gubernamental sobre relaciones intertnicas e interraciales).
y la promocin de los derechos que le reconocen la Loi sur la protection de la jeunesse y la Loi sur le systme de justice pnale pour les adolescents. La CDPDJ asume esas responsabilidades, en particular llevando a cabo averiguaciones por iniciativa propia o cuando se le dirija una denuncia; analizando leyes y haciendo recomendaciones al gobierno, si fuera el caso; implementando programas de infomacin y educacin; dirigiendo y fomentando investigaciones y publicaciones; cooperando con las organizaciones dedicadas a la promocin de los derechos y libertades de la persona, en Qubec u otras partes; y asegurando la implementacin de programas de acceso a la igualdad.
En Qubec
Ya en Qubec, el servicio ImmigrationQubec ubicado cerca de su lugar de residencia, o un organismo comunitario de servicios de ayuda a los recin llegados, le informarn y lo encaminarn hacia los recursos apropiados.
Conocer mejor los valores comunes de Qubec

Visite el sitio www.valeurscommunesduquebec. gouv.qc.ca Ah encontrar informacin acerca de los valores comunes de Qubec, as como sobre las acciones del gobierno quebequense para la promocin de dichos valores y valoracin de la diversidad.
La Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse (CDPDJ Comisin de derechos de la persona y derechos del menor) asegura el respeto y la promocin de los principios enunciados en la Charte des droits et liberts de la personne du Qubec (Carta quebequense de derechos y libertades de la persona). Asegura asimismo la defensa de los intereses del menor, as como el respeto
Antes de partir
Infrmese acerca de los valores de la sociedad quebequense consultando el sitio www.valeurscommunesduquebec. gouv.qc.ca y leyendo la documentacin disponible.
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Lo saba?
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Los valores de la sociedad quebequense, distintos
de los de mi pas de origen, son los siguientes:
En la actualidad, la sociedad quebequense cuenta con ms de un centenar de comunidades culturales. Con sus diversas lenguas, culturas y religiones, esas comunidades contribuyen en gran medida al enriquecimiento social, econmico y cultural de Qubec. Viven pacficamente y se les exhorta a mantener relaciones interculturales armoniosas. Qubec es una sociedad que privilegia el acomodamiento, el compromiso y la bsqueda de consenso. La apertura a la diversidad, la tolerancia y el respeto entre las personas son actitudes de gran relevancia. Para relacionarse y comunicarse entre s, los quebequenses optan por la sencillez. Se comunican generalmente de manera directa, precisa y explcita. Mantienen habitualmente cierta distancia fsica entre su propia persona y su interlocutor; de esta manera demuestran respeto hacia el espacio personal del otro. El tuteo con las personas ms jvenes o de la misma edad est muy generalizado. No obstante, el trato de usted (vous) es siempre correcto, en todas las circunstancias, pero sobre todo con un empleador. Los quebequenses toman generalmente muy en serio sus compromisos relacionados con el tiempo. La puntualidad es de rigor en las citas. En la vida pblica, cuando estn en espera de un servicio, los quebequenses respetan habitualmente el principio de primer llegado, primer servido. Ya sea en una tienda, el banco, la parada del autobs, el cine, cada cual espera su turno. La persona que no respete este uso se expone a que sus conciudadanos se lo reclamen.
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Los valores de la sociedad quebequense que me

gustara comprender mejor son los siguientes:
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Para saber ms
Informacin sobre la Charte des droits et liberts de la personne du Qubec, la Charte de la langue franaise, las relaciones interculturales, los valores y cimientos de la sociedad quebequense
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles: www.valeurscommunesduquebec. gouv.qc.ca www.quebecinterculturel.gouv.qc.ca Servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Para contactarnos Organismos comunitarios al servicio de los recin llegados coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Colaboradores del Ministerio Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse: www.cdpdj.qc.ca
Informacin sobre las comunidades culturales de Qubec y las actividades de acercamiento intercultural
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles: www.quebecinterculturel.gouv.qc.ca
Informacin sobre los servicios disponibles para las personas de minoras sexuales
Gai coute: www.gaiecoute.org Ligne Gai coute En todo Qubec (sin costo) 1 888 505-1010
Informacin sobre los derechos y condiciones de vida de las mujeres

Conseil du statut de la femme: www.csf.gouv.qc.ca Haga click en En regin para conocer las coordenadas de las oficinas regionales. Secrtariat la condition fminine: www.scf.gouv.qc.ca
Informacin sobre el sistema poltico quebequense

Assemble nationale du Qubec: www.assnat.qc.ca
Informacin sobre los servicios disponibles para las personas discapacitadas

Office des personnes handicapes du Qubec: www.ophq.gouv.qc.ca
Informacin sobre el sistema de justicia de Qubec, sobre los derechos y responsabilidades del ciudadano, sobre las publicaciones jurdicas destinadas al pblico y coordenadas de los organismos
Ministre de la Justice: www.justice.gouv.qc.ca ducaloi: www.educaloi.qc.ca
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Conocer mis responsabilidades y las de la sociedad que me recibe
El compromiso del gobierno
Qubec es una sociedad pluralista que acoge a inmigrantes procedentes de todas partes del mundo, con sus habilidades y experiencia, sus competencias, su propio idioma, su cultura y su religin. El gobierno quebequense le ofrece, en colaboracin con sus asociados pblicos, privados y comunitarios, herramientas para acompaarlo y seguirlo en sus trmites, as como servicios de ayuda a la integracin social, lingstica, y econmica que sean adaptados a sus necesidades especficas, entre ellos: servicios de acogida, de ayuda a la instalacin y acompaamiento personalizado, sesiones de informacin sobre la vida y el empleo en regiones, formacin sobre las realidades del mundo laboral, servicios de aprendizaje del francs, servicios de asistencia en materia de reconocimiento de las formaciones y competencias adquiridas fuera de Qubec y una gama de medidas de insercin laboral. de su capacidad de adaptacin a la sociedad quebequense. Debe asumir un papel activo en cada etapa de su proceso de integracin: es su principal responsabilidad.
Mi compromiso
Todos los quebequenses gozan de los derechos y libertades reconocidos por la Charte des droits et liberts de la personne (Carta de derechos y libertades de la persona) y dems Leyes, y tienen la responsabilidad de respetar los principios en ellas enunciados. Como persona inmigrante, usted se compromete a hacerse cargo de sus trmites de integracin y a iniciarlos lo ms rpidamente posible, aprovechando los recursos puestos a su disposicin. Tambin se compromete a conocer y respetar los valores comunes de la sociedad quebequense y acatar sus leyes, sean cuales fueren sus propias convicciones. El xito de su trayectoria hacia la integracin depender en gran parte de los esfuerzos que despliegue y
Superar las dificultades de adaptacin

En contacto con una nueva sociedad y con diferentes maneras de actuar, es posible que usted viva una difcil situacin de adaptacin. Varios factores podran explicar tal situacin: dificultades para encontrar trabajo, problemas financieros, peso de las responsabilidades familiares que deben asumirse en un nuevo entorno social y cultural. En ese caso, si usted tiene tendencia a aislarse, si tiene un sentimiento de ansiedad o vergenza porque est sin empleo, si siente que pierde confianza en s mismo, necesitar hablar de ello. No dude en acudir a un amigo o a algn miembro de su familia o su entorno que le inspire confianza, con el fin de encontrar el apoyo y el aliento que necesite.
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Tambin debe saber que Qubec le ofrece diferentes recursos que pueden ayudarlo a superar esas dificultades. Por otra parte, en Qubec es frecuente buscar ayuda fuera del crculo familiar o de los amigos. Usted puede acudir con toda confianza a los recursos de la sociedad que lo recibi. Si necesita esta ayuda externa, dirjase a un organismo comunitario de servicios para recin llegados. Lo acompaar durante todo el recorrido de integracin y lo ayudar a identificar las causas probables de sus dificultades y reajustar sus objetivos, si fuera preciso. Si es necesario, el organismo lo orientar hacia el recurso de apoyo apropiado. Tambin los nios pueden tener problemas de adaptacin, sobre todo en la escuela. Esos problemas pueden manifestarse en forma de dificultades de aprendizaje o de aislamiento. Por esta razn, la escuela ofrece servicios profesionales complementarios: apoyo, acompaamiento, psicologa, salud, servicios sociales, etc. No dude en recurrir a ellos en caso de necesidad. El centro de salud y de servicios sociales (CSSS) tambin podr asesorarlo al respecto. Encontrar informaciones sobre los CSSS en la pgina 60 de su gua.
Para saber ms
Servicios de recepcin y acompaamiento para los recin llegados
Servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia coordenadas disponibles en el sitio del MICC, www.immigration-quebec.gouv. qc.ca, seccin Para contactarnos Organismos comunitarios al servicio de los recin llegados coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Colaboradores del Ministerio
Los centros de rehabilitacin juvenil (centres jeunesse)

Si su hijo menor manifiesta trastornos graves de comportamiento delitos criminales, fugas, tentativas de suicidio, abuso de drogas y dems el Centre jeunesse (CJ) de su regin puede aportarle ayuda y consejos. Con presencia en todas las regiones de Qubec, los Centres jeunesse (CJ) aportan ayuda especializada a los jvenes menores de 18 aos que manifiestan dificultades graves que pudieran comprometer su propia seguridad y desarrollo, y los de sus familias. Ofrecen asimismo servicios a las jvenes madres con dificultades de adaptacin. Entre los intervinientes, se encuentran varios profesionales en trabajo social, psicoeducacin, criminologa o psicologa.
Informacin sobre los servicios ofrecidos por los centros de salud y servicios sociales (CSSS)
Ministre de la Sant et des Services sociaux: www.msss.gouv. qc.ca, seccin Jeunes
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Informacin y coordenadas de los centros de rehabilitacin juvenil de Qubec
Association des centres jeunesse du Qubec: www.acjq.qc.ca Notas sobre mis trmites
Consejeros para consultas

Nombre: Nombre:
Coordenadas:
Coordenadas:
Nombre:
Nombre:
Coordenadas:
Coordenadas:
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Determinar la regin y ciudad donde me establecer
Qubec cubre un vasto territorio. Adems de Montral, la metrpolis, comprende otras 16 regiones administrativas que ofrecen oportunidades favorables de empleo o inversin, una excelente calidad de vida, un costo de vida asequible, as como servicios y pasatiempos diversificados. Por lo tanto, la eleccin est en sus manos. Antes de partir de su pas de procedencia, infrmese sobre lo que las regiones de Qubec pueden ofrecerle.
> > > >
el territorio y las principales ciudades; la economa y posibilidades de empleo; los servicios que se ofrecen a personas inmigrantes; el perfil de la inmigracin, especialmente la presencia de una comunidad de su mismo origen.
Adems, los enlaces con diferentes recursos como las municipalidades o instituciones de educacin, le permitirn saber ms sobre:
> >
la disponibilidad y el costo de la vivienda y el transporte; la accesibilidad al servicio pblico de transporte colectivo, pasatiempos y lugares de culto; la existencia de instituciones de educacin; el desarrollo de actividades culturales y al aire libre.
Qu debo saber antes de partir

En el sitio Internet del MICC se presenta informacin sobre cada una de las regiones de Qubec, permitindole conocer:
> >
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Para saber ms sobre las regiones de Qubec
Usted puede obtener desde ahora informacin sobre las regiones de Qubec dirigiendo su solicitud por correo electrnico. Encontrar la lista de direcciones electrnicas en la pgina 164 de su gua. Si no tiene acceso a Internet, puede dirigirse a un servicio ImmigrationQubec por correo, telfono o fax. Las coordenadas se indican en las pginas 160 y 161 de su gua.
En Qubec
Ya se encuentra en Montral y desea saber ms sobre las regiones de Qubec? Participe en las sesiones informativas sobre la vida y el empleo en la regin. Las ofrecen gratuitamente los servicios de Immigration-Qubec. All encontrar consejeros y descubrir los empleos disponibles, las perspectivas de negocios, las posibilidades de alojamiento y los servicios disponibles en las distintas regiones: cursos de francs, salud, educacin, etc. Existen organismos colaboradores del MICC, con sede en Montral, que se especializan tambin en brindar apoyo a personas inmigrantes que desean establecerse en el exterior de la regin de Montral. Entre los servicios que ofrecen, organizan para usted estancias exploratorias en las regiones, establecen correspondencia entre sus competencias y las ofertas de empleo provenientes de las regiones, y le brindan apoyo tcnico y financiero.
Para saber ms
Informacin sobre las regiones y las principales ciudades de Qubec, as como sobre las sesiones informativas acerca de la vida y el empleo en las regiones
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles: www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, seccin Dnde instalarse Servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Para contactarnos
Otros sitios que visitar para descubrir las regiones y las principales ciudades de Qubec
Portales regionales: www.gouv.qc.ca Ministre des Affaires municipales, des Rgions et de lOccupation du territoire: www.mamrot.gouv.qc.ca Bonjour Qubec: www.bonjourquebec.com
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Antes de partir:
He explorado las posibilidades que me ofrecen las distintas regiones de Qubec.

En Qubec:
He recibido informacin por parte de un agente de acompaamiento del MICC. He asistido a una o ms sesiones sobre la vida y el empleo en regiones. He contactado a un organismo especializado en brindar apoyo a las personas inmigrantes que desean establecerse en regin.
Las regiones y ciudades que ms me interesan son las siguientes: Regin o ciudad: Ventajas: Regin o ciudad: Ventajas:
Inconvenientes:
Inconvenientes:
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El presupuesto
Prever mi presupuesto
La ejecucin de un proyecto de inmigracin comporta costos elevados. Antes de partir, es importante evaluar dichos costos y prever un presupuesto adecuado. A los gastos que exige el gobierno quebequense para procesar su solicitud de Certificat de slection du Qubec (CSQ), deber agregar los gastos necesarios para completar los trmites de inmigracin, instalarse y cubrir sus necesidades durante los primeros meses de su establecimiento en Qubec.
Para saber ms
Informacin sobre la suma mnima requerida para cubrir sus necesidades durante los tres primeros meses de su establecimiento en Qubec
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles: www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, seccin Por qu elegir Qubec
Informacin sobre los precios de distintos servicios y productos de consumo

La toile du Qubec: www.toile.qc.ca
Importante
Si ha sido seleccionado como trabajador calificado, trabajador autnomo o empresario, usted se ha comprometido a disponer de una suma de dinero suficiente para cubrir durante los tres primeros meses de su establecimiento en Qubec sus propias necesidades y las de los miembros de su familia que lo acompaan. Le recordamos que debe poseer esta suma mnima a su llegada.
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El presupuesto
Principales gastos que debo tener en cuenta en la planificacin de mi presupuesto
GASTOS
POSTERIORES A LA OBTENCIN DE MI
CSQ
COSTO
______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________
Gastos exigidos por el gobierno canadiense para la solicitud de residencia permanente Gastos de traduccin de diversos documentos necesarios para los trmites de integracin Gastos relativos a las gestiones ante un organismo de reglamentacin de una profesin o un oficio,
si es el caso
Gastos relativos a la solicitud de valuation comparative des tudes effectues hors du Qubec,
si se requiere
Pasajes de avin, tren, autobs, etc. Seguro de viaje

GASTOS
A LA LLEGADA Y DURANTE LOS PRIMEROS MESES DE MI ESTABLECIMIENTO EN
QUBEC
______________ ______________ ______________ ______________ ______________
Alojamiento en los primeros das (hotel) Alquiler de una vivienda Equipamiento de la vivienda (muebles, electrodomsticos, ropa de cama, batera de cocina
y otros artculos indispensables)
Electricidad
Calefaccin de la vivienda (gas, electricidad, fuel-oil)
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El presupuesto
Seguro de la vivienda Telfono Ropa de abrigo, si llego a Qubec en otoo o invierno Transporte (taxi, autobs, metro, automvil) Seguro de salud para m y los miembros de mi familia (recomendado Ver p. 45 de la gua) Alimentos Servicio de guardera, si corresponde
OTROS (TELEVISOR,
CABLE, COMPUTADORA, INTERNET, ENTRETENIMIENTOS, ETC.)
______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________
_________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________
Total: ______________
30
El francs
Iniciar mi aprendizaje del francs o perfeccionar mis conocimientos
El francs: la lengua oficial
El francs es la lengua oficial de Qubec. Como nica colectividad mayoritariamente francfona en Norteamrica, la sociedad quebequense confiere la ms alta importancia al estatus del francs como lengua de uso comn en la vida pblica. El gobierno quebequense y la mayora de los ciudadanos quebequenses consideran el conocimiento del francs por parte de las personas inmigrantes, como una condicin esencial para su integracin. La lengua francesa no slo representa un instrumento de comunicacin, sino tambin un smbolo comn de pertenencia a la sociedad quebequense. Se encuentra en el corazn de la identidad quebequense.
Una condicin esencial a su integracin social y profesional

El conocimiento del francs es indispensable para participar en la vida cultural, cvica y social; vivir lo cotidiano, aprovechar plenamente sus competencias profesionales e integrarse ms rpidamente al mercado laboral. Con ocasin de sus contactos con los quebequenses, usted constatar rpidamente su apertura, gentileza, y deseo de comunicarse en su propia lengua. La capacidad de expresarse en francs le ayudar a:
> > > >
comunicarse con los quebequenses; desarrollar redes de contactos; conocer mejor la cultura y la historia de la sociedad que lo recibe; ayudar al xito escolar de sus hijos.
31
El francs
Un conocimiento suficiente del francs multiplicar sus posibilidades en el plano profesional y le permitir realizar sus trmites de insercin en el empleo. Por ejemplo:
>
Antes de partir
participar en las actividades de ayuda en la bsqueda de empleo de los organismos especializados en la materia; obtener la autorizacin para ejercer una profesin o un oficio reglamentados (licencia de ejercicio, certificado de calificacin o de competencia); acceder a la formacin complementaria; aprobar los exmenes de contratacin; encontrar un empleo.
Si usted no domina el francs, aproveche al mximo el plazo de espera de su visado para mejorar su competencia en ese idioma. Varios de ustedes debern alcanzar niveles avanzados de competencia oral y escrita para lograr exitosamente su adaptacin e integracin socioprofesional en Qubec. Por lo tanto, los esfuerzos que realice en su pas para aprender el francs o perfeccionar sus conocimientos de la lengua, sern sumamente fructferos.
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Las personas inmigrantes que han perfeccionado el francs antes de partir de sus respectivos pases, se describen, al llegar a Qubec, como altamente satisfechas de haberlo hecho. Por su parte, los empleados que prestan ayuda a las personas inmigrantes en los servicios gubernamentales o en organismos comunitarios, refieren que su trabajo se facilita cuando stas ya son capaces de expresarse en francs al llegar a Qubec. Hablar francs es la mejor manera de integrarse rpidamente en la sociedad quebequense.
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El francs
Consejos prcticos
Infrmese
sobre la posibilidad de seguir cursos de francs en su pas de procedencia. Las oficinas de inmigracin de Qubec en el extranjero estn en la posibilidad de proporcionarle informacin sobre los organismos o los establecimientos de enseanza de francs reconocidos en su pas. MICC ha celebrado convenios con escuelas de lenguas en el extranjero, entre ellas, varias Alianzas Francesas e Institutos Franceses. Estas escuelas disponen de un fondo documental sobre Qubec, y algunas de ellas han elaborado programas de formacin lingstica adaptados a las personas cuyo destino es Qubec. Si usted sigue cursos en estas escuelas y cuenta con un Certificat de slection du Qubec (CSQ), es posible que al llegar a Qubec le sean reembolsados los gastos de escolaridad, bajo ciertas condiciones y mediante la presentacin de los comprobantes respectivos. La lista completa de dichas escuelas al igual
que las modalidades de reembolso aparecen en el sitio Internet del MICC.

Inicie
A su llegada a Qubec
Si usted no habla francs al llegar a Qubec o si desea perfeccionar su competencia en francs, puede inscribirse a un curso de la lengua. El MICC le ofrece gratuitamente, en colaboracin con establecimientos pblicos de enseanza y organismos comunitarios, numerosas frmulas de aprendizaje adaptadas a sus necesidades. Puede elegir cursos de tiempo completo, de tiempo parcial, o en entorno laboral. Los cursos para principiantes lo iniciarn en los aspectos prcticos de la vida cotidiana en Qubec. A fin de cubrir los costos relativos a su participacin en un curso de francs, es posible que se le ofrezca apoyo financiero. Para las personas que han alcanzado un nivel de competencia intermedio o avanzado de francs, el MICC ofrece, asimismo, distintos cursos especializados de tiempo parcial: comunicacin oral, francs escrito, y cursos de francs adaptados a ciertos sectores de actividad profesional como lo son la salud, la
El
su aprendizaje o perfeccione sus competencias comunicativas en francs. Por ejemplo, aprenda a presentarse, a solicitar informacin o servicios, a relatar acontecimientos, a referir las palabras de otros; a emitir su opinin, a hablar de su experiencia de trabajo, de sus proyectos; etc.
Las
personas seleccionadas por Qubec que hayan alcanzado un nivel de competencia correspondiente al inicio del nivel intermedio, pueden inscribirse al curso de francs en lnea (Francisation en ligne FEL). Encontrar una descripcin del curso, as como informacin sobre las modalidades de inscripcin, en la pgina 113 de su gua. ser el francs la lengua oficial de Qubec, los hijos de personas inmigrantes, cualquiera que sea su lengua materna, debern, normalmente, asistir a establecimientos de la comisin escolar francfona de su localidad, hasta el trmino de sus estudios de secundaria.
Por
33
El francs
ingeniera y las ciencias aplicadas, el derecho, la administracin y los negocios. Los cursos de francs de tiempo completo y de tiempo parcial que ofrece el MICC tienen una duracin de 11 semanas y se inician en fechas fijas, generalmente cada tres meses. Por lo tanto, es necesario esperar el comienzo de una nueva sesin para poder iniciar un curso. Adems, en todo Qubec, la mayora de las universidades, colegios de enseanza preuniversitaria y tcnica (cgeps), centros de formacin para adultos y comisiones escolares, ofrecen cursos de francs.
Importante
Si usted debe comenzar o completar su formacin en francs en Qubec, presente su solicitud los primeros das siguientes a su llegada. Si desea inscribirse en cursos de tiempo completo, en el sitio Immigration-Qubec encontrar informacin, as como el formulario de solicitud de admisin a dichos cursos y a ayuda financiera, Demande dadmission aux cours de franais temps complet et laide financire, formulario que puede llenar y enviar a la direccin indicada al final del mismo. Tambin puede obtener ese documento e informacin sobre otros tipos de aprendizaje del francs dirigindose al servicio ImmigrationQubec situado cerca de su lugar de residencia.
El francs quebequense
En sus primeros contactos con los quebequenses, quizs deber usted esforzarse un poco para adaptarse a una variedad de francs que no le ser familiar, o a ciertas palabras o expresiones que nunca ha odo. Sin embargo, se acostumbrar sin grandes dificultades.
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El francs
Consejos prcticos
Adems de tomar cursos, diferentes actividades pueden ayudarlo a mejorar sus conocimiento del francs: mirar televisin, escuchar la radio o leer publicaciones en francs o tambin participar en actividades con personas que hablan francs. El MICC pone tambin a su disposicin un banco gratuito de ejercicios de francs en lnea. Tanto en la ciudad de Qubec como en Montral, existen dos centros de autoaprendizaje de francs que permiten a las personas ya con un empleo o en bsqueda del mismo, mejorar sus conocimientos del francs.
Para saber ms
Antes de partir Organismos o establecimientos que ofrecen cursos de francs
Bureau dimmigration du Qubec (BIQ) en el exterior que cubre su territorio coordenadas disponibles en el sitio del MICC: www.immigrationquebec.gouv.qc.ca, seccin Para contactarnos
Curso de francs en lnea del MICC

www.francisationenligne.gouv.qc.ca
Otros recursos para el aprendizaje del francs en lnea

www.immigration-quebec.gouv. qc.ca, seccin Lengua francesa, rubro Aprender el francs en lnea
A su llegada a Qubec Organismos o establecimientos que ofrecen cursos de francs (criterios de admisibilidad, inscripcin, duracin de los cursos, herramientas pedaggicas, lugares de enseanza, horarios, ayuda financiera, etc.) Sitio del Ministre de lImmigration
et des Communauts culturelles, seccin Lengua francesa
Lista de establecimientos colaboradores del MICC y modalidades de reembolso de gastos por cursos de francs seguidos en el pas de procedencia
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, seccin Lengua francesa, rubro Aprender el francs en su pais de procedencia
Banco gratuito de ejercicios del MICC

www.micc-francisation.gouv.qc.ca
Servicio Immigration-Qubec situado

cerca de su lugar de residencia coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Para contactarnos
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El francs
Antes de partir
He identificado los organismos o establecimientos de enseanza que ofrecen cursos de francs. Estoy siguiendo cursos de francs.
Nombre del organismo o establecimiento: Direccin: Mi formacin comienza en la siguiente fecha:
Estoy inscrito al curso de francs en lnea que imparte el MICC.

A mi llegada a Qubec
He presentado una solicitud de admisin a un curso de francs.

Fecha de inscripcin: Nombre del organismo o establecimiento: Direccin: Mi formacin comienza en la siguiente fecha:
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La vivienda
Informarme sobre la vivienda
Desde hace algunos aos hay pocas viviendas de alquiler disponibles en varias ciudades de Qubec, lo que complica bastante la bsqueda de alojamiento. Tendr que tener paciencia, ya que encontrar una vivienda adecuada exige tiempo y esfuerzo. Quiz tenga que ocupar temporalmente un alojamiento que no responda exactamente a sus expectativas. El precio de una vivienda vara, entre otras razones, segn la cantidad de habitaciones, la ciudad o el barrio donde est situada, la oferta y la demanda, as como la proximidad de los servicios. La vivienda generalmente es ms barata fuera de las grandes ciudades. Antes de decidir dnde establecerse, evale las ventajas que ofrecen las diferentes regiones de Qubec.
Lo saba?
Como la mayora de los quebequenses que viven en ciudades, la mayora de los recin llegados son inquilinos. En Qubec, el contrato de alquiler, llamado bail, expira generalmente el 30 de junio de cada ao. Marzo, abril y mayo son, por lo tanto, los meses ms propicios para buscar vivienda. Sin embargo, se puede firmar un bail en cualquier poca del ao y por cualquier duracin. Encontrar informacin complementaria sobre la vivienda en Qubec en la pgina 123 de su gua.
Consejo prctico
Es posible encontrar una vivienda por Internet. Sin embargo, si le interesa esta opcin, sea prudente antes de comprometerse en ese tipo de transaccin. Es mucho mejor esperar a encontrarse en el lugar donde desea residir; as, antes de firmar un bail, podr visitar la vivienda y constatar el estado en que se encuentra, as como la proximidad de servicios.
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La vivienda
Hablemos de vivienda
En Qubec, si le dicen: 2 1 2, 3 1 2, 4 1 2, etc. significa: la cantidad de habitaciones del departamento (el cuarto de bao cuenta por media habitacin). que comprende los electrodomsticos bsicos (cocina y refrigerador) y estn incluidos en el alquiler. que el costo de la calefaccin est comprendido o no en el alquiler. que el costo de energa asociado a la utilizacin del agua caliente est incluido en el alquiler.
Para saber ms
Informacin sobre los costos promedio y la disponibilidad de viviendas en las diferentes regiones de Qubec
Socit canadienne dhypothques et de logement: www.cmhc-schl.gc.ca Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles: www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, seccin Por qu elegir Qubec
Semi-meubl (semiamueblado) Chauff ou non chauff (con o sin calefaccin) Eau chaude (agua caliente)
Habitualmente, segn las normas quebequenses de la vivienda, se cuenta una habitacin por persona, excluyendo la cocina y el cuarto de bao. Sin embargo, no existe ninguna legislacin precisa al respecto. El Code civil du Qubec menciona que el nmero de ocupantes de una vivienda debe ser tal que permita a cada uno de ellos vivir en condiciones normales de comodidad y salubridad. Por lo tanto, hay que evaluar el precio de la vivienda segn el espacio observado en el momento de la visita, cualquiera que sea la manera en que el propietario calcule la cantidad de habitaciones.
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La vivienda
He identificado las caractersticas de la vivienda que estoy buscando.
Cantidad de habitaciones: Electrodomsticos:
no incluidos incluidos
Proximidad del transporte pblico:
metro autobs tren suburbano
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La vivienda
Encontrar mi primera vivienda
A su llegada a Qubec, salvo que disponga de medios financieros considerables, no se le ocurrir pasar una temporada larga en un hotel. Por lo tanto, su primera preocupacin ser encontrar rpidamente una vivienda conveniente, a precio abordable.
La bsqueda de la primera vivienda

Antes de elegir una vivienda, calcule el monto mximo de alquiler que usted podr desembolsar razonablemente adems de sus gastos corrientes. Cuando calcule el costo del alquiler, tenga en cuenta el de los servicios esenciales: electricidad, calefaccin, seguro, telfono, transporte y tambin otros servicios como la televisin por cable y el estacionamiento. Algunos departamentos estn equipados con refrigerador y cocina, pero en general usted debe tener sus propios electrodomsticos. Tmese el tiempo de descubrir los alrededores y los barrios del municipio donde ha decidido instalarse. Despus de determinar los lugares que le convienen, pasee por las calles residenciales para descubrir las viviendas que se alquilan sealadas con un cartel louer. Tambin puede consultar los anuncios por palabras de los diarios y visitar los sitios Internet de bsqueda de vivienda.
Consejo prctico
Pdale al personal del servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia que le indique qu organismo comunitario puede ayudarlo a encontrar una vivienda y recurra a los servicios de ese organismo.
Cmo elegir una vivienda

>
Alojarme al llegar
Al principio le convendr instalarse en una vivienda (departamento o habitacin) amueblada, alquilada por semana o por mes y situada, si es posible, en un barrio relativamente cntrico, para facilitar sus primeros trmites. Quiz deba pensar en vivir en casa de familiares o amigos durante cierto tiempo. Despus de algunas semanas o meses, podr buscar un domicilio ms conforme a sus necesidades.
Visite los edificios que le parecen ms interesantes, acompaado, si es posible. Inspeccione el estado del lugar y pida ver todas las habitaciones de la vivienda. Evale la necesidad de hacer reparaciones. Infrmese acerca de los servicios (calefaccin, electricidad, pintura, mantenimiento de la plomera, etc.), los muebles y aparatos comprendidos en el alquiler, los servicios de conserjera y los reglamentos sobre disfrute, uso y mantenimiento de las viviendas y reas comunes.
>
> >
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La vivienda
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Examine la vivienda desde el punto de vista de la seguridad, la tranquilidad y la proximidad de los servicios (tiendas de alimentacin, lneas de transporte pblico, escuelas, guarderas, clnicas mdicas y dems). Si tiene animales domsticos, asegrese de que ningn reglamento inmobiliario o clusula del contrato de alquiler prohben su presencia.
Informacione tiles
La Charte des droits et liberts de la personne du Qubec (Carta quebequense de derechos y libertades de la persona) prohbe negar a una persona el alquiler de una vivienda, con fundamento en una causa discriminatoria como son las siguientes: origen tnico o nacional, color de piel, sexo, embarazo, orientacin sexual, estado civil, edad, discapacidad o uso de algn medio para paliarla, tener hijos, o ser beneficiario de ayuda social. Si tiene motivos para creer que se le ha negado una vivienda por causa de discriminacin, comunquese con la Commision des droits de la personne et des droits de la jeunesse (CDPDJ). Algunos barrios cuentan con una asociacin de inquilinos, a menudo llamada comit logement, que puede ayudarle acerca de todo lo que atae al alquiler de una vivienda. En Qubec, el acuerdo de alquiler se concretiza, habitualmente, mediante un contrato redactado con las formalidades de ley el bail mismo que ambas partes deben firmar y respetar. Estas formalidades son importantes, ya que se trata de un verdadero contrato que determina las responsabilidades y compromisos respectivos tanto del propietario como del inquilino. La Rgie du logement du Qubec (RLQ) (entidad regulatoria de la vivienda) propone un formulario oficial de alquiler, que los propietarios de viviendas utilizan habitualmente. Encontrar informacin complementaria sobre el contrato de alquiler en la pgina 123 de su gua.
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Consejo prctico
Antes de firmar un bail, lalo por completo y con mucha atencin. Compruebe que incluya todas las condiciones pactadas con el propietario, en particular las reparaciones que ste se comprometi a realizar y la fecha de su ejecucin. Asegrese tambin de que la vivienda indicada en el contrato sea la misma que usted visit y acept alquilar.
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La vivienda
Para saber ms
Informacin y asistencia para ayudarle a encontrar una vivienda
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles: www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, seccin Vivienda Servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Para contactarnos Organismos comunitarios al servicio de los recin llegados coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Colaboradores del Ministerio
Informacin sobre los derechos y responsabilidades de los propietarios y los inquilinos en materia de vivienda, los principales elementos que se deben tener en cuenta durante la bsqueda de vivienda, las prcticas prohibidas por la ley, el contrato de alquiler, el alquiler compartido, los recursos a su disposicin si el propietario no respeta el contrato de alquiler
Rgie du logement du Qubec: www.rdl.gouv.qc.ca Socit canadienne dhypothques et de logement: www.cmhc-schl.gc.ca

Barrios en los que deseo buscar una vivienda:
Informacin sobre los derechos de la persona y los derechos de la juventud, y sobre las causas de discriminacin que contempla la ley
Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse: www.cdpdj.qc.ca
Monto del que dispongo para el alquiler:
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La vivienda
Coordenadas y principales caractersticas de las viviendas que deseo visitar:
Direccin Cantidad de habitaciones Incluye o no calefaccin Proximidad de lneas de transporte pblico Proximidad de otros servicios (tiendas de alimentacin, escuela, guardera, clnica mdica, etc.) Costo
Necesito ayuda para buscar una vivienda. Me han orientado hacia un organismo comunitario de servicios para recin llegados.
Nombre del organismo comunitario:
Nombre del consejero: Coordenadas:
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Reunir los documentos importantes
Traiga todos los documentos que sern necesarios para sus trmites de instalacin: obtener un nmero de seguridad social, una tarjeta de seguro de enfermedad o una licencia de conductor; inscribir a sus hijos en la escuela; hacer reconocer su escolaridad o sus diplomas y experiencias profesionales; diligencias para buscar empleo, abrir una cuenta bancaria, solicitar un prstamo hipotecario; etc. A continuacin se le recuerdan los documentos que usted y los miembros de su familia deben traerse a Qubec. La lista de documentos vara segn la situacin personal de cada uno.
Pasaporte vlido y otros documentos

de viaje
Otros documentos de identidad

Partida de nacimiento, certificado de Contrato de matrimonio, certificado
nacimiento, documentos de adopcin de matrimonio o contrato de vida en comn entre cnyuges de hecho unin civil
Contrato de unin civil o certificado de Documentos de separacin o de

divorcio, y los concernientes a los derechos de custodia de los hijos y dental, carnet de vacunacin
Libreta de familia, expediente mdico Evidencia de cobertura del rgimen de

seguridad social del pas de origen, si fuera el caso
Certificat de slection du Qubec

(CSQ)
Visa de residente permanente vigente,

fijado en su pasaporte (expedido por el gobierno canadiense)
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Diplomas, certificados de estudio y
otras constancias de escolaridad

Historial crediticio, referencias
bancarias, extractos bancarios, extractos de prstamos hipotecarios o personales, tarjetas bancarias propietarios (arrendadores) o ttulos de propiedad de conductor internacional
Consejos prcticos
Verifique la exactitud de la informacin que aparece en su CSQ. Haga otro tanto para los miembros de su familia. En cada documento preste especial atencin a la ortografa del apellido y del nombre, as como a la exactitud de la fecha de nacimiento. Si es posible, traiga con usted dinero en divisas canadienses.
Hoja o boleta de calificaciones Descripcin de los cursos y pasantas

seguidos, incluyendo la duracin de cada uno de ellos formacin continua de idiomas
Constancias de actividades de Constancias expedidas por escuelas valuation comparative des tudes
effectues hors du Qubec, si corresponde (expedida por el MICC) de experiencia laboral
Cartas de recomendacin de antiguos Licencia de conductor vigente, licencia
Constancias detalladas de empleo y Constancias de pasantas de

formacin o perfeccionamiento empleadores o de empleadores actuales e informacin sobre las actividades de sus empresas u oficio
Cartas de recomendacin de antiguos
Licencia de ejercicio de una profesin Certificados de competencia o de

calificacin profesional
Estos documentos deben presentarse en original o copia certificada conforme. Si los documentos originales estn redactados en un idioma distinto del francs o del ingls, usted debe obtener una traduccin oficial (hecha por un traductor pblico acreditado, un consulado o una embajada) o autenticada por autoridades oficiales. Esta traduccin debe acompaar los documentos originales. Dentro de lo posible, haga traducir estos documentos al francs. Sin embargo, si ya cuenta con traducciones en ingls, sern generalmente aceptadas.

Cuento con los originales y las copias certificadas
de todos los documentos que debo llevar. los documentos, si procede.
He obtenido las traducciones oficiales de todos
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Obtener los documentos esenciales y los tiles
Una vez en Qubec, usted tendr que procurarse rpidamente diferentes documentos que le permitirn acceder a servicios pblicos y que facilitarn sus trmites de integracin. Le recomendamos que los solicite en los primeros das siguientes a su llegada. Cuando se requiera, llene correctamente los formularios y envelos lo antes posible. Si lo necesita, no vacile en pedir ayuda en el servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia o en un organismo comunitario de servicios para recin llegados.
Consejo prctico
Guarde su Confirmation de rsidence permanente. Este documento es exigido por ciertos ministerios u organismos para determinar su admisibilidad a programas o servicios.
Las personas sujetas al perodo de espera deben asumir los costos de los servicios mdicos que reciban durante ese perodo o contratar un seguro privado. La primera gestin que debe efectuar para obtener su tarjeta de seguro de enfermedad es la preinscripcin. Llame por telfono o presntese sin demora en una oficina de la RAMQ para proporcionar la informacin que se requiere para su inscripcin. Segn el caso, la RAMQ le entregar o le har llegar un formulario de inscripcin. Una vez llenado, asegrese de que toda la informacin sea exacta, frmelo y anexe los documentos que se le piden. Las personas de 14 aos y ms deben hacer autentificar su solicitud. La RAMQ le informar sobre el procedimiento que deber seguir. Despus de haber procesado su solicitud de inscripcin, la RAMQ le har llegar un escrito indicando la fecha a partir de la cual podr disfrutar del rgimen del seguro de enfermedad, si es que rene los requisitos de admisibilidad. Dentro de
La tarjeta del seguro de enfermedad (carte dassurance maladie)

La tarjeta del seguro de enfermedad permite recibir asistencia mdica servicios en consultorio y hospitalizacin cubiertos por el rgimen del seguro quebequense de enfermedad. Las personas que se establecen en Qubec pueden disfrutar del sistema del seguro de enfermedad despus de un perodo de espera, de una duracin mxima de tres meses, a partir de su inscripcin en la Rgie dassurance maladie du Qubec (RAMQ). Existen exenciones al perodo de espera. La RAMQ le indicar si, a usted o a un miembro de su familia, le corresponde alguna exencin.
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las dos semanas posteriores a esta fecha, recibir su tarjeta. Ante cualquier cambio de domicilio, notifquelo de inmediato a la RAMQ. Hasta la recepcin de su tarjeta, guarde el escrito en el que se menciona la aplicacin de un perodo de espera. En efecto, vista la situacin de una persona, algunos servicios de salud pueden ser proporcionados gratuitamente. Se trata de los servicios necesarios para las vctimas de violencia conyugal o familiar, o de agresin sexual; atencin y seguimiento vinculados al embarazo, al parto, o a la interrupcin del embarazo; servicios necesarios para las personas que padecen problemas de salud de ndole infecciosa que repercuten en la salud pblica, y ciertos servicios de los que se prestan en un Centre local de services communautaires (CLSC), como la vacunacin. Cada miembro de la familia debe contar con su propia tarjeta de seguro de enfermedad. La tarjeta debe llevar la fotografa y la firma de su titular, excepto para las personas menores de 14 aos. Llvela siempre consigo y no la preste jams. Su tarjeta de seguro de enfermedad le ser necesaria para inscribirse al rgimen pblico de seguro de medicamentos. Encontrar informacin complementaria sobre el rgimen del seguro de enfermedad, as como sobre el rgimen del seguro de medicamentos, en la pgina 132 de su gua.
No se demore!
Comunquese con la RAMQ desde los primeros das posteriores a su llegada con el fin de no retardar su admisibilidad al rgimen. La RAMQ no reembolsa los gastos por los servicios de salud que usted reciba durante el perodo de espera. Si contrata un seguro privado, deber hacerlo en los cinco primeros das posteriores a su llegada a Qubec. Ms all de ese plazo le ser ms difcil asegurarse. Infrmese en el Service de conciliation des assurances de personnes du Canada.
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Para saber ms
Informacin sobre los servicios pblicos de salud y los servicios sociales
Ministre de la Sant et des Services sociaux du Qubec: www.msss.gouv.qc.ca All podr consultar el documento Guide sant.

Me puse en contacto con la RAMQ desde mi llegada para inscribirme y para inscribir a mi(s)
hijo(s), si es el caso. Fecha:
He efectuado mi inscripcin y la de mi(s) hijo(s), si es el caso.

Fecha:
He contratado un seguro privado, si es el caso.

Fecha:
Informacin sobre el rgimen y la tarjeta de seguro de enfermedad, as como sobre el rgimen del seguro de medicamentos
Rgie de lassurance maladie du Qubec: www.ramq.gouv.qc.ca
He obtenido mi tarjeta de seguro de salud y la de mi(s) hijo(s).

Fecha:
He efectuado mi inscripcin al rgimen pblico del seguro de medicamentos.

Fecha:
Informacin sobre las aseguradoras privadas

Service de conciliation des assurances de personnes du Canada: www.scapc.ca
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El nmero de seguridad social (NAS) (numro dassurance sociale)
El NAS es imprescindible ante varias circunstancias. Deber proporcionarlo a su empleador cuando se trate de un nuevo empleo, a ciertos organismos gubernamentales para recibir prestaciones o indemnizaciones, y a las instituciones financieras, tratndose de cuentas bancarias que generen intereses. Solictelo dentro de los primeros das posteriores a su llegada a Qubec. A su llegada, los empleados de Citoyennet et Immigration Canada (CIC) le entregarn el formulario requerido para solicitar el NAS. Tambin est disponible en los Centres Service Canada y en los servicios Immigration Qubec. Puede obtenerlo asimismo en el sitio Internet de Service Canada. Para obtener su NAS, llene el formulario de solicitud de nmero de seguridad social. No olvide inscribir en su formulario la direccin del domicilio donde, en las semanas que siguen, podr recibir la tarjeta plastificada que lleva su NAS. Con ese formulario y con sus documentos de identidad presntese en el Centre Service Canada ms cercano a su lugar de residencia. Es la manera ms rpida, eficaz y segura de obtener un NAS, ya que le evita separarse de sus documentos de identidad. Tambin puede enviar su solicitud por correo, pero este mtodo es ms arriesgado, ya que deber anexar sus documentos de identidad originales.
Informaciones tiles
La ley obliga a su empleador a pedirle que le muestre su tarjeta de seguro social dentro de los tres das siguientes al inicio de su nuevo empleo. Solamente su empleador tiene derecho de ver su tarjeta. Su NAS es confidencial y se le ha atribuido exclusivamente a usted. Existen diversas situaciones en las que no est obligado a proporcionarlo. Por ejemplo, para completar el formulario de solicitud de empleo, negociar un contrato, responder a un cuestionario mdico; etc. Para saber ms sobre la proteccin de su NAS contra robo, fraude y uso inapropiado, as como sobre la manera de actuar ante tales circunstancias, consulte el sitio Web de Service Canada. Tambin puede informarse en un Centre Service Canada.
Consejos prcticos
Aprenda de memoria su NAS. No lleve con usted su tarjeta de seguro social, con excepcin del da en que deba mostrrsela a su empleador, y gurdela en lugar seguro.
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Para saber ms
Informacin y consejos sobre el NAS y coordenadas de algn Centre Service Canada cerca de su domicilio
Service Canada: www.servicecanada.gc.ca Haga click en Publications et rapports para consultar el Code de bonnes pratiques du numro dassurance sociale.

He completado mi solicitud de NAS.
Fecha:
He recibido mi tarjeta de seguridad social.

Fecha:
Informacin sobre la proteccin de la vida privada y sobre la forma de presentar una queja con respecto a la proteccin de la vida privada
Commissariat la protection de la vie prive du Canada: www.privcom.gc.ca All podr consultar la gua para los particulares Vos droits en matire de vie prive, y las fichas informativas sobre la proteccin de informacin personal, como el NAS.
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La tarjeta de residente permanente (carte de rsident permanent)
En el marco del proceso de inmigracin, Citoyennet et Immigration Canada (CIC) entrega automticamente la tarjeta de residente permanente a los recin llegados. Esta tarjeta confirma su estatus de residente permanente. Si viaja al exterior de Canad, necesitar su propia tarjeta de residente permanente para volver al pas a bordo de un vehculo comercial: avin, barco, tren o autobs. Deber presentar su tarjeta y las de sus hijos, si es el caso, al personal de la compaa de transporte. Esta tarjeta le ser enviada por correo, generalmente dentro de las cuatro semanas siguientes a su llegada a Canad o a partir del momento en que usted comunic su domicilio postal en Canad al CIC. Si al llegar a Qubec usted ya cuenta con un domicilio postal, comunqueselo a la oficina de CIC en el momento de cumplir con las formalidades para obtener la residencia permanente. Si no puede proporcionar su domicilio postal en ese momento, deber hacerlo dentro de los 180 das siguientes a la fecha de su llegada. Puede hacerlo por telfono llamando al Tlcentre o por Internet. Asegrese de que el domicilio que usted proporciona sea vlido por lo menos durante 30 das.
Para saber ms
Informacin sobre la tarjeta de residente permanente
Citoyennet et Immigration Canada: www.cic.gc.ca Para proporcionar su domicilio por Internet, haga click en Changement dadresse. Para obtener el nmero del Tlcentre, haga click en Contacteznous, y despus en Tlcentre.

He proporcionado el domicilio postal en el que recibir mi tarjeta de residente permanente.
He obtenido mi tarjeta de residente permanente y la(s) de mi(s) hijo(s).
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La licencia de conductor (permis de conduire)
Para conducir un vehculo en Qubec, se debe ser titular de una licencia de la clase apropiada. Si usted es titular de una licencia de conductor vigente otorgada en el exterior de Qubec, puede conducir un auto, sin licencia de Qubec, dentro de los 90 primeros das de su establecimiento. Vencido ese plazo, usted debe ser titular de una licencia quebequense. Si no cuenta con esta licencia de conductor y desea hacerlo, primero debe obtener un permiso de aprendiz de conductor, y despus completar un perodo de aprendizaje. La Socit de lassurance automobile du Qubec (SAAQ) le indicar el procedimiento que debe seguir. pas con el cual la SAAQ ha celebrado un convenio de reciprocidad, podr canjear, sin examen, su licencia por una equivalente de Qubec. Este canje slo es aplicable a las licencias para conducir vehculos recreativos. Encontrar la lista de esos pases en el sitio Internet de la SAAQ. Si usted es titular de una licencia expedida por otro pas por lo menos un ao antes de su llegada a Qubec, no podr canjearla, aunque podr obtener una licencia para conducir vehculos recreativos con la condicin de que apruebe los exmenes terico y prctico de conduccin por carretera. Si se encuentra en cualquiera de las dos situaciones anteriores, haga sus trmites ante la SAAQ los primeros das siguientes a su llegada a Qubec, ya que podran transcurrir varias semanas entre la fecha en que presente su solicitud y aqulla en que concluya el procedimiento.
Otros vehculos
Si usted desea obtener una licencia para conducir otro tipo de vehculo, por ejemplo un vehculo pesado, deber obtener primero una licencia quebequense para conducir un automvil. El servicio de informacin a la clientela de la SAAQ le har saber el procedimiento que debe seguir. Puede tambin consultar el sitio Web de la SAAQ.
Importante
Para presentar una solicitud de canje de su licencia de conductor, o para obtener una nueva, deber presentar ante la SAAQ su Confirmation de rsidence permanente, adems de los otros documentos requeridos. Para evitar retrasos innecesarios, deber presentar documentos originales.
Canje de licencia de conductor

Las condiciones de canje de la licencia de conductor varan segn el pas en el que obtuvo su licencia. Si usted es titular de una licencia otorgada por un
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Para saber ms
Informacin sobre la licencia de conductor y el rgimen del seguro automotor de Qubec
Socit de lassurance automobile du Qubec: www.saaq.gouv.qc.ca Para conocer los nmeros de telfono para informacin general y la lista de centros de servicio, haga click en Pour nous joindre.

Tengo una cita con un centro de servicios de la SAAQ.
Direccin: Fecha de la cita:
Tengo que presentarme al examen terico.

Direccin: Fecha del examen: Costo:
Tengo que presentarme al examen prctico.

Direccin: Fecha del examen: Costo:
He obtenido mi licencia de conductor.

Fecha: Costo:
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Informarme sobre los programas y servicios pblicos y solicitarlos, si es necesario
Durante las primeras semanas de su llegada a Qubec, deber efectuar numerosos trmites para obtener los servicios necesarios para usted y su familia. Antes de partir, infrmese sobre los principales programas y servicios que podran serle tiles. A su llegada a Qubec, un agente de recepcin del servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia lo guiar en sus trmites. Si lo necesita, lo encaminar a un organismo comunitario de servicios para recin llegados. Acte rpidamente para no retardar su admisibilidad a los diferentes servicios.
La ayuda financiera a la familia

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Existen varios programas de ayuda financiera para apoyar a los padres en sus obligaciones familiares, entre ellos: Apoyo a menores (bono Soutien aux enfants y suplemento para menor discapacitado); Rgimen quebequense de seguro parental (RQAP); Plazas de costo reducido para nios en servicios de guardera; Prestacin fiscal canadiense para nios y la prestacin para nios discapacitados; Deducciones fiscales por hijo discapacitado a cargo o por persona discapacitada; Prestacin universal para guarda y cuidado de nios.
>
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Generalmente, la admisibilidad a esos programas vara segn el ingreso familiar, la cantidad de hijos y su edad, la situacin personal o familiar y otros criterios. Para saber si usted es admisible a esos programas, dirjase al organismo adecuado. Encontrar informacin sobre el conjunto de programas de ayuda a la familia consultando el sitio Internet del Ministre de la Famille et des Ans (MFA). Tambin puede conseguir el formulario de solicitud de Soutien aux enfants en el sitio Internet de la Rgie des rentes du Qubec (RRQ), as como el formulario de solicitud de prestacin fiscal canadiense para nios, en el sitio de la Agence du revenu du Canada. Encontrar informaciones complementarias sobre la familia en la pgina 134 de su gua.
Para saber ms
Informacin sobre las asignaciones, prestaciones o cualquier otro programa de apoyo a la familia
Ministre de la Famille et des Ans: www.mfa.gouv.qc.ca, seccin Famille et services de garde
Solicitud de prestacin fiscal canadiense para nios, prestacin para nios discapacitados y prestacin universal para servicios de guardera
Agence du revenu du Canada: www.cra-arc.gc.ca, seccin Prestations pour enfants et familles
Informacin sobre la ayuda de apoyo a menores y suplemento para menor discapacitado

Rgie des rentes du Qubec: www.rrq.gouv.qc.ca
Informacin sobre las deducciones fiscales por menor discapacitado a cargo o por persona discapacitada
Revenu Qubec: www.revenu.gouv.qc.ca Agence du revenu du Canada: www.cra-arc.gc.ca
Informacin sobre el rgimen quebequense de seguro parental

Ministre de lEmploi et de la Solidarit sociale: www.mess.gouv.qc.ca
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He terminado los trmites para informarme sobre mi admisibilidad a los programas.
Programa: Fecha de la solicitud de admisibilidad: Programa: Fecha de la solicitud de admisibilidad: Programa: Fecha de la solicitud de admisibilidad: Programa: Fecha de la solicitud de admisibilidad:
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Los servicios de guardera
Los servicios de guardera para la primera infancia
En Qubec, est prohibido dejar sin vigilancia a los nios pequeos. Los padres deben proporcionar a sus hijos la seguridad y los cuidados necesarios para su pleno desarrollo. A veces, a los padres que tienen un empleo o que estudian, se les hace difcil conciliar trabajo y familia, o estudios y familia. Con el propsito de ayudar a esos padres a conciliar sus responsabilidades familiares y profesionales, el gobierno quebequense ha creado una red de servicios de guardera que comporta una diversidad de recursos. Entre ellos figuran los centros de la primera infancia (CPE), las guarderas, y la guardera en entorno familiar supervisada por un ente coordinador. Los servicios de guardera son accesibles para todos los nios. Por lo tanto, el MFA asigna una ayuda financiera al servicio de guardera que acoge a un nio discapacitado. Con este propsito, el servicio de guardera, con la ayuda de los padres, debe constituir un expediente que contenga los datos necesarios, incluyendo la evaluacin de las necesidades especficas del nio y los medios contemplados para favorecer su integracin. La mayora de los servicios de guardera regidos ofrecen plazas a costo reducido. Algunas familias pueden beneficiarse con el reembolso de sus gastos de guardera, o aun ser eximidos de los mismos hasta determinada cantidad de horas. Para saber ms, dirjase al servicio de guardera que haya elegido o al MFA. Dado que la demanda puede ser muy grande en ciertos barrios, ciudades o regiones, quizs el lapso de espera sea de un ao o ms, desde la inscripcin del nio hasta su admisin efectiva en un servicio de guardera. Si desea inscribir a su hijo, hgalo desde el comienzo del embarazo o en los primeros das despus de su llegada a Qubec, segn el caso. Encontrar informaciones complementarias sobre los servicios de guardera para la primera infancia en la pgina 136 de su gua.
Los servicios de guardera en mbito escolar

El horario de los alumnos de educacin preescolar y primaria raramente coincide con el de los padres que trabajan. Adems, ocurre que los alumnos tengan asueto durante das hbiles, cuando hay jornadas pedaggicas, por ejemplo. La mayora de las escuelas ofrecen servicios de guardera en el mbito escolar para ocuparse de los nios antes del comienzo de los cursos por la maana, al medioda y despus de las clases. Los alumnos que los frecuentan despus de las clases pueden aprovechar ese tiempo para efectuar tareas escolares. Los servicios de guardera en el mbito escolar tambin se ofrecen durante las jornadas pdagogicas, los das de asueto escolar, la semana de descanso o en otras ocasiones, si fuera necesario. Infrmese en la escuela de su hijo o comunquese con su comisin escolar para saber cules son las escuelas que ofrecen esos servicios.
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Para saber ms
Informacin sobre los programas y los servicios para familias y nios, la poltica familiar de Qubec y los servicios de guardera
Ministre de la Famille et des Ans: www.mfa.gouv.qc.ca En la seccin Services de garde, encontrar el localizador de los servicios de guardera. Si hace click en Parents, podr consultar el documento la recherche dun service de garde ducatif pour votre enfant. Association qubcoise des centres de la petite enfance: www.aqcpe.com Association des haltes-garderies communautaires du Qubec: www.ahgcq.org
Informacin til
Podr involucrarse en el consejo de administracin del centro de la primera infancia (CPE), de la oficina coordinadora del servicio de guardera o incluso en el comit consultivo de la guardera que frecuenta su hijo.
Consejo prctico
Antes de elegir un servicio de guardera, visite y conozca al personal.

He inscrito a mi(s) hijo(s) en un servicio de guardera.
Nombre del nio: Nombre del servicio de guardera: Direccin: Nmero de telfono: Fecha de la inscripcin: Nombre del nio: Nombre del servicio de guardera: Direccin: Nmero de telfono:
Informacin sobre los servicios de guardera en mbito escolar

Ministre de lducation, du Loisir et du Sport: www.mels.gouv.qc.ca
Fecha de la inscripcin:
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Los servicios educativos
El sistema escolar quebequense est formado por una red de educacin pblica que abarca de la educacin preescolar (llamada maternelle) hasta la enseanza universitaria. El sistema escolar pblico de Qubec est establecido sobre una base lingstica, francfona o anglfona, segn la lengua de enseanza en uso en las escuelas. La mayora de los establecimientos imparten la enseanza en francs. Encontrar informaciones complementarias sobre el sistema escolar quebequense en la pgina 145 de su gua. Si sus hijos no hablan francs, difcilmente podrn seguir cursos en esta lengua. Por esa razn, los alumnos no francfonos del sector de educacin preescolar y de enseanza primaria y secundaria pueden aprovechar las medidas de apoyo al aprendizaje del francs que ofrece el Ministre de lducation, du Loisir et du Sport (MELS). Al permitirles adquirir el manejo de la lengua de enseanza, esas medidas ayudan a los alumnos a integrarse lo ms rpidamente posible en una clase normal impartida en francs. Esas medidas pueden variar de una escuela a otra. Sin embargo, todas deben ofrecer el apoyo ms apropiado al alumno.
La participacin de los padres en la escuela

Como la mayora de los padres, usted desea sin duda seguir el progreso escolar de sus hijos. Por otra parte, los responsables de la escuela lo estimulan a hacerlo: lo invitarn regularmente a acudir a la escuela para:
> > >
encontrarse con los maestros; enterarse de los programas escolares; participar en las actividades recreativas organizadas por los alumnos.
Las medidas de apoyo al aprendizaje del francs

Dado que la lengua oficial de Qubec es el francs, los nios que no pertenecen a la minora anglfona de Qubec, cualquiera que sea su lengua materna, deben frecuentar, normalmente, un establecimiento de la comisin escolar francfona de su localidad hasta la finalizacin de sus estudios secundarios.
Esas reuniones le permitirn comunicar sus necesidades a las personas que se ocupan de su hijo, informarse sobre su progreso y dificultades y tambin encontrarse con otros padres.
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Consejos prcticos
Al guardar un contacto estrecho y regular con la escuela a la que asiste su hijo, usted se informar ampliamente sobre los recursos existentes y podr, cuando lo necesite, recurrir a los servicios de sus profesionales. Al participar en las actividades de la escuela de su hijo, conversar con sus amigos y los otros padres, usted podr entablar relaciones con sus vecinos, establecer lazos e integrarse a la vida del barrio.

He inscrito a mi(s) hijo(s) en la escuela.
Nombre del nio: Nombre de la escuela: Direccin: Nmero de telfono: Fecha de la inscripcin: Nombre del nio: Nombre de la escuela: Direccin: Nmero de telfono: Fecha de la inscripcin: Nombre del nio: Nombre de la escuela: Direccin: Nmero de telfono:
Para saber ms
Informacin sobre el sistema escolar quebequense y sobre los establecimientos educativos
Ministre de lducation, du Loisir et du Sport: www.mels.gouv.qc.ca, seccin Milieu scolaire
Fecha de la inscripcin:
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Los servicios mdicos y sociales
Usted puede recibir servicios mdicos en los consultorios privados de los mdicos, las clnicas o las policlnicas privadas, y en las dependencias de los centros de salud y de servicios sociales (CSSS)*, o tambin en los centros locales de servicios comunitarios (CLSC) y los centros hospitalarios. Lleve siempre consigo su tarjeta de seguro de enfermedad o la de su hijo cuando vaya al mdico, a la clnica, al hospital o al CLSC.
Informacin til
Cuando su propia salud o la de sus allegados lo inquiete, pngase en contacto con el servicio Info-sant. Basta con marcar el 811. Es una lnea telefnica gratuita, accesible las 24 horas del da, los 7 das de la semana. Un profesional de la salud lo aconsejar y lo derivar hacia el recurso apropiado, si fuera necesario. El acceso a los servicios del CSSS es generalmente gratuito, para las personas que cuentan con una tarjeta de seguro de enfermedad. Los servicios mdicos requieren la tarjeta de seguro de enfermedad, salvo en ciertas situaciones excepcionales. Es posible obtener servicios de vacunacin y de tomas de sangre en la mayora de los CLSC.
Consejos prcticos
Vaya al CSSS de su barrio para interiorizarse de los servicios que ofrece. Si all no pueden ofrecerle la ayuda que necesita, el personal le indicar cul es el organismo apropiado para solucionar su problema. Algunos CSSS ofrecen asistencia en varios idiomas. Cuando desee obtener servicios por un problema de salud, particularmente en una policlnica o un CLSC, verifique primero las horas de apertura antes de acercarse, llamando a la clnica o al servicio Info-sant.
Los centros de salud y de servicios sociales

En sus dependencias, los CSSS ofrecen a toda la poblacin (nios, jvenes, adultos y personas de edad avanzada) servicios de salud y servicios psicosociales habituales, con o sin cita previa.
*Los Centres dhbergement et de soins de longue dure (CHSLD) tambin forman parte de las dependencias de los CSSS.
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Para saber ms
Informacin sobre los servicios pblicos de salud y los servicios sociales
Ministre de la Sant et des Services sociaux du Qubec: www.msss.gouv.qc.ca All podr consultar la seccin Guide sant.

CSSS de mi barrio:
Nmro de telfono: Direccin:
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Los servicios municipales
En todo Qubec, las municipalidades estn situadas en el centro de la vida comunitaria. Por lo tanto, adems de poner a disposicin de sus ciudadanos una variedad de equipamientos colectivos centros deportivos, campos de juego, bibliotecas pblicas, casas de la cultura, y dems, organizan diferentes programas de actividades segn las estaciones del ao. Las bibliotecas pblicas constituyen un recurso interesante que usted puede utilizar gratuitamente para leer los diarios. Tambin puede consultar Internet y solicitar prstamos de libros y otros documentos, as como juguetes, CD, juegos electrnicos, etc. Para obtener esos servicios, quiz tenga que pagarlos o abonarse a la biblioteca. Las municipalidades ofrecen tambin a los ciudadanos otros servicios, entre ellos el transporte pblico colectivo, la seguridad pblica, la seguridad contra incendios al igual que la colecta de basura y de materiales reciclables. Infrmese en su municipalidad para saber qu servicios se ofrecen y la manera de utilizarlos. Puede consultar el sitio Internet de su municipalidad, llamar por telfono o presentarse en la oficina de informacin durante las horas de atencin al pblico.
Para saber ms
Informacin sobre los servicios municipales
Portales regionales: www.gouv.qc.ca Ministre des Affaires municipales, des Rgions et de lOccupation du territoire: www.mamrot.gouv.qc.ca Bonjour Qubec: www.boujourquebec.com
Los servicios pblicos de empleo

Los servicios pblicos de empleo dependen de Emploi-Qubec. Encontrar una descripcin de esos servicios al igual que las fuentes de informacin disponibles en las pginas 72 y 73 de su gua.
Informacin sobre los materiales reciclables

Recyq-Qubec: www.recyc-quebec.gouv.qc.ca

Me inform sobre los servicios ofrecidos por la municipalidad.
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Informarme sobre los servicios bancarios
Usted no puede prescindir de una cuenta de banco para efectuar sus transacciones corrientes. Infrmese sobre los servicios de los bancos, cajas populares y sociedades fiduciarias, antes de decidir qu institucin le ofrecer la cuenta mejor adaptada a sus necesidades, le dar el mejor rendimiento y le impondr menores gastos de servicio. Antes de cerrar la cuenta bancaria que usted posee en su pas, espere a estar instalado en Qubec, ya que la obtencin de una nueva cuenta en Qubec puede tomar algn tiempo. probatorios de identidad. Las instituciones financieras aceptan tambin, en algunos casos, el padrinazgo de un cliente conocido. Usted puede abrir una cuenta personal aunque no tenga empleo. Adems, no est obligado a depositar dinero en una nueva cuenta. Todas las instituciones financieras ofrecen tambin una variedad de servicios tiles: cambio de divisas extranjeras, transferencia de dinero, cajas de seguridad, etc.
Obtener mi tarjeta de dbito bancaria

Los servicios bancarios estn cada vez ms automatizados. Usted encontrar un cajero automtico en la mayora de los bancos, cajas populares y otros lugares pblicos: pequeas tiendas de horario prolongado (dpanneurs), centros comerciales, etc. Esos servicios informatizados le permiten efectuar en cualquier momento la mayora de las transacciones bancarias corrientes
Abrir mi cuenta bancaria

Para abrir una cuenta en el banco, presntese en la sucursal que haya elegido. En general, le pedirn que se identifique con dos documentos
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(depsitos, retiros, giros, pago de facturas de los servicios pblicos) por medio de una tarjeta magntica llamada tarjeta de dbito bancaria. Esta tarjeta tambin le permitir pagar diferentes compras en la mayora de los comercios: supermercados, estaciones de servicio, farmacias, etc. El monto de su compra se carga directamente en su cuenta. Para obtener una tarjeta de dbito bancaria, deber solicitarla. Antes de utilizar su tarjeta, infrmese sobre las condiciones de su banco o caja popular. Debe saber que cada transaccin puede generar costos de servicio. todo tipo de productos, el crdito cuesta caro, porque conlleva elevadas tasas de inters. Antes de comprometerse a efectuar un gasto importante a crdito, asegrese de poder asumir sin dificultad los pagos mensuales exigidos. Recuerde que esas sumas se agregan a las dems obligaciones financieras que usted ya tiene. cargados a esa tarjeta, sin importar quin la use. Si usted utiliza su tarjeta para hacer compras por correo, por telfono o por Internet, averige previamente la reputacin del comerciante y la seguridad de la transaccin.
Consejos prcticos
Las asociaciones de consumidores y el organismo Option consommateurs pueden informarle sobre sus derechos en relacin con la apertura de una cuenta en una institucin financiera y ayudarle en sus trmites. Esas asociaciones pueden tambin ayudarle a equilibrar su presupuesto personal o familiar. Guarde sus tarjetas de crdito y de dbito en un lugar seguro y no revele nunca su nmero de identificacin personal (NIP). Si usted pierde alguna de sus tarjetas o si se la roban, avise inmediatamente a la institucin que la emiti.
La tarjeta de crdito
Las instituciones financieras, los grandes almacenes, las compaas petroleras y otros comerciantes proponen gran cantidad de tarjetas de crdito. La publicidad es a menudo tentadora, ofrece primas, puntos de beneficio y otros incentivos para captar y conservar a la clientela. Analice cuidadosamente sus necesidades antes de aceptar una tarjeta de crdito y recuerde que no se la puede emitir sin su consentimiento escrito. La institucin podr tambin ofrecerle una segunda tarjeta de crdito, para ser utilizada por una segunda persona. No obstante, ser necesario su consentimiento escrito y usted ser totalmente responsable de los gastos
Informarme sobre el crdito

Existen en Qubec varias frmulas de crdito: tarjetas de crdito, planes de compra a plazos en comercios, lneas de crdito bancario, etc. La facilidad de acceso al crdito exige ser extremadamente prudente. En efecto, si bien permite procurarse inmediatamente
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Para saber ms
Informacin sobre los servicios bancarios: apertura de cuenta en una institucin financiera, crdito, tarjetas, tasas de inters
Association des banquiers canadiens: www.cba.ca Option consommateurs: www.option-consommateurs.org Fecha:

He abierto una cuenta bancaria.
Institucin:
Coordenadas de las asociaciones de consumidores en regiones

Rseau de protection du consommateur du Qubec: www.consommateur.qc.ca
He obtenido mi tarjeta de dbito bancaria.

Fecha:
He recabado informaciones sobre el crdito.
Informacin y consejos en materia de consumo

Office de la protection du consommateur: www.opc.gouv.qc.ca
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La red de contactos
Crear mi red de contactos
Usted puede comenzar a crear su propia red de contactos ya antes de partir, comentando su proyecto de establecerse en Qubec con conocidos o amigos que ya estn instalados all. Entre otros medios, se crean comunidades virtuales en Internet, principalmente mediante foros de discusin. Participar en ellos puede ayudarlo a crear su propia red de ayuda mutua. Construir una red de contactos forma parte del proceso normal de insercin de toda persona en un nuevo medio de vida. Emprender esta diligencia exige paciencia y determinacin. Pero su red le aportar numerosas ventajas para ayudarle a establecerse y adaptarse a su nueva vida en Qubec. Ya sea una persona inmigrante que atraviesa por las mismas dificultades que usted, una persona de su comunidad que ya vivi el proceso de inmigracin o una persona de la sociedad que lo recibe con quien comparte afinidades, aquellas personas que constituyan su red podrn procurarle apoyo y aliento en sus diferentes gestiones. En Qubec se ofrecen diferentes medios para ayudarle a construir su red, por ejemplo:
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participar en la vida del barrio inscribindose en actividades de esparcimiento, deportivas, sociales, culturales o comunitarias; realizar actividades de voluntariado; asistir a las reuniones de padres celebradas en el servicio de guardera o en la escuela; seguir cursos de francs y asistir a las sesiones de informacin que ofrece el MICC o a otros cursos.
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Consejo prctico
Al integrarse a la sociedad quebequense francfona, usted acrecienta sus posibilidades de establecer contactos que pueden conducirlo hasta un trabajo.
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La red de contactos
Uno de los medios eficaces para encontrar un empleo es la conformacin de una red de contactos, que tambin se conoce como networking. Para una persona en bsqueda de empleo, la conformacin de la red se define como el hecho de utilizar su propia red de conocidos como fuente de informacin y de apoyo. Usted puede servirse de su red personal (familia, amigos, vecinos, conocidos) o de su red comunitaria (comit escolar, actividades de voluntariado, asociaciones). Incluya la mayor cantidad de gente posible en su red, ya que esas personas poseen tambin una red de contactos y podran estar al corriente de oportunidades de empleo, comunicarle referencias o tener relaciones con algunos empleadores. Hasta podran proponerle transmitir ellas mismas su currculum a esos empleadores. La estrategia de la conformacin de red de contactos es una excelente manera de enterarse del mercado de los empleos ocultos. Sin embargo, muchas personas dudan en recurrir a la misma, por temor a ser imprudentes o no atreverse a pedir ayuda. La estrategia exige tiempo y esfuerzos. No dude en hablar de sus experiencias de trabajo y en definir el tipo de empleo que est buscando. Los salones o las ferias del empleo constituyen excelentes ocasiones para encontrarse con empleadores, obtener informaciones sobre los empleos y entregar su currculum en las empresas que le interesan. que quiere consagrar a esa actividad. El voluntariado puede ayudarle a construir su propia red de contactos y al mismo tiempo conocer a su nueva sociedad y adaptarse a la misma. Si le es posible, practique el voluntariado en su propio sector profesional. De esta manera, podr darse a conocer en el mbito laboral que le interesa y descubrir las posibilidades de trabajo existentes. Los empleadores pueden reconocer el voluntariado como experiencia laboral vlida.
Empleos ocultos
Alrededor del 80 % de los empleos no se anuncian en los diarios ni en Internet. Para cubrir esos empleos, el reclutamiento se hace de boca a boca.
Consejo prctico
Visite el sitio Web del Secrtariat laction communautaire autonome et aux initiatives sociales. Encontrar numerosas informaciones sobre el voluntariado en Qubec, entre ellas, las leyes quebequenses relativas a los derechos y responsabilidades personales, y las que determinan las normas de funcionamiento de las diferentes organizaciones donde se puede ejercer el voluntariado.
El voluntariado
El voluntariado es una participacin espontnea y sin remuneracin para mejorar la calidad de vida y el bienestar de sus conciudadanos. En calidad de voluntario, usted elegir el sector en el que desea actuar y decidir el tiempo
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La red de contactos
El servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia, o un organismo comunitario al servicio de los recin llegados, le informarn sobre otras posibilidades de crear su propia red de contactos y lo orientarn hacia los recursos apropiados, si los necesita. No dude en recurrir a dichos servicios.
Para saber ms
Informacin sobre las caractersticas y ventajas de la conformacin de una red de contactos y sobre la manera de constituirla, ampliarla y mantenerla
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles: www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, seccin Empleo Servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Para contactarnos Organismos comunitarios al servicio de los recin llegados coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Colaboradores del Ministerio
Informacin sobre los organismos donde es posible practicar el voluntariado

Fdration des centres daction bnvole du Qubec: www.fcabq.org Ministre de lducation, du Loisir et du Sport: www.mels.gouv.qc.ca, seccin Loisir et sport Servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Para contactarnos Organismos comunitarios al servicio de los recin llegados coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Colaboradores del Ministerio
Informacin sobre el voluntariado

Secrtariat laction communautaire autonome et aux initiatives sociales: www.benevolat.gouv.qc.ca
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La red de contactos
Elijo los siguientes medios para comenzar a construir mi propia red de contactos:
Actividad: Consejero: Coordenadas: Actividad: Consejero: Coordenadas:
Los sectores de voluntariado que pueden interesarme son los siguientes:
Deseo ponerme en contacto con los siguientes organismos de voluntariado:

Nombre del organismo: Consejero: Coordenadas: Nombre del organismo: Consejero: Coordenadas:
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La red de contactos
Hablo de mi plan de bsqueda de empleo con mi familia, mis amigos, mis vecinos, mis conocidos. Hablo de mi plan de bsqueda de empleo con las personas a quienes encuentro durante mis diferentes actividades. Deseo visitar las ferias y salones del empleo siguientes:
Nombre del evento: Fecha: Lugar: Coordenadas:
Nombre del evento: Fecha: Lugar: Coordenadas:
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Buscar y encontrar trabajo
Encontrar un empleo es uno de los ms importantes factores para el xito de su proyecto de inmigracin. La bsqueda de empleo puede resultar ardua: usted tiene que estar preparado para aprender y superar nuevos desafos. Para integrarse en el mercado laboral, quizs sea necesario aceptar, por lo menos al principio, responsabilidades inferiores a las que usted haba asumido en un empleo anterior o incluso cambiar de sector profesional. Para realizar una bsqueda de empleo eficaz, usted debe informarse sobre el mercado laboral en la regin donde desea trabajar y efectuar numerosas y variadas gestiones. Varios factores intervienen para una exitosa bsqueda de empleo. Encontrar en su gua informaciones y medios que lo ayudarn a reunir las condiciones favorables a su adaptacin y su insercin en el mercado laboral quebequense.
Comenzar sus trmites

Lo invitamos a comenzar los trmites previos a la bsqueda de empleo antes de su partida para Qubec, si tiene la posibilidad de hacerlo. En la gua, este pictograma le indica los trmites que debe efectuar o comenzar preferentemente antes de partir. Una vez en Qubec, pida una cita con el servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia. Un agente de acompaamiento lo ayudar a hacer una sntesis de su situacin profesional. Tambin le informar sobre los requisitos del mercado laboral quebequense al igual que sobre los servicios ofrecidos por el MICC y, segn sus necesidades, lo orientar hacia los organismos gubernamentales o comunitarios apropiados.
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Consejos prcticos
Para la mayora de los empleos, usted debe dominar lo suficiente el francs hablado y escrito. Encontrar una seccin sobre el aprendizaje o el perfeccionamiento del francs en la pgina 30 de su gua. Antes de partir, informe a las personas integrantes de su red de contactos en Qubec cul es el tipo de empleo que le interesa y entrelos de cules son sus competencias. La deteccin de los lugares de trabajo que haga su red de contactos le ser til a su llegada. Antes de salir de su pas, rena cuidadosamente todos los documentos (originales o copias legalizadas) relativos a sus antecedentes escolares y profesionales. Encontrar informaciones sobre los documentos importantes que debe traer consigo en la pgina 43 de su gua.
Los servicios en lnea de Emploi-Qubec

En esta seccin de la gua, consagrada al trabajo y a la bsqueda de trabajo, se le orientar hacia los servicios en lnea que ofrece Emploi-Qubec: Information sur le march du travail (IMT en ligne) y Placement en ligne. Esos servicios le permitirn obtener informacin sobre el mercado de trabajo. Basta acordarse de una sola direccin: emploiquebec.net.
en cada una de las regiones mediante el directorio de empresas. Podr consultar el documento Guide pratique de recherche demploi, que proporciona consejos, ejemplos y herramientas que pueden ayudarle en sus gestiones.
Placement en ligne
Esta aplicacin informtica disponible en el sitio de Emploi-Qubec le da acceso a una variedad de servicios para ayudarlo a afectuar su bsqueda de empleo, entre las cuales est la consulta de ofertas de empleo procedentes de todas las regiones de Qubec. Placement en ligne es una herramienta que permite, en particular a los empleadores y a las personas en bsqueda de empleo, inscribir y buscar, respectivamente, ofertas de empleo, ofertas de pasantas, candidaturas, al igual que crear Alertas que, segn el caso, indican automticamente los empleos, las pasantas y las candidaturas que responden a sus criterios.
IMT en ligne
Este servicio en lnea ofrece informaciones confiables y al da sobre las tareas, remuneracin y perspectivas de empleo de ms de 500 oficios y profesiones, aquellos que tienen mayor demanda en cada regin de Qubec, as como las exigencias de los empleadores. Usted podr comparar hasta cinco profesiones u oficios a la vez y consultar datos especficos de cada regin. Tambien encontrar ah indicaciones sobre la formacin necesaria para ejercer un oficio o una profesin y sobre los centros de enseanza que imparten cursos. Asimismo, podr descubrir las empresas existentes
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Centre local demploi
Emploi-Qubec pone a su disposicin, en todas las regiones de Qubec, una red de servicios pblicos de empleo: los centres locaux demploi CLE (centros locales de empleo). Cada CLE est equipado con una sala multiservicios, donde podr encontrar documentacin e informaciones que facilitarn su bsqueda de empleo: informacin sobre el mercado laboral, ofertas de empleo, celebracin de eventos como salones o ferias del empleo, cursos de perfeccionamiento, consejos prcticos para buscar un trabajo. Estn a su disposicin diferentes aparatos: fotocopiadoras, equipos de fax y telfonos para comunicarse con los empleadores; computadoras para preparar su carta de presentacin y su curriculum vit y buscar empleo en los sitios Web de bsqueda de empleo. Si lo solicita, es posible obtener asistencia tcnica para uso de las herramientas accesibles en modo de libre servicio al igual que asistencia puntual para la bsqueda de empleo. Adems, un agente de ayuda al empleo podr recibirlo, previa cita, para realizar una evaluacin inicial de ayuda al empleo. Segn su situacin, tambin podr proponerle un plan de accin personalizado que corresponda a sus necesidades de integracin al mercado laboral.
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Adaptarme a las realidades y valores del mercado laboral quebequense
Durante sus trmites de bsqueda de empleo, se encontrar con nuevas maneras de actuar y con recursos que pudieran diferenciarse mucho de aquellos que le son conocidos. Para estar seguro de que aprovecha todas las ocasiones, tambin tendr que iniciarse y adaptarse a la manera de funcionar y a los valores del mercado laboral quebequense. Quizs necesite ayuda y acompaamiento para agilizar su insercin y su adaptacin al mercado laboral; comprender los mecanismos, las normas, los valores, los cdigos culturales, la organizacin del mercado de trabajo y la formacin profesional y tcnica en Qubec; y para prepararse a utilizar correctamente los servicios pblicos de empleo. Los servicios Immigration-Qubec y los organismos comunitarios al servicio de los recin llegados pueden asistirle de diferentes maneras:
> > >
ayuda para evaluar sus necesidades de adaptacin al mercado de trabajo; apoyo en sus gestiones de adaptacin, informacin, orientacin hacia recursos apropiados y seguimiento de su trayectoria de integracin.
posibilidad de un convenio de hermandad profesional para ayudarlo a conocer con mayor exactitud el ejercicio de su profession u oficio en el contexto quebequense.
Para saber ms
Servicios de adaptacin al mercado de trabajo Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles: www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, seccin Empleo Servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Para contactarnos
Los organismos comunitarios tambin ofrecen los siguientes servicios:

>
informacin prctica sobre el mercado laboral quebequense y preparacin a la bsqueda de empleo: actitudes y competencias solicitadas por un empleador, formacin de apoyo, etc.; informacin prctica sobre el sistema de educacin y las leyes sociales; familiarizacin con las herramientas y habilidades requeridas para buscar empleo en el contexto quebequense;
> >
Organismos comunitarios al servicio de los recin llegados

Coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Colaboradores del Ministerio
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Necesito acompaamiento para adaptarme al mercado laboral quebequense. Me he comunicado con el servicio Immigration-Qubec o con un organismo comunitario al servicio de los recin llegados. Servicio Immigration-Qubec
Nombre del agente de acompaamiento: Coordenadas:
Organismo comunitario
Nombre del organismo: Nombre del consejero: Coordenadas:
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Me orientaron hacia los siguientes recursos: Centre local demploi (CLE) Nombre del consejero:
Coordenadas:
Establecimiento de enseanza
Nombre del establecimiento: Nombre del consejero: Coordenadas:
Otro servicios gubernamentales
Nombre del servicio: Nombre del consejero: Coordenadas:
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Hacer el balance de mi situacin profesional en relacin con el mercado laboral quebequense
Para delimitar y comprender correctamente su situacin con respecto al mercado laboral, es muy importante establecer primero su balance profesional. Ese balance le permitir evaluar la concordancia entre su formacin, sus experiencias profesionales y las posibilidades de empleo en Qubec. De esta manera, podr fijarse objetivos de empleo realistas para facilitar su insercin en el mercado laboral. En esta seccin encontrar los principales elementos que le permitirn hacer su propio balance. en un empleo dentro de su especialidad. En muchos casos, usted tendr que considerar la eventualidad de ejercer, por lo menos al principio, otro oficio o profesin. Infrmese antes de partir: podr descubrir las perspectivas de empleo en su ramo, las exigencias del mercado laboral y aquellas ligadas al ejercicio de su oficio o profesin en Qubec. A este respecto, hay que tener en cuenta varios elementos. Los principales son:
> > >
el hecho de que su profesin u oficio estn o no regidos por un organismo regulatorio; la falta de experiencia laboral en Qubec; la posibilidad de estar obligado a adquirir una formacin; las perspectivas de empleo ligadas a su profesin o a su oficio; la posibilidad de ejercer su profesin o su oficio como trabajador autnomo.
> > > >
Explorar las posibilidades de ejercer mi profesin u oficio en Qubec

Como el mercado laboral evoluciona sin cesar, la situacin del empleo puede haber cambiado entre el momento en que usted fue seleccionado y el de su llegada a Qubec. Por lo tanto, es importante mantenerse constantemente informado sobre la evolucin del mercado laboral en su rea profesional. Puede ser que Qubec lo haya seleccionado por su perfil socioprofesional. Esto no significa necesariamente que podr desempearse desde su llegada
la necesidad de entender y hablar francs y, en algunos casos, ingls; la dificultad para hacer reconocer sus diplomas y su experiencia laboral;
Encontrar informacin extensa en los sitios Internet del MICC y de EmploiQubec. Una vez en Qubec, dirjase al servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia. Segn sus necesidades, un agente de acompaamiento le orientar hacia un organismo comunitario al servicio de los recin llegados, el CLE ms cercano a su domicilio, o bien hacia algn otro organismo especializado.
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Para saber ms
Informacin sobre las posibilidades de ejercer su profesin u oficio en Qubec
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles: www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, seccin Empleo Encontrar una gran cantidad de sitios sobre el mercado laboral. Servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Para contactarnos Organismos comunitarios al servicio de los recin llegados coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Colaboradores del Ministerio Emploi-Qubec: emploiquebec.net Centre local demploi ms cercano a su domicilio coordenadas disponibles en el sitio de EmploiQubec En las salas multiservicios encontrar informacion sobre el mercado laboral quebequense y asesoramiento para buscar trabajo.

Me he informado sobre los principales elementos necesarios para explorar las posibilidades de ejercer mi profesion o mi oficio. Vislumbro las siguientes dificultades para integrar el mercado laboral:
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Conocer las denominaciones que recibe mi profesin u oficio en Qubec
Una profesin o un oficio pueden recibir denominaciones diferentes de un pas a otro. Para que pueda utilizar eficazmente los servicios de informacin y de insercin en el mercado laboral que se ofrecen en Qubec, es importante que conozca los diferentes nombres que corresponden a la profesin o al oficio que desea ejercer. Para encontrar esas denominaciones, consulte el sitio emploiquebec.net, seleccione IMT en ligne y haga clic en Explorez un mtier ou une profession. Inscriba el ttulo de su profesin o su oficio y obtendr la lista completa de las denominaciones que le corresponden en Qubec. El nmero indicado entre parntesis es el cdigo proveniente de la Classification nationale des professions (CNP). Permite precisar la descripcin de una profesin o de un oficio. Antelo para cada denominacin que corresponda a su oficio o profesin. La CNP agrupa las denominaciones de empleo ms usuales en Canad. Puede ser que no figure la denominacin que usted busca. En Qubec, si usted necesita ayuda para encontrar esas denominaciones o para validar su eleccin, dirjase al Centre local demploi ms cercano a su domicilio, o en lnea, al Centre dassistance au placement, en la siguiente direccin electrnica: centre. assistance.placement@mess.gouv.qc.ca. El Centre dassistance au placement ofrece asistencia tcnica a los usuarios de servicios en lnea, sea por telfono o por correo electrnico.

Las denominaciones de mi profesion o de mi
oficio en Qubec son: Denominacin:
Cdigo CNP: Denominacin:
Para saber ms
Informacin sobre las denominaciones de las profesiones y oficios en Qubec
Emploi Qubec: emploiquebec.net Centre local demploi ms cercano a su domicilio coordenadas disponibles en el sitio de Emploi-Qubec Ressources humaines et Dveloppement des comptences du Canada: www.rhdc.gc.ca Haga click en Index A Z, y despus en Classification nationale des professions (CNP).
Cdigo CNP:
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Conocer las condiciones para ejercer una profesin u oficio reglamentados
En Qubec, el desempeo de cierta cantidad de profesiones y oficios est reglamentado. Por ejemplo, las profesiones de ingeniero y de enfermera estn regidas por colegios profesionales; los oficios de electricista y de pintor y las ocupaciones de podador y de barrenador estn regidos por otros organismos regulatorios. Estos organismos, cuyo mandato consiste en asegurar la proteccin del pblico, tienen la facultad de establecer los criterios de acceso y las normas de ejercicio, evaluar las competencias y los diplomas y otorgar el certificado o la licencia de ejercicio a los aspirantes calificados. Existen tambin otras profesiones y oficios cuyas condiciones de admisin o de ejercicio estn determinadas por exigencias regulatorias. Es, principalmente, el caso de algunas profesiones del mbito financiero y de la profesin docente. Encontrar los sitios Internet donde podr obtener informacin sobre tales profesiones y oficios en la pgina 82.
Informacin til
Los costos de admisin a un colegio profesional pueden ser elevados. Pueden variar de algunos cientos a varios miles de dlares, segn las circunstancias y los colegios. Comprenden los gastos de procesamiento del expediente de equivalencia, examen, expedicin de licencia de ejercicio, admisin al colegio, etc. Si fuera el caso, habr que agregar los gastos correspondientes a una formacin o una pasanta.
Informarme antes de partir

Antes de partir, verifique si su profesin o su oficio estn regidos por un organismo de reglamentacin o sujetos a exigencias regulatorias. Para obtener informacin sobre las profesiones y los oficios reglamentados, visite los sitios internet del MICC y de los organismos competentes. De este modo, usted conocer los requisitos que deber reunir para ejercer su profesin o su oficio, y podr evaluar los trmites que deber efectuar ante el organismo de reglamentacin para presentar una solicitud de estudio de su expediente. En ciertos casos, podr comenzar con el procedimento de admisin ante un organismo de reglamentacin antes de partir. Esta preparacin lo ayudar a acelerar su integracin al mercado laboral. Verifique, asimismo, cules son los documentos exigidos por los organismos de reglamentacin.
Presentar mi solicitud ante el organismo de reglamentacin

Si usted prev ejercer en Qubec una profesin o un oficio regulados, deber obtener una licencia de ejercicio o un certificado del organismo competente. Las condiciones para obtener este documento varan segn los organismos. En todos los casos, sin embargo, deber satisfacer los requisitos de escolaridad. Otras condiciones que pueden exigirse son, por ejemplo, efectuar una pasanta, un examen, una formacin, o contar con experiencia.
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Para conocer las condiciones que se aplican a su situacin, debe presentar una solicitud ante el organismo que reglamenta su profesin o su oficio. Tenga el cuidado de proporcionar todos los documentos que se exigen, para no demorar o impedir el estudio de su solicitud. Para ahorrar tiempo y aun evitar repetir formaciones que ya posea, le ser til tener a mano una descripcin oficial detallada de los cursos y las pasantias que ha seguido, incluyendo su duracin exacta. Algunos organismos regulatorios proporcionan documentos destinados a que los postulantes puedan prepararse, antes de partir, para los exmenes exigidos durante el proceso de admisin. La obtencin de estos documentos puede estar sujeta a costo.
Service dinformation sur les professions et les mtiers rglements (SIPMR servicio de informacin sobre las profesiones y oficios reglamentados)
El SIPMR puede informarle sobre el contexto reglamentario en Qubec, el procedimiento que se debe seguir para obtener la autorizacin para ejercer una profesin o un oficio reglamentados, los documentos y los costos exigidos. Este servicio tambin puede ayudarle a preparar su solicitud y a estudiar sus opciones en todas las etapas del proceso de admisin. Para mayor informacin, comunquese con el SIPMR (en la gran regin de Montral) o con el servicio Immigration-Qubec (en otro lugar de Qubec o desde el extranjero).
La lista de las principales profesiones y oficios reglamentados en Qubec se encuentra en las pginas 158 y 159 de su gua.
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Para saber ms
Informacin general sobre el acceso a las profesiones y oficios reglamentados, y coordenadas de los organismos de reglamentacin
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles: www.immigration-quebec.gouv. qc.ca, seccin Profesiones y oficios reglamentados Profesin docente Ministre de lducation, du Loisir et du Sport: www.mels.gouv.qc.ca Oficios reglamentados de la industria de la construccin Commission de la construction du Qubec: www.ccq.org Calificaciones profesionales reglamentadas Gua de la calificacin profesional: emploi-quebec.net Centre local demploi ms cercano a su domicilio coordenadas disponibles en el sitio de EmploiQubec: emploi-quebec.net Profesiones del mbito financiero Autoridad de los mercados financieros: www.lautorite.qc.ca Para mayor informacin sobre las profesiones y ocios reglamentados Gran Montral Servicio de informacin sobre las profesiones y ocios reglamentados En otro lugar de Qubec o desde el extranjero Servicio Immigration-Qubec correspondiente a su regin de establecimiento www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, seccin Para contactarnos
Informacin y presentacin de una solicitud de autorizacin de ejercicio

Profesiones regidas por colegios profesionales Colegio profesional responsable de su profesin coordenadas de los colegios disponibles en el sitio www. immigration-quebec.gouv.qc.ca, seccin Profesiones y oficios reglamentados
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Me he puesto en contacto con el SIPMR o el servicio Immigration-Qubec para obtener asistencia en mis trmites ante un organismo
de reglamentacin, si es necesario. Fecha:
Me he puesto en contacto con el organismo que regula mi profesin o mi oficio.

Nombre del organismo: Coordenadas: Persona contacto:
He presentado mi solicitud ante el organismo de reglamentacin.

Fecha: Costo:
He recibido respuesta a mi solicitud.

Fecha:
Requisitos que debo satisfacer para obtener una licencia de ejercicio o un certificado de competencia o de calificacin:
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Considerar la presentacin de una solicitud de valuation comparative des tudes effectues hors du Qubec
La valuation comparative des tudes effectues hors du Qubec (eveluacin comparativa de los estudios realizados fuera de Qubec) consiste en una comparacin general entre dos sistemas educativos ociales. Ese documento indica, en relacin con el sistema escolar quebequense y sus principales diplomas, a qu corresponden los estudios efectuados en el exterior de Qubec. Provee tambin una descripcin general de los documentos escolares (diplomas y boletas de calicaciones) y de los estudios efectuados en un sistema escolar ocialmente reconocido por las autoridades de educacin de un pas o de otra provincia canadiense que no sea Qubec. La obtencin de la valuation comparative puede serle til para efectuar una bsqueda de empleo, presentar una solicitud de admisin a un programa de estudios o una candidatura a ciertos organismos de reglamentacin (cuando lo exijan). La valuation comparative otorgada por el MICC no es un diploma. No compromete a nadie, a ningn establecimiento de enseanza, a ningn colegio profesional ni a ningn otro organismo de reglamentacin de una profesin o de un ocio, los cuales establecen sus propios criterios de evaluacin. Tenga en cuenta que la solicitud de la valuation comparative genera costos.
Antes de partir
Si usted desea ejercer una profesin o un ocio reglamentado, es preferible que se dirija al organismo de reglamentacin competente antes de presentar una solicitud de valuation comparative des tudes effectues hors du Qubec. Usted puede presentar una solicitud de valuation comparative para evitar esperas en el momento en que se la exijan en Qubec. Los documentos de informacin y el formulario estn disponibles en el sitio Internet de Immigration-Qubec o en el Bureau dimmigration du Qubec que cubre su territorio.
Documentos escolares
Para evitar prdidas de tiempo, debe presentar los originales de los diplomas y certicados de notas, o copias de estos documentos certicadas por el establecimiento de enseanza correspondiente o por las autoridades gubernamentales responsables de la formacin recibida.
En Qubec
Usted puede procurarse esos documentos en el servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia.
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Para saber ms
Informaciones sobre la valuation comparative des tudes effectues hors du Qubec y sobre el formulario para solicitarla
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles: www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, seccin Empleo Bureau dimmigration du Qubec en el exterior que cubre su territorio coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Para contactarnos Servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Para contactarnos

He verificado si es pertinente obtener una valuation comparative des tudes effectues
hors du Qubec.
He presentado mi solicitud, si es el caso.

Fecha:
He obtenido mi valuation comparative.

Fecha:
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Conocer el mercado laboral quebequense
Para descubrir el mercado laboral quebequense, hay que tener en cuenta varios aspectos. Por ejemplo:
> > > >
la normatividad laboral (salario, vacaciones, etc.), la salud y la seguridad en el trabajo; la situacin de las mujeres en el trabajo.
la situacin actual del mercado laboral; las condiciones de trabajo asociadas a un ocio o a una profesion; los ocios o las profesiones cuya demanda de mano de obra es ms fuerte, por regin y para el conjunto de Qubec; las perspectivas de empleo, por ocio, profesin o sector de actividad, para los prximos aos; las maneras de seleccionar el personal en Qubec; las competencias buscadas por los empleadores; las maneras de destacar ante los futuros empleadores; las maneras de comportarse en una entrevista de seleccin;
Para saber ms
Informacin sobre el mercado laboral quebequense
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles: www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, section Empleo Encontrar gran cantidad de sitios sobre el mercado laboral. Organismos comunitarios al servicio de los recin llegados coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Colaboradores del Ministerio Emploi-Qubec: emploiquebec.net
Obtendr informacin extensa si consulta el sitio emploiquebec.net, a partir del cual tiene acceso a IMT en ligne y a Placement en ligne. Asimismo, otros sitios proporcionan informacin pertinente y presentan ofertas de empleo. Le invitamos a visitarlos. En Qubec, tambin puede dirigirse al Centre local demploi ms cercano a su domicilio.

Los aspectos del mercado laboral quebequense
que deseo profundizar son los siguientes:
>
> > > > 86 Aprender sobre Qubec
Normas de trabajo, recursos disponibles en caso de reclamaciones pecuniarias, prcticas prohibidas, etc.
Commission des normes du travail: www.cnt.gouv.qc.ca
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Conocer las posibilidades de empleo en diferentes regiones de Qubec
Qubec cuenta con varias regiones que ofrecen excelente calidad de vida, una economia diversicada y dinmica, y mltiples posibilidades de empleo. Las perspectivas profesionales regionales disponibles en el sitio de Emploi-Qubec, donde le proporcionarn informacin sobre las particularidades econmicas de las regiones de Qubec y sobre los empleos disponibles en ellas. Tambin puede obtener informacin sobre cada regin enviando su solicitud por correo electrnico; encontrar la lista de direcciones de correo electrnico en la pgina 164 de su gua. En Qubec, para conocer las perspectivas de empleo en otras regiones aparte de Montral, participe en las sesiones de informacin sobre la vida y el empleo en las regiones, impartidas en francs por los servicios Immigration-Qubec de la regin metropolitana y sus colaboradores. Visite tambin los sitios Internet del MICC, de Emploi-Qubec y del Ministre du Dveloppement economique, de lInnovation et de lExportation (MDEIE).
Para saber ms
Perspectivas de empleo en las regiones de Qubec
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles: www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, seccin Empleo Servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Para contactarnos Emploi-Qubec: emploiquebec.net Haga click en IMT en ligne o en Placement en ligne. Ministre du Dveloppement conomique, de lInnovation et de lExportation: www.mdeie.gouv.qc.ca
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He identificado mis posibilidades de empleo en diferentes regiones.
Regin: Regin:
Posibilidades de empleo:
Regin:
Regin:
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Informarme sobre el trabajo autnomo y la creacin de una empresa
Convertirse en empresario o en trabajador autnomo en Qubec
Si usted dispone de un cierto capital, quizs desee crear su propio empleo, fundar su propia empresa o asociarse con una empresa existente. Para concluir con xito ese proyecto, debe tener, en general, un buen conocimiento del mbito de negocios quebequense y preparar un plan de negocios que incluya un estudio serio de mercado. Si esta opcin le interesa, existen varios recursos para ayudarlo en sus trmites. Antes de partir, puede comenzar a familiarizarse con el mbito de negocios de Qubec, consultando el sitio Internet de Immigration-Qubec. Asimismo puede consultar la seccin Crer son entreprise, disponible en el sitio Portail gouvernemental de services aux entreprises. En todas las regiones de Qubec existe una red de servicios pblicos destinados a las personas que desean ser trabajadores autnomos o empresarios en Qubec.

Consejero a quien debo encontrar
Nombre : Coordenadas:
Para saber ms
Informacinsobreeltrabajoautnomoy los recursos para informarle y ayudarle a realizar su proyecto en Qubec
Servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Para contactarnos Portal de creacin de empresas en Qubec: www.entreprises.gouv.qc.ca Ministre du Dveloppement conomique, de lInnovation et de lExportation: www.mdeie.gouv.qc.ca Revenu Qubec: www.revenu.gouv.qc.ca


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Identificar mis competencias profesionales y personales
Toda persona que desee integrar el mercado laboral debe efectuar primero el balance personal de sus competencias. Ese balance le permitir poner en evidencia sus fuerzas, sus conocimientos, sus habilidades y sus cualidades personales. Tmese el tiempo para hacer su balance teniendo en cuenta los elementos que guran a continuacin; se trata de los principales aspectos en que se basan los empleadores quebequenses para contratar a un candidato. Si, una vez llegado a Qubec, necesita ayuda para efectuar o completar su balance de competencias, dirjase al servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia, a un organismo comunitario al servicio de los recin llegados, o al CLE ms cercano a su domicilio.
Mis competencias profesionales
Haga una lista de sus conocimientos
Haga una lista de las formaciones

recibidas indicando:
>
particulares: lenguas que habla y escribe, conocimientos de informtica, etc. comenzando por la ms reciente. Concntrese en las experiencias ms importantes. Para que le sea ms fcil, trate de resumir una semana normal de trabajo. Para cada experiencia de trabajo indique:
> > >
los diplomas obtenidos, el ao en que los obtuvo y su especializacin, si corresponde; las competencias adquiridas gracias a esa formacin; otras formaciones en empresas, seminarios, coloquios, etc. (p. ej.: cursos de informtica, cursos de ventas, seminarios de marketing, cursos sobre la gestin de proyectos, etc.).
Enumere sus experiencias de trabajo
> >
la duracin en meses o aos; el ttulo del cargo que ocup y el nombre de la empresa; sus tareas y responsabilidades en ese empleo por orden de importancia; sus realizaciones, sus buenas jugadas; las competencias profesionales que desarroll gracias a esa experiencia (p. ej.: liderazgo, trabajo en equipo, etc.).
Haga una lista de sus actividades de Haga una lista de sus pasatiempos
voluntariado ms recientes (p. ej.: miembro de un comit escolar). y de sus intereses, si lo desea. Debe saber que los pasatiempos pueden decir mucho sobre usted. Por ejemplo, practicar un deporte de equipo hace pensar que a la persona le gusta trabajar en equipo.
> >
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La buena jugada
Una buena jugada es un logro especial en el marco de su empleo. Por ejemplo, se puede tratar de un documento que usted redact, de una mejora que obtuvo para la empresa, de un premio que gan, de un aumento de las ventas, etc.
Adaptacin: Usted adapta su manera

de actuar y su comportamiento en funcin de las nuevas situaciones. Usted se integra rpidamente a un nuevo equipo de trabajo.
Dominio de s mismo: Usted
controla sus emociones cuando se enfada. Evala las cosas cuidadosamente antes de hablar o actuar ms rpidos para efectuar una tarea. Encuentra los medios para alcanzar los resultados esperados.
Asercin: Usted es capaz de
expresarse y de defender sus puntos de vista. sin ayuda o con poca ayuda.
Ecacia: Usted encuentra los medios
Mis competencias personales

Los siguientes son ejemplos de competencias personales particularmente solicitadas por gran cantidad de empresas. Lea cuidadosamente todos los enunciados, despus tilde las cuatro o cinco competencias que mejor lo caracterizan. Este ejercicio le permitir precisar sus puntos fuertes. As le ser ms fcil mencionarlos en su carta de presentacin o durante una entrevista para un contrato.
Autonoma: Usted efecta sus tareas Capacidad para detectar problemas:

Usted reconoce rpidamente los problemas relacionados con una situacin. Usted detecta los casos en los que hay una carencia importante de informacin.
Escucha: Usted dedica tiempo a
escuchar a quienes le rodean. Se muestra atento a las necesidades de los dems. las tareas etapa por etapa. Establece prioridades segn los objetivos jados. segn el horario previsto. Responde a las expectativas que se le han jado. situacin lo exige, sin esperar la aprobacin de su superior.
Espritu metdico: Usted aborda Fiabilidad: Usted hace las cosas
Claridad en la comunicacin: Usted Colaboracin: Usted trabaja

ecazmente con los dems.
explica o escribe las cosas para que los dems lo comprendan fcilmente.
Iniciativa: Usted acta cuando la
Deduccin: Usted puede predecir
cmo reaccionarn los dems ante una situacin.
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Liderazgo: Usted logra que los dems
lo escuchen, lo respeten y confen en usted. Sabe hacer valer la coherencia de sus ideas y logra la adhesin de los dems.
Para saber ms
Informacinyherramientasparaayudarle a identificar sus competencias
Servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Para contactarnos Emploi-Qubec: emploiquebec.net Centre local demploi ms cercano a su domicilio coordenadas disponibles en el sitio de EmploiQubec Recursos externos de mano de obra de Emploi-Qubec coordenadas disponibles en el Centre local demploi ms cercano a su domicilio
Perseverancia: Usted realiza
esfuerzos para superar los obstculos. Usted se esfuerza por obtener la informacin o la ayuda necesarias a pesar de las dicultades. particular a los detalles. Verica la exactitud de la informacin que se le transmite. papeles y las responsabilidades de los miembros de su equipo y colabora con el n de alcanzar los objetivos jados.
Precisin: Usted presta atencin
Trabajo en equipo: Usted respeta los
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Definir mi proyecto de empleo
Despus de haber efectuado la bsqueda de informacin y de haber establecido el balance de sus competencias, usted podr apuntar hacia objetivos realistas. Esos objetivos de empleo debern tener en cuenta el reconocimiento de sus diplomas, su experiencia profesional y las necesidades del mercado de trabajo.
>
originales o copias certificadas de: sus diplomas, boletas de calificaciones, certificados de estudios y otras constancias de escolaridad, sus constancias de formacin continua, de pasantas de formacin o perfeccionamiento, la descripcin y duracin de los cursos y pasantas seguidos, la licencia de ejercicio de su profesin o su oficio y sus certificados de calificacin profesional, sus constancias de empleo y de experiencia laboral, descripcin de funciones y cartas de recomendacin de sus antiguos empleadores;
Para encontrar un empleo en el ocio o la profesin de su eleccin, hay que invertir tiempo, prepararse, adaptarse a las necesidades de las empresas. Si su profesin o su ocio estn reglamentados, usted debe satisfacer las exigencias del organismo de reglamentacin que corresponda. En Qubec, si usted necesita ayuda para determinar sus objetivos profesionales, consulte al servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia, a un organismo comunitario de servicios para recin llegados o al CLE ms cercano a su domicilio. El personal podr ayudarlo a formular sus objetivos de empleo, explorar los medios para alcanzarlos, y tambin orientarlo hacia los recursos apropiados.
Mi expediente laboral
Su expediente laboral debe reejar las experiencias y aptitudes que lo distinguen. Tambin debe poner de relieve sus cualidades de iniciativa y de organizacin, as como su capacidad para trabajar en equipo. Por lo tanto, es importante que integre un expediente completo con los documentos que conrman su experiencia y calicaciones. Ese expediente debe contener:
>
>
la valuation comparative des tudes effectues hors du Qubec, si se requiere; un portafolios que incluya producciones, documentos y fotografas de realizaciones, si es el caso.
un curriculum vit que incluya sus competencias y sus logros;
>
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Para saber ms
Asistencia para ayudarle a definir su proyecto de empleo
Servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia coordenadas disponibles en el sitio www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, seccin Para contactarnos Centre local demploi ms cercano a su domicilio coordenadas disponibles en el sitio emploiquebec.net Recursos externos de mano de obra de Emploi-Qubec coordenadas disponibles en el Centre local demploi ms cercano a su domicilio

Necesito ayuda para definir mi proyecto de empleo.
Nombre del organismo: Coordenadas:
Consejero a quien debo contactar:
He definido mi proyecto de empleo.

Empleo(s) a que aspiro:
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Implementar un plan de accin realista para obtener un empleo relacionado con mis competencias profesionales
La elaboracin de un plan de accin realista le ayudar a estructurar adecuadamente sus trmites, y a evitar, en el momento de su aplicacin, decepciones y prdidas de tiempo y dinero.
>
aprender a crear una red de contactos y utilizarla de forma sensata en su bsqueda de empleo; preparar sus entrevistas y prever las preguntas que se le pueden plantear; planicar y efectuar lo ms ecazmente posible sus trmites de bsqueda de empleo, incluyendo sus contactos con los empleadores; dar seguimiento a sus gestiones de bsqueda de empleo.
>
>
Obtener una primera experiencia laboral en Qubec

Obtener un primer empleo, aun de medio tiempo, le permitir familiarizarse con la manera de trabajar en Qubec, adquirir una primera experiencia de trabajo quebequense y destacarla en su currculum vitae. Tambin le ayudar a construir su red personal de contactos y quizs incluso a obtener un ascenso en la empresa haciendo valer sus competencias.
Adquirir tcnicas de bsqueda de empleo

Las tcnicas de bsqueda de empleo son excelentes instrumentos para integrarse al mercado de trabajo. Le permitirn:
>
>
aumentar sus posibilidades de obtener una entrevista de empleo ayudndole a servirse de instrumentos que pondrn de relieve sus cualidades (currculum vitae, carta de presentacin, formulario de solicitud de empleo, etc.); conocer los lugares donde se pueden encontrar empleos vacantes;
Para determinar sus necesidades en materia de tcnicas de bsqueda de empleo, dirjase al CLE ms cercano a su domicilio o a algn recurso externo de mano de obra de Emploi-Qubec. Para saber ms sobre estas tcnicas, dirjase a su agente de acompaamiento del servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia o a algn organismo comunitario al servicio de los recin llegados.
>
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Para saber ms
Informacin sobre las tcnicas de bsqueda de empleo
Emploi-Qubec: emploiquebec.net Consulte el documento Guide pratique de recherche demploi disponible en el sitio. Centre local demploi ms cercano a su domicilio coordenadas disponibles en el sitio de Emploi-Qubec Recursos externos de mano de obra de Emploi-Qubec coordenadas disponibles en el Centre local demploi ms cercano a su domicilio Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles: www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, seccin Empleo Encontrar all numerosos sitios sobre el mercado laboral.

He consultado el documento Guide pratique de recherche demploi de Emploi-Qubec. Necesito adquirir tcnicas de bsqueda de empleo.
He contactado con el CLE ms cercano a mi domicilio o con un recurso externo

de mano de obra de Emploi-Qubec. Coordenadas:
Consejero:
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Encontrar un primer empleo
Lo importante es entrar en contacto rpidamente con el mercado laboral quebequense y comprender cmo funciona. En todo Qubec, hay recursos pblicos y privados que pueden ayudarlo a orientar su bsqueda y a proponer sus servicios a los empleadores desde el ngulo que le sea ms favorable, pero ninguno puede garantizarle un empleo. Es posible que su primer empleo sea menos calicado que el que usted desea ocupar o que no est relacionado con sus competencias profesionales. Segn su situacin, ocupar ese empleo mientras comienza o contina una formacin, o bien ser para usted un medio de cubrir sus necesidades bsicas hasta encontrar algo mejor. En Qubec, encontrar un empleo es, esencialmente, una responsabilidad individual que implica esfuerzo personal. La clave del xito consiste en invertir tiempo y energa en su bsqueda y, sobre todo, en prepararse bien. No menoscabe ningn recurso y utilice todos los medios a su disposicin:
>
En todo nuevo empleo, su empleador le pedir su NAS. Solictelo desde los primeros das de su llegada a Qubec. Encontrar informacin sobre el NAS en la pgina 48 de su gua.
Utilice su red de contactos para hablar de su bsqueda de empleo y del tipo de empleo que le interesa y pida a quienes constituyen su red que lo avisen si tienen conocimiento de alguna oferta de trabajo. Dirjase al CLE ms cercano a su domicilio. All podr obtener servicios apropiados a su situacin. Infrmese sobre las condiciones y los servicios de las agencias privadas de colocacin. Consulte los anuncios clasicados de los diarios, en las secciones Offres demploi y Carrires et professions. Visite los diferentes sitios Internet de bsqueda de empleo. Le permitirn buscar ofertas por regin, por empleador, por titulo de empleo, por rea de empleo y por palabras-clave. Visite las ferias y los salones del empleo.
Consejos prcticos
Infrmese sobre las actividades de las empresas a las que desea ofrecer sus servicios y solicite una entrevista con el servicio de contratacin. Busque varios empleos al mismo tiempo; de esa forma, aumentar sus posibilidades de obtener uno rpidamente. Entre directamente en contacto con los empleadores, en persona o por telfono.
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Lo saba?
La Charte des droits et liberts de la personne du Qubec (Carta quebequese de los derechos y libertades de la persona) prohbe negar un empleo a una persona con fundamento en una causa de discriminacin como las siguientes: origen tnico o nacional, color de piel, sexo, embarazo, orientacin sexual, estado civil, edad, discapacidad o uso de algn medio para paliarla, el hecho de tener hijos, o ser beneciario de ayuda social. Si usted tiene razones para creer que se le ha negado un empleo por discriminacin, comunquese con la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse (CDPDJ). Los valores dominantes en las empresas quebequenses son generalmente la igualdad, la cooperacin, la exibilidad, la participacin. Los administradores quebequenses valoran la participacin de los empleados en la empresa. Aunque no lo hagan sistemticamente, no dudan en consultar a sus subordinados cuando lo consideran necesario. Esperan, por lo tanto, una comunicacin directa y comentarios constructivos. En Qubec, por lo general, el reclutamiento y las promociones se basan en las competencias, las realizaciones y el rendimiento individuales de los empleados. Aun si usted proviene de un alto nivel socioeconmico y cuenta con diplomas de importantes escuelas de su pas de origen, deber, como todos los quebequenses, demostrarle a su empleador sus competencias profesionales y personales. Con frecuencia, los empleadores quebequenses toman tambin en consideracin la capacidad de la persona para integrarse al equipo de trabajo. Con el n de garantizar la igualdad de oportunidades y de contar con un personal ms representativo de la poblacin, un gran nmero de empleadores han implementado programas de acceso a la igualdad que permiten principalmente contratar, en igualdad de competencias, a personas de grupos predeterminados. Entre estos grupos predeterminados guran las minoras tnicas y visibles. Se exhorta a las personas susceptibles de beneciarse de estos programas a identicarse como tales. El impacto que producen estos programas es positivo para todos. En Qubec, lo escrito en un contrato de trabajo tiene ms importancia que la relacin que usted pueda establecer con su empleador. Las funciones asociadas a un puesto estn generalmente denidas con precisin, pero dejan lugar a la iniciativa personal de los empleados. Si se produce un diferendo con su empleador, ste se remitir generalmente a los trminos del contrato, ms bien que a la relacin que usted haya establecido con l. Los empleadores quebequenses aprecian que se respeten horarios
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y plazos. Las reuniones de trabajo se preparan generalmente con un orden del da preciso, lo cual favorece intercambios estructurados y ordenados en funcin de los objetivos de la reunin. Las mujeres estn muy presentes en el mercado laboral quebequense. Al igual que los hombres, ejercen el ocio o la profesin que han elegido. Ocupan puestos variados y se encuentran en todos los niveles jerrquicos de las empresas. En Qubec, se considera que un joven puede ser competente aunque tenga poca experiencia; puede suceder, por lo tanto, que dirija a personas con mayor experiencia. Los administradores quebequenses buscan habitualmente el consenso y solucionan los conictos mediante la negociacin y el consenso.
Para saber ms
Informacinsobrelabsquedadeempleo y los empleos disponibles, y ayuda en la bsqueda de empleo
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles: www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, seccin Empleo Encontrar all gran cantidad de sitios sobre el mercado laboral. Emploi-Qubec: emploiquebec.net Haga click en IMT en ligne o en Placement en ligne. Centre local demploi ms cercano a su domicilio coordenadas disponibles en el sitio de Emploi-Qubec Recursos externos de mano de obra de Emploi-Qubec coordenadas disponibles en el Centre local demploi ms cercano a su domicilio
Informacin sobre las normas de trabajo que todos los empleadores deben respetar, las cuestiones sobre las condiciones de trabajo, las licencias con goce de sueldo, las vacaciones, etc.
Commission des normes du travail: www.cnt.gouv.qc.ca
Informacin sobre las relaciones laborales en Qubec, los sindicatos, y las convenciones colectivas
Ministre du Travail: www.travail.gouv.qc.ca Commission des relations du travail: www.crt.gouv.qc.ca
Informacin sobre la Charte des droits et liberts de la personne du Qubec (incluyendo las cuestiones relativas a la discriminacin, el acoso, etc.) y sobre los programas de acceso a la igualdad
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Lista de los empleadores que me interesan, sus direcciones, el nombre de las personas a quienes tengo que contactar y sus telfonos:
Liste de los trmites realizados y de los prximos:

> > > >
Llamadas telefnicas Entrevistas Visitas a empresas Seguimientos por efectuar
Sitios Internet y diarios consultados:
101

Ponerme en valor en mi empleo
Usted ha aceptado un empleo. Los siguientes consejos le ayudarn a integrarse adecuadamente a su entorno laboral:
> >
Acepte responsabilidades. Asegrese de estar a la altura de sus funciones. Sepa lo que su empleador espera de usted: no dude en hacer preguntas. Trate a todos con respeto, es la clave de un buen clima de trabajo. Respetar a sus colegas de trabajo implica tener relaciones de igualdad con ellos, hombres o mujeres, sea cual sea su jerarqua en la empresa. A menudo se busca un ambiente de trabajo agradable, pero hay que evitar la familiaridad, que puede resultar fuera de lugar. Demuestre que tiene iniciativa. No espere siempre a que le digan lo que tiene que hacer. Si se percata que hay un trabajo pendiente, ofrzcase a hacerlo! Sea conable. Si se compromete a hacer algo, hgalo. Pero si surge una razn que le impida hacerlo, avsele a su empleador; de lo contrario, se expone a ser considerado como alguien en quien no se puede conar.
>
>
Apoye a sus colegas de trabajo. En Qubec, aunque la realizacin personal es valorizada, se busca una buena armona con los colegas de trabajo. Controle sus emociones. No deje que los pequeos malentendidos se conviertan en conictos graves. Solucione los desacuerdos con calma y objetividad.
>
Tenga una actitud positiva. Acepte las crticas y sugerencias que se le hacen para mejorar su trabajo. En Qubec, es bien visto que se acepte que hay aspectos que debemos mejorar. Sea puntual y cumpla sus horarios de trabajo. En Qubec, el tiempo es considerado como dinero. Si no puede llegar puntualmente, avise de su retraso al empleador. ste puede preguntarle el motivo. Es preferible contestarle, aunque le parezca una intromisin en su vida privada. Vstase de manera conveniente, tenga en cuenta el cdigo vestimentario de su empresa.
>
>
>
>
102

Para saber ms
Informacin y consejos sobre las actitudes y el comportamiento que se deben adoptar para ponerse en valor en su trabajo
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles: www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, seccin Empleo Encontrar all varios sitios que proporcionan informacin sobre el tema. Organismos comunitarios al servicio de los recin llegados coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Colaboradores del Ministerio Servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Para contactarnos Centre local demploi ms cercano a su domicilio coordenadas disponibles en el sitio emploiquebec.net

Me gustara saber ms sobre la manera de ponerme en valor en mi empleo. Consejeros
Nombre: Coordenadas: Nombre: Coordenadas:
103

Continuar con mis trmites
Segn la profesin o el ocio que usted desee ejercer, podra ser necesaria una cierta preparacin para lograr sus objetivos profesionales.
Para saber ms
Condiciones y trmites para obtener una licencia de ejercicio o un certificado de competencia o calificacin
Organismo de reglamentacin de su profesin o de su ocio Encontrar la lista de la mayora de las profesiones y ocios reglamentados en el sitio www.immigration-quebec. gouv.c.ca, seccin Profesiones y ocios reglamentados
Satisfacer las exigencias del organismo de reglamentacin, si corresponde

Una vez presentada su solicitud al organismo de reglamentacion, sabr qu exigencias debe satisfacer para acceder a la profesin u ocio que desea ejercer. En la pgina 80 de su gua, encontrar informacin sobre los organismos de reglamentacin y el acceso a una profesin u ocio reglamentados. El SIPMR puede brindarle asistencia en sus trmites de admisin ante un organismo de reglamentacin. Para mayor informacin o para concertar una cita, si reside en la regin de Gran Montral, comunquese al SIPMR. Si habita en otro lugar de Qubec, pngase en contacto con el servicio ImmigrationQubec que corresponda a su regin
de establecimiento.
Admisin a un colegio profesional

A veces, el procedimiento de admisin a un colegio profesional es largo y complicado. Adems de los plazos para que el colegio procese su solicitud, tenga en cuenta la duracin y disponibilidad de cursos y pasantas que quizs deba seguir, la frecuencia de la convocatoria de exmenes del colegio y del Ofce qubcois de la langue francaise (OQLF), y tambin el tiempo que requieren otras etapas administrativas: obtencin de los boletines de notas, documentos suplementarios, etc.
Informaciones y ayuda en sus trmites de admisin ante un colegio profesional u otro organismo de reglamentacin
Gran Montral Servicio de informacin sobre las profesiones y ocios reglamentados En otros lugares de Qubec Servicio Immigration-Qubec que corresponde a su regin de establecimiento coordenadas disponibles en el sitio www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, seccin Para contactarnos
104

Los trmites que podra tener que efectuar para obtener una licencia de ejercicio o un certificado de competencia o calificacin son:
Examen
Lugar del examen: Fecha: Costo:
Formacin
Lugar de la formacin: Fecha de inicio: Costo:
Entrevista
Lugar de la entrevista: Fecha:
Examen del OQLF

Lugar del examen: Fecha:
Pasanta
Lugar de la pasanta:
He obtenido mi licencia de ejercicio o mi certificado de

competencia o calificacin.
Fecha de inicio:
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Adquirir una formacin, si es necesario
El mercado laboral evoluciona sin cesar, particularmente en los sectores en que el progreso tecnolgico es rpido, como la informtica, la alta tecnologa y las ciencias de la salud. Para mantenerse competitivo, se vuelve necesario refrescar los conocimientos y seguir la evolucin tecnolgica, tanto para las personas formadas en Qubec como para los recin llegados. Adems, para muchas profesiones y ocios, la calicacin exigida y la manera de trabajar dieren de un pas a otro. Los recin llegados deben, por lo tanto, realizar un esfuerzo particular para adaptar sus conocimientos y sus competencias con miras a integrarse al mercado laboral de la sociedad que los recibe.
La educacin para adultos o la formacin continua

Varias razones pueden conducirle a iniciar o retomar estudios:
>
Quizs usted necesite una formacin para mejorar sus competencias o para familiarizarse con los diferentes aspectos del ejercicio de su profesin o su ocio en Qubec: aprendizaje de nuevas tecnologas, conocimiento de las leyes y reglamentos referidos a su profesin u ocio, adaptacin a diferentes modalidades de relacin con la clientela, etc. Si desea ejercer una profesin o un ocio reglamentados, el organismo de reglamentacin podra exigirle una formacin complementaria para otorgarle la autorizacin de ejercicio. El organismo de reglamentacin le informar acerca de la formacin requerida. Usted necesitar, quizs, adquirir una nueva formacin general o profesional con motivo de una reorientacin profesional.
En Qubec, si usted necesita asistencia para denir sus necesidades de formacin con respecto a su proyecto de empleo, dirjase al CLE ms cercano a su domicilio o a algn recurso externo de mano de obra de Emploi-Qubec. El personal le ayudar a precisar su eleccin y le orientar hacia los recursos apropiados. Para saber ms sobre las posibilidades de formacin relacionadas con su proyecto de empleo, dirjase a su agente de acompaamiento del servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia, o a un organismo comunitario al servicio de los recin llegados.
>
Acerca de la formacin
Se puede ingresar a la formacin para adultos de diferentes maneras: cursos en los centros de educacin para adultos, en los centros de formacin profesional, en colegios preuniversitarios y tcnicos o universidades; formacin que ofrecen los organismos de reglamentacin; talleres o formacin en empresa; formacin a distancia. La duracin de esas diferentes
>
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formaciones puede durar entre algunos das y ms de un ao. La formacin ocasiona generalmente gastos, a menudo elevados. Usted deber probablemente reembolsar los costos incurridos. Tambin podra obtener ayuda nanciera para realizar estudios, en forma de prstamos o becas, o ambos, por parte del Ministre de lducation, du Loisir et du Sport (MELS), o incluso un prstamo de una institucin nanciera (lnea de crdito para estudios). En algunos casos, despus de ser evaluada su situacin por parte de un agente de su CLE, usted podra recibir un subsidio de ayuda para el empleo (ayuda nanciera de EmploiQubec). Los establecimientos de enseanza ofrecen formaciones de tiempo completo o de tiempo parcial, durante el da o por la noche. Muchos quebequenses optan por la combinacin trabajo-estudios. Seguir cursos a tiempo parcial, o por la noche, permite completar una formacin al mismo tiempo que se ocupa un empleo. Salvo para las formaciones a distancia, la admisin a las formaciones no se hace en cualquier momento y, a menudo, los lugares son limitados: por lo tanto, hay que prever lapsos de espera. La disponibilidad de las formaciones puede variar; por eso hay que informarse en los establecimientos de enseanza, en los organismos de reglamentacin o en Emploi-Qubec. Ofrecida en ciertas reas, la formacin a distancia aporta diversas ventajas a las personas que desean adquirir una formacin a su ritmo y sin tener que desplazarse. Accesible en lnea o por correspondencia, representa una opcin interesante para ayudarle a adquirir ciertas competencias vinculadas al ejercicio de su profesin o de su ocio; y esto, aun antes de su llegada a Qubec.
Informacin til
La admisin a una formacin exige a menudo el dominio del francs. Es otro buen motivo para comenzar el aprendizaje de esta lengua antes de su partida. Encontrar informacin complementaria sobre la educacin para adultos o la formacin continua en la pgina 149 de su gua.
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Para saber ms
Descripcin de las formaciones profesionales y tcnicas iniciales
Sitio Inforoute del Ministre de lducation, du Loisir et du Sport: www.inforoutefpt.org Colegios profesionales coordenadas disponibles en el sitio ImmigrationQubec, seccin Profesiones y ocios reglamentados Commission de la construction du Qubec: www.ccq.org Emploi-Qubec: emploiquebec.net Establecimientos de enseanza lista disponible en el sitio del Ministre de lducation, du Loisir et du Sport: www.mels.gouv.qc.ca Centre local demploi ms cercano a su domicilio coordenadas disponibles en el sitio de Emploi-Qubec Le-Formateur/Portal de la formacin en lnea (informtica y lenguas) ofrecida por 16 cgeps de Qubec: www.le-formateur.com Sociedad de formacin a distancia de las comisiones escolares de Qubec: www.sofad.qc.ca Cgep@distance: www.cegepadistance.ca
Informacin sobre la formacin continua en Qubec

Rpertoire de la formation continue: www.formation.jobboom.com
Planificacin financiera de los estudios y ayuda

Ministre de lducation, du Loisir et du Sport: www.afe.gouv.qc.ca Cibltudes: www.cibletudes.ca La seccin Financement provee informacin pertinente sobre la planicacin nanciera de los estudios, los prstamos bancarios, las becas, etc. Boursetudes.com: www.boursetudes.com
Formaciones recomendadas para el ejercicio de su profesin o su oficio y la manera de acceder a ellas

Servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia coordenadas disponibles en el sitio del MICC: www.immigration-quebec.gouv. qc.ca, seccin Para contactarnos Organismos comunitarios al servicio de los recin llegados coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Colaboradores del Ministerio
Formacin a distancia, recursos y oferta de cursos

Tl-universit: www.teluq.uquebec.ca Red de enseanza francfona a distancia de Canad: www.refad.ca
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He identificado un recurso para ayudarme a evaluar mi situacin
profesional y mis necesidades de formacin, si es necesario. Nombre del recurso: Direccin: Fecha de inscripcin: Consejero a quien debo contactar: Telfono: Fecha de inicio de la formacin: Costo:
Seguir esta formacin.

Impartida por el establecimiento de enseanza o el organismo siguiente: Direccin:
Necesito una formacin.

Nombre de la formacin o del programa:
A distancia, con el establecimiento de enseanza o el organismo siguiente: Direccin:
Fecha de inscripcin: Fecha de inicio de mi formacin: Costo:
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Aprender ingls adems de francs, si el empleo lo exige
Para poder ejercer su profesin o su ocio en ciertos empleos, sectores de actividad econmica o regiones, es posible que algunos empleadores exijan el conocimiento del ingls. En ese caso, tendr que adquirir un conocimiento suciente de este idioma. Existen diferentes mtodos para aprender ingls. Los establecimientos de enseanza y las escuelas de idiomas ofrecen cursos en el aula o a distancia. Si usted ya posee un conocimiento avanzado del francs, infrmese sobre la posibilidad de tomar cursos de ingls en su pas de procedencia.
Para saber ms
Informacin sobre los recursos y los establecimientos que ofrecen cursos de ingls
Servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia coordenadas disponibles en el sitio del MICC: www.immigration-quebec.gouv. qc.ca, seccin Para contactarnos Organismos comunitarios al servicio de los recin llegados coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Colaboradores del Ministerio
Formacin en lnea establecimientos de enseanza, recursos y oferta de cursos

Tl-universit: www.teluq.uquebec.ca Le-Formateur/Portal de la formacin en lnea (informtica y lenguas) ofrecida en 16 cgeps de Qubec: www.le-formateur.com Centre rgional de formation distance du Grand Montral: www.cspi.qc.ca Socit de formation distance des commissions scolaires du Qubec: www.sofad.qc.ca
Comisiones escolares y establecimientos de enseanza

Ministre de lducation, du Loisir et du Sport du Qubec: www.mels.gouv.qc.ca
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Necesito aprender o perfeccionar el ingls. Los establecimientos de enseanza de ingls que me interesan
son los siguientes:
Me he inscrito en un curso de ingls.

En el establecimiento siguiente: Direccin:
Nombre del establecimiento: Coordenadas: Fecha de inscripcin: Fecha de inicio de mi formacin: Consejero: Costo:
Me he inscrito en un curso de ingls.

Nombre del establecimiento: Coordenadas: Direccin: Consejero: Fecha de inscripcin: Fecha de inicio de mi formacin:
A distancia, con el establecimiento de enseanza o el organismo siguiente:
Costo:
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Asegurar la continuidad de mi plan de accin
El xito de los trmites de insercin laboral comporta muchas exigencias. Utilice todos los medios a su disposicin para llevar ese proyecto a buen puerto. No dude en pedir ayuda, si la necesita. A lo largo de sus trmites, un agente de acompaamiento del servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia, o de un organismo comunitario de servicios para recin llegados, podr ayudarle a determinar las causas probables de sus dicultades y orientarle hacia los recursos apropiados. Organismos comunitarios al servicio de los recin llegados coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Colaboradores del Ministerio
Obtener un empleo relacionado con mis competencias profesionales

Desde que lleg a Qubec, quiz usted ocupa un empleo diferente al que hubiera deseado. A menudo, lleva tiempo y muchas gestiones para encontrar el empleo que le permitir aprovechar plenamente sus competencias profesionales. La gua le propone varias actividades para ayudarle a establecer y poner en marcha un plan de accin realista. Probablemente, usted ya ha comenzado o realizado varios trmites de su plan de accin. Si siente la necesidad de revisar sus objetivos o de precisarlos con mayor exactitud, no dude en pedir ayuda a los organismos
competentes para asegurarse las mejores posibilidades de xito posibles.
Para saber ms
Informacin y asistencia para ayudarle en sus trmites de integracin
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles: www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, seccin Empleo Encontrar all una gran cantidad de sitios sobre el mercado laboral. Servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Para contactarnos
Informacinsobrelabsquedadeempleo y los empleos disponibles

Emploi-Qubec: emploiquebec.net Haga click en IMT en ligne o en Placement en ligne. Centre local demploi ms cercano a su domicilio coordenadas disponibles en el sitio de EmploiQubec
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Consejero a quien debo contactar
Nombre: Coordenadas:
Consejero a quien debo contactar

Nombre: Coordenadas:
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Informacines complementarias
El curso de francs en lnea ofrecido por el MICC
Las personas seleccionadas por Qubec que hayan alcanzado un grado de competencia de francs, correspondiente al inicio del nivel intermedio, pueden inscribirse gratuitamente a la Francisation en ligne (FEL francs en lnea).
Contenido del curso

Contiene cuatro bloques de aprendizaje de duracin variable; es decir, de 15 a 23 semanas segn el bloque, a razn de seis horas por semana. Cada bloque comprende una introduccin, una sntesis, y cuatro mdulos. Cada mdulo corresponde a un tema entre los siguientes: vivienda, educacin, empleo, turismo y pasatiempos, servicios pblicos y salud, medios de comunicacin y cultura, consumo y negocios, vida democrtica en Qubec. Cada tema es tratado en dos bloques, para permitir que se profundice en l.
Objetivos del curso

Por medio de herramientas diversas de formacin en lnea, este curso le permitir:
> > >
aprender en lnea el francs como se habla y escribe en Qubec; practicar el francs con otros estudiantes; descubrir Qubec, su cultura y sus valores comunes.
Modalidades de formacin
>
Autoformacin ejercicios variados que se realizan segn el horario del estudiante (60 % del curso) Aprendizaje diferido en el tiempo, en pequeos grupos con un tutor (25 % del curso) Clases en directo animadas por un tutor (15 % del curso)
>
>
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Informacin complementaria
Este curso da acceso al seguimiento personalizado de un tutor que anima las clases por Internet y corrige los trabajos, tambin al servicio de asistencia tcnica, disponible las 24 horas los 7 das de la semana. El curso tambin se ofrece en la modalidad de autoformacin, sin clases virtuales y sin trabajos obligatorios.
Consejos para presentar su solicitud de admisin

Para presentar una solicitud de admisin, consulte el sitio: www.francisationenligne.gouv.qc.ca
> > > >
Para saber ms
Visita guiada de la Francisation en ligne
www.francisationenligne.gouv.qc.ca
Haga click en Demande dadmission. Haga la prueba tcnica. Rellene todas las casillas del formulario. Asegrese de haber inscrito en el formulario el nmero de referencia individual. Este nmero, que se encuentra en la parte superior derecha de su CSQ, comienza por una o dos letras.
Informacin sobre el curso de francs

Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles: www. immigration-quebec.gouv.qc.ca, seccin Aprender el francs en lnea Servicio Immigration-Qubec situado cerca de su lugar de residencia coordenadas disponibles en el sitio del MICC, seccin Para contactarnos
Requisitos de admisin
> > > >
Poseer un CSQ por lo menos con dos meses de anterioridad. Hablar y entender el francs. Tener acceso a una computadora y a una conexin de Internet. Tener 16 aos de edad o ms.
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La llegada y los primeros das
Para llegar a mi destino
Usted encontrar un servicio de informacin en todos los aeropuertos, estaciones de ferrocarril y terminales de autobuses. All le indicarn la mejor manera de llegar a destino. Estos son los distintos medios para desplazarse: Hacia Montral:
>
Hacia el exterior de la regin de Montral:

>
por tren o por autobs. Por un precio comparable, el autobs ofrece horarios e itinerarios ms variados que el tren. Las estaciones de ferrocarril y las terminales de autobuses se encuentran generalmente cerca del centro de las ciudades; por automvil alquilado; por avin. El avin le ahorrar mucho tiempo, pero le costar mucho ms caro que los otros medios de transporte.
Los documentos importantes que debo conservar en mi posesin

Usted tiene derecho a presentar una solicitud de ciudadana canadiense despus de haber vivido por lo menos tres aos en Canad en calidad de residente permanente. Conserve cuidadosamente los originales de los siguientes documentos:
> > >
> >
por servicio de enlace, a partir del aeropuerto Montral-Trudeau, a precios ventajosos; por taxi, a partir de un aeropuerto, una estacin martima o ferroviaria o una terminal de autobuses. El precio del trayecto reglamentado por el gobierno, aparece sobre un contador que el conductor pone en marcha al partir. Para las largas distancias se puede negociar un precio global; por automvil alquilado.
su pasaporte o su documento de viaje; su Certicat de slection du Qubec; la Visa de residente permanente vigente, apostillada en su pasaporte (otorgada por el gobierno canadiense); su Conrmation de rsidence permanente (otorgada por el gobierno canadiense).
>
Consejo prctico
Si usted tiene tiempo y medios, aproveche los primeros das en Qubec para familiarizarse con su nuevo entorno. Comprtese como un turista y descubra los lugares interesantes y los grandes ejes viales de la ciudad en que se encuentra.
>
>
Estos dos ltimos documentos conrman su estatus de residente permanente. Los necesitar en la mayora de sus trmites.
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Compruebe su exactitud, principalmente la fecha de nacimiento y la correcta ortografa de su nombre. Utilice slo copias (legalizadas, si se lo piden) cuando deba entregar una prueba de identidad para efectuar un trmite ocial.
Consejos prcticos
Cuando entre en contacto con un miembro del personal del MICC o de otro organismo, anote su nombre, su nmero de telfono y el nombre del servicio donde trabaja. Esto le facilitar sus futuras relaciones. Antes de presentarse al MICC o a otro servicio gubernamental, verique los horarios de atencin de las ocinas. En muchos casos, tendr que pedir previamente una cita con los servicios involucrados. Si todava no puede expresarse en francs, hgase acompaar por una persona que pueda servirle como intrprete.
Los servicios postales

Las ocinas de Postes Canada ofrecen servicios postales corrientes (envo de cartas, paquetes, giros). Durante la semana, se encargan de la distribucin del correo, ya sea a domicilio o en la casilla postal que le hayan asignado. Para expedir un envo (carta o paquete), indique claramente el cdigo postal (consta de seis elementos), pngale sellos segn las tarifas vigentes y deposite el correo en los buzones bien visibles y situados en varios lugares en todas las muncipalidades. El cdigo postal facilita y agiliza los envios a destinos canadienses. Las ocinas de Postes Canada ofrecen asimismo una variedad de otros servicios: lista de correos, correo prioritario y exprs; seguro sobre el valor de envos valiosos; correo certicado; retencin y reexpedicin del correo en caso de mudanza; giro postal, etc.
Las guas telefnicas

Los quebequenses son grandes utilizadores del telfono y emplean las guas telefnicas como fuente de informacin. De esa forma, pueden realizar muchas gestiones sin desplazarse. Todos los abonados del servicio telefnico las reciben gratuitamente. Encontrar en las primeras pginas de las guas instrucciones para utilizarlas.
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Los servicios postales instalados en los comercios, tiendas de barrio con horario prolongado (dpanneurs) y farmacias estn autorizados a ofrecer servicios postales tan completos como los brindados en las ocinas de Postes Canada. Existen asimismo servicios rpidos de mensajera privada.
Las tasas de consumo

Casi todos los bienes y servicios tienen tasas de consumo impuestas por los gobiernos federal y provincial. La tasa sobre los productos y servicios (TPS) es del 5 % y la tasa de venta de Qubec (TVQ) del 7,5 %. Salvo excepcin, esas tasas no estn incluidas en los precios indicados.
Es lo que se llama la Dclaration de revenus des particuliers. Usted debe hacer dos declaraciones de ingresos, una al gobierno quebequense, y la otra al gobierno canadiense, por conducto de formularios previstos para tal n. El ao de imposicin se extiende del 1 de enero al 31 de diciembre. En general, las declaraciones de ingresos deben enviarse a cada uno de los dos gobiernos, a ms tardar, el 30 de abril que sigue al ao de imposicin. Adems de declarar sus ingresos, indicar sus deducciones y efectuar el clculo del impuesto que usted debe pagar, la declaracin de ingresos permite a los gobiernos vericar su admisibilidad a diversos programas sociales.
La moneda canadiense
La moneda utilizada en Qubec es el dlar canadiense ($). Un dlar (1 dollar 1 $) tiene 100 centavos (100 cents 100 ) y se presenta bajo las siguientes formas:
> >
Los impuestos sobre la renta

El dinero recabado por los impuestos, al igual que las tasas de venta, sirve para nanciar servicios destinados a la colectividad. Por consiguiente, las personas tienen una responsabilidad al respecto, que es la de hacer una declaracin de ingresos. El sistema scal se basa en el principio de la auto cotizacin. Por eso, usted debe declarar sus ingresos y deducciones a las que tiene derecho, despus calcular la parte de impuesto anual que tendr que pagar. Debe hacerlo teniendo en cuenta sus ingresos y su situacin particular, tanto personal como familiar.
piezas metlicas: 1 , 5 , 10 , 25 , 50 (pieza de raro uso), 1 $ y 2 $; billetes de banco de uso corriente: 5 $, 10 $, 20 $, 50 $ et 100 $.
Si usted no tiene dinero canadiense al llegar, puede procurrselo en las ocinas de cambio que se encuentran en la mayora de los grandes aeropuertos. En otros lugares, las agencias de cambio, los bancos y las cajas populares ofrecen ese servicio.
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Consejos prcticos
Si usted tiene dicultades para llenar sus declaraciones de ingresos, dirjase a Revenu Qubec y a Agence du revenu du Canada. Los agentes asignados a los servicios de atencin al cliente podrn suministrarle gratuitamente todas las informaciones que le resulten tiles para llenar sus declaraciones de ingresos. Podr asimismo dirigirse a profesionales en materia de impuestos (agentes especializados, contadores), aunque deber pagar por este servicio. No omita el cumplimiento de sus obligaciones scales. Al presentar sus declaraciones de la renta a tiempo y declarar la totalidad de ingresos, evitar tener que pagar intereses y multas en caso de tener montos pendientes.
Informaciones tiles
Puede procurarse gratuitamente el folleto Les nouveaux arrivants et limpt y el Guide de la dclaration de revenus des particuliers en cualquiera de las ocinas de Revenu Qubec y en su sitio Internet. Los formularios de los gobiernos federal y provincial de declaracin de ingresos para particulares estn disponibles, respectivamente: en Revenu Qubec, en Services Qubec y en las Caisses populaires; en Agence du revenu du Canada, en Service Canada y en su sitio Internet, al igual que en las ocinas de correos.
Para saber ms
Informacin sobre los servicios, productos y tarifas postales
Postes Canada: www.postescanada.ca
Informacin sobre el sistema fiscal

Revenu Qubec: www.revenu.gouv.qc.ca Para consultar el folleto Les nouveaux arrivants et limpt, haga click en Particuliers, y luego en Votre situation y en Nouveaux arrivants. Agence du revenu du Canada: www.cra-arc.gc.ca Para consultar la informacin destinada a los recin llegados, haga click en Particuliers y luego en Impt international et non-rsident, otra vez en Particuliers y en Nouveaux arrivants au Canada.
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Horas de apertura de los comercios
La ley autoriza a la mayora de los comercios a abrir sus puertas al pblico entre 8 h y 21 h, de lunes a viernes y entre 8 h y 17 h, los sbados y domingos. Los siguientes establecimientos pueden ofrecer un horario ms exible: supermercados, pequeas tiendas de barrio con horario prolongado (dpanneurs), farmacias, comercios situados en aeropuertos, aeroestaciones y centros hospitalarios; libreras, estaciones de servicio y empresas recreativas o tursticas, tales como restaurantes, cines, museos, hoteles, y dems.
Consejos prcticos
Una vez instalado, dedique tiempo a descubrir el modo de vida de los quebequenses y a familiarizarse con los precios de los bienes y servicios. Planique cuidadosamente su presupuesto, teniendo en cuenta los gastos esenciales como vivienda, alimentacin, transporte, etc. Es preferible utilizar sus ahorros con prudencia y ajustar progresivamente su presupuesto. Usted podr pedir consejo en materia de consumo al Ofce de la protection du consommateur (OPC). Entre otros, podr informarse sobre las garantas que podr exigir y los recursos existentes en los casos de contratos rmados con vendedores ambulantes, contratos a distancia, encargos postales y telefnicos, al igual que compras en lnea.
Los transportes pblicos colectivos

La mayora de las ciudades de cierta dimensin ofrecen un servicio de transporte pblico por autobs. Montral es la nica ciudad que posee un metro (subterrneo), particularmente apreciado en invierno. Repartido en cuatro lneas y con 68 estaciones, ese tren subterrneo sirve el ncleo de la regin metropolitana y une la ribera sur y norte del ro San Lorenzo con el centro de la ciudad. Cinco lneas de trenes suburbanos permiten desplazarse entre la zona urbana de Montral y los suburbios aledaos. La forma de pago del trayecto puede variar de una municipalidad a otra. Generalmente, usted puede pagar con dinero en efectivo en el metro y autobuses. Se exige el monto exacto en los autobuses. Tambin puede pagar con billetes comprados en los comercios autorizados o en las estaciones del metro. Los billetes comprados en tiras o
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en librillos son ms econmicos. Si usted debe tomar ms de un autobs (o metro y autobs) para un mismo trayecto, no tiene que pagar cada vez: guarde su billete o pida al conductor del autobs una combinacin y consrvela para ascender a otro vehculo. Si se desplaza sobre todo en transporte colectivo, la compra de una tarjeta mensual o de una tarjeta semanal le permitir un nmero ilimitado de desplazamientos durante el perodo de validez de la misma. Algunas categoras de personas como los nios, los estudiantes y los mayores de 65 aos pueden obtener billetes y una tarjeta mensual o semanal a precio reducido. Para tener derecho a ello, primero deben procurarse una tarjeta de identidad en la sociedad de transporte colectivo de su municipalidad. Para conocer los horarios, los trayectos y los itinerarios que seguir para ir de un lugar a otro, comunquese con el servicio de informacin telefnica de la sociedad de transporte colectivo de su municipalidad.
Los servicios policiales

Las relaciones entre los policas y los ciudadanos de Qubec estn basadas en la conanza e impregnadas de respeto mutuo. En cualquier circunstancia que requiera la ayuda de los servicios policiales, usted podr recurrir sin temor alguno a los mismos. Desde hace algunos aos, se asiste a la emergencia de una polica llamada comunitaria. La implantacin de la polica comunitaria se ja varios objetivos. Se trata, entre otras cosas, de fortalecer la conanza de la poblacin respecto de las organizaciones policiales y mejorar de forma concreta la seguridad de las personas en sus mbitos vitales inmediatos. Al acercarse a los ciudadanos, la polica comunitaria se propone conocer y responder mejor a las necesidades y expectativas de los mismos en materia de seguridad pblica. La polica est presente para atenderlo, no dude en solicitar su ayuda en caso de necesitarla.
Cuerpos policiales Las fuerzas policiales velan por la seguridad de los ciudadanos y por el cumplimiento de las leyes. Existen tres principales tipos de cuerpos de polica en Qubec:
> una > la
polica municipal en la mayora de las ciudades de cierta importancia; Sret du Qubec (SQ), con presencia en la totalidad del territorio, en particular por las carreteras y en las regiones rurales que carecen de polica municipal; Gendarmerie royale du Canada (GRC), que vela por el acatamiento de las leyes federales.
> la
Usted podr pedir a la polica que intervenga en gran numro de situaciones:

> urgencias > accidente > si > si
de cualquier ndole; de carretera;
es usted vctima de robo, agresin o fraude; se percata de la desaparicin de una persona que est a su cargo; es testigo de un delito, etc.
> si
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En caso de urgencia
Marque el 9-1-1. O tambin, puede llamar directamente al puesto de polica ms cercano a su domicilio. Le aconsejamos guardar este numro al lado de su telfono. Los policas han de intervenir de manera sensata, sin abusar de la fuerza. Asimismo, deben comunicarle los motivos de su intervencin, a menos que lo descubran en delito agrante, y respetar su derecho a ser asistido por un abogado.
Consejos prcticos
En caso de arresto, no oponga resistencia a los agentes policiales. Ya tendr derecho luego a impugnar el motivo invocado o presentar queja por considerar el arresto abusivo. En la gran regin de Montral, el Barreau du Qubec ofrece da y noche un servicio de consulta telefnica en materia legal. El nmero de telfono aparece generalmente anunciado en los puestos de polica. En caso contrario, se lo comunicarn si lo pide. Si usted desea formular una queja respecto de la conducta de los agentes policiales, dirjase al Commissaire la dontologie policire. El formulario de quejas est disponible en el sitio Internet del mismo. Si usted necesita ayuda, el personal podr contestarle a las preguntas que tenga, por telfono o en persona, y asesorarlo sobre la manera de redactar su queja.
Para saber ms
Informacin sobre la seguridad civil, la prevencin del delito y la polica comunitaria
Ministre de la Scurit publique: www.msp.gouv.qc.ca
Misin y funcin de la Sret du Qubec

Sret du Qubec: www.suretequebec.gouv.qc.ca
Informacin sobre los deberes y normas de conducta de los agentes policiales as como sobre el modo de depositar una queja
Commissaire la dontologie policire: www.deontologie-policiere.gouv.qc.ca
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El clima
Debido a su emplazamiento geogrco, Qubec posee un clima continental caracterizado por inviernos rigurosos y veranos relativamente clidos. Aunque las temperaturas estacionales varan segn las regiones de Qubec, alcanzan una media de 22 C en verano, mientras que la media invernal es de -10 C. La mayora de los recin llegados subestiman los rigores del invierno quebequense. En efecto, no es raro registrar temperaturas de -25 C a -30 C, y la nieve es generalmente abundante. Por el contrario, el mercurio supera a menudo 27 C en verano. A pesar de esos extremos, el invierno y el verano pueden ser muy agradables, con la condicin de vestirse con ropa adecuada. Las viviendas estn equipadas con sistemas de calefaccin que aseguran el bienestar necesario durante la estacin fra. Para su comodidad y salud durante el invierno, evite economizar en el gasto de ropa o de calefaccin. Generalmente se recomienda conservar la temperatura de su hogar a un mnimo de 20 C durante el da y de 18 C durante la noche.
Para saber ms
Informacin sobre los peligros de exposicin al sol y sobre los medios de proteccin
Ministre de la Sant et des Services sociaux: www.msss.gouv.qc.ca Podr consultar la publicacin Le bronzage pourrait avoir votre peau!
Informaciones tiles
En invierno, es importante cubrirse bien cuando se sale al exterior, llevando jersey, abrigo caliente, bufanda, guantes o manoplas, botas forradas e impermeables y cubrirse bien la cabeza con sombrero, gorra, o capucha. En cualquier temporada, aunque sobre todo en verano, se recomienda insistentemente protegerse contra los rayos ultravioleta limitando la exposicin al sol, llevando gafas ahumadas, ropa que cubra bien y utilizar crema solar, si fuera necesario.
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La vivienda
El contrato de alquiler
Ocurre a veces, cuando usted visita una vivienda y se muestra interesado, que el propietario le pida que llene un documento en el cual usted proporciona los datos necesarios para que l pueda vericar sus antecedentes (comportamiento en una vivienda ocupada anteriormente, capacidad de pagar el alquiler). Ese documento es una oferta de alquiler. Contiene a menudo una clusula segn la cual el propietario se reserva algunos das para hacer averigaciones sobre usted, y despus le informa si lo acepta como inquilino. Dado que la aceptacin del propietario conduce a la rma del contrato de alquiler (bail), es muy importante no rmar simultneamente varias ofertas de alquiler, sino esperar el resultado de un trmite antes de comprometerse en otro. As evitar encontrarse obligado por ms de un contrato de alquiler. En el caso de un acuerdo verbal, tiene el derecho de exigir un escrito que conrme ese acuerdo. Si el propietario no quiere utilizar el formulario ocial de la Rgie du logement du Qubec (RLQ), debe entregarle a usted obligatoriamente, dentro de los diez das que siguen a la fecha del acuerdo, un documento que contenga los siguientes datos:
> > > > >
nombre y direccin del propietario; el nombre de usted; el precio del alquiler; la direccin exacta de la vivienda que ha alquilado; las menciones obligatorias prescritas por la ley.
su rma. El contrato de alquiler debe tambin indicar si la vivienda est situada en un inmueble recin construido o en un edicio recientemente transformado en vivienda, ya que la RLQ no podr jar el alquiler durante los primeros cinco aos. En el momento de rmar el contrato de alquiler, el propietario slo podr reclamarle por adelantado el pago del primer perodo de alquiler, que es generalmente de un mes. No puede exigirle un depsito por la entrega de las llaves o para cubrir el costo de eventuales deterioros. A continuacin, debe entregarle la vivienda en la fecha estipulada en el contrato de alquiler. El contrato de alquiler slo puede anularse con el acuerdo de las dos partes o en algunos casos excepcionales previstos por la ley. Por ejemplo, una persona vctima de violencia conyugal o agresin sexual puede obtener la anulacin de su contrato de alquiler cuando juzgue que su propia seguridad, o la de su hijo que habite con ella, est amenazada.
Cuando el propietario utiliza el formulario ocial de la RLQ, debe llenarlo en francs, salvo que usted haya convenido con l lo contrario. El propietario debe entregar un ejemplar del contrato de alquiler al inquilino dentro de los diez das que siguen a
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Si usted prev dejar su vivienda, deber dar preaviso a su propietario. Para un contrato de alquiler de un ao, el preaviso debe hacerse entre tres y seis meses antes de su n, en caso contrario, ser renovado automticamente en las mismas condiciones. Para un contrato de alquiler de una duracin menor, el plazo de preaviso podr ser ms corto.
Informacin til
La Rgie du logement du Qubec (RLQ) es un tribunal especializado encargado de aplicar la legislacin en materia de viviendas de alquiler. Resuelve litigios relativos a contratos de alquiler de vivienda (bail), informa a los ciudadanos sobre los derechos y obligaciones que derivan de un contrato de alquiler de vivienda, y favorece la conciliacin entre propietarios e inquilinos. La RLQ tambin garantiza la aplicacin de reglamentos sobre los criterios de jacin de alquiler en los casos que le son sometidos, cuando las partes no logran llegar a un acuerdo sobre las condiciones de renovacin del bail. Asimismo, se encarga de velar, bajo ciertas circunstancias, por la conservacin del parque de viviendas de alquiler y, en este caso, de garantizar la defensa de derechos de los inquilinos.
Derecho de acceso a la vivienda

En virtud del Code civil du Qubec, el arrendador no puede, entre otras cosas, negar una vivienda a una persona o imponerle condiciones ms onerosas por el simple hecho de estar encinta o tener uno o ms hijos, a menos que las dimensiones de la vivienda justiquen esta negativa. La Charte des droits et liberts de la personne du Qubec prohbe negar el alquiler de una vivienda a una persona, con fundamento en causas de discriminacin como el origen tnico o nacional, el color de la piel, el sexo, el estado de embarazo, la orientacin sexual, el estado civil, la edad, alguna discapacidad o utilizacin de algn paliativo para la misma, el hecho de tener hijos o ser beneciario de ayuda social. Consulte el documento Guide antidiscrimination pour louer un logement as como la gua Logement et droits
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en el sitio de la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse (CDPDJ). Si usted tiene razones para creer que le ha sido negada una vivienda con motivo de discriminacin, comunquese con la CDPDJ. La SHQ ha implementado diversos programas destinados, principalmente, a las personas con bajos ingresos. Se dirigen a quienes tienen necesidades particulares de vivienda, como es el caso de las familias o aun las personas de edad avanzada con prdida moderada de autonoma. Tambin existe un programa de adaptacin de domicilio, a disposicin de las personas discapacitadas. Encontrar informacin sobre la asistencia disponible, consultando el sitio de la SHQ. Para saber si rene los requisitos de admisin a un programa, as como para conocer las modalidades y documentos requeridos para presentar una solicitud, comunquese con su municipalidad o su municipalidad regional (MRC). Para obtener informacin sobre su admisibilidad a una vivienda de alquiler mdico, comunquese con la dependencia del Ofce dhabitation de su municipio. Para cualquier otro tipo de informacin, comunquese con la SHQ.
Los programas y servicios de ayuda para la vivienda

La Socit dhabitation du Qubec (SHQ) es el organismo gubernamental responsable en materia de vivienda en territorio quebequense. Trabaja en el mejoramiento de las condiciones de vivienda de las personas, brindando apoyo para proyectos de construccin, renovacin o adaptacin de domicilio. Acta con la ayuda de colaboradores como son los municipios, agencias para la vivienda, organismos sin nes de lucro, cooperativas de vivienda, el sector privado y la Socit canadienne dhypothque et de logement (SCHL).
Informaciones tiles
Se le diculta encontrar una vivienda por un costo asequible? Necesita ayuda para tener acceso a una vivienda social o comunitaria, o para adaptar su vivienda a sus necesidades? Usted podra ser admisible a un apoyo nanciero para ayuda al pago del alquiler. Podra tambin obtener ayuda nanciera para efectuar los trabajos necesarios para la accesibilidad y adaptacin de su vivienda.
El alquiler
Como inquilino, usted debe pagar la totalidad del alquiler en la fecha indicada en el contrato de alquiler, que es generalmente el primer da de cada mes. Si se produce un retraso de ms de tres semanas, el propietario puede obtener la anulacin del contrato con el objeto de expulsarle de la vivienda, cualquiera que sea el perodo del ao. En caso de retrasos frecuentes de pago, tambin l puede pedir a la RLQ que anule el contrato, si eso le produce un perjuicio grave.
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Si usted no recibe un aviso de aumento del alquiler y prev dejar la vivienda al trmino del contrato de alquiler, debe avisar a su propietario; si no lo hace, el contrato quedar renovado automticamente.
Uso y mantenimiento de la vivienda

Al rmar un contrato de alquiler, el propietario se compromete a entregarle una vivienda limpia y en buen estado. En su calidad de inquilino, usted se compromete a mantenerla en el mismo estado. Sin embargo, usted no ser responsable de los cambios debidos al uso normal o la usura. Durante el contrato, ni el inquilino ni el propietario pueden modicar la forma de la vivienda, por ejemplo, derrumbar una pared para agrandar una habitacin, salvo que exista acuerdo mutuo al respecto. El propietario y el inquilino deben respetar las leyes y los reglamentos relativos a la seguridad y a la salubridad de la vivienda. Para mantener un alojamiento en buen estado, usted debe principalmente:
>
>
no tener animales en la vivienda si un reglamento municipal, un reglamento del inmueble o el contrato de alquiler se lo prohbe; mantener y limpiar regularmente los aparatos sanitarios (fregadero, lavabo, inodoro, ducha y baera) y los electrodomsticos (refrigerador, cocina, lavadora y secadora) proporcionados con la vivienda; no utilizar la vivienda con nes distintos a los que se alquil, es decir para habitarla; no permitir que se aloje un nmero excesivo de personas, teniendo en cuenta las normas quebequenses de comodidad y salubridad o los reglamentos municipales.
>
El reciclaje de desperdicios domsticos

La municipalidades de Qubec invitan a sus ciudadanos a contribuir al reciclaje de desperdicios domsticos participando activamente en la colecta selectiva de materiales reciclables. Para hacerlo, las municipalidades ponen a disposicin de los ciudadanos contenedores de recuperacin (bac), con el n de que depositen en ellos las materias reciclables: papel, cartn, vidrio, plstico y metal. Para saber ms sobre la reduccin en origen, la reutilizacin y reciclaje de las materias residuales y para obtener un contenedor, contacte con su municipalidad.
>
>
El inquilino tambin debe cuidarse de no perturbar el goce normal de los lugares de los otros ocupantes del inmueble.
sacar al exterior la basura domstica y los contenedores de recuperacin colocndolos en los lugares indicados, habitualmente la acera, los das de recoleccin de desperdicios y de materiales reciclables, y no dejarlos acumulados en el inmueble;
La compra de una propiedad

Si para elegir una vivienda de alquiler hay que pensarlo bien, la compra de una casa exige an ms cautela, dado su carcter ms duradero. Usted advertir de que muchos propietarios venden su
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vivienda directamente, aunque la mayora de las transacciones inmobiliarias se realizan por intermedio de un agente inmobiliario. Despus de haber elegido la casa que desea comprar, presente una oferta de compra al propietario. Por prudencia, haga una oferta condicionada a la obtencin de un prstamo hipotecario o a la inspeccin del edicio por un especialista. Si el vendedor acepta sus condiciones, usted deber concretar su oferta de compra. La transaccin se llevar a cabo mediante escritura rmada ante un notario. Si usted compra, para habitarla, una propiedad de un empresario de la construccin o de un promotor inmobiliario, ste deber entregarle un contrato preliminar conteniendo informacin sobre el inmueble y una clusula que le permita cambiar de idea en los diez das siguientes a la rma de su oferta de compra. Si esto ocurre, la rescisin del contrato puede comportar una penalidad que debe estar prevista en el mismo y no superar el 0,5 % del precio de venta.
La copropiedad
Quizs usted desee comprar un departamento en vez de una casa. Las viviendas en copropiedad divisa, llamadas condominium, son cada vez ms numerosas en Qubec. Esta formula permite dividir un inmueble en partes exclusivas para cada uno de los propietarios (que son las viviendas), y en partes comunes repartidas entre todos los copropietarios (terreno, vestbulo, ascensores, escaleras, estacionamientos, etc.). La junta de copropietarios (llamada syndicat) administra el edicio y asegura el mantenimiento de los lugares comunes. La compra de una parte indivisa de un inmueble con varios alojamientos constituye otra forma de acceso a la propiedad, a veces ms econmica. Se trata de adquirir una fraccin del inmueble, sin parte exclusiva. Este tipo de compra implica que hay que formar un grupo de personas para realizar el proyecto o integrar un grupo ya constituido. Este trmite, ms bien complicado, requiere habitualmente el
asesoramiento de especialistas. Despus de llevar viviendo cierto tiempo en Qubec, quizs usted podr pensar en esta frmula. No obstante, es importante saber que cuando las viviendas estn ocupadas por inquilinos, el propietario de una parte indivisa de un inmueble no podr recuperar ninguna vivienda que se encuentre en el mismo. A menos que slo haya un propietario y que ste sea su cnyuge. Infrmese con la RLQ para conocer los derechos y obligaciones que usted tiene al respecto.
Informacin til
Si se convierte en miembro integrante de una cooperativa de vivienda, usted podra alojarse por un precio conveniente, ya que se trata de una frmula de particin colectiva de la propiedad. Sin embargo, mientras usted sea miembro de la cooperativa, la RLQ no podr jar el precio del alquiler de su vivienda.
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El mobiliario
Como inmigrante en Qubec, usted podr importar sus efectos personales y domsticos sin pagar derechos aduaneros. Sin embargo, existen ciertas condiciones y el transporte puede resultar caro. Adems, es preferible comprar en el lugar de destino ciertos aparatos, tales como los electrodomsticos, ya que deben satisfacer las normas canadienses. Ya instalado en su nueva vivienda, necesitar un mobiliario bsico. La compra de muebles nuevos representa un gasto grande, le convendr proceder progresivamente. El alquiler de un alojamiento amueblado constituye una solucin inmediata y econmica. sobrantes en domicilios particulares (comnmente llamadas ventes de garage o ventes de ruelle) o en los organismos de beneciencia. Infrmese en los organismos comunitarios al servicio de los recin llegados. de llamadas a ciertas horas. Debe informarse de los programas que mejor cubran sus necesidades. Tambin pueden ser tiles las tarjetas telefnicas.
Informaciones tiles
En las primeras pginas de su gua telefnica se explica lo que usted debe saber como abonado de telfono (tarifas, utilizacin, etc.). All se indica tambin la direccin de los puntos de servicio situados cerca de su domicilio. Los nmeros de telfono que comienzan por 1 800, 1 888, 1 877 y 1 866 permiten hacer llamadas interurbanas gratuitas.
El telfono
En Qubec, varias compaas de telecomunicaciones ofrecen servicios telefnicos residenciales. Para obtener el telfono, basta con comunicarse con el servicio de atencin al cliente de uno de los proveedores que cubren su municipalidad. Tambin pueden procurarle un aparato y las guas telefnicas. Probablemente le exijan un depsito para iniciar el servicio del que dispondr en algunos das. Habitualmente, las empresas de telecomunicaciones ofrecen una tarifa de abono mensual que permite un numro ilimitado de llamadas locales, sin lmite de duracin. Para las llamadas interurbanas, proponen precios jos mensuales por una cantidad ilimitada
Los seguros
Usted no est obligado a asegurar sus muebles, su departamento o su casa, pero se le aconseja fuertemente hacerlo. De otra manera, se arriesga a encontrarse en una situacin difcil en caso de que, por ejemplo, pierda sus bienes como consecuencia de un incendio o un robo.
Informacin til
Usted puede comprar muebles a buen precio, aprovechando los saldos o consultando los anuncios clasicados de los diarios. Tambin puede conseguir muebles usados en las ventas de objetos
128 Aprender sobre Qubecc
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Adems, si usted es responsable de un incendio en el inmueble donde vive, podra estar obligado a pagar el costo de los perjuicios ocasionados a la propiedad y a los bienes de los otros inquilinos. En el caso de contraer un prstamo hipotecario, se le exigir que el inmueble est asegurado. Agentes y compaas de seguro privados ofrecen una variedad de protecciones contra el incendio, el robo y la responsabilidad civil. Por lo tanto, antes de suscribir un seguro, infrmese sobre la oferta de planes entre la gente que conoce y con los aseguradores. Las primas que se deben pagar pueden variar mucho para una cobertura idntica. Sin embargo, es posible reducir el costo de las primas pidiendo que la franquicia* sea aumentada. Su pliza de seguro-vivienda le proporciona cobertura en cuestiones de responsabilidad civil aun fuera de la casa.
Los gastos de energa: gas, electricidad, fuel-oil

Son gastos asumidos generalmente por el inquilino, a no ser que el contrato de alquiler indique que lo son por el propietario. En cada regin, los servicios de electricidad y de gas son suministrados por compaas exclusivas. Para abonarse y enterarse del costo mensual basta con llamar al servicio de atencin al cliente de las sociedades locales de electricidad (generalmente Hydro-Qubec) y de gas (casi siempre Gaz Mtropolitain). En cuanto al fuel-oil, existe una gran cantidad de empresas petroleras y distribuidores independientes. Tmese el tiempo para elegir el que le proponga mejores precios, junto con un buen servicio de mantenimiento del sistema de calefaccin.
Como los gastos de energa varan mucho de una estacin a otra, la mayora de los proveedores aceptan repartir la factura total a lo largo del ao. Esos programas de reparticin tienen la ventaja de evitarle tener que desembolsar sumas elevadas durante el invierno, ya que aunque las leyes quebequenses prohiben ciertas interrupciones de servicios en la estacin invernal, la omisin de pago de sus cuentas en los plazos establecidos le podr crear dicultades. La instalacin de equipos de calefaccin elctrica o de gas est regida por leyes quebequenses y reglamentos municipales. La mayora de las veces debe ser realizada por profesionales del ramo. No trate de ahorrar en ese sector realizando esos trabajos usted mismo. Si su instalacin causara un siniestro o daos, su aseguradora podra negarse a compensarlo.
*Parte del costo de los daos no cubiertos por el seguro y que deber asumir el asegurado en caso de siniestro.
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Consejos prcticos
Antes de mudarse, comunique su nueva direccin a los proveedores de gas, de electricidad y de fuel-oil para que dejen de facturarle los gastos de los que usted ya no es responsable. Utilice con mucha prudencia los sistemas de calefaccin de refuerzo (chimeneas de lea o querosene, estullas elctricas, etc.). Pueden ser extremadamente peligrosos para su salud y presentar elevados riesgos de incendio. y haga deshollinar la chimenea por una compaa competente al menos una vez por ao. El servicio de seguridad de incendios de su municipalidad podr recomendarle dichas compaas. Numerosos incendios son causados asimismo por la incorrecta utilizacin de una cocina o fogn, o por la negligencia de fumadores. Sea tambin muy prudente con el uso de aceites de cocina y nunca fume en la cama. Asimismo, la presencia de extintores no slo es muy recomendable, sino que a veces es exigida por los reglamentos municipales. Los servicios de lucha contra incendios son gratuitos y provistos por las municipalidades.
Si se inicia un incendio
Accione el sistema de alarma del inmueble, si lo tiene. Llame inmediatamente a los bomberos por telfono marcando el 9-1-1. Infrmese en el servicio de incendios de su municipalidad para saber ms sobre la prevencin y las directivas en caso de incendio.
Los detectores de humo La prevencin y la lucha contra incendios

Usted tiene que tomar algunas precauciones para evitar los incendios, particularmente en invierno, cuando los aparatos de calefaccin funcionan al mximo. Por ejemplo, no coloque ropa, muebles u objetos cerca de los pequeos radiadores elctricos o estufas de lea. Si usted es responsable del mantenimiento de su sistema de calefaccin, hgalo vericar
La mayora de las municipalidades obligan a los propietarios de inmuebles de alquiler y a los propietarios de casas a instalar detectores de humo. Son aparatos de bajo costo que permiten a los ocupantes de un apartamento o casa salir rpidamente antes de que el fuego se propague. Pueden salvarle la vida y la de sus familiares, en especial cuando el incendio se inicia por la noche y todos duermen, adems de evitarles daos considerables a usted y a sus vecinos.
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Consejos prcticos
Verique regularmente el correcto funcionamiento de sus detectores de humo y reemplace peridicamente las pilas. Aproveche el momento del cambio horario para hacerlo, en marzo y noviembre, y en cuanto el detector de humo emita el aviso sonoro intermitente de pila agotada. En caso de mudanza, cercirese del correcto funcionamiento de todos los detectores de la nueva vivienda. Para mayor informacin sobre detectores de humo, comunquese con el servicio de seguridad contra incendios de su municipalidad o consulte el sitio Internet del Ministre de la Scurit publique (MSP).
Para saber ms
Informacin sobre los materiales reciclables
www.recyc-quebec.gouv.qc.ca
Informacin sobre los derechos de la persona y los derechos del menor y sobre los motivos de discriminacin que contempla la ley
Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse: www.cdpdj.qc.ca Ah encontrar dos guas: Guide anti-discrimination pour louer un logement y Logement et droits.
Informacin sobre las formas de apoyo a la vivienda ofrecidas y sobre los recursos disponibles en materia de vivienda
Socit dhabitation du Qubec: www.habitation.gouv.qc.ca Ah podr consultar el Bottin des ressources.
Informacin sobre el detector de humo y sobre la prevencin de incendios

Ministre de la Scurit publique: www.msp.gouv.qc.ca, seccin Scurit incendie. Ah encontrar numerosos consejos sobre la prevencin de incendios.
Informacin sobre los derechos y responsabilidades de los propietarios y los inquilinos en materia de vivienda
Rgie du logement du Qubec: www.rdl.gouv.qc.ca Socit canadienne dhypothques et de logement: www.cmhc-schl.gc.ca Portail Qubec Services Qubec Citoyens: www.logement.info.gouv.qc.ca Ah podr consultar la gua Vivre en logement.
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El sistema de salud en Qubec
El rgimen de seguro de enfermedad en Qubec
La atencin mdica y la hospitalizacin se ofrecen en todo el territorio quebequense. Estos servicios estn cubiertos por el rgimen universal de seguro de enfermedad administrado por la Rgie de lassurance maladie du Qubec (RAMQ) y por el rgimen de seguro de hospitalizacin de Qubec. Todos los residentes de Qubec* son admisibles al rgimen de seguro de enfermedad. Para obtener una tarjeta de seguro de enfermedad hay que inscribirse en la RAMQ. Este rgimen cubre todas las atenciones mdicas esenciales, pero no los tratamientos especiales como la ciruga esttica y las medicinas paralelas, llamadas blandas o alternativas. Antes de consultar a un mdico u otro especialista de la salud, asegrese de que participa en el rgimen de seguro de enfermedad de Qubec. Si no es as, deber pagar la consulta de su bolsillo. naturaleza infecciosa que produzcan un impacto en la salud pblica, y de ciertos servicios que se ofrecen en CLCS, como la vacunacin. Los inmigrantes que provienen de pases que han suscrito acuerdos de reciprocidad en materia de seguridad social con Qubec no estn sometidos, generalmente, a este perodo de espera. Si se produce un caso de este tipo, se requerir una prueba de seguro del rgimen de seguridad social del pas de origen en el momento de inscribirse en la RAMQ. Los pases que han concluido tal acuerdo con Qubec son Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Luxemburgo, Noruega, Portugal y Suecia.
La admisibilidad al rgimen
Los servicios mdicos y la hospitalizacin estn cubiertos para todas las personas que residen en Qubec 183 das o ms por ao, que poseen su propia tarjeta de seguro de enfermedad y para aqullas cuyo plazo de carencia ha terminado, si es el caso. El plazo de carencia es un perodo de espera, mximo de tres meses, durante el cual los recin llegados que vienen a establecerse carecen de la cobertura del rgimen de seguro de enfermedad de Qubec. Sin embargo, ciertos servicios de salud, dependiendo de la situacin de la persona, pueden ser prestados gratuitamente durante el perodo de espera. Se trata de servicios necesarios para las vctimas de violencia conyugal o familiar, o de agresin sexual; de servicios de atencin y seguimiento en relacin con el embarazo, el parto o a la interrupcin del embarazo; de servicios necesarios a las personas que padecen problemas de salud de
El transporte en ambulancia
De no tener un seguro privado que cubra estos gastos, habitualmente hay que pagar el servicio de ambulancia, que se factura en los das que siguen al desplazamiento. Sin embargo, el transporte en ambulancia es generalmente gratuito para las vctimas de accidentes en carretera o en el trabajo, las personas ya hospitalizadas
* En el sentido de la Loi sur lassurance maladie (Ley sobre el seguro de salud).
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que deben cambiar de establecimiento de salud, los beneciarios de subsidio de empleo (assistance-emploi), y las personas de 65 aos y ms. garantiza a todos los residentes* de Qubec, carentes de un rgimen privado de seguro colectivo, el acceso a los medicamentos que requiriera su estado de salud. Con este n, el rgimen prev una participacin nanciera que tiene en cuenta la situacin de las personas. El acceso al rgimen de seguro de medicamentos, administrado por la RAMQ, se otorga a las personas que residen en Qubec y que no tienen acceso a un rgimen de seguro colectivo. Para inscribirse, tenga a mano su nmero de seguro de salud y llame por telfono a la RAMQ. Las personas de 65 aos y ms estn inscritas automticamente. Esas personas deben absolutamente informar a la RAMQ si desean cubrir la compra de sus medicamentos por su rgimen de seguro colectivo, si es el caso. algunos casos, los beneciarios de subsidio para el empleo, pueden obtener gratuitamente la mayora de los tratamientos mediante la presentacin de su tarjeta de seguro de enfermedad. Contrariamente a la atencin mdica, estos servicios no son gratuitos para los dems tipos de clientela. Algunas cirugas bucales efectuadas en instalaciones explotadas por un centro hospitalario o establecimiento universitario son gratuitas para todos los residentes* de Qubec cubiertos por el rgimen de seguro de salud de Qubec.
En caso de urgencia
Marque el 9-1-1 llame directamente al puesto de polica ms cercano a su domicilio. Conserve los nmeros cerca de su telfono.
La visita al mdico
Usted debe explicarle claramente al mdico su problema de salud si quiere que ste efecte un diagnstico correcto. El mdico debe darle explicaciones detalladas sobre su estado de salud, el tratamiento que recomienda y la medicacin que le prescribe. No dude en hacerle preguntas.
Informacin til
Usted puede recibir atencin dental a precio reducido dirigindose a una clnica universitaria. Son clnicas muy solicitadas, por lo que es raro obtener rpidamente cita.
El seguro de medicamentos
El rgimen pblico de seguro de medicamentos es administrado por la RAMQ. Este rgimen gubernamental
El cuidado de la dentadura y las cirugas bucales

Para recibir atencin dental, pida una cita con uno de los numerosos dentistas que practican en consultorios privados. Slo los nios menores de diez aos y, en
La atencin de urgencia
Si usted o una persona de su entorno tiene necesidad de atencin mdica urgente, dirjase a la clnica de urgencias
* En el sentido de la Loi sur lassurance maladie (Ley sobre el seguro de salud).
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del hospital ms prximo. En el caso de que no pueda desplazar a la persona, llame a los servicios mdicos de urgencia marcando el 9-1-1. Encontrar tambin en las primeras pginas de su gua telefnica el nmero de otros varios servicios de urgencias, como la ayuda a las vctimas de violencia conyugal o de agresin sexual, a los jvenes, a los suicidas, a los depresivos, la deteccin de olores de gas, el centro de desintoxicacin, etc.
La familia
La inscripcin de un nacimiento
Todo nio que nace en Qubec debe ser declarado obligatoriamente ante el Directeur de ltat civil, quien inscribe el nacimiento en el Registre de ltat civil du Qubec (Registro civil). Una vez inscrito, el nio podr, por ejemplo:
> >
>
la Dclaration de naissance, llenada y rmada ante testigo por los padres del nio.
Si los padres no estn casados, ambos deben rmar la Dclaration de naissance para establecer la liacin materna y paterna. Para inscribir a su hijo, puede presentar en persona la Dclaration de naissance ante el Directeur de ltat civil, quien entonces recibir directamente el Constat de naissance enviado por el mdico. Sin embargo, se recomienda dejar la Dclaration de naissance al personal hospitalario, quien agregar el Constat de naissance y enviar todo al Directeur de ltat civil en el plazo prescrito por la ley. Despus de haber inscrito el nacimiento del nio en el Registre de ltat civil, el Director del mismo le conrmar la inscripcin mediante una carta. Una vez que el nio est inscrito en dicho Registro en el plazo prescrito y despus de vericar la admisibilidad del recin nacido en la RAMQ, los padres recibirn automticamente la tarjeta de seguro de enfermedad del nio.
probar su identidad; obtener una tarjeta de seguro de enfermedad y un nmero de seguridad social; obtener un certicado de nacimiento y otros documentos de estado civil.
Consejos prcticos
Asegrese de comprender correctamente el uso de cada uno de los medicamentos que debe tomar. El farmacutico puede aconsejarlo al respecto. No se quede solo en una situacin de urgencia. Llame a sus amigos o a los vecinos que conoce. Podrn ayudarlo en sus trmites, ocuparse de sus hijos durante su ausencia o acompaarlo al hospital.
134 Aprender sobre Qubec >
Los padres, del mismo sexo o de sexo distinto, tienen la obligacin de declarar el nacimiento del recin nacido en los 30 das que siguen al alumbramiento. Dos documentos son necesarios para inscribir a un recin nacido en el Registre de ltat civil:
>
el Constat de naissance, llenado y rmado por el partero o comadrona;
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El sistema quebequense de servicios de guardera
Los servicios regidos Los servicios de guardera regidos estn sujetos a la Loi sur les services de garde ducatifs lenfance (Ley de servicios de guardera educativa al infancia). Se ofrecen en tres tipos de establecimiento que aplican, todos, un programa educativo favorable al desarrollo global del menor en diversos planos: afectivo, social y moral, fsico, lingstico; etc. Recursos Centros de la Primera Infancia (CPE) Categora de edad Hasta el fin de la enseanza primaria; prioridad para nios de 0 a 5 aos
>
El Centro de la Primera Infancia (CPE) es tanto un organismo sin nes de lucro como una cooperativa. Ofrece plazas por una contribucin mnima. El consejo de administracin del CPE se constituye, en sus dos terceras partes, por padres usuarios del servicio. Los servicios de guardera en entorno familiar estn supervisados por un bureau coordonnateur. Los ofrece una persona en su residencia privada, a cambio de remuneracin. Cantidad de nios que se reciben Mximo de 80 menores en una unidad Mximo de 9 menores
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Las guarderas son empresas con nes de lucro, cuya mayor parte ofrece plazas por una contribucin mnima. Las que no estn subvencionadas jan por s mismas la tarifa que solicitan a los padres. Las guarderas tienen la obligacin de formar un comit consultivo integrado por padres usuarios.
Los servicios de guardera en CPE y en guarderas se prestan en locales acondicionados para tal n. Duracin lmite de frecuentacin 48 horas consecutivas mximo Sin lmite; por lo tanto, puede exceder de 48 horas consecutivas 48 horas consecutivas mximo Caractersticas Programa educativo
Frecuentacin Variable, tiempo completo o parcial Variable, tiempo completo o parcial Variable, tiempo completo o parcial
Servicios de guardera Hasta el fin de la enseanza primaria; prioridad para nios en entorno familiar de 0 a 5 aos supervisados por un bureau coordonnateur Guarderas Hasta el fin de la enseanza prmaria; prioridad para nios de 0 a 5 aos
Programa educativo
Mximo de 80 menores en una unidad
Programa educativo
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Los servicios no regidos Los servicios de guardera no regidos no estn sujetos a la Loi sur les services de garde ducatifs lenfance. Los servicios de guardera en entorno familiar no regidos, no estn reconocidos por un bureau coordonnateur de guarderas en entorno familiar. Recursos Jardines de infancia Haltes-garderies Guardera en entorno familiar (no regido) Categora de edad 2 a 5 aos Del nacimiento a la adolescencia Del nacimiento a la adolescencia Un organismo pblico o comunitario puede ofrecer el servicio de guardera temporalmente, sea en el contexto de su misin o bien con motivo de una intervencin particular con respecto a los padres o a los menores.
Cantidad de nios que se reciben
Frecuentacin
Duracin lmite de frecuentacin Mximo 4 horas Ilimitada Ilimitada
Caractersticas Servicios de guardera con fines educativos No necesariamente actividades educativas No necesariamente actividades educativas
Grupos estables de por La maana o la tarde, lo menos 7 de manera regular Variable Un mximo de 6 Variable, servicio ocasional Variable
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Las licencias y ausencias laborales por razones familiares o por maternidad/ paternidad
La Loi sur les normes du travail (Ley sobre las normas de trabajo) concede al asalariado, a tiempo completo o parcial, un cierto nmero de licencias, pagadas o no, por acontecimientos vinculados a su familia. Al trmino de estas licencias, el empleador debe reinstalar a la persona en su puesto habitual, y respetarle los salarios y benecios sociales a los que habra tenido derecho si hubiera permanecido en el trabajo. Pida informes a su empleador o a su sindicato sobre las modalidades para obtener estas licencias. La Commission des normes du travail (CNT) podr indicarle los requisitos mnimos que estipula la ley con respecto al derecho de goce de dichas licencias. El rgimen quebequense de seguro parental (RQAP) Este rgimen prev la asignacin de prestaciones nancieras a las personas trabajadoras admisibles, asalariadas o autnomas, que gozan de una licencia por maternidad, paternidad, adopcin o licencia parental. La licencia por maternidad Una mujer embarazada que ocupa un empleo puede tomar licencia de maternidad con la seguridad de reintegrarse a su trabajo sin perder ninguna ventaja. Esta licencia de maternidad, sin salario, tiene una duracin de 18 semanas continuas durante las cuales es posible, bajo ciertas condiciones, disfrutar del RQAP. Asimismo, el empleador puede autorizar, sin goce de sueldo, licencias por exmenes relativos al embarazo, por interrupcin del embarazo o una licencia especial por maternidad. La licencia por paternidad Para los trabajadores asalariados la ley prev, adems, una licencia de paternidad sin goce de sueldo de 5 semanas continuas de duracin, con motivo del nacimiento de un hijo. Esta licencia no puede ser transferida a la madre ni compartida con ella. Durante este perodo, el trabajador podr recibir prestaciones en virtud del RQAP, si es admisible. La licencia parental Esta licencia sin goce de sueldo, de una duracin mxima de 52 semanas continuas, se concede a cada uno de los padres, del mismo sexo o de sexo distinto, de un recin nacido, o a quien adopte a un menor. Esta licencia se acumula a la licencia de maternidad y a la de paternidad. Durante este perodo, en virtud de la RQAP y con el n de reforzar los ingresos de los padres, podrn pagarse prestaciones.
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Las ausencias por razones familiares o parentales Adems, la ley prev la posibilidad de que los asalariados se ausenten de su trabajo, sin goce de sueldo, con motivo de su matrimonio o de su unin civil, o del matrimonio o la unin civil de miembros de su familia; en caso de fallecimiento o funeral de algn miembro de su familia; para cumplir con las obligaciones respectivas al cuidado, la salud o la educacin de sus hijos o los de su consorte; o incluso cuando se requiere su presencia junto a un miembro de su familia, con motivo de un accidente, un acto criminal o una enfermedad grave. Para saber mas sobre las licencias a las que podria tener derecho, con o sin remuneracin, dirjase a la CNT o a su sindicato.
Informaciones tiles
Si usted est embarazada y su ocupacin o mbito de trabajo comporta riesgos para su salud o para la del nio por nacer, puede pedir un traslado a su empleador o hacer uso del retiro preventivo por embarazo. Infrmese al respecto en la Commission de la sant et de la scurit du travail (CSST). Si usted esta embarazada, su CSSS puede ofrecerle un gran apoyo durante el embarazo y despus del parto (asistencia mdica, cuidados de enfermera, cursos prenatales). Asimismo, el personal del CSSS puede, en todo momento, asesorarla en materia de planicacin familiar.
Los servicios sociales para los nios

Segn el Code Civil du Qubec y otras leyes, la sociedad quebequense no considera a los nios como propiedad de sus padres, sino como personas de pleno derecho. Por lo tanto, desea asegurarles una educacin de valor. Tambin quiere protegerlos en varios aspectos, principalmente contra ciertas enfermedades infantiles mediante la vacunacin. Por n, quiere evitarles abusos de todo tipo, ya sean de violencia fsica, psicolgica o sexual. Si usted tiene razones para creer que nios de su entorno son vctimas de abusos, maltratos o negligencia, comunquese con el Centre jeunesse de su regin y solicite que se informe de la situacin al Directeur de la protection de la jeunesse (DPJ).
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La violencia conyugal y las agresiones sexuales
Aunque la sociedad quebequense reprueba la violencia contra toda persona, an sucede que mujeres y hombres son vctimas de violencia conyugal, y que mujeres y nios sufren agresiones sexuales dentro o fuera del entorno familiar. La ley la exhorta a no tolerar situaciones de este tipo. Usted no perder ninguno de sus derechos si abandona el domicilio conyugal para escapar de los maltratos. Por el contrario, la ley la protege, igual que a sus hijos, de las agresiones que la ley considera siempre como delitos graves. Puede, por lo tanto, llamar sin temor a la polica, la cual la proteger y, con la colaboracin de los servicios sociales, la orientar hacia organismos que le brindarn ayuda: casa de acogida, centro de ayuda y lucha contra las agresiones sexuales o centro de ayuda a vctimas de actos criminales.
La violencia conyugal
Tal como se dene en Qubec, la violencia conyugal comprende las agresiones psicolgicas, verbales, fsicas y sexuales, as como los actos de dominacin en el plano econmico. No resulta de una prdida de control sino que constituye, por el contrario, un medio elegido para dominar a la otra persona y asentar el propio poder sobre ella.
En caso de urgencia, solicite inmediatamente la ayuda de la polica marcando el 9-1-1. Usted tambin puede llamar en todo momento a: S.O.S. Violence conjugale > En todo Qubec (sin costo) 1 800 363-9010 Ligne CAVAC > En todo Qubec (sin costo) 1 866 532-2822
La agresin sexual
La agresin sexual es un gesto de carcter sexual, con o sin contacto fsico, cometido por un individuo sin el consentimiento de la persona que lo recibe. En ciertos casos, particularmente en el de los nios, se trata de manipulacin afectiva o chantaje. Consiste en un acto cuyo objeto es someter a otra persona a los propios deseos mediante el abuso de poder, el uso de fuerza y la coercin, o mediante amenazas implcitas o explcitas. La agresin sexual atenta contra los derechos fundamentales, especialmente la integridad fsica y psicolgica, as como la seguridad de la persona.
Informaciones tiles
Existe una gran cantidad de organismos que pueden ofrecerle informacin y consejos, y proporcionarle consuelo. Algunos disponen de lneas de escucha telefnica gratuitas y accesibles, las 24 horas del da, los 7 das de la semana. El servicio de polica, o el CSSS ms cercano a su domicilio, pueden informarle sobre los recursos ms apropiados para responder a sus necesidades. Puede obtener la lista de esos organismos en un centro de ayuda a las vctimas de actos criminales (CAVAC).
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El matrimonio
En Qubec, hay que tener por lo menos 16 aos para contraer matrimonio. Las personas menores de 18 aos deben, sin embargo, obtener el consentimiento de sus padres o tutores. El matrimonio puede unir a dos personas del mismo sexo o del opuesto. Los procedimientos para casarse son simples. Los futuros esposos pueden optar por:
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Religioso o civil, el matrimonio tiene el mismo valor. Los cnyuges tienen los mismos derechos y obligaciones. En todos los caso, la ley estipula que ambos consortes:
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conservan, ambos, su propio nombre y ejercen sus derechos civiles al amparo del mismo.
tienen plena igualdad; estn obligados a hacer vida en comn; se deben respeto, delidad, socorro y asistencia mutuos; garantizan conjuntamente la direccin moral y material de la familia; ejercen conjuntamente la autoridad parental y asumen las tareas que de ella derivan, como alimentar, mantener y educar a los hijos; eligen conjuntamente la residencia familiar; contribuyen, ambos, con los gastos del hogar; son responsables, ambos, de las deudas contradas con motivo de las necesidades propias del hogar;
Asimismo, la ley prev la constitucin de un patrimonio familiar, que comprenda las residencias, los muebles, los automviles utilizados para el desplazamiento de la familia, y ciertos regmenes privados de retiro. En Qubec, slo el divorcio pronunciado por un tribunal civil puede poner n legalmente a un matrimonio. Cuando se divorcian, los cnyuges deben repartirse, en partes iguales, el valor del patrimonio familiar. El repudio de un cnyuge hacia el otro no tiene efecto legal alguno. Asimismo, la poligamia y la poliandria son ilegales.
un matrimonio religioso celebrado por un ministro de culto autorizado por el ministro responsable del estado civil; un matrimonio civil celebrado por un notario u otra persona designada por el ministro de Justicia.
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En ambos casos, el ociante debe haber sido autorizado por el Ministre de la Justice du Qubec para celebrar el matrimonio.
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Los regmenes patrimoniales del matrimonio

La ley permite elegir entre tres regmenes patrimoniales del matrimonio: rgimen de bienes gananciales, rgimen de separacin de bienes y rgimen de comunidad de bienes.
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Exceptuando el rgimen de bienes gananciales, que se aplica automticamente a los cnyuges que no estn unidos por ningn contrato de matrimonio o de unin civil, los dems regmenes deben quedar estipulados en un contrato y requieren los servicios de un notario. El rgimen matrimonial elegido entra en vigor a partir de la celebracin del matrimonio o la unin civil. Es posible cambiar de rgimen matrimonial, contrato de matrimonio o unin civil y modicar uno u otro en cualquier momento. Para hacerlo, es necesario el consentimiento de ambos cnyuges, as como recurrir a los servicios de un notario. En ese caso, el nuevo rgimen matrimonial entra en vigor a partir de la rma del contrato. mismos efectos que el matrimonio. Slo una declaracin conjunta ante notario o la sentencia de un tribunal, si el inters de los hijos est en juego, pueden dar por terminada la unin civil. Si los cnyuges no estn de acuerdo sobre las consecuencias de su ruptura, cualquiera de ellos puede presentar ante el tribunal una demanda de disolucin de la unin civil. La disolucin de la unin civil implica las mismas consecuencias que el divorcio. garantas inherentes al matrimonio. Ese documento, que posee valor legal, les permite agregar condiciones que se comprometen a respetar. Los hijos nacidos de tal unin estn protegidos por la ley y gozan de los mismos derechos que los de una pareja casada. En caso de fallecimiento, la ley no reconoce al cnyuge de hecho sobreviviente como un heredero legal. Por lo tanto, se recomienda a los cnyuges de hecho que desean legarse los bienes hacer testamento recproco rmado ante notario. Asimismo, el cnyuge de hecho sobreviviente podr percibir el seguro de vida del cnyuge difunto slo si este ltimo lo ha designado expresamente como beneciario.
La unin de hecho
Asimismo, dos personas pueden tomar la decisin de vivir en unin de hecho, llamada tambin unin libre, es decir vivir juntos sin casarse. Las uniones de hecho son reconocidas sin consideracin del sexo de los cnyuges. El Code civil du Qubec no reconoce ningn estatus particular a los cnyuges de hecho. Si rman un contrato de cohabitacin, de preferencia ante un notario o un abogado, los cnyuges de hecho pueden obtener ciertas
La unin civil
Dos personas de 18 aos o mayores, del mismo sexo o de sexo distinto, pueden celebrar una unin civil ante un celebrante de matrimonios competente. La unin civil surte esencialmente los
Las personas de edad avanzada

Las personas de edad avanzada que inmigran lo hacen generalmente para reunirse con un hijo o una hija. A menudo se sienten desarraigadas. La mayora de ellas aprecian, entonces,
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poder encontrarse con compatriotas en un mbito comunitario. Sean inmigrantes o no, las personas de edad tienen a veces necesidad de atencin y cuidados particulares por causa de su estado de salud o por la prdida de autonoma nanciera o fsica. Los CSSS son la puerta de acceso a varios servicios especiales para ellas, en particular el programa de asistencia a domicilio. Las personas de edad avanzada tienen derecho a estos servicios a partir del momento en que son admisibles al rgimen de seguro de salud de Qubec. Las personas de edad avanzada pueden tambin beneciarse de ciertas ventajas nancieras:
> >
et du Dveloppement social du Canada (MRHDSC) contribuyen a asegurar un ingreso mnimo digno para las personas de edad avanzada o jubiladas. Si usted o su cnyuge han cotizado a un rgimen de pensin de un pas con el cual Qubec ha celebrado un acuerdo de seguridad social, podra tener derecho a recibir de ese pas una pensin de jubilacin, de invalidez, de supervivencia o de orfandad. Infrmese sobre el tema en la RRQ.
Consejo prctico
Infrmese en los organismos de su comunidad de origen sobre las actividades organizadas para las personas de edad. Usted podr tambin acudir al CSSS mas prximo a su domicilio para informarse sobre los servicios brindados a las personas de edad avanzada.
gratuidad de ciertos servicios o tarifas reducidas; regmenes de pensin o de jubilacin pblicos o subsidios, con ciertas condiciones.
De diferentes maneras, la Rgie des rentes du Qubec (RRQ) y los programas de la seguridad de ingresos del Ministre des Ressources humaines
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Para saber ms
Informacin sobre el registro de un nacimiento y sobre las actas del estado civil
Directeur de ltat civil: www.etatcivil.gouv.qc.ca
Informacin sobre licencias y ausencias laborales por razones familiares y parentales

Commission des normes du travail: www.cnt.gouv.qc.ca, seccin Congs et absences Haga click en Publications para tener acceso a los documentos de informacin disponibles.
Informacin sobre los tratados internacionales en materia de seguridad social

Rgie des rentes du Qubec: www.rrq.gouv.qc.ca
Informacin sobre los programas y los servicios para las familias, los nios, la poltica familiar de Qubec y los servicios de guardera
Ministre de la Famille et des Ans: www.mfa.gouv.qc.ca En la seccin Services de garde, encontrar el localizador de servicios de guardera. Si hace click en Parents, puede consultar el documento la recherche dun service de garde ducatif pour votre enfant. Association qubcoise des centres de la petite enfance: www.aqcpe.com Association des haltes-garderies communautaires du Qubec: www.ahgcq.org
Informacin sobre los servicios y programas de ayuda a las personas de edad avanzada
Ministre de la Famille et des Ans: www.mfa.gouv.qc.ca Services Qubec: www.aines.info.gouv.qc.ca Ministre des Ressources humaines et du Dveloppement social du Canada: www.rhdsc.gc.ca Service Canada: www.servicecanada.gc.ca
Informacin sobre el rgimen quebequense de seguro parental

Rgime qubcois dassurance parentale: www.rqap.gouv.qc.ca
Informacin sobre la prevencin laboral para la trabajadora embarazada y sobre el retiro preventivo en caso de embarazo
Commission de la sant et de la Scurit du travail: www.csst.qc.ca Ah puede consultar la publicacin Travailler en scurit pour une maternit sans danger.
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Informacin sobre los derechos y las condiciones de vida de la mujer
Conseil du statut de la femme: www.csf.gouv.qc.ca Haga click en En rgion para conocer las coordenadas de las ocinas regionales. Secrtariat la condition fminine: www.scf.gouv.qc.ca
Informacin sobre los servicios de ayuda para conocer las coordenadas de un centro de ayuda a las victimas de actos criminales (CAVAC)
Indemnizacin a las vctimas de actos criminales: www.ivac.qc.ca En caso de urgencia, puede llamar directamente a las lneas de escucha siguientes, gratuitas y accesibles las 24 horas, los 7 das de la semana. Ligne CAVAC > En todo Qubec (sin costo): 1 866 532-2822 Ligne info parents > Regin de Montral: 514 288-5555 > En otros lugares de Qubec (sin costo): 1 800 361-5085 S.O.S. Violence conjugale > En todo Qubec (sin costo): 1 800 363-9010
Tel-Jeunes > Regin de Montral: 514 288-2266 > En otros lugares de Qubec (sin costo): 1 800 263-2266 Ligne Gai coute > En otros lugares de Qubec (sin costo): 1 888 505-1010
Informacin sobre la Charte des droits et liberts de la personne du Qubec (incluyendo las cuestiones relativas a la discriminacion, acoso y explotacion de las personas de edad avanzada o discapacitadas) y sobre el Directeur de la protection de la jeunesse (DPJ)
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El sistema escolar quebequense
En el sistema de educacin pblica, la enseanza es gratuita para todos los residentes de Qubec, desde la preescolar hasta el nivel secundario superior (colegial) includo*. El sistema de enseanza pblica de Qubec es laico y est establecido con base lingstica, francfona y anglfona, segn la lengua de docencia utilizada en las escuelas. Existe tambin una red de establecimientos privados reconocidos por el Ministre de lducation, du Loisir et du Sport (MELS), los cuales ofrecen asimismo los programas ociales de estudios. Para frecuentar dichos establecimientos, hay que pagar derechos de escolaridad y respetar los requisitos de admisin propios de cada uno. La asistencia a la escuela es obligatoria para todos los nios de 6 a 16 aos. El ao escolar comienza a nes de agosto o principios de septiembre y termina habitualmente antes del 24 de junio. Su duracin es no inferior a 180 das de clase. Adems, la mixidad de clases (nios y nias) es la norma en todos los niveles de estudio. y adquirir habilidades que facilitarn su xito escolar. A pesar de que la maternelle no es obligatoria, se constata que el 98 % de los nios admisibles estn inscritos. La educacin preescolar se imparte:
> > >
a los nios de 4 aos, a tiempo parcial, en algunas escuelas; a los nios de 5 aos, a tiempo completo, durante el ao escolar; en todo Qubec, en la red de enseanza pblica y en algunas escuelas privadas.
Informacin til
Por ser el francs la lengua ocial de Qubec, los hijos de inmigrantes, sea cual sea su respectiva lengua materna, deben frecuentar normalmente un establecimiento integrante de la comisin escolar francfona de su localidad hasta el n de la educacin secundaria.
La enseanza primaria
Ya hayan seguido o no la maternelle, todos los nios de 6 aos deben estar inscritos en la escuela primaria. Si su hijo tiene 5 aos, puede ser admitido con la condicin de que cumpla los 6 aos antes del 1 de octubre de su primer ao escolar. La educacin primaria es de seis aos de duracin. El programa educativo est dividido en tres ciclos de dos aos.
La educacin preescolar
La educacin preescolar (llamada maternelle) prepara a los nios para la escuela primaria. Les permite aprovechar un ambiente que favorece su desarrollo, familiarizarse progresivamente con un entorno de aprendizaje estimulante
* En el sentido de la Loi sur linstruction publique (Ley sobre educacin pblica), la Ley sobre Loi sur les collges denseignement gnral et professionnel (Ley sobre colegios de enseanza preuniversitaria general y tcnico-profesional) y sus reglamentos respectivos.
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Los alumnos que tienen problemas de adaptacin pueden beneciarse con servicios que tienen en cuenta sus dicultades de aprendizaje.
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Informacin til
El rgimen escolar quebequense alienta a los padres a colaborar activamente en el proyecto educativo de sus hijos, gracias a varios niveles de participacin. Podr ser: el consejo escolar (conseil dtablissement), el organismo escolar de participacin de los padres, el comit de padres de la comisin escolar, el comit consultivo de servicios para los alumnos discapacitados y los alumnos con dificultades de adaptacin o de aprendizaje, y el comit consultivo de transporte de alumnos.
La formacin general, de una duracin de cinco aos, da acceso a los estudios superiores. El xito del programa de formacin general conere un diplma de estudios secundarios (DES). La formacin conducente al diploma de estudios profesionales (DEP), de una duracin promedio de ao y medio, comienza despus del 3o, 4o 5o ao de secundaria, acorde con las exigencias correspondientes a los distintos programas de estudios. El DEP culmina dichos programas de estudios. Unos cincuenta programas se ofrecen a los titulares de un DEP en ciertos sectores de formacin. La certicacin ASP (attestation de spcialisation professionnelle) es expedida al nal de una formacin de 6 12 meses de duracin. La certicacin AFP (attestation de formation profesionnelle) es expedida al nal de estudios de una duracin mxima de 900 horas. Son estudios que se inician despus
del segundo ao de secundaria por un alumno que tenga al menos 15 aos y cuya formacin prctica se desarrolla en empresa, y preparan al ejercicio de un ocio semiespecializado.
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Importante
La Charte des droits et liberts de la personne du Qubec prev que todos deben tener un acceso igual, sin discriminacin, a los servicios ordinariamente ofrecidos al pblico. As, un nio no puede ser excludo de la escuela comn por el solo hecho de sufrir trastornos de comportamiento o por ser discapacitado. En esos casos, se aconseja examinar de cerca las necesidades del nio junto con la escuela o la comisin escolar. Si esta accin no diera resultado alguno, es posible recurrir a la CDPDJ, quien puede intervenir en materia de integracin de los alumnos en clases ordinarias.
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La enseanza secundaria
Despus de seis aos de educacin primaria, los alumnos deben proseguir su escolaridad en la secundaria, en programa de formacin general o de formacin profesional:
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La enseanza colegial (post secundaria)
Los estudios secundarios de formacin general conducen al nivel colegial, primer escaln de la enseanza superior. El colegio de enseanza general y profesional (cgep) y algunos colegios privados del mismo nivel ofrecen a los estudiantes la eleccin entre:
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Asimismo, es posible obtener una certicacin AEC (attestation dtudes collgiales) al nal de una formacin tcnica de duracin variable (de hasta ao y medio) que conduce al mercado laboral. Existen mltiples programas de estudios preuniversitarios: ciencias de la naturaleza; ciencias humanas; danza; msica; artes plsticas; artes y letras; ciencias; historia y civilizacin. Algunos cgeps ofrecen tambin el bachillerato internacional. En cuanto a los programas de estudios tcnicos, son numerosos y se reparten en cinco sectores: tcnicas biolgicas, tcnicas fsicas, tcnicas humanas, tcnicas administrativas y artes. De hecho, abarcan el conjunto de los sectores de la actividad econmica. Tambin existen establecimientos de enseanza especializados, como los institutos y los conservatorios, que ofrecen programas de formacin muy variados: circo, msica, tecnologa agroalimentaria, turismo y hotelera, diseo de moda, horticultura, etc.
La enseanza universitaria
La enseanza universitaria representa el segundo escaln de la enseanza superior. La duracin de esos estudios vara segn la disciplina y el ciclo elegidos. La enseanza universitaria consta de tres ciclos de estudios. Los estudios universitarios de primer ciclo culminan sea en un ttulo de licenciatura (baccalaurat, tres a cinco aos de estudios), sea en un certicado o diplomado (uno o dos aos de estudios). Los estudios de baccalaurat conducen sea al mercado laboral sea a la prosecucin de estudios de posgrado, segundo y tercer ciclos. En el segundo ciclo, los estudios culminan sea en una maestra (habitualmente dos aos de estudios), sea un certicado o diploma (habitualmente un ao de estudios). Los estudios de tercer ciclo culminan en el doctorado despus de tres aos de estudios o ms.
programas de estudios preuniversitarios, de dos aos de duracin, preparatorios para la universidad; programas de estudios tcnicos, de tres aos de duracin, que conducen a empleos de tcnicos o tecnlogos. La formacin tcnica puede tambin, con ciertas condiciones, permitir el acceso a la universidad.
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Cualquiera que sea la eleccin, los alumnos siguen cursos de formacin general, una parte de los cuales es comn a ambos programas. El diploma de estudios colegiales (DEC) culmina la formacin adquirida en el marco de los programas de estudios preuniversitarios y de los programas de estudios tcnicos.
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Siendo muy autnomas, las universidades pueden denir su propio rgimen de estudios, elaborar sus programas de enseanza y de investigacin, determinar sus exigencias con respecto a admisin e inscripcion de los estudiantes y otorgar sus propios diplomas. Qubec cuenta con varias universidades, escuelas superiores e institutos de investigacin, concentrados en Montral, Qubec y Sherbrooke. Pero la formacin universitaria es accesible en la mayora de las regiones, gracias a las integrantes de la red de la Universit du Qubec situadas en Rouyn-Noranda, Saguenay, Gatineau, Montral, Rimouski y Trois-Rivires.
Las comisiones escolares

Esos organismos agrupan a las escuelas pblicas, desde la educacin preescolar hasta la educacin de nivel secundario incluida, y tambin los centros de formacin profesional y los centros de educacin de adultos. Las comisiones escolares estn administradas por un consejo de comisarios elegidos por sufragio universal con un mandato de cuatro aos, y por representantes de los padres elegidos por un ao. Estn encargadas de organizar y ofrecer servicios educativos de calidad para responder ecazmente a las necesidades de formacin de los jvenes, de los adultos y de los organismos de su territorio, principalmente las empresas. Tambin deben adaptar los servicios educativos a las necesidades de los alumnos discapacitados o que tienen dicultades de adaptacin o de aprendizaje. Las comisiones escolares determinan los servicios educativos que se ofrecen en cada escuela, centro de formacin profesional y centro de educacin de adultos. Aseguran los servicios de
guardera para los nios de la educacin preescolar y de la enseanza primaria, y pueden organizar el transporte de sus alumnos y otros servicios, como la alimentacin y el alojamiento, para favorecer el acceso a los servicios educativos. Las comisiones escolares son en su mayora francfonas pero hay algunas anglfonas.
La admisin y la inscripcin
En la educacin preescolar, la escuela primaria y la escuela secundaria Para que su hijo pueda frecuentar una escuela, usted deber primero presentar una solicitud de admisin ante la comisin escolar de su localidad. Segn la situacin, la inscripcin a la escuela podr ser hecha por la comisin escolar o por los padres. Si fuera el caso, la comisin escolar le entregar los documentos necesarios para la inscripcin y le indicar las coordenadas de la escuela donde deber presentarse. Cada ao, todas las comisiones escolares difunden un aviso pblico acerca de la solicitud de admisin. El perodo de
Informacin til
Los establecimientos de enseanza de Qubec son los nicos habilitados para decidir sobre las equivalencias que se otorgan a un candidato como requisito para admitirlo al programa de estudios solicitado, despus de haber analizado su expediente escolar.
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admisin se inicia en febrero o marzo, en previsin del comienzo de las clases que tiene lugar algunos meses despus, habitualmente a nes de agosto. Sin embargo, usted podr presentar solicitud de admisin en cualquier momento, aunque en lo que respecta a la admisin en la educacin preescolar (la maternelle), se recomienda, generalmente, presentarla antes de nes de junio. En la enseanza superior: colegial y universidad Para presentar una solicitud de admisin en un colegio post secundario (cgep), dirjase directamente al establecimiento elegido. Si ste fuera miembro de un servicio regional de admisin, lo derivarn all. Para la sesin de otoo (que comienza a nes de agosto), la solicitud de admisin debe hacerse antes del 1 de marzo. Para la sesin de invierno (que comienza en enero), la fecha lmite es el 1 de noviembre. Los colegios pueden exigir el pago de derechos de admisin. En el caso de las universidades, usted debe tambin presentar una solicitud de admisin en el establecimiento elegido y pagar derechos de matrcula. Las fechas lmite varan segn los establecimientos y los programas de formacin. Antes de admitirlo en un programa de formacin general, profesional o tcnica, las comisiones escolares (secundaria) y los colegios (post secundaria) deben asegurarse de que los estudios que usted realiz fuera de Qubec le permiten cumplir con los requisitos mnimos de admisin al programma elegido. Con este propsito, podrn exigirle que proporcione una valuation comparative des tudes effectues hors du Qubec. Encontrar una seccin sobre la valuation comparative en la pgina 84 de su gua. Adems, puede informarse en la comisin escolar o en el colegio sobre los trmites para que se le reconozcan los conocimientos y competencias adquiridos fuera de un establecimiento escolar.
Consejo prctico
No dude en pedir consejo a los responsables de la escuela de su hijo cuando llegue el momento de elegir la orientacin escolar de nivel secundario o colegial. Aunque podr reorientarse ms adelante, una primera eleccin desacertada puede limitar sus futuras opciones profesionales o escolares. La educacin de adultos o la formacin continua Los centros de educacin de adultos que dependen de las comisiones escolares, ofrecen principalmente servicios de alfabetizacin, de enseanza presecundaria y de enseanza secundaria de formacin general y profesional. Asimismo, los colegios (cgep) y las universidades ofrecen tambin programas de formacin para adultos.
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El consejo escolar (conseil dtablissement)
Todas las escuelas, centros de formacin profesional y centros de educacin de adultos estn dotados de un conseil dtablissement. Este consejo, constituido en partes iguales por padres y miembros del personal escolar, tiene facultades de decisin en varios sectores, entre ellos:
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Para saber ms
Informacin y consejos acerca de las estructuras de participacin de padres, informacin sobre los derechos y los intereses de los padres de alumnos de las escuelas pblicas primarias y secundarias
Fdration des comits de parents du Qubec: www.fcpq.qc.ca
la elaboracin, realizacin y evaluacin del proyecto educativo de la escuela; las modalidades de aplicacin del rgimen pedaggico y la politica de encuadramiento de los alumnos; el tiempo consagrado a cada materia escolar.
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Informacin sobre el reconocimiento de los conocimientos y experiencia adquiridos anteriormente en formacin general de adultos y en formacin profesional y tcnica
Ministre de lducation, du Loisir et du Sport: www.mels.gouv.qc.ca
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En el caso de un centro de formacin profesional y de un centro de educacin de adultos, ese consejo decide sobre las orientaciones, el plan de accin y la evaluacin peridica.
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El empleo
El mercado laboral
A continuacin, algunas caractersticas del mercado de trabajo de Qubec:
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Las pequeas y medianas empresas (PME) son las que contratan mayor cantidad de trabajadores. Puede ser ms fcil obtener una entrevista con empleadores potenciales fuera de la temporada de verano.
La formacin mnima exigida en la mayora de las ofertas de empleo es de 11 aos de escolaridad, lo que corresponde al diploma de estudios secundarios (DES). El conocimiento escrito y hablado del francs y del ingls dtermina en gran medida sus oportunidades de progreso profesional. Un buen conocimiento de la lengua escrita est muy valorado en el mbito del mercado laboral profesional. Qubec ofrece buenas posibilidades para el trabajo autnomo. El mercado laboral quebequense permite obtener empleos de tiempo completo, de tiempo parcial, temporeros o con contrato puntual.
Las mujeres en el trabajo

Al establecerse en Qubec, una mujer inmigrada tiene los mismos derechos y las mismas obligaciones que todas las quebequenses. En Qubec, las mujeres gozan de los mismos derechos que los hombres. En efecto, una mayora de mujeres desempean un empleo remunerado, inclusive cuando tienen una familia. Se alienta tanto a hombres como a mujeres a compartir responsabilidades en el mbito profesional y familiar. Las mujeres pueden ejercer el ocio o la profesin de su eleccin. Asimismo, un empleador que niega a una mujer un empleo para el cual est calicada, por la nica razn de ser mujer, comete una infraccin sujeta a persecucin judicial y sanciones.
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A pesar de esta igualdad de derechos, durante largo tiempo, las mujeres han estado connadas a los empleos tradicionalmente ocupados por mujeres, generalmente mal pagados. Para corregir esas injusticias heredadas del pasado, el gobierno, las sociedades paraestatales y varios empleadores han adoptado medidas de acceso a la igualdad. Qubec se ha dotado tambin de una ley sobre la equidad salarial. Esta ley conrma que una trabajadora debe recibir el mismo salario que un trabajador cuando sus empleos, aunque sean diferentes, se les atribuye el mismo valor o un valor equivalente en la empresa.
Consejo prctico
Si un empleador le niega un empleo porque usted es mujer, dirjase a la CDPDJ.
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Las condiciones laborales mnimas
Antes de aceptar un empleo, obtenga de su empleador una descripcin lo ms precisa posible de las condiciones que ofrece: salario, horas de trabajo, supervisin, duracin y categora del puesto (permanente u ocasional), vacaciones. En la mayora de los casos, usted no tendr ms que rmar un contrato. La ley sobre las normas laborales determina las condiciones mnimas de trabajo en Qubec, principalmente:
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El salario
El salario se paga generalmente por semana o cada dos semanas. Ninguna otra ventaja acordada con valor pecuniario (automvil, vivienda, transporte, etc.) podr hacer que el asalariado reciba un salario inferior al mnimo. Los ndices del salario mnimo regular, con propinas, a comisin o por pieza estn jados por el gobierno quebequense y estn sujetos a cambio. No obstante, la CNT supervisa su aplicacin.
Lo saba?
El trabajo en negro es una actividad mediante la cual una persona recibe dinero que no declara a Revenu Qubec ni a la Agence du Revenu du Canada, contrariamente a lo que debera hacer. La evasin scal es un medio ilegal que utiliza una persona para evitar el pago de sus impuestos contributivos o de venta, o para solicitar deducciones a las cuales no tiene derecho. La evasin scal y el trabajo en negro impiden que el Estado perciba la totalidad de los impuestos contributivos y de venta que deberan serle pagados. Para compensar este prdida, el gobierno debe aumentar la contribucin de todos los ciudadanos o disminuir sus servicios. Por lo tanto, la poblacin en su totalidad es quien se ve afectada por los efectos de la evasin scal y el trabajo ilegal, y quien sufre sus consecuencias. El gobierno: estas prdidas afectan directamente su capacidad de ofrecer servicios y nanciar programas que
el salario mnimo por hora; el aumento del 50 % del salario por hora habitual para las horas que exceden la semana laboral normal; las vacaciones, los das feriados, francos y pagados, as como las ausencias y licencias por razones familiares o parentales; las reglas que deben respetar los empleadores en caso de cese del empleo, despido, etc.
El trabajo en negro y la evasin fiscal

El sistema scal quebequense se basa en la autocotizacin: cada contribuyente tiene la responsabilidad de declarar sus ingresos anualmente, mediante la Dclaration des revenus. La mayora de los contribuyentes cumple adecuadamente con sus obligaciones scales. No obstante, algunos de ellos no declaran todos sus ingresos.
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respondan a las necesidades de la sociedad, en constante evolucin. Los ciudadanos: los particulares que cumplen con sus obligaciones ven su carga scal injustamente agravada porque deben compensar el incumplimiento de las personas que practican la evasin scal y el trabajo en negro. Los trabajadores: los trabajadores ilegales no son beneciarios de ninguna de las formas de proteccin que ofrecen la Commission de la sant et de la scurit au travail (CSST) y los regmenes pblicos previsionales como la RRQ y el seguro de desempleo. Las empresas: la evasin scal y el trabajo ilegal representan una competencia desleal para las empresas cumplidiras de las leyes y conscientes de sus responsabilidades sociales. Por lo tanto, evitar la evasin scal y el trabajo en negro es cuestin de equidad.
Los sindicatos
En Qubec, como en cualquier otra parte, los sindicatos son organizaciones que agrupan a los asalariados para defender sus intereses ante sus empleadores. Mediante la negociacin, jan con ellos las condiciones comunes de trabajo, estipuladas en un contrato llamado convencin colectiva. En Qubec, alrededor del 40 % de los trabajadores estn sindicalizados. La ley quebequense reconoce el derecho de todo trabajador a la sindicalizacin. Si en la empresa donde ha encontrado empleo existe una asociacin sindical, usted es libre de hacerse miembro. Sin embargo, el Code du travail du Qubec obliga a su empleador a retener la cotizacin sindical de su salario, sea usted miembro o no del sindicato.
La salud y la seguridad en el trabajo

Si usted es vctima de un accidente de trabajo o sufre de una enfermedad contrada por causa del trabajo, tiene derecho, bajo ciertas condiciones, a una indemnizacin de reemplazo de ingresos, a indemnizaciones por daos corporales y a servicios de rehabilitacin fsica, social y profesional. Ese rgimen pblico de proteccin de los trabajadores est administrado por la CSST.
El seguro de desempleo
Cuando una persona pierde su trabajo es admisible, bajo ciertas condiciones, al rgimen de seguro de desempleo y tiene derecho a recibir prestaciones. Todos los empleadores y los empleados deben cotizar a ese rgimen de seguro pblico. Cuando usted recibe prestaciones del seguro de desempleo, percibe una fraccin de su salario durante un tiempo limitado y debe probar que est buscando trabajo. Si est desocupado, usted debe presentarse a un Centre de ressources humaines du Canada, con los documentos apro-
Informacin til
Cuando una asociacin de asalariados est acreditada ante un empleador, sus condiciones laborales estn regidas por una convencin colectiva. Infrmese sobre los detalles de la misma con el representante sindical.
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piados, entre ellos la constancia de cese de empleo (relev demploi) que debe haberle entregado su ltimo empleador. Si ha sido seleccionado como trabajador calicado, trabajador autnomo o empresario, usted se ha comprometido a disponer de una suma de dinero suciente para subvenir a sus necesidades y a las de los miembros de su familia que lo acompaan, durante los tres primeros meses de su establecimiento en Qubec. Por lo tanto, ni usted ni los miembros de su familia tendrn derecho a la ayuda nanciera de ltimo recurso durante los tres primeros meses siguiente a la fecha de su llegada como residente permanente.
Los programas de ayuda financiera de extremo recurso

Si a pesar de buscar empleo, usted no logra encontrarlo y adems no tiene ningn ingreso, puede, como ltimo recurso, recurrir a los programas de asistencia social (Programme daide sociale ou de solidarit sociale). Se trata de una ayuda nanciera llamada dernier recours, que podr solicitar en el CLE ms prximo a su domicilio. No obstante, si usted ha sido admitido en Qubec como inmigrante apadrinado, tiene que dirigirse primero a su garante quien se ha comprometido por contrato a cubrir las necesidades esenciales de usted y de su familia (alojamiento, alimentacin, vestimenta, necesidades personales).
Para saber ms
Informacin sobre la Charte des droits et liberts de la personne du Qubec (incluyendo las cuestiones relativas a la discriminacin, al acoso, etc.) y sobre los programas de acceso a la igualdad
Informacin sobre el trabajo en negro y la evasin fiscal

Revenu Qubec: www.revenu.gouv.qc.ca Haga click en Lutte contre lvasion scale. Agence du revenu du Canada: www.cra-arc.gc.ca Haga click en Alerte scale.
Informacin sobre la equidad salarial

Commission de lquit salariale du Qubec: www.ces.gouv.qc.ca
Salud y seguridad en el trabajo, accidentes de trabajo, enfermedades profesionales

Commission de la sant et de la scurit du travail du Qubec: www.csst.qc.ca Ah podr consultar el folleto Au Qubec, vous tes protgs en cas daccident ou de maladie du travail!
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El sistema de justicia en Qubec
Qubec es una democracia caracterizada por la separacin de poderes:
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Los tribunales de primera instancia

Primeramente es ante un tribunal de primera instancia que una causa es ventilada, con las pruebas y los testigos vinculados a la misma. A este nivel, Qubec cuenta con las cortes municipales, la Corte de Qubec, la Corte Superior, la Corte Federal y el Tribunal de Derechos Humanos.
Los tribunales de apelacin

Los tribunales de apelacin reciben las impugnaciones a las sentencias dictadas por los tribunales de primera instancia. Slo pueden invocarse cuestiones jurdicas. Las pruebas no pueden presentarse de nuevo. Los tribunales de apelacin son la Corte de Apelaciones de Qubec, la Corte Federal de Apelaciones y la Corte Suprema de Canad.
legislativo, ejercido por los representantes electos para adoptar leyes; ejecutivo, ejercido por el gobierno para ejecutar las leyes; judicial, ejercido por los tribunales para hacer respetar las leyes, manteniendo el equilibrio entre los derechos y obligaciones de cada quien.
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La divisin de deudas menores

La Corte de Qubec comprende una divisin llamada de deudas menores. Es competente en asuntos cuya cuanta no excede los 7 000 dlares canadienses. El procedimiento es simple y de fcil acceso. Las personas no estn representadas por un abogado. Con objeto de ayudar a los ciudadanos a resolver sus conictos antes de que una causa sea ventilada, existe un servicio gratuito de mediacin. Las personas interesadas pueden solicitar informacin al respecto al personal del Palacio de Justicia.
Organismos especializados
Tambin existen en Qubec diversos organismos que ejercen un poder judicial sobre los derechos de los individuos, pero en sectores especializados. Es el caso de la RLQ, cuyo papel principal es tratar las cuestiones relativas al contrato de alquiler de vivienda. Por su parte, el Tribubal administratif du Qubec (TAQ) permite a los ciudadanos hacer valer sus derechos cuando se consideran lesionados por decisiones de autoridades pblicas, trtese de un ministerio, una administracin, una comisin o un municipio.
El poder judicial es totalmente independiente del legislativo y del ejecutivo.
Los tribunales
El sistema judicial quebequense se compone de distintas cortes. Su papel respectivo lo determina la ley en funcin de varios factores, como la naturaleza del asunto, la situacin geogrca y el monto de la causa.
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Informaciones tiles
A las personas que no dominan el francs o el ingls, se les pueden ofrecer los servicios de un intrprete, a veces gratuitos. En la mayora de las ciudades de Qubec, hay una ocina de asistencia legal (Bureau daide juridique), en la que las personas con bajos ingresos pueden recurrir a los servicios de un abogado de forma gratuita o por un costo mnimo.
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Los empleados del Ministre de la Justice du Qubec asisten al juez durante la audiencia, as como en la escribana y archivo (servicio a cargo de emitir las rdenes de los tribunales y de guardar los expedientes). El abogado deende, aconseja y protege los intereses de su cliente. Lo representa ante los tribunales a n de hacer valer sus derechos. Tambin puede negociar un acuerdo con la contraparte para evitar un proceso. El procurador para asuntos criminales y penales es un abogado al servicio del Estado. l es quien, en el nombre de la sociedad, presenta las acusaciones en materia criminal. El notario aconseja a su cliente en ciertos sectores del derecho, sin representarlo ante los tribunales. Funge tambin como ocial pblico reconocido por el Estado. A este ttulo, redacta y guarda documentos (contrato de matrimonio, testamento, acta inmobiliaria, etc.) que son considerados autnticos.
La misin del Ministre de la Justice du Qubec es asegurar la supremaca del derecho en el seno de la sociedad quebequense, y mantener un sistema de justicia ntegro y digno de conanza.
Los centros de asistencia a vctimas de actos criminales (CAVAC)

Los CAVAC existen para ayudar a las vctimas de actos criminales, a sus seres queridos y a los testigos, a superar las consecuencias fsicas, psicolgicas y sociales de un crimen. Puede tratarse de agresin, robo, acoso, amenazas o cualquier otro acto criminal. Hay un CAVAC en cada una de las regiones de Qubec. La asistencia puede adoptar diferentes modalidades, como el acompaamiento durante todo el procedimiento judicial; es decir, antes, durante y despus del proceso. Sus servicios son gratuitos y condenciales.
Los actores del sistema judicial

Hay varios actores que desempean una funcin particular en el interior del sistema judicial quebequense:
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El juez es designado con carcter vitalicio por el gobierno. Con absoluta neutralidad, estudia las causas y resuelve los litigios (impugnaciones que dan lugar a un proceso).
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Consejos prcticos
Existen varios organismos que pueden brindarle asistencia si tiene un problema de naturaleza jurdica o si desea hacer valer sus derechos. No dude en informarse. Existen tambin numerosos medios de prevencin y resolucin de conictos a su disposicin. Por ejemplo, la mediacin tiene la ventaja de ser ms exible y ms rpida que un proceso. Con mucha frecuencia le evitar que le sea impuesta una decisin. Adems, favorece que se mantengan las relaciones entre las personas que tienen un conicto.
Para saber ms
Informacin general y recursos disponibles
Ministre de la Justice du Qubec: www.justice.gouv.qc.ca ducaloi: www.educaloi.qc.ca
Recurrir a un abogado o a un notario

Commission des services juridiques: www.csj.qc.ca Barreau du Qubec: www.barreau.qc.ca Chambre des notaires: www.cdnq.org
Asistencia a vctimas de actos criminales

Centres daide aux victimes dactes criminels: www.cavac.qc.ca
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Lista de las principales profesiones y oficios reglamentados en Qubec
Profesiones regidas por los colegios profesionales
> Abogado > Acupuntor > Administrador autorizado > Agrimensor > Agrnomo > Arquitecto > Asesor autorizado en recursos humanos > Asesor autorizado en relaciones industriales > Audilogo > Audioprotesista > Auxiliar de enfermera > Contador acreditado en gestin de empresas > Contador general titulado > Contador pblico > Dentista > Dietista > Enfermera y enfermero > Ergoterapeuta > Farmacutico > Fisioterapeuta > Gelogo > Higienista dental > Inhaloterapeuta > Ingeniero > Ingeniero forestal > Intrprete pblico > Mecnico dental > Mdico > Notario > Ocial de justicia > ptico > Optometrista > Orientador > Ortofonista > Partera > Podiatra > Psicoeducador > Psiclogo > Qumico > Quiroprctico > Tasador autorizado > Tcnico dental > Tcnico radilogo > Tecnlogo mdico > Tecnlogo profesional > Terapeuta conyugal y familiar > Terapeuta en readaptacin fsica > Terminlogo pblico > Trabajador social > Traductor pblico > Urbanista > Veterinario
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La profesin de docente (de educacin preescolar y de enseanza primaria y secundaria)
> Docente en formacin general > Docente en formacin profesional > Instalador de sistemas de seguridad > Mecnico de ascensores > Mecnico de mquinas pesadas > Mecnico de proteccin contra incendios > Mecnico industrial (de obra) > Montador de estructura metlica > Montador-mecnico (vidriero) > Operador de equipos pesados > Operador de excavadora > Operador de gra > Operario de caldera > Pintor > Techador (techista) > Yesero (yesista) > Gas > Halocarburos > Inspeccin de aparatos de presin > Mquinas jas > Mecnica de ascensores > Soldadura > Tronadura (categora exploracin minera y levantamientos ssmicos) > Tuberas
Los oficios reglamentados de la industria de la construccin

> Albail-colocador de ladrillos > Carpintero de obra - carpintero > Cementista-aplicador > Cerrajero de obras > Chapista (hojalatero) > Colocador de mosaicos > Colocador de tubera > Electricista > Ferrallista > Frigorista > Instalador de aislamiento trmico
Profesiones reglamentadas de mbito financiero

> Corretaje en ahorro colectivo > Corretaje en contratos de inversin > Corretaje en planes de becas de estudio > Peritaje y liquidacin de siniestros > Planicacin nanciera > Seguro colectivo de personas > Seguro de daos > Seguro de personas Nota: Segn la disciplina, una persona puede fungir como agente, consejero, corredor, experto o representante.
Las calificaciones profesionales reglamentadas

Los certicados de calicacin se reeren a los siguientes campos (para trabajos realizados fuera del sector de la construccin). > Agua potable > Electricidad
> Instalador de revestimientos exibles > Instalador de sistemas de interior
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Coordenadas de los servicios ImmigrationQubec
Informacin sobre los servicios a los inmigrantes
El MICC ofrece un servicio de informacin general, por telfono o en las ocinas. Ese servico puede proveerle la informacin solicitada o derivarlo hacia los recursos apropiados, ya sea servicios pblicos u organismos comunitarios al servicio de los recien llegados. Acceso por telfono de texto
(aparato de telecomunicacin para personas sordas o con deficiencia auditiva):
En Montral
Immigration-Qubec Sud de Montral difice Caron 2050, rue De Bleury, 4e tage, bureau 450 Montral (Qubec) H3A 2J5 Telfono: 514 864-9191 Renseignements@micc.gouv.qc.ca Immigration-Qubec Nord de Montral 255, boulevard Crmazie Est, 8e tage, bureau 8.01 Montral (Qubec) H2M 1M2 Telfono: 514 864-9191 Renseignements@micc.gouv.qc.ca Immigration-Qubec Est de Montral 7151, rue Jean-Talon Est, bureau 212 Anjou (Qubec) H1M 3N8 Telfono: 514 864-9191 Renseignements@micc.gouv.qc.ca
Immigration-Qubec Ouest de Montral 181, boulevard Hymus, bureau 204 Pointe-Claire (Qubec) H9R 5P4 Telfono: 514 864-9191 Renseignements@micc.gouv.qc.ca
Outside Montral
Immigration-Qubec Capitale-Nationale et Est-du-Qubec difice Bois-Fontaine 930, chemin Sainte-Foy, RC Qubec (Qubec) G1S 2L4 Informacin y servicios al cliente Telfono: 418 643-1435 1 888 643-1435 Fax: 418 646-0783 direction.Qubec@micc.gouv.qc.ca Immigration-Qubec Capitale-Nationale et Est-du-Qubec Bureau de Jonquire 3885, boulevard Harvey, bureau 206 Jonquire (Qubec) G7X 9B1 Telfono: 418 695-8145 1 888 643-1435 Fax: 418 695-8162
Para la regin de Montral: 514 864-8158 En las otras regiones (sin costo): 1 866 227-5968
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Immigration-Qubec Estrie, Mauricie et Centre-du-Qubec 202, rue Wellington North Sherbrooke (Qubec) J1H 5C6 Informacin y servicios al cliente Telfono: 819 820-3606 1 888 879-4288 Fax: 819 820-3213 direction.estrie@micc.gouv.qc.ca Immigration-Qubec Estrie, Mauricie et Centre-du-Qubec Bureau de la Mauricie et du Centre-du-Qubec 100, rue Laviolette, RC 26 Trois-Rivires (Qubec) G9A 5S9 Informacin y servicios al cliente Telfono: 819 371-6011 1 888 879-4294 Fax: 819 371-6120 direction.trois-rivieres@micc.gouv.qc.ca Immigration-Qubec Outaouais, Abitibi-Tmiscamingue et Nord-du-Qubec 227, rue Montcalm, bureau 100 Gatineau (Qubec) J8Y 3B9 Informacin y servicios al cliente Telfono: 819 246-3212 1 888 295-9095 Fax: 819 246-3314 direction.outaouais@micc.gouv.qc.ca Immigration-Qubec Outaouais, Abitibi-Tmiscamingue et Nord-du-Qubec Bureau de lAbitibi-Tmiscamingue 255, avenue Principale, RC 04B Rouyn-Noranda (Qubec) J9X 7G9 Informacin y servicios al cliente Telfono: 819 763-3120 1 866 284-2231 Fax: 819 763-3121 Immigration-Qubec Laval, Laurentides et Lanaudire 1438, boulevard Daniel-Johnson Laval (Qubec) H7V 4B5 Informacin y servicios al cliente Telfono: 450 687-1220 1 800 375-7426 Fax: 450 687-7327 direction.drlll@micc.gouv.qc.ca Immigration-Qubec Montrgie 2, boulevard Desaulniers, 3e tage Saint-Lambert (Qubec) J4P 1L2 Informacin y servicios al cliente Telfono: 450 466-4461 1 888 287-5819 Fax: 450 466-4481 direction.monteregie@micc.gouv.qc.ca
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Servicios de calidad: Nuestra prioridad!
El Commissaire aux plaintes et la qualit des services recibe y procesa los comentarios, sugerencias y quejas referentes a los servicios del MICC. Si tiene una queja que presentar sobre nuestros servicios, haga primero sus trmites ante el responsable del servicio en cuestin. Si no queda satisfecho, comunquese con nosotros. Commissaire aux plaintes et la qualit des services Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles dice Grald-Godin 360, rue McGill, rez-de-chausse Montral (Qubec) H2Y 2E9 Rgion de Montral: 514 873-3533 En otros lugares de Qubec (sin costo): 1 800 771-0464 Correo electrnico: qualite@micc.gouv.qc.ca
Informacin sobre los programas y servicios del gobierno quebequense

Si usted no logra encontrar el organismo gubernamental que est buscando o si desea obtener informacin sobre las leyes, los programas y los servicios (condiciones de admisibilidad, horas de apertura, etc.) del gobierno quebequense, dirjase a Services Qubec. Ese servicio telefnico central se ofrece gratuitamente en todas las regiones de Qubec.
Services Qubec
Para la regin de Montral: 514 644-4545 Para la regin de Qubec: 418 644-4545 En las otras regiones (sin costo): 1 877 644-4545 Acceso por telfono de texto
(aparato de telecomunicacin para personas sordas o con deficiencia auditiva):
Para la regin de Montral: 514 873-4626 Sin costo en las otras regiones: 1 800 361-9596
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Lista de los principales sitios Internet
Association canadienne des compagnies dassurances de personnes inc.: www.accap.ca Citoyennet et Immigration Canada: www.cic.gc.ca Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse: www.cdpdj.qc.ca Commission des normes du travail: www.cnt.gouv.qc.ca Conseil du statut de la femme: www.csf.gouv.qc.ca ducaloi: www.educaloi.qc.ca Emploi-Qubec: emploiquebec.net Gouvernement du Qubec: www.gouv.qc.ca Ministre des Affaires municipales, des Rgions et de lOccupation du territoire: www.mamrot.gouv.qc.ca Ministre de la Culture, des Communications et de la Condition fminine: www.mcccf.gouv.qc.ca Ministre du Dveloppement conomique, de lInnovation et de lExportation: www.mdeie.gouv.qc.ca Ministre de lducation, du Loisir et du Sport: www.mels.gouv.qc.ca Ministre de lEmploi et de la Solidarit sociale: www.mess.gouv.qc.ca Ministre de la Famille et des Ans: www.mfa.gouv.qc.ca Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles: www.micc.gouv.qc.ca www.immigration-quebec.gouv.qc.ca www.quebecinterculturel.gouv.qc.ca Ministre de la Justice: www.justice.gouv.qc.ca Ministre des Ressources humaines et du Dveloppement social du Canada: www.rhdsc.gc.ca Ministre de la Sant et des Services sociaux: www.msss.gouv.qc.ca Ministre du Travail: www.travail.gouv.qc.ca Office des personnes handicapes du Qubec: www.ophq.gouv.qc.ca Office de la protection du consommateur: www.opc.gouv.qc.ca Option consommateurs: www.option-consommateurs.org Rgie de lassurance maladie du Qubec: www.ramq.gouv.qc.ca Rgie des rentes du Qubec: www.rrq.gouv.qc.ca Rgie du logement du Qubec: www.rdl.gouv.qc.ca Services Qubec: www.gouv.qc.ca Socit de lassurance automobile du Qubec: www.saaq.gouv.qc.ca
164
Direcciones electrnicas para informarse sobre las regiones de Qubec
1 Choisir.bas-saint-laurent@micc.gouv.qc.ca 2 Choisir.saguenay-lac-saint-jean@micc.gouv.qc.ca 3 Choisir.quebeclacapitale-nationale@micc.gouv.qc.ca 4 Choisir.mauricie@micc.gouv.qc.ca 5 Choisir.estrie@micc.gouv.qc.ca 6 Choisir.montreal@micc.gouv.qc.ca 7 Choisir.outaouais@micc.gouv.qc.ca 8 Choisir.abitibi-temiscamingue@micc.gouv.qc.ca 9 Choisir.cote-nord@micc.gouv.qc.ca 10 Choisir.nord-du-quebec@micc.gouv.qc.ca 11 Choisir.gaspesie-iles-de-la-madeleine@micc.gouv.qc.ca 12 Choisir.chaudiere-appalaches@micc.gouv.qc.ca 13 Choisir.laval@micc.gouv.qc.ca 14 Choisir.lanaudiere@micc.gouv.qc.ca 15 Choisir.laurentides@micc.gouv.qc.ca 16 Choisir.monteregie@micc.gouv.qc.ca 17 Choisir.centre-du-quebec@micc.gouv.qc.ca
13 6 7 8 4 15 14 17 16 5 3 12 10 2 9
Trac de 1927 du Conseil priv (non dfinitif)
11 11
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A C
Lista de siglas y acrnimos

AEC: AFP: ASP: CAVAC: CDPDJ: CIC: CJ: CHSLD: CLE: CLSC: CNP: CNT: CPE: CSQ: CSSS: CSST: D DEC: DEP: DES: DPJ: F FEL: G GRC: Attestation dtudes collgiales Attestation de formation professionnelle Attestation de spcialisation professionnelle Centre daide aux victimes dactes criminels Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse Citoyennet et Immigration Canada Centre jeunesse Centre dhbergement et de soins de longue dure Centre local demploi Centre local de services communautaires Classification nationale des professions Commission des normes du travail Centre de la petite enfance Certificat de slection du Qubec Centre de sant et de services sociaux Commission de la sant et de la scurit du travail Diplme dtudes collgiales Diplme dtudes professionnelles Diplme dtudes secondaires Directeur de la protection de la jeunesse Francisation en ligne Gendarmerie royale du Canada SQ: T TAQ: U UTC: Ministre de lducation, du Loisir et du Sport Ministre de la Famille et des Ans Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles MJ: Ministre de la Justice MRC: Municipalit rgionale de comt MRHDSC: Ministre des ressources humaines et du dveloppement social du Canada MSP: Ministre de la scurit publique MSSS: Ministre de la Sant et des Services sociaux N NAS: NIP: O OPC: OQLF: R RAMQ: RLQ: RQAP: RRQ: SAAQ: SCHL: SHQ: SIPMR: Numro dassurance sociale Numro didentification personnel Office de la protection du consommateur Office qubcois de la langue franaise Rgie de lassurance maladie du Qubec Rgie du logement du Qubec Rgime qubcois dassurance parentale Rgie des rentes du Qubec Socit de lassurance automobile du Qubec Socit canadienne dhypothque et de logement Socit dhabitation du Qubec Service dinformation sur les professions et mtiers rglements Sret du Qubec Tribunal administratif du Qubec Temps universel coordonn MELS: MFA: MICC:
I IMT: Information sur le march du travail M MAMROT: Ministre des Affaires municipales, des Rgions et de lOccupation du territoire MDEIE: Ministre du Dveloppement conomique, de lInnovation et de lExportation
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Su opinin nos importa!

La gua Aprender sobre Qubec ha sido diseada para ayudarlo a iniciar sus trmites de integracin en su pas de origen y proseguirlos desde su llegada a Qubec y, luego, durante la trayectoria de integracin. Para conocer mejor las necesidades y mejorar esta gua, lo invitamos a indicarnos de qu forma se enter de la existencia de la gua as como de los momentos durante los cuales le fueron de mayor utilidad las secciones de la gua. Valoramos asimismo sus comentarios y sugerencias para mejorar la gua Aprender sobre Qubec. Desea comunicarnos su opinin? Es de lo ms fcil! Haga click en Su opinin nos importa.
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April 2009
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Lista de siglas y acrnimos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 !Su opinin nos importa! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

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