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Modelo de Seleção por Competências

Grupo I – Possíveis Perguntas:


1 Fale-me sobre os projetos que você possui para sua carreira profissional.
2 Qual a meta mais ousada que você já perseguiu e teve sucesso, e o que fez
par alcança-la ?
3 Fale-me sobre uma meta que você estabeleceu em sua carreira profissional
e que não conseguiu atingir.
4 Conte-me sobre a situação mais perigosa que enfrentou com sucesso.
5 O que você tem feito para se manter atualizado (de preferência para
pessoas que não estão empregadas).
6 Conte-me sobre mudanças que implementou em sua rotina de trabalho.
7 Descreva uma situação em que você assumiu a responsabilidade por uma
tarefa que não fazia parte das suas atribuições e porque o fez.
8 Conte-me sobre uma mudança que tentou implementar mas não obteve a
permissão de seu superior.
9 Quais os principais investimentos que você tem feito em sua carreira
profissional?
10 Qual a coisa mais importante que você acha que tenha feito por você
mesmo?

Grupo II – Possíveis Perguntas:


1 Conte-me sobre uma situação em que uma comunicação ou informação sua
foi compreendida de forma errada, gerando conseqüências desagradáveis. O
que fez?
2 Qual foi a maior incompatibilidade que você teve na ultima empresa em que
trabalhou?
3 Conte-me sobre uma situação em que você ofereceu sua ajuda para
solucionar um problema difícil.
4 Conte-me sobre uma negociação difícil em que você não obteve êxito.
5 Conte-me sobre a negociação mais importante e com melhor resultado que
você obteve.
6 Conte-me sobre uma negociação em que você foi convencido a mudar de
idéia. Como foi ?
7 Conte-me sobre uma situação em que você teve de convencer um cliente a
mudar de idéia e obteve sucesso.
8 Fale-me sobre uma situação em que sua participação foi importante para
solucionar um problema de relacionamento entre participantes de sua equipe.
9 O que você faz para melhorar a satisfação de seus clientes ?
10 Quais foram as melhores sugestões de melhoria que você recebeu? De
quem?
11 Fale-me sobre uma situação em que você que as pessoas ao seu redor
estavam desanimadas e o que fez para ajudá-las.
12 Fale-me sobre alguma estratégia que você utilizou para combater mau
humor ou negativismo de pessoas de sua convivência.
13 Conte-me sobre situações em que você pediu sugestões a seus clientes
sobre a melhor forma de atendê-los.
14 Qual foi o maior elogio que você recebeu de sua equipe de trabalho?
15 Descreva uma situação em que você bateu de frente com sua liderança.

Grupo III – Possíveis Perguntas:


1 Qual foi o maior risco que você correu numa decisão em que teve que tomar
sozinho?
2 Conte-me sobre uma situação em que você perdeu uma boa oportunidade
por não ter sido ágil na decisão a ser tomada.
3 Diante de uma decisão arriscada, como você agiu ?
4 De um exemplo de uma situação em que você demonstrou ser ativo.
5 Conte-me uma situação em que você teve que realizar algum trabalho em
que não havia estrutura nenhuma e como você o fez?
6 Conte-me uma situação em que você teve de resolver diversos problemas
ao mesmo tempo em locais totalmente diferentes e como fez para administrar
esta situação.

Grupo IV – Possíveis Perguntas:

1 Fale-me sobre uma situação em que você teve que passar por cima de
algumas normas da empresa para solucionar um problema e como foi.
2 Fale-me sobre uma situação em que você deixou escapar sem querer uma
informação confidencial.
3 Conte-me sobre alguma vez que você defendeu a empresa de ataques de
colegas ou clientes.
4 Qual a missão de sua ultima empresa e qual a missa da sua equipe de
trabalho?
5 Fale-me sobre um negocio muito importante para você em que obteve
sucesso e como reagiu.

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